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文檔簡介

2022年健康管理與宣傳中心工作總結范文2022年上半年,中心在嚴院長以及分管院長的具體領導下,緊緊圍繞“臻德精術”的醫院核心價值觀以及“一份情懷、九九耕耘、百分精術、萬分責任、我們必將全力以赴”的信念,全力推進三墩院區一一浙江省老年醫療中心的運營籌備工作,多角度、全方位開展三墩院區投入運營的宣傳,同時根據全院目標責任制及醫院各科室需要設計宣傳活動,主動策劃,擴大宣傳輻射力度,廣覆蓋,多渠道、多形式的進行全面、有針對性宣傳,唱響主旋律,打主動仗,取得了較的成績。現將上半年工作情況總結如下:一.三墩院區整體品牌宣傳策劃及落實,打造醫院全力以赴的公眾形象。(一)非廣告類一一整合媒體資源,集紙媒、雜志、站、廣播電臺及醫院官微(訂閱號、服務號),全方位宣傳。1.紙媒宣傳:(1)6月28日三墩院區投入運營當天,《健康報》3版、《浙江日報》11版發布整版軟。(2)其他報紙:《錢江晚報》:6月26日20版、6月30日6版分別刊登整版;《都市快報》:6月23日13版、6月29日14版分別刊登整版;《每日商報》6月27日16版、6月29日10版分別刊登整版;《青年時報》:6月24日5版、6月29日10版分別刊登整版;另有《杭州日報》《生活與健康》《浙江老年報》等報類紙媒多版面刊發新聞。雜志:《浙江衛生經濟》7月刊刊登新院區運營報道。站:安排浙江在線于7月11日至7月12日錄制專家大講堂視頻4期。浙江在線健康頻道首頁彩帶“浙江醫院三墩院區6月28日投入運營”連續播出一個月,浙江中老年持續播出彩帶。(1)訂閱號:6月15日發布微動漫15秒廣告視頻,為運營預熱;6月18日起,工作日每隔一天推送三墩院區看病實用手冊,包括門診中心制看病流程,實用手冊二:聚合付等掌上服務(聚合付信息中心無法提供詳細流程),醫院看病攻略(停車方案未定,具體什么時候定未知),其他如發藥機器人、小車物流、省內首個婦幼友善中心、雜交手術室、省內最大康復中心、全科基地等跟進宣傳;6月28日發布運營訊息及微動漫7分鐘完整版。(2)服務號:6月15日發布微動漫15秒廣告視頻,為三墩院區投入運營預熱;6月25日發布看病攻略;6月28日發布投入運營訊息及微動漫7分鐘完整版;6月29日發布看病攻略。3.廣播電臺:(1)F95直播:新院區運營滾動播放帶:6月15日至6月30日,6:30-23:30,每天18次滾動播出。6月25日至6月29日,分別播出欽光躍、鄭培奮、陳懷紅、唐禮江、周錦紅直播節目。(2)F107錄播:分別播出唐禮江、欽光躍、陳懷紅、鄭培奮、周錦紅參與錄制的錄播節目。.開張當天活動:運營當天,啟動儀式擬定新聞發布會+大型義診活動兩部分組成。現場邀請媒體:浙江衛視、浙江五套、浙江經視、杭州電視臺一套、杭州電視臺二套、杭州電視臺三套、杭州電視臺四套、浙江日報、杭州日報、都市快報、錢江晚報、每日商報、青年時報、浙江老年報、生活與健康、城報、工人日報、浙江廣播電視報、杭州交通91.8、浙江之聲、西湖之聲、F107、F95、中新、新浪、浙江在線、杭州、浙江新聞客戶端等。.開張當天會場布置(1)制作新院區歷史化宣傳展板:包括成長足跡:新院區建設各重要節點;領導關懷:批、視察、奠基的照片。(2)以新院區成長足跡和領導關懷為主線,制作6分鐘暖場視頻。.夾報完整版宣傳頁院內自己投放:分別投放于三墩院區3000冊、西湖區中西醫結合醫院2000冊,靈隱院區2000冊,社發部義診3000冊,當天開張分發3000冊。.靈隱院區內制作滅蚊燈箱宣傳畫進行宣傳。.三墩院區投入運營后,每周一次新院區軟見媒體,每周2-3篇新院區的官微推送。根據預留版面,一個月、三個月整版軟見報,積極采寫新院區新聞,每周六安排宣傳中心人員駐守新中心踩點新聞。相關媒體資源宣傳均向新院區專家傾斜。(二)廣告類一一精準定位人群,地鐵、公交、電視、廣播高密度、廣彳覆蓋。.地鐵燈箱廣告:6月15日試投放,6月18日正式開始投放,為期四周。.地鐵字導向廣告:6月18日啟用,為期一年。.公交候車亭燈箱廣告:6月25日正式開始投放,為期一個月。.定制公交(浙江醫院通勤線)車身廣告:6月18日開始投放,為期一年。.電視廣告:6月25日至7月1日,杭州一套《新聞60分》、浙江民生休閑頻道《1818黃金眼》投放微動漫15秒廣告;6月25日至7月9日,公交電視廣告投放微動漫15秒廣告。.廣播廣告:6月25日至7月1日,F105.4西湖之聲投放15秒音頻廣告。.宣傳冊:我中心安排廣告公司,于三墩院區投入運營前兩周設計及印刷8宣傳冊3000冊。.新院區門診6副宣傳畫:前期設計共計12稿,更換3家設計公司,后由我中心及邀請院攝影協會成員拍攝照片二十多稿,制作油布畫、油畫、水墨、彩鉛四種效果,最終選擇油布畫效果。6月15日確認打樣稿,正式稿6月16日制作后上墻。.夾報:6月27日,《錢江晚報》投放夾報17760份,《都市快報》投放15800份。二、宣傳工作抓重點,把握重大事件,系統、集中的對大型公益活動、先進事跡、感人事例進行著重宣傳。(一)認真策劃、精心組織醫院重大事件的宣傳工作,力求宣傳方式多樣化,提升醫院品牌知名度。2月13日,我中心通過自媒體及時報道浙江省衛計委黨組成員、副主任姜建鴻,監督局局長吳朝暉,財務審計處副處長、調研員張春麗等一行到我院慰問;浙江省委常委、秘書長陳金彪,省政府辦公廳黨組書記陳新,省委副秘書長王綱一行代表省委、省政府看望慰問浙江醫院省府大樓醫務室,我中心采寫報道并在官微及時發布。3月20日,我中心官微報道我院榮獲2022年度省屬公立醫院第三方滿意度調查第一名。3月26日,為實現“雙下沉、兩提升”與“解放思想、開放辦醫”的深入契合,讓西湖區居民在家門口就能享受名醫大院的優質醫療服務,浙江醫院高水平醫聯體成員單位一一西湖區中西醫結合醫院(三墩鎮社區衛生服務中心)醫療照護病房正式啟用,3月26日上午舉行啟用儀式暨省市專家大型義診活動。我中心聯絡青年時報、都市快報、錢江晚報、杭州、浙江在線、杭州日報、浙江日報、浙江老年報、杭州電視臺一套報道采訪,并于浙江醫院官微及時推送新聞報道。4月26日,浙江省紅十字會—浙江醫院紅十字應急救護志愿服務隊正式成立,我中心聯絡青年時報、杭州、浙江在線記者采訪。6月29日、7月2日、7月3日、7月5日,我中心連續采訪報道三墩院區投入運營第一天、第一個寶寶出生、小兒推拿、第一場普外科手術,并發布于官微。6月9日下午,浙江省省長袁家軍,副省長成岳沖,杭州市市長徐立毅,浙江省政府秘書長陳新,副秘書長、研究室主任應雄,衛計委主任張平,發改委副主任焦旭祥,杭州市政府秘書長丁狄剛一行冒著酷暑前來調研浙江醫院三墩院區投入運營的情況。我中心全程跟蹤省長李強到三墩院區調研,次日發布于官微【簡訊】省長來點贊!立潮頭,走前列,浙江省省長袁家軍調研浙江醫院三墩院區。(二)注重宣傳先進的典型事跡和感人事例,報道醫院精神化建設成果,展現醫院人特色。人精神是醫院化建設的核心內容,我中心一直關注院內先進個人典型事跡的宣傳,十九病區蔡曉宇護士地鐵站救人;重癥醫學科龔世金德藝雙馨,患者排隊送錦旗等先進個人事跡,我院官微、官、微博及時進行了相關報道,并獲得了較多關注和點贊。此外,《杭州日報》繼續舉辦“養生道”欄目,我中心推薦金肖青副院長參加,并安排記者采訪,作《這套經絡養心操,讓更年期女性安然入眠》報道。1月26日,杭城大雪,我中心工作人員反應迅速,立即組稿于當天官微發布《漫天飛雪里,有種溫暖叫“為了患者,這點雪不算什么"!》取得了較的反響。2月13日,我中心采訪IU團隊親手制作賀卡送給住院患者的正能量暖心事件。2月15日,農歷大年三十,我院領導在相關職能部門負責人的陪同下,對堅守崗位的職工進行了慰問,并送去新春祝福,我中心采寫報道及時在官微上發布。2月16日,我中心采訪撰寫2022年溫暖傳遞!2022砥礪前行!浙江醫院恭祝大家新春快樂!與農歷大年初一凌晨在官微發布,細數醫院發展的溫暖點滴,恭賀大家新春快樂。2月22日,我中心采訪撰寫“患者也是我們的家人”他們的新年陪患者在醫院度過,弘揚我院醫護人員舍小家,為大家的精神,取得了較大的反響。3月12日,浙江醫院知道阿克蘇地區第一醫院填補心臟康復技術空白;3月9日至3月10日,我院第八屆職代會第二次會議;5月12日,由浙江醫院護理部主辦、浙江醫院工會、浙江醫院婦委會協辦的“不忘初心,逐夢前行”慶祝5.12國際護士節暨“品味書香”成果展示大會在8號樓階梯教室舉行……這些活動我中心都在官微、官、微博上及時報道,很的彰顯了醫院精神明建設和化建設的成果。(三)及時、重點宣傳醫院的特色專科及科室開展的新項目和各項公益活動。我中心就中-美糖尿病中心和神經內科每月一次的患教活動、心臟康復科每季度一次的患教活動、腎內科舉辦世界腎臟病日活動、心血管內科舉辦中國房顫日活動、我院舉辦“癌癥可以預防健康可以選擇"大型義診活動、推拿科展開小兒推拿、針灸科開設月經病專科門診、我院老年臨床營養管理示基地、“最多跑一次”改革措施等活動做了相應報道,宣傳了醫院的醫療特色,提升了專家的知名度,展現了醫院“雙下沉,兩提升”的實踐成果,一定程度上拓寬了病源,產生了良的效益和社會效益。(四)主動出擊,挖掘有時效性的醫院新聞線索。根據醫生朋友圈爆料、針對季節氣候變化及當下社會關注的熱點,我中心通過參訪相關科室的專家,發表切題的健康科普宣傳稿件。如杭州電視臺三套記者采訪病理科副主任彭芳,拍攝《消失又重新回來的痣,竟然這么危險》;浙江電視臺新聞頻道記者采訪導管室副主任凌鋒,拍攝《寒冷冬季,如何預防猝死悲劇發生》;浙江老年報記者采訪急診科蔡元暉、醫務部副主任心內科湯益民,報道《去年因心梗放過支架,3天前出現胸痛癥狀,45歲的他一頭栽倒在地》;杭州電視臺一套記者采訪中醫內科楊維佳,拍攝《流感防不勝防?不妨試試浙江醫院的防感冒茶包》;浙江經視記者采訪骨一科吳瑞凱拍攝《冰雪天正確的滑倒姿勢,你知道嗎?》;杭州二套記者采訪醫務部主任陳新宇、康復醫學科主任林堅《康復床位緊張》;這些新聞事件,均系我中心在第一時間挖掘、采訪并進行宣傳報道。二十四節氣變化時的穴位養生請推拿科、中醫內科、中藥房、針灸科專家給予健康指導和推薦……同時在各個健康日對相關科室的健康講座進行宣傳,如國際愛眼日、愛耳日、世界睡眠日、全國腫瘤防治宣傳周、世界腎臟病日、國際護胃日、世界哮喘日、世界帕金森病日、世界衛生日、世界無煙日、世界高血壓日、全名關注痛風日等都通過撰寫相關科普章及派專家去廣播電臺做節目的形式,進行主動宣傳。三、廣覆蓋,多渠道、多形式的對醫院常規性活動進行全面宣傳。(一)繼續保持傳統紙質媒體宣傳數量和質量。立足省、市級媒體,瞄準國家級媒體,及時報道醫院發展過程中重大事件、先進技術和典型事跡。截至2022年6月30日,我院紙質媒體宣傳264篇,其中整版33篇,比去年同期增加312%,全國性的媒體15篇(包括健康報、健康時報、保健時報、健康界),浙江日報及杭州日報10篇,與去年同一時期持平。(二)利用當前熱門宣傳方式,加大絡宣傳力度。加強與今日頭條、二更、新京報“我們視頻”等新興媒體、自媒體的合作,其中“來杭州旅游時突發頭暈嘔吐,沒想到竟離死亡這么近”一發布于今日頭條號“浙江24小時”,閱讀量達133萬。繼續與《浙江在線》健康合作做我院在“浙江中老年”上的健康宣傳。每月更新科普章,包括健康咨詢、中老年保健、專家訪談、病友會以及在線的互動問答等,保證科普知識的豐富、實時、有效。目前站的點擊量達近300萬。截至2022年6月30日,在隸屬《浙江日報》報業集團的“浙江在線”站健康普通版中宣傳近100次,在“浙江中老年”中宣傳近200次;在隸屬《杭州日報》報業集團的“杭州”站中宣傳近100次。一如既往做醫院門戶站的宣傳工作,對外投的宣傳稿件及時在門戶站上發布,使醫院站更加豐富,也增強了時效性,增加了瀏覽量和點擊率,更地達到宣傳效果。及時給院報供稿,每期院報前三版(最后一版為個人散、隨筆類章)1/3的稿子由我中心提供。(三)加大在電視、廣播、絡視頻等大眾喜聞樂見的媒體上的宣傳力度。止匕外,我中心還根據年輕醫生及雙下沉專家在丁香園、安吉電視臺《健康新視界》等參加節目視頻,在官微【公開課】欄目報道。截止2022年6月30日,尸95“銀色周一”30期、“楊子帶你看名醫”30期,其中6月25日至29日,連續5天分別安排專家欽光躍、鄭培奮、陳懷宏、唐禮江、周錦紅為三墩院區投入運營造勢;F107“健康會所”29期,其中6月25日至29日,連續5天分別安排專家欽光躍、鄭培奮、陳懷宏、唐禮江、周錦紅為三墩院區投入運營造勢;F88“大醫生來了”12期,其他廣播電臺節目共2期;各電視臺節目百余次。其他工作認真做宣傳檔案、照片檔案的日常收集、整理、錄入、歸檔工作,以及輔助會員健康檔案管理工作;做健康管理與宣傳中心委系統巾幗明崗臺賬工作,努力爭創省級巾幗明崗;

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