經典word整理文檔，僅參考，雙擊此處可刪除頁眉頁腳。本資料屬于網絡整理，如有侵權，請聯系刪除，謝謝！2031國家開放大學電大專科《旅游工素質修養》期末試題及答案（試卷號：2474）2031國家開放大學電大專科《旅游工素質修養》期末試題及答案（試卷號：2474）一、單項選擇題（從下列每小題的四個選項中，選擇一個正確的，并將其序號填入括號里。每小題2分，共20分）1．()的道德是人類道德發展的開端。A．原始社會B．奴隸社會C．封建社會D．資本社會2．公民道德建設的基本規范是()、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻。A．愛國愛企、明禮誠信B．愛崗敬業、誠實守信C．愛國守法、明禮誠信D．遵紀守法、誠實信用3．社會公德在結構上具有沿襲性和(A．全民性B．普遍性C．傳統性D．基礎性4．下面表述中，不能表現社會旅游職業道德廣泛適應性特點的是()。A．服務對象的多樣性B．服務內容的多樣性C．服務方式的多樣性D．服務深度的多樣性5．合理利已()。)。A．是一種不損人范圍內的利己B．是社會道德觀廣泛宣揚的C．比極端利己更不能令人容忍D．對個人利益的重視超過了一切6．集體的無私奉獻的最高層次是對()的要求。A．黨員干部和先進分子B．工人、農民、知識分子C．廣大公民D．全體中國人7．(A．經濟效益與社會效益的統一B．充分滿足賓客需要C．發展社會旅游事業D．繁榮旅游市場8．旅游職業道德評價的基本標準是()。)既是服務企業一切工作的出發點，也是工作的歸宿點。A.階級利益和人民利益B．旅游職業道德原則和規范C．是否有利于社會生產力的進步與發展D．企業利益9．旅游職業道德評價的內容和標準具有鮮明的()。第1頁共4頁A.實踐性B．廣泛性C．深刻性D．行業性10.()是倫理學的兩個特殊范疇，也是對旅游工的職業行為進行肯定或否定評價時所使用的最基本的職業道德評價范疇。A．優與劣B．善與惡C．真與假D．美與丑二、判斷正誤題（正確的命題請在括號里劃“√”，錯誤的命題請在括號里劃“×”。每小題2分，共20分）11.社會生產力、科學技術和社會制度是道德發展的原始泉。(×)12.職業道德的適用范圍具有特殊性、內容具有穩定性和繼承性。(√)13.注重信譽、講究信用既是優良的商務傳統，又是旅游業起碼的職業道德要求。(√)14.職業活動的動機和效果是構成旅游職業道德行為不可分割的兩個基本要素。動機和效果在任何條件下都可以相互轉換。(×)15.職業道德除了約束該行業從業人員的行為外，也是全體公民應遵守的行為準則。(×)16.旅游職業道德評價有深刻的教育作用，即它能夠憑借自身特有的權威性，影響旅游業的社會風尚，以及旅游從業者的職業道德、理想和行為。(√)17.道德的核心，也就是道德的本質涵義，道德建設的靈魂。(√)18.職業道德是人們在職業實踐活動中形成的行為規范，它屬于法律范疇。(×)19.道德境界的類型有損人利己、合理利己、先公后私、無私奉獻。(√)20.自我控制能力的提高有利于“四有”目標的實現，有利于一個人的身心健康，有利于社會和人際關系的和諧穩定。(√)三、名詞解釋（每小題5分，共計20分）21.道德意志：在道德認識和道德情感相結合的基礎上形成的一種自我控制能力，表現為實踐道德原則的堅持到底的精神和克服障礙的決心。22.嚴于職守：員工要認真遵守工作紀律和管理條例，一絲不茍、嚴謹認真地按崗位規范要求履行職責，保證工作質量，維護旅游者的人身安全、財產安全。23.職業活動效果：職業勞動者在履行自己職責時所做出的個別行動或一系列行動，給他人和社會帶來的后果。24.理想人格：一定道德所向往和追求的個體的完美人格，是一定社會個體的全面期望和要求，是人們直接模仿和追求的道德榜樣。四、簡答題（每小題10分，共40分）第2頁共4頁25.社會旅游職業道德核心的基本內容是什么？答：第一，熱心為旅游者服務；第二，加強職業責任心和道德義務感；第三，努力改善服務態度，不斷提高服務質量。26.談談旅游職業道德修養的方法。答：第一，堅持理論聯系實踐；第二，開展自我職業道德評價，嚴于解剖自己；學習先進人物，培養自己高尚的道德人格；第四，提高精神境界，努力做到“慎獨”；第五，加強“自我控制”。27.社會旅游職業道德的作用是什么？答：社會旅游職業道德的具體作用：第一，有利于提高旅游專業隊伍的素質，推動旅游業的發展；第二，有利于改善經營管理，提高經濟效益和社會效益；第三，有利于改善服務態度和提高服務質量；第四，有利于建設社會精神文明和推動良好的社會風氣的形成；第五，有利于抵制精神污染和反對、糾正帶有行業特點的不正之風。28.為什么傳統習慣評價是旅游職業道德評價中的一種重要形式？答：這是因為：首先，它是評價旅游職業道德行為善惡價值最起碼的標準；其次，它是評價旅游職業道德行為總體善惡的重要依據；第三，它對旅游職業道德評價成果行為當事人日常生活習慣、形成一定社會的職業道德風尚甚有功效。2026國家開放大學電大專科《旅游工素質修養》期末試題及答案（試卷號2474）2024國家開放大學電大專科《旅游工素質修養》期末試題及答案（試卷號2474）2025國家開放大學電大專科《旅游工素質修養》期末試