辦公室文員個人總結(jié)2010年度個人工作總結(jié)孫書東2010年度，根據(jù)處領(lǐng)導(dǎo)的崗位安排及處東部路燈管理維護(hù)中心建設(shè)的需要，我要盡全力完成處辦公室、基建辦相關(guān)業(yè)務(wù)工作，一方面，體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)對我的信任；一方面，從我自身也感覺到肩頭的責(zé)任。時至歲末，對自己一年的工作做一下簡單的總結(jié)。一、辦公室業(yè)務(wù)。1、上級來文管理工作。每天都要堅持查看局網(wǎng)站、政府網(wǎng)站的信息，并及時的下載打印，做好來文登記，送達(dá)領(lǐng)導(dǎo)傳閱，并按照領(lǐng)導(dǎo)的批示，復(fù)印下發(fā)至各科室，全年共傳閱81件；2、處紅頭文件管理工作。根據(jù)處工作開展，需要向上級部門呈報紅頭文件的或者下發(fā)文件至各科室，我都能在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下完成文件的撰寫并及時送達(dá)領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)，并做好相關(guān)文件的復(fù)印下發(fā)及發(fā)文登記工作，全年共發(fā)放紅頭文件45件；3、公章的管理。端正態(tài)度，嚴(yán)格按照處里的公章審批要求管理公章，只有在領(lǐng)導(dǎo)簽字同意或者電話請示處領(lǐng)導(dǎo)同意的前提下，才給予加蓋公章；4、信訪文件的回復(fù)。及時的下載市政府網(wǎng)站、局網(wǎng)站的市民投訴信件，并送交辦公室主任，獲知領(lǐng)導(dǎo)的意見后，及時給予網(wǎng)站回復(fù)，全年共回復(fù)50件，其中市民投訴25件，人大、政協(xié)代表建議10件，上級領(lǐng)導(dǎo)批示15件；5、做好后勤保障工作。單位各科室出現(xiàn)的燈管損壞，食堂的灶具不能正常使用等一些簡單的日常維修，我都能主動幫忙維修，處里分發(fā)福利物品的時候，我更是任勞任怨的完成；6、完成處領(lǐng)導(dǎo)、辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。二、基建辦業(yè)務(wù)。本年度，東部管理維護(hù)中心的建設(shè)工作取得了一定的成績。1、獲批《建筑工程規(guī)劃許可證》。在兩位主任的領(lǐng)導(dǎo)下，我積極的收集整理了《建筑工程規(guī)劃許可證》相關(guān)申報資料，于3月31日規(guī)劃局下發(fā)此證；2、土地的定位測量工作。地質(zhì)勘探、場地平整、圍墻砌筑工程招標(biāo)工作的完成，使得土地定界提上日程，在炎熱的夏天，我與聘請來的技術(shù)測量人員一同完成了東部管理維護(hù)中心土地定界工作，為圍墻砌筑、場地平整做好了準(zhǔn)備工作。三、工作中存在的問題及工作打算。1、存在的問題。在完成本職工作的基礎(chǔ)上，缺乏主動學(xué)習(xí)的積極性；在上級來文的傳閱工作上，有的沒有及時回收，造成了文件歸檔的障礙；在紙張的領(lǐng)用、處里分發(fā)物品的零工使用上，沒有做好詳細(xì)的登記。2、工作打算。繼續(xù)堅持任勞任怨的工作作風(fēng)；主動學(xué)習(xí)建筑技術(shù)，為東部管理維護(hù)中心的建設(shè)做好監(jiān)督管理工作；加強各項工作的精細(xì)化運作管理。二一一年一月五日擴展閱讀：辦公室文員工作總結(jié)2010年工作總結(jié)及2011年的工作思路在這一年中，通過各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，辦公室順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。我將對一年來的工作進(jìn)行總結(jié)與歸納，如有不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。一、各項費用支出參見附表。二、2010年工作總結(jié)1、加強學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。堅持把加強學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線，努力把知識用到工作實踐當(dāng)中，豐富閱歷，擴展視野，使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司的集體活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目，堅持每周寫工作總結(jié)，認(rèn)真記錄每天的工作內(nèi)容，使自己的素質(zhì)有了很大的提高，為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。同時。正視自己的不足并積極補正，重點加強了電腦操作、傳真機和復(fù)印機的使用，來訪人員的接待等方面的訓(xùn)練，為更好完成本職工作打下了堅實基礎(chǔ)。2、恪盡職守，認(rèn)真做好本職工作。一年來，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)。一是堅持完成領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔和物品管理工作。一如既往，堅持不懈，除極特殊原因外（時間變更、氣候原因），基本完成了工作任務(wù)，盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。二是協(xié)助主任做好辦公室的日常事務(wù)、工作。完成領(lǐng)導(dǎo)每天布置的工作并努力做好，如文件的打印和復(fù)印，有關(guān)人員的來訪，集體活動的安排和布置等。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作并歸檔。工作的同時，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足，如打字速度慢、做事過于拘謹(jǐn)?shù)龋乙呀?jīng)努力克服并已初見效果，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們審查。3、嚴(yán)于律己，不斷加強作風(fēng)建設(shè)。嚴(yán)格遵守辦公室的各項制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真，向領(lǐng)導(dǎo)匯報的材料要仔細(xì)檢查，日常工作要記錄并及時上報；待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容；嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情；思想積極向上，努力維護(hù)公司形象，以嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)要求自己，努力使自己從學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變。同時，要積極學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)為人處事的方法，以領(lǐng)導(dǎo)為榜樣，做一個既能為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)解憂的同事，又能為環(huán)球創(chuàng)造價值的辦公室文員。總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少差距，工作經(jīng)驗尚淺。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，本著對工作對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責(zé)地做好各項工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。三、2011年的工作思路1、進(jìn)一步起強化學(xué)習(xí)意識。在提高能力上下功夫，把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù)，樹立與時俱進(jìn)的學(xué)習(xí)理念，養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)，勤于思考的良好習(xí)慣。在工作中善于總結(jié)，不斷進(jìn)步。根據(jù)形勢的發(fā)展和工作的需要，完善自己，展現(xiàn)自己。遇到困難不低頭，不逞一時之勇，用行動證明自己的信心和能力，要知道：天下事有難易乎？為之，則難者亦易矣；不為，則易者亦難矣。2、進(jìn)一步強化職責(zé)意識。在爭創(chuàng)一流業(yè)績上下功夫，樹立正確的人生觀和價值觀，增強事業(yè)心和責(zé)任感，認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，不好高騖遠(yuǎn)，也不庸人自擾，因為：一屋不掃，何以掃天下？凡事從點滴做起，只要謹(jǐn)記責(zé)任，終有一天會：會當(dāng)凌絕頂，一覽眾山小。3、進(jìn)一步端正工作態(tài)度。保持樂觀的態(tài)度，不以物喜，不以己悲，不因一時得意而忘乎所以，也不因一時失意而妄自菲薄，保持一顆平常的心，微笑面對每一天；胸裝謹(jǐn)慎的意識，外飾積極的作風(fēng)，工作生活樂觀謹(jǐn)慎，行為舉止大方有禮，待人待事熱情誠懇。謹(jǐn)記：態(tài)度決定一切。言必行，在今后的工作中，我一定加倍努力，爭取創(chuàng)造佳績。一年來的工作生活，我已經(jīng)基本適應(yīng)了這里的一切，并且深深地愛上這份工作，希望領(lǐng)導(dǎo)布置新的任務(wù)，我一定不負(fù)眾