2023京東健康X七大寵物健康品牌聯合發布XXX7份。?京東大數據分析主要針對京東2019.09-2022.09寵物相關數據進行分析。??TGI指數=[目標群體中具有某一特征的群體所占比例/總體中具有相同特征的群體所占比例]*標準數100?TGI指數表征不同特征人群關注問題的差異情況，TGI=100表示平均水平；TGI＞100，代表該類人群對SMSSMS體化進行發展。費的主力軍；對于大多數寵物主而言，寵物更寵物營養保健消費需求：綜合營養類產品(如寵物羊奶粉、營養膏、維生素等)是目前細分消費品類中的主力 123456123617.0%8.1%7.4%5.9%3.8%1536123617.0%8.1%7.4%5.9%3.8%1536近年來全球寵物市場規模不斷增長，2021年全球寵物市場規模預計同比增長8.1%，達到1536億美元；美國寵物協會數據顯示，2021年美2017-2021年全球寵物市場規模及同比增長率2021年美國寵物2021年中美寵物家庭70.0%142112751323127513231204其他服務.90%.寵物非處方藥品21.0%食品/零食 40.0%20182019201720202021e2018201920172020全球寵物市場規模(億美元)全球寵物市場同比增長率(%全球寵物市場規模(億美元)全球寵物市場同比增長率(%)30.0%440%440%約3117億元，未來繼續保持增長態勢也向著品質化進行升級。寵物相關商品和服務需求越發多樣，國內寵物消費市場規?？焖僭鲩L，2022年市場規模約為3117億元。隨著寵物態勢，預計2023年市場規模約為3924億元，2019年-2023年復合增長率可達33%。2018-2023年中國寵物消費市場規模CAGRCAGR=33%39.0%392435.4%392431.8%3117248924.8248924.8%2058172616851726168512168816554834148320182019寵物健康消費(億元)202120202021寵物總體消費(億元)2022寵物健康消費占比(%)2023E75.2%68.1%51.3%43.6%43.3%27.4%27.2%14.3%9.3%75.2%68.1%51.3%43.6%43.3%27.4%27.2%14.3%9.3%。2022年中國寵物市場消費結構特征單只寵物年單只寵物年均花費5200元91.6%891.6%84.4%51.0%83.7%64.2%64.2%58.2%48.9%48.6%40.3%33.7%15.9%寵物寵物寵物寵物寵物寵物寵物寵物寵物寵物寵物寵物寵物寵物寵物寵物寵物攝影主糧零食驅蟲疫苗診療營養保健藥品體檢保健器械日用品玩具洗護用品出行服裝洗護美毛保險領養等占比(%)健康行業正在朝著線上線下一體化進行發展康率先萌芽期孕育期發展期線上問診元年22014-2020年2000-2013年1980-1999年2021年至今現范勢明顯力提升醫療與線上健康新動能?1992年中國小動物保護協會成?1985年，中國農業大學動物醫學院開設第一個小動物門診部。?瑞派、寵愛國際等頭部連鎖機構在此期間成立，集中化程度?養寵意識轉變，由“看家護院”到“孩子親人”，寵物主消費意識提升以高瓴為代表的資本進入市場加速寵物醫療機構連鎖化發展?寵物醫療機構數量增長4.8倍，增長3.6倍；?寵物垂直電商備受關注。?京東健康推出“互聯網寵物醫?推動行業線上線下一體化發展，。臺為寵物健康行業規范化發展保駕護航2020-2022年中國寵物健康醫療政策部分列舉2020年9月《人用化學藥品轉寵物求》2020年9月《廢止的藥物飼料添加冊資料要求》2022年10月《動物診療機構管理辦法》2022年2月《2022—2025年全國官方獸醫培訓計劃》完善近年來寵物市場融資金額越來越高，推動寵物市場進一步發展，2022年中國寵物行業融資事件共計35起，國外寵物融資事件20起。其中，升。2014-2021年中國寵物市場融資事件數量及金額5846463934.230.4292018.21611.23.736.25.3363418201420152016201720182019202020212022年寵物細分賽道融資事件?國內前三大連鎖寵物醫院均在2022年獲得融資寵物醫療寵物線下連鎖門店寵物用品寵物食品寵物服務8886310融資金額過億5起數量金額(億元)融資事件數量(起)數量金額(億元)醫療問診)、寵物醫藥器械 品類各類體檢套餐疫苗藥物等添加多種親和益生菌卵磷脂16.0%添加多種親和益生菌卵磷脂16.0%羊奶粉營養膏卵磷脂羊奶粉62.0%衛仕羊奶粉60.0%56.0%腸胃調理銷售占比(%)綜合營養小寵益生菌1000億活菌健骨補鈣護膚美毛年復合增長率(%)2022年線上寵物健康營養保健分類產品銷售占比2022年線上寵物健康營養保健分類產品熱搜詞榜單變化寵物醫療服務市場發展特征2022年線上寵物醫院月均問診用戶數2022年線上寵物醫療服務分類產品熱搜詞榜單變化2020年2022年300%+寵物服務費貓三聯貓咪疫苗20212022用戶規模9月-2022年9月，年復合增長率最快，高達147%，是未來線上寵物健康消費的潛力品類；寵物醫藥器械分類產品熱搜詞體量近兩年也有所2022年線上寵物醫藥器械分類產品銷售占比2022年線上寵物醫藥器械分類產品熱搜詞榜單變化蟲藥疫苗43.0%藥蟲藥滴耳液眼藥水試紙藥五官寵物疫苗處方藥醫療護理處方食品年復合增長率(%)銷售占比(%)寵物驅蟲非處方藥131.0%147.0%43.0%33.0%90.0%?疫情導致寵物主與寵物之間的感情加深，增加寵物主注重寵物健康問題，包括生理健康和心?寵物消費向線上轉移，電商平臺寵物相關消費%% %%疫情對中國寵物健康消費影響?疫情導致寵物主與寵物之間的感情加深，增加寵物主注重寵物健康問題，包括生理健康和心?寵物消費向線上轉移，電商平臺寵物相關消費%% %%費。消費行業的影響?30%左右的用戶認為寵物營養保健品配方冗雜，添加劑成?30%左右的用戶認為寵物營養保健品配方冗雜，添加劑成多?58%的用戶認為目前寵物醫療器械用品雜牌多，良莠不齊，缺少專業品牌物用品或者線上問診咨詢時期望得到議?59.2%的用戶在線下購買寵物保健品是因為線下能夠獲得更多養寵建議?69.1%的用戶在線下購買藥品是因為可以獲取用藥指導大中國寵物健康行業面臨的機遇和挑戰需求側供給側需求側品牌剛剛起步?對比國外，國產原研能力仍處于初期，新注冊的357種寵物新藥種只有7%為我國自主研發的原研藥?國內廠商起步晚，僅占國內寵物藥市場30%份額散?對比發達國家，每千人對獸醫服務的需求比例,我國執業獸醫缺口約在30萬人?寵物醫療服務市場小而散，獲客為生存挑戰，日均客戶量不滿10人的寵物醫院占比依然達到40%左右信息8000-12000元信息8000-12000元貓狗寵物水族類慣寵物醫院工作人員介紹、身邊養寵好網站社區等二線及以上城市的21-30歲年輕群體是寵物健康消費主力軍2022年中國寵物健康消費人群整體畫像有孩家庭TGI=111寵物健康消費人群養寵動機有孩家庭TGI=1112022年中國寵物健康消費人群養寵動機2022年寵物在生活中充當的角色64.2%增添生活情趣64.2%49.9%62.0%62.0%個人獨居人群TGI個人獨居人群TGI=12456.7%23.7%23.7%38.1%37.1%培養愛心及責任37.1%個人獨居人群個人獨居人群TGI=10829.9%8.3%27.4%打27.4%友占比(%)寵物健康消費人群養寵理念2022年中國寵物健康消費人群養寵理念82.2%69.1%享受養寵過程40.8%69.6%干凈潔凈養寵60.8%遵循專業知識14.6% 給予寵物更好物質生活滿足寵物溫飽即可主動上網搜索相關信息學習 線上平臺問診咨詢21-25歲人群TGI=11065.5%43.2%去線下寵物醫院就醫線下主動上網搜索相關信息學習 線上平臺問診咨詢21-25歲人群TGI=11065.5%43.2%去線下寵物醫院就醫線下與周圍養寵人士交流去線下寵物店咨詢閱讀書籍/文獻等獲取信息學習占比(%)78.6%55.6%50.0%28.7%寄生蟲問題腸胃消化系統健康問題皮膚健康問題各類營養補充問題口腔健康問題免疫系統問題泌尿系統健康問題骨骼發育呼吸系統問題心理健康五官健康問題心肺健康問題肝膽胰健康問題66.2%補2022年寵物飼養時主要健康問題2022年寵物健康問題應對策略53.1%53.1%45.3%42.6%32.0%26.4%24.0%21.6%17.7%16.0%15.0%13.6%11.9%占比(%)。2022年中國寵物健康消費人群對寵物健康認知態度82.382.3%期驅蟲665.4%品78.778.7%配70.770.7%苗70.370.3%去專業院就醫51.451.4%理健康 預防疾病很有必要也需要被關注20.2%16.3%2.6%14.8%紅狗魚油占比(%)20.2%16.3%2.6%14.8%紅狗魚油占比(%)充日常所需營就買。品購買品類品購買頻次一個月2-3次38.9%一個月2-3次38.9%綜合營養品養|促進發育欲|利于康復衛仕營養膏46.0%一46.0%敏感成分劑半年2-3次敏感成分劑半年2-3次小小寵腸胃寶親和腸胃半年1次及以下溫和補鈣|更易吸收溫和補鈣|更易吸收|天然乳鈣衛仕犬乳鈣片衛仕犬乳鈣片15.15.5%護膚美毛寵物營養保健品產品購買考慮因素是否可以方便判斷和控制；而在喂食互動性2022年寵物營養保健品購買考慮因素72.4%67.0%58.6%57.8%49.6%49.3%47.8%42.1%442.1%30.8%27.9%22.6%25.0%22.6%12.8%11.4%營養成分食用安全食用健康產品功效產品適口性配方產品產配方產品對比保質期價格26-30歲人群TGI=107喂食便利性開封后喂食劑量儲存方便可控21-25歲人群TGI=110喂食產品喂食產品互動性型狀質地規格男性人群TGI=110產品包裝材質產品包裝設計占比(%)膏劑64.7%膏劑是營養補充劑最常見的劑型，相較于其他劑型，營養更好吸收、喂食更加方便。紅狗營養膏采取真空乳化工藝，鎖住營養，不易流失，采取紅狗營養膏11.1%液體制劑7.7%粉劑7.0%片劑膏劑64.7%膏劑是營養補充劑最常見的劑型，相較于其他劑型，營養更好吸收、喂食更加方便。紅狗營養膏采取真空乳化工藝，鎖住營養，不易流失，采取紅狗營養膏11.1%液體制劑7.7%粉劑7.0%片劑6.7%顆粒制劑2.7%膠囊制劑液體制劑、粉劑、片劑、膠囊制劑等型狀的營養品偏好度均較低，主要在于適口性不如膏劑 小寵液體鈣分子鈣易吸收衛仕貓魚油魚油含量高達99.7%營養膏等，這主要制2022年寵物營養保健品產品型狀偏好2022年寵物營養保健品產品型狀偏好原因 79.5%52.2%63.0%56.7% 31.9%強26-30歲人群TGI=11821-25歲人群TGI=115寵物營養保健品品牌選擇考慮因素26-30歲人群TGI=11821-25歲人群TGI=115的寵物營養保健品牌更能吸引寵物主購買出購買決策時的重要參考。細分不同人群來看，21-25歲的寵物主在選擇寵物營26-30歲的寵物主關注。2022年寵物營養保健品品牌選擇考慮因素67.1%53.8%53.8%50.4%45.7%28.4%22.7%16.1%11.5%45.9%23.5%16.3%19.7%18.1%專業寵物營養保健品牌寵物店員推薦品牌科技屬性強專業寵物營養保健品牌寵物店員推薦品牌科技屬性強國產品牌廣告宣傳多KOL/主播推薦品牌主張健康養寵品牌高端品牌知名度高身邊養寵人士推薦品牌性價比高寵物醫生推薦品牌男性人群TGI=118占比(%)N艾瑞X京東。45.5%41.7%41.5%41.3%38.5%45.5%41.7%41.5%41.3%38.5%36.2%31.2%20.7%17.7%8.6%養成分高達118。2022年寵物營養保健品品牌轉換情況2022年寵物營養保健品品牌轉換原因新品牌的營養成分更加豐富新品牌有吸引力的促銷活動新品牌的營養成分更加豐富新品牌有吸引力的促銷活動原品牌爆出了負面消息新品牌價格更優惠原品牌食用效果低于預期原品牌食用體驗不好原品牌食用后有過敏等不良反應原品牌適口性差原品牌購買不夠方便原品牌喂食互動性差56.7%11.6%保持不變23.7%男性人群男性人群TGI=11864.7%原品牌不夠高端占比(%)N艾瑞X京東。道寵物營養保健品購買渠道選擇道2022年寵物營養保健品購買渠道道86.1%52.3%32.3%16.3%64.564.5%62.062.0%37.6%19.0%綜合電商平臺寵物醫療垂類APP短視頻平臺社交平臺寵物店寵物醫院大型商超連鎖零售店小超市寵物營養保健品購買渠道選擇原因2022年寵物營養保健品線上渠道購買選擇原因2022年寵物營養保健品線下渠道購買選擇原因購買方便快捷可選品牌及產品多習慣線上購物，其他東西也線上買經常有促銷活動售后服務好售前客服專業，可以幫我做決策價格便宜會員服務體驗好不存在過度推銷57.8%57.8%53.5%51.5%48.4%47.6%47.6%37.6%37.1%29.9%294%線下客戶可以專業指導養寵避免因為疫情物流延遲線下客服溝通更高效耐心有線下門店的會員，有積分可抵扣線下有其他附贈的產品或服務線下門店有熟人線下營銷活動多購買消費，形成慣性線下購買更便宜65.065.0%59.2%52.8%46.7%39.4%34.7%30.9%25.6%23.0%17.9%占比(%)占比(%)。2022年寵物營養保健品現階段產品購買痛點32.7%25.25.5%25.3%24.3%22.5%22.1%19.9%19.1%18.9%18.5%16.8%12.8%26.6%配方冗雜產品開封后不易產品營養成分產品渠道價格缺少專業健康喂養產品產品食用喂食配送產品粘稠添加劑多儲存價格高含量低適口性差差距大售后服務功效差保質期短不安全不便利不及時不易清潔 占比(%)0添加人工誘食劑增加產品功效，補充微量元素增加天然成分增0添加人工誘食劑增加產品功效，補充微量元素增加天然成分增加口味多樣性與寵物零食結合減少致敏成分增加單次/單日小劑量包裝增加營銷活動頻次，購買價格更優惠提供專業的寵物健康售后服務改善包裝材質，方便擠出和食用降低油度和粘稠度降低熱量，不帶來額外負擔增加單次喂養量提醒53.8%53.8%的寵物主期望寵物營養保健品可以0添加人工誘食劑，42.8%的寵物主期望未來產品功效可以更加多元，增加微量元素的含量，給予2022年寵物營養保健品未來產品期待442.8%37.4%36.9%35.4%33.6%30.4%30.1%28.7%26.5%25.8%23.9%22.3%占比(%)每半年進行1次體檢每年進行1次體檢每2-3個月進行1次體檢不定期進行體檢，沒有固定周期每半年進行1次體檢每年進行1次體檢每2-3個月進行1次體檢不定期進行體檢，沒有固定周期每月進行1次體檢每2年進行1次體檢隨著寵物主養寵健康意識的提升，越來越多的寵物主會定期帶寵物進行健康體檢，26.5%的寵物主選擇每半年1次給寵物進行體檢；24.9%。2022年寵物健康體檢消費習慣22.5%8.4%26.5%13.5%24.2%24.9%26-30歲人群TGI=110寵物健康體檢寵物線上診療26-30歲人群TGI=110同人群來看，有更多的21-25歲養寵人群在購買寵物體檢套餐時關注醫療服務態度，良好的醫2022年寵物健康體檢套餐購買考慮因素56.4%51.2%50.9%47.5%45.6%44.0%43.4%42.4%47.5%45.6%36.3%31.3%離家近體檢套餐項體檢套餐價專業寵物醫醫療團隊醫療服務服務透明無隱形環境舒適整醫療儀器先套餐優惠力出行方便目齊全格合理療品牌專業態度好到店核銷消費潔進度大占比(%)21-25歲人群TGI=111線上寵物類醫療APP26.7%9.1%8.8%3.1%綜合電商線上寵物類醫療APP26.7%9.1%8.8%3.1%綜合電商京東/淘寶/天貓本地生活消費類平臺美團/餓了么生活服務類平臺大眾點評線下寵物醫院46.1%其他6.2%寵物健康體檢套餐渠道分布線下寵物醫院是寵物主購買體檢套餐的首選渠道，占比46.1%；其次是寵物醫療垂類APP，26.7%的寵物主會通過這類渠道購買體檢套餐。輕人群(21-25歲)的購買偏好較為突出。寵物體檢套餐購買渠道多元化成為必然趨勢。2022年寵物健康體檢套餐購買渠道年輕人群購買寵物體檢套餐渠道偏好BUYBUY年年輕人群(21-25歲)TGITGI=138TGI=119占比(%)寵物健康體檢寵物線上診療體檢前后可獲得專業寵物健康咨詢是渠道選擇主要驅動因素渠道進行購買。2022年寵物健康體檢套餐購買渠道選擇原因51.4%43.3%40.2%33.3%寵物體檢售前咨詢49.7%快捷40.8%33.6%30.9%寵物健康體檢寵物線上診療近半數的養寵人群會選擇給寵物更換體檢套餐品牌，其中21-25歲養寵人群占比較多(TGI=120)；寵物主更換體檢套餐品牌的主要原因有：2022年寵物健康體檢套餐品牌轉換情況2022年寵物健康體檢套餐品牌轉換原因23.3% 49.2%27.5%21-25歲人群TGI=120醫療機構距離家里遠，出行不便體檢套餐價格較貴體檢套餐項目不夠齊全存在隱形消費體檢機構爆出負面新聞醫療團隊不專業體檢環境較差不能提供上門服務 醫院資質不透明醫療儀器落后醫療服務態度差51.4%51.4%47.3%40.8%37.6%29.9%29.9%28.5%25.5%25.1%24.6%24.4%占比(%)37.3%55.7%寵物健康體檢寵物線上診療37.3%55.7%2022年寵物健康體檢套餐產品未來期待666.5%58.758.7%生命周蹤57.857.8%格接受監551.1%其他服其他服加功能分區寵物健康體檢寵物線上診療近6成用戶會在線上寵物醫院問診人群在線上問診和線上社區互動的特點更加顯著?？梢?，消費者在線上尋找寵物診療2022年寵物診療消費習慣89.8%58.2%45.0%22.5%21-25歲TGI=11321-25歲TGI=11321-25歲TGI=124TGI=13352.5%50.6%41.2%33.3%33.1%33.0%27.8%23.6%15.7%綜合電商愛寵醫生APP 好52.5%50.6%41.2%33.3%33.1%33.0%27.8%23.6%15.7%綜合電商愛寵醫生APP 好獸醫APP 人人寵APP寵物市場APP人人寵醫APP寵醫客APPE寵APP它來啦APP62.3%54.8%48.3%47.3%47.1%45.0%44.1%42.7%寵物線上診療服務平臺選擇的2022年寵物診療平臺選擇偏好2022年寵物診療選擇線上平臺原因可同時咨詢不同醫生，獲得更全面的診療信息省錢，避免線下醫院不必要的檢查醫生更專業，避免自己盲目搜尋信息可提供1對1專業寵物醫療咨詢服務確保愛寵及時獲得有效治療醫生時間充裕，可以更詳細咨詢直達名醫，24小時在線問診占比(%)占比(%占比(%)79.4%66.6%58.7%57.7%寵物健康體檢寵物線上診療79.4%66.6%58.7%57.7%2022年寵物診療不選擇線上平臺的原因2022年寵物診療選擇線下渠道的原因70.8%63.2%線上診療無法完成檢查，最后還是要63.2%去醫院，依然不方便6.3%6.3%不知道寵物線上診療服務6.3%73.4%62.4%寵物健康體檢寵物線上診療73.4%62.4%2022年寵物線上診療未來期待57.557.5%54.4%47.2%54.4%寵物驅蟲藥是消費者最常購買品類，目前寵物驅蟲已做到根據貓狗不同習性和寄生蟲特征開發出專門的藥品，如福來恩犬用體外驅蟲滴劑，經典品牌，雙重機制，針對虱子、跳蚤驅蟲效果好，減少反復；像碩騰旗下妙寵愛貓用滴劑，全優7效，能實現內寵物驅蟲藥是消費者最常購買品類，目前寵物驅蟲已做到根據貓狗不同習性和寄生蟲特征開發出專門的藥品，如福來恩犬用體外驅蟲滴劑，經典品牌，雙重機制，針對虱子、跳蚤驅蟲效果好，減少反復；像碩騰旗下妙寵愛貓用滴劑，全優7效，能實現內外同驅的效果。皮膚病也是廣泛存在于寵物貓狗的疾病，皮膚類處方藥大多是外用藥物，要求產品的安全性高、毒副作用小、使用便捷等。雷米高皮膚非處方藥雙重抗菌機制噴劑給藥方便小寵益修膚寵物驅蟲和疫苗以及常見疾病非處方藥是主要消費品類較低，這主要和疾病發生的個體性差異有關。2022年寵物藥品消費品類特點441.4%TO444.4%78.8%64.7%肝肝膽胰非處方藥13.8%五官非處方藥泌尿系統非處方藥呼吸系統非處方藥寵物處方食品32.8%23.2%16.4%19.8%產品功效喂食便利性產品價格 產品適口性 產品保質期產品配方對比喂食劑量控制產品型狀質地藥品開封后儲存方式喂食互動性67.7%TGI=114TGI=11049.2%46.8%44.9%TGI=112TGI=產品功效喂食便利性產品價格 產品適口性 產品保質期產品配方對比喂食劑量控制產品型狀質地藥品開封后儲存方式喂食互動性67.7%TGI=114TGI=11049.2%46.8%44.9%TGI=112TGI=11135.5%32.3%TGI=115TGI=12341歲以上人群25.1%占比(%)2022年寵物藥品購買考慮因素TOP10典型人群購買寵物藥品考慮因素的差異444.3%41.8%38.2%22.6%22.4%喂養方便80.1%16.3%8.0%4.9%可以控制喂養劑量58.2%膏劑液體制劑片劑粉劑22.6%22.4%喂養方便80.1%16.3%8.0%4.9%可以控制喂養劑量58.2%膏劑液體制劑片劑粉劑顆粒制劑膠囊制劑占比(%)適口性強在寵物藥品中，膏劑和液體制劑的偏好度更高，液體制劑具有使用便捷、存放方便、使用方式多樣等開封后容易保存片劑容易控制劑量、避免舔舐是片劑藥物的優勢，但不容易給藥，像海樂妙等廠家在片劑藥品的包衣口味上做出了改良，大大降低了給藥難度，用戶購買偏好也有所提升互動性強寵物藥品型狀選擇偏好及原因2022年寵物藥品型狀購買偏好2022年寵物藥品型狀選擇偏好的原因24.8%53.4%53.4%47.3%27.4%1片輕松搞定占比(%)1片輕松搞定8種體內寄生蟲寵物藥品寵物醫療器械寵物藥品品牌選擇考慮因素身邊養寵人士和寵物醫生的品牌推薦也是較為重要的影響因素。21-25歲的年輕人群受身邊養寵人士、寵物店員的影響更顯著；36-40歲的2022年寵物藥品品牌選擇考慮因素52.3%52.2%446.7%44.2%38.4%35.2%32.4%21.6%17.6%11.6%39.8%22.9%21.8%17.7%專業寵物藥藥品食用安藥品療效好，品牌知名度身邊養寵人寵物醫院醫購買方便渠藥品價格優國內品牌藥寵物店員推進口品牌藥廣告宣傳覆品牌高端KOL/主播推品品牌全，無過敏反起效快高士推薦生推薦道多惠，促銷多品薦品蓋面廣薦應36-40歲人群41歲以上人群21-25歲人群21-25歲人群36-40歲人群TGI=119TGI=118TGI=114TGI=123TGI=141 50.0%30.7%13.7%綜合電商寵物類醫療APP短視頻平臺社交平臺77.4%寵物醫院 50.0%30.7%13.7%綜合電商寵物類醫療APP短視頻平臺社交平臺77.4%寵物醫院寵物店大型商超連鎖店零售店/小超市61.5%53.3%30.9%16.2%TOP5TOP4寵物藥品購買渠道選擇及原因買藥品，2022年寵物藥品購買渠道選擇偏好2022年寵物藥品購買渠道選擇原因品多詢輔助決策好品多詢輔助決策好52.1%47.9%46.4%45.9%45.7%?線下有專業寵物醫生/工作者指導用藥65.5%?可以看到實物，更保真54.3%?避免因為疫情物流延遲50.7%?線下溝通更高效耐心47.2%寵物藥品寵物醫療器械寵物醫療器械購買品類偏好2022年寵物醫療器械購買品類偏好TOP1061.5%60.0%50.5%50.5%46.5%45.0%42.0%38.