軟件系統(tǒng)部署應(yīng)急預(yù)案 初稿_第1頁
軟件系統(tǒng)部署應(yīng)急預(yù)案 初稿_第2頁
軟件系統(tǒng)部署應(yīng)急預(yù)案 初稿_第3頁
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文檔簡介

戶滿意度網(wǎng)上調(diào)查系統(tǒng)正在發(fā)生或可能發(fā)生的件部署在信息中心數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)兩個平臺，而在生產(chǎn)環(huán)境中，所以引發(fā)零售客戶客戶滿部署環(huán)境的硬件設(shè)備故障、部署軟件系統(tǒng)局部頁面數(shù)無法啟動、數(shù)據(jù)庫無法連接、系統(tǒng)程序異常和數(shù)據(jù)庫文件狀況以及網(wǎng)絡(luò)情況進(jìn)行監(jiān)測，及時發(fā)據(jù)庫訪問日志等，對事件進(jìn)行審計，對損失7.2.重大故障辦公室報告，并要實行報告勢態(tài)進(jìn)程。甘統(tǒng)故障發(fā)展態(tài)勢，現(xiàn)場指導(dǎo)，組織派遣應(yīng)急支援務(wù)器之間網(wǎng)絡(luò)連接異常或數(shù)據(jù)務(wù)器與數(shù)據(jù)庫用服務(wù)器與數(shù)據(jù)庫服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)解決，重新啟動未啟動則啟動器與數(shù)據(jù)庫服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)連接異常；另一種?應(yīng)用服務(wù)器與數(shù)據(jù)庫服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)連接異常，排除網(wǎng)絡(luò)連接異常故障，重啟數(shù)?系統(tǒng)數(shù)據(jù)源出錯，重新配置系統(tǒng)數(shù)據(jù)源。(詳情參照《甘肅省煙草公司零售?以上方案無法解決系統(tǒng)故障時，應(yīng)停止系統(tǒng)后臺服務(wù)，防止不知情用戶繼續(xù)文件，簡單判斷異常部位，通知?系統(tǒng)數(shù)據(jù)源出錯，需重新配置數(shù)據(jù)源。(詳情參照《甘肅省煙草公司零售客系統(tǒng)管理員用戶登錄在應(yīng)用服務(wù)器上的障，導(dǎo)致系統(tǒng)無法正常運行，需重新安裝操作?應(yīng)用服務(wù)器操作系統(tǒng)故障，重新安裝操作系統(tǒng)，重新部署滿意度系統(tǒng)。具體空間里，重新添加部署系統(tǒng)數(shù)據(jù)源，進(jìn)行恢復(fù)據(jù)庫異常或系統(tǒng)程序?qū)е拢F(xiàn)務(wù)器與數(shù)據(jù)庫用服務(wù)器與數(shù)據(jù)庫服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)解決，重新啟動新商

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