第頁2023產品售后承諾書產品售后承諾書

只有產品售后得到保障，客戶才能買得放心！下面是我為大家整理的產品售后承諾書，歡送大家閱讀。

產品售后承諾書

xx裝飾裝潢本著優質、高效、開展的精神，以優質的產品、貼心的效勞為理念，并公開、負責地向您慎重承諾如下：

我們全部的工程均享有隱藏工程質保5年，整體質保2年，終身維護的效勞，對于一些影響業主正常生活的急修工程〔如水電工程〕，我們將在24小時內到場修理。

我公司針對工程售后效勞小組，組長由延吉嘉宏裝飾裝潢工程經理擔當，堅決執行“晝夜24小時不間斷效勞，365天無假日工作〞的效勞方針。針對工程在售后效勞期間的問題賜予剛好解決。

“質保期〞期間由工程售后效勞小組負責支配修理小組對我公司承接的施工工程進行跟蹤效勞，對現場走訪時出現的問題剛好解決，當時不能解決的，報公司，公司1小時派人員到現場解決，一年現場2、優質、快捷的技術效勞。

為更好地保證設備的正常運行，剛好解答用戶提出的疑問，幫助用戶解決問題，公司維護中心和各地維護網點，負責各地的開通、維護和技術詢問等效勞。維護中心由專職工程師負責隨時為客戶免費供給技術詢問效勞。

保證在接到用戶故障后，江浙滬皖24小時內趕赴現場，其它地區48小時內趕赴現場，并在24小時內解決問題。

公司維護中心有24小時的效勞，由專職的工程師受理用戶來話，保證用戶在運用設備的過程中，剛好得到技術上的支援。

3、免費為用戶調試、開通

工程師負責現場設備的'安裝、調試、開通、檢測。設備在調試勝利后，供方應書面給用戶供給測試結果，在征得用戶同意后供方技術人員方可撤離現場。

4、定期巡檢

我公司將巡檢制度為常規維護工作之一，即公司組織每半年對運行的設備巡檢一次。公司巡檢工程技術人員為主，有設計人員參加。并聽取用戶維護人員反映的問題及建議，不斷完善產品的軟硬件功能和質量。

5、質保期

質保期：合同項下設備保修期為安裝調試勝利后18個月。保修期內〔除天災及人為損害外〕部件、元件費用、出差費用均由供方擔當。

6、終身維護，保證用戶利益

xxx電子科技的設備自開通驗收合格之日起，正常條件下〔不含天災及人為造成的損壞〕，稱體局部〔鋼結構〕保修三年，電氣局部免費保修18個月。保修期外，本公司供給終身有償效勞。

7、建立用戶檔案，完善產品質量

公司維護中心除開展用戶技術詢問效勞外，還負責受理和收集用戶投訴詢問信息，保證用戶提出的問題和要求能得到剛好處理，并對處理狀況進行跟蹤和驗證。同時建立用戶檔案記錄產品運用狀況，為今后產品的質量改良供給依據。我們將不斷努力，精益求精，為顧客供給最滿足的產品和效勞。

8、公司備品備件庫

可供給用戶15年的運用，以最實惠價供給備件。

9、要求及建議

作為xxx電子科技的用戶，我們感謝您對我公司的信任，您對我公司的產品有任何建議和要求應剛好告知我們，同時應按公司各類產品的運用說明書和維護手冊進行定期維護，設備出現故障應剛好通知我公司各要的維護人員，做到剛好覺察剛好處理，并做好設備運行站日常記錄，我們信任通過雙方的溝通和協作，肯定會維護好設備。

產品售后承諾書

為創立名牌，提高企業知名度，樹立企業形象，我公司本著“一切追求高質量，用戶滿足為宗旨〞的精神，以“最實惠的價格、最周到的效勞、最牢靠的產品質量〞的原那么向您慎重承諾：

一、產品質量承諾：

1、產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。

2、對產品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格后再裝箱發貨。

二、產品價格承諾：

1、為了保證產品的高牢靠性和先進性，系統的選材均選用國內或國際優質名牌產品。

2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的根底上，真誠以最實惠的價格供給給貴方。

三、交貨期承諾：

1、產品交貨期：盡量按用戶要求，假設有特別要求，需提前完工的，我公司可特殊組織生產、安裝，力爭滿意用戶需求。

2、產品交貨時，我公司向用戶供給以下文件：

①技術保養修理手冊。

②安裝總圖。

③外購件說明書及制造廠家。

④供給易損件、備件清單，并附送肯定量的備件。

四、售后效勞承諾：

1、效勞宗旨：快速、堅決、精確、周到、徹底。

2、效勞目標：效勞質量贏得用戶滿足。

3、效勞效率：保修期內或保修期外如設備出現故障，供方在接到通知后，修理人員在24小時內可到達現場并起先修理。

4、效勞原那么：產品保修期為一十二個月，在保修期內供方將免費修理和更換屬質量緣由造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，供給的