2021-2022年山西省臨汾市社會工作者職業資格社會工作實務（初級）真題(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(40題)1.社會工作者要了解小組成員，善于利用小組過程，并協助成員了解和利用小組過程；社會工作者應努力增強個別成員的能力，以便能自動自發地發揮功能而成立獨立的個人或小組，社會工作者必須協助成員在小組結束時，再回顧整個小組的過程。

2.矯正社會工作本質上是司法體系中的（）。

A.社會行政B.社區矯正C.社會福利服務D.監督管理

3.提高老人的照顧質量是養老機構的工作目標，不同的照顧模式有不同的工作目標和重點?！皥@藝模式”的工作重點是（）。

A.滿足老人的社會和情感需要B.提供安全的居住環境C.提供良好的醫療服務D.延長老人的壽命

4.年近50歲的李女士是某企業的工程師。人力資源部門通知她準備辦理退休手續，李女士不愿退休，找到社會工作者老王，尋求幫助，老王協助她查閱了相關文件，向李女士講解勞動爭議處理程序，建議她與企業協商，協商不成，再通過工會進行勞動爭議調解。在上述過程中，老王扮演了（）角色。

A.教育者B.協調者C.促進者D.咨詢輔導者

5.審判機關、監獄管理機關、公安機關看守所在法律文書生效后（）日內，將矯正對象的各類法律文書及其相關材料送達其長期固定居住地司法所，并責令矯正對象在法律文書生效后（）日內到居住地司法所辦理登記手續。

A.55B.57C.75D.157

6.

第

36

題

（）最早始于l9世紀英國和美國的慈善協會運動。

7.我國優撫工作中的撫恤對象不包括（）。

A.烈士遺屬B.殘疾軍人C.退役軍人D.因公犧牲軍人遺屬

8.

第

8

題

“國家發給義務兵家屬和撫恤補助對象的優待金”，是指（）。

9.某社區貧困家庭有位10歲腦癱兒童，父母雙雙下崗，家境貧困，無錢支付高昂的康復醫療費，也無力送孩子讀書，長期封閉的生活環境造成孩子性格孤僻、內向，存在較嚴重的心理問題。社會工作者小劉經過需求評估，認為（）需要不是該殘疾兒童當前的主要需要。

A.醫療康復B.基本生存C.接受教育D.價值實現

10.

11.小健是一位聾啞人，從特殊教育學校畢業后，希望能找到一份合適的工作，但是由于身體的缺陷，他四處碰壁，于是找到社會工作者尋求幫助。社會工作者決定向他提供職業康復服務，首先應該做的是()。

A.對小健的身體、心理和職業適應做出評估

B.對小健的情況和與就業相關的問題，進行綜合考慮

C.對小健提供專業的職業培訓

D.為小健提供勞動市場、就業崗位等信息

12.

第

17

題

在家庭的社會工作的主要方法中，最具專業特色的是（）。

13.

第

9

題

下列哪一項不屬于社會工作介入行動的原則？（）。

14.以下關于社會工作評估的說法錯誤的一項是()。

A.要有服務對象參與

B.主要是機構和社會工作者在做，不需要服務對象的參與

C.包括過程評估和結果評估

D.目的之一是驗證社會工作方法的有效性

15.我國《憲法》、《未成年人保護法》、《預防未成年人犯罪法》規定未滿（）周歲的男女為未成年人。

A.16B.18C.20D.22

16.

第

51

題

抑郁癥、（）、譫妄和焦慮癥是老年人最常見的四個認知和情緒問題。

17.

第

9

題

在對服務成效的評估中，“目標管理的步驟”有：①分階段測定達到各個階段具體目標的程度；②可以測量的方式確定怎樣和何時達到各個目標；③細分各個階段的工作目標。請選擇正確的排序（）。

18.2011年5月，艾龍因打牌與鄰居發生口角后將對方打成重傷。2011年6月，法院判處他拘役6個月，緩刑6個月執行。而艾龍也成為社區矯正對象。如果你是社會工作者，以艾龍為服務對象，恰當的做法是（）。

A.找來與艾龍發生糾紛的鄰居，對其進行批評

B.對艾龍的問題不做正面回應，防止他情緒波動

C.勸艾龍在緩刑期間少管閑事，好好反省自己

D.安排艾龍參加社區公益勞動，同時開展社區教育，培育社區居民接納、尊重矯正對象的意識和習慣

19.兒童的心理成長，很大程度上取決于其所處的環境，包括社會環境和撫養環境。因此，對這些環境中的要素進行調整，在一定程度上將影響兒童的心理成長。這說明兒童的心理具有()。

A.發展性B.探索性C.可塑性D.模仿性

20.規定社會工作者“應該做什么”和“不應該做什么”的是()

A.社會工作理想B.社會工作信念C.社會工作價值觀D.社會工作專業守則E.社會工作倫理

21.家庭和社會應培育兒童有關社會關系和人際交往技巧、生活技巧、適應能力和學習正確價值觀等多種能力，這同時體現了兒童的需要之一，即()。

A.獲得基本生活照顧的需要

B.獲得良好心理發展的需要

C.獲得良好的家庭生活的需要

D.擁有社會生活能力的需要

E.免于被剝削傷害的需要

22.曾多次榮立一等功的戰斗英雄曾某，在一次執行任務中負傷造成高位截肢，現在只能終日躺在榮譽軍人康復醫院的病床上，情緒日漸低落，行為退縮，“生命無意義感”越來越嚴重。為協助曾某重拾生命的意義，下列工作方法中最有效的是（）。

A.疏導曾某的消極情緒B.矯正曾某的退縮行為C.為曾某提供醫療照顧D.以過去的經歷來建構其生命的意義

23.復員退伍軍人安置工作關系到國防建設、經濟建設和社會穩定，是社會保障的重要組成部分，當前，復員退伍軍人的需要主要反映在（）方面。

A.基本生活保障B.社會尊重C.就業權益保障D.婚姻家庭

24.單親家庭的分類不包括（）。

A.分居單親家庭B.未婚單親家庭C.同居單親家庭D.喪偶單親家庭

25.最低生活保障制度中的申請人“公示”會阻礙某些符合條件者的申請，這種情況屬于哪種功能類型()。

A.正功能B.負功能C.顯功能D.潛功能E.既是正功能又是負功能

26.社會工作者在專業價值觀的指引下，運用社會工作的理論、知識、方法和技術，為罪犯（或具有犯罪危險性的人員）及其家人，在審判、監禁、社區矯正或刑釋期間，提供思想教育、心理輔導、行為糾正、信息咨詢、就業培訓、生活照顧以及社會環境改善等方面的服務，是為了滿足矯正對象（）的需要。

A.教育保障B.家庭生活C.基本生存D.再社會化

27.社區治安有很多內容，其中，通過對社區內的市場、繁華場所和學校門前秩序的維護和管理，營造良好的社區生活與工作環境，這屬于()

A.治安防范B.事故預防C.社區矯正D.維持秩序

28.對貧困家庭青少年、殘疾青少年，幫助他們獲得政府救濟和保障以及社會資助和幫扶，同時培養其自強自助的生活態度。這屬于維護青少年合法權益的（）服務。

A.困難幫扶B.權益保護C.法律服務D.心理疏導

29.人民調解委員會調解的民間糾紛不包括（）。

A.房屋平改引發盼民事糾紛B.公民與公民之間的糾紛C.法人與法人的糾紛D.公民與法人的糾紛

30.

第

47

題

不管他們過去的行為多么嚴重地損害了他人和社會，進行社會工作領域。矯正對象只是受助者。這一觀念主要反映了社會工作的（）理念。

31.以下不屬于兒童受虐量表組成部分的是（）。

A.心理虐待B.軀體虐待C.性虐待D.言語虐待

32.協助學生與（）之間建立良好的關系，是學校社會工作的主要功能。

A.家庭一社會一學校B.學校一社區一社會C.家庭一學校一社區D.家庭一朋輩群體一社區

33.不同優撫安置社會工作服務對象的問題的側重點不同，待安置的退役士兵有著較高的（）。

A.政治訴求B.工作訴求C.康復訴求D.社會需求

34.（）是社會救助社會工作的核心概念。

A.教育救助B.醫療救助C.貧困救助D.災害救助

35.中央及各地制定了許多針對殘疾人及其家庭的政策并采取了相應的措施，其中最重要的是對貧困群體行之有效的（）。

A.就業政策B.醫療救助C.最低保障制度D.社會福利政策

36.

第

39

題

殘疾人工作模式應該把殘疾視為一種社會建構，干預的重點要考慮（）。

37.

第

4

題

在“倉儲模式”中，照顧機構的首要任務是（）。其重點是為老年人提供一個安全的居住環境，合適的飲食，良好的健康和醫療服務

38.近年來西方國家較為盛行的一種替代短期自由刑的非監禁化的社會處遇措施是（）。

A.社區矯正B.院舍訓練C.社會服務D.家庭矯正

39.

第

54

題

在我國開展社區社會工作的組織機構不包括（）。

40.關于家庭社會工作與家庭治療的聯系，下列說法錯誤的是（）。

A.兩者的幫助對象不同

B.服務內容存在交叉和重疊

C.在服務的理念和原則上，兩者相互影響、相互借用

D.家庭治療的服務模式、方法和技巧比家庭社會工作發展得快

二、多選題(20題)41.在司法判決前，社會工作者小董為犯罪嫌疑人吳某撰寫犯罪嫌疑人調查報告。該報告不包括的內容有（）

A.吳某的前科B.吳某的生活史C.調查采用的方法D.目擊者陳述內容E.吳某犯罪事實的記錄

42.

第

79

題

社區減災工作的重點表現在（）。

43.

第

93

題

婦女社會工作的目標是：（）幫助全體社會成員樹立男女平等、社會性別意識，建立有利于促進婦女發展、推進男女平等的社會環境。

44.在矯正社會工作中，個案管理的運作與實施需要注意的問題有（）

A.要有重點、分步驟地制訂矯正工作計劃

B.要重視和善于與矯正對象建立良好的專業關系

C.進行綜合治理，以改善矯正對象的生活環境

D.要妥善處理為案主保密的原則

E.要著眼于矯正對象的潛能發掘和自己解決問題，切忌包辦代替

45.

第

72

題

就社會的層面而言，社會工作的工作目標主要有（）。

A.解決社會問題B.促進社會公正C.懲罰罪犯D.推動社會革命E.制定新的法律

46.兒童期的需求滿足是個體一生發展的基礎，因此兒童期需求的滿足非常重要。這些需求包括（）等。A.生存的需要B.學習的需要C.游戲的需要D.被保護的需要E.社會化的需要

47.社區社會工作者在開展工作之前都應對社區問題進行分析，一般需關注社區中的（）。

A.鄰里關系問題B.共同性問題C.個人心理問題D.領袖培養問題E.群體性問題

48.張大爺患糖尿病多年，醫生囑咐他定期到醫院復診并加強飲食控制。但張大爺一方面害怕糖尿病加重，另一方面又不愿意改變現有的生活習慣。老伴勸說也不聽。無奈之下，老伴向社會工作者小林求助。小林經評估后決定要提高張大爺治療依從性。此時，小林適宜的做法包括（）

A.聯系社區醫生提供定期隨診服務

B.鼓勵老伴加強對張大爺的飲食控制

C.在張大爺所在社區開展糖尿病健康講座

D.邀請張大爺參加糖尿病友支持小組活動

E.鼓勵張大爺通過多運動以控制血糖水平

49.

第

63

題

青少年的需求是復雜多元的，從發展的角度看，屬于青少年的發展性需要的是（）。

50.社會工作者小郭針對有網癮問題的小學生草擬了一份主題為“做祖國建設的合格接班人”的服務計劃。內容包括：學生的主要人生任務是什么；祖國需要怎樣的建設者；生活中你最敬佩誰等?；顒拥男问桨ㄖv座、參觀、游戲、同學互動、親子互動等。機構督導在肯定小郭計劃優點的同時，指導小郭按照服務計劃制訂的原則對服務計劃進行修改完善，督導有針對性地提出的修改原則包括（）。

A.計劃要有服務對象的參與

B.計劃要與工作的總目的相符合

C.計劃要考慮經濟效益

D.計劃要詳細、具體和可操作

E.計劃要隨情況的變化而及時調整

51.小張今年大學畢業后到某社會工作服務機構就職，由于沒有相關工作經驗，對社會工作者的各項工作程序不熟悉。如果由你來指導她對某位服務對象進行評估，則應該告訴她在評估中應注意（）。

A.堅持公平、公正、公開的原則

B.注重社會工作者的自我評估與反思

C.要切合實際需要

D.評估方法要與社會工作的價值相吻合，并注意保密

E.調動服務對象的積極性，讓他們積極參與評估過程

52.為處于心理困境的學生開展服務時，學校社會工作者可以采用的方法有（）。

A.個案工作B.學校宣傳C.小組輔導D.整合資源E.社會工作與學校教育相結合

53.服務對象小張，21歲，因吸食冰毒被責令社區戒毒三年。小張的家人認為小張在社區里是改不好的，希望能讓他進戒毒所接受強制隔離治療，于是向社會工作者求助。社會工作者擬為小張提供的下列服務中，適當的有（）。

A.推薦小張參加戒毒康復同伴小組活動

B.在社區進行宣傳倡導，改善小張的生活環境

C.協助小張家人為小張辦理強制隔離戒毒申請

D.與小張探討可能引發心癮的高危情景，提升他的拒毒能力

E.對青少年吸食冰毒案例進行研究.并制定合理的介入方案

54.

第

97

題

在校學生的行為問題主要表現在（）。

55.

第

76

題

社會工作價值觀的理論作用可以概括為以下幾個方面：（）。

A.社會工作價值觀是構成專業社會工作的必要條件之一

B.社會工作價值觀是確定社會工作專業使命或目標的根據

C.社會工作價值觀是專業教育的核心內容

D.社會工作價值觀是社會工作者的實踐動力

E.社會工作價值觀是促進社會工作者個人成長的有效力量

56.

第

73

題

在社區矯正工作領域中，運用社區工作方法應注意的問題有（）。

57.李麗剛住進“利君小區”，由于平日很忙，也沒顧得上到處轉轉，對該社區的情況不甚了解，這給她的生活帶來了不少困擾，而社區工作者鄧玲也注意到了該現象。針對該現象鄧玲應該采取的策略為（）。

A.促進居民之間的交流B.團結鄰里C.社區教育D.社區參與E.提供服務和發展資源

58.婦女社會工作者在工作中需遵循性別視角的家庭工作原則。該原則所包括的一些細化的原則有()。

A.父親的職責和母親的職責同樣重要，都需要訓練

B.尊重和接納現實中家庭形式和婚姻形式的多樣性

C.“個人的即政治的”原則

D.重新調整家庭權力，避免家庭暴力、沖突與資源分配不均

E.工作和家庭生活的協調與平衡

59.

第

69

題

目前常用的康復治療方法有（）。

60.社會工作者小趙負責執行由政府購買的殘疾人康復服務項目，根據需求評估的結果，擬對目標對象開展社區康復服務，小趙在開展該服務時應遵循的原則有()

A.社會化B.因地制宜C.因勢利導D.因陋就簡E.低成本，低覆蓋

三、案例分析題(3題)61.劉老伯今年75歲，患有老年癡呆癥，生活需要家人照顧。他的老伴今年71歲，身體條件尚可，在家中獨自承擔照顧劉老伯生活起居的任務。家中平時只有兩位老人，生活十分冷清。兩位老人依靠微薄的退休養老金生活，有一個女兒在外地工作，一年難得有幾次回家看望年邁的父母，更談不上照顧老人的生活了，只是每月按時寄回200元錢補貼老人的生活。最近，劉老伯的老伴外出鍛煉身體時不慎摔倒，造成腿部骨折，需要臥床靜養，兩位老人在生活上和經濟上都發生了很大的困難，一下子陷入了困境。

問題：

（1）在上述案例中，劉老伯及其老伴目前面臨的主要困境有哪些？

（2）針對劉老伯及其老伴目前的困境，社會工作者應采取怎樣的介入策略？

62.如果你是一位醫務社會工作者，你的案主是一位座臺小姐，該案主對你很信任，告訴你她已經傳染上了艾滋病，但是她依然和別人進行著性交易，以賺取更多的錢來治病。如果沒有這個資金來源，她也活不下去了。她堅決要求你替她保密，千萬不能讓其他人知道她得了艾滋病的消息。面對這樣的情況，你會如何做？

問題：

（1）．作為一名醫務社會工作者，你會尊重她的個人意見與選擇，還是想方設法公開她的秘密，以保護其他人不受傷害？為什么？

（2）．作為醫務社會工作者，你認為對此類案主的服務內容通常包括哪些？

63.某市有一個“明天癌癥康復俱樂部”，那里匯集的都是癌癥患者，他們有的是曾經患過癌癥、現已康復者，有的是身患癌癥正在與癌癥抗爭的人。他們相互幫助，共同分享抗癌經驗，創造了一種新的“群體抗癌”模式。實踐證明，這種“模式”是一種卓有成效的方法，不僅大大提高了癌癥的治愈率，而且使眾多癌癥康復者重新找到了新的生活目標。

問題：

請用相關的醫務社會工作理論來分析說明癌癥康復俱樂部的成功原因及其意義。

參考答案

1.B

2.C矯正社會工作從本質上講是司法體系中的社會福利服務，其服務對象是特殊社會弱勢群體——罪犯或違法人員。

3.A“園藝模式”的首要任務是滿足老人未得到滿足的需要，開發老人的能量和未得以實現的能力。“園藝模式”所提供的照顧是以人為本的，重點是老人的社會和情感要求。

4.D企業社會工作者在介入職工的服務時承擔著不同的角色。作為咨詢輔導者，企業社會工作者主要是為企業職工就職業和生活問題提供咨詢輔導。社會工作者會幫助職工明確其所工作的環境和條件，厘清其需求，弄清其所擔憂的問題，尋找各種解決方法和途徑發展職工自身應對環境的能力。題中，社會工作者老王協助李女士查閱相關文件，講解勞動爭議處理程序，并給出她解決問題的建議，此時，老王承擔著咨詢輔導者的角色。

\n

5.C審判機關、監獄管理機關、公安機關看守所在法律文書生效后的7日內，將矯正對象的各類法律文書及其相關材料送達其長期固定居住地司法所，并責令矯正對象在法律文書生效后5日內到居住地司法所辦理登記手續。

6.D

7.C撫恤一般是指國家對因公傷殘人員、因公死亡以及病故人員家屬所采取的一種物質撫慰形式。我國優撫工作中的撫恤是指對殘疾軍人、烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬，按照國家規定的標準給予的撫恤金優待，分死亡撫恤和殘疾撫恤兩類。

8.D

9.D生存是所有生物體的共同需要，是人的最基本的需要，因此B項正確；同時接受教育是兒童的權利，殘疾人也普遍有接受教育的要求，尤其是殘疾兒童的教育越早越好，因此C項正確。此外，醫療康復也是殘疾兒童的需要。

【命題點撥】本題考查的是兒童的基本需要?？忌枰槍Σ煌娜后w判斷服務群體的需要，并且在需要的前提下提供相應的服務。

10.C本題考查的是老年人個案工作的獨特之處。

11.B本題考查的是殘疾人社會工作的方法。職業康復方法是其中之一，其有四個步驟：咨詢、評估、培訓和就業指導。職業康復方法的第一個環節是職業咨詢，社會工作者在接案后應針對每個殘疾人自身特征和就業情況等相關問題進行綜合性分析并提出相應的解決方案。所以，首先要綜合考慮小健的情況和與就業相關的問題。

12.D

13.C

14.B

15.B

16.B老年人最常見的四個認知和情緒問題是抑郁癥、癡呆癥、譫妄和焦慮癥。

17.E

18.D社區矯正的功能發揮要靠社區居民的共同參與，以形成有利于罪犯改過自新的社會氛圍。社區矯正社會工作者的一項重要工作任務，就是通過社區教育的途徑，改變居民對矯正對象的偏見，培育社區居民接納、尊重矯正對象的意識和習慣，使矯正對象順利回歸社會。

19.C基于生理的發育，兒童的智力和心理也不斷地發展，但與成年期相比，兒童在心理上還存在強烈的初期特征，表現為：①發展性，兒童的心理與其生理一樣處于發展期，人格基本成形，認識和社會化還處于雛形；②依戀性，兒童對其撫養者的依戀，不僅基于情感上的需要，同時也是生存需要的自然反應；③可塑性，兒童的心理成長，很大程度上取決于其所處的環境，包括社會環境和撫養環境，因此對這些環境中的要素進行調整，將在一定程度上影響兒童的心理成長。

20.D

21.D

22.D精神要素（對自我的超越、對意義的求索和與他人的聯結感）在許多方面是優撫安置社會工作服務對象面臨的主要心理和社會挑戰。本題中，曾某高位截肢后，情緒低落，“生命無意義感”越來越嚴重，在這種情況下，社會工作者要引導其找到往事的意義，以過去的經歷來建構其生命的意義。

23.C根據《軍人撫恤優待條例》，復員退伍軍人包括復員軍人和退伍軍人。他們的需要主要包括：①就業權益的保障需要，當前復員退伍軍人的需要主要集中在就業方面；②社會再適應的心理調適需要。

\n

24.C單親家庭分為：離婚單親家庭、分居單親家庭、未婚單親家庭、喪偶單親家庭。

25.D

26.D矯正社會工作的目標之一是通過矯正計劃措施的實施，促進矯正對象恢復和重建其嚴重缺失的社會功能，成為社會正常的成員。社會工作者要在專業價值觀的指引下，運用社會工作的理論、知識、方法和技術，為罪犯（或具有犯罪危險性的人員）及其家人，在審判、監禁、社區矯正或刑釋期間，提供思想教育、心理輔導、行為糾正、信息咨詢、就業培訓、生活照顧以及社會環境改善等方面的服務，使罪犯消除犯罪心理結構，修正行為模式，適應社會生活。這些都是為了滿足矯正對象再社會化的需要。

27.D社區社會服務的內容十分全面，包括：社區服務、社區就業、社區教育、社區治安。每一項內容都針對不同的群體采取不同的措施。題目中所提到的措施針對的對象是面向小區居民的便民利民服務，不屬于治安防范、事故防范、社會矯正的范疇。而是通過教化和管理達到秩序的維系。故選擇D。

【命題點撥】本題考查的是社區社會服務的主要內容，考生需要對此進行充分的把握。

28.A

29.C人民調解委員會調解的民間糾紛，包括發生在公民與公民之間、公民與法人、其他社會組織之間涉及民事權利義務爭議的各種糾紛。

30.C

31.A兒童受虐量表由35條目構成。該量表由軀體虐待、言語虐待、性虐待三個分量表組成。

32.C學校社會工作的主要功能是協助學生與“家庭一學校一社區”之間建立良好的關系。解決學生在社會和情緒方面的困擾或問題，調適其偏差行為，幫助學生更好地成長，最終達到促進全社會和諧發展的目的。

33.B不同優撫安置社會工作服務對象的問題的側重點不同，比如，傷病殘軍人有著較高的康復訴求、待安置的退役士兵有著較高的工作訴求、孤老優撫對象有著較高的情感訴求、在鄉老復員退伍軍人有著較強的生活保障訴求、生活基本無憂的軍休干部有著較強的參與訴求，等等，同時，具體到服務對象，有些問題常常相互交織在一起，在具體工作時需要具體分析。

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34.C社會救助的主旨是反貧困，貧困理論成為社會救助的理論基礎。社會工作的起源從“濟貧”開始，因此，貧困救助是社會救助社會工作的核心概念。

35.C針對殘疾人及其家庭的特殊困難與需求，中央及各地制定了相應的政策并采取了許多措施加以解決。其中最重要的是對貧困群體行之有效的“最低保障制度”。

36.C

37.B

38.C社會服務又稱社區服務或社區勞役，是近年來西方國家較為盛行的一種替代短期自由刑的非監禁化的社會處遇措施，是通過判定罪犯在社區中從事規定時間的無償勞動或服務，以此贖罪悔過的刑罰措施。

\n

39.D

40.A家庭社會工作與家庭治療的聯系表現在：①服務領域的相互影響。兩者都以家庭作為幫助的對象，服務內容存在交叉和重疊，很容易出現相互替代的現象。②服務模式的相互影響。盡管家庭治療比家庭社會工作出現的晚，但家庭治療的服務模式、方法和技巧比家庭社會工作發展得快，而且影響也比家庭社會工作大。很多社會工作者學習家庭治療的服務模式、方法和技巧，并把它們運用于家庭社會工作的服務項目中。③工作人員的相互影響。不少社會工作者學習家庭治療的方法和技巧在輔導室里從事專業服務活動；同時也有不少家庭治療師走出輔導室在受助家庭的自然環境中開展各種服務活動。

41.CD司法判決前的調查報告包括以下內容：（1）犯罪事實的記錄。（2）前科。（3）本人的生活史。

42.AB

43.ABC

44.ABDE個案工作方法在社區矯正中運用，應注意以下問題：（1）要重視和善于與服務對象建立良好的專業關系；（2）要有重點分步驟地制訂矯正工作計劃；（3）要著眼于服務對象的潛能發掘和自己解決問題，切忌包辦代替；（4）要妥善處理為案主保密的原則與維護社會安全的關系。

45.AB解析：社會工作的目標可以從服務對象個人和社會兩個層面來把握，就社會層面而言，社會工作的工作目標主要有解決社會問題和促進社會公正。因此，答案是AB。

46.ABCDE

47.BE社區分析包括社區類型分析、社區基本情況分析、社區問題分析和社區需求分析。其中社區問題分析包括：①社區內共同性問題的分析；②社區內群體性問題分析。

48.ABCE治療依從性的主要步驟和方法：①評估和界定依從治療的問題。②制定治療方案。③為了促進行為改變，可以嘗試以下3類方法：一是促進行為的改變，社會工作者可以使用協助患者將“治療目標轉化為行為目標”“鼓勵患者使用自我管理的方法”“教會患者預防高危狀況”3種方法協助患者改變以往的行為；二是激活社會支持，加強和拓展患者家庭內部和外部的支持網絡；三是促進家庭成員共同承擔責任，譬如鼓勵家庭成員之間分享各自的情緒以加強情緒支持。④維持患者的依從。維持技巧包括：教授如何應對失誤；跟進患者，隨時提供支持等。因此，選項A、B、C、E屬于增進治療依從性的內容，D是無關項。

49.ABCE青少年的特點具有多元性特征，從發展的角度，可以把青少年個體發展性需要作以下概括：(1)接納自己的身體和容貌，表現符合社會所規范的性別角色需求。(2)個體與同伴發展適當的人際關系。(3)追求獨立自主，少依附父母及其他人。(4)自食其力，尋求經濟獨立。(5)為未來的生涯作準備。(6)發展符合社會期望的認知技能和概念。(7)努力表現負責任的行為，追求理想和抱負。(8)為未來的婚姻和家庭作準備。(9)建立個體的價值體系，符合現實世界的需求。

50.ABD社會工作者制訂服務計劃的原則有：①要有服務對象的參與；②要尊重服務對象的意愿；③詳細和具體；④計劃要與工作的總目的、宗旨相符合。

51.BCDE要做好評估，需要采用適當和切合實際的方法，才能收到促進社會工作服務的效果。因此，在評估中要特別注意以下事項：①注重社會工作者的自我評估與反思；②調動服務對象的積極性，讓他們積極參與評估過程；③評估的方法要與社會工作的價值相吻合，并注意保密；④要切合實際需要。

52.ABCD學校社會工作者面對存在心理困境的學生開展服務時，可以采用以下方法：①個案工作方法；②小組輔導方法；③學校宣傳方法；④整合資源方法。

53.ADE本題中，服務對象小張被責令社區戒毒三年，社會工作者要做的是幫助其在社區成功戒毒。A、D、E項均是適當的做法。小張家人的看法并不能代表小張，故C項不合適。B項與小張戒毒關系不大，不選。

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54.ABCE

55.ABC這道題考查對社會價值觀作用的理解和記憶。社會工作價值的作用主要體現在理論和實踐作用兩方面。而理論作用主要體現為三個方面：社會工作價值觀是構成專業社會工作的必要條件之一；社會工作價值觀是確定社會工作專業使命或目標的根據；社會工作價值觀是專業教育的核心內容。不要把理論作用和實踐作用相混淆。具體內容見教材第二章第一節。

56.ABE

57.C社區教育主要解決的是居民對社區資源陌生、不熟悉或社區認同不足等問題，促使居民認識社區和關注社區事務。地區發展模式較多在一些新建的居民區開展，由于新搬來的居民常常對社區的商業網點、學校、醫院、社會服務機構不熟悉，社會工作者可以通過繪制社區地圖、印發宣傳單等方式告知社區現有的社會服務情況，幫助居民了解社區資源的分布。另外，社會工作者也可以通過開辦一些課程，告訴居民如何運用社會資源來改善生活。

58.ABDE性別視角的家庭工作原則包括：①尊重和接納現實中家庭形式和婚姻形式的多樣性；②重新調整家庭權力，避免家庭暴力、沖突與資源分配不均；③工作和家庭生活的協調與平衡；④父親的職責和母親的職責同樣重要，都需要訓練；⑤社會應該為家庭提供必要的資源和服務，減輕家庭的負擔。

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59.ABCDE康復治療是基礎性的工作，主要是根據評定結果，設計和實施康復治療方案。常用方法有物理治療、運動治療、作業療法、言語康復治療、心理康復治療法，同時開展康復護理、康復工程、職業康復和社會康復等服務。

60.ABCD社區康復原則中，因地制宜、因陋就筒和因勢利導是最基本的原則，簡稱為“三因原則”，成為社區康復的根本指導原則。

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61.1．兩位老人目前面臨的主要困境有：劉老伯生活無法自理，老伴最近又臥病在床，生活無人照顧；兩位老人平時生活寂寞，缺乏情感支持；收入微薄，家庭生活狀況窘迫。

2．主要介入策略：（1）與有關社區管理部門進行聯系，為老人申請生活補貼，改善老人的生活狀況。（2）與社區養老服務機構進行聯系，安排養老服務人員為老人提供居家養老服務。（3）組織志愿者定期上門對老人進行情緒疏導和精神慰藉，幫助他們排解寂寞，安度晚年。1．解決劉老伯及其老伴目前面臨的困境，需要綜合運用社會工作的基本理論，如老年社會工作理論和相關的工作方法及技巧。這既需要詳細的個案輔導服務，也需要宏觀方面的政策支持，也就是說，需要綜合運用相關的工作方法和技巧。這對于考查考生對社會工作理論的理解和實務過程的把握具有重要的意義。

2．本案例考查的重點與技巧在于：

（1）社會工作者為了幫助兩位老人解決面臨的上述困境采用的介入策略是實際執行服務計劃、滿足服務對象需要和解決實際問題的具體行動階段。

（2）在服務過程中，社會工作者應動員和組織劉老伯所在社區的社會資源（包括個人、家庭和社區資源），并激發服務對象自身的內在動機，調動他們的潛能，保持樂觀的生活態度，以共同應對他們所面臨的困境。

（3）在本案例中，應分別就直接介入的策略和間接介入的策略進行闡述。

3．分析本案例時需要注意的問題是：

（1）理解并說明介入的特點與分類。

（2）在介入行動中，從理論上說應根據預估階段對服務對象的需要與問題的認定進行，但是在實際服務過程中則應根據情況的變化隨時進行調整。比如，既需要針對劉老伯患有的生理和精神疾病組織開展對癥治療，又需要通過動員和組織劉老伯所在小區的各種社會資源，改善兩位老人的經濟生活狀況；初見成效后，還需要動員和組織志愿者隊伍等，協助照料兩位老人的日常生活，對他們開展精神慰藉，幫助他們安度晚年。

（3）可以按照自身的學習、理解和認識，綜合運用相關的介入方法和技巧答題。

62.1．保守秘密是專業社會工作者的一項基本操守，社工有義務為案主保守秘密，使案主在專業關系中所透露的信息、隱私不被曝光。在實際工作中，有的患者愿意公開自己的生活方式，而有的患者不愿公開自己的生活方式，社會工作者在為他們服務時就要接納這種不同，并提供相應的服務。但保密原則是以遵守法律、法規為前提的，如果案主的秘密觸犯了法律法規，當保守案主的秘密可能導致公眾危險發生時，阻止危險發生是第一重要的，保密原則便降到次要地位。因此，社會工作者有義務向有關部門反映案主的情況。

2．醫務社會工作者為艾滋病患者提供服務時，要聚焦于個人與環境、家庭與環境的關系，強調家庭的優勢，動員自然人際網絡。同時，與艾滋病患者和受影響的家人、朋友建立合作關系，共同開發服務項目，最大限度地動員社會資源和患者個人的潛能去適應和應對困難。

醫務社會工作的服務內容涉及從感染到艾滋病發的整個過程。對艾滋病患者的社會工作服務內容通常包括：預防性服務、個案管理、輔導及心理治療、同輩支持、對照顧者的支持等。由于艾滋病的嚴重后果和帶來的歧視，從感染診斷階段、病發首次人院到最后瀕死階段，患者都有大量的心理社會問題，患者過世后家屬也需要哀傷輔導，所以艾滋病患者及其家屬、朋友都有大量的社會服務需求。1．選擇本案例的原因是：艾滋病已成為當今世界面臨的最嚴峻挑戰之一，據衛生部等單位對我國艾滋病疫情的估計，我國現存艾滋病病毒感染者和病人達70萬。因此，此題對考生具