題號一二三四五六總分滿分50152015得分《鐵路職業意識》課程（1卷）答題卡：選擇123456789101112131415答案選擇16171819202122232425答案填空123456789101112131415答案一、選擇題（2分/題，共50分----請把答案寫到答題卡上，否則不給分）1、（），世界上第一條鐵路正式通車營業。A、1827年5月27日B、1822年5月23日C、1825年9月27日D、1876年7月3日2、（）鐵路的修建視為中國鐵路發展的起始之年。A、吳淞B、唐胥C、京張D、成昆3、中國鐵路第一次筑路潮是（）年。A、1765—1876B、1953—1981C、1990—2010D、2008-至今4、“今天之世界非鐵路無以立國”的話出自（）。A、孫中山B、李大釗C、毛澤東D、周恩來5、截至（）年年底，我國營業里程超過13.9萬千米，高鐵運營里程達到3.5萬千米。A、2017B、2018C、2019D、20206、我國第一條由中國人自己設計、自己施工的鐵路是（）鐵路。A、京張B、吳淞C、唐胥D、成渝7、解放后新中國建成的第一條鐵路是（）。A、寶成鐵路B、成昆鐵路C、成渝鐵路D、襄渝鐵路8、（）年，中國鐵路實施第一次大面積提速。A、1998B、1997C、1999D、19959、（）國務院常務會議審議通過了新修編的《中長期鐵路網規劃》。A、2004年1月B、2008年1月C、2012年7月D、2016年7月10、（）年，中國標準動車組成功量產，被正式命名為“復興號”，中國首次實現了高速動車組牽引、制動、網絡控制等關鍵技術的全面自主化，各項指標均達世界一流。A、2018B、2014C、2017D、201911、（）噸級新型貨車全面投入使用，標志著貨車實現升級換代。A、60B、70C、80D、9012、交通強國發展目標提到，到2035年，基本形成“全球123快貨物流圈”,其中的“1”指（）。A、同城貨物1天送達B、都市圈的貨物1天送達B、周邊城市的貨物1天送達D、國內貨物1天送達13、（）是除高速鐵路以外，鐵路現代化的又一個標志。A、重載運輸B、集裝箱運輸C、城際鐵路D、中鐵快運14、目前國鐵集團下設（）個鐵路局集團和（）個鐵路專業運輸公司。A、18；2B、18；3C、17；3D、17；215、到（）年，我國基本建成交通強國。A、2021B、2025C、2030D、203516、（）精神是興路強國的動力之源。A、創新B、擔當C、優質服務D、敬業17、（）是鐵路職業活動的根本宗旨

。A、為人民服務B、人民鐵路為人民C、無私奉獻D、尊客愛貨18、鐵路“高大半”的突出特征，對鐵路職工最核心、最關鍵、最根本的要求是（）。A、無私奉獻B、顧全大局C、誠實守信D、尊客愛貨19、粵漢鐵路工人大罷工的時間為() 。A、1923年9月6日B、1922年8月6日C、1922年9月6日D、1922年5月6日20、（）成為鐵路人光榮革命傳統的象征。A、鐵牛精神B、二七精神C、艱苦創業D、甘于奉獻21、（）是鐵路人首要職責。A、優質B、誠信C、強國D、安全22、（）是把“人民群眾滿意”作為檢驗鐵路工作好壞的根本標準。A、優質B、誠信C、強國D、安全23、安全四不傷害原則中最起碼的職業道德是（）。A、不傷害自己B、不傷害他人C、不被他人傷害D、保護他人不受傷害24、職業道德的靈魂是（）。A、保密B、誠實C、愛崗D、敬業25、鐵路運輸客貨運部門職業道德的基礎是（）。A、愛崗敬業，遵章守紀B、誠信待客，優質服務C、愛車愛貨，方便貨主D、文明禮貌，儀表端莊二、判斷題（1分/題,共15分----請把答案寫到答題卡上，否則不給分）1、路網建設中按照先建設發達地區，然后建設欠發達地區的鐵路。（）2、大秦鐵路大量開行五千噸和1萬噸重載列車。（）3、站段是直接從事運輸生產經營和安全管理的基層單位。（）4、現代化鐵路網率先建成，50萬人口以上城市實現鐵路覆蓋。（）5、鐵路職業道德即服務性行業的要求。（）6、鐵路職業道德與鐵路職業紀律是密不可分的。（）7、鐵路運輸生產過程與服務過程是同時進行的，生產過程同時表現為服務過程。（）8、對于安全制度和規程，一是要知道敬畏，二是要懂得感恩。（）9、人類的道德是由國家制定并強制執行的。（）10、道德總是揚善抑惡的。（）11、在工作中，我們可以對規章進行檢驗其真假。（）12、責任身處社會的個體成員必須遵守的規則和條文，帶有強制性。（）13、只有完美的團隊，沒有完美的個人。（）14、安全設施勝于安全知識。（）15、制度的靈魂在于執行。（）三、填空題（2分/題,共20分）1、“（），（）”，是鐵路管理的一大特色，也是運輸安全有序的重要保證。2、鐵路（）精神是鐵路為實現組織目標而在長期的運輸生產和經營管理過程中形成的，并為鐵路員工所認同的群體意識，它是鐵路的（共同價值觀）、理想信念、（）、職業心理等因素的總和。3、鐵路企業具有（）性與（)性相統一的性質。這一性質決定了鐵路運輸有義務和職責，為國家利益、人民利益做貢獻，創造良好的社會效益。4、青藏鐵路精神的內核，是“()、()”精神，是顧全大局、無私奉獻、萬眾一心、共創大業的大局精神。5、“（）、（）”新時代鐵路精神的基本內涵。6、“（）”是社會主義職業道德的總的要求，體現在鐵路職業道德上就是“（）”這一根本宗旨。7、鐵路道德的許許多多要求，往往是通過各種（）、守則、（）、制度表現出來的。8、（）、（）集中反映了鐵路行業服務態度和服務質量的具體要求。9、（）、（）是車務部分職工各項作業的內在要求。10、良好的職業道德，一方面要靠（），另一方面要靠（），兩個方面缺一不可，相互作用，相互促進。四、案例分析題(15分)熊熊，1983年出生，標準80后。她從檢修工、站務員、設備管理員、值班站長、車站副站長等崗位一路歷練而來，把青春都奉獻給地鐵事業。2007年，以她名字命名的“小熊為您服務臺”開始在1號線上?；疖囌菊玖料?，成為全市地鐵首個服務臺，也由此開啟了熊熊作為窗口服務人員，為地鐵事業發奮努力的職業生涯。2011年至今，熊熊擔任起地鐵人民廣場站副站長，她堅持快樂、執著、創新的工作理念，把青春熱情奉獻在這個近50000平方米，擁有日均客流70萬、高峰客流超百萬的上海地鐵“第一站”——人民廣場站。小到運營網絡的細微調整；大到突發性事故的應急處置，無一疏漏。為了乘客的安全，熊熊和團隊一起建成了上海地鐵首個樞紐站“綜合監控室”，組建了全國軌道交通首支應急志愿者，首創了“移動式人工售票亭”和“卷軸式提示導向法”，編寫了首本集車站、公安、公交、應急志愿者為一體的綜合型大客流組織預案，這些措施在保證地鐵運營安全中發揮著極其重要的作用。以熊熊名字命名創建的“熊熊3D服務創新工作室”，誓將活力、奉獻、舒適的理念貫穿始終。她先后編制了6項適合大客流車站的服務菜單，編寫了上海軌道交通首本專業級《地鐵志愿者培訓手冊》，創建了全國首個地鐵員工原創微信公眾號，依靠新媒體技術為市民提供各類地鐵資訊查詢。在她的帶領下，車站獲得了2013年上海市“現場管理五星級”車站稱號，人民廣場樞紐站集中監控室獲得全國青年安全生產示范崗；她本人先后獲得全國五一勞動獎章、全國勞動模范等榮譽。根據材料及所學知識分析上述案例中體現了哪些職業意識？（5分）聯系自身實際，談談這個案例對你有什么啟發？（10分）

《鐵路職業意識》課程（1卷）答題卡：選擇123456789101112131415答案CABACACBDCBDABD選擇16171819202122232425答案ABBCBDABBA填空123456789101112131415答案XXVXXVVVXVXVVXV一、選擇題（2分/題，共50分）二、判斷題（1分/題,共15分）三、填空題（2分/題,共20分）1、嚴字當頭，鐵的紀律2、共同價值觀，企業目標3、公益，企業4、挑戰極限，勇創一流5、安全優質，興路強國6、為人民服務，人民鐵路為人民7、規章，條例8、尊客愛貨，熱情周到9、嚴守規章，保證安全10、自律，他律四、案例分析題(15分)案例體現的職業意識主要有：服務意識、創新意識、責任意識等。（5分