人力資源管理概論期末要點人力資源管理概論第一章人力資源概述1、約翰·R·康芒斯是第一個使用人力資源概念的人。2、人力資源就是指人所具有的對價值創造起奉獻作用，并且能夠被組織所利用的體力和腦力的總和。3、勞動者的素質由體能素質〔包括先天的體質、后天的體質〕、智能素質〔包括經歷知識、科技知識——通用知識、專用知識〕、非智力素質〔心理素質、積極性〕。4、人力資本的投資主要有三種形式：教育和培訓、遷移、醫療保健。5、人力資源的性質〔給出描繪會判定〕1〕能動性：人有目的、有計劃的使用本人的腦力和體力。2〕時效性：生命周期和人力資源的倒“U〞形關系決定了人力資源的時效性。3〕增值性4〕社會性：人的體力和腦力明顯遭到時代和社會因素的影響具有社會屬性。5〕可變性6〕可開發性第二章人力資源管理概述1、人力資源的概念是德魯克首先正式提出并加以明確界定。懷特·巴喬初次將人力資源管理作為管理的職能加以闡述。2、人力資源管理就是當代的人事管理，它是指為了獲取、開發、保持和有效利用在生產和經營經過中所必不可少的人力資源，通過運用科學，系統的技術和方法所進行的各種相關計劃、組織、領導和控制活動，以實現組織既定目的的管理經過。3、人力資源管理和人事管理的區別〔P42表2-2〕人事管理人力資源管理1〕管理視角：視員工為負擔、成本視員工為第一資源2〕管理目的：組織短期目的的實現組織和員工利益的共同實現3〕管理活動：重視用、輕開發重視培訓開發4〕管理內容：簡單的事務管理非常豐富5〕管理地位：執行層戰略層6〕部門性質：單純的成本中心生產效益部門7〕管理形式：以事為中心以人為中心8〕管理方式：命令式、控制式強調民主介入9〕管理性質：戰術性、分散性戰略性、整體性4、人力資源管理基本職能間的關系〔見P51圖2-8〕在人力資源管理系統中職位分析和職位評價是其他各項職能施行的基礎。績效管理在整個職能系統中居于中心地位。第四章人力資源管理者和人力資源管理部門1、人力資源管理者和部門的四種角色：戰略伙伴、管理專家、員工鼓勵者、變革推動者。第五章人力資源管理的環境〔整體把握〕1、人力資源外部的環境包括哪些？對人力資源管理影響體如今哪些方面？1〕政治因素政治環境一般并必能直接作用于企業內部的人力資源管理活動，但是能夠影響到整個企業系統，進而影響到企業人力資源管理子系統。政府管理方式和方針政策能夠直接影響甚至決定企業人力資源管理的很多活動。工會通過本人的努力，能夠影響政府相關政策法規的制定。工會通過不同層次的勞資協商和集體會談，能夠影響或介入企業人力資源管理的相關決策，進而對企業的人力資源管理活動產生影響。2〕經濟因素經濟體制的不同會造成人力資源管理方式的不同。計劃經濟下，人力資源管理的很多決策都是由政府做出的，企業更多的是執行政府政策，企業多數執行政府的政策。市場經濟下，政府不再統一制定各種詳細的人力資源的政策，不再對人力資源進行統一的配置，而是由企業根據內外部的各種因從來自行做出決策，職能性和戰略性工作成為人力資源管理的主體。經濟發展狀況決定了企業的將來前景，進而影響了企業人力資源