信息部崗位職責信息部門工作流程貫穿于公司各個部門，是公司各部門信息連接的中心，也是公司各部門有序高效運行的重要后勤保障部門，部門擔負著提供公司各部門運營及決策所需數據聚集、整理、分發等重要工作，同時也是保障公司各部門信息設備的主要職能部門，肩負著設備維護、異常數據監察、信息平安監管等管理工作，為確保信息部能平安、高效、有序、穩定工作特制定如下崗位職責：崗位設定：為更好明確管理及信息溝通，信息部門分設如下崗位：部門經理一名部門主管一名信息系統維護員兩名文員一名二、崗位職責：部門經理崗位職責：主要職責描述：信息部主要負責人，是公司信息系統平安、高效、有序運行的第一負責人，主要工作是對公司信息系統的規劃、實施、管理制度的制定。指導各部門信息系統使用及信息系統相關考核指標制定。對信息系統部門進展有序管理，具體職責如下：1.全面負責信息系統的平安、穩定、可靠、有效運行：〔1〕管理正在開發或已實施的信息建立項目，建立和實施企業信息系統使用的指南和制度；〔2〕監視公司IT管理制度的執行，參與公司會議并就系統的改良提供專業意見；〔3〕設計和實施恰當的平安控制措施，以到達公司平安標準；〔4〕評估信息平安狀況，預測未來需求，提出平安計劃的改良建議。2.負責信息系統的建立、安裝、維護和擴展工作：〔1〕對企業信息系統(ERP、CRM、OA等)的建立提出規劃與優化方案，收集、分析來自公司各部門的需求，提出信息化實現的方案；〔2〕對相關軟、硬件的選型、采購提出建議，并負責檢查硬件維護人員所做維護和管理工作情況報表和數據；〔3〕依據網絡管理員定期對公司網絡進展優化和平安性測試報告對網絡優化提交相應方案和措施；〔4〕對公司建立及模塊搭建進展規劃和實施進展評估及實施監測。〔5〕根據公司要求，制定各系統的調整計劃、作業指導書。3.負責信息數據管理系統的方案規劃、設計和實施：〔1〕負責公司信息管理系統的開展建立，并對其提出前瞻性設計、實施方案；〔2〕對公司信息管理系統的組建方案進展可行性分析論證；〔3〕監視方案的實施，提交進度報告，并對系統的數據進展定期分析，提交分析報告；〔4〕規劃、協調和實施企業部各種信息系統；〔5〕指揮信息部共同完成系統的升級、調整、清理工作。4.負責確認信息系統修改意見、建議,以及公司部信息化培訓：〔1〕操作改良問題整理成相關作業指導書，下發各個部門操作執行，必要時安排培訓課程進展深入培訓和指導；〔2〕系統改良問題整理成《XX系統修改申請單》，報軟件公司進展調研并確定最終修改意見以及解決方案后，反應給相關意見提出部門；〔3〕指導信息技術的培訓，對整個公司員工進展計算機水平評估，收集、分析來自公司各部門的信息化需求,設計培訓計劃和課程，并參與培訓授課。5.門店信息系統建立：〔1〕負責制定新開門店的與信息部部門職責相關的計劃、作業指導書，并指揮、監視信息部人員完成新開店鋪的系統建立工作；〔2〕負責定期檢查、監控門店信息系統的系統運行情況，并將運行問題以及改良意見提交公司領導；〔3〕監控所有硬件設備的使用情況。6.負責信息技術部人員的考核和規化管理工作，其余公司安排的系統日常工作的執行。部門主管崗位職責：主要職責描述：主要協助部門經理完成對部門各項事務的管理及提出輔助意見、建議，完善部門部建立，提供企業信息化建立參考意見和建議，完成其他由部門經理交辦的各種事務，具體工作職責如下：1.對企業信息平安制度提出意見和建議并協助監視執行：〔1〕協助建立和實施企業信息系統使用的指南和制度；〔2〕輔助監視公司IT管理條例的執行，〔3〕輔助設計和實施恰當的平安控制措施，以到達公司平安標準；〔4〕輔助評估信息平安狀況，預測未來需求，提出平安計劃的改良建議；〔6〕協助部門經理管理公司信息技術部門。2.協助信息系統〔軟硬件〕的建立、安裝、維護和擴展工作；(1)負責維護門店效勞器的系統平安、硬件維護保養，業務系統的安裝；門店的網絡維護，故障檢查排除；(2)協助經理完成總部、門店信息系統的調整、升級、修改、數據全局備份工作；對公司的硬件使用情況提出合理建議或意見；(3)根據公司要求對下屬各門店進展網絡規劃，并根據公司的要求完成網絡建立工作(4〕對門店效勞器的運行情況進展監視、檢查，定期對門店效勞器進展維護；(5〕負責公司PC機、打印機的維護，簡單維修，并對提出問題部門進展及時的解答和解決問題(6〕負責門店POS機、電子稱的維護，簡單維修工作，對POS機和電子稱定期進展檢查，發現問題及時解決，硬件損壞情況下，與廠家溝通及時處理；(7)對業務系統進展定期檢查包括：磁盤空間、程序版本、備份情況、系統數據等日常檢查工作。3.協助信息數據管理系統的方案規劃、設計和實施。4.協助公司部信息化培訓：(1〕負責制訂業務培訓計劃、編寫業務培訓教材，對公司部使用業務系統的操作人員進展上崗前的上機培訓工作，對中層管理人員進展電腦系統知識的培訓工作；(3〕收集、分析來自公司各部門的信息化需求，并輔助培訓；7.輔助部門的日常管理和員工考核；8.完善部門部建立工作；9.完成由部門領導交辦的其他事務；信息數據分析管理員崗位職責：主要職責描述：是對整個管理系統進展日常維護和管理的主要負責人，主要對公司信息管理系統、數據庫進展有效管理，確保數據平安、準確，提供公司各部門所需相關數據分析報告，以及其它和信息管理系統的相關工作，具體工作職責如下：2、負責對信息系統管理效勞器的設立、管理、維護等工作，對關鍵效勞器運行提交：監控日志、應用效勞運行維護記錄、日志記錄文檔，月報表等工作；3、負責對信息系統所收集數據進展整理、分析，定期提交各項公司信息數據報告；4、建立信息反應資料庫，建立信息反應通報制度；5、根據項目建議書及研究目標，用數據分析工具對數據進展分析，提交數據報告；6、維護公司信息管理系統正常運行，對數據庫進展日常管理、定期備份；7、收集、分析來自公司各部門的信息化需求，并依此提交相應報告至部門經理；8、部門領導分配的其它工作。網絡管理員崗位職責：主要職責描述：負責管理和保證公司網絡、效勞器、臺式機等根底設施的平安性、穩定性運行，規劃、設計、記錄、日常管理、效勞監控等工作，為公司信息方面的決策、采購提供所需信息，為確保公司工作流程制定相關網絡使用規定和建議，并監視及確保相關人員對規定和制度的執行；必要時仍會兼顧公司分配的其他任務，但主要以IT根底設施管理為主。1、監測公司網絡系統的運行狀態，并進展維護，確保其正常運作，包括路由器、交換機，VPN設備等等；2、網絡拓撲規劃及實現；3、網絡設備管理；建立拓撲圖，設備維護文檔，包括設備使用情況、升級記錄等；4、網絡平安管理：病毒公告、防御、檢測、去除，網絡反病毒軟件統一部署、升級，網絡防火墻的配置管理；5、網絡運行管理：包括網絡設備使用規劃、配置、升級，網絡使用、帶寬監測；6、系統維護管理：(1)硬件設備〔效勞器、工作機、打印機、移動存儲設備〕安裝、配置、運行；(2)常規故障處理〔設備運行維護文檔，月報表〕；(3)協助硬件資產登記，使用情況記錄〔設備資產記錄文檔，月報表〕；(4)根據需求規劃、安裝、配置、管理效勞器及其它各型設備；〔5〕桌面系統支持〔關鍵應用軟件統一部署，統一版本控制、區域控制〕，必要時指導用戶使用相關設備，開展對各部門相關人員的IT培訓；〔6〕用戶賬戶以及密碼管理〔建立、更新、刪除；按需分配〕；〔7〕效勞器、用戶操作系統平安補丁部署升級管理；〔8〕根據實際需求規劃、實行數據備份、恢復策略。7、所有信息設備以及各項信息管理相關資料的搜集、整理、歸檔、保管工作；8、信息部機房日常維護及管理；9、部門部其它工作。部行政事務組崗位職責：主要職責描述：負責物資管理，包括部門辦公用品及各設施設備的管理，負責信息部與公司各部門的溝通協調、文件的傳遞工作，配合硬件設備保障組和數據分析組確實有效的完成工作，協助部門經理做好部門日常管理工作，具體工作職責如下：1、負責信息部與公司各部門的溝通協調、文件傳遞工作，配合硬件組、數據組切實有效的完成工作；2、部行政文檔及設備維修、巡店記錄文檔的管理；3、物資采購及倉庫管理；4、部門人員考勤記錄；5、協助做好部門部的建立管理工作；6、部回訪監管；7、信息數據整合及發布；8、部門安排的其他工作。部培訓組崗位職責：主要職責描述：負責公司部信息管理系統的培訓教程編寫及培訓工作，設計培訓計劃，培訓授課，具體工作職責如下：搜集、整理培訓資料；掌握并熟悉使用公司部的信息管理系統，根據系統操作，編制培訓教程；對相應系統操作人員進展培訓；對整個公司員工進展計算機水平評估，設計培訓計劃，培訓