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營銷策劃教育培訓(xùn)策劃書河南工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院市場營銷課程設(shè)計報告班級:市營0701、0702班姓名學(xué)號:余傳祥20074901010王志華20074900510周博20074900502韓靚20074900626指導(dǎo)老師:李蕾聶淼第2頁共48頁目錄目錄....................................................................................................2謝謝閱讀1引言...............................................................................................3謝謝閱讀2公司簡介.........................................................................................4精品文檔放心下載2.1公司定位......................................................................................4精品文檔放心下載2.2公司所在地..................................................................................4謝謝閱讀2.3公司主營業(yè)務(wù)介紹:......................................................................5謝謝閱讀3調(diào)研方法.........................................................................................6精品文檔放心下載3.1調(diào)查問卷調(diào)查法。.........................................................................6謝謝閱讀3.2小組訪談法..................................................................................7謝謝閱讀4調(diào)研發(fā)現(xiàn).........................................................................................7感謝閱讀4.1調(diào)研分析......................................................................................7感謝閱讀4.2內(nèi)容總結(jié)....................................................................................10謝謝閱讀5局限性..........................................................................................11謝謝閱讀5.1調(diào)研對象的局限性.......................................................................11感謝閱讀第3頁共48頁5.2地點的局限性.............................................................................11精品文檔放心下載5.3調(diào)研問題的局限性.......................................................................12精品文檔放心下載5.4析方式的局限性..........................................................................12精品文檔放心下載6結(jié)論與建議....................................................................................12感謝閱讀6.1結(jié)論:.........................................................................................12謝謝閱讀6.2建議:.......................................................................................13感謝閱讀7營銷環(huán)境分析.................................................................................14精品文檔放心下載7.1市場環(huán)境概述.............................................................................14精品文檔放心下載7.2市場消費分析.............................................................................14感謝閱讀7.3市場競爭分析.............................................................................16精品文檔放心下載8SWOT分析....................................................................................18精品文檔放心下載8.1優(yōu)勢:.......................................................................................18謝謝閱讀8.2劣勢:.......................................................................................18感謝閱讀8.3機會:.......................................................................................18謝謝閱讀8.4威脅:.......................................................................................19謝謝閱讀8.5WO戰(zhàn)略:...................................................................................19謝謝閱讀9STP策略研究.................................................................................19謝謝閱讀9.1市場細分....................................................................................19精品文檔放心下載9.2目標(biāo)市場....................................................................................20感謝閱讀9.3市場定位..................................................................................22感謝閱讀第4頁共48頁10市場營銷組合...............................................................................22感謝閱讀10.1產(chǎn)品........................................................................................22感謝閱讀10.2價格........................................................................................24謝謝閱讀10.3渠道.......................................................................................24感謝閱讀10.4促銷.......................................................................................25感謝閱讀11策劃方案.....................................................................................26感謝閱讀11.1營銷對象:..............................................................................26謝謝閱讀11.2營銷目的:..............................................................................26感謝閱讀11.3營銷方案:..............................................................................26謝謝閱讀附調(diào)研問卷......................................................................................28謝謝閱讀1、家長問卷....................................................................................28謝謝閱讀2、學(xué)生問卷....................................................................................32精品文檔放心下載第5頁共48頁1引言什么是“家教”呢?顧名思義,家教即為家庭教育。進一步思考,家庭教謝謝閱讀育多數(shù)情況下指代的是家庭中上輩對下輩的成長教育,包括學(xué)習(xí)教育、思精品文檔放心下載維教育、方法教育、道德教育、行為教育等等多方面。可見:家教(家庭教精品文檔放心下載育)是一個具有著方面性的、系統(tǒng)的教育內(nèi)容。系統(tǒng),指的是家庭教育,這感謝閱讀里尤其指的是學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)與教育與家庭其它方面的教育有著不可分的聯(lián)謝謝閱讀系,同時這種教育更不是一蹴而就的,更不能好高急功,欲速則不達。感謝閱讀同時,家庭教育僅僅依靠家庭中的個體,教育有時又顯得那么力不從感謝閱讀心。作好家庭教育這需要多方面的配合,尤其是家庭與家庭教育機構(gòu)的相感謝閱讀互信任與和諧合作。集中,體現(xiàn)的不僅是家庭教育必須具備明確的目的性、感謝閱讀針對性,同時更體現(xiàn)了家庭教育需要家庭和家庭教育機構(gòu)雙重的集中的努精品文檔放心下載力。從教育市場來看,教育是一個永遠的市場,一個永不消失的蛋糕。而精品文檔放心下載在鄭州這個市場更是非常宏大。據(jù)統(tǒng)計整個鄭州人口1082萬(地區(qū)戶籍感謝閱讀人口752萬+市區(qū)戶籍人口230萬),另外流動人口330萬。所以一個感謝閱讀家庭一個孩子計,鄭州的中小學(xué)生也不下20萬人。鄭州不僅有如此龐大謝謝閱讀的市場,而且作為河南省的省會城市,市民普遍注重教育,這我們樂學(xué)家感謝閱讀教服務(wù)公司業(yè)務(wù)的開展打下良好的基礎(chǔ)。然而放眼鄭州,課外輔導(dǎo)市場卻感謝閱讀多年而未成型,沒有規(guī)范操作、沒有優(yōu)質(zhì)服務(wù)、沒有品牌教育。這也是我精品文檔放心下載們打造出自己的教育品牌的有利環(huán)境因素。第6頁共48頁2公司簡介2.1公司定位鄭州市樂學(xué)教育服務(wù)有限責(zé)任公司是以鄭州市區(qū)中小學(xué)生為服務(wù)對象感謝閱讀創(chuàng)辦的綜合性教育服務(wù)機構(gòu)。公司初期主要經(jīng)營中小學(xué)生家教、晚自習(xí)輔精品文檔放心下載導(dǎo)、暑期培訓(xùn)業(yè)務(wù),并在以后的發(fā)展中逐步拓展小學(xué)生托管、特長培訓(xùn)等謝謝閱讀其他相關(guān)的業(yè)務(wù),最終建立一個服務(wù)于中小學(xué)生的多元化、一體化的綜合精品文檔放心下載教育服務(wù)機構(gòu)。公司經(jīng)營理念:匯集天下名師,教育四方學(xué)子,一切為了感謝閱讀學(xué)生,一切為了孩子。公司文化:互幫互助,團結(jié)一致,勤奮務(wù)實,不斷感謝閱讀前進。2.2公司所在地(1)位于鄭州中原區(qū)伊河路小學(xué)附近,中原區(qū)有小學(xué)30多家,又臨精品文檔放心下載近高新區(qū),共有中小學(xué)達40余所。因為此處靠近目標(biāo)客戶群和大學(xué)生,精品文檔放心下載方便中小學(xué)生、家長及大學(xué)生了解并聯(lián)系我們。(2)為中學(xué)生及家長呈現(xiàn)公司實體,方便他們來公司考察消除他們懷疑謝謝閱讀和疑慮。2.3公司主營業(yè)務(wù)介紹:(1)家教介紹第7頁共48頁家教服務(wù)是我公司的主要核心業(yè)務(wù),也是最具特色的業(yè)務(wù)。我們的家謝謝閱讀教服務(wù)極具自身特點,具體表現(xiàn)在以下幾個方面。1)獨特經(jīng)營理念:我們的家教服務(wù)目標(biāo)不僅是提高學(xué)生的學(xué)生成績,謝謝閱讀而更重要的是我們以提升學(xué)生的綜合能力為家教的終極目的。現(xiàn)在的家庭精品文檔放心下載大多數(shù)都只有一個孩子,與以往相比,獨生子女在成長過程中面臨很多不精品文檔放心下載利因素,沒有兄弟姐妹,不能培養(yǎng)必備的溝通能力、組織能力等素質(zhì),針精品文檔放心下載對這一狀況,我公司推出了不同于傳統(tǒng)的家教服務(wù)已在提高學(xué)生成績的基感謝閱讀礎(chǔ)上提升學(xué)生的綜合能力為自身使命。2)獨特的教育方法。來我們樂學(xué)輔導(dǎo)的學(xué)生,首先由公司安排教育感謝閱讀專家對學(xué)生進行學(xué)習(xí)問題和學(xué)習(xí)潛能測試,從學(xué)習(xí)策略、學(xué)習(xí)心態(tài)和學(xué)習(xí)謝謝閱讀模式方面進行詳細分析,全面了解學(xué)生學(xué)習(xí)成績現(xiàn)狀的原因和學(xué)習(xí)潛力;感謝閱讀再根據(jù)調(diào)查的情況,出具“專家分析建議報告”,根據(jù)報告制定“教育培養(yǎng)方精品文檔放心下載向”,并對癥下藥,為學(xué)生制定個人專用的教學(xué)方案和輔導(dǎo)計劃。謝謝閱讀在教育方法上,我們也將打破傳統(tǒng),把家教服務(wù)提升到一個新的臺階。感謝閱讀我們的資深教員將根據(jù)學(xué)生的自身特點和優(yōu)勢特長有針對性的對孩子進精品文檔放心下載行輔導(dǎo)。我們的輔導(dǎo)內(nèi)容也將不局限于學(xué)習(xí),而是教給孩子更多的東西,精品文檔放心下載如學(xué)習(xí)方法,社交能力等等,寓教于樂,使孩子在學(xué)習(xí)壓力重重地現(xiàn)狀中謝謝閱讀更自由,更輕松地全面發(fā)展。我們的心愿就是不僅讓孩子們學(xué)習(xí)到更多知謝謝閱讀識,而且要讓孩子們愛上學(xué)習(xí),培養(yǎng)其獨立學(xué)習(xí)的能力和堅持終身學(xué)習(xí)的感謝閱讀精神。3)獨特的課程設(shè)計。我們不僅擁有自己的精品課程還擁有自己的獨特感謝閱讀第8頁共48頁課程。我們不僅打造出英語、數(shù)學(xué)、物理、計算機、英語口語等精品課程,精品文檔放心下載還打造出性教育、醫(yī)學(xué)知識集訓(xùn)(普及醫(yī)學(xué)知識的同時,讓學(xué)生們學(xué)習(xí)一謝謝閱讀些基本救護知識,理論與實踐相結(jié)合)、小小演講家、綜合能力集訓(xùn)(求謝謝閱讀生技能、應(yīng)對突發(fā)事件的能力)等一系列的獨特課程,以彌補在校教育的謝謝閱讀不足,滿足孩子的教育需求。(2)特色晚自習(xí)輔導(dǎo)針對煙臺市最近出臺的不允許學(xué)校統(tǒng)一讓中小學(xué)同學(xué)上晚自習(xí)這一政謝謝閱讀策,我們計劃創(chuàng)辦晚自習(xí)輔導(dǎo)班,為同學(xué)建立一個學(xué)習(xí)氛圍較好的自習(xí)室,感謝閱讀以利于學(xué)生學(xué)習(xí)成績提高。每學(xué)期學(xué)生正常上課期間,在每周一至周五晚開設(shè)晚自習(xí)輔導(dǎo),具謝謝閱讀體上課時間按季節(jié)而定,使學(xué)生的晚自習(xí)時間與學(xué)校正常上課時間相匹配。感謝閱讀每天2小時,為一堂大課,大課上課期間有10—20分鐘休息時間,休息感謝閱讀時間會適當(dāng)做一些活動安排,爭取課間活動多元化,使孩子更好的放松發(fā)謝謝閱讀展,暫定時間安排如下:上課時間第一節(jié)課間休息第二節(jié)夏季(5月19:19:20:10——2感謝閱讀—10月)00——19:5050——20:10精品文檔放心下載1:00冬季(11月18:30——1919:20——1919:40——2精品文檔放心下載—4月):20:400:30第9頁共48頁課間休息時間我們進行一些有利于學(xué)生身心放松、心理健康的小游戲(主要有心理老師負責(zé)),使同學(xué)勞逸結(jié)合,健康成長。3調(diào)研方法本次調(diào)研主要采用了以下兩種調(diào)研方法。3.1調(diào)查問卷調(diào)查法。本次為了取得良好的調(diào)研效果,搜集到有關(guān)鄭州家教市場的真實有效謝謝閱讀信息,我們共制作了兩份調(diào)查問卷:家長問卷和學(xué)生問卷(見附表)感謝閱讀我們分別先后在鄭州的三所中小學(xué)發(fā)放問卷110份進行調(diào)研。又發(fā)放感謝閱讀了110份問卷針對家長進行了詳細的調(diào)研。其中學(xué)生問卷回收有效問卷精品文檔放心下載100份。其中小學(xué)生45人,中學(xué)生55人。家長問卷回收有效問卷100感謝閱讀份,男性54人,女性46人。在調(diào)研期間,得到了學(xué)生和家長的良好支持精品文檔放心下載與合作,在此謝謝他們。3.2小組訪談法為了詳細了解鄭州家教市場我們小后進行了三次小組訪談?wù){(diào)研。在每感謝閱讀一次小組訪談中,我們邀請家長4人,學(xué)生4人。我們就一下問題進行了精品文檔放心下載詳細的探討。(1)家長對家教費用的具體看法和要求。(2)家長對家教老師的具體要求。第10頁共48頁(3)學(xué)生最需要家教老師輔導(dǎo)的科目。(4)學(xué)生對家教老師的具體要求。(5)學(xué)生最喜歡的家教老師的類型。在這些學(xué)生和家長的幫助下我們我們獲取了這些有效信息。感謝他們。謝謝閱讀4調(diào)研發(fā)現(xiàn)本次對中小學(xué)生發(fā)放問卷110份,回收有效問卷100份,回收率感謝閱讀90.91%,本次對家長發(fā)放問卷110份,回收有效問卷100份,回收率謝謝閱讀90.91%。根據(jù)我們對這200份問卷的整理和分析。感謝閱讀4.1調(diào)研分析(1)在鄭州家教市場需求旺盛。在100份問卷中只有15人表示自謝謝閱讀己不需要家教輔導(dǎo)。而且我們得出中小學(xué)最需要家教輔導(dǎo)的科目是數(shù)學(xué)、感謝閱讀英語、物理。詳見見圖表一。圖表一中小學(xué)學(xué)生最需要家教輔導(dǎo)的科目15%22%4%6%5%12%4%24%5%
3%第11頁共48頁(2)根據(jù)調(diào)研結(jié)果,我們分析出鄭州市市民最能接受的家教費用價謝謝閱讀位是30─40元/小時,詳見圖表二。圖表二鄭州市市民最能接受的家教費用價位70605040130201003040/4060/6080/80/感謝閱讀(3)鄭州市民目前請家教的頻率不高,還有很高的提升空間。只要謝謝閱讀收費合理,管理到位,家教行業(yè)一定可以有更好的發(fā)展和壯大。謝謝閱讀圖表三鄭州市民目前請家教的頻率不請30%經(jīng)常請25%很少請15%偶爾請30%(4目前鄭州市民對家教公司服務(wù)的滿意度普遍較低。只有35.7%,精品文檔放心下載家教服務(wù)公司需要進一步提高它的服務(wù)水平和質(zhì)量,以滿足不斷提高的顧謝謝閱讀第12頁共48頁客需要。見圖表四。圖表四鄭州市民對家教公司服務(wù)的滿意度沒請過,不知道不滿意一般比較滿意很滿意051012253035(5)家教輔導(dǎo)效果目前還不是十分明顯,這大大減損了人們對家感謝閱讀教老師和家教服務(wù)公司的信任。詳見圖表五。圖表五家教輔導(dǎo)效果圖。35302520系列2151050幫助很大比較大一般沒有幫助沒請過,不知道第13頁共48頁(6家長請家教老師時最看重的因素是教學(xué)經(jīng)驗。其次是學(xué)校費用,精品文檔放心下載講課課時費并非是最為他們看重的因素。詳見圖表六。圖表六家長最看重家教老師的因素1504.2內(nèi)容總結(jié)就消費需要方面來看,本市教育需求較大,同時需求也呈現(xiàn)出分散的謝謝閱讀不集中的特點。(1)在市場供給主體方面,幾乎所有中介和經(jīng)營機構(gòu)都呈現(xiàn)出一種”精品文檔放心下載散、小、亂”的特點。現(xiàn)在的家教市場上涉足家教服務(wù)的機構(gòu)非常多,但真謝謝閱讀正合法經(jīng)營家教,持有工商行政部門注冊頒發(fā)的含有家教經(jīng)營范圍的營業(yè)感謝閱讀執(zhí)照和教育部門批準(zhǔn)的家教機構(gòu),數(shù)量極少。絕大部分的家教服務(wù)機構(gòu)既感謝閱讀未經(jīng)過教育行政部門批準(zhǔn),也沒有經(jīng)過工商行政部門注冊,根本就是不具精品文檔放心下載備經(jīng)營家教資格。所以導(dǎo)致目前很多家長對家教服務(wù)公司的不滿。精品文檔放心下載(2)從概念上來看,家教為家庭式教育,事實上社會上大量補習(xí)班、謝謝閱讀培訓(xùn)班一定程度上“搶”了家教的市場,分流了不少客戶資源。謝謝閱讀第14頁共48頁(3)目前基于市場競爭現(xiàn)狀及競爭下散、小、亂的無序特點,家教謝謝閱讀市場已呈現(xiàn)出明顯的信任危機。(4)從趨勢上來看,目前大家都已經(jīng)意識到傳統(tǒng)的“中介型”家教所具有精品文檔放心下載的局限性以及市場細分的趨勢,也都在努力對自己的業(yè)務(wù)進行橫向的發(fā)展。謝謝閱讀此外,還出現(xiàn)了“合同家教”,即家教有效果家長才付錢。如:合同中雙方精品文檔放心下載約定,平時提供家教服務(wù)不收費;等孩子期末考試成績出來后,比上學(xué)期期感謝閱讀末考試成績在班里提高一個名次,家長付給多少元錢。還如,按照和家長謝謝閱讀的約定,在一定時期內(nèi),孩子能通過音標(biāo)比較標(biāo)準(zhǔn)地讀英語單詞,報酬是感謝閱讀300元,否則就沒有報酬。再者,能幫助孩子通過明年的中考,可以付給精品文檔放心下載某家教公司3000元報酬。(后者時間期限相對較長)精品文檔放心下載5局限性5.1調(diào)研對象的局限性由于本次調(diào)研是在鄭州高新區(qū)進行的,抽查的學(xué)校也只有三家,所以精品文檔放心下載不能完全代表整個鄭州,小組訪談也只進行了3次,數(shù)量和人數(shù)都不足,精品文檔放心下載這使我們的調(diào)研對象有了一定的局限性。5.2地點的局限性由于各方面原因,本次調(diào)研只在鄭州高新技術(shù)開發(fā)區(qū)進行,調(diào)查的結(jié)精品文檔放心下載果也只能說明高新區(qū)中小學(xué)生對家教的看法,很難更進一步的去說明鄭州感謝閱讀市中小學(xué)生對家教服務(wù)的看法。第15頁共48頁5.3調(diào)研問題的局限性由于統(tǒng)計的調(diào)查問卷的問題還不夠全面,很多問題在做調(diào)研結(jié)果分析謝謝閱讀時才考慮到,這可能導(dǎo)致了分析問題也有一定的局限。5.4析方式的局限性由于SPSS的軟件安裝末成功,我們使用了Excel進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析,謝謝閱讀對Excel的掌握也不夠全面,未能做到更好的交叉分析及頻數(shù)分析。感謝閱讀6結(jié)論與建議6.1結(jié)論:(1)家教消費市場巨大:鄭州做為一個河南省省會城市,多數(shù)家庭在謝謝閱讀子女教育方面呈現(xiàn)出強烈的意識與觀念。而且,由于人口基數(shù)大,據(jù)統(tǒng)計精品文檔放心下載整個鄭州人口1082萬(地區(qū)戶籍人口752萬+市區(qū)戶籍人口230精品文檔放心下載另外流動人口330萬。所以一個家庭一個孩子計,鄭州的中小學(xué)生也不下謝謝閱讀20萬人。而家庭教育當(dāng)前實際上又是每個家庭不可或缺的,因而目標(biāo)性精品文檔放心下載需求群體和潛在性開發(fā)群體(家庭)數(shù)量巨大,顯然這是一個巨大的家庭教感謝閱讀育消費群體。目前至少30%的家長還從沒有請家教,15%的人很少請家謝謝閱讀教,而85%的學(xué)生還是在不同的科目上存在困難的。所以,家教市場仍有精品文檔放心下載很大的發(fā)展空間。(2)期望決定需求:目前,家長在教育方面給予孩子的期望值越來越高,謝謝閱讀在投資方面,“為了孩子,我做什么都可以,受多少苦都值得”、“孩子的前謝謝閱讀第16頁共48頁途就是我們家的前途”這種汲汲的渴求心態(tài),更使得教育行業(yè)有別于其它行精品文檔放心下載業(yè)。尤其近年來隨著人們生活水平、社會教育水平的提高、家長教育的攀謝謝閱讀比心理也在提高。(如:“不管學(xué)習(xí)好也罷,學(xué)習(xí)差也罷,都希望有名師指感謝閱讀導(dǎo)一番”,其實提高與否暫且不提,先教教至少心理滿足了部分家長的平衡感謝閱讀心理)。所以,只要有好的老師,好的信譽,家長在對孩子教育投資上是感謝閱讀舍得“一擲千金”的。(3)由于教育不同于現(xiàn)實的產(chǎn)品,教育水平的鑒別多數(shù)基于人們的感性感謝閱讀認知,人們在投資教育過程中不少持有謹慎心理。尤其近年來,部分黑中感謝閱讀介對市場的影響,一定程度上對家長的認識和需求起了負面的影響,信任謝謝閱讀度的建立成為教育行業(yè)一個重要的問題。所以,目前家教服務(wù)公司的最謝謝閱讀大挑戰(zhàn)是建立起讓家長信服的信譽。6.2建議:(1)根據(jù)現(xiàn)有的師資構(gòu)成有選擇性、有方向地開發(fā)生源,不宜貪大求謝謝閱讀全,應(yīng)著重打造拳頭產(chǎn)品(優(yōu)勢科目)。讓家教公司的經(jīng)營服務(wù)具有專業(yè)謝謝閱讀性。建立起公司的信譽和在家長學(xué)生心中的地位。(2)組建高水平的合作團隊公開的招聘具有良好職業(yè)素能老師和師范類專業(yè)在校大學(xué)生,根據(jù)個感謝閱讀人的特點和公司需求組建好具有高效率、高水平的團隊。(3)保持團隊的高實力性請具有權(quán)威及相應(yīng)工作經(jīng)驗的老師坐鎮(zhèn),并且定期對員工進行相關(guān)精品文檔放心下載的專業(yè)技能的培訓(xùn)。進行團隊內(nèi)部的交流心得活動,進而提高整個團隊的精品文檔放心下載第17頁共48頁凝聚力和戰(zhàn)斗力。(4)搞好宣傳工作,樹立良好的公司形象利用好新的團隊深入市場搞好全方位多角度的宣傳。通過定點宣傳、感謝閱讀傳單宣傳的方式、抽樣調(diào)查等方式進行。也可以通過相關(guān)的促銷活動的方精品文檔放心下載式爭取在競爭激烈的市場中打響第一炮。樹立良好的公司形象,以提高精品文檔放心下載顧客對公司的滿意度,提升公司在學(xué)生和家長心中的地位。感謝閱讀(5)建立教員評比制度如教員誠信度排行、家教人才庫等,公司將對教員進行跟蹤調(diào)查并根謝謝閱讀據(jù)調(diào)查報告調(diào)整教員誠信度,好讓家長放心的選擇。為了體現(xiàn)教師之間的教學(xué)能力差異,也為了滿足部分家長對教師與學(xué)精品文檔放心下載費的需求,可將家庭師進行嚴格的細化篩選,分為:普通家教、優(yōu)秀家教、感謝閱讀專業(yè)家教、在職教師。以滿足不同家長和學(xué)生的需要。7營銷環(huán)境分析7.1市場環(huán)境概述(1)就消費需要方面來看,本市教育需求較大,同時需求也呈現(xiàn)出感謝閱讀分散的不集中的特點。(2)在市場供給主體方面,幾乎所有中介和經(jīng)營機構(gòu)都呈現(xiàn)出一種”謝謝閱讀散、小、亂”的特點。現(xiàn)在的家教市場上涉足家教服務(wù)的機構(gòu)非常多,但真精品文檔放心下載正合法經(jīng)營家教,持有工商行政部門注冊頒發(fā)的含有家教經(jīng)營范圍的營業(yè)謝謝閱讀執(zhí)照和教育部門批準(zhǔn)的家教機構(gòu),數(shù)量極少。絕大部分的家教服務(wù)機構(gòu)既精品文檔放心下載未經(jīng)過教育行政部門批準(zhǔn),也沒有經(jīng)過工商行政部門注冊,根本就是不具精品文檔放心下載第18頁共48頁備經(jīng)營家教資格。(3)從概念上來看,家教為家庭式教育,事實上社會上大量補習(xí)班、謝謝閱讀培訓(xùn)班一定程度上“搶”了家教的市場,分流了不少客戶資源。謝謝閱讀(4)目前基于市場競爭現(xiàn)狀及競爭下散、小、亂的無序特點,家教精品文檔放心下載市場已呈現(xiàn)出明顯的信任危機。(5)從趨勢上來看,目前大家都已經(jīng)意識到傳統(tǒng)的“中介型”家教所具精品文檔放心下載有的局限性以及市場細分的趨勢,也都在努力對自己的業(yè)務(wù)進行橫向的發(fā)謝謝閱讀展。此外,還出現(xiàn)了“合同家教”,即家教有效果家長才付錢。如:合同中精品文檔放心下載雙方約定,平時XX提供家教服務(wù)不收費;等孩子期末考試成績出來后,比感謝閱讀上學(xué)期期末考試成績在班里提高一個名次,家長付給XX100元錢。還如,謝謝閱讀按照和家長的約定,在一定時期內(nèi),孩子能通過音標(biāo)比較標(biāo)準(zhǔn)地讀英語單謝謝閱讀詞,報酬是300元,否則就沒有報酬。再者,能幫助孩子通過明年的中考,謝謝閱讀可以付給XX3000元報酬。(后者時間期限相對較長)精品文檔放心下載7.2市場消費分析(1)市場需求概況1)群體基數(shù)巨大:重慶做為一個直轄市,多數(shù)家庭在子女教育方面呈精品文檔放心下載現(xiàn)出強烈的意識與觀念。而且,由于人口基數(shù)大,而家庭教育當(dāng)前實際上感謝閱讀又是每個家庭不可或缺的,因而目標(biāo)性需求群體和潛在性開發(fā)群體(家庭)精品文檔放心下載數(shù)量巨大,顯然這是一個巨大的家庭教育消費群體。2)期望決定需求:目前,家長在教育方面給予孩子的期望值越來越高,精品文檔放心下載在投資方面,“為了孩子,我做什么都可以,受多少苦都值得”、“孩子的前精品文檔放心下載途就是我們家的前途”這種汲汲的渴求心態(tài),更使得教育行業(yè)有別于其它行精品文檔放心下載第19頁共48頁業(yè)。尤其近年來隨著人們生活水平、社會教育水平的提高、家長教育的攀精品文檔放心下載比心理也在提高。(如:“不管學(xué)習(xí)好也罷,學(xué)習(xí)差也罷,都希望有名師指謝謝閱讀導(dǎo)一番”,其實提高與否暫且不提,先教教至少心理滿足了部分家長的平衡感謝閱讀心理)。3)由于教育不同于現(xiàn)實的產(chǎn)品,教育水平的鑒別多數(shù)基于人們的感性精品文檔放心下載認知,人們在投資教育過程中不少持有謹慎心理。尤其近年來,部分黑中感謝閱讀介對市場的影響,一定程度上對家長的認識和需求起了負面的影響,信任精品文檔放心下載度的建立成為教育行業(yè)一個重要的問題。(2)需求特征分析1)正面特征一:誠信、價格合理需求部分中介宣傳的欺騙性,三三兩兩家教中介人員或擺攤設(shè)點或身披綬謝謝閱讀帶,散發(fā)各式宣傳單招攬顧客。有的宣稱是在“校團委直接領(lǐng)導(dǎo)下工作”,謝謝閱讀有的承諾派出的老師是“由學(xué)校學(xué)生處挑選并推薦的;而這類公司的名稱更謝謝閱讀是緊緊圍繞“師大”“湖大”做文章。“一位曾請過家教的家長說,其實我們對感謝閱讀家教的素質(zhì)很不放心,找一位真正可心的家教很難,而應(yīng)付了事的家教對謝謝閱讀我們來說不僅浪費時間和金錢,主要是誤人子弟。”2)正面特征二:誠信、認真、為人師表、穩(wěn)重,能在各方面成為孩子感謝閱讀的表率,調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn),更多的家長是抱著積極的態(tài)度,滿懷希望地去謝謝閱讀給孩子請家教,他們對家教的各方面要求都很高,可謂“百里挑一”。比如感謝閱讀有的家長希望給孩子的不同科目請相關(guān)專業(yè)的大學(xué)生;有的家長很注重家謝謝閱讀教從業(yè)者的修養(yǎng)、氣質(zhì)、人品、知識面、眼界以及交流表達能力等;還有些謝謝閱讀家長想找生活較貧困的學(xué)生,希望為孩子樹立勤奮儉樸的榜樣。總之,他感謝閱讀第20頁共48頁們希望所請的家教是較為優(yōu)秀的,能在各方面成為孩子的表率。感謝閱讀3)負面特征一:以價格、第一印象或熟人介紹來選擇家教謝謝閱讀中小學(xué)生的教育關(guān)系到我們整個社會的未來,為孩子選好家教,往往精品文檔放心下載能開拓孩子視野,提高孩子的學(xué)習(xí)成績。但事實上很多家長并不懂得如何精品文檔放心下載教育孩子,他們覺得請一個家教看著孩子總會好些。但在選擇家教時,家謝謝閱讀長們往往不從家庭教師的自身素質(zhì)、教育資格、教學(xué)經(jīng)驗、教學(xué)態(tài)度、教謝謝閱讀學(xué)內(nèi)容、教學(xué)計劃等諸多方面來綜合考慮,而是以價格、第一印象或熟人感謝閱讀介紹來選擇家教。這種選擇毫無規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)可言,這種選擇下的家教也必然謝謝閱讀會出現(xiàn)各種問題。4)負面特征二:請家教,孩子才是中心在家教、家長和孩子三者中,孩子才是請家教的主體,因此他們對家精品文檔放心下載教的看法和態(tài)度很重要。通過側(cè)面了解,我們注意到,一些學(xué)生對請家教精品文檔放心下載有一種思想上的抵觸情緒,覺得這樣占據(jù)了他們所剩不多的玩的時間,因精品文檔放心下載此很不配合,效果自然不盡如人意;有的則反映“他水平很高,只是我聽不精品文檔放心下載進去”。在以找家教的調(diào)查過程中,一位曾做過幾年家教的學(xué)生所言:“其實家長想找一位優(yōu)秀的謝謝閱讀家教,但對孩子來說,關(guān)鍵是他們愿意接受的才是最適合的,畢竟,孩子感謝閱讀才是中心。”5)負面特征三:以自己好惡取代孩子好惡,強自己認知于孩子需求謝謝閱讀母親是孩子的第一任老師。然而在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)當(dāng)代母親的育人素感謝閱讀質(zhì)和心理素質(zhì)都不容樂觀。而這種堪憂的情況,我們許多人在日常生活中精品文檔放心下載都是可以發(fā)現(xiàn)的。如,不尊重孩子的獨立人格,說罵就罵;以自己的好惡,謝謝閱讀第21頁共48頁強為孩子所好惡;在孩子面前強詞奪理,以非為是,奉行“無不是的父母”等感謝閱讀等,很多都把孩子當(dāng)成個人的一個物件。這樣缺乏民主素質(zhì)與科學(xué)素質(zhì)的精品文檔放心下載父母,既不可能平等地與孩子做心靈上的溝通,更不能奢談尊重孩子的自謝謝閱讀主創(chuàng)造。這樣一來,使孩子或自卑自怯,無自強自立能力;或厭惡父母、離精品文檔放心下載家出走甚至走上自毀。因而在家教過程中,對于父母而言,民主與科學(xué)教謝謝閱讀育素質(zhì)的提高還有待努力。7.3市場競爭分析(1)競爭對象區(qū)分在調(diào)查過程中,通過實地走訪、詢問、網(wǎng)上查詢及114查詢,我們把精品文檔放心下載目前家教類型歸類劃分如下:1)大學(xué)勤工儉學(xué)家教:一般屬于學(xué)校團委管理,主要向需要勤工儉學(xué)感謝閱讀的學(xué)生介紹家教業(yè)務(wù),原則上屬非營利性質(zhì)。2)家政公司家教:主要以家政產(chǎn)品為主,附帶家教,明顯屬于超范圍謝謝閱讀經(jīng)營。3)教育公司家教:這部分公司主要由經(jīng)過工商注冊其執(zhí)照中含有教育謝謝閱讀“信息咨詢”的經(jīng)營范圍。事實上,家教這種中介服務(wù)明顯也屬于超范圍經(jīng)感謝閱讀營。4)網(wǎng)上家教:主要是以網(wǎng)絡(luò)進行家教宣傳、推廣與業(yè)務(wù)承接為主的機感謝閱讀構(gòu),這類家教大多數(shù)未經(jīng)批準(zhǔn)。5)非法家教:主要由那些沒有正規(guī)注冊登記、沒有固定經(jīng)營場所、沒謝謝閱讀有一套家教業(yè)務(wù)管理體系的非法家教機構(gòu)。說明:目前家教中介結(jié)構(gòu)仍感謝閱讀多呈現(xiàn)出一部電話、一臺電腦、1-2人,1-3張桌椅、地點狹隘偏僻的特謝謝閱讀第22頁共48頁點。此外,社會補習(xí)班、培訓(xùn)班雖不屬于家教范疇,但很大程度上分流著精品文檔放心下載家教市場資源。(2)競爭市場特征1)家教從業(yè)人員主要是由中小學(xué)教師和高校學(xué)生組成,他們往往只帶精品文檔放心下載短期家教,并且沒有長期、完備的教學(xué)計劃,缺乏基本的統(tǒng)籌安排。精品文檔放心下載2)教學(xué)的內(nèi)容也五花八門,有的講課文,有的布置習(xí)題,有的干脆看精品文檔放心下載著學(xué)生做作業(yè),為其提供“咨詢”。3)家教從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊,有些態(tài)度不端正,總是把賺錢放在第謝謝閱讀一位。和一名從事家教的大學(xué)生交流中,他干家教,“完全是勤工儉學(xué),也謝謝閱讀就是想賺點錢”。4)家教質(zhì)量也大打折扣。一位同學(xué)通過中介一周兼兩份家教,他說現(xiàn)精品文檔放心下載在學(xué)校的事也很多,自己周末還有自己的一些事情,很難抽出時間來備課,謝謝閱讀至于“因材施教”也很難談起了。錢白花了不說,走馬燈似的老師反而耽誤感謝閱讀了孩子的學(xué)業(yè)。5)除此之外,某些家教潛在中也有強迫行為和亂收費現(xiàn)象:如有的授感謝閱讀課老師往往會“介紹”班上的幾名同學(xué)到自己認識的一位老師那補課,他們感謝閱讀不敢不去。這種家教除了讓少數(shù)老師創(chuàng)收之外,還能給孩子帶來什么呢?感謝閱讀用學(xué)生自己的話說,“也就去做做習(xí)題,學(xué)不到什么”。而已位家長對于其精品文檔放心下載孩子的班主任所提供的不能拒絕的家教則評價為“靠山吃山,靠學(xué)生吃學(xué)生”。謝謝閱讀(3)教員情況分析1)教員分類:在校大學(xué)生教員、非在職老師、在職老師3類精品文檔放心下載2)學(xué)生教員出發(fā)點:增強社會經(jīng)驗,鍛煉自己增強自立自強能力;感謝閱讀第23頁共48頁勤工儉學(xué),減輕家庭負擔(dān);尋找收入,提高和滿足自我消費需要。開辟家精品文檔放心下載庭收入來源,減輕家庭開支負擔(dān),這是很多年輕老師兼職做家教的主要原謝謝閱讀因。利用周末,暑期時間,增加家庭收入,改善與改良生活。精品文檔放心下載8SWOT分析綜合以上資料對樂學(xué)家教服務(wù)有限公司做出SWOT分析如下謝謝閱讀8.1優(yōu)勢:(1(樂學(xué)家教管理者在連鎖經(jīng)營上有較為成功的經(jīng)驗;謝謝閱讀(2(提供的精品家教服務(wù)對中高收入的家庭有較高吸引力;謝謝閱讀(3(與廣大高校師生有良好的合作關(guān)系,師資力量雄厚。謝謝閱讀8.2劣勢:(1(公司尚未推出獨具特色的產(chǎn)品;(2(公司流動資金有限。樂學(xué)家教外部環(huán)境:8.3機會:(1)公司附近學(xué)生多,潛在客戶多;(2)同類家教服務(wù)公司少,市場競爭小;(3)公司開業(yè)適逢家教服務(wù)旺季,有利于在較短的時間內(nèi)擴大公司影精品文檔放心下載響力;第24頁共48頁8.4威脅:(1(周邊學(xué)生雖多,但是適用高端家教服務(wù)的血色很難過有限;感謝閱讀(2(周邊各類培訓(xùn)班、午托班林立,公司宣傳自己服務(wù)特色,樹立品謝謝閱讀牌形象迫在眉睫。8.5WO戰(zhàn)略:(1(堅持走精品家教路線,為最好的客戶提供最好的服務(wù);感謝閱讀(2(打造品牌形象并樹立公司提供商品的不可替代性,在顧客心中感謝閱讀建立非樂學(xué)不可的認識;(3(公司能夠提供的家教老師較多,應(yīng)在保證質(zhì)量的同時壯大公司謝謝閱讀的師資力量;(4(管理水平影響其他著名教育培訓(xùn)機構(gòu)學(xué)習(xí),努力形成自己的規(guī)感謝閱讀范體系。9STP策略研究9.1市場細分目前家教行業(yè)競爭日趨激烈,行業(yè)發(fā)展日趨成熟,要想在眾多競爭對謝謝閱讀手中脫穎而出,必須充分了解市場并對市場進行細分。對于家教行業(yè)來說感謝閱讀市場要從兩方面細分:(1)學(xué)生市場方面第25頁共48頁有小學(xué)生市場和中學(xué)生市場。小學(xué)生市場比較特殊,他們的消費決定謝謝閱讀者幾乎都是家長,他們對服務(wù)的評價主要決定因素是學(xué)生的成績。中學(xué)生感謝閱讀市場則沒那么復(fù)雜,這也使得這部分市場競爭更加激烈,中學(xué)生的消費決感謝閱讀者開始轉(zhuǎn)向?qū)W生本人,他們對服務(wù)的評價也不僅僅取決于成績,他們往往謝謝閱讀也很重視家教的授課方法和態(tài)度。(2)家教方面這些主要包括:大學(xué)生家教、資深教師家教、“老外”:家教。大學(xué)生家感謝閱讀教市場需求很大,但利潤比較低,市場不規(guī)范。資深教師家教市場需求相精品文檔放心下載對較少,而且老師時間有限,利潤相對較高,市場相對規(guī)范。“老外”家教市精品文檔放心下載場需求目前較小,但前景廣闊,利潤較高,市場相對規(guī)范。感謝閱讀9.2目標(biāo)市場本公司開展的為中小學(xué)生服務(wù),旨在為幫助他們解決學(xué)習(xí)與生活中遇感謝閱讀到的各種問題。所以我們的目標(biāo)市場是廣大在校中小學(xué)生。為什么說我們精品文檔放心下載的公司在中小學(xué)生方面有廣大的市場呢?(1)客觀方面1)現(xiàn)代社會就業(yè)壓力的增大使城市中的家長面臨著各種各樣的問題。精品文檔放心下載其中43%的家長忙于各種工作,無暇照顧孩子的生活與學(xué)習(xí)。當(dāng)今社會孩感謝閱讀子晚上單獨在家已成為一種普遍現(xiàn)象,而由此引發(fā)的安全問題不得不考感謝閱讀慮。近期又有老人有償替家長接送并暫時照看孩子的現(xiàn)象出現(xiàn),然而這種感謝閱讀形式不能在放學(xué)后的時間里為孩子提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。由此本公司推出謝謝閱讀了小學(xué)生接管業(yè)務(wù),不僅可以接送孩子放學(xué),還可以在孩子被接回家之前謝謝閱讀第26頁共48頁為他們提供晚餐、學(xué)習(xí)輔導(dǎo)、娛樂等活動,能在保證正常的學(xué)習(xí)同時使孩感謝閱讀子在其他方面綜合發(fā)展。2)雖然國家一直在強調(diào)為學(xué)生減負,但眾所周知,中考和高考依然謝謝閱讀給學(xué)生造成了極大的壓力。鄭州市關(guān)于取消中學(xué)生上晚自習(xí)這一政策,雖謝謝閱讀然減少了學(xué)生的學(xué)習(xí)時間,但并沒有減輕學(xué)生的壓力;由于現(xiàn)在不上晚自感謝閱讀習(xí),學(xué)生少了很多與老師交流的時間,很多問題不能及時得到解決且許多精品文檔放心下載中學(xué)生在家里找不到學(xué)習(xí)的氛圍。針對此現(xiàn)狀,我們公司開展晚自習(xí)室業(yè)感謝閱讀務(wù),旨在為他們提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,保證每天的正常學(xué)習(xí)時間,使他們精品文檔放心下載提高學(xué)習(xí)效率。同時我們在各個小區(qū)安排四個優(yōu)秀的大學(xué)生為他們進行解精品文檔放心下載惑,及時的處理他們在學(xué)習(xí)和生活中遇到的各種問題。隨著社會的不斷進步和發(fā)展,競爭日益加劇,家長會受到更多的工作謝謝閱讀壓力,空余時間越來越少,對孩子的關(guān)心教育也心有余而力不足,而且,謝謝閱讀老人的受教育水平有限,不能對孩子進行合理的輔導(dǎo),因此,本公司的業(yè)感謝閱讀務(wù)市場需求將會不斷擴大。(2)主觀方面1)中生學(xué)習(xí)壓力的調(diào)查對該校學(xué)生調(diào)查,結(jié)果顯示,有11.4%的學(xué)生很有壓力,71.2%感到精品文檔放心下載稍有壓力,而有壓力的同學(xué)中34.4%的遇到問題時不知如何解決,由此可感謝閱讀見,對學(xué)生進行良好的心理輔導(dǎo)尤為重要。針對這一情況,我們公司在開感謝閱讀辦業(yè)務(wù)時著重對學(xué)生進行心理輔導(dǎo),市場相當(dāng)可觀。2)針對學(xué)生是否需要請家教問題的調(diào)查。第27頁共48頁在回收的100份調(diào)查問卷中顯示,當(dāng)學(xué)生學(xué)習(xí)感到吃力時,只有28%感謝閱讀的同學(xué)會求助于老師,而其他同學(xué)自己解決,這其中45%的學(xué)生愿意請家精品文檔放心下載教,針對學(xué)生這種學(xué)習(xí)及心理需求,為學(xué)生提供學(xué)習(xí)及心理雙方面輔導(dǎo)的謝謝閱讀家教老師很有必要。(3)市場容量根據(jù)我們所做的市場調(diào)查問卷分析,有64%的學(xué)生認為上晚自習(xí)是精品文檔放心下載有必要的。現(xiàn)在每屆的學(xué)生數(shù)是呈下降趨勢的,孩子越來越少,家長對學(xué)感謝閱讀生學(xué)習(xí)的要求卻是越來越高,他們也認為學(xué)生也有上晚自習(xí)的必要。雖然感謝閱讀認為上晚自習(xí)的人的百分比有所增加,但考慮到學(xué)生的數(shù)量降低,有意上感謝閱讀晚自習(xí)的學(xué)生人數(shù)不會有太多的變化,因此推斷晚自習(xí)市場需求穩(wěn)定。但感謝閱讀由于有較少人發(fā)現(xiàn)自習(xí)室市場這一空缺,因而我們的業(yè)務(wù)存在很大發(fā)展空感謝閱讀間。據(jù)調(diào)查,整個鄭州市大約有20萬中學(xué)生。由于晚自習(xí)剛剛停上,課感謝閱讀余的教育服務(wù)機構(gòu)還沒有看到這一較為廣闊的市場,只有少數(shù)的老師自己精品文檔放心下載開班招收少數(shù)的學(xué)生上晚自習(xí),而這樣的做法又不符合教育部的規(guī)定。所感謝閱讀以,所有的鄭州市的中學(xué)生都是本公司晚自習(xí)班的可能客戶源。謝謝閱讀由于家教市場與暑期培訓(xùn)市場的競爭者多,市場容量相對較小,但這精品文檔放心下載并不意味著市場已經(jīng)飽和。如果公司擁有獨特的服務(wù)模式仍可以在競爭激感謝閱讀烈的市場中分得一杯羹。9.3市場定位第28頁共48頁鄭州市快樂學(xué)習(xí)基地教育服務(wù)有限責(zé)任公司是以鄭州市中小學(xué)生為服謝謝閱讀務(wù)對象創(chuàng)辦的綜合性教育服務(wù)機構(gòu)。公司初期主要經(jīng)營中小學(xué)生家教業(yè)務(wù),感謝閱讀并在以后的發(fā)展中逐步拓展其他與教育相關(guān)的業(yè)務(wù),最終建立一個服務(wù)于謝謝閱讀中小學(xué)生的多元化、一體化的綜合教育服務(wù)機構(gòu)。(1)初期市場定位在公司成立之初,公司目標(biāo)市場主要定位在鄭州市高新區(qū)的中小學(xué)生,謝謝閱讀而由于高新區(qū)消費群體的消費水平有限,所以公司初期主要定位在中低端謝謝閱讀市場。而中低端市場主要的家教是大學(xué)生和教師,由于高新區(qū)高校林立,謝謝閱讀家教來源也比較容易,因此公司也比較容易開拓市場。(2)中后期市場定位在公司發(fā)展到一定階段的時候,公司經(jīng)營也將逐漸成熟,規(guī)模也將逐感謝閱讀步擴大,這時候公司將會向鄭州市其它相對繁華的地區(qū)擴展市場,同時公感謝閱讀司市場定位也會向高端市場邁進,而服務(wù)種類也將多元化,并會逐步開展謝謝閱讀“老外”家教等其他服務(wù)。10市場營銷組合10.1產(chǎn)品(1)師資優(yōu)勢:出于對輔導(dǎo)班教學(xué)效果和成本支出的考慮,本公司下屬絕大多數(shù)教師謝謝閱讀成員,由品行兼優(yōu)的大學(xué)生組成,并全部由本公司的人力資源部的專業(yè)人謝謝閱讀員對其進行培訓(xùn),既能發(fā)揮他們高學(xué)歷的優(yōu)勢,又能彌補他們教學(xué)經(jīng)驗上感謝閱讀第29頁共48頁的不足。完全摒棄“找個大學(xué)生就是老師”對學(xué)生不負責(zé)任的做法。特別是謝謝閱讀對學(xué)生心理特征有一定了解特別是負責(zé)輔導(dǎo)心理學(xué)的教師,應(yīng)有一定的心感謝閱讀理學(xué)基礎(chǔ)。聯(lián)系退休的優(yōu)秀老教師對授課大學(xué)生進行培訓(xùn),以更好的把握精品文檔放心下載教學(xué)方向。(2)服務(wù)特色;鄭州市樂學(xué)教育服務(wù)有限責(zé)任公司是一個針對鄭州市中小學(xué)生學(xué)習(xí)狀精品文檔放心下載況而提供的綜合性的課外輔導(dǎo)機構(gòu)。統(tǒng)一由經(jīng)過訓(xùn)練的品學(xué)兼優(yōu)的并且懂精品文檔放心下載得一定心理學(xué)基礎(chǔ)知識的大學(xué)生作為老師。初期以小學(xué)生接管及特色晚自謝謝閱讀習(xí)輔導(dǎo)班為主營業(yè)務(wù)。同時兼營暑期培訓(xùn)及家教介紹業(yè)務(wù)。謝謝閱讀(3)業(yè)務(wù)優(yōu)勢1)主營業(yè)務(wù)優(yōu)勢:①、據(jù)調(diào)查有,58.1%的家長沒有充足的時間接送并孩子,且中小學(xué)精品文檔放心下載生市場64%的學(xué)生愿意進入有專業(yè)人員輔導(dǎo)的自習(xí)室學(xué)習(xí),市場需求大,精品文檔放心下載且暫時其他競爭者的威脅很小;②、教室選址為各個小區(qū)內(nèi)部,距離生源近,不僅方便于學(xué)生,更減精品文檔放心下載輕了家長對安全問題的顧慮;③、公司會招聘品學(xué)兼優(yōu)的大學(xué)生并進行專業(yè)的師資培訓(xùn),且每班配謝謝閱讀備的3名老師均為全面發(fā)展并各有所長的在校大學(xué)生,以此保障教師素質(zhì)謝謝閱讀水平;④、每學(xué)期初老師會為每位學(xué)生制定一份符合其自身特點的學(xué)習(xí)計劃。精品文檔放心下載⑤、在學(xué)生即將面對一些比較大型的考試時,老師(由骨干老師帶頭)感謝閱讀會安排一定課時為學(xué)生做一些考點的輔導(dǎo),以提高學(xué)生的考試成績感謝閱讀第30頁共48頁⑥、每班配備一名具備專業(yè)心理素質(zhì)的輔導(dǎo)老師,達到使同學(xué)快樂學(xué)感謝閱讀習(xí)的目的;⑦、小學(xué)生接管及自習(xí)室業(yè)務(wù)相對其他輔導(dǎo)方式收費低,輔導(dǎo)時間長,感謝閱讀更適于中低層收入的家庭。2)暑期輔導(dǎo)班的優(yōu)勢:暑假輔導(dǎo)班是以研究生帶頭成立的教師隊伍,且收費相對較低,課程謝謝閱讀安排多樣化,使學(xué)生在學(xué)習(xí)的同時可以收獲快樂。3)家教介紹業(yè)務(wù)的優(yōu)勢:對于已經(jīng)相對飽和的家教市場,我們更突出的是教師隊伍及家教服務(wù)感謝閱讀新理念的優(yōu)勢:家教老師主要為曾獲得獎學(xué)金的優(yōu)秀在校大學(xué)生,并具有謝謝閱讀一定的心理學(xué)基礎(chǔ)。經(jīng)過對家教老師的優(yōu)勢與輔導(dǎo)學(xué)生的劣勢相互配比、精品文檔放心下載對老師的專業(yè)培訓(xùn),使同學(xué)快樂學(xué)習(xí),健康成長!10.2價格本公司在成立初期,為了吸引客源、擴大市場占有量,采取低價格戰(zhàn)謝謝閱讀略,即在與別公司同樣的服務(wù)下收取更低的價格。并且通過“試聽”形式采精品文檔放心下載取學(xué)費緩繳制度,通過“會員制’進行折扣優(yōu)惠。具體如下;謝謝閱讀(1)試上晚自習(xí)這個業(yè)務(wù)在煙臺市剛剛起步,很多人對此并不是十分了解,我們決定精品文檔放心下載在每個學(xué)期的第一個周讓部分學(xué)生試上晚自習(xí)。在試上時,晚自習(xí)的費用謝謝閱讀為緩繳制,即如果覺得本業(yè)務(wù)對自己學(xué)習(xí)有幫助的,留下來接著上的學(xué)生,精品文檔放心下載在交第一個月的費用時把第一個周試上的錢交上;如果不決定留下來的,感謝閱讀第31頁共48頁試上晚自習(xí)即免費。(2)會員制為了使客戶源穩(wěn)定,本公司將采用會員制。(1)本公司開展的三個業(yè)感謝閱讀務(wù),只要學(xué)生享受了其中的一個業(yè)務(wù),即可成為本公司的會員。成為本公感謝閱讀司的會員后,再次享受本業(yè)務(wù)或者享受其他業(yè)務(wù)時,即可享受會員優(yōu)惠。謝謝閱讀(2)如果團隊(3人或3人以上)集體報名,則立即享受會員優(yōu)惠。精品文檔放心下載10.3渠道公司重視銷售渠道建設(shè),在企業(yè)發(fā)展初期,組建適合企業(yè)發(fā)展規(guī)模的感謝閱讀營銷隊伍,重點對鄭州及河南市場進行市場開發(fā),通過聯(lián)合辦學(xué),口碑傳謝謝閱讀播,逐步開拓河南市場,重點對一些重點學(xué)校和高檔社區(qū)進行市場開拓,精品文檔放心下載招聘優(yōu)秀的輔導(dǎo)教師,組建適合的教師整體服務(wù)團隊,實現(xiàn)集團服務(wù)訴求感謝閱讀與學(xué)生,家長的快速溝通,盡可能多的積聚社會,學(xué)校資源。為將來市場謝謝閱讀開拓打下基礎(chǔ)。在企業(yè)進入成長成熟期,通過大區(qū)域的整合宣傳,優(yōu)化教感謝閱讀育資源,整合集團擁有的實力進入一級城市。建立扁平化的服務(wù)市場渠道精品文檔放心下載體系,減少合作層級,為廣大中小學(xué)生提供全面的教育服務(wù)業(yè)務(wù)。同時發(fā)精品文檔放心下載展企業(yè)自主的銷售推廣體系,逐步把銷售體系向全國推廣,建立起企業(yè)的感謝閱讀渠道模式,實現(xiàn)企業(yè)的多種銷售渠道整合和建設(shè)。形成獨立的市場銷售運感謝閱讀作體系的業(yè)務(wù)模式。10.4促銷產(chǎn)品的促銷兼顧產(chǎn)品品牌價值的實現(xiàn),初始階段充分利用現(xiàn)代營銷手精品文檔放心下載第32頁共48頁段,這時的推廣將是低成本投入,產(chǎn)品的促銷兼顧產(chǎn)品品牌價值的實現(xiàn),謝謝閱讀迅速實現(xiàn)公司知名度和美譽度的提升。此時,本公司將采取各種廣告形式,謝謝閱讀使學(xué)生及家長對本公司有初步的了解,來提高本公司的知名度。謝謝閱讀(1)發(fā)放傳單學(xué)期之初在各中學(xué)門口發(fā)放大量傳單給目標(biāo)客戶群,謝謝閱讀讓學(xué)生能夠了解本公司的業(yè)務(wù)。(2)公交車廣告、小區(qū)張貼海報這些地方人口流量大,可以讓相當(dāng)謝謝閱讀部分的家長能夠了解本公司的業(yè)務(wù)。(3)發(fā)放T恤每期的暑假培訓(xùn)班進行期間,給同學(xué)統(tǒng)一服裝(自愿感謝閱讀購買),既可以給學(xué)生留作紀念,又可以為本公司做廣告宣傳。精品文檔放心下載(4)網(wǎng)頁廣告本公司應(yīng)建立自己的網(wǎng)站,在網(wǎng)站中應(yīng)全面介紹本公精品文檔放心下載司的位置、聯(lián)系方式、組成和各項業(yè)務(wù)的廣告等,并要具體介紹本公司的精品文檔放心下載會員制,在各個小區(qū)晚自習(xí)班的具體位置,讓每一個客戶了解本公司,并謝謝閱讀盡可能的幫助他們。另外,學(xué)生也可以網(wǎng)上報名。(5)現(xiàn)代營銷手段利用像商業(yè)樓宇視頻媒體、公寓電梯平面媒體、精品文檔放心下載戶外大型LED彩屏媒體、手機無線廣告媒體、互聯(lián)網(wǎng)廣告平臺等媒體介紹謝謝閱讀傳播公司以及產(chǎn)品的核心理念和服務(wù)價值。在企業(yè)的成熟期,實現(xiàn)營銷手段的多元化,利用整合營銷,關(guān)系營銷,感謝閱讀品牌營銷等營銷戰(zhàn)略實現(xiàn)品牌價值的完整清晰的建立。我們重點大力發(fā)展感謝閱讀集團服務(wù)項目以吸引眾多客戶選擇我們的產(chǎn)品。同時利用現(xiàn)代電子商務(wù),感謝閱讀發(fā)展遠程教育培訓(xùn),開展網(wǎng)絡(luò)營銷,目的在于實現(xiàn)用戶價值的最大化.基于精品文檔放心下載以上面對不同客戶群針對性的營銷措施,逐步形成公司在行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)地感謝閱讀位。第33頁共48頁11策劃方案11.1營銷對象:鄭州市家長是此次本公司營銷策劃活動的目標(biāo)對象。我們將對于鄭州精品文檔放心下載市家長朋友采用會議營銷的營銷策略,以提高樂學(xué)的知名度和影響力。謝謝閱讀11.2營銷目的:本次營銷活動要達到的主要目的就是要提升學(xué)樂教育服務(wù)公司的知名精品文檔放心下載度和影響力,讓更多的學(xué)生和家長了解學(xué)樂,參觀學(xué)樂,愛上學(xué)樂,已達謝謝閱讀到進一步擴大公司家教市場占有率的目的。11.3營銷方案:公司決定于2011年5月14日(周六)───5月16“教謝謝閱讀育孩子,我有我一套”的鄭州家庭教育研討會。公司將邀請五位教育名家和精品文檔放心下載五名鄭州優(yōu)秀家長進行五場專講會現(xiàn)場傳授他們的教育方法,我們的目標(biāo)感謝閱讀就是要將此次大會舉辦成家長朋友們不容錯過的盛會。大會組織安排如下:謝謝閱讀一組建大會管理團隊:3月15日───3月31日,公司選調(diào)精謝謝閱讀兵干將組成大會組織委員會,撥給專款專用,由大會委員會對此次大會的謝謝閱讀籌備、籌劃、組織全權(quán)負責(zé),并由委員會制定出完備的大會組織策劃方案精品文檔放心下載和會議流程計劃。二.大會宣傳:4月1日───5月14日,在這一個半月內(nèi)完謝謝閱讀成以下任務(wù)。第34頁共48頁(1)選定會址、會所、大會嘉賓、主持人等相關(guān)大會人員。感謝閱讀(2)提前預(yù)約邀請五位教育名家、五名嘉賓參加大會研討。感謝閱讀(3)綜合運用傳單、報紙、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體工具進行大會感謝閱讀宣傳和動員。具體有:1.在鄭州各大報紙、電臺進行有關(guān)這次大會的宣傳。2.在各個小區(qū)貼傳單,在中小學(xué)門口給家長朋友發(fā)放大會宣傳單。謝謝閱讀3.與社區(qū)周邊快餐店合作,把印有大會宣傳的宣傳冊覆蓋社區(qū)。精品文檔放心下載4.在鄭州城市論壇上發(fā)布消息,每三天一遍。(4)組織活動,選拔出五位鄭州優(yōu)秀家長來參加大會研討。具體操作如精品文檔放心下載下。宣傳:將此次尋找民間教育專家的宣傳和大會宣傳相結(jié)合,綜合運用感謝閱讀上述的傳播工具。開展電話報名和網(wǎng)絡(luò)報名讓鄭州市民積極報名參加。吸感謝閱讀引報名的方法:打出誘人的宣傳語,即是以利誘之。宣布此次入選的優(yōu)秀謝謝閱讀家長代表將可以獲得一次全家云南游的機會,并可以獲得由公司頒發(fā)的“教感謝閱讀育之星,家教楷模”獎?wù)隆nA(yù)選:經(jīng)公司和其他相關(guān)人員隊報名參加的家長進行層層篩選,已選精品文檔放心下載拔出十五人參加半決賽決賽。組織半決賽決賽:在實地舉辦兩場“家教之星,就是我!”的活動,在預(yù)感謝閱讀選中脫穎而出的十五名選手中,舉行十五進十、十進五的半決賽決賽,作謝謝閱讀為最終大會的優(yōu)秀家長代表發(fā)言人。5月14日上午8:00──12:00大會開幕式謝謝閱讀第35頁共48頁5月14日上午14:00──18:00大會第一場專講會感謝閱讀5月15日上午8:00──12:00大會第二場專講會謝謝閱讀三、大會日程安排5月15日上午14:00──18:00大會第三場專講精品文檔放心下載會5月16日上午8:00──12:00大會第四場專講會感謝閱讀5月16日上午14:00──18:00大會第五場專講會精品文檔放心下載每次將給予現(xiàn)場觀眾發(fā)放公司宣傳手冊及實用小禮品.四、大會結(jié)束,反饋大家意見,評定大會效果,阻止人們前來我樂學(xué)公式參觀,趁機推銷感謝閱讀我們的的服務(wù)產(chǎn)品.附調(diào)研問卷1、家長問卷鄭州家教服務(wù)市場調(diào)查問卷第36頁共48頁尊敬的家長:您好!我們是河南工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院市場營銷專業(yè)的學(xué)生,正在進行一項關(guān)精品文檔放心下載于家教服務(wù)的市場調(diào)查。希望通過本次調(diào)查向您了解一些進一步提高家教謝謝閱讀公司服務(wù)水平的意見,也希望我們的調(diào)研結(jié)果能給您的孩子帶來切實幫助。謝謝閱讀本次調(diào)研采取匿名形式,您的填寫信息我們將予與絕對保密,請您放心填謝謝閱讀寫。您的真實答案是對我們的最好鼓勵。衷心感謝您的支持!精品文檔放心下載問卷說明:1.本問卷分為兩個部分,第一部分共有19道客觀題,第二部分有1道主精品文檔放心下載觀題。2.請您在填寫客觀題時憑第一感覺在您認為合適的選項上打?qū)μ枴啊獭?感謝閱讀請您在作答主觀題時在橫線上認真填寫下您的寶貴意見。您的基本信息.1.您的性別:A.男B.女2.您的年齡:A.20歲以下B.20—30歲C.30—40歲D.40—50歲E.50感謝閱讀歲以上3.您的受教育程度:A.初中及以下B.高中C.大專D.本科E.研究精品文檔放心下載生及以上4.您的職業(yè)是:第37頁共48頁A.國家工作人員B.事業(yè)單位員工C.企業(yè)職員精品文檔放心下載D.個體戶經(jīng)營者E.高級管理者F.其它謝謝閱讀___________5.您的月收入:A.800—1500元B.1500—3000元C.3000—5000元謝謝閱讀D.5000元以上一、以下是客觀選擇題。請您憑第一感覺在您認為合適的選項上打?qū)肺臋n放心下載號“√”。1.您現(xiàn)在有幾個孩子?A.一個都沒有B.一個C.兩個D.三個及以上2.您的孩子在那個學(xué)段?(選E的終止訪問)A.在家B.幼兒園C.小學(xué)D.初中E.高中或大學(xué)校園精品文檔放心下載3.您的孩子學(xué)習(xí)成績?nèi)绾危緼.很好B.一般C.比較差D.很差4.您是否為孩子請過家教?A.經(jīng)常請B.偶爾請C.很少請D.不請5.您周圍的家長都給孩子請過家教嗎?A.是的,都請了B.大部分都請C.少部分請了D.幾乎沒有家教E、不了解6.您是在什么情況下,才會給孩子找家教老師。(可多選)精品文檔放心下載A..孩子自己要求B.看孩子學(xué)習(xí)成績不穩(wěn)定C.看別人家的孩子找了家教老師,自己孩子不找家教,心理不踏實。感謝閱讀第38頁共48頁D.自己很忙,沒有時間去照顧孩子學(xué)習(xí)而找個家教補救一精品文檔放心下載7.您覺得家教消費怎樣?A.沒請過,不清楚B.很貴C.費用偏高D.費用合理感謝閱讀8.您愿意接受的家教的費用標(biāo)準(zhǔn)?A.30─40元/小時B.40─60元/小時C.60元─80/小時D.80元/小感謝閱讀時以上9.您的孩子喜歡家教嗎?A.非常喜歡B.比較喜歡C.態(tài)度一般,不反感D.不喜歡E.沒請過,不知道謝謝閱讀10.為孩子找一個好的輔導(dǎo)老師是一件很頭疼的事情,如果為孩子找一個感謝閱讀合適
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