經典word整理文檔，僅參考，雙擊此處可刪除頁眉頁腳。本資料屬于網絡整理，如有侵權，請聯系刪除，謝謝！國開(中央電大)庫(分學期版)大期末紙質考試必備資料)說明：1.試卷號：2021；2.適用專業及層次：城市軌道交通運營管理、電子商務、工商管理(工商企方向)、物流管理、物業管理和行政管理專科；3.資料整理于2021年7月6日，涵蓋2021年1月至2021年7月中央電大期末考試的全部試題及答案。2021年7月試題及答案16.權變理論認為，組織的管理沒有絕對正確的方17.運用德爾菲法進行決策時，對專家成員的18.人員配備19.人們常常會說：“那不是我的意思!”或者“我還以為是這樣!”這些話反映了錯誤地發出和接收信20.采購控制的一項重要工作就是對輸入品進行2021年1月試題及答案16.相對于個人決策，群體決策的效率較低。(對)17.表彰和獎勵能起到激勵的作用，批評和懲罰不能起到激勵的作用。(錯)18.非語言溝通等非語言方式能夠令人信服地表達人的真情實感。(對)19.對于當前管理過程而言，控制有利于組織少走彎路，降低偏差對組織效率產生的負面影響。(對)20.產品質量是工作質量的體現，也是工作質量的基礎和保證。(錯)2021年7月試題及答案16.對于同一管理職能,不同層次的管理者所從事的具體工作的內涵也是不完全相同的。(對)17.目標的制定具有嚴肅性,確定之后不能修改。(錯)18.非語言溝通主要包括身體語言和語氣語調等。非語言溝通之所以受到重視,是因為身體語言等非語言方式能夠令人信服地表達人的真情實感。(對)19.領導效率1的高低取決于領導者個體素質的高低。(錯)20.前饋控制實際上是一種“亡羊補年1月試題及答案16.前饋控制實際上是一種“亡羊補成就需要理論認為主管人員的成就需要是可以培養的。(對)2021年7月試題及答案16.控制的實質就是使實踐符合予計劃，計劃就是控制的標準。(對)17.管理者扮演干擾應對者角色就是要排除外部因素的干擾，為組織爭取最大利益。管理層的事，與普通員工無關。(錯)20.目標路徑理論認為，環境因素和領導風年1月試題及答案16.處于不同管理層次上管理者,其履行的管理職能也是不同的。(錯)17.一般而言,預測時間越短,影響預測結果的因素變化越小,預測誤差也越小;反之亦然。(對)18.目標管理強調的是以成果為目標的管理。(對)19.組織實施穩定型戰略就是保持組織的原有狀態。(錯)20.高層領導者更應該了解相關的年6月試題及答案員的意見采用統計方法予以定量處理，所以說它是定量決策方法。(錯)17.貢獻考評是決定管理人員報酬大小的主要依據。(對)18.任何一個組織的目標就是想方設法創造更多利潤。(錯)19.只經營一種業務的小企業，或者從事專業化經營帥才應該多一些，以提高領導班子的整體領導能力。(錯)2021年1月試題及答案16.對于同一管理職能,不同層次的管理者所從事的具體工作的內涵也是不完全相同的。(對)17.目標的制定具有嚴肅性,確定之后不能修改。(錯)18.非語言溝通主要包括身體語言和語氣語調等。非語言溝通之所以受到重視,是因為身體語言等非語言方式能夠令人信服地表達人的真情實感。(對)19.領導效率的高低取決于領導者個體素質的高低。(錯)20.前饋控制實際上是一種“亡羊補牢”式的控制。(錯)2021年7月試題及答案16.運用德爾菲法進行決策時,對專家成員為,企業經理的任務就是要創造一個整體,他既是”作曲家”也是“指揮家”。2務的小企業,成者從事專業化經營的大型企業,其業務層戰略與公司層略是一樣的。(對)20.在一個領導班子里,帥才應該多一些,以提高領導班子的整體領導能年1月試題及答案的社會因素。(錯)17.著名管理學家彼得·德魯克提出，企業目標惟一有效的定樣的。(對)20.控制的實質就是使實踐符合于計劃，計劃就是控制的標準。(對)2021年7月試題及答案有效的定義就是創造利潤。(錯)17.運用德爾菲法進行決策時，對專家成員的意見采用統計方法予以定量處理，所以說它是定量決策方法。(錯)18.只經營一種一樣的。(對)19.從組織需要的角度進行人員配備，就是將有知識、有能力的人年1月試題及答案16.控制的實質就是使實踐符合于計劃，計劃就是控制的標準。(對)17.在一個領導班子里，帥才應該多一些，以提高領導班子的整體領導能力。(錯)18.在組織管理中，沖突是不可避免的，管理者需要運用管理技巧有效地解決沖突。千萬不能激發沖突。(錯)19.目標路徑理論認為，環境因素和領導風格互為補充，下屬的特質決定了他對環境因素及領導風格的評價。(對)20.企業組織實施穩定型戰略就是保持企年7月試題及答案體活動，是一個動態的協作過程。(對)17.從19世紀末期到20世紀初期，歐洲學管理理論，在法國表現為法約爾的行政管理理論。(錯)18.現實中，許多中小型組織大量采用的是非正式計劃。(對)19.組織實施穩定性戰略就是保持組織的年1月試題及答案16.泰羅的科學管理既重視技術因素，也重視人的社會因素。(錯)17.一般而言，預測時間越短，影響預測結果的因素變化越小，預測誤差也3越小；反之亦然。(對)18.戰略的實質是謀求外部環境、內部資源條件與戰略目標領導班子領導效率的高低取決于領導者個體素質的高低。(錯)2021年7月試題及答案16.事業部制是一種分級管理、分級核算、自負盈虧的組織結構形式。程中有了反饋，表明信息接受者收到并完全理解了信息發出者的信息。(錯)19.需要層次理論認為，如果管理者真正了解了員工的需要，依其需要來進行激勵，則會產生很大的激勵作用。(對)20.前饋控制實際上是一種“亡羊補牢”式的控年1月試題及答案式計劃。(對)17.麥格雷戈在德魯克目標管理概念的基礎上，提出了新的業績評些目標的責任。(錯)18.只經營一種業務的小企業，或者從事專業化經營的大型企業，其業務層戰略與公司層戰略是一樣的。(對)19.組織發展是管理層的事，與普通員工無關。(錯)20.下屬的成熟程度包括兩個因素：工作成熟度和心理成熟度。心理成熟度高的個體不需要太多的外部激勵，而是靠內部動機激勵。(對)2021年7月試題及答案有效的定義就是創造利潤。(錯)17.運用德爾菲法進行決策時，對專家成員的意見采用統計方法予以定量處理，所以說它是定量決策方法。(錯)18.只經營一種一樣的。(對)19.從組織需要的角度進行人員配備，就是將有知識、有能力的人年1月試題及答案16.控制的實質就是使實踐符合于計劃，計劃是控制的標準。(對)17.在一個領導班子里，帥才應該多一些，以提高領導班子的整體領導能力。(錯)18.在組織管理中，沖突是不可避免的，管理者需要運用管理技巧有效地解決沖突，千萬不能激發沖突。(錯)19.目標路徑理論認為，環境因素和領導風格互為補充，下屬的特質決定了他對環境因素及領導風格的評價。(對)20.企業組織實施穩定型戰略就是保持企4業的原有狀態。(錯)2021年7月試題及答案16.處于不同管理層次上的管理者，其履行的管理職能也是不同的。(錯)17.只經營一種業務的小企業，或者從事專業化經營的大型企業，其業務層戰略與公司胃戰略是一樣的。(對)18.管理人員要與各種人相處，可能遭遇各種事件，因此需要具有良好的心理素質。這卡才能冷靜的處理好意外和突發事件。(對)19.領導效率的高低取決于領導者個體素質的高低。(錯)20.表彰和獎勵能起到激勵的作用，批評和懲罰不能起到激勵的作用。(錯)2021年1月試題及答案16.管理是一種有意識、有組織的群體活動，是一個動態的協作過程。(對)17.任何一個組織的目標就是想方設法創造更多利潤。(錯)18.戰略的實質是謀求外部環境、內部資源條件與戰略目標三者之間的動態平衡。(對)19.考評方法和考評系統設計的合理與否，對一般職員來說，成就需要比較強烈。(錯)2021年7月試題及答案本中心的管理者對中心的所有可變成本負有控制責任，但不包括固定成本。(對)2021年1月試題及答案1.現實中，許多中小型組織大量采用的是非正式計的高低取決于領導者個體素質的高低。(錯)5.-般來說，高層管理人員主要從事例行的、程序性的控制活動。(對)2021年7月試題及答案1.泰羅的科學管理既重視技術因素，也重視人的社會因素。(錯)2.著名管理學家彼得?德魯克提出，5需要運用管理技巧有效地解決沖突。千萬不能激發沖突。(錯)2021年1月試題及答案16.泰羅科學管理的中心問題就是提高勞動生產率。(對)17.計劃工作是講求效率的。因此，制定計劃時必須考慮經濟效益，其他的都是次要的。行預測關鍵是要取得參與人員的一致意見。(錯)20.當外部環境處于劇烈變化狀發揮員工的潛力，減少外部環境對拿業造成的不利影響。(對)21.扁平型組織結構有利于領導控制，但會影響下屬的工作積極性。(錯)22.阿吉利斯認為，領導理，從而阻礙其向成熟發展。(對)23.表彰和獎勵能起到激勵的作用，批評和懲罰不能起到激勵的作用。(錯)24.全面質量管理強調的是全員參與和全過程的質量管理。(對)25.現代沖突理論認為，管理者應盡可能防止和消除沖突。(錯)補充：不同。(錯)4.扁平型組織結構有利于領導控制，但會影響下屬的工作積極性。采購控制的一項重要工作就是對輸入品進行評價和挑選，以確保輸入品的質量、要理論認為主管人員的成就需要是可以培養的。(對)12.處于不同管理層次上管理者，其履行的管理職能也是不同的。(錯)13.從19世紀末期到20世紀初期，的科學管理理論，在法國表現為法約爾的行政管理理論。(錯)14.從教材給“管6從形式上看，目標管理是一種程序和過程。(對)16.從組織需要的角度進行人員配備，就是將有知識、有能力的人安排到組織中來，其他條件完全不需要考慮。不同層次的管理者所從事的具體工作的內涵也是不完全相同的。(對)20.非語言溝通主要包括身體語言和語氣語調等。非語言溝通之所以受到重視,是因為身體語言等非語言方式能夠令人信服地表達人的真情實感。(對)21.非語言溝通主要能夠令人信服地表達人的真情實感。(對)22.非正式溝通未經管理層批準，是不高科技和適宜的外部環境是網絡型組織結構的基礎條件。(對)25.根據戴維·麥克和蘭的研究，對一般職員來說，成就需要比較強烈。(錯)26.根據歸因理論，積極性。(錯)27.公司層戰略是企業總體的、最高層次的戰略，因此，也稱為高程中有了反饋，表明信息接受者收到并完全理解了信息發出者的信息。(錯)30.古典管理理論把人當成“經濟人”，行為科學家提出了“社會人”的觀點。事資源協調和管理，沒有必要掌握具體的業務知識。(錯)33.管理人員要與各種理好意外和突發事件。(對)34.管理是隨著人類社會的發展而產生的，在原始社會是不存在管理的。(錯)35.管理是一種有意識、有組織的群體活動，是一個動為組織爭取最大利益。(錯)37.管理者利用自己手中的職權，強行解決沖突的方的處理方式對其他人無關緊要時使用。(對)38.合理化建議是職工參與管理的一種形式，據美國一家公司估計，生產率的提高有20%得益于工人提出的建議，其7余不可控制的因素。(對)40.計劃工作是講求效率的。因此，制定計劃時必須考慮經濟效益，其他的都是次要的。(錯)41.經驗學派主張通過分析經驗來研究并傳授管理學問題，被稱為經驗統設計的合理與否，直接影響了管理人員考評結果的合理與否。(對)44.控制的目的必須是對控制客體進行全面而細致的評價。(錯)45.控制的實質就是使實踐符合于計劃，計劃就是控制的標準。(對)46.控制工作只是上級主管人員或主要是中層主管人員的職責。(錯)47.控制就是為了確保既定的組織目標得以實現而進行的檢查、監督、糾正偏差等管理活動的統稱。(對)48.口頭溝通雖然其比較利克特從行為科學的角度研究目標管理，他提出：工作目標=決策的質量×激發人們履行決策的動機。(錯)50.領導班子領導效率的高低取決于領導者個體素質擔為企業設置短期目標的責任，并同其上司一起檢查這些目標的責任。(錯)53.梅奧認為，在共同的工作過程中，人們相互之間必然發生聯系，產生感情，形成管理強調的是以成果為目標的管理。(對)57.目標管理是職工參與管理的一種很是為實現組織的戰略遠景而設定的一套中短期的定性指標。(錯)60.目標路徑理風格的評價。(對)61.目標實施過程中，管理者必須進行控制。積極的自我控制與有力的領導控制相結合是實現目標動態控制的關鍵。(對)62.培訓效果的好壞是企業計劃的重要內容，也是衡量企業實際績效的標準。(對)64.企業組織實施穩定型戰略就是保持企業的原有狀態。(錯)65.前饋控制實際上是一種“亡羊補8牢”式的控制。(錯)66.強調短期目標容易產生企業的短期行為，因此，企業在止溝通。但是，由于管理者是溝通的主體，因此如果溝通的對象情緒不穩定，則不需要停止溝通。(錯)68.權變理論認為，組織的管理沒有絕對正確的方法，也所處的環境而定。(對)69.全面質量管理強調，在不同環節發現的有關信息要盡可能在組織內部共享，以利于共同提高產品質量。(對)70.全面質量管理強調的是全員參與和全過程的質量管理。(對)71.人際關系技能是指成功地與人打交道并與人溝通的能力。掌握這項能力對各層次的管理者具有同等重要性。(對)72.發出和接收信息在溝通中經常出現。(對)73.人員控制系統的控制主體是各級管理者。招聘、培訓、報酬、績效考評等工作主要由人事部門負責。(錯)74.任何一個組織的目標就是想方設法創造更多利潤。(錯)75.實行成本領先戰略，就是降低產品價格。(錯)76.事先對未來行為所作的安排就是預測，它是人們有意識的活動。(錯)77.事業部制是一種分級管理、分級核算、自負盈虧的組織結構形式。(對)78.授權是指上級把自己的職權授給下屬，使下屬擁有相當的自主權和泰羅科學管理的中心問題就是提高勞動生產率。(對)81.通常，組織的宗旨都是空泛而籠統的。(錯)82.統計師和會計師喜歡用復雜的表格形式，工程技術人員喜歡用數據或圖表形式。控制工作必須切合管理者