公司部門經(jīng)理的工作述職報告3篇部門經(jīng)理述職總結報告

公司部門經(jīng)理的工作述職報告1

時間如水，光陰似箭，布滿機遇與挑戰(zhàn)的20__年既將過去，通過上級領導的關心指導，加之全部十多名同志注意合作，注意協(xié)調(diào)，在汗水和才智的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的進步。看到公司營業(yè)額蒸蒸日上，我內(nèi)心感到無比欣慰和傲慢。我想一個人只有經(jīng)過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現(xiàn)抱負和人生的價值。

我是于20__年6月份到__公司參與工作的，今年根據(jù)領導分工主要負責公司的對外合作及全區(qū)經(jīng)營工作的資費管理與策劃工作。一年來，由于有上級領導的正確指導和關心，有全部職工的大力支持，再加上自己的不斷努力，工作上取得了肯定的成果。對外合作工作成果明顯，郵政合作進一步擴大，全年完成郵政進展任務占公司總進展任務的50%以上;新興業(yè)務進展快速，管理正規(guī)，進展__用戶33100戶，網(wǎng)上通話用戶比例超過70%，在省__任務進展中進入前三名。在工作中我能夠忠實履行職責，不斷自查、反省自己，不斷開拓進取，把自己全身心地投入到各項工作實踐中。總的感到，自己能夠勝任本職工作，還是稱職的。

現(xiàn)將20__年的主要工作狀況述職如下：

一、以提高自身素養(yǎng)為突破口

在不斷的學習中把握干好工作的基本技能和學問近一年來，我常常把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己，端詳自己，看自身力量和素養(yǎng)的提高幅度，能不能適應公司進展的需要、能不能適應形勢任務的需要，能不能適應完成正常工作的需要。常常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負領導的期望，自身素養(yǎng)的強弱是關鍵，自己究竟是才來公司幾年的高校生，從哪個角度講都還是處在起步階段，必需在工作中不斷地提高自己。回顧近一年來的狀況，為了提高自身力量素養(yǎng)，上讓領導放心，下讓顧客滿足，我系統(tǒng)的學習了“管理學”“客戶關系學”“客戶心理學”“移動通信基本學問”等學習書目，全面提高自己，力爭在語言表達的力量上有突破，在協(xié)調(diào)關系的力量上有突破，在組織管理的力量上有突破，在完成工作的標準上有突破。通過學習，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學到了學問，更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的力量素養(yǎng)，增加了干好本職工作的本事。

二、以提高工作效率為根本

在堅持原則的基礎上保證完成工作的標準和質(zhì)量一年來，由于工作環(huán)境變化較大，迎來送往的工作比較多，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應增多，在工作中，我留意總結摸索工作規(guī)律，留意與公司其他部門建立比較融洽的關系，以便于開展工作。作為公司的綜合職能部門，我留意隨時把握各部門的工作動向，把握各個縣市的工作狀況，做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經(jīng)理，對外合作工作的主管，接觸的人和事比較雜，想要利用個人關系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多，但我認為，要想順當完成工作，提高工作效率，就必需堅持原則，公司的各項規(guī)定要堅決遵守，違反政策的事堅持不做。只有做到這一點，才能稱得上是為公司負責，為部門負責，更是為自己負責，一年來，也有不少親屬、伴侶想通過我為個人辦理規(guī)定以外的業(yè)務關系，我都能堅持原則，予以拒絕，做到了堅持原則、秉公辦事，不讓親情、感情、人情滲透工作，干擾原則，雖然這在肯定程度上損害了個人感情，影響了個人關系，但卻堅持了正常的工作程序，保證了工作正常開展，削減了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應提高。

三、以強化服務質(zhì)量為目標

在不斷更新服務手段中鞏固老客戶，吸納新客源一年中，由于__、__等公司加大了競爭力度，在鞏固老客戶，吸納新客戶方面，公司面臨著巨大的挑戰(zhàn)，為了保證公司各項業(yè)務的不斷進展，在鞏固中有所提高，有所進步，我留意討論市場動向，準時向公司提出合理化建議，通過不斷改進、更新服務手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費群體的不同，建議公司實行重點攻擊的手段，加強了對綏芬河市的業(yè)務服務，效益額明顯提高。為進一步吸納新的客戶群體，準時應對小靈通的開通，針對市區(qū)學校較多，生源較廣的狀況，建議推出了__卡，降低__費，收到了較好的效果。在受領了省__進展用戶指標后，我們實行主動出擊、宣揚造勢的方法，超額完成了指標任務，在全省__任務進展中排在了前列。此外，結合多年從事服務工作的實際，年初以來，我強調(diào)本部門在開展工作中要“動真情，講實理，辦實事”，堅持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好廣闊客戶的服務工作，為客戶進行親情服務。一年來，我們綜合部做到了熱忱接待、細心答詢、主動服務、全程跟蹤，在客戶心目中留下了周到、熱忱的好印象，也為公司在外樹立了良好的形象。

四、以樹立良好形象為牽引

在堅持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱忱俗話說：“喊破嗓子，不如做出樣子”，作為一個部門副職，假如在臺上說的是一套，在臺下做的又是一套，就會對下屬造成特別不好的影響，因此，在日常工作中，我特別注意自身的形象，要求部屬做到的，我自己首先堅決做到，要求部屬不做的，我?guī)ь^不去違犯。在各項工作中，我做到了加班加點第一個到位，集中學習第一個到場，急難任務第一個先上，在部屬心目中樹立了擅長吃苦，勤奮工作良好的形象。古人講，“業(yè)精于勤荒于嬉，形成于思毀于惰”。提高完善自我離不開勤，工作出成果也離不開勤，作為一個部門的副職，完成本職工作更要勤字當先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，對待工作要有廢寢忘食的精神，當天的事當天辦，保證案無積卷，事不過夜。一年來，重大節(jié)假日我基本沒有休息，帶頭帶領部里人員在各大場所進行各項業(yè)務宣揚，平常常常加班加點到深夜，雖然累是累點，但看到公司的營業(yè)額大幅度增長，心中還是感到特別欣慰。在日常工作，生活中，我特別留意關懷、關心部里的職工，有話講在明處，有事提上桌面，不搞當面一套，背后一套，并主動關心他們解決實際生活困難，使大家心里話情愿和我講，困難事情愿找我辦，有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定，形成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重，以部門利益為重，講團結，講協(xié)作，精彩的完成了各項工作任務。

存在的問題及下步準備回顧一年來的工作，對比職責，認為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了肯定的成果，但也存在著不足。

首先，在工作中由于年齡較輕，工作方法過于簡潔;在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。

其次，在業(yè)務理論水平和組織管理力量上還有待于進一步提高。

再次，自己在綜合素養(yǎng)上距公司要求還相差甚遠。這些不足，有待于在下步工作中加以改進和克服。

在下一步的工作中，我要虛心向其它同志學習工作和管理閱歷，借鑒好的工作方法，努力學習業(yè)務理論學問，不斷提高自身的業(yè)務素養(yǎng)和管理水平。使自己的全面素養(yǎng)再有一個新的提高。要進一步強化敬業(yè)精神，增加責任意識，提高完成工作的標準。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力氣。

公司部門經(jīng)理的工作述職報告2

光陰如水，日月如梭，充溢機遇與應戰(zhàn)的20__年既將過去，經(jīng)過上級指導的幫助指導，加之全部十多名同志注意協(xié)作，注意諧和，在汗水和聰慧的投入中，各方面工作獲得了新的成就，有了新的進步。看到公司停業(yè)額江河日下，我內(nèi)心感到無比欣喜和驕傲。我想一個人只要經(jīng)過不時努力，不時斗爭，才能克制本身的缺陷，才能不時超越自我，完成抱負和人生的價值。

我是于20__年6月份到公司參加工作的，今年依照指導分工主要擔當公司的對外協(xié)作及全區(qū)運營工作的資費管理與籌劃工作。一年來，由于有上級指導的正確指導和幫助，有全部職工的鼎力支持，再加上本人的不時努力，工作上獲得了肯定的成果。

對外協(xié)作工作成果明顯，郵政協(xié)作進一步擴展，全年完成郵政開展任務占公司總開展任務的50%以上;新興業(yè)務開展疾速，管理正軌，開展用戶33100戶，網(wǎng)上通話用戶比例超越70%，在省任務開展中進入前三名。

在工作中我可以忠實實行職責，不時自查、反省本人，不時開拓進取，把本人全身心腸投入到各項工作理論中。總的感到，本人可以勝任本職工作，還是稱職的。現(xiàn)將20__年的主要工作狀況述職如下：

一、以進步本身素養(yǎng)為打破口，在不時的學習中掌握干好工作的根本技藝和學問

近一年來，我常常把本人放在公司建立的總體框架中來深思本人，端詳本人，看本身才能和素養(yǎng)的進步幅度，能不能順應公司開展的需求、能不能順應形勢任務的需求，能不能順應完成正常工作的需求。常常勸誡本人，要在公司立得住腳，不孤負指導的希冀，本身素養(yǎng)的強弱是關鍵，本人究竟是才來公司幾年的高校生，從哪個角度講都還是處在起步階段，必需在工作中不時地進步本人。

回憶近一年來的狀況，為了進步本身才能素養(yǎng)，上讓指導放心，下讓顧客稱心，我系統(tǒng)的學習了“管理學”“客戶關系學”“客戶心理學”“挪動通訊根本學問”等學習書目，全面進步本人，力爭在言語表達的才能上有打破，在諧和關系的才能上有打破，在組織管理的才能上有打破，在完成工作的規(guī)范上有打破。經(jīng)過學習，感到既開闊了眼界，又豐厚了頭腦，既學到了學問，更看到了差距。在不時的學習中進步了本人的才能素養(yǎng)，加強了干好本職工作的身手。

二、以進步工作效率為基本，在堅持準繩的根底上保證完成工作的規(guī)范和質(zhì)量

一年來，由于工作環(huán)境變化較大，迎來送往的工作比擬多，需求諧和、聯(lián)絡的工作也相應增加，在工作中，我留意總結探究工作規(guī)律，留意與公司其他部門樹立比擬融洽的關系，以便于綻開工作。作為公司的綜合職能部門，我留意隨時掌握各部門的工作意向，掌握各個縣市的工作狀況，做到隨時有事可以隨時處置。

作為市場綜合部的經(jīng)理，對外協(xié)作工作的主管，接觸的人和事比擬雜，想要應用個人關系來辦違反政策、違反規(guī)章的人也比擬多，但我以為，要想順當完成工作，進步工作效率，就必需堅持準繩，公司的各項規(guī)章要堅決恪守，違犯政策的事堅持不做。

只要做到這一點，才能稱得上是為公司擔當，為部門擔當，更是為本人擔當，一年來，也有不少親屬、伴侶想經(jīng)過我為個人辦理規(guī)章以外的業(yè)務關系，我都能堅持準繩，予以回絕，做到了堅持準繩、秉公辦事，不讓親情、感情、人情浸透工作，干擾準繩，當然這在肯定水平上損害了個人感情，影響了個人關系，但卻堅持了正常的工作程序，保證了工作正常綻開，削減了不用要的阻力和壓力，工作效率也相應進步。

三、以強化效勞質(zhì)量為目的，在不時更新效勞手腕中穩(wěn)固老客戶，吸納新客源

一年中，由于公司加大了競爭力度，在穩(wěn)固老客戶，吸納新客戶方面，公司面臨著宏大的應戰(zhàn)，為了保證公司各項業(yè)務的不時開展，在穩(wěn)固中有所進步，有所進步，我留意研討市場意向，準時向公司提出合理化倡議，經(jīng)過不時改良、更新效勞手腕來穩(wěn)固公司客戶群體。如針抵消費群體的不同，倡議公司實行重點攻擊的手腕，增加了對綏芬河市的業(yè)務效勞，效益額明顯進步。

為進一步吸納新的客戶群體，準時應對小閉塞的開通，針對市區(qū)學校較多，生源較廣的狀況，倡議推出了新卡，降低費用，收到了較好的效果。在受領了省開展用戶指標后，我們實行主動出擊、宣揚造勢的方法，超額完成了指標任務，在全省任務開展中排在了前列。

此外，分別多年從事效勞工作的實踐，年初以來，我強調(diào)本部門在綻開工作中要“動真情，講實理，辦實事”，堅持用“真心”“愛心”和“恒心”來做好寬闊客戶的效勞工作，為客戶停止親情效勞。一年來，我們綜合部做到了熱忱接待、認真答詢、主動效勞、全程跟蹤，在客戶心目中留下了周到、熱忱的好印象，也為公司在外樹立了良好的形象。

四、以樹立良好形象為牽引，在堅持行為影響、示范引路的前提下激起部屬工作熱忱

俗話說：“喊破嗓子，不如做出樣子”，作為一個部門副職，假如在臺上說的是一套，在臺下做的又是一套，就會對下屬形成非常不好的影響，因而，在日常工作中，我非常注意本身的形象，懇求部屬做到的，我本人首先堅決做到，懇求部屬不做的，我?guī)ь^不去違犯。在各項工作中，我做到了加班加點第一個到位，集中學習第一個到場，急難任務第一個先上，在部屬心目中樹立了擅長吃苦，勤奮工作良好的形象。

古人講，“業(yè)精于勤荒于嬉，構成于思毀于惰”。進步完善自我離不開勤，工作出成果也離不開勤，作為一個部門的副職，完本錢職工作更要勤字領先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，看待工作要有廢寢忘食的肉體，當天的事當天辦，保證案無積卷，事不過夜。

一年來，嚴峻節(jié)假日我根本沒有休息，帶頭率領部里人員在各大場所停止各項業(yè)務宣揚，平常常常加班加點到深夜，當然累是累點，但看到公司的停業(yè)額大幅度增長，心中還是感到非常欣喜。在日常工作，生活中，我非常留意關懷、幫助部里的職工，有話講在明處，有事提上桌面，不搞當面一套，背后一套，并主動幫助他們處理實踐生活困難，使大家心里話情愿和我講，困難事情愿找我辦，有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定，構成了一盤棋場面。大家什么事都能以公司利益為重，以部門利益為重，講團結，講協(xié)作，精彩的完成了各項工作任務。

存在的問題及下步準備

回憶一年來的工作，對比職責，以為本人還是稱職的。當然在一年的工作中我獲得了肯定的成果，但也存在著缺乏。首先，在工作中由于年齡較輕，工作方法過于簡潔;在一些問題的處置上顯得還不夠冷靜。其次，在業(yè)務理論程度和組織管理才能上還有待于進一步進步。再次，本人在綜合素養(yǎng)上距公司懇求還相差甚遠。這些缺乏，有待于在下步工作中加以改良和克制。

在下一步的工作中，我要虛心向其它同志學習工作和管理經(jīng)受，自創(chuàng)好的工作方法，努力學習業(yè)務理論學問，不時進步本身的業(yè)務素養(yǎng)和管理程度。使本人的全面素養(yǎng)再有一個新的進步。要進一步加強義務熟悉，進步完成工作的規(guī)范。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓奉獻出本人的力氣。

公司部門經(jīng)理的工作述職報告3

過去的一年，在公司領導和全體同仁的支持下，財務部基本完成各項既定指標。下面將財務部一年來履職狀況匯報如下：

一、全年完成公司量化指標狀況

公司20__年給我部門的量化指標主要有五項：

一是資金上存率__%以上;我司全年資金上存率為__%;

二是年末貨幣資金余額__萬元以上，其中公司本級__萬;我司年末貨幣資金余額__萬元，因購置設備支付__萬元導致公司本部貨幣資金沒有達標;

三是新開項目資金策劃率__%;本年度公司新開4個項目均做了項目資金策劃。

四是全司利潤總額__元;實際全年完成利潤__萬元;

五是辦理資金信貸類業(yè)務，投訴率為0;財務部全年辦理各項信貸業(yè)務精確?????準時，全年未發(fā)生一起投訴。

二、全年所做的主要工作

20__年，我們主要圍繞以下六個方面綻開財務工作：

一是以統(tǒng)一財務管理模式為主線加強了財務基礎工作和精細化管理力度：根據(jù)規(guī)模化進展，專業(yè)化管理的要求，統(tǒng)一公司財務核算方面度量衡，統(tǒng)一財務管理標準。

二是持續(xù)推動預算管理，提高前瞻性財務規(guī)劃力度：一年來預算管理工作初見成效。

三是加強資金管理，確保生產(chǎn)經(jīng)營現(xiàn)金流量：全年公司向所屬各單位收回7160萬元，同時財務部依據(jù)公司經(jīng)營資金需要，全年共計向局借款__億元，此