服務項目為西南航食園區內提供保潔外包服務，服務項目及要求按照《保潔服務區域及質量標準》執行。保潔服務區域及質量標準一、服務區域及面積名稱區域面積(平方米)行政樓門廳內、外，電梯間，樓梯間(含步梯),辦公室公寓淋浴房行政區走廊、衛生間、電梯間、樓梯間(含步梯)、公寓區室內、外(除值班室內部)、衛生間、樓梯間(含步梯)行政區走廊、衛生間、電梯間、樓梯間(含步梯)、辦公室公寓區室內、外(除庫房、休息室內部)、衛生間、樓梯間(含步梯)行政區走廊、培訓室(含設備間)、復印室、電梯間、樓梯間(含步梯)露天區(含四樓樓頂2處)公寓區室內、外、樓梯間(含步梯)備注客梯一部2除生產部車間內部、凍庫內部、設備間、配電間外所有區域(含風淋)生產部車間內地溝除生產車間內部、凍庫內部、庫房、外所有區域(含風淋)生產部車間內地溝溝、樓梯間、(含步梯)、電梯間、走廊、大廳(含風淋)、辦公室露天平臺-1F除庫房、凍庫內部外的所有區域備注1電梯9部(含垃圾房電梯)設備樓走廊、廁所、樓梯間(含步梯)、辦公室辦公室、休息室、會議室、公寓內部、走廊、廁所、樓梯間(含步梯)公司院墻內所有區域(含吸煙室、空調外機盒、車棚)保潔區域內的所有地溝總面積按照工作質量標準完成規定區域內的常規保潔及深度保潔工作及疫情防控工作。室內清潔工作質量標準1.室內區域(清潔劑應確保安全無毒害作用)1)地面每日清潔不低于兩次，并保持無塵土、無污漬、無積水，無死角的地方。2)天花板(包含燈罩在內)、墻面頂部每月徹底清潔不低于一次，并保持無蛛網、塵土、水漬、霉點和污漬，懸掛擺放的各種物品無灰塵，擺放整齊干凈。3)墻面、墻面防撞條、圍欄、墻角線每日清潔，并保持無蛛網、無污漬，懸掛物品無灰塵。4)垃圾桶每日清潔，保持內外干凈，垃圾及時清倒。5)窗玻璃、玻璃隔斷每周清潔很多于一次，并保持干凈明亮、無灰塵、無手印、污跡，窗框、門及門框清潔干凈、無塵土和污漬。6)地溝、下水道、及下水道網格、蓋板每日清潔，保持無異味、無殘渣和污漬，消除蟲害根源。7)桌面、柜體表面無塵土、無污漬、無油漬。8)濕拖把要擰干多余水分后使用，用濕拖把拖地時應擺放提示牌。1)每日清潔。2)保持電梯地面無垃圾雜物、無明顯污跡。3)保持轎廂壁無違規粘貼物、無明顯污跡。4)保持樓層按鈕無明顯污跡。5)保持頂燈罩無積灰、無網狀物。6)保持門邊門套無明顯污跡。7)廂壁、廂門、門套每周至少使用一次光亮劑擦拭，并保持其清潔、光亮，無印記。8)電梯地面凹陷處、門框凹槽及時清理，保持其干凈、無污跡、無雜物。3.樓道、樓層燈罩、排風口1)每日清潔，并保持樓道內無塵土、無污漬、無積水，無死角的地方、無生活垃圾及雜物堆放。2)保持樓梯內的頂板及燈具、送排風口無積灰、無明顯污3)保持墻面無蛛網、無塵土、無明顯污跡。4)每日清潔，并保持扶手、欄桿無積灰、無污漬、光亮。5)每日清潔，并保持梯步及臺階平面、立面均無雜物、無1)用干凈毛巾清潔，保持沙發無污漬、無塵土，交縫處無2)真皮沙發每三個月用皮具保養用品進行維護保養。5.外圍園區清潔工作質量標準1)每日清潔并保持外圍區域道路、通道干凈，無明顯垃圾、2)保持外圍區域內的垃圾桶無溢滿現象，桶身四周擦拭干3)每日擦拭座椅、長凳、休閑木桌等，保持干凈、無積灰、4)保持各類標示、指示牌、排風口，消防設施內外無積灰、5)保持墻面2米以下部分無蛛網、無塵土、無明顯污跡。6)綠化帶內無明顯垃圾、無雜物堆積。7)保持地溝、下水道、及下水道網格、蓋板無積灰、無積8)保持升降機及下方凹槽內無明顯垃圾、無雜物堆積。9)生產大樓外圍區域：回收平臺外圍區域每周沖洗，其他區域根據情況每季度至少沖洗一次。6.洗手間保潔質量標準1)每日清潔洗手間不低于三次，使用頻次較高的衛生間要根據使用情況增加清潔次數，保持洗手間清潔，打掃時盡量避免影響到正常使用。2)紙簍內廢棄物確保不滿溢，垃圾桶無溢滿現象，桶身四周擦拭干凈、無污物。3)墻面、天花板、門窗及設施無積灰、污跡、蛛網，無亂涂畫，墻面應光潔。4)大便槽、蹲便槽外側應無水銹、糞便、污物；大便槽、蹲便槽內無積糞、污垢、水銹；分隔板應無積灰、污跡、蛛網，5)小便槽(斗、池)無尿垢、污物，溝眼、管道應保持暢污物。洗手間內無雜物堆放，保潔工具存放整齊，環境應整潔。7.地毯、地墊1)地毯、地墊干凈整潔，無積灰、積水、污物，無反潮、發霉現象。2)食品生產區地墊每日清洗，其他區域每周至少徹底清洗一次。8.樓頂露天區域1)每周至少清潔兩次，保持地面無明顯垃圾、無雜物堆積、無積水，無死角的地方。2)每季度沖洗一次。9.員工食堂1)每餐后對桌面、凳子、地面進行徹底清潔。2)用餐過程中保持地面清潔、干燥，水、油及垃圾及時清理。3)墻面、門窗、天花板等按照“室內清潔工作質量標準”執行。10.食堂保潔時間隨就餐時間，生產部地溝保潔時間為：一樓、二樓14：30-工作完成，食堂13：00-工作完成，其它區域保潔時間為早上8：00-下午16：30。如遇特殊情況或需要調整，將及時通知服務方。疫情防控要求：每日貨運電梯按固定時間段消殺6次、公共區域(吸煙室、通道、衛生間、更衣室、欄桿、扶手、開關、門把手、垃圾桶)按固定時間段消殺3次。二三樓宿舍；公共區域(通道、衛生間、更衣室、欄桿、扶手、開關、門把手、垃圾桶)一樓浴室按固定時間段消殺3次。洗衣房、車隊一二樓所有辦公室、會議室、所有宿舍，公共區域(吸煙室、通道、衛生間、更衣室、欄桿、扶手、開關、門把手、垃圾桶)。餐具回收區、公司兩個主大門、通道按固定時間段消殺2次；環衛垃圾桶按固定時間段消殺3次。1.本項目每日現場保障人數不低28人，并配備現場管理3人員，供應商在滿足我公司基本人員配置要求外自行擬定或優化人員配置方案，人員配置方案包括但不限于各區域人員配置數量，管理人員和服務人員的結構比例。2.項目保障人員均需符合我公司政審要求，并提交政審資3.項目保障人員均需持有效期內的健康證。4.項目保障人員均統一著裝。5.進入我公司人員須配合安保檢查。6.我公司可為當日工作的項目保障人員提供有償工作餐，繳納辦卡費用，辦理員工就餐卡，按照我公司員工食堂餐食標準進行消費，就餐人員需遵守我公司食堂管理規定文明有序就餐，就餐時間：早餐8：00點前，午餐12：00以后，晚餐17：30以后(僅向當日18：00以后下班人員提供)。四、服務保障要求1.服務響應。供應商需提供最近保障點(項目點或者分支機構等)的在行合同或者房屋使用證明(產權證明或者租賃協議),以便評審人判斷服務響應能力。2.針對于本項目的服務管理方案和服務標準。供應商可從工作流程、服務標準(供應商在闡述服務標準時，需承諾能在我公司服務標準的基礎上提升服務標準)、文明作業保障措施(包括但不限于員工形象管理、文明工作紀律等)等方面闡述針對于本項目的服務方案。3.所有清潔劑、洗潔劑要確保安全、環保、無毒害，并符合西南航空食品有限公司化學品管理相關要求；清潔用品、用具需分區、分色使用，不得跨區域使用。4.清潔用品、用具存放在指定區域或箱柜內。5.保潔所需的所有清潔用品(清潔劑、洗潔劑、垃圾袋等)、用具(拖把、掃把、毛巾等)均由供應商提供。6.