溝通主題班會(huì)原創(chuàng)第1頁(yè)，共18頁(yè)，2023年，2月20日，星期日溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過(guò)程，以求思想達(dá)成一致和感情的通暢。良好的溝通：①能獲得更佳更多的合作；②能減少誤解；③能使人更樂(lè)于作答；④能使人覺(jué)得自己的話值得聆聽；⑤能使自己辦事更加井井有條；⑥能增自己進(jìn)行清晰思考的能力；⑦能使自己感覺(jué)現(xiàn)能把握所做的事。第2頁(yè)，共18頁(yè)，2023年，2月20日，星期日走進(jìn)溝通的世界撕紙游戲第3頁(yè)，共18頁(yè)，2023年，2月20日，星期日看一看游戲規(guī)則~第4頁(yè)，共18頁(yè)，2023年，2月20日，星期日1、給每個(gè)同學(xué)發(fā)一張紙（將低碳生活進(jìn)行到底，所發(fā)紙張為廢棄草稿紙O(∩_∩)O哈哈~）2、由主持人發(fā)出單向指令。主持人同時(shí)也進(jìn)行操作。參與游戲的同學(xué)必須閉上眼睛，且在游戲過(guò)程中不準(zhǔn)發(fā)問(wèn)。把紙對(duì)折再對(duì)折把右上角撕下來(lái)，轉(zhuǎn)180度，把左上角也撕下來(lái)睜開眼睛，把紙打開第5頁(yè)，共18頁(yè)，2023年，2月20日，星期日展開紙張！你得到了什么圖形？是不是大家的圖形都不同？跟主持人的圖形也不同吧？第6頁(yè)，共18頁(yè)，2023年，2月20日，星期日再請(qǐng)一位同學(xué)到主持人面前，這回不閉上眼睛，主持人逐步演示撕紙過(guò)程，同學(xué)照步驟學(xué)習(xí)。展開紙張！這回你得到的圖形跟主持人一樣嗎？第7頁(yè)，共18頁(yè)，2023年，2月20日，星期日我們平時(shí)的溝通過(guò)程中，經(jīng)常使用單向的溝通方式，就像主持人發(fā)出指令的時(shí)候不準(zhǔn)同學(xué)提問(wèn)一樣，結(jié)果聽者總是見仁見智，個(gè)人按照自己的理解來(lái)執(zhí)行，通常都會(huì)出現(xiàn)很大的差異，這就出現(xiàn)了大家撕出來(lái)的圖形和主持人想要的圖形不一樣的結(jié)果。

但使用了雙向溝通之后，情況又會(huì)怎樣呢？大家也看到了第二次主持人逐步教同學(xué)怎樣操作以后，得到了主持人想要的結(jié)果。雖然增加了溝通過(guò)程的復(fù)雜性，但是情況大有改善。第8頁(yè)，共18頁(yè)，2023年，2月20日，星期日所謂的「耳聰」，也就是「傾聽」的意思——艾默生首先深入你的言辭，再讓言辭深入你——小仲馬推心置腹的談話就是心靈的展示——溫·卡維林做一個(gè)好聽眾，鼓勵(lì)別人說(shuō)說(shuō)他們自己。——戴爾·卡耐基與人交談一次，往往比多年閉門勞作更能啟發(fā)心智。思想必定是在與人交往中產(chǎn)生，而在孤獨(dú)中進(jìn)行加工和表達(dá)。——列夫·托爾斯泰溝通名言第9頁(yè)，共18頁(yè)，2023年，2月20日，星期日將心拉近獲得朋友的唯一方法，就是要主動(dòng)去做別人的朋友。---愛(ài)默生君子之交淡若水，小人之交甘若醴;君子淡以親，小人甘以絕。---莊周太陽(yáng)能比風(fēng)更快的脫下你的大衣；仁厚、友善的方式比任何暴力更容易改變別人的心意。——卡耐基溝通名言第10頁(yè)，共18頁(yè)，2023年，2月20日，星期日聽我講故事第11頁(yè)，共18頁(yè)，2023年，2月20日，星期日醫(yī)患溝通的故事：真正聽懂對(duì)方一個(gè)病人去看心內(nèi)科門診，拿著幾大本心電圖給醫(yī)生。病人說(shuō)：“我在單位體檢時(shí)查出有早博，去了好幾家醫(yī)院，做了好幾本的心電圖，就是治不了根。”醫(yī)生問(wèn)：“查出有其他心臟病嗎？”病人說(shuō)：“沒(méi)有。”醫(yī)生說(shuō)：“那不用治，你這是良性早博。”病人說(shuō)：“但我很擔(dān)心。”醫(yī)生有些不耐煩地說(shuō)：“沒(méi)事，良性早博一般不需要吃藥。”病人將信將疑地離開了，醫(yī)生覺(jué)得病人大驚小怪。醫(yī)生肚子里一堆關(guān)于“良性早博不能濫用藥”的知識(shí)也只簡(jiǎn)化為兩句話：“你這是良性早博”，“良性早博一般不需要吃藥”。這兩個(gè)人顯然都在自說(shuō)自話，結(jié)果兩個(gè)人都很懊惱。第12頁(yè)，共18頁(yè)，2023年，2月20日，星期日醫(yī)患溝通的故事：真正聽懂對(duì)方如果換成兩個(gè)知道點(diǎn)溝通技巧的人，情景會(huì)變成：

病人說(shuō)：“我在單位體檢時(shí)查出有早博，去了好幾家醫(yī)院，做了好幾本的心電圖，就是治不了根。”醫(yī)生問(wèn)：“我能理解你的苦惱。你這種情況不少見，你查出有其他心臟病嗎？”病人說(shuō)：“沒(méi)有。有沒(méi)有其他心臟病和早博有什么關(guān)系？”醫(yī)生說(shuō)：“是這樣的，沒(méi)有器質(zhì)性心臟病的早博一般沒(méi)什么事，又叫良性早博。良性早博一般沒(méi)有明顯的癥狀，也不需用抗心律失常的藥。有時(shí)候，過(guò)度治療反而會(huì)產(chǎn)生醫(yī)源性癥狀，讓你焦慮。用藥越積極，精神壓力更重，癥狀反而越明顯。”病人說(shuō)：“但我還是很擔(dān)心。不吃藥能自己消了？”醫(yī)生說(shuō)：“你知不知道？美國(guó)使用抗心律失常藥物導(dǎo)致的意外死亡大大超過(guò)其民航空難與戰(zhàn)爭(zhēng)中死亡人數(shù)的總和。從今天開始，不妨把你關(guān)心早博的精力放在其他更有意思的事上。正常生活、正常工作，每年來(lái)復(fù)查一次。”病人的疑慮被打消了，醫(yī)生也讓病人理解了不用藥的意義。可惜的是，這一幕多是理想境界，醫(yī)生在擁擠的門診哪有這么充裕的時(shí)間給一個(gè)沒(méi)什么事的病人解釋這么多，我們的病人又哪有這么積極的態(tài)度努力去強(qiáng)勢(shì)地要求解決自己的問(wèn)題？

第13頁(yè)，共18頁(yè)，2023年，2月20日，星期日GAMETIME心有靈犀猜內(nèi)容只準(zhǔn)動(dòng)手不準(zhǔn)動(dòng)口1分鐘計(jì)時(shí)3組比拼第14頁(yè)，共18頁(yè)，2023年，2月20日，星期日畫餅充饑皮笑肉不笑降龍十八掌打醬油浮云雄雞報(bào)曉橫行霸道保齡球自由落體低調(diào)第15頁(yè)，共18頁(yè)，2023年，2月20日，星期日豬八戒照鏡子香腸灰太狼驚弓之鳥拔苗助長(zhǎng)打火機(jī)迷路游樂(lè)場(chǎng)雷人捉迷藏第