產品調研報告范文(通用十九篇)產品調研報告范文(篇一)

一、調查背景

隨著我國經濟的快速進展，人們生活水平的提高和收入的大幅度增長，個人對所增長的財寶如何進展更好的治理與運用，越來越成為人們所關注的熱點問題。手中的閑錢也漸漸多起來，理財便成了居民生活的一局部，同時也成為商業銀行新的競爭點。

二、調查目的

為了了解居民的理財需求，了解居民對理財產品的熟悉，主要投資哪些理財產品，也為了更好的了解居民對理財產品的關注程度。因此，我們倆個進展一次對安陽居民銀行理財產品投資狀況的調查，依據調查結果得出結論，分析總結存在的問題，并提出相應的建議。

三、銀行個人理財產品的主要類型

目前，對于銀行理財產品的分類有不同的標準，依據風險和收益特征，可以分為保證收益理財產品、保本浮動收益理財產品和非保本浮動收益理財產品；依據投資幣種不同，可以分為人民幣理財產品、外幣理財產品和雙幣理財產品。而人民幣理財產品依據其投資方向和領域的不同，可以分為債券類理財產品、信托類理財產品、構造性理財產品、代客境外理財產品（QDII）和新股申購類理財產品。

1.債券類理財產品。債券型理財產品主要投資于國債、央行票據、政策性金融債等非信用類工具，也投資企業債、企業短期融資券、資產支持證券等信用類工具，其風險一般來自利率風險、匯率風險、流淌性風險等。

2.信托類理財產品。信托類理財產品主要是投資于商業銀行或其他信用等級較高的金融機構擔保或回購的信托產品，也有投資于商業銀行優良信貸資產受益權信托的產品。

3.構造性理財產品。構造性理財產品也稱為掛鉤型理財產品，是運用金融工程技術將存款、零息債券等固定收益產品與金融衍生品組合在一起而形成的一種新型金融產品。

4.代客境外理財產品（QDII）。QDII型人民幣理財產品，是指取得代客境外理財業務資格的商業銀行承受投資者的托付，將人民幣兌成外幣，投資于海外資本市場，到期后將本金及收益結匯后返還給投資者。

四、調查結果的整體分析

從整體上看，在我們問卷的受訪者中以26-36歲為主，此年齡段人數占總人數43%。從月收入的角度來說，我們的受訪者月收入主要集中在2500元以上，與安陽居民的月收入大致吻合，數據選用具有代表性。受訪者中，最高學歷大學本科的人數過半，并且有10%的受訪者具有碩士或博士學歷，這說明白我們的受訪者對于銀行理財產品有肯定的理解力量。

在對于理財產品選用的調查中發覺，大多數的受訪者對理財產品介于有肯定的了解（28%）和不是很了解（43%）之間，這在很大程度上說明白一局部居民對于理財產品也已有所了解，但大局部一般居民對于理財產品方面學問還有待提高。

統計的結果發覺，他們最為看重的是黃金、白銀等實物金屬的投資，這主要是受近期國際金融危機的影響。對于股票或基金的投資比擬少，這由于近期股票市場狀況不好所致，也說明受訪者的風險承受力量較低，主要偏保守型。同時我們也發覺，雖然房價調控力度相當大，但是還有一批受訪者持續看漲樓市。值得一提的是，14%的受訪者表示明年將會看好銀行理財產品。這個數據略低于實物金屬。因此，我們從事銀行、證券等工作的進展前景比擬廣，銀行理財產品還有很大的進展空間。

在購置理財產品中，看重預期收益的占100%,看重投資期限的占59%，看重投資標的的占47%，是否保本的占44%，看重手續費的占27%。認為高風險、高收益為最好的理財產品的占3%，穩健的投資收益為最好的占72%，低風險，低收益的占0%，風險與收益平衡的占15%。

大多數受訪者對銀行提出的預期收益率半信半疑（59%），這是一種正常而且成熟的心理，說明群眾對于預期收益率有了肯定程度的了解。在銀行實際銷售中，對于預期收益率這一概念一般都以淡化處理，導致一局部消費者認為預期收益率就是收益率。不過，從調查結果上看僅有10%受訪者對預期收益率很有信念。

我們也對受訪者是否曾經購置過銀行理財產品進展了調查，本次調查結果顯示受訪者中大局部人曾經購置過銀行理財產品，占總人數的63%。在曾經購置過銀行理財產品的受訪者中，大局部選擇僅僅用不到他們30%的資金投入理財產品，這個比例偏小，說明大多數投資者并不把銀行理財產品作為主要的投資產品。

投資于理財產品是，有31%的人是為了資產保值，避開通貨膨脹帶來的縮水，有100%的人是為了資產增值，獲得額外的收益。有25%的人是為了為將來的支出做預備（育兒、教育或者養老），有13%的人是為了分擔各項投資的風險，9%的人是為了安排退休后的生活費用。

調查中也會發覺46%的受訪者更傾向于在傳統的四大行（工農建中行）購置理財產品，而且他們更中意保本浮動收益型（61%）的理財產品。在眾多的理財產品中，6月-1年期的理財產品是受訪者的抱負選擇，占總人數的63%，說明受訪者喜愛投資短期產品。以上數據說明，在銀行理財產品的投資者普遍持有保守態度，這在肯定程度上影響了他們對于銀行理財產品的選擇。

五、調查結果發覺的問題

（一）產品設計治理機制不健全。在日益劇烈的市場競爭下，各家銀行為了爭奪市場份額，往往無視了對質量和風險的管控，銀行未能根據符合客戶利益和風險承受力量的適應性原則設計理財產品，導致創新力量缺乏，同質化競爭日趨劇烈。

（二）過分強調收益而淡化了風險。大局部投資者在選擇理財產品投資的時候并不能充分熟悉到產品的風險程度，甚至還有市民認為銀行理財產品完全無風險，由此可想，局部商業銀行在理財產品的宣傳過程中未能充分提醒風險，沒有以醒目、通俗的文字進展表達，也沒有供應必要的舉例說明，而是過分強調產品的預期收益率，誤導了投資者。

（三）投資者盲目認購現象嚴峻。除了產品本身、銷售誤導當面的問題以外，投資者自身也不是沒有責任。從調查中可以看到，也有相當大的一局部投資者是沖著理財產品的高收益去認購理財產品的，盲目的只看到收益而不顧理財產品的各類風險。作為投資者，即便并非專業人士，但是認購理財產品錢應當清晰自己的投資方向和風險；與此同時，銷售人員也應當針對不同的客戶群，依據他們自身風險偏好等狀況，合理有效的提出不同的理財意見。

六、調查結果提出的建議

銀監會應進一步加強對銀行理財業務的監視治理，使銀行完善對理財產品的風險評級，并且依據客戶的收入狀況、對保本以及投資方向的要求等因素，分別為不同需求的投資者設計適合的產品。

銀行內部應當提高理財業務風險治理水平，對本行理財產品銷售人員進展有效治理，建立相應的治理制度，增加相關人員的專業學問、行業學問和治理力量，從而標準銷售行為，力求更好地愛護客戶合法權益。

最終，由我們得出的結論可知，不同的客戶有不同的需求，銀行在理財產品發行過程中，不能只追求盈利，還要對客戶進展風險承受力量評估，根據風險匹配原則，將適合的產品賣給適合的客戶。

產品調研報告范文(篇二)

為了更好的設計我們公司的產品，我們對北京市的銀行信貸產品做了初步的調研。現將調研狀況報告如下：

一、調研時間

二、調研對象

北京市銀行信貸產品

三、調研方式

以個人貸款和企業貸款為主

4、調研內容

10月8日我們將北京市的中資銀行做了收集：中國民生銀行、中國郵政儲蓄銀行、華夏銀行、交通銀行、招商銀行、興業銀行、中信銀行、光大銀行國家性在京銀行，以及XX進展銀行、浦東進展銀行、廣發銀行、渤海銀行、浙商銀行、XX銀行、XX銀行、上海銀行、北京銀行、北京農商銀行地方性在京銀行，10月9日-12日我們分為兩組分別以個人房貸、車貸、個體工商戶、中小企業的身份對所收集的18家銀行的信貸產品做了調研，經過兩次晨會的總結與探究調研，將調研結果進展總結分析如下：

(1)銀行信貸產品的共同點：

所調研銀行的信貸業務絕大多數以個人(公司)名下的房產做抵押，以基準年利率的20-30%上浮為標準，按息月付到期一次性付本的還款方式，為銀行供應個人的身份證、戶口本、結婚證(有配偶);公司的根底資料、財務資料，向銀行提出房產評估值的50-70%的XX年以下的貸款申請，銀行依據申請條件以及貸款方的信用條件對其進展1-5周的審核后為貸款方為個人(公司)供應貸款業務，并供應后期跟蹤效勞;除個別銀行外根本不做股權融資。

(2)銀行信貸產品的不同點：

1.貸款額度：

(1)光大銀行、招商的申請額度可以在房產抵押的根底上追加其他擔保方式進展三方聯保或個人信譽度的優質性申請到房產價值的120%。

(2)假如貸款人在中國郵政儲蓄銀行有信用卡，可以在銀行放款標準上追加一萬元的貸款。

2.抵押或質押物：

(1)交通銀行可以以商標權、注冊權、專利權為質押作為貸款的申請條件。

(2)北京農商銀行房產作抵押時須供應第三方同意居住證明。

(3)華夏銀行必需是貸款人名下有兩套房產。

(4)上海銀行抵押的房產必需是貸款人本人或配偶的。

(5)XX銀行

3.個人消費貸：

(1)北京農商銀行只做出國留學貸;

(2)渤海銀行做房子的裝修貸。

4.產品的特色：

(1)浙商銀行可以為客戶供應貸款年限內的循環貸，同一房產同一公司法人個人和公司名義的二次貸(貸款額度不得超過規定值)，以及在本行有存款的積分貸(積分可以抵消利息)。

(2)交通銀行為客戶供應了智融通、信融通、創業一站通、投融通四種產品。

5.相宜人群：

(1)中國民生銀行的經營貸針對類似大紅門服裝市場或中關村電子市場如e世界之類的商圈市場，還有一種是協會如江蘇協會、XX協會，很少做散客的(有店鋪三聯保或五連保的可以)。

(2)XX進展銀行、廣發銀行只針對大型公司。

(3)XX銀行針對由本行指定的小型企業做的聯合擔保的企業。

產品調研報告范文(篇三)

XX系統需求調研報告[鍵入文字]

XX系統需求調研報告

1引言編寫目的

//為什么要編寫本文檔

調研背景

//簡述調研過程，參加人等

專業術語

//解釋本文檔中用到的專業術語

……

2概述工程目標

//盼望對企業治理改善達成的目標

期盼解決的問題

//盼望通過本工程解決的治理問題

XXX

1

編寫人：XX系統需求調研報告[鍵入文字]

工程范圍

//本工程的工作邊界

雙方商定

//澄清雙方理解上可能產生沖突的地方

……

3相關資料

//經過整理的對以后階段有用的資料

組織構造

用戶名單

重要業務規章

……

XXX

2

編寫人：XX系統需求調研報告[鍵入文字]編寫人：XXX4需求

//整理全部需求，這是本文檔的核心內容，可以以業務領域為維度，也可以以軟件功能為維度

財務部

規劃部

……

5數據

//整理本系統需要處理的全部數據

銷售合同

選購單

……

6相關系統

//可能跟本工程有關系的其它軟件系統

3XX系統需求調研報告[鍵入文字]系統A

系統B

……

7其它留意事項

//留意點

待定問題

//沒有定論，還需要連續爭論的問題

……

**省略號表示編寫者可以自由添加內容

**各章節編寫留意點請參見書籍清華大學出版社《實戰需求分析》

編寫人：XXX

4

產品調研報告范文(篇四)

20xx年3月，消費調研中心ZDC連續對中國手機市場進展價格監測。本次調查共涉及手機廠商36家，市售機型761款。調查結果顯示，本月有18家廠商對旗下累計131款產品進展價風格整，且均表現為降價行為。眾多產品的價格下滑，導致整體市場價格指數消失近個百分點的降幅，這是繼2月份以來手機市場再度消失的一次大幅度降價行為。

一、整體市場價格走勢分析

20xx年3月，雖然手機市場處于傳統銷售淡季，但新品上市導致廠商加大產品價風格整力度。在ZDC調查中顯示，本月整體市場上降價機型占據產品總量的，這一比例高出上月近5個百分點。

1、整體市場價格指數走勢

以20xx年3月第1周產品均價為基數可見，整體市場價格指數呈直線下滑的勢頭，截止本月第4周，整體下滑近4個百分點。以下是本月四周價格指數走勢狀況。

(圖)20xx年3月整體手機市場價格指數走勢

由圖可見，整體手機市場價格指數呈直線下跌的勢頭，其中在第2周至第3周這一時間段中表現最為明顯，下跌個百分點。隨后一周，價格指數在下跌個百分點后降至本月最低點。

調查顯示，本次降價行為主要集中于摩托羅拉、諾基亞與三星這三家廠商。其中，摩托羅拉以29款的數量雄踞榜首；諾基亞隨后，旗下有24款產品消失價格下滑行為，并涵蓋諾基亞主流6系列產品11款、7系列機型6款、3系列以及其他系列產品累計7款。其中，受到較高關注的傾慕系列產品7370與7380、以及8800這3款機型也消失不同幅度的降價行為。三星與諾基亞降價產品數量僅相差1款，其有23款機型降價。在其他價風格整廠商中，降價產品數量超過10款的僅有聯想與LG這兩家，二者降價產品數量均為11款。余下13家廠商降價產品數量均在5款及以下。

從降價產品在價位區間的分布狀況來看，本次降價主要集中在1000-20xx元與20xx-3000元這兩大價位區間中。其中，20xx-3000元這一價位區間表現最為突出，降價產品數量到達42款，占據降價產品總量的32%以上。1000-20xx元之間降價產品隨后，為40款。1000元以下的產品有23款消失降價，還有15款降價產品集中于3001-4000元這一價位區間，余下11款降價產品則分布于4000元以上這一價位區間中。由此可見，中端手機作為市場主流，其同時擔當著市場降價的主力。而利潤空間較大的高端手機在市場上價格較為穩定，僅消失象征性的價格下滑行為。

2、主流像素產品價格指數走勢

(圖)20xx年3月主流像素可拍照手機價格指數走勢

在ZDC調查中顯示，本月30萬像素手機有53款消失下滑，占降價產品總量的40%以上。相比之下，百萬像素手機更勝一籌，降價產品累計到達55款，高出30萬像素機型2款。其中，降幅最高的為摩托羅拉MPx220，其在本月消失400元以上的降價行為，市場報價滑至20xx元以下。

從價格指數走勢來看，在本月前三周中，百萬像素手機降幅均高于30萬像素機型，但在第4周，百萬像素手機降幅放緩使其被30萬像素機型反超。，但二者整體降幅仍較為接近，累計均在個百分點左右。

二、均價走勢比照分析

1、主流像素產品均價走勢比照

(1)30萬像素

(圖)20xx年3月30萬像素可拍照

手機均價走勢

由30萬像素可拍照手機均價走勢可見，其市場均價由第1周的1778元降至第4周的1717元，整體下滑61元。其中，在第2周至第3周與最終一周降幅較大，均超過了20元。

(2)百萬像素

(圖)20xx年3月百萬像素可拍照手機均價走勢

調查結果顯示，36元的降幅使得百萬像素手機市場均價由第1周的2979元降至第2周的2943元。在隨后一周時間中，百萬像素手機消失42元的降幅，成為整體市場上降幅最高的一周。在最終一周中，其市場均價降幅放緩，僅下跌21元，市場均價隨之降至2880元。至此，20xx年3月份百萬像素手機累計下跌99元。

2、六大廠商產品均價走勢比照

(1)30萬像素

(圖)20xx年3月六大手機廠商30萬像素產品均價走勢比照

調查結果顯示壓濾機濾布，在這六大廠商中，三星成為30萬像素產品均價最高的廠商，而國產廠商聯想均價最低，與三星均價懸殊在1000元左右。本月，三星與聯想在本月依次消失57元與46元的降幅。

摩托羅拉市場均價在1900元左右波動，其在本月消失77元的降幅。索愛30萬像素手機沒有消失降價行為，其市場均價停留在1709元。

諾基亞是這六大廠商中均價下滑幅度最高的廠商，其市場均價由第1周的1683元跌至第4周的1586元，整體下滑97元。

與索愛一樣，飛利浦30萬像素手機在本月也未消失降價行為，其市場均價保持在1406元。

(2)百萬像素

(圖)20xx年3月六大手機廠商百萬像素產品均價走勢比照

調查結果顯示，在這六大廠商中，三星市場均價最高，在4054與4116之間波動。濾布其他五大廠商產品均價與三星懸殊較大，均在3100元以下。其中，摩托羅拉、諾基亞與索愛這三家廠商產品均價較為接近，在2870元到3080元之間徘徊。

飛利浦百萬像素手機均價走勢較為平穩，其在本月僅消失13元的波動幅度。緊隨其后的是聯想，其是這六大廠商中產品均價最低的廠商。從均價走勢來看，其市場均價由第1周的20xx元降至月底的20xx元，整體下滑69元。

三、六大廠商產品均價比照分析

1、30萬像素

(圖)20xx年3月六大廠商30萬像素手機均價比照

比照整體市場可見，在這六大廠商中，30萬像素產品均價超過20xx元以上的僅有三星一家，為20xx元。摩托羅拉隨后，市場均價為1889元，其與三星同為均價高于整體市場的廠商。

相比之下，索愛、諾基亞、飛利浦與聯想是這四大廠商產品均價低于整體市場，其中，索愛與諾基亞接近，二者市場均價分別為1709元與1639元。飛利浦以1406元的均價隨后，聯想是這六大廠商中均價最低的廠商，產品均價為1106元。

以下是六大廠商30萬像素手機月終降幅比照分析。

(圖)20xx年3月六大手機廠商30萬像素手機月終價風格整比照

據ZDC調查統計顯示，這六大廠商中索愛與飛利浦30萬像素手機在本月未發生變動，二者均價較為穩定。

諾基亞降幅最高，接近100元。摩托羅拉隨后，其30萬像素機型降價產品到達16款之多，月終價格下滑77元。三星與聯想這兩大廠商月終降幅接近，均在60元以下。

2、百萬像素

(圖)20xx年3月六大廠商百萬像素手機均價比照

調查顯示，三星百萬像素產品均價最高，超過4000元到達4083元，成為這六大廠商中均價最高的廠商。均價超過整體市場的還有摩托羅拉與諾基亞，這兩家廠商產品均價接近，分別為2971元與2946元。索愛百萬像素手機僅有W系列3款、K系列2款，目前這5款產品的市場均價為2835元。飛利浦與聯想這兩大廠商產品均價接近，分別為2164元與20xx元。

以下是六大廠商百萬像素手機月終降幅比照分析。

(圖)20xx年3月六大手機廠商百萬像素手機月終價風格整比照

由圖可見，摩托羅拉百萬像素手機在本月消失185元的降幅，成為月終價風格整幅度最大的廠商。降幅超過100元的還有諾基亞，其降幅為153元。

聯想、三星與索愛這三家廠商月終價風格整幅度接近，依次下滑68元、63元與60元。飛利浦月終價風格整幅度最小，僅消失13元的降幅。

總的來看，本月手機市場價格走勢再度滑坡，這是繼20xx年2月份以來手機市場消失的又一次大幅度降價行為。但與2月不同的是，本月30萬像素手機降幅相對較大，高出上月到達個百分點以上。此外，雖然本月百萬像素手機降價產品數量超過30萬像素機型，但降幅卻略低于30萬像素手機。

產品調研報告范文(篇五)

動漫作為一種流行藝術推廣到群眾生活中并不勝利,還只是局限在一種“小眾”藝術中。

由于種種的緣由，國內的動漫企業都面臨著生存與進展的課題，基于目前國內動漫市場的不成熟，產業鏈的不完善，完全靠原創動畫維持生計的動漫企業幾乎沒有，一些較有知名度的比擬大的動漫企業根本上都是依靠國外加工來維持根本的生存，而一些中小型的動漫企業甚至動漫工作室都是靠這些大公司的“外包”來維持生存，而往往正是這樣的中小型動漫企業和工作室由于其體制簡潔，構造合理，“體態輕快”，才有更大的熱忱和愿望去提升中國的原創動漫水平，但是也正是由于其能量缺乏，后續疲弱，導致許多優秀的創意和籌劃胎死腹中。這樣就導致了一種惡性循環，大型的動漫企業有力量而由于要維持企業的穩定持續進展而不愿去做原創而局限在加工階段，而有意向去做原創的動漫企業由于力量缺乏，資金匱乏而做不出真正的原創從而只能投向加工來維持生存，始終無法擺脫加工的桎梏來開創自己的原創產品從而進展中國自己的民族文化。

動漫市場的形成和進展始終擺脫不了社會意識的劇烈影響，不但老把動漫視作教育工具，還局限于為青少年創作。

許多人依舊停留在“動漫就是給小孩看的動畫片”的階段，把動漫產品當作一種教育產品而不是一種消費產品，過分的強調了動漫產品的思想性，而忽視了其消遣性帶來的潛力巨大的商品價值。認為去關注這些“小孩子才看的玩意”就是玩物喪志。動漫產品是不是“玩物”且不必爭論，而“喪志”和是否“玩物”之間根本就沒有必定的聯系。

動漫是文化的一種表現形式，它具有文化產品的一切特點和優勢，可以向各個領域進展滲透。動漫應當是文化的表現工具，它應當效勞于民族文化的進展戰略，它應當成為民族文化產業進展的巨大助力，其表現的內容適宜與否，和動漫產業本身無關，動漫更不是讓孩子“玩物喪志”的洪水猛獸。時代在不斷進展，動漫產業的內容適宜與否，不應當由社會固有的意識來左右，而是由市場，由其是否聽從于民族文化進展的潮流來打算。

盜版嚴峻，極大的影響了創作的熱忱。

動漫產品普遍制作周期長，資金投入大，特殊是原創動漫，一個優秀的原創動漫產品往往經過幾年甚至十幾年的前期籌劃，而資金投入動輒百萬甚至千萬，在投入了大量的人力物力后，往往由于盜版的猖獗而導致幾年的努力付諸流水。正是這一點，導致力大量的動漫企業不敢輕易的投入原創動漫市場。

競爭機制不完善、市場動作力量不大。由于動漫產業是一個新興的朝陽產業，行業運作模式都是處于摸索階段，資金投入和收益之間缺乏合理有效的評測手段。政策和市場運作不能嚴密的結合起來，消失政府有意扶持卻不知從何入手，政府機構不了解動漫市場的運作狀況，而實際參加到市場運作的企業由于不能第一時間得到相關政策的解讀信息，而在市場盲目打轉到狀況。

產品調研報告范文(篇六)

依據區委大爭論活動領導小組《關于深入開展“重點工作大調研”活動的通知》要求，我局結合質監工作的實際和特點，對落實企業產品質量主體責任開展了深入細致的調查討論，查找剖析了工作中存在的困難和問題，匯總梳理出解決問題的對策和建議，力求在下一步工作中，連續推動質監工作的全面快速進展。現將有關開展落實企業產品質量主體責任的調研狀況報告如下：

一、調研狀況及存在的問題

在深入基層進展調研的過程中，由我局主要負責同志牽頭，共走訪了市三建集團有限公司、省海利爾化工有限公司等十幾家企業。通過與企業領導、質量負責人、一般員工等的座談溝通，發覺了一些在落實企業產品質量主體責任方面存在的問題。

一是政府、企業及媒體等企業產品質量主體責任意識淡薄。在保證質量安全這個問題上，政府應當負全責，企業應當負主責，質監部門應當負監管責任，媒體等輿論力氣應當擔當社會監視責任，只有各司其職、各負其責，才能把產品質量主體責任落實到位。而現今的狀況是，政府沒有下大力氣引導，企業沒有足夠重視，把落實責任這個問題完全丟給了質監部門，給質監部門的工作開展帶來了很大的難度。

二是局部企業社會責任感不強。有些企業，特殊是局部小企業，在利益驅使下仍舊存在幸運心理，不顧法律法規的強行性規定，不顧質監部門的檢查督導，不顧廣闊人民群眾的切身利益，不擇手段，違法違規行為時有發生。

三是企業的追溯、召回及售后效勞制度不健全。對于缺陷產品，企業應當實行召回工作，而目前，有些企業為了攫取利潤，欺瞞廣闊消費者，對缺陷產品不實行召回工作，嚴峻擾亂了市場經濟秩序，給消費者的生活帶來了不好的影響。更有甚者，在消費者因質量不合格產品進展投訴時，對消費者投訴不理不睬，不僅侵害了消費者利益，也損壞了企業本身的形象。

四是質監部門的投訴解決機制不夠完善。熱線投訴平臺沒有充分發揮應有的作用，有時對于群眾反映的熱點、難點問題，相關人員的督查跟蹤辦理不夠準時，造成有的問題不能得到準時解決，給群眾帶來肯定困擾。

二、解決對策及途徑

針對調研中發覺的問題，我們認為在下一步的工作中應當以“質量興區”為主要載體，強化措施，狠下功夫，切實使企業產品質量安全主體責任全面落實。一是企業全面落實質量安全主體責任宣傳培訓和信息公布工作。會同區委宣傳部、區經信局等單位，進企業、進社區、進學校普及質量學問，開展質量安全企業主體責任宣傳活動，宣傳質量法律法規；定期召開質量安全主體責任新聞公布會，公布產品質量監視檢查結果等質量安全企業主體責任落實狀況，提高政府、部門、企業以及全社會的質量安全企業主體責任意識。

組織面對企業法人、員工的宣傳培訓活動。通過舉辦培訓班、現場會、座談會，印發“手冊”、“明白紙”、“告知書”、“承諾書”等活動，加強質量法律法規、質量治理和質量專業技能培訓，使企業不斷增加質量法治和質量安全責任意識，堅固樹立質量安全第一責任人的理念，嚴格執行國家法律、法規和強制性標準，建立健全質量安全責任制度。

二是建立完善質量誠信體系。加快質量信用建立，加強與工商、經信、商務、銀行等相關部門的合作，構建標準的企業質量信用評價機制和信息公布機制；實施企業質量信用分類監管，建立質量失信企業“黑名單”制度，加大對質量失信企業的懲戒力度，通過市場競爭和優勝劣汰，推動企業有效落實質量安全主體責任。

三是建立企業全面落實質量安全主體責任監視制度。圍繞推動企業落實質量安全主體責任，突出以產品質量安全為重點的監視抽查；對重點產品、重點區域加大抽查頻次和力度，加大監視抽查的后處理力度，監視企業落實主體責任。圍繞質量安全風險防范與掌握，探究建立產品質量監視風險治理常態的工作機制，實施由被動處置向事前風險監控轉變。

仔細把好市場準入關，真正從源頭上抓好質量安全，加強獲證企業證后監管工作，完善退出機制，對不能持續滿意準入條件、不能保證產品質量安全和整改后仍達不到要求的企業，一律撤銷許可，強制退出，催促獲證企業落實主體責任。加大強制性產品認證執法監管力度，協作稽查機構，對企業無證生產行為依法查處，對監視抽查不合格的生產企業依法進展處理，促進產品質量提高。仔細貫徹落實省強制性地方標準《省特種設備使用安全治理工作標準》（DB37/1615—20XX），標準特種設備使用安全治理行為，保障特種設備安全運行；發揮RFID技術優勢，充分利用特種設備治理平臺，發揮行政執法、安全監察、檢驗檢測、區域巡查四位一體整體優勢，嚴格催促特種設備生產企業和使用單位扎扎實實地落實好特種設備安全主體責任。

深入開展重點產品、重點行業、重點領域制售假冒偽劣商品等違法行為的執法行動，加強對食品、藥品、農資、建材、汽車和農機零配件等關系安康安全、國計民生、社會和諧、節能環保的重點產品的監管。依法打擊制售假冒偽劣產品和“無證”、“無標”生產等質量違法行為。

根據“打與治、治與扶、扶與建”相結合的方針，開展對行業性、區域性質量問題的集中整治，建立健全地方政府負總責，各部門各負其責，企業為第一責任人的區域整治責任體系，完善區域性產品質量集中整治工作系統，建立健全處置重大質量違法突發案件快速反響機制和執法聯動機制。

做好對總局出臺的《缺陷汽車產品召回監視治理條例》、《家用電器產品召回治理規定》的宣貫工作。開展對汽車、兒童玩具等缺陷產品組織開展缺陷認定、檢驗和風險評估、召回工作。對存在缺陷的產品，監視企業實施召回，拒不召回的實施強制召回。

加強強制性標準實施狀況的跟蹤、評估和反應工作，杜絕無標準生產；嚴格根據標準實施市場準入，對納入國家市場準入制度的標準實施有效監管。

以“依法行政、防范風險、保障安全”為中心，進一步強化法制計量要求，監視與效勞并重，催促和引導結合，逐步形成以企業自律、自理、示范為根底的誠信計量自我約束機制，使生產經營者的計量主體責任得到落實。

三、下一步工作重點

精確把握質監工作呈現的階段性特征，通過落實企業產品質量安全主體責任，抓質量、保安全、促進展，不斷提高全社會質量意識，進一步完善大質量工作機制，促進企業堅固樹立“質量第一”的思想，全面落實提升質量和保障質量安全的主體責任。

一是統一思想，切實提高對落實食品質量安全主體責任工作重要性的熟悉。《食品安全法》明確規定，食品生產經營者應當依照法律法規和食品安全標準從事生產經營活動，對社會和公眾負責，保證食品安全，擔當社會責任。因此，全面落實主體責任是關系食品質量安全的核心，監視企業落實主體責任是監管部門履行監管職能的關鍵，也是貫穿食品生產監管始終的一項重中之重的工作，只有真正把食品質量安全主體責任落實到位，使廣闊食品企業根據法律給予的責任，建立并嚴格執行質量安全保證體系，才能確保食品的質量安全。我們質監部門要統一思想，切實提高對落實食品質量安全主體責任工作重要性的熟悉，下大氣力監視企業落實主體責任，切實保障食品生產加工環節的質量安全。