藥店銷售員周工作總結

藥店銷售員周工作總結1

時間如天上流星一閃即過，我期望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺中已來×醫藥公司一年了，回顧這段時間的工作，我作如下總結。

一、觀念的轉變

觀念能夠說是一種較為固定性的東西，一個人要轉變自己原有的觀念，務必要經過長時間的思想斗爭。雖然銷售是大同小義的事。但是，不同的產品應對的適應人群不一樣，消費群體也不同。不同的公司銷售模式也有差別。務必由原先的被動工作轉變為此刻的主動開發客戶等許多觀念。

二、落實崗位職責

1、作為一名銷售業務員，自己的崗位職責是：

2、千方百計完成區域銷售任務;

3、努力完成銷售管理方法中的各項要求;

4、負責嚴格執行產品的各項手續;

5、專心廣泛收集市場信息并準時整理上報領導;

6、嚴格遵守公司的各項規章制度;

7、對工作具有較高的敬業精神和高度的仆人翁職責感;

8、完成領導交辦的其它工作。崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格根據職責中的條款要求自己的行為，首先自己能從產品學問入手，在了解產品學問的同時仔細分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己常常同其他區域業務員勤溝通、勤溝通，分析市場狀況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己在接到領導支配的任務后，專心著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。

三、明確任務目標，力求保質保量按時完成

工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導支配的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在理解任務時，一方面專心了解領導意圖及需要到達的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面在營銷的模式上要專心思索并補充完善。

四、目前市場分析

×在×只有一個客戶在××。×月份拿三件貨;×月份拿三件貨。硫普羅寧注射液在×也只、×原地區雖然經濟落后。但是市場潛力巨大，從整體上來看×市場較×市場相比開發的較好。×市場：頭孢克肟咀嚼片有一個客戶在×作，就×月份拿了二件貨。×市場：頭孢克肟咀嚼片×有×個客戶在×，硫普羅寧注射液分別在××以及×地區都有客戶×。其中，×全年銷量累積到達×件，其它地區的銷量也并不抱負。從以上的銷售數據來看，×基本上屬于×市場。頭孢克肟咀嚼片在×也基本是空白。硫普羅寧占據×市場份額也不到三份之一。從兩地的經濟上、市場規范狀況來看，×比×要有優勢。從產品結構來看，頭孢克肟咀嚼片走終端。(就兩地的經狀況而言在同類產品中屬于高價位的產品)硫普羅寧注射液，鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床。(臨床品種進醫院都需中標，前期開發時間較長)。面臨的局勢也相當嚴峻的。

五、20××年區域工作設想

1、對于老客戶，和固定客戶，要常常持續聯系，做好客戶關系。

2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。(推舉：一切與外界聯系的方式都能使用;如××、××)

3、要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富學問，實行多樣化形式，把學業務與溝通技能向結合。

六、今年對自己有以下要求

1、每周要增加×個以上的新客戶，還要有×到×個潛在客戶。

2、一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，準時改正下次不要再犯。

3、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好預備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4、對客戶不能有隱瞞和哄騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一向的。

5、要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們溝通，向他們學習更好的方式方法。

6、對全部客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

7、客戶遇到問題，不能置之不理必需要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意，讓客戶信任我們的工作實力，才能更好的完成任務。

8、自信是非常重要的。要常常對自己說你是的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀專心向上的工作態度才能更好的完成任務。

9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多溝通，多探討，才能不斷增長業務技能。

10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成×到×萬元的任務額，為公司制造更多利潤。

以上就是我這一年的工作總結，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己的貢獻。

藥店銷售員周工作總結2

時間飛速，不停的腳步還在查找奮斗的港灣，至高的信念還在查找市場的開端，20××年靜靜溜走，沒留下驚人的成果，沒創出欣慰的戰果，時間雖去，帶走了工作的疲乏，帶走了工作的滄桑，帶去了工作的壓力，留下的是歷經滄桑的自己!

20××年，業績特別一般的我，只能面對現實，只能根據一般的工作方式，沒有突破新的方法，只能在鎮上的藥店和少的可憐診所衛生站轉轉的操作模式，不能下到真正的終端去，找不到真正需要的市場，找不到真正的客戶，導致自己的業績提升不上，業績少的可憐，不堪入目，無地自容。看著市場激烈競爭和市場的千變萬化，自己有時措手不及，有時束手無策，有時郁悶心煩，看著各廠家更新方法和隨機應變，發覺自己有許多許多的不足。×月份，×個醫藥公司調貨狀況不佳啊總的算起來是一萬多啊，×醫藥公司串貨有×千多，×醫藥公司和××醫藥公司銷售不多，主要是沒有好好跟進終端，主要心思放到××一片天，×月后期領導交接，帶來工作新活力和新盼望，新的曙光，新的旅程!

在這里的操作模式是自己下去，沒有跟著醫藥公司的車下去，雖然可借著他們的優勢，但是沒有充分的時間和送貨員與客戶的關系不熟，難訂貨，跟車下去費用高，效率低，成果小，收獲少!×一片天主要是藥房，而對我的藥，藥房難消，藥房賣藥多配藥少的趨勢讓自己難以置信，不容置疑的效果，對于處方藥來說藥房不是生命，衛生站和診所才是我們的最大的市場和注入市場的活力，才是我銷售的最大市場。×醫藥公司主要做衛生站，衛生院和診所這一塊，×的進展模式正是我們進展的有力對象，符合我們的進展，在×我的沖劑買的很好(××等)，每個月能銷售五六百盒，客戶要貨量也大。×市場競爭激烈，對于這塊市場難以置信，××和××醫藥公司同類品種多，醫藥公司多，客戶的忠誠度低，開票員和業務員做了工作，銷售成長速度依舊不快，主要是沒有好好跟進客戶和自己下去終端少。

×月份，新的領導過來帶來新的操作方法，效果很大，收獲許多，市場起效快，發生翻天覆地的變化，從一萬多市場做到三萬多，翻了一番。主要是自己下去拉單和訪問客戶，一個鎮就可以×千的銷量，在××作試點的效果大，×一片天是我們重點醫藥公司，這個月就做了將近兩萬的銷量。看著領導靈敏思維和敏銳觀看市場動力注入市場新活力，贏取新的戰果!

現在很農村合作醫療，一村一站或一村多站的定點衛生站，是我們最新最好最大的客戶群體，抓住重點不放，抓住新市場不放，促進銷售量增長。發覺新的市場的同時還有改進了那種陳舊的拉單方法，拉單技術，經過公司的栽培我快速成長起來，方法敏捷起來，每天銷量大增，有時自己也不行想象的銷量，出乎意料的感到欣慰驚喜的銷量。

×月既是欣喜的又是郁悶的。錯誤開了一場失敗的會議，讓我大失所望，痛徹心扉。和仁和一起開，雖然品種不多但是都是廣告品種，訂貨量高，開會的客戶大部分都是藥店，會前沒有訪問客戶，沒有做好宣揚啊。所以沒有開勝利!!

20××年依舊是輕輕走了，留下的我依舊在辛勤的工作，依舊在努力，在奮斗，在拼搏。20××年是我艱辛的歲月，我要把×的每個鄉鎮都跑透，好好把×市場做強做大，自己有了摩托車了把每個角落的`客戶都得開發，不放過一線的機會和市場，有了目標才會進展，有了動力才會進步!

永久不能遺忘×的全都口號：今日我是帶著美妙的向往“為開發×走進來”，明天我要帶著勝利的喜悅;“為制造業績走出去!”努力，努力，再努力!!!×的兄弟姐妹，你我的努力是我們共同的歡樂，在領導細心教導下，打開屬于我們的粵西，做強我們粵西的市場，為你我的抱負奮斗吧!!!

藥店銷售員周工作總結3

12年已經漸漸遠去了，總結一下這一年的藥品銷售狀況，能更好的為明年的工作做好預備。

一、加強學習，不斷提高思想業務素養。

“學海無涯，學無止境”，只有不斷充電，才能維持業務進展。所以，始終以來我都樂觀學習。一年來公司組織了有關電腦的培訓和醫藥學問理論及各類學習講座，我都仔細參與。通過學習學問讓自己樹立先進的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的進展，學問的更新，也督促著我不斷學習。通過這些學習活動，不斷充實了自己、豐富了自己的學問和見識、為自己更好的工作實踐作好了預備。

二、求實創新，仔細開展藥品招商工作。

招商工作是招商部的首要任務工作。20xx年的招商工作雖無突飛猛進的進展，但我們還是在現實中謀得小小的創新。我們公司的代理商比較零散，大部分是做終端銷售的客戶，這樣治理起來也很麻煩，價格也會很亂，影響到業務經理的銷售，因此我們就將部分散戶轉給當地的業務經理來治理，相應的削減了許多鋪張和不足；選擇部分產品讓業務經理在當地進行招商，業務經理對代理商的狀況很了解，既可以招到滿意的代理商，又可以更廣泛的擴展招商工作，提高公司的總體銷量。

三、任勞任怨，完成公司交給的工作。

本年度招商工作雖沒有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，代理商的調研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場銷售協調工作等等一系列的工作，都需要工作人員仔細的完成。對于公司交待下來的每一項任務，我都以我最大的熱忱把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優質高效”。

四、加強反思，準時總結工作得失。

反思本年來的工作，在喜看成果的同時，也在思考著自己在工作中的不足。不足有以下幾點

1、對于藥品招商工作的學習還不夠深化，在招商的實踐

2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學習的力度，仔細研讀了一些有關藥品招商方面的理論書籍，但在工作實踐中的應用還不到位，討論做得不夠細和實，沒達到自己心中的目標。

3、招商工作中沒有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的路子，為開創公司藥品招商