2021-2022年寧夏回族自治區(qū)石嘴山市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務（初級）測試卷(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(40題)1.軍官張力在一次訓練中受傷，被送到優(yōu)撫醫(yī)院治療，經(jīng)過一個月的治療，張力的身體基本康復，可以出院了。此時，社會工作者首先需要提供的服務是（）

A.教導張力的家人有關(guān)疾病護理和照顧的相關(guān)知識

B.與醫(yī)生一起商討張力的病情，做出出院評估，制訂出院報告，做好離院前的適應工作

C.與張力及其家人一起設計跟進方案

D.為張力提供家居照顧和社區(qū)康復服務

2.在醫(yī)務社會工作中，社會工作者要為因疾病而面臨危機處境中的病人及其家屬進行危機干預。在危機干預時，要強調(diào)介入的（）。

A.服務性B.預防性C.及時性D.長效性

3.社會工作者在精神健康社會工作中，進行的心理輔導和心理治療與精神病專家和心理醫(yī)生的不同之處主要體現(xiàn)在()。

A.更持久B.更深入C.更有效D.針對不同類型采用不同方法E.不同在于訓練背景導致的理念與方法上的差異

4.

第

42

題

艾滋病所導致的社會心理問題中，需要社會工作者介入的最嚴重最根本的問題是（）。

5.（）是學校社會工作的主要目的。

A.為家庭困難學生提供服務B.實現(xiàn)學校教育的目的C.促進學生人格完善D.為國家培養(yǎng)全面發(fā)展的人才

6.

第

42

題

（）是醫(yī)務社會工作的主要理論基礎。

7.

第

45

題

經(jīng)過社會工作專業(yè)訓練，并通過社會工作職業(yè)資格考試，以社會工作的方法為社區(qū)居民提供專業(yè)服務的專業(yè)人員是（）。

8.（）的目的是協(xié)助孤老優(yōu)撫對象維持身心健康，保障老年生活各項必需的福利服務，使孤老優(yōu)撫對象過上正常、安全的生活。A.光榮院社會工作B.養(yǎng)老院社會工作C.教養(yǎng)院社會工作D.感化院社會工作

9.張先生退伍后被安排到某紡織廠做會計工作。他工作認真負責，但每當遇到困難時就會發(fā)脾氣，認為自己不適合做此類工作。社會工作者小欣還了解到，張先生退伍后，內(nèi)心非常焦慮，他工作中不愿與同事交流，生活中獨來獨往。鑒于張先生目前的狀況，小欣首先應解決其（）問題。

A.身體康復B.非理性信念C.溝通技巧D.工作技能

10.（）在我國正式成為重要的協(xié)助殘疾人康復的方法。

A.個案工作B.社會康復C.小組工作D.社區(qū)康復

11.小強16歲患上精神分裂癥，現(xiàn)在已經(jīng)23歲了，一直呆在家里，社會工作者了解到這個情況后，開始與小強及其家人接觸，社會工作者和小強的家人一起討論小強的特點和優(yōu)點，小強曾經(jīng)學過打字，有一定的基礎，社會工作者幫助小強聯(lián)系機構(gòu)，讓他慢慢接受培訓。小強后來找到一份社會服務機構(gòu)提供的兼職工作。社會工作者為小強提供的服務屬于（）。

A.個案輔導服務B.家庭幫助服務C.職業(yè)康復服務D.個案管理服務

12.由于父母工作忙，一直由爺爺、奶奶照顧衛(wèi)玲，平時都慣著她。6歲時，衛(wèi)玲回到父母身邊。母親發(fā)現(xiàn)衛(wèi)玲經(jīng)常聽不進別人的意見，開始刻意地改變衛(wèi)玲的行為，母女間常為此出現(xiàn)沖突。學校里的同學也跟衛(wèi)玲合不來，衛(wèi)玲為此感到非常沮喪，主動來見社會工作者。社會工作者評估衛(wèi)玲的問題后，準備介入的主要角度應該是幫助衛(wèi)玲（）。

A.加強自我同一性B.接納自己身體和容貌C.改變?nèi)穗H間的沖突D.建立個體的價值體系

13.以下關(guān)于社會工作價值觀的操守原則的說法，錯誤的是()。

A.在服務過程中，社會工作者不應將自身的價值觀強加于服務對象

B.社會工作者應當尊重服務對象的個體差異

C.在專業(yè)服務過程中，社會工作者要從內(nèi)心接納服務對象，在這里，接納就等于認同

D.服務對象有權(quán)利在充分知情的前提下選擇服務的內(nèi)容、方式并在事關(guān)服務對象利益的決策中起到主導作用

14.收集服務對象的資源后，社會工作者最主要的工作是（）

A.制訂服務計劃B.對資料進行分析C.采取介入行動D.描述服務對象的問題

15.在社會救助社會工作中，要注重居民公民意識的提升、參與意識的培養(yǎng)、解決貧困問題能力的提高等。這體現(xiàn)了社會救助社會工作采用社區(qū)工作方法時要遵循（）原則。

A.注重救助對象個人的發(fā)展B.注重改善社區(qū)居民的素質(zhì)C.注重救助對象的參與和互助D.注重社區(qū)居民的能力建設

16.某醫(yī)院的社會工作者小申接到病人家屬的求助，希望她參與處理一起病人與醫(yī)院的醫(yī)療糾紛。此時小申的立場應當是（）。A.站在病人的立場，協(xié)助處理糾紛

B.站在醫(yī)院的立場，協(xié)助處理糾紛

C.代表醫(yī)政管理部門，協(xié)調(diào)雙方糾紛

D.站在第三方的立場，協(xié)助處理糾紛

17.在老年人個案工作的預估階段，需要關(guān)注的是()。A.要重視老人的主觀評價

B.要定期追蹤進展情況

C.要充分吸收老人參與

D.要特別注意老人身體、心理、社會方面的功能狀況

E.跟老人進行良好的溝通

18.對犯罪嫌疑人親屬的社會工作一般應在（）進行。A.司法判決前B.司法判決后C.監(jiān)禁場所中D.刑滿釋放后

19.青少年的身體逐漸發(fā)展成熟，獨立意識不斷增強，權(quán)利和責任感開始提升，表現(xiàn)出不穩(wěn)定的特點。這些特點要求社會工作者在開展青少年服務時應堅持（）視角。

A.發(fā)展性B.保護性C.預防性D.治療性

20.

第

50

題

安置社會工作可以為安置對象提供的服務是（）。

21.對于婦女權(quán)益的維護，不同的職業(yè)有著不同的途徑。作為一名社會工作者，在維護婦女權(quán)益方面的工作內(nèi)容不包括（）。

A.向社會宣傳各種維護婦女權(quán)益的法律知識

B.調(diào)查研究婦女權(quán)益狀況

C.追究侵害婦女權(quán)益方的法律責任

D.督促健全維護婦女權(quán)益的機制

22.老年人個人感官變化的過程是指()的老化。

A.生理B.心理C.思維D.行動

23.社會救助通過發(fā)放救助款物，及時解決貧困群眾的生存困難，使他們脫離險境，同時還要設法逐漸增強他們生活的能力和戰(zhàn)勝貧困的信心。這說明社會救助社會工作具有（）特點。

A.救助對象的多樣性B.工作方法的融合性C.工作過程的持續(xù)性D.工作依據(jù)的政策性

24.

第

38

題

上海市建立“少兒住院互助基金”為本市戶籍的兒童提供高達50％的大病醫(yī)藥費用的報銷，但外地戶籍的兒童不能參與這個互助計劃。由于醫(yī)療界的不斷呼吁，這個計劃擬定擴展到外地來滬打工群體。在這里，醫(yī)務社會工作者在政策服務中承擔了（）的角色。

25.開展婦女社會工作需要遵循一些獨特的目標與原則，其最終目標是（）

A.緩解壓力和宣泄情緒B.讓婦女重塑自信，提升對自我的認識C.重新建構(gòu)權(quán)力關(guān)系D.解決婦女的實際困難和需要

26.8歲的小玲在一次火災中受了傷，之后常因做噩夢而哭醒，對母親格外依戀，小玲的母親來社會工作站求助，但社會工作站中沒有擅長兒童創(chuàng)傷輔導的工作者，對該社會工作站來說，最恰當?shù)淖龇ㄊ?)。

A.鼓勵小玲參加成長小組B.安排志愿者陪伴小玲C.讓小玲參加社區(qū)活動D.將小玲轉(zhuǎn)介到其他服務機構(gòu)

27.

第

31

題

安置社會工作的主要對象為（）。

28.李老，1933年生，1950年入伍，次年參加抗美援朝戰(zhàn)斗，作戰(zhàn)期間多次榮立二等功，1990年退役，2000年被移交安置到地方休養(yǎng)。從部隊到地方李老有著深深的失落感和“被拋棄感”，心里的“結(jié)”很難打開，隨著年歲日高，李老連門也不愿意出。最近因戰(zhàn)負傷的左腿越來越不聽使喚，躺在床上的李老唯一的樂趣就是每天翻看泛黃的軍營相冊，擦拭塵封的一枚枚軍功章。休養(yǎng)所的社會工作者在引導李老進行人生回顧時，最適宜的做法是（）。

A.引導李老淡忘過去的經(jīng)歷，關(guān)注現(xiàn)實生活

B.引導李老尋找往事的意義，珍惜當下生活

C.引導李老回憶創(chuàng)傷的經(jīng)歷，給予心理治療

D.引導李老享受昔日的輝煌，忘卻現(xiàn)實病痛

29.優(yōu)撫工作中的撫恤是指國家和社會對殘疾軍人、烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬等撫恤對象按照（）給予的撫恤金優(yōu)待。

A.當?shù)匾?guī)定的標準B.當?shù)刈畹蜕畋Ｕ蠘藴蔆.國家規(guī)定的標準D.國家規(guī)定的最低生活保障標準

30.

第

32

題

矯正社會工作的服務貫穿整個（）過程。

31.小敏給學校社會工作者小王寫了一封求助信：“我最近很苦惱，媽媽經(jīng)常動不動就罵我，今天還打了我，我很傷心。我希望你幫助我，讓媽媽變得溫柔一點。”小王因此找小敏的媽媽交談，小敏的媽媽說了自己的苦惱：“我就是脾氣不好，我也知道不該打罵小敏，可一旦遇事就控制不住自己。”下列小王的做法中，不能夠直接改善小敏母子之間溝通方式的有（）

A.提示小敏的媽媽在孩子做出適當行為時給予鼓勵

B.分析小敏的媽媽在溝通中存在的問題

C.提升小敏的自我情緒控制能力

D.幫助小敏的媽媽學習更有效的親子互動

32.

第

40

題

某小學開展“愛牙護牙宣傳周”活動，這屬于（）。

33.

第

41

題

哀傷輔導的方式不包括（）。

34.某地一個高中生少年團伙敲詐勒索而被捕，這類青年屬于（）。

A.正直青年B.文化叛逆青年C.問題青年D.另類青年E.政治偏激青年

35.

第

46

題

有關(guān)服務成效的評估陳述中，正確的是（）。

36.兒童的神經(jīng)系統(tǒng)、循環(huán)系統(tǒng)、內(nèi)臟器官、肌肉骨骼組織等都處于成長之中。這樣全方面的發(fā)展，只發(fā)生在兒童期。這說明兒童具有()特點。

A.基礎性B.成長性C.發(fā)展性D.可塑性

37.“尊重、保密、合作、咨詢、服務的轉(zhuǎn)介等”是社會工作者對（）的倫理責任。

A.服務對象B.同事C.工作機構(gòu)D.社會工作專業(yè)

38.

第

2

題

安置對象對社會工作的主要需求表現(xiàn)在哪個方面？（）

39.老高夫妻倆關(guān)系很好，有一個兒子，很乖巧聽話，學習也很好。自從兒子離家上大學后，老高的妻子開始郁郁寡歡，感覺很孤獨，老高于是向社會工作者求助。社會工作者分析老高妻子的情況后，向其介紹每一個家庭發(fā)展階段都有不同的任務和要求，家庭成員應及時調(diào)整自己的角色和分工。以上案例中社會工作者使用的是理論解釋是（）。

A.家庭系統(tǒng)理論B.家庭生命周期理論C.生態(tài)系統(tǒng)理論D.結(jié)構(gòu)式家庭治療理論

40.

第

25

題

以下哪類住院病人需要社會工作者運用危機干預的方法及時了解病情，及時進行介入？（）

二、多選題(20題)41.

第

71

題

在小組工作的互動模式中，小組工作者擔當協(xié)助者的角色，其任務是（）。

A.向組員說明小組的作用

B.澄清組員的需求期待

C.尋找所有組員的共同需求

D.組織組員展開集體行動

E.向組員說明自己在小組中承擔的角色

42.

第

75

題

社會救助的特征表現(xiàn)在（）。

43.黃華今年初一，父親在獄中服刑，母親沒有什么文化，靠打零工掙一些家用，母親微薄的收入難以支付黃華繼續(xù)讀書的費用。學校社會工作者可以從（）等方面為黃華提供幫助。

A.挖掘社會資源B.情感支持C.開發(fā)學生潛能D.學校宣傳E.發(fā)展支持系統(tǒng)

44.

第

80

題

傳統(tǒng)社會中的家庭功能主要表現(xiàn)在（）。

45.社會工作者小趙負責執(zhí)行由政府購買的殘疾人康復服務項目，根據(jù)需求評估的結(jié)果，擬對目標對象開展社區(qū)康復服務，小趙在開展該服務時應遵循的原則有()

A.社會化B.因地制宜C.因勢利導D.因陋就簡E.低成本，低覆蓋

46.小強半年前跟隨父母從農(nóng)村來到城市讀書。由于城鄉(xiāng)學習條件的差距，小強很難適應新的學習環(huán)境，面臨很大的學習壓力，性格變得越來越沉默，不愿與同學交往，還時常受到老師的批評。社會工作者小劉評估了小強的情況后，決定對小強除了進行個案輔導之外，同時在宏觀層面開展相關(guān)服務。小劉可以開展的宏觀服務包括（）。

A.心理輔導B.課業(yè)輔導C.法規(guī)倡導D.政策研究E.家庭輔導

47.

第

72

題

社會工作評估的目的主要有（）。

48.某社會工作者負責為服務對象制訂服務計劃，服務計劃中應包括的內(nèi)容有（）。

A.目的及目標B.關(guān)注的問題與對象C.確定服務期限D(zhuǎn).介入方法和介入行動E.識別服務對象及環(huán)境的積極因素

49.

第

98

題

下列屬于發(fā)展性青少年服務主要內(nèi)容的有（）。

50.

第

70

題

政府體制內(nèi)的家庭社會工作主要包括（）。

51.婦女社會工作的特點是（）。

A.關(guān)注婦女的多樣性

B.理解和接納婦女的現(xiàn)實處境

C.注重本土婦女工作經(jīng)驗的總結(jié)和提煉

D.關(guān)注婦女的聲音和經(jīng)驗

E.幫助女性把握好家庭角色

52.學校社會工作者郭林來到所服務的學校后，政教處主任給了他一份被老師認為有“問題”的學生名單，郭林在為這些學生建立檔案時，以下問題應該歸入學生行為問題的有（）。

A.社會關(guān)系不和諧B.同學關(guān)系緊張C.違反校規(guī)D.品德不良E.學習適應障礙

53.以下屬于社會工作評估的目的的是()。

A.進行社會工作研究

B.驗證社會工作方法的有效性

C.總結(jié)工作經(jīng)驗、改善工作的方法和技巧、提升服務水平

D.對服務對象、服務對象的問題以及他們所處環(huán)境的了解

E.考查社會工作介入效果、服務對象進步情況及介入目標的實現(xiàn)程度

54.

第

85

題

革命傷殘軍人休養(yǎng)院、光榮院、軍休所內(nèi)的社會工作的主要內(nèi)容有（）。

55.下列屬于一級殘疾預防方式的有（）。

A.減少暴力

B.預防交通意外

C.進行免疫接種

D.采取相應措施，預防殘疾后產(chǎn)生各種障礙

E.防止傷害后出現(xiàn)殘疾，提供殘疾早期篩查

56.社會救助社會工作的主要作用是（）。A.保障弱勢群體基本的生活水平

B.協(xié)助服務對象申請合適的救助項目

C.促進服務對象的社會融合

D.協(xié)助服務對象制定最有利的反貧困策略

E.發(fā)現(xiàn)和解決服務對象的心理困擾

57.

第

82

題

目前，我國兒童工作中經(jīng)常使用的兒童個案工作主要形式有（）。

58.

第

88

題

回歸（）是當前我國處理、安置流浪兒童的最主要方式。也是聯(lián)合國《兒童權(quán)利公約》所倡導的。

59.家庭社會工作的基本特征包括（）。

A.主要是在輔導室中進行

B.針對家庭的日常生活和溝通交流方式進行干預

C.協(xié)助家庭成員改善家庭困擾產(chǎn)生的環(huán)境因素

D.為家庭成員提供直接、具體的支持和幫助

E.以整個家庭的收人情況作為關(guān)注的焦點

60.在四川某地震災區(qū)的安置板房社區(qū)中，社會工作者動員當?shù)厍嗌倌觊_展了“用我們的雙手創(chuàng)造家鄉(xiāng)美好明天”的系列活動。大家從布局、公共設施、孤兒照顧、因災致貧家庭救助等各個方面提出了實用有效的建議，并提交給當?shù)卣@得了政府的贊賞，青少年的積極性更高了。在社會工作者的組織下，還成立了青少年志愿者小組，與援建單位一起重建家鄉(xiāng)。上述過程中，體現(xiàn)了社區(qū)工作（）等方面的特點。

A.介入的層面比較廣泛B.社會資源的廣泛應用C.成員之間互相鼓勵、共同成長D.強調(diào)參與E.社區(qū)社會發(fā)展

三、案例分析題(3題)61.某市有一個“明天癌癥康復俱樂部”，那里匯集的都是癌癥患者，他們有的是曾經(jīng)患過癌癥、現(xiàn)已康復者，有的是身患癌癥正在與癌癥抗爭的人。他們相互幫助，共同分享抗癌經(jīng)驗，創(chuàng)造了一種新的“群體抗癌”模式。實踐證明，這種“模式”是一種卓有成效的方法，不僅大大提高了癌癥的治愈率，而且使眾多癌癥康復者重新找到了新的生活目標。

問題：

請用相關(guān)的醫(yī)務社會工作理論來分析說明癌癥康復俱樂部的成功原因及其意義。

62.案例一：

案主王女士，45歲，初中文化程度，有一個孩子正在讀高中。五年前王女士和丈夫雙雙下崗，全家人靠政府發(fā)放的低保金生活，家庭生活一下子變得窘迫起來。盡管王女士在生活上精打細算，節(jié)衣縮食，但也只能勉強維持生計。在生活的巨大壓力下，王女士失去了笑容，整日愁眉不展。她也曾經(jīng)嘗試著去人才市場尋找工作，可是年齡和學歷卻使她一次又一次地碰壁。居委會也曾經(jīng)為王女士介紹過家政服務員、小區(qū)保潔工等工作，可是王女士認為這些工作都是外地人干的活，作為一個土生土長的上海人，總得找一些稍微體面些而且報酬比較高的工作才行，因此她婉言拒絕了居委會的熱心相助。可她一下子又找不到合適的工作，只好一直呆在家中，或做些零工。幾年來，貧困和生活的壓力使她越來越自卑，同時也越來越絕望，看不到未來生活的希望，不知道往后的日子該怎么過。

問題：

（1）在上述案例中，王女士目前面臨的主要困境有哪些？

（2）針對王女士目前的困境，社會工作者應采取什么樣的介入策略？

63.小軒是本市重點高中直升班中的尖子生，數(shù)理化成績突出，為人彬彬有禮，老師和同學都很喜歡他。在一次數(shù)學競賽中，小軒結(jié)識了同一賽組的女生淑玲，兩人因共同的愛好走的很近，經(jīng)常一起學習并產(chǎn)生了好感。在面臨高考的關(guān)鍵時刻，淑玲以學業(yè)繁重沒有時間為由，突然不再與小軒來往。為此，小軒的情緒波動很大，精神狀態(tài)很差，無心學習。家長和班主任都很擔心，情急之下，小軒的母親前來尋求社工小D的幫助。問題：1.在上述案例中，小軒主要面臨的困境有哪些？2.針對小軒目前的困境，社會工作者應采取怎樣的介入策略？3.指出上述案例中的“四個基本系統(tǒng)”。

參考答案

1.B優(yōu)撫醫(yī)院社會工作的總體內(nèi)容包括五個方面。其中一方面是出院及跟進服務。在此服務環(huán)節(jié)，包括與醫(yī)護人員一起商討病情，做好出院評估，制訂離院計劃，尤其要做好離院前的適應性方面工作。教導家庭照顧服務對象；協(xié)助家庭與服務對象一起設計跟進及檢討方案；運用居家照顧及社區(qū)康復護理等公營或志愿者服務等。

2.C本題考查的知識點是危機介入的特點。由于服務對象處于危機的狀態(tài)中，所以，社會工作者必須在非常有限的時間內(nèi)快速、有效地解決服務對象的困擾，讓服務對象擺脫危機的影響。其特點是：迅速了解服務對象的主要問題、快速作出危險性判斷、有效穩(wěn)定服務對象的情緒、積極協(xié)助服務對象解決當前問題。由此可知，危機干預時，要強調(diào)介入的及時性。故，本題正確答案為C。

3.E在精神健康領域，社會工作者要能運用不同的治療技巧去處理病人的認知、情感、行為問題；能夠針對輕型（如焦慮）和重型（如精神分裂癥）精神疾病患者提供不同的心理治療服務。這與精神病醫(yī)生和心理治療專家的功能類似，不同在于訓練背景導致的理念與方法上的差異。如精神病醫(yī)生較多遵從心理動力理論的理念和方法，并注重藥物治療，心理治療專家專長于心理測量，社會工作者在家庭治療和社區(qū)康復方面更有優(yōu)勢。

4.B

5.B學校社會工作的目的在于幫助學生或?qū)W校解決所遇到的某些問題，調(diào)整學校、家庭及社區(qū)之間的關(guān)系，發(fā)揮學生的潛能和學校、家庭及社區(qū)的教育功能，以實現(xiàn)教育目的乃至若干社會目標。

6.A

7.B

8.A光榮院社會工作是運用社會工作個案、小組、社區(qū)等直接服務方法與社會行政、研究、督導等間接服務方法，去推行與孤老優(yōu)撫對象生理或心理健康有關(guān)的社會政策或措施的一種工作過程。其目的是協(xié)助孤老優(yōu)撫對象維持身心健康，保障老年生活各項必需的福利服務，使孤老優(yōu)撫對象過上正常、安全的生活。

9.B優(yōu)撫安置社會工作服務對象的身份階層在社會轉(zhuǎn)型中產(chǎn)生了前所未有的分化。由現(xiàn)職到離職、由軍隊到地方、由軍人到老百姓，在實現(xiàn)角色模式轉(zhuǎn)換的過程中，由于對新舊角色認識不清、理解不一，往往造成心理失衡、角色失調(diào)、行為失范。對個人身份地位的敏感、焦慮、緊張、失落與無奈是優(yōu)撫安置社會工作服務對象比較普遍的心態(tài)特征。運用認知行為理論的視角可以幫助服務對象識別導致情緒不適和問題行為的有缺陷的思維模式，推進適應角色轉(zhuǎn)變。本題中，鑒于張先生目前的狀況，小欣首先應解決其非理性信念問題。

10.D目前，我國高度重視將社區(qū)工作方法應用于殘疾人社會工作中，社區(qū)康復在我國正式成為重要的協(xié)助殘疾人康復的方法。

11.C職業(yè)康復是精神健康服務中重要的組成部分。服務內(nèi)容有：①幫助精神疾病患者發(fā)展與特定就業(yè)領域相關(guān)的技能；②幫助他們利用交通工具到達工作地點、按時上班、與同事相處并服從有關(guān)人員的指示；③訓練他們找工作、寫簡歷及參加面試；④一旦找到工作，幫助他們維持這份工作。

12.C青少年的需求是一個復雜多元的概念。從發(fā)展的角度，我們可以對青少年個體發(fā)展性需要做以下概括：①接納自己的身體與容貌，表現(xiàn)符合社會所規(guī)范的性別角色需求；②個體與同伴發(fā)展適當?shù)娜穗H關(guān)系；③追求獨立自主，少依附父母及他人；④自食其力，尋求經(jīng)濟獨立；⑤為未來的生涯做準備；⑥發(fā)展符合社會期望的認知技能和概念；⑦努力表現(xiàn)負責任的行為，追求理想和抱負；⑧為未來的婚姻和家庭做準備；⑨建立個體的價值體系，符合現(xiàn)實世界的需求。由此可知，社會工作者準備介入的主要角度應是幫助衛(wèi)玲改變?nèi)穗H間的沖突。

13.C

14.B收集了服務對象的資料后，社會工作者最主要的工作是要對資料進行分析，以便對癥下藥地制訂介入計劃。

15.A社會工作者運用社區(qū)工作方法開展社會救助，要注重居民個人發(fā)展與社區(qū)發(fā)展相結(jié)合，鼓勵居民積極參與，倡導居民互助，制定符合社區(qū)情況的目標，提升社區(qū)的能力。在具體實施過程中，需要把握以下原則：①注重救助對象個人的發(fā)展，社區(qū)工作要注重人的發(fā)展，包括居民公民意識的提升、參與意識的培養(yǎng)、解決貧困問題能力的提高等；②根據(jù)社區(qū)的實際情況制定救助和發(fā)展的目標，每個社區(qū)都有自己的特點，經(jīng)濟水平、物質(zhì)條件、居民的年齡和結(jié)構(gòu)等因素都是社會工作者開展工作時必須考慮的，社會工作者應以此為依據(jù)制定切實可行的反貧困目標；③注重救助對象的參與和互助，社區(qū)居民參與社區(qū)活動的程度是衡量社區(qū)工作成功與否的重要標志，社區(qū)居民之間的互助有利于培養(yǎng)居民的凝聚力和歸屬感，社會工作者要為居民參與創(chuàng)造條件和機會，并倡導居民之間的互助行為。

16.D醫(yī)務社會工作者從不同的角度承擔著不同的社會角色。本題案例中的醫(yī)務工作者的任務是解決醫(yī)療糾紛，此時，他承擔的角色是從醫(yī)患關(guān)系角度來看是以調(diào)解者身份處理醫(yī)患關(guān)系的角色。所以，在此時，他應該站在第三方的立場上，做好醫(yī)院與病人及病人家屬之間的調(diào)解者，協(xié)助處理醫(yī)務糾紛。

17.D

18.A司法判決前社會工作的服務對象主要包括犯罪嫌疑人和犯罪嫌疑人的親友。

19.A

20.D

21.C

22.B老化主要表現(xiàn)在三個方面：生理老化、心理老化、社會角色變化。其中，心理學意義上的老化是指老年人個人的感官變化的過程。

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23.C社會救助工作的主要特點表現(xiàn)為：（1）救助對象的多樣性；（2）救助類型的復雜性；（3）工作過程的持續(xù)性；（4）工作方法的融合性；（5）工作依據(jù)的政策性。題干所述，體現(xiàn)了工作過程的持續(xù)性的特點。

24.A

25.C婦女社會工作的最終目標：（1）重新建構(gòu)權(quán)力關(guān)系。（2）建立婦女網(wǎng)絡與網(wǎng)絡之間的連接。（3）倡導和建立全社會性別公正和公平的意識和制度。ABD三項是直接目標。

26.D社會工作者與服務對象在接觸和初步面談后，雙方要決定下一步需要采取的步驟。決定有以下幾種可能：①終結(jié)服務；②轉(zhuǎn)介其他服務；③進入下一個助人階段。題中，社會工作機構(gòu)中缺乏擅長兒童創(chuàng)傷輔導的工作人員，所以應將小玲轉(zhuǎn)介到其他服務機構(gòu)。本題選D。

27.B

28.B

29.C本題考查的知識點是撫恤的標準。撫恤一般是指國家對因公傷殘人員、因公死亡以及病故人員家屬所采取的一種物質(zhì)撫慰形式。我國優(yōu)撫工作中的撫恤是指對殘疾軍人、烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬，按照國家規(guī)定的標準給予的撫恤金優(yōu)待，分死亡撫恤和殘疾撫恤兩類。故，本題正確答案為C。

30.A

31.C題中小敏存在苦惱、傷心等情緒體驗，這些情緒形成的原因是媽媽的打罵，而非小敏的情緒。所以針對小敏的心理困境和形成原因，社會工作者可以采取A、B、D三項中的行為直接改善小敏母子之間的溝通方式。

32.B教材第十一章第二節(jié)中指出，全體學生的生活輔導是指導學生具有正確的生活態(tài)度和健康的生活方式，其中一項內(nèi)容就是培養(yǎng)健康生活和安全生活所必需的習慣和態(tài)度。

33.D

34.C問題青年指那些有越軌行為甚至犯罪傾向的青少年。他們不守紀律、愛游蕩、性濫交、吸毒、惹是生非的行為被視為社會問題。

35.D

36.B兒童的成長性體現(xiàn)在：兒童的神經(jīng)系統(tǒng)、循環(huán)系統(tǒng)、內(nèi)臟器官、肌肉骨骼組織等都處于成長之中。這樣全方面的發(fā)展，只發(fā)生在兒童期。

37.B總體來看，社會工作專業(yè)倫理的內(nèi)容基本包括下列幾方面：(1)社會工作者對服務對象的倫理責任，包括對服務對象的義務，自我決定，知情同意，實踐能力，文化能力，利益沖突，隱私和保密等；(2)社會工作者對同事的倫理責任，主要包括尊重，保密，合作，咨詢，服務的轉(zhuǎn)介等；(3)社會工作者對服務機構(gòu)的倫理責任，主要包括督導和輔導，教育和培訓，服務對象檔案管理，服務對象的轉(zhuǎn)介，行政管理等方面的要求；(4)社會工作者作為專業(yè)人員的倫理責任，主要包括實踐能力，個人道德要求等；(5)社會工作者對社會工作專業(yè)的倫理責任，主要包括專業(yè)的完整性，評估和研究等方面的要求；(6)社會工作者對全社會的倫理責任，主要包括社會福利，公眾參與，公共緊急事件，社會行動等方面的要求。

【命題點撥】本題考查的是社會工作者對同事的倫理責任，理解其對同事與其他方面的倫理責任的不同。

38.A

39.B

40.E一些病入入院后，可能會經(jīng)歷危機，比如被診斷為癌癥、艾滋病，或車禍受傷后有嚴重的后遺癥。對這些病人及其家庭需要運用危機干預的方法提供援助。社會工作者通過跟醫(yī)療團隊的定期溝通，了解新入院病人的情況，從而掌握病情診斷信息，及時介入。

41.ABCE在互動模式的實施原則中，小組工作者扮演協(xié)調(diào)者的角色，其主要任務是：首先，應啟發(fā)組員主動考慮問題；澄清組員的需要期待，尋找所有組員的共同需求挖掘小組的正向動力；動員組員主動思考和解決問題并強化發(fā)展目標。其次，是向組員說明自己在小組中承擔的角色，說明小組的作用。其中選項ABCE符合題意。見教材第五章第一節(jié)互動模式的實施原則。

42.ABCD

43.ABCE學校社會工作者在面對處于生活困境的學生時，可以從以下幾個方面入手：①情感支持；②發(fā)展支持系統(tǒng)；③挖掘社會資源；④開發(fā)學生潛能。

44.ABE

45.ABCD社區(qū)康復原則中，因地制宜、因陋就筒和因勢利導是最基本的原則，簡稱為“三因原則”，成為社區(qū)康復的根本指導原則。

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46.CDE宏觀社會工作實務活動，也稱為改變環(huán)境的工作，即間接介入，是指以個人、家庭、小組、組織和社區(qū)以至于更大的社會系統(tǒng)為關(guān)注對象，由社會工作者代表服務對象采取行動，通過介入服務對象以外的其他系統(tǒng)間接幫助他們。本題案例中，對小強的輔導還需要家庭的幫助以及社會政策層面的介入幫助和法律的強制性要求。AB兩項都屬于個案輔導內(nèi)容。

【命題點撥】本題考查的是宏觀社會工作的服務內(nèi)容。考生應該掌握宏觀社會工作的方法和服務內(nèi)容。

47.ABCE

48.ABD社會工作中，服務計劃由以下幾部分內(nèi)容構(gòu)成：①目的及目標；②關(guān)注的問題與對象；③介入的方法和介入行動。

49.CDE

50.ADE

51.ABCD

52.ABDE學生行為問題是學校社會工作介入的重要方面。簡單來說，學生行為問題可以歸結(jié)為“社會一情緒一文化”適應有困難的學生。其中主要包括的內(nèi)容有學習適應障礙、同學關(guān)系緊張、社會關(guān)系不和諧以及品德不良等。

53.ABCE

54.ABCE

55.ABC殘疾預防是在發(fā)生傷、病、殘之前，預防其發(fā)生或減輕其功能障礙程度的措施。三級預防是我國目前采用的方式：一級預防是預防致殘性傷害和殘疾的發(fā)生，如進行免疫接種、圍產(chǎn)期保健、預防性衛(wèi)生咨詢、減少暴力、預防交通意外，加強公共場所的安全等；二級預防是防止傷害后出現(xiàn)殘疾，提供殘疾早期篩查，早期發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療，如定期檢查身體、控制危險因素、預防合并癥等；三級預防是采取相應措施，預防殘疾后產(chǎn)生的各種障礙，通過運動治療、作業(yè)治療、語言治療、心理治療等康復功能訓練方法改善功能，預防或減輕殘疾。

56.BCDE社會救助社會工作是社會救助與社會工作的融合，這就要求社會工作者在服務過程中既要依據(jù)有關(guān)社會政策對困難群體進行及時救助，又要采用社會工作的專業(yè)方法，拓展救助范圍，延伸救助含義、鞏固救助效果、實現(xiàn)物質(zhì)救助與精神救助的結(jié)合，進而發(fā)揮社會救助社會工作的作用。社會救助社會工作的主要作用有協(xié)助服務對象申請合適的救助項目；促進服務對象的社會融合；協(xié)助服務對象制定最有利的反貧困策略；發(fā)現(xiàn)和解決服務對象的心理困擾。

57.AB

58.AC

59.BCD不同類型的家庭社會工作雖然具有不同的服務活動的形式，但它們都有一些共同的基本特征，主要包括：①針對家庭的日常生活和溝通交流方式進行干預；②協(xié)助家庭成員改善家庭困擾產(chǎn)生的環(huán)境因素；③為家庭成員提供直接、具體的支持和幫助。

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60.ABDA項，社會工作者組織地震災區(qū)青少年針對制度、政策和環(huán)境的改善開展一些社會倡導工作體現(xiàn)了社區(qū)工作介入層面廣泛的特點；B項，社會工作者組織青少年成立志愿者小組屬于社會資源的整合；D項，青少年志愿者小組成員與援建單位一起重建家鄉(xiāng)的行為體現(xiàn)了社區(qū)工作強調(diào)居民參與的特點。

61.1．癌癥康復俱樂部的群體模式實際上就是小組社會工作在醫(yī)務康復活動中的應用，在醫(yī)務工作者的協(xié)助下，通過小組成員間的經(jīng)驗分享、情緒支持和相互討論的過程，協(xié)助病人及家屬對疾病的反應與治療有深入了解，幫助他們恢復生活的信心，解決他們所面臨的問題和恢復正常的生活功能。

2．癌癥曾經(jīng)被世人視為死亡的代名詞，個體很難理性地面對癌癥的壓迫，這會導致癌癥患者遭受身心多方面的折磨。癌癥俱樂部實際上是把多個相同的病人聚集起來，使他們結(jié)合成有機的整體，用集體的力量戰(zhàn)勝病魔。

3．醫(yī)務社會工作可以運用“問題解決理論”或“危機調(diào)適理論”來分析說明癌癥康復俱樂部的成功原因。

“問題解決理論”：可從協(xié)助案主增強改善其問題的動機，增強其利用社會癌癥患者資源與解決問題的能力，借此提升案主的能力和恢復自我功能及信心，以增強個人解決問題的能力，并提供解決問題所需的支援。

“危機調(diào)適理論”：由于患者得了“不治之癥”干擾了個人原有的穩(wěn)定狀態(tài)，使人感到不安，而解決問題慣用的方法又一時難以應對，危機調(diào)適能夠給患者帶來希望、提供信息、提供情緒支持。因此，當事人必須發(fā)展新的方法或?qū)で髤f(xié)助才能解決問題。醫(yī)務社會工作者在專業(yè)理論指導下，幫助案主分析造成危機的因素，認識問題，也可用其他癌癥康復的例子與案主討論可行的方法，鼓勵案主嘗試新的方法。

4．癌癥康復俱樂部的意義在于：一方面，使小組社會工作得以彰顯，強化了專業(yè)社會工作的重要性。另一方面，使我們認清了自我抗癌的有限性，更多地訴諸集體的力量來共同解決可能遇到的各種社會性問題和個體性問題。1．選擇本案例的原因是：需運用相關(guān)的醫(yī)務社會工作理論作指導和小組工作的模式，通過小組成員間的經(jīng)驗分享、情緒支持和相互討論，用集體的力量戰(zhàn)勝病魔。這對考生掌握相關(guān)專業(yè)理論指導具體工作有一定的現(xiàn)實意義。

2．本案例注重考查的重點與技巧在于：

（1）熟悉掌握相關(guān)專業(yè)理論并靈活運用，針對考題不同要求，用符合題意的理論進行對應分析。

（2）不同的理論引領可以有不同的介入方法，如在上述引用的兩個理論中，“問題解決理論”可從協(xié)助案主增強改善其問題的動機，增強個人解決問題的能力，并提供解決問題所需要的援助；“危機調(diào)適理論”是將危機帶給案主的緊張、恐懼，通過對危機的調(diào)適，幫助案主恢復個人原有的穩(wěn)定生活狀態(tài)。

3．本案例回答時需要注意的問題是：

（1）要熟練掌握和理解相關(guān)理論的內(nèi)容及行動介入的切入點。

（2）當小組成員處在疾