跨境電商第一章

走進跨境電商目錄跨境電商的認知跨境電商的發展跨境電商的模式跨境電商的物流跨境電子支付跨境電商法律法規傳統外貿與跨境電商的區別01020304050607跨境電商認知011.1.1跨境電商的概念1.1.2跨境電商的優勢1.1.3跨境電商崗位認識01跨境電商認知主要的兩種模式我國跨境電子商務主要分為跨境零售和跨境B2B貿易兩種模式。跨境零售包括B2C(Business-to-Customer)和C2C(Consumer-to-Consumer，或Customer-to-Customer)兩種模式。跨境電商的概念跨境電子商務(CrossBorderE-commerce),簡稱跨境電商，是指分屬不同關境的交易主體，通過電子商務平臺達成交易，進行支付結算，并通過跨境物流送達商品、完成交易的一種國際商業活動。1.1.1跨境電商的概念CrossBorder跨境B2C指分屬不同關境的企業直接面向消費個人開展在線銷售產品和服務，通過電商平臺達成交易、進行支付結算，并通過跨境物流送達商品、完成交易的一種國際商業活動。跨境C2C指分屬不同關境的個人賣方對個人買方開展在線銷售產品和服務，由個人賣家通過第三方電商平臺發布產品和服務售賣產品信息、價格等內容，個人買方進行篩選,最終通過電商平臺達成交易、進行支付結算，并通過跨境物流送達商品、完成交易的一種國際商業活動。跨境B2B指分屬不同關境的企業對企業，通過電商平臺達成交易、進行支付結算，并通過跨境物流送達商品、完成交易的一種國際商業活動，現已納入海關一般貿易統計。跨境電商的主要模式主要模式CrossBorder第三，上下游多屬現代服務業。。與之相關聯的物流配送、電子支付、電子認證、IT服務、網絡營銷等，都屬于現代服務業內容。首先，它適應國際貿易的最新發展趨勢。美國金融危機后，消費者收入增長趨緩，開始直接通過網絡購買國外的價低質優產品。最后，以消費者為主導。跨境電商主要解決的是消費者在國內買不到的東西，是貿易增量。。其次，能有效降低產品價格.跨境電商僅需經過工廠、在線平臺、海外商人即可到達消費者，外貿凈利潤可能達到傳統貿易的數倍。未來外貿鏈條還可以更簡化，產品從工廠經過在線平臺可以直接到國外消費者手中。。1.1.2跨境電商的優勢跨境電商崗位的認識目前，跨境電商工作主要是中小企業從事外貿電子商務和網絡營銷相關的工作，典型職業崗位（群）如圖所示。1.1.3跨境電商崗位的認識初級崗位中級崗位高級崗位客戶服務能采取郵件、電話等溝通渠道，熟練運用英語以及法語、德語等小語種和客戶進行交流，售后客服還需了解不同國家的法律，能夠處理知識產權糾紛。視覺設計既精通設計美學又精通視覺營銷，能拍出合適的產品圖片和設計美觀的頁面。網絡推廣熟練運用信息技術編輯、上傳、發布產品，能利用搜索引擎優化、交換鏈接、網站檢測等技術和基本的數據分析方法進行產品推廣。初級崗位初級崗位CrossBorder市場運營管理既精通互聯網，又精通營銷推廣，了解當地消費者的思維方式和生活方式，能夠運用網絡營銷手段進行產品推廣。包括活動策劃、商品編輯、商業大數據分析，用戶體驗分析等。采購與供應鏈管理所有電商平臺的成功都是供應鏈管理的成功。跨境電商從產品方案制訂、采購、生產、運輸、庫存、出口，物流配送等一系列環節都需要專業的供應鏈管理人才。國際結算管理靈活掌握和應用國際結算中的各項規則，能有效控制企業的國際結算風險，切實提升貿易、出口、商品及金融等領域的綜合管理能力和應用法律法規水準。中級崗位中級崗位CrossBorder主要包括熟悉跨境電子商務業務的高級職業經理人以及促進跨境電商產業發展的領軍人物。高級崗位的特點熟悉跨境電子商務前沿理論，能夠從戰略上洞察和把握跨境電子商務的特點和發展規律，具有前瞻性思維，引領跨境電子商務產業發展，懂得“為什么要做跨境電子商務”的戰略性人才。高級崗位CrossBorder跨境電商發展021.2.1發展歷程1.2.2發展現狀1.2.3發展趨勢02跨境電商的發展CDEFAB1.2.1跨境電商發展歷程少量人eBay和Amazon嘗試跨境電商2000年前后阿里巴巴成立1999年以蘭亭集勢名義向國外銷售的B2C平臺2007年敦煌網成立2004年阿里速賣通成立，國內跨境電商興起2009年新增Wish平臺，跨境電商成為當代熱門行業至今發展歷程去年中國跨境電商教育規模情況1.2.2跨境電商發展現狀中國跨境電商交易規模為5.4億元。同比增長28.6%跨境出口交易規模達4.49億元跨境進口交易規模達9072億元隨著2015年“互聯網+”時代的來臨，跨境電商已經站到了資本市場的風口上。跨境電商有望成為對沖出口增速下臺階的利器。近年來，隨著國際貿易條件的惡化，以及歐洲、日本的需求持續疲弱，中國出口貿易增速出現了下臺階式的減緩。而以跨境電商為代表的新型貿易近年來的發展腳步正在逐漸加快，并有望成為中國貿易乃至整個經濟的全新增長引擎。1.2.2跨境電商發展現狀83.2%16.8%從結構上看，跨境出口電商的比例將長期高于跨境進口電商的比例，中國跨境電商的發展將始終以出口為主，進口為輔。國家近年來力促跨境電商的發展，更多旨在扶持傳統外貿企業借助互聯網的渠道實現轉型升級。1.2.2跨境電商發展現狀未來幾年跨境電商將快速發展，2017年跨境電商交易額將占進出口貿易總額的20%左右。而其中主導仍是出口電商，占比約保持在80%以上，預計未來幾年我國出口電商交易規模仍將保持20%-25%的增速，2017年將達到6.64萬億的規模。未來未來中國跨境電商重點將從B2C轉向B2B，電子商務的B2B具有更大的發展潛力。截至2015年底，我國已經成為全球最大的電子商務市場，也是世界第三大的跨境網購市場。1.2.3跨境電商的發展趨勢1.產品品類和銷售市場更加多元化2.交易結構上，B2C占比提升，B2B和B2C協同發展3.交易渠道上，移動端成為跨境電商發展的重要推動力4.產業生態更為完善，各環節協同發展跨境電商的模式031.3.1模式分類1.3.2進口與出口03跨境電商的模式跨境電商的模式1.3模式分類以交易主題類型分類B2B跨境電商或平臺B2C跨境電商或平臺C2C跨境電商或平臺信息服務平臺在線交易平臺以服務類型分類第三方開放平臺自營型平臺外貿電商代運營服務商平臺以平臺運營方分類我國跨境電商貿易以出口為主，2014年占比86.7%，但隨著國內市場對海外商品需求的增長，跨境電商進口占比將不斷提升，到2017年有望達到16.2%。importsandexports1.3.2進口與出口CrossBorder2015年是跨境電商初步洗牌的階段，隨之分別建立了合理的商業模式、規范的商品流轉和商品品類結構，跨境電商（進口）基本確立了三大類別的商業模式，如圖所示：1.3.2進口與出口第一類是買手制，比如洋碼頭，海蜜；第二類是平臺入駐型，比如天貓國際，京東國際；第三類是b2c自營，比如蜜芽，波羅蜜。除此以外，比如抓取數據的整合型賣場，單純比價的搜索引擎型賣場，這些模式都已經逐步被市場證明沒有競爭力CrossBorder跨境電商物流041.4.1跨境電商物流的現狀1.4.2跨境電商物流的分類04跨境電商物流1.32014年，中國跨境電商交易規模為4.2萬億元，同比增長33.3%，其中進口占比約14.6%，發展潛力巨大。預計2016年我國跨境電商交易額將達到6.5萬億元。1.4.1跨境電商物流的現狀2010-2017年中國跨境電商交易額及預測（單位：十億元）1.4.1跨境電商的物流現狀跨境電商產業鏈據前瞻產業研究院發布的《站在跨境電商的風口-中國傳統商貿企業轉型方向與策略研究報告》顯示，物流在跨境電商業務中，正在扮演越來越重要的角色，將決定著未來各個公司的服務水平和市場競爭力。阿里巴巴阿里從去年開始就借助旗下菜鳥網絡開始搭建跨境物流體系，菜鳥網絡通過與圓通合作，目前已經打通了國內-東北亞（韓國）、香港-大陸的跨境快件通道，國內部分區域已可實現次日達。京東商城京東則采取了與國際第三方大型物流公司合作，其跨境電商業務的物流能力已覆蓋全球50多個國家和地區。在國內段，京東還開通了在寧波、杭州、廣州3個保稅區的口岸服務，解決商家的備貨及倉配問題，縮短產品運輸時間，滿足全球購產品的及時配送。其他電商除此之外，1號店、唯品會、聚美優品等公司也采用自建或合作的方式，來解決跨境電商物流問題；此外，還積極與上海、杭州等地保稅區合作，嘗試跨境保稅模式，以此確保為用戶提供更為穩定的物流服務。1.4.1跨境電商的物流現狀各大平臺現狀傳統物流在互聯網巨頭各自奮戰的同時，傳統物流企業則開始以行業聯盟的形式來應對跨境電商的物流難題。國際專線操作靈活，時效快，服務穩定，全程物流跟蹤信息，適合運送高價值時效要求高的物品，且大部分地區無須收取偏遠地區附加費。一般是3?5個工作日。其主要優勢就是通關能力強，可以跟蹤，價格便宜等。優勢：通關能力特別強，可發名牌產品、電池、手機、電器等產品，貨物不計體積，適合發體積大重量小的貨物；全世界通郵，可到達全球210個目的地；價格比其他四大國際快遞便宜。其劣勢：正常時效3?7個工作日，但有時不保證。。速賣通平臺鼓勵第三方物流公司以海外倉的形式給眾多賣家提供服務。作為平臺的管理理念，平臺不直接參與海外倉的建設，但對于使用海外倉的賣家會予以特別的標識。對于當地的買家來說，他們更多的會選擇使用海外倉服務的賣家來縮短送貨時間，以改善購買體驗。優勢：速度快、服務好、丟包率低，一般2?4個工作日就可把包裹送到全球任何一個國家和地區。其劣勢：價格昂貴。—般跨境電商B2B賣家只有在給客戶寄發樣品時才使用，且會向客戶收取運費。1.4.2跨境電商物流的分類郵政EMS商業快遞海外倉集貨物流專線物流跨境電子支付051.5.1跨境電子支付牌照1.5.2跨境電子支付方式05跨境電子支付1.3主要的兩種模式2015年國家外匯管理局正式發布了《國家外匯管理局關于開展支付機構跨境外匯支付業務試點的通知》和《支付機構跨境外匯支付業務試點指導意見》，開始在全國范圍內開展部分支付機構跨境外匯支付業務試點，允許支付機構為跨境電商交易雙方提供外匯資金收付及結售匯服務。現已有超過23家支付企業獲得跨境支付牌照。業務范圍跨境支付業務范圍：貨物貿易、留學教育、航空機票、酒店住宿國際運輸、旅游服務、國際會議、國際展覽、軟件服務等，且軟件服務業務范圍。1.5.1跨境電子支付牌照CrossBorder1.5.2跨境電子支付方式常用支付方式1、電匯；2、西聯；3、MoneyGram；4、Paypal；5、Cashpay；6、Payoneer；7、信用卡收款；8、香港離岸公司銀行賬戶；9、國際支付寶。跨境電商法律法規061.6.1知識產權規則1.6.2禁限售規則1.6.3跨境電商法律法規06跨境電商法律法規知識產權（Intellectualproperty),是指“權利人對其所創作的智力勞動成果所享有的專有權利”。各種智力創造比如發明、文學和藝術作品，以及在商業中使用的標志、名稱、圖像以及外觀設計，都可被認為是某一個人或組織所擁有的知識產權。1.專有性專有性即獨占性或壟斷性。除權利人同意或法律規定外，權利人以外的任何人不得享有或使用該項權利。2.地域性地域性即只在所確認和保護的地域內有效。除簽有國際公約或雙邊互惠協定外，經一國法律所保護的某項權利只在該國范圍內發生法律效力。3.時間性時間性即只在規定期限內保護。法律對各項權利的保護，都規定有一定的有效期。知識產權主要可分為專利權，著作權（版權)，商標權。1.6.1知識產權規則CrossBorder禁售產品指因涉嫌違法、違背社會道德或違背平臺發展原則等原因，而禁止發布和交易的產品。限售產品指信息發布前需要取得商品銷售的前置審批、憑證經營或授權經營等許可證明，否則不允許發布的產品。額外需要重視的需要重視的是以下這些禁售、限售產品：毒品、槍支、軍警用品、各類藥品、超長刀具、汽車安全氣囊、音像制品、錢幣、香煙、郵票、間諜用品、酒類、賭博用品、機票及航空制服、衛星接收設備、醫學美容儀器、管制刀具等。速賣通具體的禁售、限售產品列表請參見《全球速賣通禁限售商品目錄》，網址如下：http://seller./education/rules/post001.html1.6.2禁限售規則禁限售規則1.6.3跨境電商法律法規當前，我國跨境電子商務可能涉及的法律類條文、規范、文件可以分為三類。第一類是跨境電子商務涉及的貿易、商務、運輸類，這一類主要是針對跨境電子商務活動中的跨境貿易屬性，解決涉及貿易的基礎問題，尤其適用于B2B類的跨境電子商務。第二類是跨境監管對應的有關法律、法規、規章等，此類主要是針對跨境電子商務過程中的通關、商檢、外匯、稅務等問題，這對多種跨境電子商務交易和服務都具有約束作用。第三類是電子商務活動相關的法律法規，重點在于電子商務本身一般性的法律問題，其關鍵在于電子信息技術帶來的新空間、新模式。傳統外貿與跨境電商的區別071.7.1“互聯網+”對傳統外貿影響1.7.2傳統外貿與跨境電商的區別1.7.3發展跨境電子商務對傳統外貿的宏觀意義07傳統外貿與跨境電商的區別A(1)跨境電商縮短了對外貿易的中間環節，提高了進出口貿易的效率，為小微企業提供了新的機會B(4)跨境電商有利于外貿企業越過貿易壁壘，擴大貿易機會C(2)跨境電商有利于實現外貿客戶資源管理D(5)跨境電商有利于減輕外貿企業對實物基礎設施的依賴E(3)跨境電商降低了交易成本和采購成本，交易透明度高1.7.1“互聯網+”對傳統外貿的影響1.跨境電商給傳統外貿業務帶來的機會challenge1.7.1“互聯網+”對傳統外貿的影響2.傳統外貿業務在跨境電商中面臨的挑戰(1)外貿企業信息化程度低(2)信息網絡安全體系有缺陷(3)電子商務法律制度不完善(4)缺乏高級復合型人才CrossBorder1.7.2傳統外貿與跨境電商的區別主體交流方式運作模式訂單類型價格、利潤率產品類目規模、速度交易環節支付運輸通關、結匯爭端處理傳統國際貿易面對面，直接接觸基于商務合同的運作模式大批量、少批次、訂單集中、周期長價格高、利潤率相對較低產品類目少、更新速度慢市場規模大但受地域限制，增長速度相對緩慢復雜（生產商-貿易商-進口商-批發商-零售商-消費者），涉及中間商眾多正常貿易支付多通過空運、集裝箱海運完成、物流因素對交易