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寵物店員工工資激勵制度零售店員工工資激勵制度實習員工工資=基本工資×(考核分/100)+各種獎勵+津貼正式員工工資=基本工資×(考核分/100)+提成+各種獎勵+津貼各級員工基本工資分別為：實習員工初級員工高級員工800考核個人服務工作工作儀容微笑基礎分目銷售額態度儀表滿分考考核服務作態度作儀容儀表微笑基礎分滿分基基礎分服務考核個人微笑儀容作作項項目銷售額意識態度紀律儀表滿分2010101010102010考核目滿分個人服務銷售額意識3010工作態度工作儀容儀表微笑習基礎分個人銷售額考核實際得分=個人銷售額滿分×(實際銷售額/指標銷售額)額為8000元，指標銷售額為10000元，其當月個人銷售額考核分實際個人銷售額考核得分=40×(8000/10000)=40×0.8=32分各級員工指標銷售額為個人銷售指標=店月度總銷售指標÷營業員總人數×0.5個人銷售指標=店月度總銷售指標÷營業員總人數×0.7初級員工個人銷售指標=店月度總銷售指標÷營業員總人數(注：營業員總人數一般包括店長)實際個人銷售額得分=40×300000÷20×1.2=33.3分3、*服務意識：主要考核員工的服務態度以及在接待顧客時的禮貌、禮儀，個人的主動性。如出現顧客投訴或與顧客發生爭吵，每出現一次扣5分，此項考核扣分上線為4、*工作態度：態度決定一切，沒有好的工作態度，有再大的能力也很難為企業創造價值。工作態度主要考核員工的主動性、積極性以及員工對顧客的態度、對同事的態度、對企業的態度。工作紀律：主要考核員工對公司的規章、規定、制度的執行。6、*儀容儀表：此項考核的目的主要是為了促使員工注重個人形象，考核內容可參考職業人士形象標準。從發型、化裝(淡裝)、衣著、清潔等幾個方面評定。7、微笑：主要考核員工的臉部表情和情緒，促使員工做到微笑服務。8、*學習：企業要組織員工學習，主要考核員工對學習內容的掌握和員工個人能力的提高。高以上考核項目打“*”由店長和營業人員共同評分，店長的評分要保證公開、公正、公平的原則，以便員工監督。員工本人只對其他同事評分，無權對自己評分。個人銷售額考核由財務負責計算，工作總結、合理性建議由店長負責，經理監督存檔。符：1.由店長和銷售員共同平分的求二者平均分。3.評分都以單項評分，每項評分必須寫明原因。。5.員工相互之間的評分一律不公開，店長和經理負責監督，但不得泄密。6.員工考核每三個月一次，實習員工升為初級員工考核分需≥210分，如實習員工考核以延長月考核代替最低月考核，三個月考核總分≥210分升級。實習員工如季度考核低于180高級員工經考核達到升級條件，繼續升。高級員工以上每升一級基礎工資增加200元，個人8.實行此制度前首先由員工自己申請本人級別。經理對級別確定起協調控制溝通作用。9.所有升級制度，在定級后無跳級制度。、員工提成為個人總銷售額×x%(品類不同提

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