2/2市場部年度工作計劃15篇（2022年市場部年度工作計劃）這一點我們市場部已經開頭學習和貫徹《商業4T營銷理論》。把我們原來的供應商體系重新做了梳理，引進大連幾家專業從事展覽器材及展品租賃的供應商，這樣我們將大大節省了20xx年商業美陳的投入。并隨時關注大連萬達的進展動向，即時做出調整。購物廣場的壯大，離不開新老顧客不間斷的物質資助。不斷把潛在顧客變為顧客，把顧客變為老顧客、忠實顧客，也將是購物廣場進展的必由之路。因此，進展會員，推行會員卡，同時不斷通過相關活動把顧客提升為沈陽大悅城家族的一分子、一部分，應是20xx年戰略規劃之一，而會員卡也將在下一年的各個活動中具體體現和運用起來。

二、廣告公關

我們做廣告的目的，就是第一在消費者心目中樹立良好、結實的企業形象，提高美譽度和認同度;其二就是借助廣告媒體對商業信息進行有效傳遞，提升實效性。兩相結合，才是相對完善的廣告宣布傳達。

長期以來，我們的廣告媒體主要是以電視字幕廣告為主流媒體，從實效性來看，的確具有確定的效果，但是作為主流媒體，欠缺的是無法將形象樹立在市民心中，而對于現代廣告營銷而言，電視字幕、短信等廣告媒體也只是起到發布信息的作用，并沒有完全發揮出“廣告形象宣布傳達”的作用。在20xx年，首要的任務則是依據以往收集來的各廣告公司、廣告媒體進行深入到到分析，確定出著實適合我們企業的主流媒體作為宣布傳達平臺，并依據該媒體特點制定長期宣布傳達戰略，使其切實為我們服務，達到真正廣告宣布傳達的目的。其次，在依托主流媒體進行形象宣布傳達的同時，盡可能多地通過各種方式增加社會影響力，如制造新聞看點、進展大型文化主題巡展等公益性質的活動等，通過社會輿論提升購物廣場在市民心中地位和認知度。

重點工作規劃

1、做好公司對外形象宣布傳達工作，即公司主流廣告媒體的選定工作，依據前期已收集的各廣告公司、廣告媒體資料，結合公司實際進行深入到到分析，確保在20xx年3月份之前，將廣告媒體選定方案定稿落實，加快企業對外形象宣布傳達的步伐;

2、為了更好地提升商業城的知名度、美譽度及社會影響力，新的一年中將開拓、嘗試利用輿論宣布傳達，通過新聞報道等低價位宣布傳達形式，促進口碑效應;

3、支配好公司對外廣告發布的一切相關手續的申批、審核工作，確保廣告發布方面的牢靠性、合法性;

4、在網絡上大肆宣布傳達本購物廣場20xx年度新一輪大型文化巡展活動。

三、購物廣場銷售區形象

綜合起來，購物廣場的銷售區形象大致包括櫥窗、內部氛圍布置、商品陳設等方面。其中，作為個人而言，對于櫥窗形象方面，在設計及搭配方面均不成熟，而櫥窗又相當于購物廣場的門臉，對于吸引消費者起著很大的作用，新的一年中，在櫥窗方面將下深工夫爭論，并結合實際熬煉摸索，把弱項彌補上來。

在新的一年中，購物廣場內部布置整個圍繞年度文化主題，為消費者締造商品以外的價值空間和值得體驗的真實感受。主動策劃組織各類帶有公益顏色的文化展覽及各類主題活動，強調與消費者的情感溝通，在消費決策前便取得認同。在DP點原來的花卉全部取消，從大連購買趣味雕塑作品20件整體分布，提高購物廣場整體的藝術氛圍和檔次。各部門主動溝通、協作，包括貨架擺放、商品擺放等盡量多地從各渠道進行學習并具體實施到導購員處。

重點工作規劃

1、為彌補在櫥窗方面的不足，對于每次櫥窗的內容更換，做到提前半個月做好對櫥窗設計風格及材料各方面的落實工作，以保證櫥窗的正常出樣;

2、開拓思想，以人性化、溫馨化為基礎，結合文化做好購物廣場各方面氛圍設計工作，如電梯、天花扳、指示牌等，改善購物廣場消費環境;

3、協作購物廣場活動做好各項有關購物廣場活動氛圍的設計工作，確保購物廣場活動的賣場氣氛。

為的就是通過了解市場，分析市場，提高部門工作的精確性，實效性，從而提升市場部整體工作力氣，給購物廣場帶來更大的利益。

>市場部年度工作方案6

一、20xx年市場部工作的回顧以及20xx年的調整

1、20xx年市場部的職能

在20xx年，市場部從建立到實際工作的運作，其實還在一個摸索的階段，在市場部職能上，也在不斷的調整。

在20xx年，市場部先后曾經有過一些不同的職能。

A、品牌促銷活動策劃職能――從創建開頭至今

B、公司廣告項目執行及項目資料整理（含廠家費用報銷手續）――從創建至今

C、市場調研及店員培訓――20xx年6月－8月

D、裝修項目的管理

E、店面道具和配飾的管理

F、公司傳播的平面設計及形象管理

2、20xx年取得的成果和存在的問題

在20xx年度，很多的工作項目和工作職責也在調整的過程中。市場部作為一個不成熟的團隊，在取得一些基本成果的同時也暴露出比較多的問題。

2－1、傳播及促銷策劃方面：

在年初，市場部有主動策劃的主動性，按月度進行促銷會議的組織和研討，5月促銷活動后，由于市場部組織人員的調整，月度促銷會議沒有堅持下來，促銷策劃工作從常規例行工作變為階段項目工作，不定期開展。市場部的促銷職能逐步演化成為關心品牌部的設計制作功能。

該項工作在年度中的成果：

（1）策劃了五一、十一兩個主題促銷活動，嘗試進行了公司資源的整合，并結合品牌的定義進行促銷活動的包裝。為公司大型促銷活動策劃積累了一些閱歷。

（2）通過整合性的促銷策劃，建立了促銷活動開展的程序，引進了項目制度的工作方式。在以促銷為核心的項目工作進展中，強化了多部門之間的合作協調力氣。

（3）促銷策劃取到了確定的銷售推動前進作用。

該項工作在年度中的不足：

（1）行業的理解深度不足，表現在對當前市場、行業、品牌和產品的格局熟識膚淺，策劃活動陷于表面的動作，活動的策劃針對性，有用性方面都顯得不足。

（2）缺乏活動的連續性，從年度促銷策劃上來看，沒有很好的執行預期的年度傳播策略，階段性的促銷活動缺乏相應的呼應，并且大型促銷活動之間有大量的空白時間段沒有進行主題的促銷支配。降低了品牌的促銷資源積累效果。

（3）促銷活動的常規項目系統預備不充分，在大型促銷活動開展之極，通常處于臨時的籌備狀況，平常的預備工作不夠充分，沒有建立長期有效和系統的促銷資源儲備。導致活動過程中，臨時變動項目和補救工作較多。

2－2、裝修管理方面：

在本年度5月份之前，市場部在裝修方面主要起到的作用是施工圖紙和工程進度的跟進，從5月以后，公司在這個項目上增加了施工預算、決算以及材料購買的性質。

該項工作中主要取得的成果：

（1）有效的執行了公司設定的裝修標準，有效的把握了裝修成本，和去年相比較，成本把握力氣有明顯的提升。

（2）建立了相對完整的裝修施工流程，從立項到驗收，明確了施工過程中各環節的責任，并通過流程的有效把握，加強了環節之間的相互監控，形成了良好的機制，避開了經手人員可能消逝的回扣現象或者其他的經濟問題。

（3）通過裝修工作的熬煉，市場部對裝修工作的熟識有所提升，裝修的負責員工對店面裝修的業務力氣有明顯的提升，特別表現在材質的熟識水平方面。同時，對品牌的裝修風格的把握力氣也有確定的提升。

該項工作在年度中的不足：

（1）工作流程還存在界定不清的地方，部分工作在推動前進的過程中有時會消逝兩個部門之間的推委現象。

（2）裝修資金預算和工期預算的嚴峻性有待加強，項目實施過程中，因臨時變更而導致的材料成本變化，廢料、返工、延期等時有發生。

（3）店面的道具配置、管理、調配方面沒有明確的規范和規定，造成沒有執行的標準，存在調配的混亂，財產管理的空白。

（4）在裝修交工驗收后，施工和維護脫節，店面缺乏對裝修店面的維護力氣和維護意識，由于缺乏學問，缺少責任心而導致的返修數量比例較大。

（5）當前的材料選購主要依靠閱歷，因此對材料品牌、單價、購買數量方面缺乏牢靠的數據對比，選購方面的依據和監控力度有提升的空間。

（6）當前合作的裝修隊力氣稍顯不足，市場部缺乏備選資源，后備施工隊的開發不夠。

2－3、市場調研及銷售培訓方面：

在5月后，市場部嘗試開展了市場信息的調研工作，建立了信息管理的提交體系，但由于信息缺乏有用性，調研深度、力度不足，項目工作從9月份中止。

2－4、費用管理及傳播規劃方面：

由于市場部的傳播費用均從品牌部費用項目支出，除協作促銷，由市場部策劃的傳播項目之外。公司的傳播主要是來自品牌部的自有項目或品牌廠家的指定項目。市場部在這個過程中，主要是執行項目的過程，并關心品牌部進行結算工作。

在本年度，傳播方面的項目不多。

年度的戶外廣告投放有××品牌、品牌各一塊大型戶外。

交通臺電波廣告綜合性的投放兩個月度。

另外，因協作大型促銷活動，5月份投放報紙媒介兩個篇次。10月份增加臨時戶外3塊。

本年度該項目工作的成果：

（1）建立了傳播費用臺帳

（2）協作費用結算工作，在結算資料管理方面有比較明顯的作用。

（3）傳播項目本身的廣告效益

本年度該項目工作的不足

（1）預算力氣不強，對于年度的傳播項目整體規劃性較差，缺乏年度投放的綜合性考慮

（2）投放項目的績效不高，部分投放媒介沒有起到應有的效果。

（3）費用管理趨于形式，市場部并沒有起到實質性的把握作用。

2－5、道具管理

在道具方面，公司始終缺乏比較專業的配備，事實上，由市場部來完成該項工作是期望能夠在專業配飾方面能有所提升，但明顯市場部并不具備這方面的力氣，在執行過程中，品牌部照舊取到了準備性的作用。

在這個項目上，市場部唯一取到的作用就是道具費用價格透亮和建立店面道具的檔案管理。

2－6、平面設計

今年的平面設計崗位因人員變動，長時間處于不正常的狀況，雖然市場部照舊執行了平面設計的功能，但由于人手的問題，有相當多的設計構思并未執行和實施。大部分的平面設計工作基本是完成公司各部門下達的設計任務單。

>市場部年度工作方案7

各守其位，各司其職。工作方案是人們在工作前所構想出來的工作思路，以便后續的工作。下面是帶來的是市場部年度工作方案2300字，希望對您有關懷。

一、市場分析

競爭激烈

自佳利建材城竣工以來，市場部忙于前期的招商，后期的市場宣布傳達，取得實質性的成果，并建立了較為完善的市場招商程序，為我市場部開拓市場打下了堅實的基礎。但由于本市場乃新型市場，存在諸多問題，使的佳利建材城在市場競爭地位中變得被動。

二、品牌推廣

就佳利建材城現狀，已初步具備了確定市場競爭優勢，為了能夠訊速有效的擴大我們市場份額，并獲得恒久的進展，我們將以公司的進展戰略為核心，從市場的品牌形象、產品定位、市場推廣，市場網絡建設、等四個方面系統規劃品牌推廣策略。

1、品牌形象

為打造“佳利建材城大理第一市場”的品牌形象為目的，不同類型利用廣告資源的包裝策略。

2、產品定位

依據目前大理地區市場現狀，隨著產品的更新換代、新系列產品的推出和地區市場的狀況變化，為提高與同類市場的競爭優勢，擴大市場份額，在保證市場利潤的同時，建議逐步調整協商市場產品批發系統，接受應用中、低價格策略，增加市場競爭力

3、市場推廣

a.主動利用公司現有的全部資源。（地產客戶及廣告公司資源）b.在報刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和文章，擴大市場知名度，在市場宣布傳達過成中制作廣告衫和pop張貼廣告廣泛張貼宣布傳達本市場，擴大市場品牌影響。

c.準時反映消費者的要求，反饋市場信息，更新市場產品信息，做到質量過關。d.利用多種形式與本市場大型品牌商戶開展促銷活動，促進市場良性運作。

e.在一些周邊及縣份做一些墻體廣告。

f.定期舉辦不同程度的主題活動，提高市場的銷售量，形式可多種多樣。

4、網絡建設

銷售渠道是企業的無形資產，國外的市場運作、網絡的初步形成，網絡建設仍將作為公司將來進展的重點工作，努力加強縣份網絡的建設，主動進展新市場源，使市場銷售網絡更穩定。進一步開發周邊州市及縣份市場，擴大市場范圍。

三、工作思路

1、明確工作內容

首先就必需真正賜予市場部戰略規劃、策略制定、市場調研、市場管理等基本的崗位職能，以市場商戶及消費者需求為中心，依據不同的市場環境，對市場運作進行策劃及指導。

2、通過全面的調查分析，發覺市場機會點，并針對性地拿出市場提升對應方案；

3、搜集競爭市場產品和活動信息，捕獲市場消費需求，結合行業進展趨勢，提出新產品的對接思路；

4、指導市場做好終端標準化建設，推動市場健康穩定進展；

5、針對性地制定并組織實施促銷活動方案，對市場促銷、費用及政策使用狀況進行核查與落實，發覺狀況準時予以上報處理。

6、在市場實踐中搜集整理亮點案例，重點總結出方法和閱歷

四、內部管理

1、嚴格實施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用數據說話，一次就把工作做好”戰略，使市場部逐步成為執行型的團隊。

2、市場折扣，價格、階段性與商戶協商統一協調。

3、進一步嚴格依據公司所規定的各項要求，開展本部門的各項工作管理，努力提高管理水平。

4、充分發揮本部門人員的工作主動性和主動能動性，強調其工作中的過程把握和最終效果。提高他們的工作責任性和工作質量。

5、一切從公司大局動身，強調市場體系一盤棋。主動做好協調公司系統各部門之間的聯系與協調工作，從而提高市場銷售系統整體戰斗力，做好最優質的服務工作。

6、協作集團公司的日常行政管理。做好后勤保障工作和日常服務性工作。締造更加良好的企業文化氛圍和工作環境。

五、市場推廣費用預算；

戶外廣告；

a;公司廣告部；

位置；滇源路客運東站前30米處；總216平方，每平方以50元，共10800元b;戶外墻體廣告；大約1-2萬元。

c;縣份客運站廣告；11縣份大約7-8萬元。

dm類廣告；

a;大理日報，2期；每期14000元共28000元

b;亞太廣告；15期，每期4000元共60000元

c；郵政dm；2期，5000份每期2800元共5600元

廣告類費用支出總和；194400元

六；開業活動費用預算

a;開業典禮費用約2萬-3萬元

b；活動和禮品費用約8-10萬元

費用支出總130000元，

廣告類及活動類費用預算約350000元整！

六；市場部問題；

a;市場部及物業部門的交接，（經市場部開會爭辯準備，物業管理部門由市場部統一管理調配。）

b；人員不足；（需逐步增加文員1名，物業管理員2名，水電工2名，保安員5名，保潔員2名）

c；辦公用品的選購（辦公桌2套，電腦2臺保安監控室1臺物業部一臺）

每個公司的市場部發揮的功能都不一樣。特別是現在剛成立如何能高起點、高效率需要集團公司資源、人力，財力各方面支持。市場部由經理負責制，主要對方案提出看法和改進建議，對于需進一步修改完善的方案調配，統籌！而公司的態度和做法，準備了市場部實現共融和共榮。

因此我將會努力做到以下幾點：

a、將負責市場調查、信息統計、市場分析工作。

b、市場推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料匯編。

c、宣布傳達方案制定、廣告宣布傳達活動現場執行。

總結；冰凍三尺非一日之所寒，我們確定要在遵循客觀事物進展規律的前提下做事情！只有這樣才能保證市場的健康進展，也只有這樣才能實現市場部的可持續性進展！

立足現在，必需把握重點工作，抓緊主要沖突！明確工作思路！必需保證方向正確，必需在戰略正確的前提下，迅速而靈敏的把握戰術，加大執行力。

那么在此基礎上，展望將來，我們布滿信念，明年，市場部將迎來一個生氣盎然的春天！

>市場部年度工作方案8

20xx年是進展的關鍵一年，市場部應主動協作公司做好各方面的工作，尤其是在企劃和營銷兩大塊，任務困難，我們將竭力完成年度工作任務，做好本部門的工作，主動協作相關部門，努力實現公司的經營目標。

現將市場部年度工作列表如下：

一、市場部年度工作方案：

1.制定年度營銷目標方案以及各檔期DM海報的制作。

2.建立和完善營銷信息收集、處理、相互溝通及保密系統

3.對競爭者促銷手段的收集、整理和廣告策略、競爭手段的分析。

4.制定賣場企劃策略。(新開店的氣氛打造以及已開店的氣氛維護及布置)

5.制定通路方案及各階段實施目標。

6.促銷活動的策劃及組織，執行并管理現場促銷活動。

7合理進行廣告媒體選擇及管理，參預組織并落實公司制訂的廣告方案、費用預算;

6.對國際性大賣場進行實地考察。

二、市場部負責人的職責

市場部負責人全面負責市場部門的業務及人員管理

1、全面方案、支配、管理市場部工作。

2、制定年度營銷策略和營銷方案以及各檔期DM海報的制作。

3、協調部門內部與其他部門之間的合作關系。

4.制定賣場企劃策略。(新開店的氣氛打造以及已開店的氣氛維護及布置)

5.制定通路方案及各階段實施目標。

6.促銷活動的策劃及組織。

7.指導、檢查、把握本部門各項工作的實施。

8.協作人力資源部對市場人員的培訓、考核、調配。

9.制定廣告策略，包括年、季、月及特定活動的廣告方案。

>市場部年度工作方案9

一、市場部職能：

市場部直接對銷售總經理負責，是企業的靈魂，其工作職能在生產、銷售、服務中的作用特別重要，是銷售環節核心的組成部分，作為市場部，重要的工作是關心總經理收集、制訂、執行。衡量市場部工作的標準是：銷售政策、推廣方案是否科學、執行力度是否嚴謹。

1市場部作用：

直接對總經理負責，關心總經理進行市場策劃、銷售方案的制定和實施。

督促銷售部對銷售方案進行事實。

全面協調各部門工作職能。

是企業的靈魂。

2市場部工作標準：

精確性

準時性

協調性

規劃力

方案性

執行力

3市場部工作職能：

制定年度銷售工作方案、季度銷售工作方案、關心銷售部執行。

協調各部門特別是研發生產部的協調工作。

組織銷售部進行系列培訓。

監控銷售成本、對銷售區域人員指導性的增減、調控

制定、督促、實施必要的銷售推廣。

專賣店形象的管理、建設、導購、督導的培訓。

銷售客戶檔案統計、歸納、整理。

全面收集銷售、市場信息，篩選整理形成方案上交相關部門

二、市場部年度工作方案

1制定20xx年銷售工作方案：科學嚴謹的剖析現有市場狀況和銷售狀況，揚長避短、尋求機會、制定20xx年市場部和銷售部工作任務和工作方案。

2實行精兵簡政、優化銷售組織架構：認真分析了解目前銷售部組織架構、依據市場狀況合理性、在市場精耕的前提下，精兵簡政、調整局部人員、把握銷售成本、挖掘人員潛力、激發工作熱忱、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。

3嚴格實行培訓、提升團隊作戰力氣：

集中培訓、努力使全部員工充分把握公司銷售政策、產品學問、應用技術學問、營銷理論學問，形成學習型團隊、競爭型團隊、創新型團隊。

品學問系統培訓

銷學問系統培訓

業執行標準培訓

“從優秀到左卓越”——企業人在企業自律守則培訓

售人員職業道德培訓

售人員必備素養培訓

用技術及公司產品培訓（應用中心或工程師培訓）

4科學市場調研、督促關心市場銷售：

市場部的核心工作就是關心、指導銷售部和各區域不斷的提升品牌力、鞏固銷售力。因此，市場部只有不斷的了解市場、訪問市場、調研競品、分析緣由、找出差距、并針對各區域實際狀況匯報總經理、并賜予各區域賜予明確的指導銷售思想、思路、方法。以上都以表格形式，各區域經理必需按月完成

5協調部門職能、樹立良好企業文化：

行政人事部：行政人事部門的功能和職責就是直接對總經理負責、協調各部門工作、建立完整的人事檔案，制定科學的人才競爭獎懲機制，考察各部人員工作狀況，在市場部的建議和科學的數字、大事、和市場狀況下，不斷為企業儲備人才，挖掘銷售人員潛力，致力于銷售的提高和市場的進展。

研發部生產部：研發生產部門的職責是以市場需求為導向，通過市場需求，不斷優化產品結構和產品功能、把握產品質量、嚴格推行ISO—20xx質量體系，向市場推出競爭力產品。因此，市場部每月都會給出市場信息、競品信息、銷售狀況信息，使該部門能準時、客觀、科學把握市場新動態、航標，在不斷調整自身產品不足之處的同時，并為企業研發、生產適合客戶和市場需求的好產品來贏得市場和客戶。

銷售部：銷售部是企業的先鋒部隊、是貼近市場的偵察兵、是企業進展的硬武器。他們的職責就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業進展的戰略合作伙伴，不斷的把企業的產品推向市場、同時向市場供應科學的前沿信息，而市場部在捕獲市場信息的前提下，結合企業實際狀況，制定強有力的市場方案和銷售策略，最有力的樹立企業“靈魂”的作用。

財務部：直接對總經理負責，假如說市場部是“靈魂”、銷售部是“先鋒”、是“轟炸機”，那財務部則是企業的“大閘”、是企業運作、健康進展的“動脈”，它的職責是制定企業科學年度預算、結算，把屋企業的贏利，準時的為總經理供應合理的生產成本預算、市場推廣預算、銷售成本預算、風險和利益的客觀評估。作為市場部，在結合企業的實際狀況、市場的實際狀況、客戶的實際狀況、制定合理的推廣方案和費用，上交總經理或與財務部進行溝通，使之切實可行，使企業進展利益的最大化。

市場留守、物流部：直接對銷售部負責，他們的職責就是準時了解定單信息，并準時轉交生產步，以最快的速度、最低的物流成本、平安的把產品送到目的地和客戶的手中，為銷售部作好最優質的服務。作為市場部，更應當建議、指導、督促、關心他們的工作。

6把握市場機會、制定實施銷售推廣：

7信息收集反饋、準時修正銷售方案

>市場部年度工作方案10

伴隨著萬達購物廣場創建，市場部始終堅信“公司的戰略是清晰的，定位是精確的，決策是正確的”，隨著進展適時調整適合現階段中國市場進展的商業營銷模式，準時正確的找到最合適的營銷理念。

職務分析

“商場如戰場”，萬達購物廣場市場部，主要負責購物廣場的戰略規劃與設計，對市場進展趨勢做出猜度揣測，對目標客戶的需求做出猜度揣測，對競爭對手和潛在競爭對手的策略做出猜度揣測。包括廣告宣布傳達、公關活動、促銷活動、講座與展會，以及網上資料、印刷資料、音像資料的制作。一般來說他們并不大量接觸零散的客戶，而是針對一個目標客戶“群體”去做工作，去激發他們的潛在需求。

因此，在下一年的工作規劃中，將針對以上幾點工作來進行。

一、主要競爭對手分析

就現階段而言，我市各大購物廣場的銷售額主要是依靠制造各種形式的活動，讓利于消費者、吸引消費者，從而達到引導消費者消費、提升自身銷售額的目的。作為我們而言，市場的分析是重中之重，如何把握市場進展趨勢，在眾多商家、眾多活動中脫穎而出，吸引更多的消費者，締造更多價值，在招數上特殊制勝特殊關鍵。也是我們在20xx年的工作重點。

XX年我們著重對全國的商業模式進行了考察，大連萬達模式對我們深受啟發,我們也通過網絡了解和電話詢問等,進一步了解到萬達的整體策劃也不是他們自己搞的,完全是依靠大連的展覽公司。整體策劃是以4t商業營銷模式為基礎,以休閑、體驗、互動、消遣四大元素組成，直擊網絡購物的致命弱點，他們在策劃方案中融入各種展覽,旅游,文化訓練等,形成互位交叉和資源共享,購物廣場在營銷策劃上慢慢向以服務為軸心的商業綜合體轉化;將原來的美陳的投資大量壓縮,全部接受應用租賃的模式。他們的策劃方案深受啟發,很值得我們學習和借鑒.這一點我們市場部已經開頭學習和貫徹《商業4t營銷理論》。把我們原來的供應商體系重新做了梳理，引進大連幾家專業從事展覽器材及展品租賃的供應商，這樣我們將大大節省了20xx年商業美陳的投入。并隨時關注大連萬達的進展動向，即時做出調整。

購物廣場的壯大，離不開新老顧客不間斷的物質資助。不斷把潛在顧客變為顧客，把顧客變為老顧客、忠實顧客，也將是購物廣場進展的必由之路。因此，進展會員，推行會員卡，同時不斷通過相關活動把顧客提升為沈陽大悅城家族的一分子、一部分，應是20xx年戰略規劃之一，而會員卡也將在下一年的各個活動中具體體現和運用起來。

二、廣告公關

我們做廣告的目的，就是第一在消費者心目中樹立良好、結實的企業形象，提高美譽度和認同度;其二就是借助廣告媒體對商業信息進行有效傳遞，提升實效性。兩相結合，才是相對完善的廣告宣布傳達。

長期以來，我們的廣告媒體主要是以電視字幕廣告為主流媒體，從實效性來看，的確具有確定的效果，但是作為主流媒體，欠缺的是無法將形象樹立在市民心中，而對于現代廣告營銷而言，電視字幕、短信等廣告媒體也只是起到發布信息的作用，并沒有完全發揮出“廣形象宣布傳達”的作用。

在20xx年，首要的任務則是依據以往收集來的各廣告公司、廣告媒體進行深入到到分析，確定出著實適合我們企業的主流媒體作為宣布傳達平臺，并依據該媒體特點制定長期宣布傳達戰略，使其切實為我們服務，達到真正廣告宣布傳達的目的。

其次，在依托主流媒體進行形象宣布傳達的同時，盡可能多地通過各種方式增加社會影響力，如制造新聞看點、進展大型文化主題巡展等公益性質的活動等，通過社會輿論提升購物廣場在市民心中地位和認知度。

重點工作規劃

1、做好公司對外形象宣布傳達工作，即公司主流廣告媒體的選定工作，依據前期已收集的各廣告公司、廣告媒體資料，結合公司實際進行深入到到分析，確保在20xx年3月份之前，將廣告媒體選定方案定稿落實，加快企業對外形象宣布傳達的步伐;

2、為了更好地提升商業城的知名度、美譽度及社會影響力，新的一年中將開拓、嘗試利用輿論宣布傳達，通過新聞報道等低價位宣布傳達形式，促進口碑效應;

3、支配好公司對外廣告發布的一切相關手續的申批、審核工作，確保廣告發布方面的牢靠性、合法性;

4、在網絡上大肆宣布傳達本購物廣場20xx年度新一輪大型文化巡展活動。

三、購物廣場銷售區形象

綜合起來，購物廣場的銷售區形象大致包括櫥窗、內部氛圍布置、商品陳設等方面。其中，作為個人而言，對于櫥窗形象方面，在設計及搭配方面均不成熟，而櫥窗又相當于購物廣場的門臉，對于吸引消費者起著很大的作用，新的一年中，在櫥窗方面將下深工夫爭論，并結合實際熬煉摸索，把弱項彌補上來。

在新的一年中，購物廣場內部布置整個圍繞年度文化主題，為消費者締造商品以外的價值空間和值得體驗的真實感受。主動策劃組織各類帶有公益顏色的文化展覽及各類主題活動，強調與消費者的情感溝通，在消費決策前便取得認同。在dp點原來的花卉全部取消，從大連購買趣味雕塑作品20件整體分布，提高購物廣場整體的藝術氛圍和檔次。各部門主動溝通、協作，包括貨架擺放、商品擺放等盡量多地從各渠道進行學習并具體實施到導購員處。

重點工作規劃

1、為彌補在櫥窗方面的不足，對于每次櫥窗的內容更換，做到提前半個月做好對櫥窗設計風格及材料各方面的落實工作，以保證櫥窗的正常出樣;

2、開拓思想，以人性化、溫馨化為基礎，結合文化做好購物廣場各方面氛圍設計工作，如電梯、天花扳、指示牌等，改善購物廣場消費環境;

3、協作購物廣場活動做好各項有關購物廣場活動氛圍的設計工作，確保購物廣場活動的賣場氣氛。

總結：

通過了解市場，分析市場，提高部門工作的精確性，實效性，從而提升市場部整體工作力氣，給購物廣場帶來更大的利益。

>市場部年度工作方案11

一、本年度

XX年即將過去，在這段時間中通過一年的工作，發覺有很多不足，也有了一點點收獲，接近，有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于在來年里把工作做的更好，自己有信念也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。

從今年的工作及銷售額來看，沒有實現自己理想的目標，上半年從百度排名的狀況來看，有兩點比較明顯，一是原有的信息由于修改電話號碼導致排名前三頁的信息幾乎全部掉下來!沒有曝光率所以沒有尋盤，另外是對信息發布這塊，憑借著自己以前對b2b及b2c的摸索，效果不理想!很多信息依據大家的常規思維發布，并沒有得到收錄，更談不上排名，這是沒有客源是最主要的緣由。10月份通過b2b的總結及摸索對信息的發布有所改善，從百度排名的關鍵詞慢慢上升，以保證尋盤!

在沒有本行業的銷售基礎上僅憑對銷售工作的熱忱和堅持，缺乏行業銷售閱歷和行業學問。還沒有完全融入到這個行業中來，對產品沒有深入到到的了解!在說服客戶這一塊還是相當的不完善，沒有占到主動，對同行業之間的信息和市場閱歷的積累沒有一個或許的熟識和了解。要達到可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，精確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通取得了客戶的信任。同時摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，要時常請教張總等公司幾位領導和其他有閱歷的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶爭論針對性策略，對一些優質客戶慢慢積累，把握市場一個或許的熟識和了解。從而取得進步。在不斷的學習產品學問和積累閱歷的同時，從而提高自己的業務水平，針對市場的一些變化和同行業之間的競爭，可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發大事。對于一個項目可以全程的操作下來。

二、XX年存在的缺點：

從銷售業績上看，我們的客戶工作沒有做好，可以說是銷售做的特別的失敗。XX年只完成了200多萬，對產品價格及優勢把握的很混亂，拿捏不準，這對于我們開展市場造成很大的壓力。客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題：

1.對于信息發布了解的還不夠深入到到，主要表現在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。

2.對產品的技術問題把握的過度薄弱，不能特別清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，溝通不夠深入到到，過分的依靠工程部。不能把我們公司產品的狀況特別清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出快速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶產品設計上的缺陷不能做到專業的角度分析問題，造成很多工作的鋪張。時間過了很久才提出來全面更正。

三、主動分析市場獵取信息：

如今市場魚龍混雜，靠單價贏利模式已經很明顯行不通，轉變成了批量優勢了，價格和渠道都透亮化，但主要也就是那幾家公司，現在我們公司的產品從產品質量，功能上屬于中等。在信息時代市場透亮的形式下，我們要把握先機做抓住市場最新動態，主動找到客戶先人一步的供應服務，爭取更多的市場主動權，讓更多客戶了解、認可我們。價格上我們是屬于偏高的價位。在拓展西北區域上由于地域問題，產品的知名度與價格都沒有什么優勢，經濟相對工業城市壓力很大的狀況下推廣市場，希望通過價格相應的調整來支持新市場的開發，我認為正確而不懷疑我們的業績做的會比原來更好。

四、XX年：

在明年的工作規劃中爭取把自己的業績提升到500萬，以下幾項工作作為主要的工作來做：

一是解決信息發布問題!依據XX年對信息發布的總結與學習，找到百度排名的技巧，提高信息發布的質量，XX年做到每個產品系列排名前3頁的曝光詞達到50以上，換取更多的尋盤，解決客源的問題!

二是在改善信息發布的基礎上再補上產品學問，在說服客戶這一塊占到主動，對同行業之間的信息和市場有一個或許的熟識和了解。達到可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，精確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通取得了客戶的信任。

三是主動出擊獵取市場信息，把工作由被動變得主動，把握市場最新動態，快人一步的建立好客情，在客戶有需求的時候準時供應相應的服務，得到客戶長期的信任。

>市場部年度工作方案12

已悄然過往，往年的工作相當不理想，對自己更多的是檢討和檢討,有太多的不足需要改進、完善，公司市場銷售職員工作方案。在新的一年首先要把自己的心態放平整,盡不重蹈復轍。為自己制定了以下年市場銷售部工作方案范文，時時鼓舞自己。

我負責的是外省市場,依據公司分解的任務,明年銷售總量200萬,新開發縣級客戶20~25個,其中大部份精力放在中等客戶這塊,一年零售賣10萬左右客戶是我的重點目標。針對這類客戶,首次進貨必需到達3萬以上，對還兼有批發力氣的客戶首次進貨必需到達5萬.力爭在八月份之前客戶量到達10個。下面是年銷售工作方案的分解和實施。

1:每月要增加2個以上的新客戶，還要有2~3個意向客戶,給下個月工作做好基礎工作。

2:一周一小結，每月一大結，準時的調劑自己的心態,杜盡自己的惰性,時時記住往年留下的教訓。

3:一天造訪量最少20家以上，見客戶之前保持主動心態，認真的走訪每家，做到盡職盡責。

4:對全部客戶的工作態度都要一樣，不能遇到脆弱的客戶我就強勢.遇到強勢的經銷商就低三下四,都要冷靜以對,堅決我們公司原則,我們是廠家.堅決自己的態度。

5:在維護老客戶這塊.客戶遇到題目，不能置之不理確定要盡全力關懷他們解決。要先做人再做生意.秉著誠信.讓客戶從真正意義上的認為正確而不懷疑我們，讓他們心里在實際意義上的合作伙伴到伴侶，我這塊我往年我做的太不夠了，平常缺少溝通，純屬合作伙伴性質，以致于真正需要他們時都不賜予幫忙，工作方案《公司市場銷售職員工作方案》。

6:自信是特殊重要的。見到略微大點的客戶，自己由心的感覺到恐慌,畏懼心里。遇事學會冷靜冷靜.漸漸學會獨立.不要遇到點小事就想到主任。能自己完成的果決自己完成.自己不能完成的盡可能和同時溝通探討.讓自己能夠在真正意義上的成長。

7:時常保持和公司其他同事要有良好的溝通，有團隊意識，多交換，多探討，更多的是要和其他辦事處做的好的同事,虛心向他們學習好的方面,多了解其他同事的業務技能等方面，不構成只和本辦事處人打電話就閑談。

8:心態.每天保持主動向上的心態.用最好的精神面貌往面對每個客戶。遇到挫折和小打擊應當準時調劑.杜盡消極.悲觀態度.做到真正意義上的銷售職員應當具有的心里承受力氣.正所謂的概率論.造訪的數目多了總存在我們的客戶。

9:為了今年的銷售任務.我要努力爭取在8月份之前開發出10個客戶.以保證每月固定的應有量.為下半年打好結實的基礎.以致于不會造成往年那局勢.他人弄活動.我這邊沒客戶，只能眼睜睜的看著他人弄的如火如荼.自己卻不知道往干甚么。

以上就是我年銷售工作方案，在實際的工作中,確定會有各種各樣的困難，我會努力克服困難.遇到題目多像同事探討、溝通.不過現實來講，我現在身上有著太多的不足的地方，需要領導和同事多多指出.我會用最快的速度改正.新的一年我們做自己的聯利.我認為正確而不懷疑自己能夠有著更好的進展，不過遠景才是最重要的，我認為正確而不懷疑自己能夠做到最好，這也是我應當作好的。

>市場部年度工作方案13

由于公司領導的英明和公司同事的主動熱忱工作，20xx年公司進入了高速進展的時代，實現了更快的效益增長。尤其市場部在公司中的業績占據了大部分，為了在20xx年取得更好的進展，對20xx年市場部作如下工作方案：

一、信息網絡管理

1.建立直接領導關系

市場部是負責公司信息網絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門，接受營銷副總經理的領導。市場部信息管理員與各區域市場開發助理之間是一種直接領導關系，即在信息網絡建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發助理直接進行指導和指揮，并擔當信息網絡工作的領導責任。

2.構架新型組織機構

3.增加人員配置：

(1)信息管理員：市場部設專職信息管理員3名，分管不同區域，不再兼任其它工作。

(2)市場開發助理：浙江省六個辦事處共設市場開發助理兩名,其它各辦事處所轄區域均設市場開發助理一名。

4.強化人員素養培訓

春節前完成對各區域的市場部信息管理員和市場開發助理的聘請和培訓，使xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素養方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發助理，切勿濫竽充數。

5.加大人員考核力度

在人員配置、資源保證、業績考核等方面對信息網絡建立和維護作出實施細則規定，從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區域指導信息管理工作的考核制度，并依據各區域實際狀況和存在的問題，有針對性地加以分析和爭論，以督促其在短期內按規定建立和健全信息管理的工作。

6.動態管理市場網絡

市場開發助理與信息管理員依據信息員供應的信息數量(以個為單位)、項目規模、信息達成率、進展下級信息員數量四項指標對信息網絡成員進行定期的動態評估。在分析信息員/單位的分類的基礎上，信息管理員和市場開發助理應結合信息員的背景資料進行細致地分析，確定其通過關懷后業績增長的可能性。進一步加強信息的管理，在信息的完整性、準時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見市場開發助理管理制度)

7.加強市場調研，以各區域信息成員/單位供應的信息量和公司在各區域的業務進展狀況，將以專人對各區域鋼結構業務的進呈現狀和潛在的進展趨勢，進行充分的市場調研。通過調研獵取第一手資料，為公司在各區域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。

二、品牌推廣

1、為進一步打響“**公司”品牌，擴大**公司的市場占有率，xx年乘公司上市的東風，初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會，以宣布傳達和擴大**公司的品牌，擴大信息網絡，締造更大市場空間，從而為實現合同翻番奠定堅實的市場基礎。

2、在重點或大型的工程項目竣工之際，邀請有關部門在現場舉辦新聞發布會，用竣工實例呈現和宣布傳達**公司品牌，呈現**公司在行業中技術、業績占據一流水平的事實，樹立建筑鋼結構行業中上市公司的典范作用和領導地位，使宣布傳達工作達到事半功倍的效果。

3、進一步做好廣告、資料等方面的宣布傳達工作。在各個施工現場制作和安裝大型宣布傳達條幅或廣告牌，現場呈現企業實力;準時制作企業新的業績和宣布傳達資料，補充到投標文件中的業績介紹中和發放到商各人員手中，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。

4、加強和外界接觸人員的專業學問培訓和素養訓練工作，樹立良好的企業員工形象和先進的企業文化內涵，給每一位與**公司人員接觸的人都能夠留下美而好而深刻的印象，從而對**公司有更清晰和深層次的熟識。

三、客戶接待

客人接待工作仍是市場部工作的重點之一。做好客人接待工作是業務接洽的必要的提前和基礎。如何依據公司有關規定和商務部要求保質保量地做好客人接待工作是市場部必需進行認真爭論和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡潔，但實質上客戶接待是一門特別淺顯的學問。不去深入到到地爭論和探討就不能讓該項工作做得完善。因此，市場部要在方法上、步驟上、細節上下一番功夫。為了既少花錢，又不影響接待效果，需要向各商務部領導和各辦事處商務人員更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、興趣愛好、飲食習慣、辦事風格、企業價值取向、管理理念、產品特色、行業地位等等。仔細爭論分析和琢磨推敲日程的支配，讓每一位客人在最短時間內對**公司有全面的、清晰的、有確定深度的了解，對**公司的產品表現出最大限度的認同感，對**公司的管理模式和企業文化產生足夠的興趣。把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人，使他們對**公司的接待工作滿意作為市場部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高項目跟蹤的成功率和降低商務談判的難度，達到提高企業經濟效益的根本目的。為此市場部20xx年著重抓好以下幾方面的工作：

1、督促全體人員始終以熱誠為原則，有禮有節地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好于一年。

2、在確保客戶接待效果的提前下，將盡可能地節省接待費用，以降低公司的整體經營成本，提高公司利潤水平。

3、連續做好來訪客戶的接待檔案管理工作，將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存，精確把握項目進程，努力協作商務部門和辦事處促成項目業務。

4、調整部門人員崗位，聘請高素養的人員充實接待力氣。隨著業務量的不斷擴大，來訪客戶也日漸增多，市場部負責接待的人員明顯不足。為了適應公司業務進展的需要，更好地做好接待工作，落實好人員聘請工作也是一件特別重要的事情。

四、內部管理

1、嚴格執行C版質量管理體系文件和管理體系標準文件，嚴格實施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用數據說話，一次就把工作做好”戰略，使市場部逐步成為執行型的團隊。

2、進一步嚴格依據股份公司和營銷系統所規定的各項要求，開展本部門的各項工作管理，努力提高管理水平。

3、充分發揮本部門各崗位人員的工作主動性和主動能動性，強調其工作中的過程把握和最終效果。提高他們的工作責任性和工作質量。嚴格依據相應的崗位職責實行考核制。

4、一切從公司大局動身，強調營銷體系一盤棋。主動做好協調營銷系統各部門之間的聯系與協調工作，從而提高營銷系統整體戰斗力，為完成20xx年的營銷目標做好最優質的服務工作。

5、協作營銷副總經理搞好營銷系統的日常行政管理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務性工作。為他們締造更加良好的企業文化氛圍和工作環境。

>市場部年度工作方案14

在這一年里，憑借前幾年的蓄勢，杭蕭鋼構不但步入了高速進展的快車道，實現了更快的效益增長，而且成功地實現公司股票在上海證券交易所上市。從今，一個杭蕭鋼構以嶄新姿態呈現在世人面前，一個更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的新杭蕭誕生了。

公司上市后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場競爭的外在要求，更是自身進展壯大的內在要求。對于市場部來說，全面提升管理水平，與公司同步進展，既是一種壓力，又是一種動力。為了完成公司xx年合同額三十億的總體經營管理目標，市場部特制訂xx年工作方案如下。

一、信息網絡管理

1、建立直接領導關系

市場部是負責公司信息網絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門，接受營銷副總經理的領導。市場部信息管理員與各區域市場開發助理之間是一種直接領導關系，即在信息網絡建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發助理直接進行指導和指揮，并擔當信息網絡工作的領導責任。

2、構架新型組織機構

3、增加人員配置：

（1）信息管理員：市場部設專職信息管理員3名，分管不同區域，不再兼任其它工作。

（2）市場開發助理：浙江省六個辦事處共設市場開發助理兩名，其它各辦事處所轄區域均設市場開發助理一名。

4、強化人員素養培訓

春節前完成對各區域的市場部信息管理員和市場開發助理的聘請和培訓，使xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素養方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發助理，切勿濫竽充數。

5、加大人員考核力度

在人員配置、資源保證、業績考核等方面對信息網絡建立和維護作出實施細則規定，從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區域指導信息管理工作的考核制度，并依據各區域實際狀況和存在的問題，有針對性地加以分析和爭論，以督促其在短期內按規定建立和健全信息管理的工作。

6、動態管理市場網絡

市場開發助理與信息管理員依據信息員供應的信息數量（以個為單位）、項目規模、信息達成率、進展下級信息員數量四項指標對信息網絡成員進行定期的動態評估。在分析信息員/單位的分類的基礎上，信息管理員和市場開發助理應結合信息員的背景資料進行細致地分析，確定其通過關懷后業績增長的可能性。進一步加強信息的管理，在信息的完整性、準時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。（詳見市場開發助理管理制度）

7、加強市場調研，以各區域信息成員/單位供應的信息量和公司在各區域的業務進展狀況，將以專人對各區域鋼結構業務的進呈現狀和潛在的進展趨勢，進行充分的市場調研。通過調研獵取第一手資料，為公司在各區域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。

二、品牌推廣

1、為進一步打響“杭蕭鋼構”品牌，擴大杭蕭鋼構的市場占有率，xx年乘公司上市的東風，初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會，以宣布傳達和擴大杭蕭鋼構的品牌，擴大信息網絡，締造更大市場空間，從而為實現合同翻番奠定堅實的市場基矗

2、在重點或大型的工程項目竣工之際，邀請有關部門在現場舉辦新聞發布會，用竣工實例呈現和宣布傳達杭蕭鋼構品牌，呈現杭蕭鋼構在行業中技術、業績占據一流水平的事實，樹立建筑鋼結構行業中上市公司的典范作用和領導地位，使宣布傳達工作達到事半功倍的效果。

3、進一步做好廣告、資料等方面的宣布傳達工作。在各個施工現場制作和安裝大型宣布傳達條幅或廣告牌，現場呈現企業實力；準時制作企業新的業績和宣布傳達資料，補充到投標文件中的業績介紹中和發放到商各人員手中，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。

4、加強和外界接觸人員的專業學問培訓和素養訓練工作，樹立良好的企業員工形象和先進的企業文化內涵，給每一位與杭蕭鋼構人員接觸的人都能夠留下美而好而深刻的印象，從而對杭蕭鋼構及鋼結構有更清晰和深層次的熟識。

三、客戶接待

客人接待工作仍是市場部工作的重點之一。做好客人接待工作是業務接洽的必要的提前和基矗如何依據公司有關規定和商務部要求保質保量地做好客人接待工作是市場部必需進行認真爭論和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡潔，但實質上客戶接待是一門特別淺顯的學問。不去深入到到地爭論和探討就不能讓該項工作做得完善。

因此，市場部要在方法上、步驟上、細節上下一番功夫。為了