2021-2022社會工作者之中級社會綜合能力過關檢測試卷A卷附答案單選題（共80題）1、(2015年)某社會工作機構的督導老楊發現機構的社會工作者都是“單槍匹馬”地負責和執行服務項目。部分社會工作者向老楊反映：“工作中缺少交流，員工之間關系生疏，一旦發生人事變動，服務項目就要被迫暫停甚至終止，影響服務對象的利益。”為此，老楊向機構領導反映情況并建議成立項目小組，每個項目至少有兩名員工參與。這種方式運行一段時間后，員工彼此溝通協調改善，團隊合作意識提升，機構穩定性和凝聚力也日漸增強。其中，老楊扮演的是（）。A.使能者角色B.教育者角色C.決策者角色D.倡導者角色【答案】D2、某精神衛生中心的社會工作者老程經常為本地區的居委會工作人員和社區居民舉辦講座，以增進大家對精神疾病的了解，促進大家對精神疾病患者的接納。根據社會工作領域的劃分，老程開展的服務屬于()。A.心理健康服務B.醫療社會工作C.矯治社會工作D.家庭社會工作【答案】A3、社會工作者小王正在設計鄰里互動小組中的最后一節活動“鄰里茶話會”。她的活動設計方案中包括茶話會的目標、參與者信息、活動流程、時間安排、組員角色、場地布置、活動成效評估方法、預計困難及應對措施。項目主任提醒她在方案中還應該包括（）。A.茶話會的經費預算表B.互助小組的發展方案C.居民對茶話會的建議D.對該社區的情況介紹【答案】A4、社會工作者小單家在外地，本地沒有什么朋友。逢年過節，小單都會不同程度出現情緒低落的狀況，需要一段時間才能調整好工作狀態。機構督導楊老師在專業上對小單幫助很大，但在年終評議時，小單給楊老師提意見，希望楊老師不要只談專業，也要關心她的生活。針對小單的意見，楊老師正確的做法是()。A.結束督導關系B.告訴小單專業知識和能力的重要性C.適當提供情感支持D.為小單介紹新的督導【答案】C5、只給訪問者一個題目，由訪問者和被訪問者就這個題目自由交談，交流議題在雙方互動過程中逐步形成。這屬于（）A.無結構式訪問B.個別訪問C.集體訪問D.結構式訪問【答案】A6、社會服務機構公共關系最常用的手法是（）。A.開記者會B.寫新聞稿C.公開演講D.制作刊物【答案】B7、地區發展模式強調鼓勵居民參與社區事務，通過自主互助方式解決社區問題，推動社區發展。下列工作內容中，體現社會工作者“教育者”角色的是（）A.主持會議，引導居民表達對社區問題的看法，提出改善建議B.組織本社區的在職黨團員開展入戶關懷服務，推動社區互助C.招募社區青少年，協助開展社區環培調查，提升其環保意識D.組建婦女園藝小組，鼓勵居民分享經驗，提升家庭生活品位【答案】D8、社會福利機構向董事會、管理人員和前線工作人員等作交代，這屬于社會服務機構的（）A.行政交代B.服務交代C.財務交代D.專業交代【答案】A9、社會工作者小武所服務的社區，外來打工人員家庭較多，其中許多中年婦女找不到合適的工作，待在家里無事可做。小武為她們組織了一個自助小組，推選了小組帶頭人，并根據他們的需要和問題，指導他們自主完成“主食廚房”的工商注冊等一系列手續，既增加他們的經濟收入，又可以服務社區。在上述推動發展社區自助小組的過程中，小武運用的技巧是()。A.聯結B.鼓勵與正面強化C.同輩榜樣D.體驗式學習【答案】D10、小劉比較調皮，在老師和同學眼中是一個“壞孩子”。社會工作者在與其交流中發現，小劉也認為自己是壞孩子，經過交談，小劉也很想成為好孩子。根據認知行為理論，社會工作者最適當的做法應當是()A.讓老師和同學改變對小劉的看法B.為小劉提供功課輔導以提高成績C.幫助小劉宣泄早期不愉快的情緒D.幫助小劉改變是“壞孩子”的看法【答案】D11、社會工作者小付近期要開設一個自閉癥兒童家長照顧技能提升小組，旨在幫助這些家長了解照顧知識，掌握自我減壓技巧。該小組的類型是()。A.教育小組B.支持小組C.成長小組D.治療小組【答案】A12、考夫卡的行為環境理論是建立在心理場域、物理場域基礎上的，其中心理場含有()的兩極化。A.本我和環境B.自我和環境C.超我和環境D.自我和地理環境【答案】B13、社會工作者對服務對象人格的各部分之間的相互關系進行評估，如果從心理社會治療模式看，這一評估采用的診斷方式是()。A.心理動態診斷B.分類診斷C.非理性信念診斷D.緣由診斷【答案】A14、小組的過程評估是在評估組員變化和小組發展過程，評估內容需要根據小組的目標和進程來決定。在一個項目發展模式開展的小組中，過程評估的重點應該是()。A.目標行為的頻率B.引發行為的原因C.組員的參與度D.組員自發意識的提升【答案】C15、（2018年真題）在一次個案服務中，服務對象對社會工作者說：“我花自己的錢吸毒，又沒有妨礙別人，憑什么要我強制戒毒?”根據社會工作價值觀的實踐原則，社會工作者應采取的做法是（）。A.保護服務對象隱私，指出其言行的不良后果B.保護服務對象隱私，對其言行進行分析評價C.尊重服務對象權利，表達出自己的內心反感D.接納服務對象言行，對其錯誤看法避而不談【答案】A16、小林母親：“我家小林失業幾個月了，謝謝您多次給他介紹工作，可是這孩子每次都不去，天天躲在家里，我很生氣，也讓您失望了！”社會工作者小昌：“我能體會您的心情。不過，小林雖然讓您有些失望，但也許他有自己的理由。”（轉向小林）“小林，正好您媽媽也在，能說說您的想法嗎？”上述對話反映了人本治療模式輔導關系中（）的特點。A.方向引導B.無條件接納C.合理界定任務D.有條件溝通【答案】B17、督導老張接待了一位居民，該居民對社會工作者小王的工作方式有意見。老張表示會認真核查，近期會給答復。送走該居民后，老張向小王了解有關情況，小王表示非常委屈，老張安撫了小王的情緒。在此過程中，老張扮演的角色是（）。A.倡導者B.緩沖器C.管理者D.機構變遷推動人【答案】B18、（）就是被研究者不再簡單地作為研究對象，而是與問題有關的所有其他人員一起參與研究和行動，他們將研究發現直接應用于行動，對問題情境進行全程干預，進而提高自己改變社會實踐的能力。A.非接觸性研究B.定性研究C.個案研究D.行動研究【答案】D19、社會工作者小魏舉辦了一個關愛殘障人士的小組，主要目標是促進殘障人士的社區融合。在小組中，很多組員都談到因身體殘疾而被別人歧視的經歷；組員也認為自己不能與健全的人相比，比人看不起也無能為力。小魏了解情況后，準備依據增強權能理論幫助組員解決這一問題。下列服務中，符合增強權能理論的服務原則的是（）A.盡可能讓組員相信小魏可以提升他們的能力B.在分析組員所處的不利環境時采取個體視角C.建議組員在各自家庭中采取促進改變的行動D.幫助組員鏈接所需資源，促進他們平等參與【答案】D20、志愿者服務小組經過了幾次培訓后，計劃在兒童福利院舉辦慶祝兒童節活動。社會工作者跟他們一起討論這個計劃。組員們有的}舀滔不絕，有的一言不發，有的提出種種困難。社會工作者一方面針對個別組員的意見給予適當解釋，另一方面引導組員把培訓中獲得的經驗運用于將要開展的活動，鼓勵組員共同應對困難。社會工作者在此過程中運用的是（）技巧。A.溝通與互動B.控制小組進程C.小組會談D.策劃小組活動【答案】B21、小冪在一次交通事故中受傷，造成下肢癱瘓，肇事方遲遲未予賠償。治療期間，小冪欠下巨額外債，心情沮喪，也不愿意接受單位新的工作安排。從支持者角度，社會工作者應當()。A.鼓勵小冪面對現實，積極進行康復訓練B.與醫院溝通，爭取減免小冪的醫療費用C.與法院聯系，起訴交通肇事者D.建議小冪多和朋友交流，改善不良情緒【答案】A22、下列哪項是督導前期要做的工作()。A.回顧被督導者的長處和弱點.幫助其更加清醒地把握自我，加強自我改進B.建立互相信任和雙方同意的督導形式，并以口頭或書面的方式確定，督導者要和被督導者一起分享督導的目的。清楚描述雙方的角色、期望與要求，并征求被督導者的意見C.了解被督導者的家庭、所受專業教育、工作經驗、以往的經歷等，督導者通過了解被督導者的處境，找到督導的起始點，簡單明白地說明自己的工作手法和目的，讓被督導者放松心情接受督導D.督導者要與被督導者分享實踐經驗與感受、解疑釋惑、指導工作、促進其發展，支持被督導者做好服務【答案】C23、下列（）不屬于社會工作的基本要素。A.社會工作者B.價值觀C.制度D.專業方法【答案】C24、12歲的小麗是社會工作者小張的服務對象。在一次個案服務時，小麗告訴小張，她爸爸經常打她和媽媽。小張再追問時，小麗卻矢口否認。根據上述內容，小張在解決這個倫理難題時首先要遵循的是（）。A.最小傷害原則B.生命質量原則C.自主自由原則D.隱私保密原則【答案】A25、大學四年級的小張一直沒找到合適的工作，身邊的同學有的拿到了研究生錄取通知書，有的考取了公務員，他覺得壓力很大，對未來失去了信心，社會工作者根據存在主義理論為小張提供服務，其恰當的做法是（）。A.教導小張練習減緩壓力和穩定情緒的方法B.幫助小張鏈接其學校就業指導中心的資源C.協助小張認識到找工作是否順利會受到環境變化的影響D.引導小張認識到應對壓力過程對人生發展具有積極意義【答案】D26、社會工作者注重自身品格和態度的培養，強調個案輔導過程應以服務對象為中心建立伙伴關系，創造一個有利于服務對象自我成長的環境，幫助服務對象通過個人的力量實現改變。上述內容反映出社會工作者采用的是（）。A.理性情緒治療模式B.人本治療模式C.任務中心模式D.行為治療模式【答案】B27、常見的（）包括社會技能訓練小組、肯定訓練小組、壓力管理小組、自我指導行為改變小組等。A.阿德勒式小組B.行為治療小組C.精神分析小組D.完型治療小組【答案】B28、社會工作督導老周在個別督導的會談過程中，通過檢查被督導者的工作情況，與其分享工作經驗和想法。該過程中，老周運用了個別督導的會談過程中的（）技巧。A.聆聽B.補充C.提出建議D.進行評價【答案】D29、為消除社會工作者在服務方案設計與評估方面的困惑，老張在開展團體督導時，組織大家就社會工作服務方案的需求評估、理論假設、服務內容設計與服務效果評估等進行了討論，并帶領大家對各部門的核心內容進行提煉；督導結束前在此進行歸納，幫助大家對社會工作服務方案形成了清晰、全面的認識。老張在此次團體督導中，主要運用的主持技巧是（）。A.分享經驗B.增進共識C.段落總結D.提供示范【答案】C30、快遞員小強進城務工之初，沒有朋友，與同事相處也不融洽,情緒較為低落。社會工作者小張與小強分享了一些社交技巧，幫助其融入城市生活。半年之后，小強有了自己的“朋友圈”，工作也變得積極了。小張的服務滿足了小強的（

）。A.生理需要B.安全需要C.歸屬需要D.尊重需要【答案】C31、關于定量研究和定性研究的說法，正確的是（）。A.定量研究主要收集和分析量化的資料、可操作的變量和統計數據，定性研究則主要獲取描述性的信息B.定量研究發現新問題，定性研究注重結論的代表性C.定量研究計劃靈活可變，定性研究更加系統化D.定量研究是理論建構的過程，定性研究更側重理論檢驗【答案】A32、機構督導大剛發現新進的3位社會工作者在實際工作中都遇到了類似的問題：與老人溝通時感到困難，從而難以與老人建立關系。根據這一情況，大剛決定為他們定期進行團體督導。大剛制定了督導計劃，確定了不同主題和內容的活動，以提升他們的實務能力，從而有效地解決問題。本案例中，大剛的督導方式是（）A.咨詢式督導B.管理式督導C.訓練式督導D.師徒式督導【答案】C33、目前國內有些火車站、飛機場沒有母嬰休息室，給帶嬰兒出行的母親造成不便，使得部分母親不得不減少外出次數。上述現象反映了人類行為與社會環境的基本關系的是（）A.人的行為不能適應社會環境B.社會環境影響人的行為C.人類行為能夠改變社會環境D.社會環境決定人類行為【答案】B34、社會工作者老宋主要負責養老驛站的運營工作。下列老宋的工作中，體現他具備“發展專業能力”的是（）A.評估上門服務過程中存在的風險并合理設計服務B.與業內其他仰賴機構建立合作關系共享服務資源C.為高齡獨居老年人提供政策咨詢并協助維護權益D.總結養老驛站運營的經驗促成養老服務體系建設【答案】D35、某市民政局邀請一批外省市社會工作督導與本市社會工作服務機構簽訂督導合作協議。協議約定，督導內容主要是針對特定服務群體開展社會工作專業服務的方法與技巧。根據這一約定，社會工作服務機構應優先向()考慮提供督導服務。A.機構的骨干志愿者B.機構的主要管理人員C.經驗豐富的社會工作者D.新人職的社會工作者【答案】D36、社會工作者為了有效助人，常常需要聯絡政府部門、企事業單位、社會組織（包括基金會）和廣大社會成員，向他們籌集服務對象所需要的資源，可以說是社會工作者的重要責任。體現的是社工的（）角色。A.行政管理者B.政策影響者C.資源籌措者D.研究者【答案】C37、某兒童服務機構邀請了各界知名人士為本機構的兒童服務項目爭取慈善捐贈。這次活動是該機構首次成功舉辦的大型慈善捐贈活動，為此機構領導層決定開展公共關系宣傳，以增加本機構的聲譽和公信力，擴大機構的影響力。機構可以要求工作人員采取（）的方法開展公共關系。A.公開演講B.制作機構刊物C.寫新聞稿D.建設網站平臺【答案】C38、（）認為人們遇到的許多問題不完全是由個人原因引起的，社會環境中的障礙也是導致問題的重要因素。A.生態系統理論B.精神分析理論C.社會支持理論D.增強權能理論【答案】A39、問題和答案是問卷的核心，問題有態度、行為和狀態三種，其中人口社會特征、個人經歷和其他信息屬于()A.狀態B.行為C.態度D.價值【答案】A40、在小組工作開始階段，組員的一般特點是()。A.焦慮、掙扎、防衛和抗拒B.沉默、觀察、謹慎和試探C.信任、安全、溫暖和希望D.悲傷、失落、逃避和退化【答案】B41、城市家庭調查問卷A.研究機構和保密原則B.調查者身份和研究機構C.保密原則和對象選擇方法D.對象選擇方法和調查者身份【答案】D42、(2019年)社會工作者小黃最近從青少年服務領域轉到老年服務領域。在新崗位工作兩周后，小黃被投訴把老人當作小孩，不太尊重老人，他感到很委屈。督導者老張首先詢問小黃轉到新服務領域后的狀況，并表達了對其處境的關心。接著，老張直接提出“被投訴”的問題，與小黃共同討論解決辦法。從社會工作督導過程來看，老張所運用的技巧是()。A.協商議程B.開展話題C.相互契合D.同感分享【答案】C43、(2018年)某社會工作服務機構為了推進機構的規范化運作，建立了一套完整的內外部評估機制。下列評估的內容中，屬于機構外部公信力評估的是（）。A.確立與理事會意見一致的機構宗旨目標B.機構參與行業協會組織的同業交流情況C.要求財務部門定期向員工公開財務報告D.向社會公開說明經費運用于服務的情況【答案】D44、小毅剛從社會工作服務機構的青少年服務部調入老年服務部，機構派來一位有經驗的社會工作者與他一同探訪社區獨居老人。一次，在如何處理老人隱私問題上，兩人產生了分歧，最后機構負責人支持了同事的做法，小毅心中感到很失落。此時，小毅應選擇的正確做法是（）。A.尊重同事的處理方法，以建設性的態度與同事溝通B.不滿意同事的做法，繼續向機構建議采納自己的做法C.不滿意同事的做法，向機構提出重回青少年服務部工作D.尊重同事的處理方法，不再對服務中的任何問題提出建議【答案】A45、某校的一個女同學，最近感到壓力太大，在學校里她覺得同學們都不理她，男朋友也離她而去。她晚上經常做夢，夢到在一個下雨的晚上，自己站在路旁叫不到出租車。所有這些都讓她感到很沮喪。治療者運用自由聯想方法對其治療，發現女同學現在的狀況與其幼年時被父親疏忽有關。她年幼時，父母工作非常忙，經常把她獨自留在家中，尤其是父親對她幾乎沒有關注。于是治療者準備由此入手。這體現了社會工作的（）理論。A.人本主義B.認知行為C.精神分析D.生態系統【答案】C46、采用欺詐、威脅等手段訂立的勞動合同為（）勞動合同。A.有效B.無效或部分無效C.可變更D.可撤銷【答案】B47、社會工作者小康在開展小組工作過程中，有一段時間組員行為十分拘謹，大家只試探性地詢問其他人的姓名、工作之類的表面問題。這個階段大概處于小組工作的（）階段。A.準備B.開始C.中期轉折D.成熟【答案】B48、（2021年真題）徐女士近3個月常遭婆婆辱罵，丈夫對母親的行為聽之任之。徐女士覺得生活無望，十分痛苦，向社會工作者焦大姐求助。焦大姐最適宜的做法是（）。A.以徐女士本人為服務對象進行情緒疏導B.以徐女士丈夫為服務對象進行說服教育C.以徐女士家庭為服務對象進行干預服務D.以徐女士婆婆為服務對象進行行為指導【答案】C49、某市民政局邀請一批外省市社會工作督導與本市社會工作服務機構簽訂督導合作協議。協議約定，督導內容主要是針對特定服務群體開展社會工作專業服務的方法與技巧。根據這一約定，社會工作服務機構應優先向()考慮提供督導服務。A.機構的骨干志愿者B.機構的主要管理人員C.經驗豐富的社會工作者D.新入職的社會工作者【答案】D50、小方是一名即將畢業的大學生，畢業后他打算留在北京，其父母一致反對并要求他回家找工作，為此父母經常打電話催他。小方為此非常煩惱，前來尋求學校社會工作者幫助，社會工作者的適當做法是（）。A.勸說小方接受父母的意見B.支持小方留在北京C.促進小方與父母溝通D.說服父母支持小方的決定【答案】C51、（2015年真題）關于社會工作研究方法論的說法。正確的是（）。A.實證主義方法論認為社會現象具有不可重復性B.馬克思主義方法論強調研究過程的經驗性和實踐性C.建構主義方法論認為研究對象對事實的建構是恒定不變的D.反實證主義方法論強調應從人們的客觀經驗出發認識社會【答案】B52、（2015年真題）某兒童福利院接收了一些曾被拐賣的兒童，這些兒童健康狀況差，經常表現出膽怯、驚恐。為此，社會工作者小李決定用小組工作方法為他們提供輔導，協助其恢復和發展社會功能。該小組較適合采取的工作模式是（）。A.互動模式B.治療模式C.發展模式D.社會目標模式【答案】C53、魯甸地震后，由各高校社會工作專業的教師和學生組成的社會工作服務隊在災區進行服務。同時，他們也對自己的服務進行研究，并對研究成果進行了批判性反思，用于改進服務。A.獨立模式B.支持模式C.合作模式D.個案模式【答案】A54、一名社會工作者因為自己的工作壓力大而感到糾結不安，想另謀出路，便去求教于他的督導，想聽聽他的建議。這時，這位資深社會工作者的督導屬于（）。A.行政性督導B.教育性督導C.支持性督導D.管理性督導【答案】C55、我國的社會福利行政體系運作方法呈現出多元主體互動的趨勢。關于這一趨勢具體表現的說法，正確的是（）。A.政府和企業各自承擔在社會福利供給中的應盡責任B.政府在社會政策實施問責制度中重點強調內部監督C.社會政策對象在受助過程中一般是被動接受福利D.自上而下政治模式的主導地位受政策對象的影響【答案】D56、某社會服務機構年終時邀請人力資源管理專家舉行一場專題講座，講解職業生涯規劃的意義、原則和方法，協助員工評估自己的技術潛能和事業前程，擬訂實現個人目標和機構目標的職業發展計劃。機構管理者開展這次活動的主要目的是()。A.增進員工對工作的興趣B.掌握員工的個體差異C.降低員工的職業倦怠D.滿足員工自我實現的需求【答案】D57、靜載錨固試驗機總伸長率測量裝置的標距不宜小于（）m。A.0.5B.1.0C.1.5D.2.0【答案】B58、社會工作者老顧擬收集某個家庭的資料，以形成相應的家庭治療方案。如果老顧要從該家庭的成員、鄰居、所在居委會等方面分別獲取資料，最適宜的資料收集方法是()。A.問卷法B.觀察法C.訪問法D.文獻法【答案】C59、社會工作者小張最近剛剛晉升為某社會工作服務機構主管，擬采用民主型領導方式管理員工。小張的下列做法中，符合該領導方式的是（）A.基于團隊共識，修訂部門規章制度及工作準則B.更多關注工作任務完成情況，與下屬保持距離C.善用主管權力和工作紀律，引導下屬自覺服從D.盡可能事無巨細，親力親為，慎重地使用授權【答案】A60、社會工作者介入某老城區處理拆遷改造問題，擬運用社會策劃模式設計社區發展計劃。為此，社會工作者深入社區了解各方對該計劃的期望和要求。社會工作者這樣做的目的是（）。A.明確組織的使命和目標B.分析環境和形勢C.客觀地認識自己的能力D.界定和分析問題【答案】B61、社區工作的主要內容之一是動員群眾。下列社會工作者動員群眾的做法中，正確的是()。A.適當夸大參與的成效，以吸引群眾參與B.熱情邀請，使被動員群眾難以拒絕C.了解群眾的真實想法，創造適當的參與機會D.與意見不同的群眾辯論，說服他們參與社區事務【答案】C62、（2019年真題）小張從大學一年級開始就堅持參加某社會工作服務機構的志愿服務，利用課余時間跟隨社會工作者入戶探訪、擔任活動助理、撰寫活動信息等。兩年后，機構讓他擔任志愿者小組組長。從志愿者管理角度，機構適宜“授權”給小張的工作是（)。A.機構志愿者的面試工作B.機構志愿者的考評工作C.機構志愿者的情緒督導D.機構志愿者的制度建議【答案】A63、社會工作者正在分析某社區老年人的年齡因素，有五位老年人，他們的年齡分別是65歲、75歲、91歲、72歲、72歲。這組老年人的年齡數值中，眾數是（）。A.75歲B.91歲C.72歲D.65歲【答案】C64、為了照顧出國讀初中的孩子，張女士辭去工作陪孩子來到美國。由于語言不通、幾乎無法與人交流，同時飲食不習慣，氣候不適應，到美國不久張女士就病了。但是，孩子卻很快就喜歡上了美國的生活，這說明()。A.人類應該努力改變社會環境B.不同的人受社會環境的影響程度不同C.人類行為與社會環境之間關系不平衡D.社會環境和生物遺傳共同影響人類行為【答案】B65、婚姻登記處的社會工作者小李在接待過程中，發現正準備離婚的王女士反復動員5歲的女兒今后跟爸爸生活，使女兒的情緒很不穩定。經過了解得知，王女士主要擔心帶著孩子會給自己的再婚造成困難。這讓身為年輕母親的小李對王女士的行為極為不滿，在接下來的服務中，小李正確的做法是（）。A.阻止王女士的錯誤做法B.申請轉介王女士給其他同事C.立即糾正王女士的錯誤想法D.關心王女士丈夫的處境【答案】B66、社會工作者老李2017年度的重點工作是為社區癌癥患者提供系列服務，提升該群體的生活質量。老李在對上述工作進行成果評估時，應該重點關注（）。A.完成服務提供的各項成本B.各類服務活動的進度安排C.服務資金的具體支出情況D.服務目標達成情況及原因【答案】D67、具有折中性和綜合性的理論是（）。A.精神分析理論B.社會支持理論C.生態系統理論D.人本主義理論【答案】C68、正弦交流電的三要素指的是（）。A.有效值B.最大值C.頻率D.初相E.周期【答案】B69、培養有效的志愿者，屬于志愿者督導的（）功能。A.支持性B.教育性C.協助性D.行政性【答案】D70、研究報告中，（）部分應該使讀者能夠通過寥寥數語了解研究對象、方法、問題等，大致推知研究報告的基本結構。A.標題B.引論C.文獻回顧D.研究方法【答案】B71、某社會工作服務機構的督導趙老師要求各個服務部每個月都要組織一次同事督導。執行了一段時間后，她發現在同事督導過程中，大家礙于面子，總是提出的意見都無關痛癢，并且刻意回避爭論，以免傷了和氣。同事督導的效果也大打折扣。針對這一問題，趙老師應該采取的措施是（）。A.建立同事督導自由氛圍，鼓勵同事間宣泄負面情緒B.強調同事督導的權威，要求同事間改進工作作風C.引導制定同事督導規則，鼓勵同事間坦誠交流D.強調同事督導的秩序，避免同事間非正式交流【答案】C72、某社會工作服務機構成功申請到居家安全服務項目，計劃聯系轄區電力公司一起為居住在老舊小區的獨居、高齡和貧困老人排查用電安全隱患。該項目進入實施階段，項目主管必須充分考慮的要素是（）A.項目評估的方法B.項目人員的分工C.機構的資金來源D.機構的使命宗旨【答案】B73、在小組討論中，社會工作者看到小紅的發言已經持續了10分鐘，但還沒有結束的跡象。這時，社會工作者應該利用（）技巧進行干預。A.沉默B.限制C.對質D.提問【答案】B74、華龍小區剛建成不久，里面的居民都互不相識，門對門住著的見了面也不打招呼，更不用說誰家會幫另一家什么忙了。居民之間關系如此冷漠和疏離，讓該小區的社會工作者王濤很擔心，于是在小區開辦起了文藝演出活動。王濤所采用的策略是（）。A.促進居民之間的交流B.團結鄰里C.社區教育D.社區參與【答案】A75、隧道通風應符合的要求有（）A.單向交通隧道設計風速不宜大于10m/sB.雙向交通隧道設計風速不應大于8m/sC.人車混合通行隧道設計風速不應大于7m/sD.特殊情況下隧道設計風速可取15m/s【答案】A76、小王覺得在同學聚會上說得不好，會遭到別人的笑話，容易緊張不安，所以小王避免公開說話。小王的這種想法和行為符合（）的內容。A.認知行為治療模式B.心理社會治療模式C.危機介入模式D.家庭治療模式【答案】A77、社會工作者擬運用地區發展模式分析社區問題。下列做法中，符合該模式實施特點的是(

)。A.基于社會工作者專業判斷來決定行動方案B.請相關領域專家對問題成因進行科學分析C.依據上級部門門的要求來評估問題的緊迫性D.引導居民對問題進行討論并逐漸達成共識【答案】D78、一般認為，美國學者（）首先提出了增強權能的概念。A.卡爾羅杰斯B.格拉斯曼C.巴巴拉索羅門D.凱茨【答案】C79、阿玲的丈夫4年前死于癌癥。經過3年的努力，她的生活才恢復正常。幾個月前她向當地的癌癥協會提議，自己要開辦一個為癌癥患者的配偶及因癌癥死亡者的配偶提供幫助的小組，幫助組員更好地理解、決策和處理他們所面臨的問題。本案例中，阿玲要開辦的小組屬于()。A.教育小組B.成長小組C.支持小組D.任務小組【答案】C80、社會工作者小趙的妻子偶然發現自己的同事是小趙的服務對象，便和小趙說要多加關照。對此，小趙正確的做法是()。A.和服務對象討論是否需要轉介B.立即把服務對象轉介給其他同事C.拒絕妻子，繼續為服務對象提供服務D.答應妻子的要求，對服務對象多加關照【答案】A多選題（共35題）1、我國社會福利行政機構體系運作方式的變化主要體現在（）。A.某些領域的社會政策的主體呈現多元化趨勢B.社會福利責任由中央政府承擔C.企業也負有社會保障的責任D.自下而上的政治模式占主導E.社會福利責任由各級政府分擔【答案】AC2、為解決本社區內商販擾民的問題，社會工作者小張組織一些社區成員開展了一系列的社區活動，這里體現出了社區工作的()特征。A.專業社會工作者的介入B.多元的工作對象C.集體行動D.以解決社會問題為目標E.以民主價值觀念為指導【答案】ACD3、團體督導的技巧主要有()。A.熟悉團體成員并在討論時引導團體成員集中注意力和向心力B.事先做好充分準備并在討論過程中宜富有彈性地進行適當修正C.敏銳地察覺團體成員的潛在感受，并加以適當的處理和引導D.在討論的每個段落作出“段落總結”，并在督導結束時進行歸納，形成清晰、具體的結論E.對“社會感情型”(感性)和“問題解決型”(理性)成員的表現和觀點，要妥善加以處理和限制【答案】ABCD4、某服務機構社會工作督導老吳受機構的委派，督導5位社會工作者，其中一項重要工作就是監督被督導者的工作情況。為了實現有效督導，老吳應采取（）方式來進行工作監督。A.審核服務計劃B.聽取口頭匯報C.閱讀書面記錄D.講解機構政策E.閱讀統計報告【答案】BC5、小芳是一名學校社會工作者，最近學校領導讓她設計青少年小組。她在小組活動設計中考慮設定小組目標是增強青少年的人際溝通交往能力。針對這個小組目標及青少年群體愛玩的特性，她確定了“小游戲，大道理”的活動設計原則，即每次活動都用游戲來引入。促進青少年組員在小組中的分享，增強青少年的人際交往能力。請你判斷，小芳在小組活動設計中考慮了哪些因素？（）A.扣緊小組目標B.考慮組員的特征及能力C.小組活動的基本要素D.經驗分享環節E.小組外在力量【答案】ABD6、(2018年)社會工作者小梅告訴督導老吳，她發現與服務對象的談話還只停留在噓寒問暖的層面，沒有辦法精確回應服務對象的需求，也不知道該如何制訂服務計劃。針對這一情況，老吳運用了開展話題的技巧進行督導。下列做法中，屬于開展話題技巧的有（）。A.收集小梅的面談記錄，敦促小梅提高服務的效率B.總結小梅面對的問題，向她介紹自己的面談經驗C.從最簡單的事例開始，了解小梅面談的具體情況D.對小梅的面談情況提問，了解小梅對事件的反應E.聆聽小梅關注的事件，協助小梅梳理當前的感受【答案】CD7、余某大學畢業后一直沒有找到工作，談了幾次戀愛均以失敗告終，余某開始懷疑自己的能力，不再和女生接觸。社會工作者耐心傾聽余某失敗的經歷，幫助余某找到自身的優勢和亮點，發掘自身的潛能，指導余某工作面試的技巧，幫助余某聯系婚介所，尋找合適的對象。余某在社會工作者的幫助下慢慢改變自己。在這個開展服務的過程中，社會工作者扮演的角色有（）。A.使能者B.倡導者C.教育者D.治療者E.聯系人【答案】ACD8、社會公正沒有得到充分保障的主要表現有()。A.有些人的正常權利被侵害B.社會在財富分配上兩極分化嚴重C.存在“養懶漢”現象D.大量困難群體的存在E.社會分工不平等現象嚴重【答案】BD9、阿爾德弗爾ERG理論將需要分為（）幾大類。A.心因性需要B.生存的需要C.關系的需要D.成長的需要E.歸屬與愛的需要【答案】BCD10、消防應急廣播系統與火災聲警報器分時交替工作時,消防應急廣播的單次語音播放時間宜為（）sA.5~10B.10~30C.30~60D.8~20【答案】B11、(2016年)社會工作者小劉計劃舉辦一個兒童多動癥行為治療小組，在設計小組過程評估內容時，小劉需要考慮的指標有（）A.組員的參與動機B.目標行為的頻率C.目標行為的連續性D.組員的參與程度E.目標行為的嚴重性【答案】BC12、下列角色中，（）不屬于行政性督導中的督導者扮演的角色。A.服務者角色B.支持者角色C.緩沖器角色D.組織者角色E.機構變遷推動人【答案】ABD13、物體一端受熱，通過物體的分子熱運動，把熱量從溫度較高的一端傳遞到溫度較低的一端的過程，叫做（）.A.熱傳導B.熱輻射C.熱對流D.熱傳播【答案】A14、我國法律.行政法規規定訂立合同時應采用()。（

）A.口頭形式B.電文形式C.書面形式D.推定形式【答案】C15、(2017年)某社會工作服務機構計劃為某校高三學生提供考前減壓服務，該機構負責人派社會工作者小王帶領3名同事進行需求調研，了解學生心理需求。該階段機構負責人適宜向小王授權的內容有（）A.讓小王設計一份訪談提綱并交給機構督導修改B.讓小王根據自己需要隨時調配其他社會工作者C.讓小王根據調研結果決定是否繼續為該校服務D.讓小王擔任調研組組長并全面協調調研工作E.讓小王制定調研方案并代表機構與校方溝通【答案】AD16、小志從小跟著爺爺奶奶在農村老家生活，他的父母長期在外地打工。今年春節之后，父母帶著小志一起到他們工作的城市，小志進入當地公辦小學上學。最近，小志的老師向社會工作者反映小志學習跟不上，經常不能完成作業。如果采用生態系統理論進行分析，社會工作者應該關注()。A.小志的家庭情況以及他與家人的關系B.小志所在的社區是否有可以利用的資源C.小志的校園生活以及他與老師同學的關系D.小志到新學校之后為了適應新環境所做的努力E.小志早年與父母長期分離的經歷對他的負面影響【答案】ABC17、社區工作在鞏固階段應當注意()。A.防止把注意力過分集中在少數居民帶頭人身上B.工作不能過分依賴感性或太注重數據統計C.注重居民帶頭人的培養D.提醒居民組織既要提供服務，又要考慮維持居民持續參與社區活動E.謹慎處理居民小組內部及小組之間的競爭【答案】AD18、()屬于教育小組。A.幫助小組組員學習新知識、新方法B.補充相關知識的不足C.促使成員改變其原來對于自己的問題的不正確看法及解決方式D.其工作焦點為促進小組成員的關系建構與互相交流E.成員通過自助與互助，增強討論與經驗分享，互相學習，互相促進【答案】ABC19、(2016年)關于西方社會工作發展特征的說法，正確的有（）。A.社會問題的不斷變化和社會結構的多元化擴展了社會工作服務對象B.治療一預防、救助發展和權利一服務等成為新的社會工作目標模式C.在政府部門主導推動下，民辦社會工作機構得以迅速發展D.在社會工作實踐中以問題為本的整合社會工作已經成為發展的新趨勢E.西方宗教改革與發展過程就是西方社會工作發展過程【答案】ABD20、下列各項屬于心理社會治療模式特點的有（）A.幫助服務對象運用理性的生活方式，鞏固輔導的效果B.運用綜合的診斷方式確定服務對象問題的原因C.采用多層面的服務介入方式幫助服務對象D.注重從人際交往的場境中了解服務對象E.采用綜合的方式開展個案輔導工作【答案】BCD21、(2018年)社會工作者小青在社區中開設了一個關愛外來媳婦小組，旨在促進社區外來媳婦之間的互相交流，增進她們對生活環境的適應及融入。小組中，一些組員談到因地域文化差異，在參與社區事務方面的機會較少，也缺乏表達合理訴求的渠道和能力，甚至被部分當地人看不起，這讓她們很無奈。依據增強權能理論的服務原則，小青恰當的做法有（）。A.建議組員在各自家庭中采取促進改變的行動B.幫助組員鏈接資源并促進他們積極面對現實C.采取整體視角分析組員所處社區環境及障礙D.讓組員相信只有接受現狀才能適應融入環境E.協助組員熟悉當地經濟文化并尋找參與機會【答案】BC22、社會工作者侯文在面對和處理小組的沖突時，用包容、冷靜和理性的態度面對他們，并協助組員讓沖突成為他們正向成長的經驗。在解決沖突時，社會工作者還可以運用的具體措施包括()。A.協助組員面對和解決由沖突帶來的緊張情緒和人際關系緊張B.增進小組組員對自我的理解C.幫助組員澄清沖突的本質，特別是澄清沖突背后的價值觀差異D.重新調整小組規范和契約E.幫助他們建立一個可執行的計劃，使小組團隊協作【答案】ABCD23、小董是某社會工作機構項目部的主任，主要負責社會工作者能力建設項目方案書的設計、項目的具體執行和項目總結報告的撰寫。對照項目方案書，項目總結報告還應該包括的內容有()。A.社會工作者能力現狀及其特點B.社會工作者能力建設的反思C.社會工作者能力不足的原因分析D.社會工作者能力建設的效果E.社會工作者能力建設已完成的內容【答案】BD24、社會工作者小紅正在開展一個大學新生成長小組。在小組的中期轉折階段，組員之間因個人目標的不同產生了爭執和沖突，小組工作陷入暫時停滯狀態。此時，小紅適當的處理方式有()。A.提醒組員重溫小組目