應(yīng)屆畢業(yè)生實(shí)習(xí)報(bào)告前言時(shí)光荏苒瞬即逝。轉(zhuǎn)眼間大生活已剩最后一年。然而一切如夢(mèng)初醒，揉揉眼就面臨著要離開(kāi)生活學(xué)習(xí)了四年的母校入社會(huì)接受社會(huì)考驗(yàn)的時(shí)候了業(yè)實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷一專業(yè)實(shí)踐課我們?cè)趯W(xué)習(xí)專業(yè)課程后進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)時(shí)不可缺少的實(shí)踐環(huán)節(jié)它我在實(shí)踐中了解社會(huì)實(shí)踐中鞏固知識(shí)實(shí)又是對(duì)每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn)讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)開(kāi)闊了視野又增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)為們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)也是我們走向工作崗位的第一步。一、實(shí)習(xí)目的：通過(guò)在單位的實(shí)習(xí)鍛煉英語(yǔ)聽(tīng)讀、寫能力，能夠接觸國(guó)際貨物買賣實(shí)務(wù)的具體操作，進(jìn)出口的成本核算盤發(fā)與還盤等各種基本技巧還能對(duì)某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會(huì)到國(guó)際貿(mào)易中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系公司制定的各種戰(zhàn)略以實(shí)現(xiàn)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)和良好的市場(chǎng)運(yùn)作；認(rèn)識(shí)供求平衡、競(jìng)爭(zhēng)等宏觀經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，能夠接觸真實(shí)的商務(wù)實(shí)戰(zhàn)，了解自身存在的不足，為即將的就業(yè)打牢基礎(chǔ)。二、實(shí)習(xí)時(shí)間：2015年10月31日2016年3月20日三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：鄭州市二七區(qū)四、實(shí)習(xí)單位和部門：ｘｘ省ｘｘ基礎(chǔ)建設(shè)工程有限公司業(yè)務(wù)部五、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容：在即將畢業(yè)之際有在朋友幫助下進(jìn)入了一家公司實(shí)習(xí)到一個(gè)寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，目前所在的實(shí)習(xí)單位是一家建筑工程有限公司，ｘｘ?。A(chǔ)建設(shè)工程有限公司，是一家以承建工業(yè)與民用建筑地基基礎(chǔ)處理為主的大型施工企業(yè)有建設(shè)部核發(fā)“壹級(jí)地基基礎(chǔ)工程專業(yè)承包資質(zhì)司立于1996年，于2000年通過(guò)了ISO9001質(zhì)管理體系認(rèn)證ｘｘ“守合同重信企業(yè)被為ｘｘ省及鄭州先建筑企業(yè)量管理先進(jìn)企業(yè)”和“安全先進(jìn)企業(yè)省建筑業(yè)協(xié)會(huì)成員單位。公司注冊(cè)資金為1800萬(wàn)元，固定資產(chǎn)1900萬(wàn)，擁有各類大型樁基工程機(jī)械設(shè)備60多（套坑護(hù)與降水設(shè)備70多套（組有工160多人，其中有稱職的工程、管理及經(jīng)濟(jì)類技術(shù)人員人，具有高級(jí)以上稱職人員1人國(guó)家一注冊(cè)級(jí)建造師人公司主要經(jīng)營(yíng)范圍、泥土樁——干濕）法深層攪拌樁、高壓旋噴樁2﹑CFG（砼）樁鋼混凝土灌注樁—正

反循環(huán)鉆孔灌注樁、長(zhǎng)螺旋成孔灌注樁、旋挖鉆成孔灌注樁、人工挖孔樁3、靜壓樁、夯擴(kuò)樁、深基坑支護(hù)及降水、土石方工程、筑機(jī)械設(shè)備租賃與海外銷售。公司十分重視員工隊(duì)伍的培養(yǎng)建設(shè)重人才、廣招人才、培養(yǎng)人才、重實(shí)干、看能力、不拘一格啟用人才積從施工設(shè)勘、大中專院校及科研單位聘用有一定影響的高級(jí)地基與基礎(chǔ)專家為技術(shù)骨干或業(yè)務(wù)指導(dǎo)，擁有高級(jí)專家組成的技術(shù)顧問(wèn)組，建立了有合理梯次的，高素質(zhì)的技術(shù)隊(duì)伍。以下是我在該公司的實(shí)習(xí)內(nèi)容：2016年10月中旬我經(jīng)同學(xué)介紹來(lái)到了我的實(shí)習(xí)公司在期3個(gè)的實(shí)習(xí)里我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡覺(jué)自己已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了每7點(diǎn)床然后象個(gè)真正的上班族一樣上班傅和領(lǐng)導(dǎo)也教了我很多們會(huì)因?yàn)槲沂菍?shí)習(xí)生而讓我看臉色或者不教我本領(lǐng)。而我誠(chéng)懇的態(tài)度也受到了大家的一致好評(píng)個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西對(duì)司有了更深的了解但于我們實(shí)習(xí)時(shí)間和條件有限公司我們只能進(jìn)行大概的了解，具體的實(shí)際操作流程我們還是很欠缺。做貿(mào)易其實(shí)是很復(fù)雜的尤其是貿(mào)并像我們所想象的那么簡(jiǎn)單而且在這一過(guò)程中最重要的是一定要有耐心而一定要仔細(xì)我們?cè)谶@次上機(jī)模擬操作中共有十五個(gè)主要業(yè)務(wù)操作，包括寫一些信函（如建交函、發(fā)盤函、還盤函、簽約函及改證函等出口成本核算、信用證的審核及修改、租船訂艙、報(bào)關(guān)、保險(xiǎn)及各類單據(jù)的編制等，它們是按照正常的業(yè)務(wù)流程一步步進(jìn)行下去的我的感覺(jué)就像自己在做業(yè)務(wù)過(guò)這些操作我每天都會(huì)有不同的心得體會(huì)而還發(fā)現(xiàn)了很多不同的問(wèn)題以說(shuō)是受益非淺讓學(xué)到了很多書本上所學(xué)不到的知識(shí)并積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。首先在語(yǔ)應(yīng)用方面，我一直很注重英語(yǔ)的學(xué)習(xí)，但通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)我需要更加注重這方面的訓(xùn)練對(duì)國(guó)專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)平不僅僅要掌握一定的專業(yè)知識(shí)而且還必須學(xué)會(huì)用英語(yǔ)寫商務(wù)信函是將來(lái)工作后不可或缺的一部分果關(guān)外貿(mào)的英語(yǔ)知識(shí)掌握不好或不出一封教范的商務(wù)信函來(lái)會(huì)很難勝任自己的工作甚至?xí)绊憳I(yè)務(wù)的順利進(jìn)行過(guò)次的國(guó)貿(mào)易模擬操作我們加強(qiáng)了對(duì)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)以及可以寫一些比較規(guī)范的商務(wù)往來(lái)信函。想起自己這次連六級(jí)都沒(méi)過(guò)，真是倍感焦急。其次是際貿(mào)易的復(fù)雜性。國(guó)經(jīng)濟(jì)的中間環(huán)節(jié)很多且及面廣，除交易雙方當(dāng)事人外，還涉及運(yùn)輸、保險(xiǎn)、港口和海關(guān)等部門，因此，通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，使我們對(duì)以后的學(xué)習(xí)很有引導(dǎo)作用也我們未的工作在思想上做了充分的準(zhǔn)備者本次實(shí)習(xí)給我最大的體會(huì)就是操作細(xì)節(jié)的細(xì)膩及流程的縝密個(gè)流程相互銜接個(gè)流程的疏忽將會(huì)導(dǎo)致下個(gè)流程無(wú)法完成一細(xì)節(jié)的不慎錯(cuò)誤或紕漏將會(huì)導(dǎo)致整個(gè)流程操作前功盡棄為來(lái)的實(shí)際工作敲響了警鐘：做貿(mào)易一定要仔細(xì)謹(jǐn)慎，否則將會(huì)給個(gè)人和公司帶來(lái)很大的損失。通過(guò)本次的模擬實(shí)習(xí)還現(xiàn)己以前學(xué)習(xí)中所出現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié)為后的學(xué)習(xí)指明了方向同也會(huì)為將來(lái)的工打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)之前，每次填單總是填不完整，而且會(huì)出現(xiàn)很多的小錯(cuò)誤經(jīng)這的訓(xùn)練我經(jīng)可以比較正確的填制一些必要的單據(jù)如商業(yè)發(fā)票、裝箱單等。同時(shí)我充分認(rèn)識(shí)到在詢盤、發(fā)盤、還盤、接受環(huán)節(jié)的磋商過(guò)程中，靈活運(yùn)用價(jià)格術(shù)語(yǔ)和結(jié)算方式，正確核算成本用和利潤(rùn)，以爭(zhēng)取較好的成交價(jià)格，是我們?cè)谖磥?lái)的貿(mào)易實(shí)務(wù)中必不可少的基本功。再次在此次實(shí)習(xí)中使確實(shí)感受到了團(tuán)隊(duì)精神的作用人活這個(gè)社會(huì)中，都必須隨時(shí)處于一個(gè)團(tuán)隊(duì)中不能孤立存在我們能夠順利完成此次實(shí)習(xí)我這一行

十人的努力與協(xié)作是分不開(kāi)的果缺少了團(tuán)隊(duì)精神，我們將是一團(tuán)散沙有凝聚力，完成實(shí)習(xí)也就無(wú)從談起。我們不僅從個(gè)人能力，業(yè)務(wù)知識(shí)上有所提高，也了解到了團(tuán)隊(duì)精神、協(xié)作精神的重要性。相信，有了這一次實(shí)習(xí)的經(jīng)歷，無(wú)論是今后的學(xué)習(xí)，還是工作，甚至是生活，我都會(huì)更加清楚，自己要什么、該做什么、該如何做，怎樣才能做好；相信，此次實(shí)習(xí)將是我今后人生的一個(gè)良好開(kāi)端。六、實(shí)習(xí)總結(jié)和實(shí)習(xí)體會(huì)：通過(guò)實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)貿(mào)易這專業(yè)是門實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)光要求我們有扎實(shí)的理論知識(shí)而且必須具有很強(qiáng)的動(dòng)手操作能力重要的是學(xué)會(huì)如何與人溝通么建立商業(yè)關(guān)系這些是課本中學(xué)不到的有入會(huì)的大舞臺(tái)并不斷的歷練才能得到提高有加強(qiáng)各方面素質(zhì)的提高。貿(mào)易工作同時(shí)是一個(gè)涉外行業(yè)此對(duì)各方面的要求都很高外表的不僅僅是個(gè)人形象甚是國(guó)家形象因必加強(qiáng)自己各方面素質(zhì)的修煉，如禮儀等練握好本專業(yè)的知識(shí)專業(yè)知識(shí)是我們從事易工作的基礎(chǔ)易作的高風(fēng)險(xiǎn)要求我們必須熟練地掌握好專業(yè)知識(shí)同讓我懂得只通過(guò)刻苦的學(xué)習(xí)強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的熟練掌握程度現(xiàn)實(shí)的工作中才會(huì)得心應(yīng)手，應(yīng)對(duì)自如。當(dāng)然在這期間，還要謝謝我的指導(dǎo)老師，正是因?yàn)樗麩崆槟托牡闹笇?dǎo)，我才能不斷熟練和進(jìn)步。我知道這是一個(gè)將要面對(duì)極大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)的專業(yè)不在現(xiàn)在積累足夠的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)，將來(lái)絕對(duì)會(huì)被淘汰下來(lái)，真正遭遇“一畢業(yè)，就失業(yè)幸自己提前體會(huì)到了這個(gè)行業(yè)的壓力讓我提高惕迎接挑戰(zhàn)我信我可以信心滿滿面對(duì)這個(gè)行業(yè)的未來(lái)。最新大學(xué)生畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告（銷售）前言：社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)的一條重要途徑。通過(guò)社會(huì)實(shí)踐既可鍛煉自己，提高專業(yè)水平，又可開(kāi)闊視野，接觸社會(huì)，為日后工作積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。所以近年來(lái)到企業(yè)、單位實(shí)習(xí)的大學(xué)生為數(shù)不少大數(shù)大學(xué)生也選擇去打工兼職己的汗吃自己的飯；自己多吃點(diǎn)苦，父母少花點(diǎn)錢時(shí)下不少大學(xué)生“打工族”秉承的至理名言。從傳統(tǒng)的家教、推銷到現(xiàn)在的網(wǎng)吧管理員場(chǎng)調(diào)研員快店鐘點(diǎn)工甚是一些大膽另類的選擇網(wǎng)建立自己的商店或替網(wǎng)絡(luò)公司試玩游戲等都成為現(xiàn)在大學(xué)生打工時(shí)所選擇的職業(yè)。今年應(yīng)學(xué)校要求我選擇到平頂ｘｘ公司實(shí)踐現(xiàn)在實(shí)踐活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束了但那一個(gè)月社會(huì)實(shí)踐的經(jīng)歷卻依然歷歷在目這次實(shí)踐活動(dòng)中我收獲了許多有了一定的寶貴經(jīng)驗(yàn)我以后的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中多多學(xué)習(xí)多多總結(jié)經(jīng)驗(yàn)不斷提高自己的能力，也希望以后能有更多的這樣的親自實(shí)踐的機(jī)會(huì)，不斷地鍛煉自己，提高自己！一．實(shí)習(xí)環(huán)境

實(shí)習(xí)期間，我在ｘｘ公司下屬的至高櫥柜門店工作，門店主要從事經(jīng)銷各種衛(wèi)浴潔具。我被安排在該門店售貨該店經(jīng)理名主管名售貨員6名安裝工4名其他技術(shù)部相關(guān)人員。二．實(shí)習(xí)內(nèi)容實(shí)習(xí)的內(nèi)容主要是銷售各種衛(wèi)浴的潔具習(xí)司的企業(yè)文化銷售技巧團(tuán)協(xié)作精神等各方面的知識(shí)著對(duì)衛(wèi)浴產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對(duì)比出產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù)，積極開(kāi)拓客戶源顧客推銷產(chǎn)品，并盡量推銷系列產(chǎn)品，完成公司分配的任務(wù)。三．實(shí)習(xí)過(guò)程起初剛進(jìn)入門店的時(shí)候門里的一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是陌生的店里的工作環(huán)境還可以到將在這陌生的環(huán)境中作一個(gè)月呈現(xiàn)在眼前的一幕幕讓我的心中不免有些茫然。第一天進(jìn)入門店開(kāi)始工作時(shí)管給我安排工作任務(wù)配給我的任務(wù)是在最短的時(shí)間內(nèi)熟悉銷售流程我按照主管教的推銷技巧個(gè)人在角落里默默練習(xí)著時(shí)注意著店里其他售貨員是如何推銷產(chǎn)品的。實(shí)習(xí)的第一天，我就體驗(yàn)了首次在社會(huì)上工作的感覺(jué)。作為初次到社會(huì)上去工作的學(xué)生來(lái)說(shuō)會(huì)了解以及對(duì)工作單位各方面情況的了解都是陌生的始對(duì)門店里的各項(xiàng)規(guī)章制度中的相關(guān)注意事項(xiàng)等都不是很了解，于是我便閱讀實(shí)習(xí)單位下發(fā)給我們的員工手冊(cè)組里的員工同事請(qǐng)教了解工作的相關(guān)事項(xiàng)，通過(guò)他們的幫助，我對(duì)店里的產(chǎn)品有了一定的了解。店里的工作實(shí)行白班制早830至晚上8：，店里的所有員工都必須遵守該上、下班制度。對(duì)店里的環(huán)境有所了解熟悉后始有些緊張的心慢慢平靜下來(lái)作期間每天按時(shí)到店里上班上班工作之前先到指地點(diǎn)等待主管集合員工開(kāi)會(huì)強(qiáng)調(diào)工作中的有關(guān)事項(xiàng)給我們分配工作和銷售任務(wù)明工作銷售任務(wù)后則要做一下工作前的準(zhǔn)備工作我有的時(shí)候是要檢查一下明顯有裂縫或者不能用的潔具等，比如產(chǎn)品出現(xiàn)缺膠、氣紋、色差等。出現(xiàn)上述情況時(shí)要時(shí)告知主管技術(shù)員讓們幫助解決出現(xiàn)的問(wèn)題管則要打電話與廠家調(diào)換。后來(lái)幾天主管見(jiàn)我學(xué)會(huì)了如何銷售后就開(kāi)始讓我也去接待客戶先要求我要對(duì)市場(chǎng)環(huán)境和商品有所了解熟悉工作日程安排市場(chǎng)環(huán)境的了解主要是通過(guò)自己的觀察牢記還的就是詢問(wèn)店里的人員后就是對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)我要通過(guò)產(chǎn)品的說(shuō)明書和廣告書難解的就主動(dòng)請(qǐng)教店里其它的銷售員悉市場(chǎng)環(huán)境就是了解其他品牌的價(jià)格，性能售服務(wù)等工日程安比較容易掌握在里面呆一天就可以摸清了。為了能讓我盡快了解相關(guān)知識(shí)主還給我心的講解了各種知識(shí)讓印象更加深刻，慢慢地對(duì)潔具銷售的興趣就更加大了。在店里實(shí)習(xí)了一個(gè)星期了，才現(xiàn)售包括很多知識(shí)。比如以前買東西只看商品和價(jià)碼，從沒(méi)考慮過(guò)其布局營(yíng)之類的東西。在主管給我講解中，我第一次得知放個(gè)產(chǎn)品位置也分普通位置和最佳擺放位置于最佳位置顧客不需要過(guò)度地仰頭只直視便能看清商所以，這個(gè)位置擺放的產(chǎn)品應(yīng)該是門店的主推產(chǎn)品。另

一方面，產(chǎn)品必須保持干凈。如果產(chǎn)品落滿灰塵銷售人員多熱情地推薦，消費(fèi)者早就打心底里否定了這個(gè)產(chǎn)品。四、實(shí)習(xí)期工作總結(jié)和實(shí)習(xí)收獲銷心得第一，銷售員應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確了解產(chǎn)品的相關(guān)問(wèn)題，包括產(chǎn)品自身調(diào)查，產(chǎn)品附加利益調(diào)查，產(chǎn)品發(fā)展調(diào)查等一系列的調(diào)查體又包括顧客對(duì)產(chǎn)品的看法態(tài)度和要求還有產(chǎn)品自身的品質(zhì)，性能，價(jià)格等方面的信息。隨著時(shí)代的發(fā)展，產(chǎn)品也應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，適宜開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，以保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。第二對(duì)于市場(chǎng)供求變化趨勢(shì)的查有抓住了市場(chǎng)供求變化的趨勢(shì)能有效的進(jìn)行推銷這趨勢(shì)的調(diào)查主要應(yīng)從態(tài)方面調(diào)查市場(chǎng)上商品的供求存價(jià)格變動(dòng)及競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)等由市場(chǎng)供給量大，競(jìng)爭(zhēng)烈，價(jià)格變動(dòng)對(duì)消費(fèi)量有重大關(guān)系推的產(chǎn)品價(jià)格如果比其他店里邊的便宜，質(zhì)量好謂是物美價(jià)廉，那么就符合大眾消費(fèi)者的消費(fèi)觀，因此，消費(fèi)量應(yīng)該是比較大的，是非常可觀的。第三價(jià)格推銷也是一個(gè)重要手宜的推銷價(jià)格不僅能為顧客所接受而且也有利于節(jié)約時(shí)間，獲得更大的利潤(rùn)售應(yīng)了解消費(fèi)者對(duì)價(jià)格變動(dòng)折的反應(yīng)，消費(fèi)者的預(yù)期價(jià)格，根據(jù)調(diào)查費(fèi)者對(duì)價(jià)格變動(dòng)折的反應(yīng)是很大的，因此我們要根據(jù)我們的實(shí)際情況對(duì)我們的產(chǎn)品實(shí)行價(jià)格變動(dòng)。銷技巧第一，有熱情和耐心。當(dāng)顧客來(lái)到店里時(shí)，要面帶微笑，熱情與顧客交談，向顧客介紹產(chǎn)品對(duì)顧客的詢問(wèn)要有耐心要躁要帶情緒推銷活動(dòng)中始終保持熱情和耐心，微笑面對(duì)顧客。第二推形象作一名銷售員須要有良好的形象整潔的衣容神面貌，積極的心態(tài)面對(duì)顧客讓顧客在你交談時(shí)感覺(jué)到舒服意與你溝通這樣使顧客更有可能消費(fèi)我們推銷的產(chǎn)品。第三語(yǔ)表達(dá)能力。好的語(yǔ)言達(dá)能力，能夠把產(chǎn)品表達(dá)的更好，更能吸引消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的興趣，促進(jìn)顧客購(gòu)買的意愿。第四，價(jià)格設(shè)定要適宜。第五市場(chǎng)調(diào)查中有一份推銷計(jì)也是非常重要的對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查了解市場(chǎng)需求市價(jià)格然進(jìn)行制定推計(jì)劃一系列的準(zhǔn)備工作能為我們的推銷奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。第六，認(rèn)真傾聽(tīng)顧客異議，處理異議，做好售后服務(wù)。當(dāng)面對(duì)顧客提出異議和要求是，我們要認(rèn)真傾聽(tīng)，關(guān)注顧客異議，然后正確回答客戶異議，我們要避免與顧客爭(zhēng)執(zhí)，要轉(zhuǎn)移

顧客的注意力，逐漸消除異議，達(dá)成共識(shí)。第七推活動(dòng)是一個(gè)團(tuán)隊(duì)工作需要我們每個(gè)人的齊心協(xié)作，共同努力，共同為我們的推銷活動(dòng)努力，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神是我們推銷的重要保障。實(shí)收獲此次畢業(yè)實(shí)習(xí)學(xué)會(huì)了解決處理簡(jiǎn)單問(wèn)題的方法與技巧會(huì)了與員工同事相處溝通的有效方法途徑累處理有人際關(guān)系問(wèn)題的