產品訓練心得體會范文公司產品培訓心得體會總結(3篇)有關產品訓練心得體會范文一

2、記憶本身是不行靠的。標準工作是最重要的。

3、想要產品零缺陷，全面的質量掌握也不例外。

4、專心，專心，專心，質量總會讓人滿足。

5、不要做一點惡，不要做一點善。

6、長久性是演示有效實現的關鍵。

7、沒有躲避治理的措施，沒有如何工作的規劃。

8、得到客戶的滿足和喜愛，是好質量。

9、居安思危，增加責任感，堅持產品質量。

10、加強效勞意識，客戶會再次光臨。

11、不要繃緊質量的琴弦，不要跑調。

12、質量不僅由生產者打算，而且由顧客打算。

13、加強團隊建立，提高工作效率。

14、細心、高效、低耗，追求完善，客戶滿足。

15、效率，改善治理；提高質量，提高效率。

16、不當心，劣質產品就會從手中流走。

有關產品訓練心得體會范文二

1、克制大方和恐驚心理，看著客戶的眼睛說話。

人其實都是大方的，面對生疏的環境和生疏人，都有怯場心理，問題是一些新入行的業務人員，這些心理障礙相對突出。解決之道是英勇直視談話對手的眼睛。人說“眼睛是心靈的窗戶”，從他的眼睛里可以探究很多信息，如承受度、熱忱度、誠意度等，同時，也把你的懇切、士氣和熱忱傳遞給了他(她)。

眼神游移不定給人非常卑微和猥瑣的感覺，眼神太過生猛會使人感到威逼和擔心，因此商務禮儀中要求主要注視對方的鼻梁，有時必需進展正面的眼神溝通。(對著說)

2、依據內容，把握音調、音量、語速和節奏，說清晰。

社交中最忌諱的，你明明在說話，卻把聲音壓縮在喉嚨管里，聲音太低，讓人聽著費勁，這也是一種極不自信的表現，客戶一聽就沒有信念了。再就是聲音太高，象在吵架，讓人聽起來也不舒適。有的說話太快，根本聽不清、辯不明，要聽者反復詢問，說了也等于沒說。有的聲音過于程式化，照本宣科，好像不帶任何感情顏色，讓人味同嚼蠟，難以打動人。正確的做法是，應當依據談話環境的空間大小、參加談話的人數多寡、談話對象的身份及談話內容性質，來打算用多長時間和多大的音量。對于宣傳品牌、企業、榮譽、市場規模等內容，聲音要不怕大，能調動全場(而不是僅僅談話對象)最好。而對價格、返利、促銷等牽涉商業機密的內容，則聲音宜小，小到只有你的對手能聽清晰即可。(大膽說)

3、我們的本色是商務人員，請學會一本正經地說話。

對于那些滿臉堆笑、從頭笑到尾，談正事也象是講笑話的行為，必需制止。也就是說，我們必需學會掌握笑容。有些內容，如牽涉費用分攤、催款、退貨、補貨等，是特別嚴厲的事，你一笑，就減輕了這件事在客戶心目中的重量。在新客戶開發階段，談品牌、談區域規劃和愛護、談相關政策，也應當收斂起笑容，客戶才信得過你。固然，業務人員應當具有親和力，但這和嚴肅其事并不沖突。

4、無論如何，我們應當把握談話的主動權。

去訪問客戶，我們是有備而來，而對方是倉促上馬，因此按理談話的主動權比擬好把握在我方手中。現實中，許多人談話是缺乏規律性的，想到哪說到哪，這樣半天下來，發覺話說了不少，但自己預備的內容沒有談到，或被一帶而過。你還想談下去，客戶卻有事要走，或者到了吃飯時間了，結果草草完畢，達不到解決問題的目的。所以，無論如何應牢牢把握談話的主動權，抓緊時間先談正事，主持、牽引對方順著自己的規律思路談;他繞得再遠，還得一句話又把他扯回來。總之，最好開宗明義告知他此行是為了解決哪幾件事，末了還得有個簡潔的提示性結語，該留下書面性的東西也不能漏過，這樣才是完整的談話程序。

5、要照看客戶的心情，更應當照看自己的心情。

或許是“客戶是上帝”、“客戶是總裁”這類教育受的多了，許多業務人員在內心是懼怕客戶的，他們主要是怕得罪了客戶，不進貨了，不回款了，從而影響了自己的前途。這個問題，我認為必需分狀況，誰也不會莫名其妙地去得罪客戶。但是，在原則問題上，在大是大非的關頭，千萬不要怕得罪客戶。這個主要是指牽涉質量投訴和無理索賠、不合理退貨和無理拖延貨款等方面。許多由于操作不當而引發的質量投訴，客戶不作深入了解就大光其火，進而無理索賠，是可忍孰不行忍?對于胡亂進貨導致的滯銷，或倉儲保管不當而引起的產品過期，卻強行退貨，莫非也應當無條件爽快同意?有些區域拖款成風，有的地區賴帳上癮，你不罵、不威逼、不耍點小花招，貨款就不能安全回籠。

6、學會傾聽對方的聲音。

不少做業務的人，都以能口若懸河、滔滔不絕、旁征博引、天南海北地神侃為榮，以能把稻草講成金條、巧舌如簧為樂。其實這是錯誤的熟悉。一個真正擅長言談的人，當然他的口頭表達力量不俗，但并沒有必要炫耀口才，他反而將更多的時間讓給對方，留意傾聽對方的聲音，從對方的言談中去捕獲時機，該附和的就附和，該欣賞的就欣賞，該訂正的就訂正，該補充的就補充，這樣才是互動的、開心的交談。只顧自己說，不在乎對方的感受和反響，只會是沒有實際效果的宣講而已。假如客戶認為此君能言善辯，卻達不成實質性的共識，那么能言善辯又有什么意義?假設客戶因此而對你留下夸夸其談的印象，那才真叫得不償失。

有關產品訓練心得體會范文三

協議編號：_________________

甲方：_________________(以下簡稱“甲方”)法定代表人：_________________地址：_________________

乙方：_________________(以下簡稱“乙方”)法定代表人：_________________地址：_________________

甲乙雙方基于公平互利、共同開發市場的原則，充分發揮雙方合作的優勢，通過友好協商，就授權乙方在江蘇省、浙江省和上海市區域內及鐵路系統內排他地銷售甲方________________專利產品及相關合作事宜，達成協議如下：_________________

第一條合作事項

1.甲方就其擁有專利的產品，獨家授權乙方在江蘇省、浙江省和上海市區域內及鐵路系統內進展銷售。在雙方合作期間，甲方不得授權乙方外的第三方或自行，以任何名義在上述區域和系統內以任何形式銷售合作的專利產品。

2.甲方可依據產品的市場反響和銷售狀況，在乙方到達的狀況下，托付乙方進展產品零部件的生產和成品的組裝等生產工作。雙方采納“甲方以技術入股、乙方以資金入股”的方式，進展合作。

其次條合作產品范圍及價格

1.合作產品指甲方生產的使用了甲方全部的專利技術的

2.雙方合作產品的價格按上表中的合作價格確定，甲方應當按上述價格保證供貨。甲方不得單方提高合作價格，或以任何方式拒不供貨。

第三條合作期限

甲乙雙方的合作期限自年月日起至年月日止。第四條雙方權利與義務

甲方權利與義務

1.甲方保證其是經合法設立并有效存續的市場主體，具有完全的民事行為力量和良好的履約力量。合法擁有專利權、品牌的商標權及其他學問產權。

2.甲方生產的產品必需同時符合國家標準、行業標準、合作區域內的地方標準及甲方企業標準。并供應合作產品的合格證、專利證明等標志、標識。

3.在合作期限內，甲方獨家授權乙方在合作區域和系統內銷售甲方產品。4.甲方對產品進展符合產品運輸、儲存要求的包裝;供應運輸效勞;供應產品的售后效勞。

5.甲方有權對乙方的代理銷售行為進展監視。6.甲方有權取得乙方支付的價款。乙方權利與義務

1.乙方是經合法設立并有效存續的市場主體，具有完全的民事行為力量和良好的履約力量。

2.乙方保證在授權區域和系統內銷售合作產品。

3.乙方在本協議簽訂后，須集中力氣，盡快在合作區域內建立起有效的產品銷售。

4.乙方有權在合作區域內進展下一級的代理商。

第五條訂貨及供貨

1.乙方有訂貨需求，可通過傳真、郵件等形式通知甲方。甲方收到通知后，應當準時按乙方訂貨通知要求發貨。

2.甲方應保證有充分的貨源儲藏，乙方訂貨量在金額在(含)以下的，甲方應當在收到乙方供貨通知后小時內完成相應貨物的發貨;乙方訂貨量在以上或訂貨金額在以上的，甲方應當在收到乙方供貨通知后日內完成相應貨物的發貨。

第六條運輸方式、交貨地點、付款方式

1.甲方供應運輸效勞，負責將產品運輸到乙方指定的地點，完成交付。乙方訂貨數量到達或金額到達，運費由甲方擔當。

2.交貨地點以乙方訂貨通知為準。3.。

甲方賬號：_________________開戶名稱：_________________開戶銀行：_________________開戶帳號：_________________

第七條售后效勞

產品的售后效勞由負責。第八條合同解除

1.乙方有以下行為之一的，甲方有權單方解除合同：_________________(1)超出甲方授權的區域實施代理銷售行為的;

(2)拖欠甲方貨款到達萬元且超過天的;2.甲方有以下行為之一的，乙方有權單方解除合同：_________________

(1)合作產品的專利權、商標權等學問產權有爭議，遭到投訴或起訴;(2)不能以合作價格向乙方供貨的;

(3)違反本合同商定，授權其他代理商或自行，在合作區域或系統內銷售合作產品的。

第九條違約責任

1.甲方逾期交貨的，每逾期一天按逾期交貨金額的%支付乙方違約金;乙方逾期付款的，每逾期一天按逾期付款金額的%支付甲方違約金。2.甲、乙雙方中的任何一方存在違反本合同其他條款的，均視為違約，違約方應支付守約方違約金人民幣元，若違約金缺乏以彌補守約方損失的，違約方應另行賠償。且違約方須擔當守約方為實現有關債權及自身合法權益的必要費用，包括但不限于訴訟費、律師代理費、差旅費、勞務費及其他實際支出的費用。

第十條爭議解決

因履行本合同發生爭議，甲乙雙方不能協議解決的，提交乙方所在地人民法院裁決。

第十一條其他

1.本合同未盡事宜，由甲乙雙方另行協商打算，甲乙雙方可另行訂立補充協議，補充協議的條款與本協議條款相沖突的，以補充協議的條款為準