跨境視角的網絡營銷績效評價的實施建議,大學論文內容摘要：當前,隨著跨境網購的不斷發展,涌現出了較多的跨境電商進口平臺,而且行業之間的競爭局勢越來越劇烈。網絡營銷績效,在各跨境電商進口平臺的評估中發揮著重要作用,但是由于對跨境電商平臺的研究并不多,所以要加強跨境電商進口平臺網絡營銷績效的評價分析,旨在對其營銷績效進行定量分析,為各個平臺對網絡營銷進行修改提供便利,進而確保網絡營銷效率的穩步提升。本文關鍵詞語：跨境視角;網絡營銷;績效評價;建議;在互聯網技術的強大推動下,消費者的需求越來越明顯。對需求變化的具體表現出進行分析,其主要具體表現出在代購和海淘等方面。2021年,我們國家跨境電商交易規模已經高達9萬億元,互聯網極大地促進了網絡營銷的發展。有效評價電商平臺的發展情況和經營能力等,能夠保證平臺網絡營銷策略的及時改良,其施行意義顯著。一、基于跨境視角的網絡營銷績效評價內涵分析跨境電商進口平臺網絡營銷績效評價,主要是指借助合理方式方法,加強定量化和定性化指標的應用,基于客觀性和綜合性原則,有效評價跨境電商進口平臺的網絡營銷發展能力和經營效果等。在網絡營銷績效評價的幫助下,能夠對跨境電商進口平臺網絡營銷活動的施行情況進行了解[1],將平臺網絡營銷效果予以明確化。借助定性和定量分析,能夠將平臺網絡營銷經過中存在的不完善地方進行挖掘,幫助平臺及時修改和完善網絡營銷措施,爭取與網絡營銷策略的估計目的相符合,并進一步指導平臺后的網絡營銷計劃方案?？缇畴娚踢M口平臺網絡營銷績效評價,能夠在多個維度及時發現和解決平臺網絡營銷中存在的缺乏之處,制定出可行的改正措施,為平臺健康發展提供動力,使企業發展目的順利達成,進而與消費者的實際需求相一致。二、基于跨境視角的網絡營銷績效評價影響因素(一)財務績效層面企業財務數據,是企業銷售情況的重要代表。各種網絡營銷措施的應用,旨在不斷增長銷售額和銷售利潤,使跨境電商進口平臺的相關財務數據,能夠將網絡營銷策略的績效水平反映出來。當前,眾多跨境電商進口平臺尚未順利上市,相關的財務數據并不多[2]。通過對指標的可測量性進行分析,在財務績效的二級指標中,主要具體表現出在利潤增長率、銷售增長率以及存貨周轉率。(二)市場績效方面市場績效能夠將進口平臺一定時期內的網絡營銷效果反映出來,這在市場占有率和平臺知名度等方面得到充分具體表現出。華而不實,對于知名度而言,主要是指用戶了解跨境電商進口平臺的程度。(三)平臺績效方面在消費者購物行為中,跨境電商進口平臺的作用不容忽視。對平臺層面的績效進行分析,其內容主要包括平臺推廣產生的效果和平臺基礎設計。華而不實,交互便捷性,主要是指用戶與跨境電商平臺的營銷人員之間的溝通,其便捷性顯著;搜索功能便捷性,主要是指用戶在跨境電商進口平臺閱讀經過中,對本身所需的商品予以便捷化搜索。(四)服務績效方面在線上商城中,跨境電商進口平臺的虛擬性顯著,消費者無法對產品進行親身感悟,而且眾多消費者對跨境產品存有顧慮之心。借助平臺的服務質量,能夠避免消費者在網購經過中面臨存在的問題,并防止消費者不良情緒的出現。在評價平臺服務績效方面,主要包括正品保障率、種類豐富性以及商品退換率等。三、基于跨境視角的網絡營銷績效評價的模型構建網絡營銷績效評價,能夠對跨境電商進口平臺網絡營銷策略能否可行予以反應,對平臺的長期經營發展發揮著重要作用。首先,能夠保證平臺網絡營銷決策的準確性。在平臺制定決策之前,要加強網絡營銷績效評價體系的建立,對各個決策帶來的效益予以客觀的評估和分析[3],進而保證網絡營銷策略的適宜性;其次,有利于將平臺網絡營銷活動效率提升上來。加強網絡營銷績效評價模型的建立,能夠對營銷策略運營中的施行情況予以監測,借助結果對營銷策略加以調整。(一)合理選擇評價方式方法在電商網絡營銷的評價方式方法中,線性加權綜合評價法、BP神經網絡法以及AHP分析法等比擬常見。AHP分析方式方法(層次分析法)的應用,屬于綜合性系統分析方式方法,集中整合了定量和定性方式方法[4]。換言之,就是合理分解某一復雜的問題,詳細構成一個個獨立小問題,比照分析這些獨立小問題,遵循逐一推進的原則,對大小重要性予以排列。在其施行步驟中,要加強層次構造模型的建立。結合不同屬性特征,自上而下地分解要處理的問題,根據階梯狀分層,加強框架圖的建立。在層次構造模型中,主要包括要解決的問題(第一層)、解決問題的一些準則(第二層)和針對解決問題的待選方案(第三層)。(二)評價模型權重確定首先,在構造判定矩陣方面,主要施行訪問調查,如市場營銷專業人士、跨境電商專業人士等,以此來使相應的比擬分析矩陣得以獲取[5];其次,排序權重值計算和一致性檢驗。加強AHP計算方式方法的應用,以此來進行計算。其平臺績效方案層結果,如表1所示。表1平臺績效方案層的相關研究結果四、基于跨境視角的網絡營銷績效評價的施行建議對于各跨境電商進口平臺來講,要對構建模型中各評價指標對網絡營銷績效影響的權重值進行分析,不斷提高投入效用的水平。在模型構建中,用戶滿意度以及平臺知名度等作用不容忽視,為此提出了幾點施行建議:(一)提高商品正品保障對消費者跨境網購行為的要素進行分析,國內市場無法對商品品質和個性化需求進行知足,而跨境網購者對商品質量的重視程度較高,所以,各大平臺必須將提高正品保障率作為一項重要工作內容,嚴格控制好商品的品質。在售前、售中、售后等環節中,要嚴格監督和管理商品質量。首先,在售前環節中,要將商品的供給鏈管理落實下去,對于質量保證的供貨源予以優先選擇[6]。綜合型平臺要將對零售商家的資質審核標準提升上來,在根本上給予商品質量一定的保障;其次,在售中環節中,要維護好平臺正品的形象和美譽,密切聯絡相關部門,與第三方檢查和監測中心保持密切的配合,不斷提高信息互通水平和數據分享水平;最后,要注重售后服務質量的提升,加強假貨賠償機制的構建。(二)品牌差異化定位消費者對各個平臺的形象是固定的,假如構成,很難予以更改。在跨境電商進口平臺發展中,各大平臺對平臺的品牌形象的重視程度較高[7],從自定位出發,加強最佳品牌形象的塑造,將營銷的差異性和精準性具體表現出出來,能夠確保平臺知名度的穩步提升,且加深消費者的印象和記憶。比方,大數據技術,就是有效挖掘消費者數據,并且通過搜索本文關鍵詞語的形式,加強網絡營銷推廣方案的制定。(三)完善全球物流體系現前階段,跨境物流體系的完善性有待提升。物流時間較長,而且缺少充足的基礎設施,進而對于用戶的服務體驗產生了一定的影響,所以要加強全球物流體系的構建。首先,要加強自建物流體系的投資。將已有物流體系的投入力度提升上來,對保稅試點城市倉儲服務予以開通,注重倉儲和配送等物流服務水平的提高;其次,要合理布局全球重點資源地[8]。借助與國際第三方物流合作形式,加強全球化倉儲和物流體系的構建。在物流倉儲規?；粩喟l展中,全球物流體系的完善性較高,跨境電商進口平臺能夠將眾多貨品迅速集中在一起,以保證進口商品的物流成本降低,且效率較高,進而不斷提高消費者的滿意程度。(四)借助大數據實現有效傳播在大數據時代出現以后,網絡營銷對精準性和有效性予以高度重視,但是由于當下技術的限制性突出,大數據應用的智能化無法充分發揮出來。對于各大跨境電商進口平臺來講,要加強數據基礎設施建設,就要做好用戶群信息的收集工作。對消費者不同的消費習慣進行合理分析,在不同消費場景下,將消費需求的差異性具體表現出出來,結合智能化優勢,加強用戶數據庫的構建,進而知足營銷的精準化需求。五、結束語綜上所述,基于跨境視角,加強網絡營銷績效評價是至關重要的,各大平臺要予以高度重視。華而不實,要想確?？缇畴娚踢M口平臺的運行效率提升上來,必須制定出合理的施行策略,如提高商品正品保障、不斷提高客戶的滿意度,而且還要將品牌定位的差異性凸顯出來,以保證客戶的良好體驗效果。同時,加強完善全球物流體系,將物流運輸成本控制在合理范圍內,并使商品質量得以保證,進而為企業平臺的健康發展奠定基礎。以下為參考文獻[1]孫萌,譚旭紅.基于ANP的煤炭企業綠色營銷績效指標評價研究[J].煤炭經濟研究,2022,39(8):46-51.[2]楊標明,王棟義,秦緒波,等.關于營銷升級推動寄遞翼高質量發展的考慮[J].郵政研究,2022,35(1):21-23.[3]劉曦.國際旅游營銷的社交媒體傳播效果指標體系研究[J].浙江理工大學學報(社會科學版),2021,40(2):163-169.[4]林炳坤,呂慶華,楊敏.多渠道零售商線上線下協同營銷研究綜述與瞻望[J].重慶郵電大學學報(社會科學版),2021,29(4):94-103.[5]張傳杰,肖宇,黃穎.微信營銷形式下消費者感悟對其消費決策的影響研究[J].商業經濟研究,2021(3):54-57.[6