第4頁共4頁2023年企業年終總結模板____即將度過，我們充滿信心的迎來了____年。過去的一年是我們拼搏奮斗的一年，也是我們全年營收及利潤指標完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結過去一年的工作、成績、經驗及不足，以利于揚長避短。我公司下設盛世芙蓉餐飲管理有限公司、耕食記餐飲管理有限公司、耕食記生態農業有限公司、盛世芙蓉文化傳播有限公司、盛世芙蓉酒店管理學校等經營與培訓機構。其行業背景是湖南省大型湘菜酒店：“盛世芙蓉”。“盛世芙蓉”酒店現有3家直營店（即：株洲河西店、株洲神農公園店、長沙天心閣店），經營餐飲業10余年來，以風格鮮明、菜味地道管理精細而著稱，取得了良好的經營效益和品牌效益。雖然我們在____年的工作中取得了一些成績，但細細盤點下來，仍然還存在著一些不盡人意的地方。現將各部門的總結歸結一下盛世芙蓉3家直營店____年工作完成情況一、各項經濟指標完成情況：盛世芙蓉事業部旗下三店，全年共完成營業收入元，比去年同期的元上升或下降元，超幅為%。其中神農店元，河西店元，天心閣店元。營業成本元，比去年同期的元上升或下降元，升幅為%。完成純利潤元，比去年同期的元上升或下降元，升幅為元。其中神農店元，河西店元，天心閣店元。二、響應總部號召，貫徹“耕食理念”：1、____月份組織采購部及廚政部去農業公司實地考察，對農業公司急需推銷和即將上市的菜品的產品進行了對接，真正做到了“急兄弟單位之所急，想兄弟單位之所想”。2、____月份組織三店及事業部員工參加聯盟總部的宣講活動，讓員工更深一步了解公司的發展方向、耕食理念以及自己今后的職業發展途徑。3、____月中旬積極響應聯盟總部為《耕食月刊》投稿的號召，短短一星期內在三店征得稿件16篇，稿件質量獲得了編輯易老師的肯定。三、解除外部障礙，提升內部質量：針對天心閣店因停車難，稅收增加等一系列因素造成的客源流失、營業額及純利潤明顯下降等情況，事業部及時采取措施，在公司及門店的共同努力下，在相繼解決了交警及稅務部門等外在因素后，____月中旬立即安排制定了天心閣內部提質計劃，計劃從衛生、服務、菜品、宣傳、客戶、管理等多方面著手開展工作，____月底已通過驗收。雖然目前從數據方面還看不到明顯的變化，相信只要我們堅持這個方向，天心閣店的情況一定會好轉。四、完善酒店激勵分配制度，調動員工的積極性。____年公司下達到事業部的任務為萬。為了較好的完成任務，事業部在貫徹原有績效提成方案的基礎上，在____月份對三店員工工資進行了大幅度調整并制度了統一的獎金分配原則，有利地提升了本酒店的薪酬競爭優勢，也平衡了員工的職業滿意度。同年____月，事業部再次對員工薪酬進行大面積調整，同時，為使股東及員工雙方面利益得到有效保障，在充分參照三店近兩年經營數據的基礎上，我們再次調整了績效分配方案，將各門店及廚部各檔口的經營任務進行了重新分配，方案充分體現了任務與效益掛鉤的原則，能有效刺激員工發揮各自的優勢，想方設法搞好經營，充分調動員工的工作積極主動性。五、抓好規范管理，強化協調關系，提高工作效率。1、健全管理機構：為了強化層級管理，增強各部門人員的工作能力及執行力，____年____月事業部正式成立廚政部、采購部及工程部，____月份又將辦公室從公司分離出來，____月份組建質檢小組。自此，事業部的職能部門基本健全，事業部的管理工作也在有條不紊地進行，并在門店的運營中充分發揮了作用。2、強調層級管理，提高工作效率。自事業部各職能部門成立、人員進行整合后，各部門人員的工作能力及工作效率都有了很大提高，各門店反映良好：1）、____月份采購部成立晚班采購小組，____月底事業部配置了專車供晚班小組專職采購株洲兩店小菜，此舉開創了株洲餐飲行業采購的先河，且做好了其他同行業想都不敢想的事情。自____月份到____月份間，自購小菜的舉措為株洲兩店創造了8萬多元的利潤。2）、工程部在公司以往的店長擴大會上一直是眾夭之的，怨聲不斷，自事業部接手直管后，門店工程問題漸漸從多到少、從有到無，工程部的工作能力與效率多次在會上獲得董事長的肯定。____年除保證三店工程設備的正常運轉外，完成的大型工程項目有：天心閣店的員工宿舍改造、電工房的擴大與增容、中央空調鍋爐的更換及風口的改造;河西店的六樓員工餐廳的改造、芙蓉第平臺的防水工程;神農店四區屋檐的防水工程、大廚房線路的更換及水車的維修與加固、內墻粉刷等等工程。并就以往一些未結工程全部進行了清理、結算，與外協之間形成了良好的合作關系。____年，事業部將工程人員的安全教育及安全防范工作放在首位，一年間，除____月____日河西店羅吉林事件外，再未發生大的安全事故。3）、廚政部在貫徹事業部績效提成方案的同時，結合方案實施了檔口分組管理，人員層級管理，對單個檔口的業績、毛利率單獨核算，因此，廚部管理也相應得到加強，出品毛利相應得到提高。由于任務到人，員工在工作中各盡其能，工作態度及能力有了很大提升。此舉也打破了以往獎金吃大鍋飯的慣例，真正實現了多勞多得、多超多提。4）、自公司營運部____月份結束對門店的“334”模型質檢后，三店的衛生狀況、員工狀態、菜品質量等一度反彈，事業部當機立斷：重新組建質檢部。短短四個月的時間，質檢小組取得的成果卻不小，最明顯的有：河西店，從____月份基礎設施設備上的“五指一抹黑”到現在的窗明幾凈;神農店，從剛開始時桌布五顏六色，長短不一到現在的整齊劃一;天心閣店：從最初的一個包廂幾個燈泡不亮到現在的燈火通明。2023年企業年終總結模板（二）____年即將過去，我作為安環部的一名員工，在公司領導的帶領下，圍繞著管理制度的建立健全，工程項目的申報審批等工作要點，較好地完成了公司所交付的各項工作任務，個人的工作技能也有了明顯的提高。一、____年主要工作內容如下：1、理順安評、環評辦事程序，推進安評、環換手續辦理進程。我在安環部主要負責安評、環評手續辦理相關工作，由于安環部門成立不久，開發區的相關工作部門也是剛剛成立，很多工作都沒人涉及過，所以首先面臨的工作是如何理順工作程序。在公司領導的帶領下，我們勤走、多問，通過對政府下發文件及相關部門的辦事程序的認真學習，一步一步的摸索出并總結了一套辦理相關手續的工作程序，方便了今后的工作、提高了工作質量。目前，安評、環評工作都有了較大的進展。2、認真學習上級下發文件，協助建立健全公司安全、環保制度。按相關部門要求，今年公司開始加快了廠區管理制度的建立、健全工作，很多安全、環保相關的規定都是根據領導授意，結合廠區實際情況總結制定的。這些制度的制定不僅滿足了上級部門的檢查要求，也方便了我們公司的管理。3、按時完成上級領導布置的檢查、整改相關工作由于公司的屬于新建企業，各職能部門對公司的檢查和管理比較嚴格。在過去的一年里，我在公司領導的指導下完成了上級各部門對企業制度、項目手續等方面的檢查工作。對上級部門下達的整改意見，我主動督促整改落實情況，組織人員學習培訓，提高員工安全意識，對違反安全規定的人或事給予糾正，通過隱患整改，有效的保障了安全生產工作的順利進行。4、負責對安全、環保等職能部門下發文件的接收、整理、保管工作4、組建了公司電腦辦公網絡，完成電腦維護及電腦制圖等工作由于個人愛好，我在大學時自學了cad制圖軟件，參加工作后所從事的工作又一直都和電腦有關，所以慢慢掌握了一定的電腦維護相關知識。____年由于辦公需要，公司先后購進了多臺電腦，當時公司中懂電腦的人不多，我利用自己掌握的知識完成了電腦網絡的架設和日常維護工作，安環評工作及廠區設計、車間設計工作中用到的cad制圖工作大都由我來完成。5、理順人事部門工作程序，完成公司人事電子檔案的初期建檔工作____年上半年，公司人員還不齊整，我兼管理人事部門的工作，為了便于管理，我努力學習相關知識，從網上搜集資料，并找到了一套免費的人事管理軟件，建立了人事電子檔案，使人事管理程序化、秩序化，基本理順了人事管理工作程序。二、存在不足一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，組織、溝通能力上還略有欠缺，和有經驗的同事比較還有一定差距，二是涉及工作多樣復雜，需要時間學習，三是工作中不夠大膽，要在不斷的學習過程中改變工作方法，不斷創新完善。在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。三、明年工作計劃1、認真學習，努力提高自身素質及工作能力，盡職、盡責、盡快地完成安、環部的本職工作。2、發揚吃苦耐勞精神。不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種環境，在復雜的工作中磨練意志，增長才干。3、發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，在學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養”;同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己具有扎實的理論功底和踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立良好的形象。4、當好助手。對各項決策和出現的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考，配合部門領導完成公司下達的任務。總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但離要求有一定的差距，我將不斷地總結經驗，加強學習，更新觀念，提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作，以對工作、對事業高度負責的態度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作。2023年企業年終總結模板（三）____對于而言是一個沖滿機遇與挑戰并存的一年，更是公司收獲的一年。在____度，公司領導層在設計院的正確領導和支持下,緊緊圍繞發展經濟這一目標，抓機遇、求發展，全體員工齊心協力，頑強進取，各方面的工作都取得了一定的成績。在過去的一年里，公司全員團結拼搏、務實創新，始終堅持“創新從心開始”的經營理念，同心同德、真抓實干，切實完成了設計院下達的生產指標。下面對公司本年度的各項工作予以總結匯報。一、狠抓生產，經營業績不斷提高____，公司繼續圍繞“爭創勘察設計之精品”的經營目標，堅持“創造從心開始”的經營理念，繼續堅持科學發展觀，把發展經濟作為公司發展的第一要務。一年來，公司在工程設計與施工、多媒體制作與演示、網絡監控及軟件開發等方面均取得了一定的成績，主要有（詳細見附表）：1.施工圖設計;2.施工圖設計;3.施工圖設計.二、完善制度，管理水平不斷提高制度建設是企業發展的重要保證。公司發展至今，一是靠正確的領導和政策，二是靠廣大員工的支持和嚴格的管理。____年，公司結合經營管理實際，對管理制度進行了第四次修訂，并制訂《蘭州朗青交通科技有限公司管理制度匯編》，內容涉及人事、財務、薪金、獎懲、采購、報銷、質量追究、內部控制等21項，基本達到了按制度和規定辦事的管理理念，公司管理逐步進入了科學管理的軌道，管理水平不斷提高，同時也有效促進了勞動生產率和工作效率的提高。三、注重培訓，員工綜合素質不斷提高一直以來，公司始終給予員工培訓工作極大的重視。采取公司外派深造、個人主動學習、聘請專家授課等多種形式進行培訓，同時保證每月至少兩次的學習時間;在學習內容上，不僅注重在思想政治方面的學習，同時對于專業知識方面的學習也相當重視。內容主要包括：現代企業管理知識、專業基礎知識、各門類的技術培訓等，對于成績突出者給予一定的獎勵，并由公司報銷相應費用。通過學習培訓，有效地提高了廣大員工學習的積極性，使員工的整體素質得到了全面的提升。____年，公司先后組織員工培訓10人次。目前公司正在開展“創新標兵、技術能手和科研小組活動”，對于在活動中涌現出的先進個人和部門公司將給予一定的物質獎勵，這項活動我們也將長期堅持下去，而這樣做的目的既鼓勵了先進，鞭策了后進，員工的集體榮譽感得到了加強，同時，朗青的形象也得到了弘揚，各項工作都得到了促進。四、注重企業文化建設，推動朗青健康發展。企業的文化建設是企業發展的催化劑，更是企業健康發展的基礎。____年，在董事會的正確領導下，公司全員緊緊圍繞生產經營目標任務的完成，繼續深入、持久地在全公司范圍內廣泛開展了爭創文明部室等活動，工會利用雙休日、節假日開展多種形式的文娛活動，諸如：組建朗青自行車隊、舉辦朗青籃球聯誼賽等等。通過這些員工喜聞樂見的活動形式，極大地增強了企業的凝聚力，同時也極大地鼓舞和調動了員工工作的積極性、主動性和創造性，在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。____年我們雖然做了大量的工作，取得了些許的成績，但在工作中仍然存在著一定的問題。其一，部分員工思想觀念依然陳舊，工作主動性不強，缺乏進取精神和競爭意識;其二，由于公司成立時間短，資金積累少，加之部分項目資金未能及時到位，致使公司資金周轉困難。2023年企業年終總結模板（四）轉眼我已來公司半年多了，來到這個新集體，總的感覺公司就像一個溫暖的大家庭，每個人都充滿活力，且具有很強的責任感，努力朝著自己的目標前進。“友愛，互助”是公司最大的特點。作為新成員的我，經常都會有不明白的地方，每位前輩都會耐心、熱情的給我講解，在這樣的一個大集體中，我會更加努力的工作，也許會有一些的辛苦，但人不常說嗎辛苦是一種磨煉，何況是我們大家一起同甘共苦，在辛苦中，才會鍛煉自己的能力;在辛苦中，才會充實的體現著自己人生。我們每個人都是在不斷的總結中成長，在不斷的審視中完善自己。我一直本著做事認真，實事求是的工作態度，主要完成了以下工作：1、認真做好環保公司的資料管理、打字復印、會議記錄等辦公室工作。其中資料管理包括：資料的存檔、查閱、出入記錄。打字復印包括：環保公司及置業公司部分文件打印、復印。會議記錄包括：每月的工作例會、圖審會議以及技術交流會。2、公司的日常事務也必須一絲不茍。包括：接待訪客、工作時間的會議室及辦公室保潔、電源管理、網絡管理、文件裝訂、資料準備、圖紙外印、收發傳真、以及電器報修等。這些工作雖然瑣碎，但是我始終能保持良好的心態，認真的把每一項做好，為公司內各項工作能順利開展盡自己的一份力量。3、____月完成了工作的交接。在____主任的指導和____的幫助和支持1下熟悉了崗位職責。4、____月參加了四川省建設廳組織的“建筑企業資質網上備案”和“企業勘察設計資質網上備案”培訓。并于____月—____月分別完成了公司的建筑資質以及企業勘察設計資質網上備案的材料編制、資料收集、整理及上報工作，并通過了省主管部門的審核。5、____月底—10初協助置業公司銷售人員準備了房屋銷售合同。包括宣傳資料的準備、客戶資料復印以及合同的蓋章和填寫等。那段時間雖然辛苦，但也讓我懂得了團結、合作在工作中的重要性。6、____月參與了____污水、____垃圾的開標資料準備工作。7、____月完成了公司一級建造師注冊的上報工作。為公司二級項目經理申請二級建造師臨時執業證書的工作正在進行中。8、工作之余我不僅從書本上汲取養分，還謙虛地向周圍理論水平高、動手能力強的同事學習，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己。通過學習，提高了駕馭實際工作的能力并增長了知識。9、在公司辦公室工作，作為公司的窗口部門，一言一行都代表著公司的整體形象。對待到公司的訪客，我始終遵循一個原則“一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯熱茶相送，一個滿意答復”。雖然在新的工作崗位上努力學習和工作，但由于調入的時間不長，個別流程不熟悉等原因，工作中存在了一定的問題：1、工作能力和熟練程度有待提高。通常我們在使用office軟件辦公時都只運用了它最基本的功能，還有個別更深入、更強大的功能未能得到充分發揮。為了更快、更好的完成工作任務，需要繼續加強學習。2、雖然做到了勤于動筆、常看、常學，但文字功底始終不見提高。文書的格式都是熟悉的，措詞方面卻不夠精煉。是笨還是努力不夠不管原因在哪，在未來的一年里，應加倍努力。3、由于記憶力不好導致工作多次出錯。我深知雖然每天瑣事很多，但也不能成為我工作出錯的理由。記憶力難以改變，處事方式卻是可以改變的。為了彌補我記憶力不好這一缺陷，我決定在以后的工作中，凡是遇到該做而又因為某些客觀因素暫時無法做的事，一律用一個專用的記事本記下來，并經常檢查記事本。4、由于在這之前未接觸過環保行業，以至于對很多工作環節不是很了解，導致個別工作進行起來比較困難。但是我始終懷有一種信念，那就是：沒有上不去的山，沒有下不了的海，只要努力學習，終將會在這個舞臺上化繭成蝶。5、工作不夠大膽，在某些文件的打印過程中，發現原件存在某些錯誤，不敢按照自己覺得對的文字打出來，總的來說，還是自己的底子不夠扎實，要想改變這一現狀，必須加強自己對文字基礎的學習和對各項目的了解。過去的都已成為過去，學習先進找差距，總結不足求上進。為此，我將認真總結，實實在在分析原因，找出存在的問題，從中吸取經驗和教訓，并在以后的工作中不斷改進，以下為新的一年年我決心做好的幾個方面：1、遵