金蝶軟件(中國)有限公司石家莊分公司英利信息化系統規劃方案·運營層庫存管理（倉庫管理/出入庫管理/盤點/鎖庫/報表）B2C電商中心（接口/規則配置/商品對照/訂單下載/揀驗稱發/套件售后）信用管理（信用評估/信用檔案/信用規則/信用審批）B2B電商中心（商品發布/網上訂單/廣告/公告/消息推送）戰略層戰略管理風險管理全面預算商業分析企業績效運營計劃

流程配置（流程按需構建與優化）

二次開發（個量身定制、拓展應用）企業全生命周期應用管理需求的協同型、開放性K/3Cloud云ERP平臺！財務管控層總賬報表固定資產應收應付出納費用報銷存貨核算銷售管理（銷售合同/訂單/出庫/退貨/價目表/報表）采購管理（采購申請/入庫/退庫/報表）促銷/返利（類型/方式/模式/政策/計算/結算）生產管理（BOM、工藝路線、車間工序、排產、領料、入庫）

移動門戶（云之家標準功能、輕應用）

電商門戶（B2C門戶、B2B門戶）CRM客戶關系管理（線索商機/日程管理/銷售過程管理/派工/服務管理）英利信息化規劃架構圖目錄目錄ContentsB2B、B2C解決方案銷售管理解決方案采購管理解決方案售后服務解決方案新平臺新管控信息化實施規劃B2B門戶：經銷商線上服務門戶下訂單及跟蹤要貨計劃及庫存上報對賬等其他服務B2B電商中心掌上訂貨，云溝通掌上審批K/3CloudB2C電商解決方案智能下載在線門店B2C電商中心ERP組織機構基礎數據供應鏈智能訂單中心智能揀配智能發貨財務結算智能連接隊列下載6.0新特性丟單檢測6.0新增功能訂單自動合并訂單自動促銷訂單自動鎖庫售后申請電子面單接入掃碼驗貨掃碼稱重套件管理庫存中心庫存自動同步訂單自提物流自動同步手工訂單B2C微商消費者E2C微店營業員B2C電商管理-智能電商中心特性介紹應用場景智能連接：通過微商和微店將顧客和門店連接。智能下載：通過隊列下載、智能丟單檢測等技術手段，保證數據的正確性、穩定性和大數據性能問題。智能處理：體現為智能促銷、智能審核、智能庫存分配。智能揀配：批量揀配、智能驗貨、智能打印（包括揀貨單、發貨清單、派車單等）智能發貨：智能快遞、與供應鏈無縫連接企業發展電子商務，需要把官網、第三方電商平臺的B2C訂單下載和揀貨、發貨處理。價值總結五大業務中心，包括：訂單中心、揀配中心、庫存中心、售后中心、會員中心。

六大智能處理，包括：智能連接、智能下載、智能訂單處理、智能揀配、智能發貨、智能對賬（暫未提供）兩種部署方案，電商與ERP都部署到亞馬遜上；電商部署到亞馬遜云端，ERP部署到線下，線上線下無縫集成。目錄目錄ContentsB2B、B2C解決方案銷售管理解決方案采購管理解決方案售后服務解決方案新平臺新管控信息化實施規劃銷售管理流程及關鍵應用關鍵要點基礎管理：規范基礎管理，為后續流程優化及業務監控提供依據。以銷售訂是為源頭，實現訂單的全程跟蹤。銷售庫、開票、收款及時準確，實現各部門信息一致。銷售分析：銷售訂單進度一覽表，銷售匯總、銷售利潤分析等。財務根據相應銷售單據生成記帳憑證，實現財務業務一體化。銷售訂單處理訂單處理-調度功能訂單生產調度平臺訂單處理自動化訂單發貨訂單-生產管理生產日計劃單訂單-生產管理訂單安排采購銷售訂單全程跟蹤訂單分析產品分析銷售分析銷售分析移動數據分析目錄目錄ContentsB2B、B2C解決方案銷售管理解決方案采購管理解決方案售后服務解決方案新平臺新管控信息化實施規劃采購管理的“立體”架構戰略采購采購執行(戰術采購)全局庫存生產數據質量預算1、資金預算/計劃2、資金管理（收支兩條線）績效監控（含供應商評估）供應1、供應清單（供應商與物料）2、詢報價管理價格管理1、價格體系(限價管理)2、價格變更管理3、采購折扣管理、賬期的管理采購合同1、合同條款管理2、合同集中管理采購申請采購訂單采購收貨采購到貨、采購檢驗、采購入庫采購訂單采購發貨采購結算對賬管理供應商協同簡化采購流程采購組織采購對象戰略采購關系的建立集中政策集中/分散執行配額管理采購計劃核算體系庫存計劃、MRP等供應商管理供應商管理：考核評估項目可以根據評估方案定義任意增加案例采購管理——政策支持采購價格的精細化控制。供應商的事后返利通過返利模塊予以處理。針對行業關注的價格進行管理嚴格度的控制。采購環節的質量控制采購預警設置——基于整體預警平臺編號預警內容相關邏輯1采購物料交期預警根據采購交期，設定提前期，進行預警，及時的跟進采購的進度和協調庫存收貨。2庫存計劃低于再訂貨點的貨物已經預警，呆滯物料預警3采購質量質量不合格的物料及時的預警相關的人員。靈活的設置預警對象預警方案的配置：預警條件和預警消息設置庫存管理庫存是所有業務的基礎強化企業庫存的基礎管理滿足企業企業各類型出入庫需求滿足庫存準確的需求掌握企業呆滯物料等信息庫存業務全覆蓋支持各類型庫存出入庫的管理。支持組裝拆卸單的管理支持物料、形態、批號的轉換應用目錄目錄ContentsB2B、B2C解決方案銷售管理解決方案采購管理解決方案售后服務解決方案新平臺新管控信息化實施規劃服務管理客服人員服務請求（手工新增或訂單備注）產品檔案銷售出庫單產品物料產品檔案可以是出庫單生成也可以是物料直接生成派工工單服務工程師處理配件申請出入庫記錄客戶反饋產品問題或是投訴建議請求及時庫存查詢服務管理-產品檔案特性介紹業務價值支持從銷售出庫單生成支持物料直接生成支持序時簿批量選擇銷售出庫單生成；支持保修到期提醒；產品檔案是服務的基礎信息，能夠幫助服務人員及時掌握產品詳細配置，從而快速判斷問題所在；到期提醒預警提醒業務員及時保養保修，提高服務滿意度；服務管理-服務請求特性介紹業務價值客戶反饋信息維護支持已有產品檔案的反饋、物料直接反饋、無產品信息投訴建議；支持派工生成維修工單或是撤銷派工；支持直接完成；支持客戶要求完成時間的提醒；服務請求是所有客戶的反饋信息，通過及時響應派工處理提高客戶滿意度，從而提高企業服務競爭力；服務管理-維修工單特性介紹業務價值支持轉派支持多人協作處理支持多次處理支持配件清單申請并集成ERP物流；維修工單是整個服務請求處理過程的跟蹤，多人多次處理，強調了團隊協作性；處理過程配件的出入庫為企業提供了完整的售后服務流程；服務管理-報表分析特性介紹業務價值提供了服務請求跟蹤報表；提供了日歷視圖服務派工日程；該報表展示了從服務請求到處理的整個跟蹤過程，方便服務管理人員查看服務處理狀態，及時作出調整；目錄目錄ContentsB2B、B2C解決方案銷售管理解決方案采購管理解決方案售后服務解決方案新平臺新管控信息化實施規劃報告賬簿RMB（會計政策：幣別RMB,中國會計準則）大企業事業部中小企業事業部法人組織架構責任中心組織架構產品線架構ABC公司總部北京子公司深圳總部上海子公司手機電腦核算體系1核算體系2核算體系3北京工廠深圳工廠上海工廠北京工廠深圳工廠上海工廠北京工廠深圳工廠上海工廠報告賬簿(會計政策：幣別歐元，國際會計準則)特性一：動態擴展的財務核算體系財務報告與內部考核分離、并行通過多套核算體系和組織間交易的建立，我們可以實現財務報告和內部考核分離并行。在支持法人賬的同時，可以核算利潤中心管理賬。同時可以跨法人，按產品線、按地域、按行政組織等維度劃分利潤中心。適應快速變化的企業體制改革企業體制的改革必然是組織架構變革的先行，K/3Cloud產品通過靈活多變的會計核算體系的建立，幫助企業在組織架構變革的同時，能迅速的調整財務核算體系，為管理當局提供及時、準確的財務管理數據。特性二：O2O協同需求場景企業線上線下業務需要進行協同作業，如我們的B2C訂單需要由總部發貨、由經銷商發貨、辦事處發貨或自提等。O2O協同中心完成與消費者、B2B門戶的業務協同產品方案價值通過O2O協同中心，線上線下業務融合。銀聲電子、中宇一直都有該需求，互聯網轉型驅動了O2O模式越來越普遍。消費者消費者B2C電商平臺分銷商B2B門戶分銷商下達辦事處發貨指令O2O協同中心下達經銷商發貨指令下達總部發貨指令總部微信/短信協同任務O2O協同中心，接收和處理訂單，并發送發貨指令。自提指令經銷商微信/短信消費者微信/短信辦事處特性三：K/3Cloud流程引擎業務流程工作流手工轉換自動轉換特點：圖形化的流程設計器，方便易用，快速上手；

流程支持多版本的管理，再多變化也能輕松應對。K/3Cloud流程驅動核心優勢實現完整的流程生命周期管理業務流程戰略業務流程設計業務流程控制業務流程實施建立關鍵績效指標體系確定業務流程目標搭建流程架構描述現狀流程分析優化流程融合BPM與ERP建立內部控制體系建立績效監控體系變革管理持續改進業務流程銷售、采購、生產、物流合規管理SOX、風險控制、質量管理特性四：雙核驅動K/3Cloud業務設計BOS開發為客戶帶來的價值應用理念特性五：K/3CloudBOS平臺業務需求51我的訂單查詢我的客戶查詢商品價格查詢商品庫存查詢價值：專業的移動開發：一次開發，多種設備通用；豐富的二次開發SDK：目前提供了19種預置元素；支持標準、行業、伙伴、客戶的N層隔離開發，可平滑升級；快速發布部署：提供基于Cloud的核心移動應用；基于核心應用提供快速發布和部署工具，即可集成到Cloud的核心移動應用中；無需和IOS/Andoird等的應用發布打交道。移動場景移動CRM移動CRM：幫助外勤人員實時記錄工作活動狀態、團隊協作，以及客戶、聯系人等相關信息查詢，業務主管及時了解外勤人員工作狀態及最新的客戶交流情況，必須時提供指導和支持，實現移動工作管理。目錄目錄ContentsB2B、B2C解決方案銷售管理解決方案采購管理解決方案售后服務解決方案新平臺新管控信息化實施規劃項目組織結構開發顧問開發組客戶經理金蝶項目經理關鍵用戶組咨詢、實施顧問金蝶項目領導小組項目領導小組項目經理關鍵用戶實施組項目聯席會議系統管理組金蝶公司將配備一個經驗豐富的綜合性項目團隊為提供服務。同時，也需要配備相對應的項目組。系統管理員金蝶實施方法論——KingdeeWay金蝶運營診斷服務---ERP系統巡檢先期分析您的系統運行狀況檢查系統運行性能，找出系統性能瓶頸優化系統，確保您的系統運行穩定和安全金蝶系統巡檢專項服務為您的ERP系統穩定運行保駕護航！金蝶售后服務保障體系服務方式本