2021年河南省南陽市社會工作者職業資格社會工作綜合能力（初級）真題(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.社會工作專業學生小張畢業后，與同學小陳和小凡共同創辦了一個以街頭露宿者為服務對象的社會工作機構，在機構建立之初，最宜采用的組織結構方式是()。

A.直線式組織結構B.事業部制組織結構C.職能式組織結構D.直線參謀式組織結構

2.下列說法中，關于學齡前階段描述正確的是（）。

A.學齡前兒童語言發展，主要表現在從表達機能為中心向以思維機能為中心的轉換上

B.學齡前兒童主要面對校園欺負的問題

C.這個階段的孩子已經能夠不出聲就可以思考問題了，注意力的穩定性也逐漸加強

D.學齡前兒童能夠以他人的立場來考慮問題

3.當被督導者不太熟悉服務內容時，應該給予的督導類型是（）。A.行政性督導B.教育性督導C.支持性督導D.管理性督導E.勸說性督導

4.社會工作專業價值是（）。A.社會工作者的個人偏好B.專業對專業行為的價值的規定C.社會一般倫理原則D.正義和平等E.促進社會公正

5.個案管理作為社會工作直接服務與間接服務之間的一種服務方法，是為了適應建立整合的服務輸送體系的需要而出現的，因此又被稱為（）。A.個別式社會工作B.綜融性社會工作C.技巧式社會工作D.前置式社會工作

6.在各種小組工作模式中，與其他工作模式相比，（）是較晚發展起來的一種工作模式。A.發展模式B.社會目標模式C.社會心理模式D.治療模式

7.小組工作發展模式強調以（）為核心，關注人的社會功能的提升。A.人的潛能B.人的發展C.人的個性D.人的能動性E.人的認知方式

8.認識特殊問題或狀態一列出清楚的目標一收集其他機構創新的方法一，提高資訊給機構的決策者思考一考慮政治、經濟、社會方面的阻力一選擇理想的方法一發展計劃用作評估和拓展。這種策劃屬于（）。A.問題解決策劃B.方案解決策劃C.戰略性策劃D.創新策劃

9.貓和老鼠有著天然的關系：老鼠會“裝死”，貓則會“假眠”。由此可見，矛盾雙方（）。

A.對立是絕對的、有條件的B.統一是相對的、不變的C.相互排斥、相互分離D.相統一而存在，相斗爭而發展

10.社會工作者老李為10歲的困境兒童小蕾提供服務。老李評估發現，小蕾母親因殘疾無法正常工作，父親因搶劫剛剛入獄服刑，盡管小蕾家領取最低生活保障金后能維持基本生活，但小蕾覺得會被社區其他孩子看不起，一直郁郁寡歡。下列老李的服務中，體現促進小蕾與社會環境相互適應功能的是（）

A.邀請小蕾參加社區舉辦的興趣小組

B.協助小蕾母親申請殘聯的殘障補貼

C.協調小蕾定期聯系正在服刑的父親

D.聯系小蕾親戚商議其日常生活照顧事宜

二、單選題(10題)11.作為社會工作者在接案過程中不包括()方面。

A.了解求助對象的求助愿望

B.診斷服務對象具有的問題

C.明確服務對象的要求

D.初步評估服務對象的問題和需要

E.促使有需要的求助對象成為服務對象

12.比斯臺克關于社會工作價值體系的主要內容中，不正確的是（）。A.社會的功能和社會的權利

B.人的潛能、人的權利、人的基本需要

C.人的責任和個人對的社會功能

D.人的自我抉擇權利和社會責任

E.自決原則和知情同意

13.假如你是一名社會工作者，在當地一家婦女聯合會工作。最近，機構發現打熱線電話控訴丈夫有婚外情的人很多。督導于是交給你一個任務，讓你籌辦一個婚姻支持小組，增強她們婚姻的處理能力。針對此小組對象的特點，你準備采用哪種小組工作模式（）。

A.社會目標模式B.治療模式C.互動模式D.發展模式

14.新進機構的社會工作者小林向督導老張反映，社區的刑滿釋放人員李某經常流露出“破罐子破摔”的心態，幫助他改變很難，老張向小林傳授了如何挖掘長處、提升自我想象的工作技巧，老張督導內容屬于（）。方面的知識。

A.服務對象B.社會教育C.工作過程D.工作協調

15.人類動作發展最迅速的時期是（）階段。

A.嬰幼兒B.學齡前C.學齡期D.青少年

16.“社會是我家，清潔靠大家”這樣的口號屬于社區功能中的()。A.社會化功能或教育功能B.社會參與功能C.教育功能D.“生產—消費—流通”的經濟功能

17.某社會工作機構通過對青少年服務項目的研究，優化了對內管理和對外服務，加強了對項目過程的管理，提升了服務的質量。這說明社會工作研究可以（）。

A.改善社會工作實務B.推進社工理論建設C.協助社會工作者增能D.協助社會服務機構增能

18.小琳做錯事情，媽媽很嚴厲地教育她時，兩人發生沖突，吵了起來。此時，一向非常寵愛小琳的爸爸站在了小琳一邊，和她一起與媽媽吵了起來。這種現象屬于()類型的家庭結構。A.糾纏與疏離B.聯合對抗C.倒三角D.三角纏

19.社區社會工作的對象是()。

A.案主B.社區居民C.社區問題D.作為整體的社區

20.問題的指標屬性可以分為狀態、行為與態度三種。下列問題中，其指標屬性屬于行為的是()。

A.你目前享受何醫療保險待遇?(1)公費醫療(2)職工醫療保險(3)居民醫療保險(4)新型農村合作醫療保險(5)其他(請說明)(6)沒有醫療保險

B.你認為吸煙有害嗎?(1)有(2)沒有(3)不知道

C.總的來說，您認為您個人對改善這個社區(1)影響很大(2)影響很小(3)沒有影響(4)不知道

D.在過去三個月中，您去醫院看病幾次?(1)沒有去過(2)1～3次(3)3～4次(4)5次以上

三、單選題(10題)21.將社會政策轉變為社會服務的過程是（），一是將社會政策變為具體的社會服務;二是積累經驗，以建議修訂社會政策。

A.單向的B.可逆的C.雙向的D.復雜的

22.在小組中期，成員們相互間會出現同胞式的競爭，也會發生從家庭成員到小組成員的移情，這表明小組成員（）。A.關系疏離B.關系親密C.在沖突中的特殊表現D.對小組的信心E.樂于助人

23.小朱作為一名有志于從事社會工作的青年學生，她首先需要明確社會工作是()的產物。A.近代社會B.現代社會C.古代社會D.當代社會

24.某社會工作服務機構的社會工作者計劃在某社區開展專業服務。他們訪問了5位在社區工作多年的居委會工作人員，一方面了解轄區單位、業主委員會和社區社會組織的狀況，另一方面了解樓門長和居民骨干的情況。上述社會工作者的做法旨在分析（）。A.社區的地理環境B.社區的權力結構C.社區的文化特色D.社區的人口結構

25.()是世界上社會工作萌芽最早的國家。

A.英國B.美國C.中國D.法國

26.問卷設計過程中正確的步驟是（）。A.認定研究問題一設計問題一試調查一定稿

B.試調查一認定研究問題一設計問題一印制

C.認定研究問題一試調查一設計問題一定稿

D.設計問題一認定研究問題一試調查一印制

27.在小組中，如果發生一個組員在沒完沒了地嘮叨的情況，工作員需要運用()技巧進行干預。

A.促使承擔責任B.提供精神支持C.適當給出解釋D.避免行為失當E.適當挑戰內心

28.社會工作者張莉對某社區的青少年群體進行了調研和分析，發現有一些青少年整天游手好閑，對生活沒有明確的目標，特別是對就業形勢缺乏了解，對職業生涯缺少規劃。為此，張莉設計了一個“職業生涯規劃”小組，招募到11名社區青少年參加。通過兩個多月的小組活動，這批青少年的態度和行為有了改變，自信心明顯增強，家長和鄰居也給予充分肯定，且每個人都制訂了詳細的個人職業發展規劃，并開始付諸實施。張莉在上述小組活動中扮演的角色是()。

A.協助者B.咨詢者C.鼓勵者D.領導者

29.社會政策的概念起源于（）。A.歐洲B.美洲C.亞洲D.拉丁美洲

30.在心理社會治療模式中，直接對服務對象進行輔導、治療的具體方法被稱為（）技巧。A.心理動力反映B.直接治療C.直接影響D.支持E.探索一描述一宣泄

四、單選題(10題)31.黃俊在上高三之前成績在班中都名列前茅，但自從上了高三，由于家人寄予期望太高，他感到壓力過大，對學習失去了興趣，并逐步發展到恐懼學校、厭惡學習，還自殺過三次，后經醫生診斷，確診其患了抑郁癥。針對黃俊這種類型的學生，社會工作者應采用的學校社會工作方式是（）。A.社區一學校型學校社會工作B.預防型學校社會工作C.治療型學校社會工作D.適應型學校社會工作

32.某社會工作機構十分重視員工的專業工作能力，定期開辦培訓班提升知識水平，這體現了社會工作價值觀中的（）。A.服務大眾B.踐行社會公正C.注重能力培養和再學習D.注重服務中人與人之間關系的重要性

33.人到中年的李女士最近求助社會工作者大兵，向他訴說生活中的苦惱，希望可以找到解決的辦法。大兵了解到，李女士最近經常加班，工作壓力感到很大，生活開始沒有規律；同時在家庭中她不僅要處理與丈夫的關系，還要照顧孩子和父母，這讓她覺得心力交瘁，感覺煩躁不安。大兵針對這種情況，如果在社會層面采取措施，較為合適的是（）。

A.普及更年期健康知識，協調、整合社會資源為服務對象服務

B.可以運用個案工作或小組工作的方法與技術對更年期女性的緊張、焦慮和恐懼等消極情緒時行疏導

C.通過整合社會力量幫助中年人解決社會生活中的難題，為他們營造一個舒心的工作生活環境，保持積極健康的心態

D.和她家人聯系，給予更多的情感支持，幫助她渡過難關

34.（）是行為治療模式的核心特點。A.注重服務對象行為評估B.關注服務對象行為修正C.側重修正行為效果的評估D.注重社會工作者自身的品格和態度

35.社會工作認為，不屬于社會問題產生的原因的是（）。A.個體方面的原因B.社會方面的原因C.政治原因D.經濟原因E.生理原因

36.（）人小組最容易完成任務。A.3B.5C.8D.25

37.北京最早見于文獻記載的名稱是()。A.燕京B.薊C.大都D.幽州

38.想法和感覺是不同的,雖然他們常常相伴而行,但是想法是由感覺或情緒而產生的,感覺則進一步演化為情緒。()A.是B.否

39.68歲的獨居老人張伯伯是社區攝影的骨干，今年元旦拍攝時不慎摔倒，造成骨折。經過一段時間治療，醫生說張伯伯可以出院了，但至少得休養一個月才可以慢慢行走。張伯伯聽了很著急，因為要錯過春節民風民俗的拍攝時機。社會工作者了解情況后，一方面安撫張伯伯的情緒，另一方面聯系社區醫院協助其康復訓練。同時，社會工作者還聯系了社區服務機構為張伯伯提供居家和送餐服務，并發動社區老年志愿者輪流上門陪其聊天。上述社會工作服務屬于()。A.個體康復B.社區照顧C.健康服務D.長期照顧

40.老王腿部殘疾，行走不便，從日常生活開銷到照料都靠家人幫助，很少與外界接觸。在照顧老王的過程中，家人感到缺乏社區的理解與支持。針對老王遇到的困難，社會工作者可提供的綜合性服務是（）。

A.贈送輪椅和支具B.協助家庭改造起居環境C.開展殘疾人文化娛樂活動D.建立社區支持網絡

五、單選題(2題)41.社區社會工作者在工作的開展中非常注重發現和培育社區居民骨干參與社區事務。在羅斯曼看來，這屬于社區工作的（）目標。A.過程目標B.任務目標C.長遠目標D.具體目標

42.社會工作者在推行工作時所需要遵守的規則，也是判別何為正確而有效的社區工作所依據的標準“指的是（）。

A.社區工作的操作原則B.社區工作的判別原則C.社區工作的推行原則D.社區工作的實踐原則E.社區工作的理性原則

六、單選題(2題)43.關于社會工作者在后期成熟階段的責任和角色，下列說法不正確的是（）。A.信息、資源的提供者和鏈接者B.小組及組員能力的促進者C.小組的組織者和問題的解決者D.小組的引導和支持者

44.張某是一名初三的學生，眼看升學在即，他卻天天泡在網吧。張某的班主任十分擔心張某，于是將張某帶到學校社會工作者這里，希望張某能夠接受服務，改變自己的行為。請問，社會工作者面對張某應該首先采取什么工作（）。

A.了解張某的求助愿望與要求B.建立專業服務關系C.鼓勵求助對象積極面對改變D.收集張某的相關資料

參考答案

1.A直線式組織結構是最簡單的組織方式，組織由上而下分成若干層級，各層級中每一個部門地位相等、權責相符，層級間只有直線和垂直關系。直線式的職權是賦予主管指揮其下屬的權力，是一種由上而下的指揮關系，主管在其所屬的范圍內具有絕對的指揮權，各級部署都必須絕對服從其主管，而主管也承擔有關活動和實現組織目標的責任。

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2.A考點：學齡前階段的主要特征。\t

3.B

4.B

5.B個案管理強調的是提供一套整合各種資源而形成的服務，其目標是管理案主處境和提供支持，是一種介于直接服務與間接服務之間的一種整合性服務方法，因此也被稱作“綜融性社會工作”。

6.A在各種小組工作模式中，發展模式是較晚發展起來的一種小組工作模式，又被稱為過程模式。它以關注人的社會功能的恢復、預防人的社會功能的缺失、發展人的社會功能為目標，強調通過小組活動促進小組組員分享經驗，與小組共同成長。

7.B

8.D創新策劃的主要過程是：認識特殊問題或狀態一列出清楚的目標一收集其他機構創新的方法一提高資訊給機構的決策者思考一考慮政治、經濟、社會方面的阻力一，選擇理想的方法一發展計劃用作評估和拓展。

9.D解析：本題考查矛盾雙方的對立統一的關系。事物自身包含的既對立又統一的關系叫做矛盾。簡言之，矛盾就是對立統一。所謂對立，是指矛盾雙方相互排斥、互相斗爭。所謂統一，是指矛盾雙方在一定條件下相互依存，一方的存在以另一方的存在為前提，雙方共處于一個統一體中，矛盾著的雙方，依據一定的條件，各向自己相反的方向轉化。在本題中，老鼠和貓是一對矛盾關系，老鼠通過裝死躲避貓的捕食，貓則通過假眠讓老鼠放松警惕，從而捕食老鼠，二者都是為了自身的生存。本題答案為D。

10.A題干中的關鍵信息是“基本生活能維持，但小蕾覺得會被社區其他孩子看不起，一直郁郁寡歡”，促進人與社會環境相適應的功能主要體現在小蕾家庭與社區的關系。

11.B

12.E

13.C

14.C社會工作督導的教育性功能要求督導者不僅要提供被督導者完成工作所需的知識，并要協助社會工作者由“知”轉為“做”。督導的教育內容包括：①教導有關“服務對象群”的特殊知識;②教導“社會服務機構”的知識③教導有關“社會問題”的知識④教導有關“工作過程”的知識⑤教導有關“工作者本身”的知識⑥提供專業性“建議和咨詢”，其中，工作過程知識是指助人的有關技術，包括社會工作者必須做的事事什么。如果要協助個人、團體、社區有效處理社會問題，社會工作者應該如何行動等。題中，老張督導的內容就屬于工作過程知識。

15.A嬰幼兒階段的生理發展特征是嬰幼兒階段身高、體重和大腦的發育迅速。嬰幼兒階段也是動作發展最為迅速的時期，在此期間嬰幼兒會學會獨立行走和用手操作物體。

16.A社區能夠給成員傳輸知識、信息和價值觀，主要指社區居民在交往和互動的過程中，將人們普遍持有的規范、傳統和價值進行社會化。社會化引導居民態度的發展，這些態度和認知又會影響年輕人對自己、對他們以及對權利和義務的看法。因此，A為正確答案。

17.D暫無解析，請參考用戶分享筆記

18.B米紐秦總結了病態家庭結構的基本方式，包括糾纏與疏離、聯合對抗、三角纏和倒三角等。家庭系統中各子系統之間的邊界不清晰就會出現糾纏與疏離的現象；當家庭成員之間出現相互沖突的現象時，有些成員就會形成同盟，與其他成員對抗，這就是聯合對抗；家庭成員之間通過第三方實現相互溝通交流，把第三方帶人兩人的互動關系中，這種現象稱為三角纏；有些家庭的權力并不集中在父母親手里，而由孩子掌握，這時就出現權力結構的倒置現象，稱為倒三角。根據以上分析，爸爸和小琳形成同盟，與媽媽對抗，是一種聯合對抗的家庭結構，此題應選答案B。

19.D

20.D問題的指標屬性分為狀態、行為與態度三種。狀態說明被訪者在訪問時的狀況，一般不會輕易變化；行為說明被訪者在訪問前作了什么；態度說明被訪者對某些事項的看法或感受。D項屬于行為。

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21.C基德尼夫認為，社會工作行政是將社會政策轉變為社會服務的過程。這個過程是雙向的，一是將社會政策變為具體的社會服務；二是積累經驗，以建議修訂社會政策。

22.B

23.B社會工作源自于西方國家的現代化進程。自英美等西方國家踏上現代化進程以來，隨著這些國家市場經濟和工業化、城市化的發展，城市貧困、失業、犯罪和人際關系疏離等問題越來越嚴重。為回應這些問題，自19世紀末20世紀初起，在西方國家逐漸出現了運用專業方法幫助有困難的群體解決其基本生存問題的職業活動即社會工作。因此，社會工作是現代社會的產物。

24.B了解社區內的權力結構，對于社會工作者未來的組織及動員策略具有重要意義。通常，各類社區組織中的領導人對社區有重要的影響力。訪問社區居民、拜訪社區居委會主任、參與社區內的重要會議和活動都是了解社區內權力機構的渠道。

25.A

26.A問卷設計一般經過步驟包括：①進行探索性工作，就是通過文獻回顧或實地考察認識待研究的問題；②設計問卷初稿；③試用和修改，為慎重起見，要將問卷初稿發放給少數專家，請他們提出意見和建議；④定稿和印制。

27.D

28.D社會化小組的目的是改變組員的態度和行為，使其更易被社會接受，發展基本的社會技巧，增強自信心，為將來制訂發展規劃等。在這類小組中，小組領導者常常由社會工作者擔任，領導者要有較強的運用小組的技巧和知識來促進個人成長和轉變的能力。本題中，張莉所設計的“職業生涯規劃”小組屬于社會化小組的類型，同時其為社會工作者，因而張莉扮演的角色是領導者。

【命題點撥】本題考查的是各種青少年小組的服務內容。在開展青少年社會工作中，社會工作可以者根據青少年的改變及其發展性需要，組織各類小組。注意每類小組的服務內容。

29.A

30.B

31.C學校社會工作主要是以幫助學生正常學習和健康成長為目的的服務。治療型學校社會工作是針對“問題學生”失常的心理和行為而開展的工作。黃