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文檔簡介
入職培訓測試題2022.08.10-11[復制]基本信息:[矩陣文本題]*您的姓名:________________________您的部門:________________________1.萬豪集團的核心價值造就了今日的我們,請列舉這五大核心價值觀分別是什么?[填空題]*_________________________________(答案:以人為本,追求卓越,擁抱變革,誠實守信,服務全球)2.萬豪酒店品牌的核心價值觀分別是哪三個?[填空題]*_________________________________(答案:精心周到,活力充沛,創意無限)3.萬豪,福朋喜來登和源宿3個酒店的西餐廳的名字分別是什么?[填空題]*_________________________________(答案:貢廚,玩啤食社,源膳)4.萬豪酒店的行政酒廊叫什么名字?位于酒店的哪一層呢?[填空題]*_________________________________(答案:MClub,11)5.消防安全的四個能力是什么?[填空題]*_________________________________(答案:檢查消除火災隱患能力,組織撲救初起火災能力,組織人員疏散逃生能力,宣傳教育培訓能力)6.萬豪擁有_____個品牌,它將在______個國家和地區經營或特許經營超過______家酒店?[單選題]*A.25,150,6500B.30,140,7000C.30,130,8000(正確答案)D.30,125,75007.請選出源宿品牌的核心價值觀*A.聰明伶俐B.活力重生(正確答案)C.特立獨行D.平衡生活(正確答案)E.綠化靈巧(正確答案)8.請選出我們現在的會員計劃?[單選題]*A.SPG俱樂部B.萬豪旅享家(正確答案)C.萬豪禮賞D.優悅會9.我們酒店的業主是?[單選題]*A.富力集團B.保利集團C.越秀集團(正確答案)D.粵海集團10.萬豪國際集團是哪一年完成收購喜達屋集團的?[單選題]*A.2013年B.2018年C.2015年D.2016年(正確答案)11.福朋喜來登的核心價值觀是什么?*A.簡約(正確答案)B.獨特C.舒適(正確答案)D.誠信E.真誠(正確答案)12.以下哪些是屬于會籍卡等級名稱?*A.銀卡會籍(正確答案)B.白金卡會籍(正確答案)C.金卡會籍(正確答案)D.鈦金卡會籍(正確答案)E.大使服務(正確答案)13.福朋喜來登酒店的室外泳池位于酒店的哪一層呢?[單選題]*A.1B.2(正確答案)C.3D.414.我們3家酒店的客房數量分別是多少?[單選題]*A.850,350,401(正確答案)B.800,350,400C.850,300,450D.800,300,40115.我們如何稱呼我們3個品牌的目標賓客?*A.健康活力旅行家(正確答案)B.特立獨行者C.獨立旅行者(正確答案)D.創意無限一族(正確答案)E.非凡待客師16.判斷題:萬豪國際集團的愿景是成為世界最大的旅宿公司。[單選題]*A.正確B.錯誤(正確答案)17.判斷題:員工的EID密碼必須每90天更換一次。[單選題]*A.正確(正確答案)B.錯誤18.判斷題:在發生火災時,我們要選擇就近的電梯迅速離開。[單選題]*A.正確B.錯誤(正確答案)19.判斷題:所有員工在酒店內都必須戴好口罩并勤洗手。[單選題]*A.正確(正
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