第頁共頁有關特許經營顯失公平案有關特許經營顯失公平案。有關特許經營顯失公平案原告天津開發區家園房地產營銷(以下簡稱家園公司)因與被告天津森得瑞房地產經營(以下簡稱森得瑞公司)發生特許經營合同糾紛，向天津市津南區人民法院提起訴訟。原告家園公司訴稱：原告與被告森得瑞公司于2023年3月9日簽訂《加盟特許經營合同》，約定了雙方的權利義務，其中包括競業制止和保守商業機密的條款。合同開場履行后，雙方又于2023年5月16日簽訂了《解除合同協議書》，該協議書第五條規定：合同解除后，家園公司還必須遵守合同約定的競業制止和保守商業機密的條款。但根據相關法律、司法解釋，該條款顯失公平，故懇求法院依法判令撤銷該條款。被告森得瑞公司辯稱：被告與原告家園公司簽訂的《加盟特許經營合同》和《解除合同協議書》，均是雙方在平等協商的前提下自愿達成的協議，其中約定的競業制止條款及保守商業機密條款不違背法律、行政法規，也不違背公平原那么，懇求駁回原告的訴訟懇求。天津市津南區人民法院經審理查明：被告森得瑞公司與案外人北京埃菲特國際特許經營咨詢效勞于2023年5月25日簽訂《century21區域特許經營合同》，森得瑞公司獲得在中國天津地區及廊坊地區(以下簡稱特許區域)的century21系統使用和獨占分答應權，并有權再次分答應第三方使用century21系統。2023年3月9日，原告家園公司與森得瑞公司簽訂了一份《加盟特許經營合同》，該合同第7.3.4條競業制止條款約定：“未經甲方(森得瑞公司)事先書面同意，乙方(家園公司)以及任何一個乙方關系人或關聯企業(定義見本合同釋義)在本合同有效期間內和期滿或終止后兩年內不得直接或間接地以高級主管、董事、股東及其他任何身份或名義投資、經營或管理任何位于‘核準地點’周圍75公里范圍內(如超出本特許區域地理范圍，以本特許區域的范圍為準)的其他房地產中介機構或相關企業(但不包括另一個century21加盟店)或擁有或持有該中介機構百分之十以上的股權。”第7.4.8條商業機密條款約定：“乙方承諾，由甲方根據本合同透露給乙方的有關century21系統、centu-ry21特許權和century21材料以及甲方效勞和產品的經營和業務知識，其中包括但不限于在會議、研討會、培訓課程、會談或地區營業標準手冊或其他材料和/或單店營業標準手冊中隨時透露的信息和資料，是甲方獨家的保密的商業機密。乙方同意其將在本合同有效期內和之后對所有這些資料保守絕對機密，并同意不在甲方沒有特別受權和批準的任何其他業務中或以其他方式使用這些資料。”第14.13條約定：“乙方同意在本合同期滿或提早終止后的2年內，不在核準地點或任何centu-ry21世紀加盟店所在地點周圍75公里內設立房地產中介機構或辦公室，經營本合同中所定義的特許業務?！?023年5月16日，家園公司和森得瑞公司就解除《加盟特許經營合同》的相關事宜達成協議，簽訂了《解除合同協議書》，其中第四條約定家園公司須交回《加盟特許經營合同》及其附件的原件，第五條約定《加盟特許經營合同》解除后，家園公司還必須遵守《加盟特許經營合同》中有關競業制止和保守商業機密條款所確定的義務。上述事實，有原告家園公司與被告森得瑞公司簽訂的《加盟特許經營合同》及《解除合同協議書》在案為證，足以認定。天津市津南區人民法院認為：原告家園公司和被告森得瑞公司2023年3月9日簽訂的《加盟特許經營合同》和2023年5月16日簽訂的《解除合同協議書》，均系雙方真實意思表示，也沒有違背國家法律、法規，應認定合法有效。依法成立的合同自成立之日起生效。當事人依法享有自愿訂立合同和解除合同的權利。家園公司與森得瑞公司是在平等協商的前提下自愿達成的協議，雙方約定的競業制止條款及保守商業機密條款，并不明顯違背公平原那么，因此家園公司以顯失公平為由主張撤銷2023年5月16日《解除合同協議書》中第五條的約定，沒有事實根據和法律根據，不予支持。據此，天津市津南區人民法院按照《中華人民共和國民法通那么》(以下簡稱民法通那么)第四條，《中華人民共和國合同法》(以下簡稱合同法)第六條、第八條、第三十二條、第六十條，《中華人民共和國民事訴訟法》(以下簡稱民事訴訟法)第____條第一款，____《關于民事訴訟證據的假設干規定》(以下簡稱證據規那么)第二條第一款、第二款的規定，判決：駁回原告家園公司的訴訟懇求。家園公司不服一審訊決，向天津市第二中級人民法院提起上訴稱：1.原審法院認定事實不清。原審法院認定雙方之間于2023年5月16日簽訂的《解除合同協議書》系雙方真實意思表示，沒有違背國家法律、法規，應認定有效，是錯誤的。首先，雙方當事人簽訂合同，并非是基于雙方真實意思表示。被上訴人森得瑞公司利用其優勢地位與家園公司簽訂合同，原審法院認定雙方約定的競業制止條款不違背公平原那么錯誤，因為家園公司僅經營房地產中介這一單一的經營工程，合同中約定的競業制止條款對家園公司是苛刻的，顯然違犯了公平原那么。其次，原審法院認為雙方簽訂的合同沒有違背國家法律、法規也是錯誤的，因為該合同違背了《商業特許經營方法》第五條第三款關于“特許人以特許經營方式從事商業活動不得導致市場壟斷、阻礙公平競爭”的規定。2.原審法院適用法律錯誤。原審法院根據民法通那么第四條作出的判決是錯誤的。雙方簽訂的《加盟特許經營合同》以及《解除合同協議書》中的競業制止條款，恰恰違犯了上述法律規定的公平和等價有償原那么。根據____《關于貫徹執行假設干問題的意見》(以下簡稱民法通那么假設干意見)第七十二條的規定，雙方簽訂的《加盟特許經營合同》以及《解除合同協議書》中的競業制止條款顯失公平。根據民法通那么第五十九條第二款、民法通那么假設干意見第七十三條第一款及合同法第五十四條第二款的規定，該條款應予以撤銷。懇求二審撤銷原判，改判撤銷家園公司與森得瑞公司簽訂的《解除合同協議書》中的第五條。被上訴人森得瑞公司辯稱：上訴人家園公司提出的上訴懇求缺乏事實和法律根據，原審訊決認定事實清楚，適用法律正確，懇求二審法院予以維持。天津市第二中級人民法院經審理確認了一審法院查明的事實。本案二審爭議焦點是：上訴人家園公司與被上訴人森得瑞公司之間簽訂的《加盟特許經營合同》、《解除合同協議書》中設定的競業制止和保守商業機密條款對家園公司是否顯失公平。編輯推薦有關特許經營合同有關特許經營合同特許人：受許人：各方對以下事項達成一致：第1條宗旨特許人授予受許人在特許經營下商品化經營〔制造〕下述產品〔效勞〕之權，或者承受根據本合同條款在該建筑物內和在第4條所規定的區域執行特許經營協定。第2條受許人的法律地位2.1受許人以自身名義，自付費用，作為單獨的商人進展其活動。因此，他須尊重對所有商人共同的法律要求，特別是有關資格的規那么以及社會的、財務的和商業的要求。作為一個獨立的商人，受許人應就其活動自負一切風險和從一切贏利中獲利。2.2受許人不是特許人的代理人、買賣代表，也不是他的雇員或合伙人。受許人不是作為特許人的傭金代理人，受許人無權以特許人的名義簽訂合同，使特許人在任何方面對第三人承當責任，或由特許人負擔費用，承當任何義務。第3條授予的各項權利為了使受許人正常經營，特許人授予受許人以下各項權利：〔a〕使用代表______〔加以描繪〕的式樣的權利，經按照______登記為產品〔效勞〕的商標〔使用登記為……專利的制造技術的權利〕；〔b〕使用______名字/標志的權利；〔c〕查閱并使用作為本協議附件，稱作______文件所規定專有技術的權利〔d〕在引進以及經營過程中協助受許人從技術、商業、法律和經營受益的權利，第5節和第6節中有規定?！瞖〕出售和使用特許人制造的產品〔由指定的供給商〕意即……第4條區域使用授予受許人特許經營的權利應在本協議附件3所載地區和建筑物中行使。受許人未經特許人事前書面答應不應變更其建筑物地址。第5條專屬性5.1在本合同期間，在第4節所載區域中，特許人承諾：-不將本特許經營的全部或局部授予第三者；-本身不從事全部或局部的特許經營，也不以相似的方法出售本特許經營范圍內的產品〔效勞〕；-不向任何第三者供給全部或局部、本特許經營范圍內的產品〔效勞〕。所有在法律上或在事實上控制特許人，或為特許人所控制或與其共同受到控制的人或公司，均認為是第三者。5.2在本協議期間，特許人應：-在第1條所載的建筑物內單獨經營特許經營；-不得在第4條規定的地域之外與特許經營范圍內的產品〔效勞〕尋求客戶。第6條期間本協議在簽字之日生效，為期______年。本合同自動延長連續的______年期，除非特許人或受許人在第一個期限屆滿前或每一個延期屆滿前至少______月發出通知。用掛號信或任何其他書面傳遞手段，可借以準確確定收到通知的日期〔該日期可用以計算通知期間〕。本協議在簽字日生效，期間可不確定。各方不發出______月通知將止本合同，用掛號信或任何其他書面傳遞手段，可代理以確定收到通知的日期〔該日期是該通知期間的起始日〕。第7條好心各方應本著好心解釋和履行本合同，特別應當盡其全力，彼此應說明其慎重、忠實和合作。各方同意，在合同的范圍之內，他們的關系確定為合作關系。上述條款是一項本質責任。第8條遵守國家法律受許人遵守適用的法律，并應有必要的受權。第9條特許人的質量標準受許人如第1條所載出售〔制造〕產品〔效勞〕，在特許人網絡的牌號商標形象方面，與這些條件方面保證完善的和和諧組織。為此，受許人特別應遵守以下規定：9.1建筑物1]受許人在裝修和建立物裝飾以及產品〔效勞〕的展示方面都應嚴格遵守本協議附件4所列特許經營人規格所規定的條件。至遲本協議簽字之日特許人應對裝修費用給受許人一個粗略估算。此項粗略估算費用由受許人負擔。在本協議履行期間，特許人對于上述規定所作的任何重大修改，例如補充安裝、改造……其費用均由特許人負擔。2]受許人在遵照本協議附件4所列特許人指示的同時應自負費用，保證完全維修建筑物。9.2授予的各項權利9.2.1受許人應按照所列條款，并在其界限內，使用第3條所規定的工業和知識產權。受許人除了出售第1條所列產品〔效勞〕外，不得為了別的目的，使用這些權利。也不得在本合同終止后以任何理由使用這些權利。9.2.2受許人應自負費用，在建筑物內外添附特許經營的明顯的標志，包括特許人允許受許人使用的店鋪標志。未經特許人事前書面同意，受許人不得添附其他明顯的成分，不管923第2項如何適用。費用由受許人負擔，連同保險費用、維修費用以及有關的稅款，〔假如有的話〕。9.2.3受許人應在一切通信、發票以及在從事其活動中用的商業和廣告文件，在商業與東西和在建筑物上使用“______”名稱。受許人也可標出其公司的名稱，以及任何其他法律身份，但特許人與受許人之間不可能發生混淆，受許人的身份不損害特許人名稱、標記或標志的形象。有關特許經營協議有關特許經營協議甲方〔特許方〕：地址：法定代表人：身份證號碼：乙方〔被特許方〕：地址：法定代表人：身份證號碼：根據《中華人民共和國合同法》、《商業特許經營管理方法》的有關規定，甲、乙雙方協商，就甲方受權乙方推廣甲方業務一事，達成如下協議：一、特許經營受權答應的內容、范圍、地域1.甲方受權乙方推廣甲方補發及相關業務，并允許其使用甲方名稱及其相關的標志、市場營銷形式、策略、操作程序、管理等。2.甲方受權乙方在范圍內有獨家特許經營權，乙方可在該地區內開設特許網點，從事經營活動。3.甲方承諾在合同有效期內不在范圍內開展其他加盟店。二、甲方的根本權利和義務㈠甲方的權利1.為確保特許體系的統一性和產品、效勞質量的一致性，甲方有權對乙方的經營活動進展監視。2.對違背特許合同規定，進犯甲方合法權益、破壞特許體系的行為，甲方有權終止合同。㈡甲方的義務1.經營手冊。甲方將向乙方提供一分機密經營手冊〔包括機密價格表、行業解決方案、營銷策略、形式、操作程序等〕的副本，該手冊只供乙方本人機密使用，手冊的內容不向雇員或其別人透露。甲方在本協議有效期內會向乙方提供對該手冊的改良或變動資料，其方式采取增補方式，或者業務通訊方式，或者年度大會方式，視情況而定。作出改動后，乙方將遵照執行。2．產品的提供a.甲方應根據乙方需要及時提供乙方所需合格產品。b.甲方負責對乙方人員的業務指導及售后效勞培訓。3．總部培訓甲方將為乙方安排一次創辦前的總部培訓，地點在甲方總部。該培訓工作一旦此特許協議簽署后立即著手進展，是強迫性的安排，此活動必須在乙方正式開展經營活動之前完成。乙方將負責到甲方總部去的路費和食宿費。4．后續培訓甲方在其權利范圍內有選擇地向乙方或其雇員提供隨時的附加的培訓方案。參加這樣的培訓可以是強迫的。培訓費〔包括指導和資料費〕由甲方承當。培訓期間的其他費用，包括膳宿費、工資和旅差費等，由乙方承當。甲方還可以通過咨詢的方式提供培訓，方式可以多樣。5．甲方將負責乙方的業務監管工作，包括合同的簽訂、市場營銷策略的制定、行業解決方案的提供、產品的提供、產品的維修、技術支撐、市場管理等工作。對于乙方詳細的銷售渠道和銷售價格，甲方原那么上不進展干預，以確保乙方的區域獨家營銷權。6.甲方委托乙方舉辦大型市場促銷活動及有關的宣傳廣告的費用，由甲方負擔。三、乙方的根本權利和義務㈠乙方的權利1.在合同約定的范圍內行使甲方賦予的權利，甲方不得干預。2.乙方有權獲得甲方提供的經營技術和商業機密。3.乙方有權獲得甲方提供的培訓和指導。㈡乙方的義務1.乙方應按照營運手冊的規定，嚴格執行甲方的營銷政策、渠道管理政策、客戶管理政策，主動自覺地維護和標準補發及相關業務市暢2.義務維護特許體系的聲譽和統一形象。3.乙方有義務承受甲方的指導和監視。4.乙方每月須完成定額。四、對乙方的培訓和指導1.在乙方開業前，甲方應進展一次開業前的教育和培訓，并指導乙方做好開店準備工作。2.甲方應為乙方提供技術骨干人員上崗前的專業培訓，并定期進展再培訓。在業務指導中，甲方有義務幫助乙方解決經營中的管理和技術問題。五、各種費用及其支付方式1.乙方一次性向甲方交納加盟金元人民幣；特許權使用費元人民幣。2.乙方一次性向甲方交納預付貨款元人民幣，用完后再續。六、保密條款和限制競爭條款㈠乙方應將營銷手冊及為履行本合同所制定或批準的其他資料所含內容列為機密，并使其處于保密狀態。除了正常商業經營管理之需要，未經甲方事先同意，乙方不得復制、記錄或以其他方式泄露給別人。乙方承諾在整個合同有效期內和合同期滿后二年內，不將其所知悉的任何保密的知識、經營方法等向其他個人、組織、公司等透露。㈡乙方承諾在本合同有效期內以及合同有效期屆滿后二年內，乙方不從事與甲方業務有競爭性的經營活動，無論這種活動是作為參謀、業主、雇員、股票持有者或其他方式進展的。七、特許加盟店的轉讓未經甲方的書面同意，乙方不得擅自將加盟店轉讓給別人。否那么，甲方有權解除本合同，并追究乙方的違約責任。八、合同的期限、延期、變更、終止㈠期限：本協議的期限自雙方簽訂本協議之日起年內有效，前提是乙方不斷按照本協議的條款進展經營。㈡延期：假如乙方充分、完全地執行本協議規定的各項條款和履行其各項義務，那么本協議可由乙方延長期限，在延長期批準之前，乙方應遵守如下各項條件：1.乙方向甲方提交申請延長期限的書面通告，此通知應在原協議屆滿前90-180天內提出；2.乙方履行特許協議的現行形式〔包括各項條款和補充條款〕；3.乙方對甲方及其實體所負各項義務都已清償，并已使甲方合理地認為滿意；4.乙方完全遵守本協議的各項條款，包括所有必須承當的費用或其他義務，同時是一個有聲望的被特許人。㈢變更：任一方均可提早30天向對方書面要求變更本協議有關條款或增加其他條款，但需另一方在30天內書面同意，變更或補充條款方有效。否那么，執行原協議條款內容。㈣終止：1.本合同在以下條件下自動終止：a.乙方遭受嚴重虧損而無力或不可能繼續經營；b.乙方破產、無歸還才能或開場清算程序；c.乙方財產的主要局部被法院強迫執行；2.協議終止任一方欲提早終止本協議，應提早90天向對方提出書面申請，雙方應在清理全部債權、債務及其其他有關事項后終止本協議。九、違約責任1.本協議一經簽訂，雙方不得以任何理由違約，如因一方違約給對方造成經濟損失，違約方應根據造成損失的程度支付10~100萬元違約金。2.同時，甲方在以下情況下有權解除合同，并要求乙方支付違約金及賠償金：a.未經甲方允許擅自擴大答應商標的使用范圍，或與其他商標組合使用；b.使用除甲方以外其他方的發片等補發、織發、駁發產品，自制仿造產品。c.未經甲方允許將答應商標在被特許范圍外再答應別人或轉讓、出借、轉賣別人制作或使用；d.自行制作或使用與答應商標相似或變形的商標；e.不承受甲方根據管理規定進展的監視、或阻止甲方進展檢查。十、爭議解決方法在本協議執行過程中，雙方如有爭議，應協商解決，協商不成，任一方均可到長春市仲裁委員會申請仲裁，該仲裁裁決是終局裁決，對雙方均有法律約束力。十一、專門用語的定義1.補發2.駁發3.接發4.療發5.護發6.市場營銷形式7.營銷策略十二、其他1.本協議壹式肆份，雙方各執貳份。2.本協議自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方：乙方：法定代表人：年月日年月日有關超市特許經營合同有關超市特許經營合同甲方：乙方：根據國內貿易部《連鎖店經營管理標準意見》，經友好協商，甲方同意乙成為甲方的加盟連鎖店?，F就加盟詳細事宜，協商如下：一、特許權使用：1、甲方受權乙方座落于市〔縣〕區〔鄉、鎮〕路〔街〕號的門店以“h超市”為懸掛招牌，并將以甲的指導與提供事項，經營該超市加盟連鎖店。門店號：號2、甲方對于凡使用“h超市”名字的門店擁有對其處理：門店位置、商標制作法、銷售技術、門店管理、專職培訓、經營決策等事項。乙廣的開展方案必須經甲方書面同意前方可施行，其目的是為了保證乙能獲得正常的開展。3、乙方店鋪的內外裝飾及門店招牌須與甲方統一。乙使用的各種設備與甲方統一，如有更改須征得甲方同意。4、乙每季度初當月5日必須向甲方支付季度含稅銷售額的2%為特許權使用費。逾期須按每日萬分之一支付滯納金。逾期三個月甲方有權解除合同。5、乙方門店裝修、設備、商品流動資金及其輔助材料費用由乙承當。二、人員培訓：1、甲方將負責對乙方下屬門店理貨員、收銀員進展根底培訓，對管理人員進展擇優錄用〔淘汰制〕培訓。培訓人員必須具備當地執法部門認可的有效安康證，乙方需自行解決住宿、就餐、往返車費、體檢等費用。2、乙每家門店人員定編數必須報甲方備案同意。三、廣告及促銷：為有效擴展銷售，乙方對甲方統一辦理的門店促銷活動應完全理解其重要性，并竭力配合。如甲方為擴展銷售所指定的信譽卡、贈券、會員優惠卡等，乙方應與甲方直營門店同等使用，無條件承受，并就折扣差額由乙方自行負擔，如乙方需自知自行登載廣告，應預先將擬定登載的廣告媒體文案送甲方核準，經甲方同意前方可施行登載。四、商品的提供及結算：1、甲方提供商品，乙方必須每批結算，并承當商品發貨地至加盟店的運費和力支費。乙方自行采購的商品，需到甲方業務部門辦理報驗手續，經批準前方可銷售。2、甲方提供的商品，乙方必須參照甲提供的零售價格執行。五、乙方的權利：乙方享有與甲方直營連鎖店一樣的商品供給價格和促銷活動的權利。六、乙方的義務：1、甲方提供各種企業標準、超市操作標準、超市工作標準、超市管理技術標準和其它規章制度，乙方須無條件地執行。2、乙方的營業時間必須與甲方相一致，如有特殊情況要理發須征得甲方同意。3、乙必須按甲方的要求做好各種財務報表，并如實提供各種財務報表。4、乙方必須執行甲方提供的商品q.m.p的管理標準。5、在經營活動中乙方發生殘損商品，必須按甲方規定辦理退調。6、乙方必須服從甲方派遣督導人員的監視、指導乙方所開設的店鋪的經營管理。7、乙方的工作人員應穿著甲方統一制服，佩帶統一胸卡，印制統一名片，用以維護與甲方一樣的企業形象。8、乙不準在本加盟店之外的其它場所，實放與h超市制度一樣或類似的營業活動或其它行為，不參加其它超市公司的事業。七、甲方的義務甲方應提供乙方所有的管理技術，運作標準和營銷策略。八、違約責任：1、簽約雙方應嚴格遵守合約規定，如任何一方違背上述條款均作違約處理。違約方應付違約金人民幣萬元整。2、乙方如在合同期限內，嚴重損害甲方利益、聲譽和泄漏甲方提供的經營管理機密，甲方有權終止本合同，并保存追訴要求賠償的權利。九、合同的終止及解除：1、本合同期自年月日起至年月日，共講年〔每三年修改合同內容一次〕。期限屆滿前天經雙方同意應辦一續約手續，尚未辦理續約手續者，期限屆滿本約自然失去其效力。2、本合同有效期內，乙方假設無意繼續經營，應于三個月前書面通知甲方并支付違約金，待甲方認可后辦理結帳解約手續。3、在協議期滿或解除之日起七天內，乙方必須撤除“h超市”的標章、圖形及與此有關的文字、圖案設計、招牌或其它營業標記，并不得再使用“h超市”的字樣及其它屬于甲方所有的營業標記，管理技術、商業機密等。十、爭議的解決：如本合同有爭議時，概以合同內容為主，并以甲方主要辦事機構所在地法院為管轄法院。十一、合同生效：本合同壹式捌份，經雙方簽署后生效，雙方各執肆份為憑。附件1：1、進、銷、存日報表〔日報〕2、損益表〔月報〕3、資產負債表〔月報〕4、主要稅金應交明細表5、乙方必須每天將含稅銷售額如實電傳告知甲方。6、甲方需理解的其它財務資料，乙方必須如實提供。附件2：1、乙方設立專人負責商品退調工作。2、乙方進貨應指派熟悉商品的人員，為收化驗收員。3、乙方進貨交接執行地點在h公司配送中心，清單當面交接清楚，嚴格驗貨，如發現破損、超臨界保質期、癟聽等有問題的商品有權拒收，并當場調換合格商品；分開交接地點，概不負責。4、乙進貨造成積壓、過期或在經營中人為造成損壞、變質的商品，那么涂退調處理。5、乙方在銷售過程中，發現廠方質量問題的商品，交甲方質檢確認后，由質檢直接找廠方協商，妥善處理并答復乙方，憑質檢科書面通知退甲方配送中心。6、乙方接甲方統一退調通知后，按時執行，逾期不辦，自行解決。7、乙方退貨，須接甲方業務部門書面通知，乙方按指定時間退甲方配送中心，配送中心答收的退貨清單轉甲方退調組，統一與廠方結算，并由開單組沖還紅單。附件3：1、門店操作標準〔1〕收爭員操作標準〔2〕理貨員操作標準〔3〕效勞臺〔寄包臺〕操作標準〔4〕早夜效勞部操作標準2、門店工作標準〔1〕督導員〔區域〕工作標準〔2〕門店管理人員工作標準〔3〕加盟店督導員工作標準〔4〕商品業務人員工作標準〔5〕門店財務人員工作標準3、門店管理技術標準〔1〕時段檢核技術標準〔2〕商品配制技術標準〔3〕商品陳列技術標準〔4〕pop促銷技術標準〔5〕商品的q.m.p管理技術標準a.商品quality〔品質〕管理b.商品measure〔計量〕管理c.商品price〔價格〕管理〔6〕殘損商品的管理技術標準4、其他方面：甲方員工手冊及各種規章制度有關特許經營協議格式有關特許經營協議格式甲方(特許方)：地址：法定代表人：身份證號碼：乙方(被特許方)：地址：法定代表人：身份證號碼：根據《中華人民共和國合同法》、《商業特許經營管理方法》的有關規定，甲、乙雙方協商，就甲方受權乙方推廣甲方業務一事，達成如下協議：一、特許經營受權答應的內容、范圍、地域1.甲方受權乙方推廣甲方補發及相關業務，并允許其使用甲方名稱及其相關的標志、市場營銷形式、策略、操作程序、管理等。2.甲方受權乙方在范圍內有獨家特許經營權，乙方可在該地區內開設特許網點，從事經營活動。3.甲方承諾在合同有效期內不在范圍內開展其他加盟店。二、甲方的根本權利和義務㈠甲方的權利1.為確保特許體系的統一性和產品、效勞質量的一致性，甲方有權對乙方的經營活動進展監視。2.對違背特許合同規定，進犯甲方合法權益、破壞特許體系的行為，甲方有權終止合同。㈡甲方的義務1.經營手冊。甲方將向乙方提供一分機密經營手冊(包括機密價格表、行業解決方案、營銷策略、形式、操作程序等)的副本，該手冊只供乙方本人機密使用，手冊的內容不向雇員或其別人透露。甲方在本協議有效期內會向乙方提供對該手冊的改良或變動資料，其方式采取增補方式，或者業務通訊方式，或者年度大會方式，視情況而定。作出改動后，乙方將遵照執行。2.產品的提供a.甲方應根據乙方需要及時提供乙方所需合格產品。b.甲方負責對乙方人員的業務指導及售后效勞培訓。3.總部培訓甲方將為乙方安排一次創辦前的總部培訓，地點在甲方總部。該培訓工作一旦此特許協議簽署后立即著手進展，是強迫性的安排，此活動必須在乙方正式開展經營活動之前完成。乙方將負責到甲方總部去的路費和食宿費。4.后續培訓甲方在其權利范圍內有選擇地向乙方或其雇員提供隨時的附加的培訓方案。參加這樣的培訓可以是強迫的。培訓費(包括指導和資料費)由甲方承當。培訓期間的其他費用，包括膳宿費、工資和旅差費等，由乙方承當。甲方還可以通過咨詢的方式提供培訓，方式可以多樣。5.甲方將負責乙方的業務監管工作，包括合同的簽訂、市場營銷策略的制定、行業解決方案的提供、產品的提供、產品的維修、技術支撐、市場管理等工作。對于乙方詳細的銷售渠道和銷售價格，甲方原那么上不進展干預，以確保乙方的區域獨家營銷權。6.甲方委托乙方舉辦大型市場促銷活動及有關的宣傳廣告的費用，由甲方負擔。三、乙方的根本權利和義務㈠乙方的權利1.在合同約定的范圍內行使甲方賦予的權利，甲方不得干預。2.乙方有權獲得甲方提供的經營技術和商業機密。3.乙方有權獲得甲方提供的培訓和指導。㈡乙方的義務1.乙方應按照營運手冊的規定，嚴格執行甲方的營銷政策、渠道管理政策、客戶管理政策，主動自覺地維護和標準補發及相關業務市暢2.義務維護特許體系的聲譽和統一形象。3.乙方有義務承受甲方的指導和監視。4.乙方每月須完成定額。四、對乙方的培訓和指導1.在乙方開業前，甲方應進展一次開業前的教育和培訓，并指導乙方做好開店準備工作。2.甲方應為乙方提供技術骨干人員上崗前的專業培訓，并定期進展再培訓。在業務指導中，甲方有義務幫助乙方解決經營中的管理和技術問題。五、各種費用及其支付方式1.乙方一次性向甲方交納加盟金元人民幣;特許權使用費元人民幣。2.乙方一次性向甲方交納預付貨款元人民幣，用完后再續。六、保密條款和限制競爭條款㈠乙方應將營銷手冊及為履行本合同所制定或批準的其他資料所含內容列為機密，并使其處于保密狀態。除了正