2021年河北省石家莊市社會工作者職業資格社會工作綜合能力（初級）測試卷(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.（）是社會工作和社會研究的交叉領域，是獲取和發現與社會福利、社會工作相關的知識及事實的過程。A.社會工作行政B.社會工作教育C.社會工作研究D.社會工作政策

2.社會工作者在接到一起妻子毆打丈夫的家庭暴力投訴案例時，對其真實性將信將疑，在聆聽服務對象傾訴案情時，始終對男主人的說法提出質問。小張這種欠妥的做法，集中體現了社會工作者面臨的主要倫理難題中的()。

A.保密問題B.人情與法制的沖突C.價值介入與客觀性的矛盾D.自我決定和家長制

3.小組活動開始后，組員間有下面一段對話：

成員A：“聽說你閨女離家出走了，是為了什么……”

成員B：“這個……”

成員A：“因為早戀?”

成員B：“不是……”

成員A：“因為學習壓力太大?”

成員B：“不是……”。

成員A：“我猜……，是不是……。”

在此情景中，社會工作者最適合運用的技巧是（）。A.中立B.面質C.限制D.沉默

4.變量的一組取值如下：“32．35．23．19．28．29．28”，變量的中位數是（）。A.29B.23C.19D.28

5.社會工作研究的核心是（）。A.人類行為與社會環境之間的關系B.維護社會公平和正義C.恢復和增強人們的社會功能D.幫助人們妥善利用各種社會資源

6.下列選項中，不屬于《勞動法》中規定的形式的是（）。A.即時辭職B.預告辭職C.協商解除D.即時辭退E.經濟性裁員

7.區領導深入社區調查研究，一些居民骨干希望有關部門能重視社區的環境建設，但由于不善言辭，無法清晰地表述自己的觀點。對此，社會工作者計劃為社區居民骨干提供培訓。下列培訓內容中，較適宜的是（）。

A.會議主持技巧B.演講技巧C.信息收集技巧D.溝通與游說技巧

8.關于社會工作的五要素之一——助人活動，下列表述中錯誤的是（）。A.是社會工作最核心的部分

B.是指社會工作者對服務對象的單向支持

C.是社會工作者與服務對象圍繞解決困難和問題而展開的持續互動

D.它反映了社會工作的價值觀和工作方法

9.社會工作的目標可分為過程目標和任務目標。下列行動屬于實現過程目標的是（）。

A.發展和培訓社區骨干參與社區事務B.解決社區環境污染C.建立社區支持機構D.加強社區的安全巡邏

10.對社會工作專業來說，倫理觀的影響主要受到個別化和集體化的兩種觀點的影響，其中，個別化是()的。

A.心理學B.政治學C.社會學D.物理學

二、單選題(10題)11.好孩子定向階段屬于道德發展階段論的（）。A.前習俗水平B.中習俗水平C.習俗水平D.后習俗水平

12.小組工作的類型劃分與確定是開展小組工作實務的基礎。其劃分標準有很多，以下小組類型屬于依據小組目標劃分的是（）

A.自愿小組B.教育小組C.組成小組D.開放小組

13.在社會工作的準備階段，社區基本情況分析，不包括（）

A.社區的地理環境B.社區的人口狀況C.社區內的資源D.社區的需求

14.當被督導者由于服務工作帶來挫折、不滿、失望、焦慮等各種情緒時，應該給予的督導類型是（）。

A.行政性督導B.教育性督導C.支持性督導D.勸說性督導

15.小組社會工作目的是在小組中通過個人人格的互動，以促進個人成長，以及通過小組組員互動合作的集體行動，以創造小組的情境，是由（）提出的。A.柯義爾B.克那普卡C.內森D.法利

16.社會服務計劃的推行一般分成計劃、執行和（）幾個步驟。A.預估B.評估C.總結D.問題確定

17.安置社會工作對象的需求集中體現在（）。A.職業培訓B.就業權益的保障C.建立相應社會關系D.就學

18.政府部門以及不同的社會組織和機構，在社會服務中承擔著不同的社會職能。其中，（）的工作重點主要是提供具體的專業服務。

A.街道辦事處B.社工事務所C.社區居委會D.街道婦聯

19.社會工作的過程是（）。A.社會工作者與服務對象合作共同面對困難、分析問題成因、尋找解決問題的方法進而解決困難的過程

B.社會工作者給予服務對象某種服務的過程

C.服務對象向社會工作者尋求幫助的過程

D.社會工作者在理論下運用專業方法，進行社會實踐的過程

20.在社會工作行政的過程中，社會政策難免與實際情況有偏離，這種偏離既有政策制定這方面的原因，也可能與政策執行過程、社會服務的實施和接受過程有關。因此，根據實際情況修訂和完善社會政策是必要的，（）在這方面扮演著不可替代的角色。A.社會工作者B.督導C.政府工作人員D.社會服務人員E.社會工作行政人員

三、單選題(10題)21.農民張鳴在地震中失去了親人，房子也被毀壞，于是張鳴到北京打工，由于沒有學歷也沒有經驗，在求職過程中屢屢碰壁，最后只能以拾荒維持生活。張鳴向北京救助站求助，他可以得到的幫助為（）。A.提供住宿B.提供現金支援C.提供教育機會D.進行入職培訓

22.在小組中期，成員們相互問會出現同胞式的競爭，也會發生從家庭成員到小組成員的移情，這表明小組成員()。

A.內部不和諧B.對小組期望降低C.關系疏離D.關系緊密化

23.李娟畢業于某校社會工作專業，后在市某家養老機構就職，主要工作是為社區老人提供社會工作服務。從我國社會工作的角度看，李娟的工作屬于（）。A.專業社會工作B.業余社會工作C.行政性社會工作D.公益性社會工作

24.針對不同人群的需要而開展的“體驗小組”屬于（）。A.成長小組B.治療小組C.教育小組D.支持小組

25.個案管理是介于社會工作直接服務與間接服務之間的一種整合性服務方法，它強調的是（）的工作方法。A.整體B.全面C.綜合D.全貌

26.朋輩小組屬于（）類型。A.組成小組B.自然小組C.自愿小組D.非自愿小組E.基本小組

27.志愿者參與社會服務的動機各有不同，下列以利他和社會為動機的是（）。A.喜歡認識不同年齡層的新朋友，參與一些活動，擴大社會接觸面

B.現在幫助別人，將來會“善有善報”

C.自我成長、發展與成熟

D.為了展示和證明自己的專業能力

28.()教養方式下的孩子，易形成缺乏安全感、意志力薄弱、殘忍冷酷、愛撒謊的性格特征，大多數有激烈的反抗性，出現反社會的傾向。A.專制型B.嬌縱型C.放任型D.沖突型

29.某小區位于城鄉結合部，存在環境衛生差、治安狀況不佳、托幼設施不足等多重問題，社區工作者小曾走訪了社區附近的幼兒園，了解入園及等候入園兒童的數量，決定先解決社區幼兒照顧問題，在確定社區幼兒照顧需要的過程中，小曾采用的是（）。

A.社會指標方法B.服務使用情況方法C.問卷調查方法D.參與式觀察方法

30.為提升外來務工人員子女的社會適應能力，某社會工作機構在10所小學開展了一系列專業服務，社會工作者老高負責對該服務項目進行評估。下列老高使用的方法中，屬于定量評估的是（）。

A.調查各校負責人對服務的滿意度

B.聽取小學生對服務活動的意見

C.召開座談會聽取家長對服務的看法

D.觀察小學生人際交往變化情況

四、單選題(10題)31.督導者對被督導者完成任務時所需的知識和技能給予指導，協助被督導者達成專業上的發展，這屬于（）。A.行政的功能B.指導的功能C.教育的功能D.支持的功能

32.社會工作領域問題解決策劃的主要過程是：認識現有的問題→界定問題→探索可行的解決方法→認識各種可能的限制→選取解決辦法→設計完整的計劃→（）。

A.發展評估計劃B.探索各種可行方法C.方案發展D.評估

33.定量研究的邏輯方法是（）。A.演繹法B.推理法C.實驗法D.歸納法

34.社會工作者小周在社會工作實踐中努力提高自己的服務質量，不斷學習和充實專業理論、技巧和知識，提高專業實踐的效率，改善服務的效果。小周的做法屬于社會工作價值觀中（）的體現。

A.社會工作者對服務對象的看法

B.社會工作者對能力培養的看法

C.社會工作者對專業實踐的看法

D.社會工作者對服務機構的看法

35.為促進矯正對象恢復和重建其嚴重缺失的社會功能，矯正社會工作者通過介入行動，主要是滿足矯正對象()的需要。A.基本生活保障B.教育權益保障C.就業培訓D.再社會化

36.小麗大學畢業后進入社會工作服務機構工作。由于當地社會工作剛剛起步，社會工作服務機構不多。同行之間互動很少。為了更好地融入這個群體，她報名參加了社會工作者協會的繼續教育培訓，并注冊成為該協會會員。根據馬斯洛的需要層次論，小麗追求的是（）的需要。

A.安全B.歸屬與愛C.尊重D.自我實現

37.服務對象楊女士很擔心自己被解聘。社工讓她設想自己被解聘后還能從事什么工作，被解聘后的最壞結果如何。社工在此過程中運用了理性情緒治療模式中的()技巧。

A.理性功課B.自我表露C.去災難化D.替代性選擇

38.在一個社區中，針對社區居民之間的冷漠和疏離采取的策略是（）。A.促進居民的個人發展B.團結鄰里C.社區教育D.社區參與

39.人們正常生活受到比較嚴重影響但尚未達到危及生命的狀況是指（）。A.危難B.困難C.威脅D.困境

40.國家發展老年教育，鼓勵社會辦好各類老年學校，屬于老年人享有的（）。A.生活保障權B.健康權C.文化教育權D.享受生活照料的權利

五、單選題(2題)41.建設社會主義新農村必須全面提高農民素質，提高農民素質的內容是（）。A.文化素質、科技素質、心理素質

B.文化素質、身體素質、人文素質

C.文化素質、科技素質、人文素質

D.人文素質、利技素質、身體素質

42.維系社會期望和社會工作專業服務關系的關鍵是()A.社會工作理B.社會工作倫理C.社會工作價值觀D.社會福利思想

六、單選題(2題)43.從社會工作的起源看，（）是社會工作最初的服務。A.促進就業B.救助貧困者C.心理輔導D.社區照顧

44.社區社會工作者圓圓負責某社區的工作，她通過定期舉辦樓門（單元）居民小組會議，討論樓道公共空間的使用和保潔，解決樓道雜物堆放、無人打掃的問題，制訂和宣傳“樓門（單元）文明公約”，培養居民愛護和維護公共空間意識。圓圓所采用的策略屬于社區工作地區發展模式中的（）。A.團結鄰里B.社區教育C.社區參與D.促進居民的個人發展

參考答案

1.C

2.C“價值介人與客觀性的矛盾”是社會工作者面臨的突出倫理難題之一。社會工作是一個價值主導的專業和職業，有很強的價值關懷。這也要求社會工作者需要主動地將一系列價值觀運用于助人的實踐中，以影響服務對象，幫助其解決問題，提升能力最終其社會功能的改善。然而，社會工作又是一種科學實踐，需要通過有效的方法并結合可信的證據來實施服務計劃。因此，社會工作者還應強調方法與資料等的客觀性，盡量減少個人主觀上的判斷，并多傾聽服務對象的聲音與訴求，尊重服務對象的價值選擇。因而，這里可能存在難以避免的矛盾。

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3.D主持小組討論時，社會工作者的沉默技巧主要包括兩方面：①可以適時在小組中形成真空，使組員自己進行判斷；②在接受意見和建議后，請組員自己進行判斷。

4.C中位數即排列后處于最中間的數字。故選C。

5.A社會工作研究的核心是人類行為與社會環境之間的關系。故選A。

6.C

7.D要想居民骨干能夠獨當一面，社會工作者就要根據居民骨干的能力給予適當的培訓。社會工作者一般通過訓練、實習、示范、閱讀文章、觀看影音教材、親身體驗、觀察、討論和角色扮演來提升居民骨干的能力，并教導人際關系、主持會議、演講、組織、資源動員、溝通、管理、帶領小組、游說談判、總結歸納等多方面技巧。題中，居民骨干不善言辭，無法清晰表達自己的觀點，則要提高其溝通與游說技巧。

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8.B助人活動是社會工作最核心的部分，不能將助人活動簡單地理解為社會工作者對服務對象的單向支持，實際上它是雙方圍繞解決困難和問題而展開的持續互動。助人活動反映了價值觀和工作方法，是社會工作的基本實踐活動。故選B。

9.A社區工作的目標分為任務目標和過程目標。任務目標是指解決一些特定的社會問題，包括完成一項具體的工作，滿足社區需要，達到一定的社會福利目標等。過程目標是指促進社區居民的一般能力。如加強社區居民對公民權利和義務的了解，增強居民解決社區問題的能力、信心和技巧，發現和培育社區居民骨干參與社區事務，以及建立社區內不同群體的合作關系等。

10.A

11.C科爾伯格通過研究將兒童道德發展劃分為三種水平，分別是：前習俗水平、習俗水平、后習俗水平。好孩子定向階段屬于習俗水平。

12.B依據小組目標的角度，可分為教育小組、成長小組、支持小組、治療小組等。

13.D本題考查的是社區基本情況分析的方面。除了A、B、C選項，還有社區的權力結構、社區的文化特色。所以本題選D。

14.C協助被督者適應和處理服務工作中所帶來的挫折、不滿、失望、焦慮等各種情緒，幫助被督導者增強自我功能，屬于支持性督導的工作內容。故選C。

15.A柯義爾于1935年的定義：“小組工作的主要目的是以經驗為媒介，去滿足個人的社會興趣和需要；這種小組經驗具有個人自我發展與社會價值的雙重目的。“1937年，柯義爾進一步概括提煉了他的小組工作定義，認為：“小組社會工作是一種教育的過程，通常有各種志愿結合的小組，在小組工作者的協助下，在閑暇時間內實施。其目的是在小組中通過個人人格的互動，以促進個人成長；以及通過小組組員互動合作的集體行動，以創造小組的情境。”

16.B一項服務的推行，可以簡單分為三個部分：計劃、執行和評估。其中計劃由兩部分組成，即問題的認識分析與目標制定。

17.B安置社會工作對象的需求有：就業權益的保障需求；社會再適應的心理調適需求。

18.B\n此題暫無解析

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19.A社會工作是社會工作者幫助有困難、有需要的人克服困難的過程。這一過程并不是社會工作者單向地給予服務對象某種服務的過程，而是雙方合作共同面對困難、分析問題成因、尋找解決問題的方法進而解決困難的過程。

20.E

21.A《救助管理辦法》規定，救助站主要提供以下救助服務：①提供符合食品衛生要求的食物；②提供符合基本條件的住處；③對在站內突發急病的，及時送醫院救治；④幫助與其親屬或者所在單位聯系；⑤對沒有交通費返回其住所地或者所在單位的，提供乘車憑證；⑥救助站為受助人員提供的住處，應當按性別分室住宿，女性受助人員應當由女性工作人員管理；⑦救助站應當保障受助人員在站內的人身安全和隨身攜帶物品的安全，維護站內秩序。

22.D小組工作的中期轉折階段是組員關系走向緊密化的時期，也是小組內部權利競爭開始的時期。這個階段社會工作者的工作重點在于，通過專業輔導，協調和處理組員之間的競爭及各種可能的沖突，促進小組內部的良性競爭與和諧，推動小組關系走向緊密化。

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23.A當前我國對社會工作有三種不同的理解：普通社會工作、行政性社會工作和專業社會工作。其中，專業社會工作是指由受過社會工作專業訓練的人開展的助人活動。

24.A典型的成長小組是針對不同人群的需要而開展的“體驗小組”，如青少年的野外拓展訓練營。

25.D個案管理在服務中一方面關注每一項個別服務提供的有效性，另一方面更加關注如何將工作策略和工作技巧聚集在整個服務網絡是否能夠有效地解決服務對象的問題以及網絡中的每一分子彼此之間合作關系的質量上，是一種強調“全貌”的工作方法。

26.B

27.A志愿者參與社會服務的動機各有不同，有以自我為中心的動機，也有以利他和社會為中心的動機。以利他和社會為中心的動機包括：①希望幫助別人，希望世界變好；②以行動表達對他人的同情心；③喜歡認識不同年齡層的新朋友，參與一些活動，擴大社會接觸面；④受親人、朋友、老師和家長的影響而參與服務；⑤基于宗教信仰，為人服務的理念；⑥想盡一點社會責任；⑦對社會不滿，想以行動盡力謀求改變。

28.D家庭成員問人際關系緊張、不和諧，家庭氣氛失調，價值導向不一致，便構成了沖突型的家庭教養方式。沖突型教養方式下的孩子，也易形成缺乏安全感、意志力薄弱、殘忍冷酷、愛撒謊的性格特征，大多數有激烈的反抗性，出現反社會的傾向。

29.B評估需要的主要方法有：①參與性方法，即由服務對象參與確定需要②社會指標方法，用社會或專業所認可的指標數字來推斷需要③服務使用情況方法，即通過目前服務者的資源也可以反映出需要的情況，如使用率、等候人數等④社區調查方法，通過問卷調查，科學化了解居民需要。

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30.A定量的方法，即通過事先設計的問卷，采用問卷調查法，收集社區居民和服務對象參與服務活動后的滿意度。故選A。

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31.C社會工作督導具有三大功能，即行政功能，教育功能和支持的功能。所謂教育的功能，要求督導者對被督導者完成任務時所需的知識和技能給予指導，協助被督導者達成專業上的發展。

32.A認識現有的問題→界定問題→探索可行的解決方法→認識各種可能限制→選取解決辦法→設計完整的計劃→發展評估計劃。

33.A定量研究的邏輯方法是演繹法。首先通過文獻回顧和實地探索，歸納提煉出研究問題和研究框架，然后進行研究設計，再依托問卷、統計表等工具收集資料。它追求研究資料和研究結論的精確性。定性研究的研究問題、研究計劃和內容可以根據當時當地的情況適當修訂，并在資料收集過程中同步分析資料。

34.C社會工作者應該堅持專業的立場，在實踐中努力提高自己的服務質量，不斷學習和充實專業理論、技巧和知識，提高專業實踐的效率，改善服務的效果。作為專業的一分子，社會工作者要積極促進專業的發展，并堅信社會工作專業實踐在社會發展中的作用。

35.D本題考查的知識點是矯正對象的需要。矯正對象的需要包括：基本生存條件的保障需要；教育、就業權益的保障需要；再社會化的服務需要。其中，再社會化的需要就是社會工作者通過矯正計劃措施的實施，促進矯正對象恢復和重建其嚴重缺失的社會功能，成為社會正常的成員。故本題正確答案為D。

36.D馬斯洛認為人有五種基本需要，依次構成需要的層次。(1)生理需要；(2)安全需要；(3)歸屬與愛的需要；(4)尊重的需要：(5)自我實現的需要。自我實現的需要是最高層次的需要，它是指實現個人理想、抱負、發揮個人的最大潛能．完成與自己的能力相稱的一切事情的需要，也是一種自我價值得到體驗的