第第頁個人工作總結開頭【5篇】個人工作總結開頭1

通過不斷的努力，較好地完成了自己的本職工作，并且在工作上有了新的突破，工作方式和工作效率有了很大的提升，現將今年的工作總結如下：

一、主要完成的工作

(1)狠抓平安管理，削減事故發生：身為一名基層干部，雖然力量有限，但肩負員工的生命平安的重任從未放松。

(2)保證產品質量提高產品品質：我深知作為公司基層，自己的工作直接影響車間的工作質量，出對公司的負責任，我在質量掌握方面，始終不敢松懈，對于生產過程中消失的問題從不輕易放過，會主動與質控溝通解決問題，同時加強員工對質量的重要性的熟悉，要求大家仔細做好自檢互檢工作，確保不讓同樣的問題消失。

(3)提高班組管理力度：在我的主動帶著下并很好的完成了部門交給的各項生產任務，還把產能翻了又翻，同時在管理上借簽以往的〔方法〕，使員工的執行力得到很大的提高，友好團結，工作仔細，提高了工作效率和工作質量，降底了本錢，改良技術多項，為我公司每月增值幾萬元的收入。如：邊角料以廢變寶。

二、工作消失的問題及解決方法

公司創建到如今，雖然在不斷的努力下取得了很好成果，但同時也存在一些問題和缺乏，以下幾點比較突出：

(1)班組管理方面：如，員工的標準化作業，專業技術水平，有待改良和提高，沒有高素養的員工，就沒有高質量的產品，員工管理不好是領導的錯，因此在以后的工作中，要提高員工綜合素養問題，加強崗位技能和專業技術學問的培訓，〔企業〔文化〕〕是很重要。

(2)質量掌握方面：質量是生產出來的而不是檢出來的，肯定要根據目標要求仔細抓好每一個環節，每一道工序，雖然目前公司從上到下都開頭重視質量，但在實際操作過程中還是存在很多問題，尤其是原材料及配料是很重要，如：前不久生產的‘安醫大’就是新供應商原材料abs板有質量問題，給我公司帶來不必要的損失，我認為要做好質量工作，必需把握‘嚴，細，實“的原則，垃圾材料是做不出精品的，以后要嚴格管理，仔細細致，狠抓落實。

(3)〔平安生產〕方面：平安管理沒有做到位，力度不夠，平安培訓不到位，勞保用品不全。還有質量問題，如：今年平安事故累累發生，都沒有在發生一次事故后準時總結閱歷教訓，避開類似的大事再發生，使我公司的利益受到損傷，為止。在今后的工作加強平安培訓，使每位員工都熟悉到平安生產的重要性。從而形成”人人重視平安生產，人人參加平安生產“的良好性。

三、新年〔工作打算〕

新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰，在這一基礎上我必需擁有新的高度，在原有的基礎上再接再厲，仔細提高工作水平，為我公司進展奉獻自己的力氣，我打算把我公司的功能背板作技術改良。最終再次感謝領導和同事對我的關心，在新的一年我會再接再厲用優秀的工作業績回報各位領導的關懷與厚愛。

個人工作總結開頭2

瞬息間，對于我來說不平凡的過去一年即將過去。在過去的一年里，好像值得自己去回顧的事情并不是許多，生活和工作照舊是沿途沒有什么風景，就在我以為大路朝前，日子就這樣安靜下去的時候。過去一年，我經過應聘和選拔來到了永靖古典建筑二分公司，同時很榮幸被分到了其下屬的海宏拆遷有限公司，這對于我來說是一件值得興奮的事情，于是高校〔畢業〕一年多后的我，有了第一份自己心儀的工作。

加入海宏的這四個月，對于我來說是一種成長與進步的歷程。從頭開頭學習我完全生疏的一種工作方式、工作內容、以及工作程序。第一次參加城市建設中的拆遷工作;第一次參加拆遷過程中的協議簽訂;第一次參加簽訂協議時對拆遷戶的講解;第一次參加講解里的專業學問運用。這些之于我首先都是要專心去學習，然后必需要嫻熟運用在工作中的每一個詳情里的，然而我這四個月的工作，并非盡如人意。這段時間自己深刻反省過后，我在這里既對自己前段時間工作批判，也做一些總結，如何做好自己的本職工作，亡羊補牢爭取在日后的工作中能有好的表現，和大家一起服務于公司。

一、過去一年總結

(一)工作總結。

過去一年10月27日，我正式開頭加入到西新線的項目中，跟著老員工學習協議的簽訂，由于該項目的協議相對簡潔，在把握了協議的簽訂后，我隨陸工一起轉入商業原油儲備庫沿溝莊的拆遷項目中。截止過去一年12月20日，共簽訂協議42份，41戶，撤除房屋22戶，總撤除面積達2237.06平方米，我參加其中簽訂的協議共28份。但圓滿的是，我始終沒有自信簽訂協議，這將是在將來的一年中，我要面臨和轉變的首要，也是最重要的問題。

(二)工作中的缺乏。

我在工作中主動性缺乏，與領導和大家溝通較少，遇事考慮不夠全面，不夠細致，工作中不夠踏實，失誤較多。雖然努力做了一些工作，但距離工作中公司領導對我的期望和要求還有很大的距離。如理論水平、工作力量、以及對詳細工作的實施與打算等問題上還有待進一步提高。同時，我對新的工作崗位還不夠嫻熟等等，這些問題我決心在以后的工作中加以改造和解決，使自己更好地做好本職工作。并且自己應當而且能夠做的事情，要勇于承當，不依靠他人，不退縮、不躲避，英勇地邁出此一步，今后在工作中才能做到更加自信和大膽認真。

二、將來一年打算

過去一年已過，將來的日子照舊布滿了挑戰和機遇，總覺得所要做的努力，看似簡單，做起來卻是需要專心、用力、用看法的。但我堅信有公司領導的正確決策，有各位同事的幫助，加上我個人的不懈努力，過去一年會是我在海宏的陪伴下蛻變的一年。

(一)增添責任感，聽從領導支配，主動與領導溝通，提高工作效率。

要主動主動地把工作做到點上，落到實處，削減工作失誤。時刻堅持不懂就問，不明白就多學的看法，與同事多合作，與領導多匯報工作狀況，做為一個新人要將自己放的低一點再低一點，懂得團隊的力氣和重要。

(二)勤學習，提高業務力量。

涉及到工作相關學問的學習，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。高校四年所接受的學問究竟非常有限，工作中我遇到了很多接觸少，甚至從不了解的新事物、新問題、新狀況。比方“協議內容的計算”“征地拆遷動員工作”等，面對這些問題，我首先要自己先多了解，做到心中有數，使自己很快能進入工作角色。

(三)勤動手，堅守工作職責。

工作無大小，只是分工不同，奉獻無多少，要看專心沒有。作為一名剛走出高校校門不久的新人，社會閱歷和工作閱歷比較匱乏，因此我們也被許多人用眼高手低來形容。然而，我個人認為從小上進心很強的我，最大的特點就是學習力量強，待人真誠。工作中，我要勤于動手做好本職工作，戒驕戒躁，不做也言語的巨人，行動的矮子。不管是辦公室的日常事務，還是協議的簽訂，我都要專心做到更好。同時，這次要抓住沿溝莊協議簽訂的契機磨練自己，憑借公司的良好環境提升自己。

(四)勤思索，理論聯系實際。

工作中要細心留意。在公司領導的指導關懷下，我漸漸熟識了工作狀況，要學會做個有心人，通過自身細心觀看和留意，〔反思〕和總結，在工作中不斷總結閱歷。捕獲和發覺大家工作中的閃光點，加以學習和自我提高，多讀多看，學習〔政策法規〕，拆遷條例等方面的學問，提高履行〔崗位職責〕的力量。

(五)勤動筆，提升專業性。

勤寫勤練，為了嫻熟協議的簽訂工作，要在平常多下功夫，訓練自己做到簽訂協議時胸有成竹，信任自己，游刃有余。要努力重視自己的專業性，學會準時專業的勤總結、勤分析、勤匯總，并最終完成自己我的提升和成長。

盼望和機會是留給能夠面對損害，并且懂得封存痛苦的人的。不舍棄一些執念，也許永久都沒法邂逅接下來的風景。無論別人怎么看待我，或者我自己如何探測生活，重要的是我必需要用一種真實的方式，度過在手指縫間猶如〔雨水〕一樣無法停止落下的時間，要知道自己將會如何生活!現實挾裹著一種莫名且直白的巨大沖擊，在不經意間以不容拒絕的姿勢滲透進我的生活，始終在昭示著某種必需走過。許多時候，我們無法去想是否能夠勝利，既然選擇了遠方，便只顧風雨兼程就好。所以初心莫忘，謹以自勉。

個人工作總結開頭3

在過去的一年里，在經受了一系列嚴峻影響客戶的大事后，我店搶先準時調整了經營理念，仍舊實現了上級給的目標，這與每一位員工的努力是分不開的;我特別榮幸成為這個團隊的一員。作為酒店營銷部門的一名員工，有必要回顧總結過去一年的工作、成果、閱歷和缺乏，揚長避短，爭取進步，在新的一年里制造新的成果。

一、客人反映問題多

對于我們的服務業來說，酒店硬件和服務就是我們的生命。假如這兩個方面做得不好，酒店想要進展壯大，也只是紙上談兵。主動服務意識有待加強，服務缺乏耐煩和人性化，尤其是面對大量客人時。對詳情關注不夠，凡事都沒能從自我做起，比方舉手之勞，整理客人扔的垃圾，幫客人提行李等等。營業時間不定時，彈性大。技術支持問題：維護范圍大，項目多，進度慢，沒有應急預案。各部門各奔東西，部門之間的聯系和溝通要加強。

服務質量有待優化。從多次檢查和客人投訴中發覺，酒店各個部門和崗位的員工服務質量橫向上是越來越高越來越低，縱向上是越來越好越來越差。無論白天黑夜，平常周末，有沒有領導，都很難供應同樣優質的服務。反復消失的問題是，一些部門或崗位的一些員工gfd不干凈，缺乏禮貌和主動性，接待服務差，處理不敏捷。此外，馬虎的清潔和不準時的設備維護也影響了酒店的整體服務質量。

二、營銷中的問題

經過一段時間的磨合，市場部已經合并成一個精干、團結、上進的團隊。團隊分工協作，人員之間溝通順暢。相關部門之間的合作也日益加強，可以互相理解和支持。好的方面需要加倍努力，發揚光大，但也存在許多問題。

應加強與其他部門的溝通與合作;市場部渴望得到其他部門的理解和支持，本著客人第一，服務第一的原則，真誠對待客人，把客人送回酒店。營銷工作不是人人認可的;沒有客人埋怨沒有生意，客人過來埋怨太忙太辛苦。員工服務的慣性、主動性和責任感的缺乏，給營銷人員贏得客戶的主動性帶來了很大的阻力。部門職責不清，本末倒置，相互指責，玩忽職守推卸責任，導致營銷人員未能準時處理客戶投訴，降低客戶退貨率。市場調研不夠深化，規劃方案缺乏創新。

外重內輕。即重視外部營銷，忽視內部管理。投入大量的人才和物力進行酒店營銷，但是酒店內部基礎工作較差，設備老化，員工缺乏系統的培訓，員工素養漸漸提高;酒店基層管理混亂，工作效率低，物耗高，效益低。這種“三落后”的內部管理最終影響了外部營銷，使外部營銷失去了保障。由于“重外輕內”的結果，酒店只獲得臨時和局部的利益，缺乏可持續進展的基礎，酒店在競爭中處于弱勢，被困在酒店內外。

三、營銷策略

1、穩定部分固定消費客戶，與周邊企業建立良好關系。為了穩固老客戶，進展新客戶，建議召開大型客戶觀賞聯絡會，加強與客戶的情感溝通，聽取客戶看法。

2、進展創新，建立敏捷的激勵營銷機制。開拓市場，爭取客戶，營銷代表要做好工作〔日記〕，完成每個工作日〔拜見〕客戶的工作步驟，依據每月營銷任務完成狀況和工作日記，對營銷代表進行全面考核。

3、投訴處理。市場部，尤其是前臺崗位，是酒店的門面崗位，也是客人提問、反映狀況、提出建議、投訴不滿的地方。本著“顧客至上，服務第一”和“讓顧客完全滿足”的宗旨，從部門經理到主管，從領班到接待員，他們除了禮貌熱忱之外，還能化解沖突，妥當處理問題

營銷策略不是一成不變的。經過肯定時間的執行，我們可以檢查預期目標是否到達，方向是否正確，并定期進行調整。為了確保來年營銷工作的順當高效實施，我店還需要通過努力加強關鍵工作流程和關鍵系統，培育組織執行力，從而更好地開發和留住客戶!

個人工作總結開頭4

在過去的一年里，作為一名在辦公室工作的秘書，我也有許多感受。在這一年的秘書工作中，我完成了領導布置的一些任務，做好了自己的秘書工作，取得了一些小成果。同時，我也收獲了許多。我也想總結一下這一年的秘書工作。

第一、工作方面

在日常生活中，作為一名秘書，我仔細做好領導交辦的工作，有同事準時將信息及相關信息交給領導。我覺得我不是秘書，就把它拿大了，給人家面子。我知道我的工作雖然重要，但也是可以替代的。同時，我對自己也很嚴格。對于每一份文件，每一條指令都是經過仔細解釋和完成的，我不能疏忽或者拖延工作。我也在主動預備公司要組織的會議，協作其他同事做好會議。我要做好會前或會中的組織工作，以及會后的總結，我有許多工作，大大小小的事情，一天下來有許多，但是我有一個打算，把工作按輕重緩急理順，然后去做。

其次，增長方面

辦公室工作不僅涉及許多方面，而且有許多事情要做，對個人力量也有很高的要求。假如不努力學習新東西，提升自己，在這個崗位上很難站穩腳跟，領導布置的一些任務也很難完成。在這一年的文秘工作中，我也主動學習，無論是業務學問還是其他相關專業學問。我總是盡可能多地學習，在工作中可能不會用到許多次。但只要知道怎么用，就能知道怎么敏捷運用，而不是什么都不知道，所以工作中沒有主動性。而且我通過個人的成長提高了自己做事的效率和質量，積累了清楚的做事方法，知道怎么做，這樣才能做的更好。

雖然還是有一些缺乏，沒有做抱負的工作，但是我信任由于我的努力，我以后還是可以做好的。在接下來的一年工作中，我還是要抱著這種勤奮敬業的看法，做好本職工作，服務領導，做好秘書工作。

個人工作總結開頭5

一、個人總結

這一年自己在工作中的表現是很不錯的，對待工作的看法特別的仔細，每天也在努力的學習新的學問，讓自己能夠更好的完成工作。在做好自己每一天工作的同時，也能夠做到遵守公司的〔規章制度