—醫(yī)護(hù)年度工作計劃10篇從方案的詳細(xì)分類來講，比擬長遠(yuǎn)、宏大的為規(guī)劃，比擬切近、詳細(xì)的為布置，比擬簡明、概括的為要點(diǎn)，比擬深化、細(xì)致的為方案，以下是準(zhǔn)備的20XX年醫(yī)護(hù)年度工作方案范文，歡送借鑒學(xué)習(xí)。20XX年醫(yī)護(hù)年度工作方案1為仔細(xì)貫徹落實(shí)20-年醫(yī)院工作重點(diǎn)，圍繞“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”，全面實(shí)施iso9001-20-質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，不斷強(qiáng)化護(hù)理工作的科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化管理，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量全面提高，完成“為病人提供優(yōu)質(zhì)安全的護(hù)理、精益求精地護(hù)理工作”這一效勞目標(biāo)，依據(jù)護(hù)理部有關(guān)精神，結(jié)合我科實(shí)際情況，制定護(hù)理管理目標(biāo)及方案如下：1、更新護(hù)理管理和效勞理念，提高護(hù)理質(zhì)量。做到以人為本，注意人性化效勞，深化開展好“病人滿意在科室”的活動。嚴(yán)格執(zhí)行愛護(hù)性醫(yī)療制度，隨時為病人著想，對病人的病情、手術(shù)效果、手術(shù)并發(fā)癥等不加以任意評斷，削減病人的心理負(fù)擔(dān)。切實(shí)轉(zhuǎn)變效勞理念和工作模式，保證以最正確護(hù)理工作狀態(tài)為病人效勞，滿意病人一切合理的需求，為病人制造溫馨舒適的住院環(huán)境，到達(dá)病人對護(hù)理工作滿意度≥95%。工作中注意強(qiáng)化與醫(yī)生的溝通，搜集病人信息，取得理解、信任和支持，不斷提高內(nèi)部效勞質(zhì)量，以便更好的協(xié)作治療，到達(dá)臨床醫(yī)生對護(hù)理工作滿意度≥98%。2、強(qiáng)化護(hù)理質(zhì)量安全管理，保證年事故發(fā)生率為零。制定嚴(yán)格的科室規(guī)章制度，定期組織過失事故商量分析，針對反復(fù)顯現(xiàn)的問題提出整改看法，杜絕過失事故的發(fā)生。利用晨會、護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等多種形式增加護(hù)士的效勞意識，做到主動效勞，熱忱接待，細(xì)心介紹。各項(xiàng)護(hù)理治療操作要與病人打招呼，采納激勵性語言，動作溫柔，使患者感覺到親人般的暖和。3、嚴(yán)格遵守《醫(yī)院感染管理標(biāo)準(zhǔn)》，仔細(xì)執(zhí)行《消毒隔離制度》。進(jìn)一步完善各班工作制度，嚴(yán)格掌握人員流淌。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù)，對違反無菌原則的人和事賜予按時訂正，防止院內(nèi)感染，做到一人一針一管執(zhí)行率XXX%，無菌切口感染率≤0.5%，常規(guī)器械消毒滅菌合格率XXX%。4、做好急救藥械的管理工作，保證急救藥械完好率XXX%。每班交接時仔細(xì)核對，做到完好備用，帳物相符。強(qiáng)化護(hù)理人員急救學(xué)問、搶救工作程序、搶救藥品、搶救儀器的運(yùn)用等內(nèi)容的培訓(xùn)，到達(dá)人人嫻熟把握和應(yīng)用。接到急救病人通知，能在最短的時間內(nèi)快速開頭手術(shù)搶救，并且能機(jī)敏、敏捷、嫻熟地協(xié)作搶救工作。5、依據(jù)《四川省醫(yī)療護(hù)理文書書寫標(biāo)準(zhǔn)》的要求，強(qiáng)化護(hù)理文書的書寫管理，做到書寫仔細(xì)、按時、標(biāo)準(zhǔn)，與實(shí)際護(hù)理過程相符，護(hù)理文書書寫合格率≥95%。6、強(qiáng)化護(hù)理人員的在職培訓(xùn)力度，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。護(hù)理人員三基水平平均≥85分；護(hù)理技術(shù)操作合格率≥95%；支持護(hù)理人員參與連續(xù)教育學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，連續(xù)教育學(xué)分每人每年≥25分。激勵護(hù)理人員參與自學(xué)、函授及各種學(xué)習(xí)班、研討會，使護(hù)理人員按時把握護(hù)理工作進(jìn)展的新動態(tài)和護(hù)理相關(guān)的新理論、新技術(shù)，不斷提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平，更好的協(xié)作手術(shù)科室開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)。激勵廣闊護(hù)理人員主動撰寫論文，爭取全科在市級以上刊物發(fā)表或溝通論文≥1篇。根據(jù)護(hù)理培訓(xùn)方案布置人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，提高?？谱o(hù)理水平，以此帶動全科人員的技術(shù)水平。7、嚴(yán)格根據(jù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，做到應(yīng)收則收，應(yīng)收不漏。遇有疑問及糾紛按時核查處理。定期對科室醫(yī)療和辦公用品進(jìn)行清點(diǎn)領(lǐng)取，削減鋪張及損耗。專人負(fù)責(zé)醫(yī)療裝備的保養(yǎng)，做到對儀器裝備性能及運(yùn)用狀況心中有數(shù)，保證臨床正常運(yùn)轉(zhuǎn)。8、建立完善的護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控體系，科室質(zhì)控小組加大自查力度，發(fā)現(xiàn)問題按時改進(jìn)；定期查找護(hù)理隱患并進(jìn)行分析反應(yīng)，使各項(xiàng)工作程序化、標(biāo)準(zhǔn)化。通過統(tǒng)計住院病人總數(shù)、滿意度調(diào)查、有無過失疏忽及投訴、護(hù)理部質(zhì)控，完善和促進(jìn)護(hù)理工作，不斷提高我科護(hù)理質(zhì)量。9、強(qiáng)化臨床教學(xué)管理，做好帶教工作。依據(jù)實(shí)習(xí)大綱要求制定帶教方案并布置專人帶教，依據(jù)臨床帶教經(jīng)驗(yàn)不斷改進(jìn)帶教方法，強(qiáng)化帶教老師教學(xué)力量的培育和提高，仔細(xì)落實(shí)好“360工程”，圓滿完成帶教工作。10、做好病房新樓搬遷的準(zhǔn)備工作。仔細(xì)貫徹實(shí)施護(hù)理部質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化本科護(hù)理質(zhì)量掌握，進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理工作流程，按時進(jìn)行量化考核與質(zhì)量分析，各項(xiàng)質(zhì)控指標(biāo)到達(dá)護(hù)理部質(zhì)量目標(biāo)要求。組織學(xué)習(xí)新開展手術(shù)護(hù)理的相關(guān)學(xué)問，為病房樓搬遷做好一切準(zhǔn)備工作。11、我科全體護(hù)理人員將在醫(yī)院和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，與臨床醫(yī)生親密協(xié)作，保障醫(yī)療安全，改善效勞看法，提高護(hù)理質(zhì)量，保障各項(xiàng)質(zhì)控指標(biāo)到達(dá)護(hù)理部質(zhì)量目標(biāo)要求，制造良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。20XX年醫(yī)護(hù)年度工作方案2一、醫(yī)院總業(yè)務(wù)量大致恒定（指醫(yī)保總量恒定）的情況下，財務(wù)贏利結(jié)構(gòu)顯得成為重要，我院主要是醫(yī)、藥的比例結(jié)構(gòu)，以去年為例，這些指純業(yè)務(wù)比例，藥品收入、醫(yī)療為分別65%與35%，而藥品收入本錢占74%，另加上交藥品收入的5%，共計79%，而醫(yī)療收入本錢占10%，且全年計提超勞務(wù)都在這一塊，由此得出1%，即37。1萬，如是增醫(yī)療收入1%，本錢僅3。71萬，贏利7。8萬，兩者相差25。6萬，同樣以去年為例，藥品收入一季度、二季度、三季度、四季度分別為62%、61%、65%、74%，去年一季度是比擬正常的，二季度為非典期，三季度過渡期，四季度追醫(yī)保數(shù)，因此二、三、四季度均列為不正常，因此說今年醫(yī)、藥比例定為38：62是可信的，我也希望通過領(lǐng)導(dǎo)能調(diào)整到這個比例，我希望在比例結(jié)構(gòu)到達(dá)目標(biāo)時，每月能超方案數(shù)5%，這樣今年估計超180萬左右，在最終兩個月恰當(dāng)掌握藥品處方，此時，醫(yī)、藥比例將更佳，而醫(yī)院年度業(yè)務(wù)進(jìn)展工作方案數(shù)呈略超狀態(tài)，醫(yī)、藥比例希望達(dá)31：69，此時將奉獻(xiàn)利潤XXX左右，我將每月結(jié)果報告領(lǐng)導(dǎo)，借領(lǐng)導(dǎo)把握來完成。二、收款、掛號進(jìn)后勤效勞中心趕緊實(shí)施，真正改革到誰的頭上，各種思想都會涌現(xiàn)，發(fā)牢騷也是難免的，我作為財務(wù)組長，應(yīng)協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)作好工作，受點(diǎn)氣，委屈點(diǎn)是正常的，權(quán)當(dāng)是為改革做點(diǎn)奉獻(xiàn)。1、進(jìn)中心人員有顧慮，怕經(jīng)濟(jì)上吃虧，財務(wù)組協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)，把改革意義講透，主要是已有人員編制不動，改革是引入機(jī)制，并非侵害他們的利益。2、人員進(jìn)入中心之后，會顯現(xiàn)管理上的連接問題，我們財務(wù)組多與中心工作人員聯(lián)絡(luò)，同時充足發(fā)揮管理員曹娟的管理職能，傾聽他們的看法，協(xié)作醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)完成開展的各項(xiàng)工作，在工作過程中，發(fā)現(xiàn)問題，隨時解決，并按要求每月對托管人員評定優(yōu)劣而打分向中心匯報，財務(wù)組在業(yè)務(wù)上多指導(dǎo)，使這一工作平穩(wěn)過渡。三、去年，我院治療工程電腦化管理，根本鋪開，再院本部、川北兩大塊都實(shí)施，且運(yùn)行效果不錯，完全到達(dá)了物價局提出的明細(xì)化要求，我們實(shí)行的是先在院本部開展，在運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)問題，隨時解決，逐步穩(wěn)固、嫻熟，再在川北實(shí)施，逐個綻開，穩(wěn)步推動，今年同樣實(shí)行這一方法，預(yù)備先后在東苑、廣粵、長春等各點(diǎn)推廣，推動一個，成熟一個，估計全部施行醫(yī)療工程電腦管理。四、去年我院制訂了每季、每月方案醫(yī)保用量，雖然，以后在實(shí)施中偏離較大，應(yīng)了古俗言“人算不如天算”，主要是不行抗力的“非典”大事影響，在最終一季度中，準(zhǔn)備抓回方案量的，醫(yī)保局又出臺了一個“乙類藥”自負(fù)10%的政策，干擾了工作方案的實(shí)施，但通過年初制訂這一方案，大致上能做到胸中有數(shù)，而不是無軌電車，開到哪里是哪里的方案用醫(yī)保量，一旦醫(yī)保局下到達(dá)我院全年醫(yī)保用量，我們財務(wù)組將在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，制訂一個較為詳盡的各部門按時間的方案用量，做到胸中有數(shù)。20XX年醫(yī)護(hù)年度工作方案3時間過得真快，轉(zhuǎn)瞬間我們就迎來了嶄新的一年。在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，通過不斷的努力，完成了上級部門下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，但仍有很多缺乏之處，我們將更加努力，爭取在各方面比去年更上一個臺階，現(xiàn)從本鎮(zhèn)實(shí)際動身特制定兒童保健工作方案。一，整體目標(biāo)：1、爭取完成每個兒童都享有衛(wèi)生保健，提高7歲以下兒童保健掩蓋率和3歲以下兒童系統(tǒng)管理率，力爭新生兒訪視率XXX%，降低嬰兒死亡率為奮斗目標(biāo)。2、做好常見病、多發(fā)病的防治工作、對佝僂病、缺鐵性貧血等疾病要早防早治，提高矯治率，降低體弱兒率，體弱兒做到管理率XXX%。3、對信息統(tǒng)計的各種報表，均做到按時、精確、無誤，并做到有痕跡管理。二，詳細(xì)措施：1、進(jìn)一步強(qiáng)化市婦幼衛(wèi)生年暨“三網(wǎng)”監(jiān)測工作，提高信息上報的按時性和精確性。2、仔細(xì)落實(shí)縣婦幼保健所工作考核目標(biāo)，對新生兒進(jìn)行系統(tǒng)管理、主動開展新生兒訪視工作，宣揚(yáng)母乳喂養(yǎng)及指導(dǎo)新生兒護(hù)理，做到三早，早發(fā)現(xiàn)、早管理、早干預(yù)。3、堅持“4、2、1”體檢，開展對集體兒童進(jìn)行大面積體檢工作，并且依據(jù)實(shí)際情況酌情增加體檢工程。4、在領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)及帶著下，開展3—6歲托幼園所兒童體檢。5、與兒童家長按時溝通，將0—3歲兒童系統(tǒng)管理率及體檢率提高。強(qiáng)化宣揚(yáng)，加深兒童家長對兒童體檢的熟悉。6，強(qiáng)化對鄉(xiāng)村醫(yī)生的培訓(xùn)，與婦保科、兒科、婦產(chǎn)科進(jìn)行按時有效的信息溝通，按時把握兒童的動態(tài)，提高新生兒訪視率。7、仔細(xì)做好體弱兒篩查工作，強(qiáng)化對體弱兒的管理，專案?？ㄏ到y(tǒng)管理。8、利用多種形式進(jìn)行群眾科普學(xué)問傳播。20XX年醫(yī)護(hù)年度工作方案4第一部分；整體目標(biāo)方案1.進(jìn)展業(yè)務(wù)促效益整體上，醫(yī)院將設(shè)置工作質(zhì)量獎，更直接更簡顯的與醫(yī)務(wù)人員的工作量，工作質(zhì)量，效勞看法掛鉤。一方面把現(xiàn)有的業(yè)務(wù)工程做好，利用住房環(huán)境好的優(yōu)勢，搞好產(chǎn)科建設(shè)，對來我院產(chǎn)檢的，仔細(xì)做好宣教，宣揚(yáng)自然分娩，按要求仔細(xì)搞好產(chǎn)前檢測，使病人滿意度增加，做好新生兒聽力篩查，新生兒膽紅索檢測，疾病篩查，新生兒游泳，胎心監(jiān)護(hù)，由產(chǎn)科帶動婦科，穩(wěn)固進(jìn)展20-開展的腹腔鏡，利普刀手術(shù)，以及以往開展的剖宮產(chǎn)，子宮全切，子宮次全切，卵巢囊腫切除，卵巢囊腫播離，宮外妊剖腹探查，輸卵管通水，輸卵管造口…….主動開展無痛人流。更換添置一些新的裝備如陰道鏡，宮腔鏡，胎心監(jiān)護(hù)儀。另外，參照縣人民醫(yī)院和縣2醫(yī)院管理模式，門診和住院部統(tǒng)一管理，調(diào)配，進(jìn)展?？铺厣欣趮D產(chǎn)科將來的進(jìn)展。2.完善管理確保安全完善制度建設(shè)，強(qiáng)化質(zhì)量掌握，強(qiáng)化學(xué)習(xí)提升領(lǐng)導(dǎo)力，保證臨床安全是制造良好的解決效益的根底。20-年顯現(xiàn)的幾例糾紛隱患，都是管理上沒能很好的強(qiáng)化造成的，這方面不強(qiáng)化管理20-年效益無法確保。國家很抓婦幼工作，兒保工作，國家政策規(guī)定的各項(xiàng)指標(biāo)下達(dá)后，必需仔細(xì)落實(shí)，完成各項(xiàng)規(guī)章制度，落實(shí)各級醫(yī)療操作規(guī)程，做到效勞標(biāo)準(zhǔn)化操作規(guī)程化，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化，婦產(chǎn)科是臨床醫(yī)療科室，人員的工作責(zé)任心和業(yè)務(wù)力量關(guān)系到兩代人的生命，安危和身體健康，要在科室里切實(shí)建立安全責(zé)任制，從科主任護(hù)士長詳細(xì)落實(shí)到人。醫(yī)療安全每天抓，月月講，堅持每月業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，技術(shù)操作培訓(xùn)，強(qiáng)化責(zé)任意識，急救意識確保醫(yī)療安全，防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生。3.培訓(xùn)學(xué)習(xí)隊伍人才引進(jìn)，隊伍建設(shè)。我們婦產(chǎn)科年齡老化，35歲以下的只有3個，本科生只有1個，學(xué)問老化。助產(chǎn)士無上崗證，不能單獨(dú)接生，執(zhí)助1個，不能單獨(dú)上崗，存在醫(yī)療隱患，方案多項(xiàng)選擇送人員進(jìn)修學(xué)習(xí)，人才引進(jìn)必需有肯定的專業(yè)力量，年輕，調(diào)進(jìn)婦產(chǎn)科的醫(yī)師必需先進(jìn)產(chǎn)房工作3年。20-年將進(jìn)一步強(qiáng)化婦產(chǎn)科隊伍業(yè)務(wù)培訓(xùn)，每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，考試，急救學(xué)問學(xué)習(xí)培訓(xùn)，操作技能培訓(xùn)及考核，新生兒搶救復(fù)蘇的處理，提高產(chǎn)科應(yīng)急力量，隨時應(yīng)對?？萍本龋闪a(chǎn)科應(yīng)急搶救小組，加劇婦產(chǎn)科業(yè)務(wù)力量，要求科室里的人主動參與上級組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)新學(xué)問，開闊業(yè)務(wù)人員學(xué)問面，提高婦產(chǎn)科人員的業(yè)務(wù)水平。4.效勞考核促營銷在今年工作中，連續(xù)強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員效勞意識的教育，強(qiáng)化效勞看法，提高效勞質(zhì)量，1切實(shí)為病人做實(shí)事，想病人所想，急病人所急。常常與病人溝通，即給科室?guī)硇б妫蚕鳒p很多醫(yī)療糾紛。第二部分敬請醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷解決的問題1.助產(chǎn)士的配備，助產(chǎn)士專業(yè)性強(qiáng)，產(chǎn)科風(fēng)險大，醫(yī)療隱患多，20-誕生新生兒1300人，助產(chǎn)士必需能夠單獨(dú)觀看產(chǎn)程，單獨(dú)接生。多年實(shí)事證明，婦產(chǎn)科的醫(yī)療糾紛多出自產(chǎn)科。2，無痛人流開展欠佳。麻醉科醫(yī)師少，無痛人流風(fēng)險大，這個工程為熱門工程，病人要求人無痛人流開展欠佳流無苦痛，也反映一個醫(yī)院的醫(yī)療水平的窗口，也影響業(yè)務(wù)，能把能考慮給手術(shù)醫(yī)師，麻醉科醫(yī)師一些補(bǔ)助。3.建議手術(shù)室配備一臺嬰兒吸痰器。4.婦產(chǎn)科添置一臺胎心監(jiān)護(hù)儀。5.一臺嬰兒復(fù)蘇床。6.開展嬰兒游泳。7.添置陰道鏡，宮腔鏡。8.改善婦產(chǎn)科醫(yī)師待遇婦產(chǎn)科醫(yī)療收入高，藥品比例低，所以相對其他科室，婦產(chǎn)科醫(yī)師其他收入相當(dāng)少，為醫(yī)院獲利，特別為醫(yī)院在合管方面降低了日平均費(fèi)用做了奉獻(xiàn)，削減醫(yī)院損失，婦產(chǎn)科醫(yī)師同時兼婦幼工作，兒保工作，方案生育工作。工作冗雜，醫(yī)師身心疲憊。請院領(lǐng)導(dǎo)多給婦產(chǎn)科以關(guān)愛。不能降低醫(yī)療比例獎，藥品比例期盼在去年的根底上調(diào)高一些。20XX年醫(yī)護(hù)年度工作方案520-年是我院面對新的挑戰(zhàn)，新的進(jìn)展機(jī)遇的一年。我們將在學(xué)院和后勤資產(chǎn)處的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，奮力拼搏，查找新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)，進(jìn)展和提升醫(yī)療水平，通過強(qiáng)化“以師生為中心”的效勞理念，努力完成學(xué)院目標(biāo)管理任務(wù)。一、業(yè)務(wù)方面完成日常醫(yī)療衛(wèi)生工作任務(wù)，強(qiáng)化病房、健康教育、同學(xué)體檢工作，完善外科與婦科。在學(xué)院提供醫(yī)療裝備的同時，使功能科室充足發(fā)揮輔助作用。二、政治思想教育方面強(qiáng)化《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)》等法律法規(guī)學(xué)習(xí)，自覺做到學(xué)法、知法、懂法、守法，增加法制觀念和紀(jì)律觀念。在醫(yī)療選購環(huán)節(jié)中嚴(yán)格根據(jù)學(xué)院紀(jì)檢、財務(wù)及資產(chǎn)處考核、招標(biāo)、審定的定點(diǎn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行專項(xiàng)選購，嚴(yán)格進(jìn)出入帳登記。開展“一切為了師生，一切便利師生，一切效勞于師生”的理念教育，進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員責(zé)任心。三、醫(yī)療效勞質(zhì)量方面連續(xù)狠抓醫(yī)療質(zhì)量與安全醫(yī)療，不斷推動醫(yī)院各項(xiàng)工作的進(jìn)展，做到將“醫(yī)院管理年”活動長期有效的開展。緊緊圍繞“安全第一，預(yù)防為主”的方針開展醫(yī)療安全工作，完善各項(xiàng)規(guī)章制度，建立健全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、管理方案、管理方法，使醫(yī)療護(hù)理活動有章可依，有規(guī)可循，嚴(yán)防醫(yī)療過失事故的發(fā)生。四、素養(yǎng)提高，連續(xù)醫(yī)學(xué)教育方面通過連續(xù)醫(yī)學(xué)教育這一有效途徑強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員學(xué)問更新。20-年充實(shí)專業(yè)技術(shù)人員2人，使醫(yī)療結(jié)構(gòu)不斷趨于合理。送出培訓(xùn)3人，提升護(hù)理人員水平。五、傳染病預(yù)防及醫(yī)療保健方面強(qiáng)化對肝炎、結(jié)核等傳染病監(jiān)測。落實(shí)藥品、器械、防護(hù)用品和應(yīng)急隊伍、檢查隔離區(qū)、發(fā)熱門診的應(yīng)急準(zhǔn)備，主動對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高應(yīng)對社會性公共衛(wèi)惹事件的急救防治力量。展望將來在新的一年里，我們要本著“穩(wěn)固優(yōu)勢，穩(wěn)步進(jìn)展”的原則，不斷提高管理水平，強(qiáng)化職工教育，提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)，抓衛(wèi)生體制改革，完善目標(biāo)管理。緊緊圍繞資產(chǎn)處定立目標(biāo)管理任務(wù)，根據(jù)上級業(yè)務(wù)部門及學(xué)院、資產(chǎn)處的部署，解放思想，腳踏實(shí)地，與時俱進(jìn)，真抓實(shí)干，不斷開創(chuàng)學(xué)院醫(yī)療衛(wèi)生改革與進(jìn)展的新局面，為促進(jìn)和保障師生的身體健康的奮斗目標(biāo)而努力。20XX年醫(yī)護(hù)年度工作方案6一、仔細(xì)形勢，統(tǒng)一思想，堅決信念努力完成各項(xiàng)工作新年要有新氣象，新院要有新特色，面對新醫(yī)院，無論從管理、效勞、還是追求質(zhì)量給我們均提出更高更嚴(yán)要求，科室召開了全科人員會議，仔細(xì)形勢，統(tǒng)一思想，樹個人形象，樹科室形象，樹新院品牌，從自身做起，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想，雖然我們目前面臨困難較大，但新型合作醫(yī)療給我們帶來機(jī)遇和挑戰(zhàn)，靠精湛的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的效勞來贏得患者，爭創(chuàng)“雙贏”全科上下團(tuán)結(jié)一心，增加凝聚力，堅決信念，努力完成各工程作任務(wù)，我們堅信，有各級領(lǐng)導(dǎo)大力支持，有院科兩級正確領(lǐng)導(dǎo)，更有700多職工同心協(xié)力，我們醫(yī)院肯定會成為名副其實(shí)的“百佳醫(yī)院”。使人民群眾真正放心滿意。二、轉(zhuǎn)變效勞理念，強(qiáng)化效勞意識1、人性化管理：新型醫(yī)院管理不能停留在原有管理模式和水平上，科主任、護(hù)士長首先要轉(zhuǎn)變觀念，不斷學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗(yàn)，提高自身管理水平，反對一言堂，提倡以人為本管理方式，開展人性化效勞，人性化管理，依據(jù)不同層次患者，應(yīng)用不同效勞方式。強(qiáng)化同志間溝通，強(qiáng)化醫(yī)患、醫(yī)護(hù)之間溝通?？浦魅巍⒆o(hù)士長敢抓敢管，不做老好人，科室弘揚(yáng)正氣，使科室成為一個團(tuán)結(jié)拼搏主動向上的團(tuán)隊。2、改進(jìn)效勞措施①新入院病人熱忱接待②宣教仔細(xì)認(rèn)真③按時處置新病人、力爭在5分鐘內(nèi)，30分鐘內(nèi)輸上液體④危重病人馬上處理，5分鐘內(nèi)輸上液體⑤護(hù)送危重病人檢查，主管醫(yī)生，主管護(hù)士⑥保持病區(qū)潔凈、光明適舒，堅持周二衛(wèi)華誕⑦徹底轉(zhuǎn)變觀念，效勞向賓館式轉(zhuǎn)化，徹底消退生、冷、硬現(xiàn)象及無人應(yīng)答現(xiàn)象⑧出院的時分送出病區(qū)，道一聲“安康”。三、完善各種規(guī)章制度，成立各種管理組織根據(jù)醫(yī)院管理年活動要求及醫(yī)院布置，熟識15種核心制度，首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制，病案書寫、商量、會診、危重病人搶救制度人手一冊?？剖页闪ⅱ籴t(yī)療質(zhì)量管理小組②醫(yī)療安全小組③合療管理小組④急救應(yīng)急小組⑤病案管理小組⑥院感掌握小組⑦單病種質(zhì)量管理小組，科主任全盤負(fù)責(zé)，護(hù)士長主動協(xié)作，人人盡職盡責(zé)，做好各自工作。四、醫(yī)療質(zhì)量醫(yī)院質(zhì)量是重中之重，是立院之本。是醫(yī)院生存生命線，重點(diǎn)的抓內(nèi)涵建設(shè)。1、從根本素養(yǎng)抓起，培育良好素養(yǎng)、美妙的醫(yī)德，特別是年輕醫(yī)生，年輕護(hù)士，多是獨(dú)生子女，在家嬌生慣養(yǎng)，心理素養(yǎng)差，愛發(fā)脾氣，工作責(zé)任心不強(qiáng)，科室發(fā)現(xiàn)一個重點(diǎn)抓，殺一儆百。2、抓基層質(zhì)量，抓年輕醫(yī)生綜合力量提高培育全科醫(yī)生。3、抓醫(yī)療文件書寫，從病歷抓起，以衛(wèi)生廳病歷書寫手冊為準(zhǔn)則，科主任、二線醫(yī)生對所管的病人心中有數(shù)，查房后按時簽字。4、抓危重病人搶救及疑難病人診斷與治療，科主任親自抓危重病人搶救，及疑難病人診斷治療3日診斷不清科內(nèi)商量，1周診斷不請院內(nèi)商量。5、強(qiáng)化環(huán)節(jié)質(zhì)量管理，首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制，責(zé)任劃分明確，既有分工又有協(xié)作，堅持每日三次查房制度，二線醫(yī)生對每日危重病人心中有數(shù)，新入院病人一一過目，消退潛在隱患，嚴(yán)格各種操作制度及會診制度，強(qiáng)化與患者溝通，簽寫好每一份知情同意書及特別檢查、治療協(xié)議書，上對科室負(fù)責(zé)，下對自己負(fù)責(zé)。職控小組每月或每季度對醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行檢查反潰并作懲罰、嘉獎。五、抓醫(yī)療安全不放松科主任為科室安全責(zé)任人，上對院長負(fù)責(zé)，下對同志負(fù)責(zé)，科室與院方簽定安全責(zé)任書，科室與每個同志簽好安全責(zé)任書，責(zé)任明確，安全措施到位，增加防范意識，仔細(xì)落實(shí)醫(yī)療制度和診療標(biāo)準(zhǔn)、知情同意書，等各種程序執(zhí)行到位，貴重藥品，毒麻特別藥品及財產(chǎn)專人保管，特別要強(qiáng)化醫(yī)患溝通每月對醫(yī)療安全進(jìn)行一次自查，將擔(dān)心全因素，毀滅在萌芽狀態(tài)，杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。削減和防止一般過失及誤診糾紛。六、加快人材培育伴著社會進(jìn)步與進(jìn)展，疾病也在不斷改變，學(xué)問更新較快，有些專業(yè)前沿性學(xué)問許多，但由于自身處基層，外出學(xué)習(xí)時機(jī)太少，學(xué)問更新較慢，科主任每年1—2次外出短期學(xué)習(xí)或培訓(xùn)，了解前沿性學(xué)問，開展新業(yè)務(wù)，才能做好學(xué)科帶頭人，各級醫(yī)生均需強(qiáng)化自身學(xué)習(xí)，狠抓三基訓(xùn)練，標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)療行為；重點(diǎn)醫(yī)生選拔外出進(jìn)修學(xué)習(xí)。提高業(yè)務(wù)力量，今年方案選1名醫(yī)生，1名護(hù)士學(xué)習(xí)氣管鏡，力爭下半年開展工作，主治醫(yī)師每人每年要求發(fā)表一篇論文。七、開展新工程，拓寬效勞范圍消化專業(yè)：1、爭取要回胃境室在1—2年內(nèi)完成內(nèi)境下食管硬化及套扎術(shù)；2、開展亞臨床肝性腦病診斷及早期；3、藥物早期干預(yù)治療肝硬化；4、與外科協(xié)作腹腔鏡下腹膜活檢，提高腹水診斷精確率。呼吸專業(yè)：1、開展胸膜活檢術(shù)提高胸水診斷率。2、肺癌化學(xué)+放療，提高腫瘤患者生存率。3、開展纖支境，提高呼吸道疾病診斷率。4、重點(diǎn)放在COPD，哮喘、肺間質(zhì)性疾病診治上。八、完善考核方案，表達(dá)多勞多得科室將醫(yī)療質(zhì)量，安全效勞，醫(yī)德作風(fēng)，工作業(yè)績均拉入考核之中，科室按1、技術(shù)職務(wù)；2、工作的年限；3、工作的力量三方面結(jié)合制定考核方案，分配按5年以下，10年以下檔次，中級職稱，一個檔次；4、獎勤罰懶，a、對無故推諉拒收病人，發(fā)現(xiàn)1次扣30—50元，b、與患者發(fā)生爭吵無論對與錯，扣當(dāng)事人10—20元，造成惡劣影響者扣除當(dāng)月獎金c、過失一次扣5—10員，重大過失扣除當(dāng)月獎金。d、發(fā)生糾紛及投訴科主任依據(jù)現(xiàn)實(shí)情節(jié)詳細(xì)確定懲罰金額，對科室名譽(yù)造成影響即當(dāng)月獎金，e發(fā)生醫(yī)療事故，當(dāng)事人擔(dān)當(dāng)肯定賠償，金額并扣除對當(dāng)月獎金，1、每季度組織一次質(zhì)量效勞，衛(wèi)生等綜合檢查考評。九、勤儉節(jié)約，反對鋪張鋪張科室材料由護(hù)士長親自抓管，建立帳目，有進(jìn)有出，任何人不得私自向他人外借或者送人，科室?guī)つ壳逦ㄆ诠肌幨展?jié)支，才有效益。20XX年醫(yī)護(hù)年度工作方案7又一個新的起點(diǎn)，又一輪努力的新開頭，用新的希望，充滿新一年的征程。方案也是新的突破：一、強(qiáng)化詳情管理，培育良好的工作習(xí)慣詳情確定質(zhì)量，婦產(chǎn)科隨機(jī)性強(qiáng)，平常工作習(xí)慣差，做護(hù)士長忙于日常事務(wù)，疏于管理，20-年將把精力放在日常質(zhì)控工作，從小事抓起，將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中，每周質(zhì)控一到兩項(xiàng)，形成標(biāo)準(zhǔn)，讓科室人員也在質(zhì)控中漸漸形成良好的習(xí)慣，削減懶散心理及應(yīng)付心理，真正從便利工作，便利管理為動身點(diǎn)。另外發(fā)揮質(zhì)控員及責(zé)任護(hù)士的作用，將一些日常質(zhì)控工作交給她們，提高大家參與意識，發(fā)動全科人員參與管理，有效提高自我管理意識，提高科室管理的效率。二、標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)查房，提高查房效果轉(zhuǎn)變往年查房應(yīng)付的局面，由管床護(hù)士負(fù)責(zé)病歷選取，真正選取科室疑難病歷，書寫護(hù)理方案，責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)商量該病的疑、難點(diǎn)護(hù)理問題，集思廣義，提出解決問題的方法，到達(dá)提高業(yè)務(wù)水平，解決護(hù)理問題的目的。同時，商量的過程也是學(xué)習(xí)的過程，學(xué)習(xí)專科疾病的學(xué)問，標(biāo)準(zhǔn)?？萍膊∽o(hù)理常規(guī)，每標(biāo)準(zhǔn)一種?？萍膊。銓⒋朔N疾病的護(hù)理常規(guī)應(yīng)用于日常工作，逐步提高護(hù)理工作的標(biāo)準(zhǔn)性。三、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高整體專業(yè)水平強(qiáng)化?？茦I(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科學(xué)，圍產(chǎn)期學(xué)問，新生兒復(fù)蘇，產(chǎn)科急癥護(hù)理及應(yīng)急程序，全科人員參與，大家輪番備課，每月一次。并進(jìn)行產(chǎn)科急證搶救演練，人人過關(guān)，提高應(yīng)急力量及?？谱o(hù)理水平。四、設(shè)計運(yùn)用?？平】到逃謨裕瑥?qiáng)化健康宣教工作設(shè)計專科健康教育手冊，分為新生兒保健手冊，產(chǎn)褥期保健手冊和婦科疾病保健手冊，將保健學(xué)問以簡潔、明快的語言形式表達(dá)，設(shè)計清爽的版面，吸引病人真正去了解學(xué)問。同時標(biāo)準(zhǔn)科室健教內(nèi)容，制作護(hù)理人員健教手冊，形成一體化健教內(nèi)容，科室備份，人人把握，有效提高健康宣教工作。五、申請護(hù)理科研工程，開展科研工作已申請護(hù)理科研工程：中藥貼敷促進(jìn)泌乳的效果觀看與研討。年內(nèi)全面開展效果觀看與研討，進(jìn)行統(tǒng)計學(xué)分析，撰寫研討論文，上報申請材料。并要求全科參與科研工程，學(xué)習(xí)開展科研的學(xué)問，提高各類人員整體素養(yǎng)及專業(yè)水平。六、強(qiáng)化產(chǎn)房管理，完成日常各項(xiàng)工作及質(zhì)控工作產(chǎn)房管理是科室管理的薄弱環(huán)節(jié)，產(chǎn)房交接及查對工作始終不能系統(tǒng)貫徹落實(shí)，20-年產(chǎn)房管理工作細(xì)化，每項(xiàng)工作指定一位負(fù)責(zé)人，小組長總負(fù)責(zé)全面質(zhì)控工作，全面提高產(chǎn)房的管理工作。同時強(qiáng)化院內(nèi)感染掌握及監(jiān)測工作，完成各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量掌握與管理。一年的開頭，情愿付出努力來到達(dá)更高的目標(biāo)，護(hù)理工作瑣碎、重復(fù)，護(hù)理質(zhì)量掌握工作貫常日常工作每一天，愿用每一天的辛苦換取科室工作的順當(dāng)開展，用每一天的付出提高管理工作的標(biāo)準(zhǔn)適用，用每一天的心血爭取科室每位護(hù)理人員的快樂工作。20XX年醫(yī)護(hù)年度工作方案8一、強(qiáng)化實(shí)習(xí)醫(yī)生在職教育，提高護(hù)理人員的專業(yè)素養(yǎng)1.強(qiáng)化相關(guān)學(xué)問的學(xué)習(xí)把握，定期組織實(shí)習(xí)醫(yī)生授課，施行輪番主講，進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特別疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新學(xué)問和技能。相互學(xué)習(xí)促進(jìn)，并作記錄。2.重點(diǎn)強(qiáng)化對實(shí)習(xí)醫(yī)生的考核，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識，護(hù)理部工作方案以強(qiáng)化“三基”護(hù)理學(xué)問及專科技能訓(xùn)練為主，由高年資的實(shí)習(xí)醫(yī)生輪番出題，增加考核力度，講究實(shí)效，不流于形式，進(jìn)行排名次，成果納入個人檔案，作為個人考評的客觀依據(jù)，互相競爭，直至達(dá)標(biāo)。3.做好聘用實(shí)習(xí)醫(yī)生的輪轉(zhuǎn)工作，使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合，把握多學(xué)科學(xué)問和力量。4.伴著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)進(jìn)展不平衡的現(xiàn)狀有方案的選送部分實(shí)習(xí)醫(yī)生外出學(xué)習(xí)，提高護(hù)理人員的素養(yǎng)，優(yōu)化護(hù)理隊伍。不斷的更新護(hù)理學(xué)問。二、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn)，安全工作長抓不懈1.護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入實(shí)習(xí)醫(yī)生以及有思想心情的實(shí)習(xí)醫(yī)生強(qiáng)化管理，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作，削減醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)催促檢查和監(jiān)控。3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲憊時間、交接班時均要強(qiáng)化監(jiān)督和管理。4.護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏實(shí)驗(yàn)等。雖然是日常工作，但假如一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。5.護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)顯現(xiàn)的科室及個人，追究相關(guān)責(zé)任，杜絕嚴(yán)峻過失及事故的發(fā)生。三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，提高效勞質(zhì)量1.護(hù)理部連續(xù)強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增加工作責(zé)任心。培育護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。強(qiáng)化主動效勞意識，質(zhì)量意識，安全意識，在進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理操作的根底上，提高護(hù)患溝通技能，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高，確愛護(hù)理工作安全、有效。2.注意搜集護(hù)理效勞需求信息，護(hù)理部通過了解回訪看法、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，取得病人的需求及反應(yīng)信息，常常聽取醫(yī)生的看法按時的提出改進(jìn)措施，同時對實(shí)習(xí)醫(yī)生工作賜予鼓勵，調(diào)動她們的工作主動性，從思想上，行動上作到真正的主動效勞。把“專心效勞，制造感動”的效勞理念運(yùn)用到實(shí)際工作中。3.嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，強(qiáng)化安全管理的責(zé)任，杜絕嚴(yán)峻過失及事故的發(fā)生。在安全的根底上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。4.深化親情效勞，提高效勞質(zhì)量。在培育實(shí)習(xí)醫(yī)華誕常禮儀的根底上，進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理操作用語，護(hù)患溝通技能。培育實(shí)習(xí)醫(yī)生樹立良好的職業(yè)形象。四、合理利用人力資源，防止人浮于事的局面我院的醫(yī)護(hù)比例搭配不合理，實(shí)習(xí)醫(yī)生的人員少。工作繁重，實(shí)習(xí)醫(yī)生長應(yīng)依據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源，彈性排班，增加頂峰期上班人數(shù)，全院護(hù)理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以到達(dá)保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理效勞。五、樹立法律意識，標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理文件書寫伴著人們法律意識的提高，醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的公布，如何在護(hù)理效勞中強(qiáng)化法制建設(shè)，提高護(hù)理人員法制意識，已成為護(hù)理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護(hù)理部嚴(yán)格根據(jù)省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫標(biāo)準(zhǔn)要求，護(hù)理記錄完好、客觀。明確護(hù)理文件書寫的意義，標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理文件書寫，并向上級醫(yī)院的同行請教，明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實(shí)際情況，進(jìn)行工作總結(jié)和分析，提出相應(yīng)對策，為舉證提供法律依據(jù)，愛護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益。組織護(hù)理病歷書寫競賽，優(yōu)勝者賜予嘉獎。六、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成目標(biāo)1.根底護(hù)理合格率XXX%。2.急救物品完好率達(dá)XXX%。3.護(hù)理文件書寫合格率≥90%。4.護(hù)理人員“三基考核合格率達(dá)XXX%。5.一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)XXX%。6.常規(guī)器械消毒滅菌合格率XXX%。7.一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達(dá)XXX%。20XX年醫(yī)護(hù)年度工作方案9現(xiàn)制定--年手術(shù)室護(hù)理工作方案如下：一轉(zhuǎn)變觀念提高效勞質(zhì)量1以病人為中心，注意人性化效勞，切實(shí)轉(zhuǎn)變效勞理念和工作模式。對折期手術(shù)病人進(jìn)行有效的圍手術(shù)期護(hù)理，通過查閱病歷，與患者及家屬的溝通，把握手術(shù)患者的相關(guān)信息，以取得互相信任，互相理解，互相支持。手術(shù)期間賜予病人全程的心理上支持和細(xì)心看護(hù)，并嚴(yán)格執(zhí)行愛護(hù)性醫(yī)療制度，隨時為病人著想，對病人的病情、手術(shù)效果、手術(shù)并發(fā)癥等，術(shù)中不予談?wù)摗１ＷC以護(hù)理工作狀態(tài)為病人效勞，滿意病人一切合理的需求，為病人制造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境，到達(dá)患者及家屬對護(hù)理工作滿意度≥98%。2為不斷提高內(nèi)部效勞工作質(zhì)量，力求協(xié)作默契，日常工作中注意強(qiáng)化與醫(yī)生的溝通，定期走訪臨床手術(shù)科室，每季度進(jìn)行問卷調(diào)查，建立看法簿，直接或間接的征得手術(shù)醫(yī)生的看法和建議。術(shù)前主動搜集病人信息，尤其關(guān)注新開展和疑難病例，參與術(shù)前商量，爭取術(shù)前充足準(zhǔn)備、術(shù)中主動協(xié)作，到達(dá)臨床醫(yī)生對手術(shù)室護(hù)理工作滿意度≥98%。二落實(shí)制度防醫(yī)院感染嚴(yán)格遵守《醫(yī)院感染管理標(biāo)準(zhǔn)》，仔細(xì)執(zhí)行《消毒隔離制度》。進(jìn)一步完善各班工作制度，嚴(yán)格掌握人員流淌。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù)，對違反無菌原則的人和事賜予按時訂正。做好術(shù)間消毒，術(shù)后處理工作，防止院內(nèi)感染。每月進(jìn)行無菌物品、空氣、物表、手術(shù)人員手的細(xì)菌學(xué)監(jiān)測一次，紫外線照耀強(qiáng)度監(jiān)測一次，消毒液及其無菌容器按規(guī)定定期更換等。手術(shù)用品做到一人一次一用一套執(zhí)行率XXX%，無菌切口感染率≤0.5%，常規(guī)器械消毒滅菌合格率XXX%。三增加安全護(hù)理意識追求工作質(zhì)量“0”缺陷制定嚴(yán)格的手術(shù)室各項(xiàng)規(guī)章制度，定期就手術(shù)室護(hù)理工作中易顯現(xiàn)的過失和事故，組織商量分析，并