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文檔簡介

廣告制作技術方案作為XX市企事業多年來的供應商,我公司一直致力于為客戶提(一)組建專項服務機構及人員(二)設備24小時待機以這些設備為基礎,我公司的生產能力和技術水XX針對本項目,我公司承諾設備24小時待機,滿足用戶需求。(三)質量承諾及控制方案我公司現有主要生產設備為2019年以后購置,在XX市居先進水公司選配具有3年以上操作經驗、中專以上學歷、責任心強3.2文件管理4.3質量控制計劃排產周期運輸時間至工地中轉及運輸時間交貨總周期注:(1)以上時間均包含在每批完全可以保證交貨的最大周期內;(2)為保證供應可以選報多種運輸及中轉方案,但無論最終采5、產品質量檢驗產品檢驗流程產品檢驗流程5.1過程質量檢驗我公司設有獨立行使權力的質量管理部及專職質量檢驗人員,并制定質量檢驗管理制度以及檢驗、試驗、計量設備管理制度。以保證的檢驗的準確性及真實性。公司制定了健全的過程質量控制制度,主要包括檢驗規范、檢驗規定及檢驗記錄、檢驗標識管理等制度,從印前、印刷到印后工序均做出明確規定。印前制片由專業人員對軟片進行3次校對,確保軟片內容與顧客提供樣品完全一致,版式與工藝單要求完全一致。在印刷及印后加工過程是對憑證印刷實行質檢員3檢制度,即開始生產的首檢,生產中的巡檢,和生產完工檢。對生產操作生產人員實行自檢和互檢。對憑證生產要做好全程的各項質量記錄,如重要崗位的質量跟蹤卡記錄,換紙、換版等原因停機時要做好撥碼記錄等。具體措施如(1)印刷間溫度控制在23±2℃,相對濕度55±5%。(3)在印刷過程中印刷機長對標識標牌每100~200張進行抽檢,5.2最終檢驗我公司的產品在出廠前必須做100%的質量檢驗。由于最終檢驗(四)安全保密承諾及倉儲方案我公司在XX市擁有倉儲300平方米,倉儲區域安全系統完善,公司的印刷間和倉庫均安裝了電視監控系統,可進行24小時不液的要求,無露天存放,保證在環境溫度10-30℃、相對濕度30-70%(五)發運服務方案和承諾我公司配有專門的貨物運輸車隊,其中有2輛全封閉箱式貨車,1.2發運小組成員及職責1.2.1發運內勤負責與憑證接收人員及我司銷售外勤進行溝通協1.2.2調度員負責我司車輛的調配及相關工作。1.2.3保管員負責憑證出入庫的信息錄入,物流輔助人員的工作1.2.4司機負責安全及時的運送憑證,及時反饋運輸途中的異常1.2.5押運員負責保護憑證運輸途中的安全,憑證的卸車擺放及1.2.6備貨人員負責憑證的分揀,條碼掃描。1.2.7裝卸人員負責憑證的裝車卸車工作。數量、到貨實限等),制定相應的發運流程。3.1倉儲的安全:我司的倉儲現場全部安裝了監控系統,發運現監督執行。3.2運輸的安全:本次發運工作的車輛由我司自有車輛,所有車輛為全封閉并安裝有GPS衛星定位系統,保證貨物在運輸途中的安全。3.3操作流程的安全:在操作流程上我司將做好規劃,盡量減少貴方憑證到達終端客戶的物流環節,提高物流速度,增加憑證在途的安全系數。(六)售后服務承諾我公司響應招標文件要求,并承諾如下:1、采購人發現標識標牌存在質量問題時,我公司及時上門對標識標牌進行處理,所造成采購人的相關損失由我公司負責。2、采購人與我公司自行商定印刷項目的具體費用和付款方式。我公司有專業的服務人員4名,并配有1輛服務車輛。服務人員1、上門承接訂單、取樣、送樣等,并提供其它售前服務。2、負責對產品質量問題的調查、處理。一旦客戶對產品質量問題提出異議,公司要求服務人員在1小時之內做出反應,并派專業技術人員赴現場查看,在1個工作日處理完畢,如非因用戶使用原因發生的產品質量問題,我方負責更換缺陷產品,并承擔由此發生的損失和費用。3、在標識標牌制作過程中,我公司可根據貴方需要隨時將抽檢產品送至客戶處進行檢驗,保證印刷全過程中,貴方隨時進行抽檢。4、如印刷產品為防偽印刷類,我公司可在中期上門為貴方員工進行防偽知識培訓,保證貴方在使用過程中的安全性。5、如客戶在中期有其他印刷需求或服務要求,我公司可上門服務,承接訂單、產品設計、文件修改等。6、定期拜訪用戶,接受用戶的意見征詢及匯總。并于每年進行售后服務調查,對客戶的任何意見和建議及時反映給公司,協助公司按客戶的要求完善服務方案,提高服務質量。7、協助公司為用戶提供送貨服務。服務人員全權負責所負責單位的所有產品的接送貨工作。送貨前認真核對收貨單位、收貨人、貨物數量、品種,保證貨物及時安全準確送達,按客戶要求分品種、按號段整齊規范排放,并認真做好簽收等記錄。8、收到發票后,認真與合同復核,與實收貨物復核,核對無誤后,進行發票登記,并保存送交客戶。此外,我公司提供以下售后服務:1、對于貴方在后續合作過程中加急生產,我公司會積極響應并且不加收加急費。在接到客戶印制通知后立即啟動緊急預案,合理調配公司各項資源,對貴方產品做到優先制版、優先制作、優先裝訂、優先發運,保質保量按時完成貴方的需要。2、我公司承諾對采購人重復制作免收制版費。3、價格承諾:我公司承諾本項目執行期間,所有最終結算價格不高于同期提供給任何不特定第三方及同類協議定點類項目的價格。4、其他優惠條件承諾(1)無償為貴方提供新產品防偽設計和打樣服務。(2)無償為貴方提供新產品研發的各項配合,包括設備、人員、場地等。

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