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文檔簡介
第七周第一天:異議處理與促一、課程目若學員人數較多,班可邀請主管擔任關主,協助通關。51065五、操作要(一)考勤及小小早會:資訊、公司資訊、自定義小專題(二)工作日志不同新人匯報,并且講師做點評(三)本課程講解、示范、演練(50分鐘正確看待客戶的異信任進而產生異議和。可以遵循。首先對異議處理的流程和進行解析:反問:轉換話題,避免引起正面的(2)示例:我沒示例:沒有用,您說的有道理可能沒用,就像家里的防盜門,沒什么用,但是一旦用,我能理解您的想法,過一段時間手頭寬裕了再買,但是您想想幾年前很多人買房子的心態是不是也是這樣?房價結果就多花了很多錢甚至都促成的心態及方對保障方案的信心——沒有買錯默認法:默認客戶一定會,自然過渡到填寫投保單意識法:用故事規章制度等激發客戶的意識讓客戶保險(四)演練、通關(60分鐘通關內容:關主提出兩條常見異議,并兩次要求學員至少嘗試兩次關表上簽字確認。班定期檢查通關表并跟進通關進度(五)課后要繼續演練:班要求學員與家人或主管演練每日填寫工作日志,補充(六)拜訪計劃
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