人力資源管理試題一、名詞解說（每題5分，共20分）1。人力資源管理工作績效3。心理測評4．失業保險二、單項選擇題（每題2分，共20分）1．處于勞動年紀以內、擁有勞動能力并要求參加社會勞動的人口被稱為()A.適齡就業人口B．未成年就業人口C．待業人口D．就學人口2．任何一個人都不行能是一個“全能使者”，教材是針對誰來說的?（)A.對公司決議層B．對人力資源管理部門C．對一般管理者D．對一個一般職工3．主張集體獎，而不主張個人獎。這是哪一種假定的思想?（)A.“經濟人"假定B．“社會人”假定C．“自我實現的人"假定D．“復雜人”假定4．下邊哪一項不是人本管理的基本因素？（）A。公司人

B．環境C．文化

D.產品5．各樣字詞的聯想測試技術屬于哪一種心理測評的方法

?（

）A.紙筆測試

B。量表法C．投射測試

D。儀器丈量法6．在人力資源流動中提高、貶職和平級調換屬于下邊哪一種形式

?(

)A.自然流失

B．退休C．跳槽

D．內部改動7．某公司對

10名新招來的職工進行上崗前培訓，從授課到實習一共花了

5刪元花費，請問這筆花費應從人力資源成本的哪個項目中列支？

(

)A。獲取成本

B．開發成本C。使用成本

D．保障成本8．學術界常常提到的評論中心法是人力資源選拔的哪一種方法?（)A。心理測試法B．面試C．知識考試D．情形模擬與系統仿真9．工作程序的變化性比較有限,工作性質是半重復性的，需要一些決議運作。這是一種什么樣的培訓策略？（)A.平時工作

B．按細節說明的工作C．工作操作程序有變化

D．計劃和操作復雜的工作10．巡視公司和面談屬于人力資源管理診療的哪個階段？

()A。預備診療階段

B．正式診療階段C.建議

D．指導實行評估三、簡答題

(每題

7分,共

28分）1．人本管理的基本內容2．培訓程序是什么

?培訓過程經歷哪幾個階段？3．簡述什么是績效薪酬制4．我國醫療保險制度改革的主要任務四、闡述題(此題16分）實行人本管理時,怎樣培養和發揮團隊精神？五、事例剖析題(此題16分）實例:一名退休人員返聘后因工死亡待遇的爭議事例簡介：死者梁某原在深圳市某設計院任高級工程師,1994年7月退休,同年9月由該設計院返聘持續工作，她的丈夫仍是該設計院的副總工程師。當時她同設計院兩方商定，梁某如因工致殘、死亡，按正式職工的待遇辦理。當月梁某因公到廣州出差,遇車禍死亡。經該設計院、設計院主管單位某總公司以及死者的親屬與交通闖事者交涉，闖事者賠償梁某家屬10．6萬元.該設計院及其主管單位共同對梁某的死亡待遇作出以下辦理：第一，讓梁某的長女曹某到市社會保險管理局按退休職工死亡的保險標準領取撫恤金4338元,喪葬補貼費2037元；第二，墊付治喪時期梁某家屬的機票費、治喪費10091．6元；第三，給梁某家屬補貼12000元,并扣除已墊付的機票費、治喪費，實付其家屬補貼200O元.曹某對此處理不服，向當地勞動爭議仲裁機構提出申述懇求：第一,梁某的死亡應按因工死亡辦理，用人單位應補差（現待遇與因工死亡待遇之差）；第二，依據深圳市有關工傷保險的規定，梁某的直系家屬包含其父親母親親(僑居國外)、兒女（最小的次女已滿18周歲）.這些人應享受撫育生活補貼費.仲裁結果：1．該設計院補發申述人的撫恤金、喪葬費差額11000元，差額一年期利息1000元；2．該設計院主管單位—-某總公司負連帶責任；3．駁回申述人撫育梁某父親、母親、次女的申述懇求；4．仲裁費490元，申述人擔當190元，被訴人擔當300元。問題：申述人的申述和仲裁機構的判決能否合理?請用勞動保障的有關理論剖析.答案及評分標準一、名詞解說(答對給每題5分，共20分）1．人力資源管理就是指運用現代化的科學方法，對與必定物力相聯合的人力進行合理的培訓、組織和分配，令人力、物力常常保持最正確比率,同時對人的思想、心理和行為進行適合的引誘、控制和協調，充散發揮人的主觀能動性，使量才錄用，事得其人，人事適宜，以實現組織目標。工作績效是指他們那些經過考評的工作行為、表現及其結果。3。心理測評是指經過一系列的科學方法測試個體的智力水平易個性差別的一種科學方法。4.失業保險是為了保障失業人員在失業時期的基本生活，并促進其再就業.失業保險的目標是使失掉工作的職工在失業時期獲取必定的收人賠償.失業保險是社會保險系統的重要構成部分。二、選擇題(每選對一小題給2分，共20分，不選、錯選或多項選擇均不得分)1．C2．C3．B4．D5．C6．D7．B8．D9．B10．B三、簡答題(答對每題7分，共28分)1．答案重點：人本管理的基本內容是：①人的管理第一；②以激勵為主要方式;③成立和睦的人際關系;④踴躍開發人力資源；⑤培養和發揮團隊精神；2．答案重點:培訓的程序包含確立進行培訓需要剖析的方法、確立培訓目標與策略、以及確立培訓課程設計的模式。培訓過程要經歷：準備階段、演示階段、試行操作階段、隨訪階段。3．答案重點：所謂績效薪金制就是公司常用的計件薪資、工作獎金、收益分紅、純利分紅,亦即把酬勞和績效聯合起來。在各樣制度中，計件薪資和分紅制使用最寬泛.此中按利分紅在西方主假如針對各級主管。他們的年收入同公司的經營情況直接有關.這類方法能促進各級管理人員努力工作,創建最優的組織績效，因此擁有很大的激勵作用。從理論上看，績效薪金制與希望理論的關系最為親密。希望理論以為，要提高激勵作用,一定提高效價,即讓職工認識到，績效與酬勞是密切相連的。4．答案重點:醫療保險制度改革的主要任務是將本來的公費、勞保醫療制度推行一致管理，在全國范圍內成立城鎮職工基本醫療保險制度，即適應社會主義市場經濟系統，依據財政、公司和個人的承受能力,成立保障職工基本醫療需求的社會醫療保險制度。四、闡述題（此題16分.理論依照正確,問題剖析清楚。論證充分。可給滿分；評卷者可參照標準答案,酌情給分)答案重點：（1)明確合理的經營目標。要在目標的認可上凝集在一同,形成堅毅的團隊,以激勵人們團結奮進。所以，我們要有導向明確、科學合理的目標,把經營目標、戰略、經營看法，融人每個職工腦筋中，成為職工的共鳴.為此,我們一定把目標進行分解，使每一部門、每個人都知道自己擔當的責任和應做出的貢獻,把每一部門、每個人的工作與公司總目標密切聯合在一同.（2)加強領導者自己的影響力.領導是組織的核心，一個富裕魅力和聲威的領導者,自然會把全體職工牢牢團結在自己的四周.領導者的聲威取決于他的人品、道德和思想涵養，取決于他的知識、經驗、膽略、才華和能力,取決于他能否嚴于律己、搶先垂范、言傳身教、渾身心地投入事業中去，更取決于他可否公正、公正待人,與職工同甘共若、同心協力，等等.(3）成立系統科學的管理制度，以使管理工作和人的行為制度化、規范化、程序化，是生產經營活動協調、有序、高效運轉的重要保證(4)優秀的交流和協調。交流主假如經過信息和思想上的交流達到認識上的一致，協調是獲得行動的一致，二者都是形成集體的必需條件。5)加強激勵，形成利益共同體，即經過簡歷有效的物質激勵系統，形成一種榮辱與共、休戚有關的公司命運共同體.6)指引全體職工參加管理。這樣公司可以做到吸引每一個職工都可以直接參加各樣管理活動，使全體職工不單貢獻勞動，并且還貢獻智慧，直接為公司發展出謀獻策.五、事例剖析題(基本看法正確，所用理論適合，事例剖析清楚者，可給16分;評卷者可參照標準答案，酌情給分)答案重點：此案爭議的焦點在于:1．梁某的死亡能否應按因工死亡的待遇辦理；2．梁某的撫育生活補貼費應怎樣認定。對于焦點一,依據梁某與設計院之間的事先商定，應享受因工死亡待遇。對于焦點二，設計院提出:第一,梁某的父親是香港人,母親僑居美國,次女在梁某死亡時已年滿18周歲，不屬撫育范圍;第二，梁某的兄弟姐妹好多（有10多個）,梁某的丈夫在設計院任副總工程師，有固定收入,