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文檔簡介
助你成功的工作PDA在職場中,書本上那點東西實在太不抵用了,你還必須要有PDA:P,禮貌,尊重別人不輕易失禮;D,決定,知道什么事情應該先做,什么該緩緩再行動;A,行動力,負責任地把工作做完。禮貌、決定、行動力,三者是職場中的PDA,也是高情商者必須具備的素質。掌握工作PDA,你就能擁有超優的工作能力,成為最具潛力的職場明日之星。P(politeness):禮貌首先得學的是禮貌!?寧可過分有理,也不輕易失禮:在職場里,每個人的心中都有著“被尊重”的情緒需求,因此提醒你,千萬別自作主張。在應對進退之間,該讓對方覺得倍受尊重,有道是禮多人不怪,剛開始寧可過分有禮,也萬萬別胡亂失禮。另外,e時代有著不說“對不起”的怪毛病,高情商的工作者如果能展現為事情和對方的心情道歉的誠意,肯定會讓自己更討人喜歡。?請示,而非告知:要讓他人覺得受到重視,最漂亮的溝通方式之一就是,把決定權留給對方。也就是說,千萬別說起話來像是在通知對方,而是應該要請求對方的許可。D(Decision):決定接下來,就得練練做決定的功夫!?決定事情的輕重緩急:做決定的能力,會大大影響工作的成效,也往往牽引出不同的人生境遇。因此一進入職場,你就得練出分辨事情輕重緩急的功力,排出事情處理的先后順序,才能有效規劃及控管工作進度。?不假設,多請教:萬一不了解手中工作的進行方式或是完成期限,要是你決定悶著頭自己來個“猜猜看”,那可就大大不妙了。何況“不懂可問”是職場菜鳥的特權,時常開口還能營造積極學習的形象。因此當你感到沒把握時,千萬別亂加猜測,而賭上工作成敗與自己的前途。既然問了,就得學會記住,否則再重復同樣問題,可就惹人厭煩了。A(Action):行動力最后要發揮行動力了!?不只完成任務,更要完成工作:許多人認為只要把手中的任務(task)做完,就是盡責的表現。公司的領導們可不這么想,“負責任”對他們而言,是把工作(job)做好。例如,你把主管交待給你的文件打字整理完成,然后在期限之內再E-mail出去給別人;對你而言,整理傳送文件的任務(task)是已經完成了,對吧?然而主管真正在乎的,其實是對方是否如期收到了文件。萬一網絡有狀況,而對方苦等不著,那工作就不算做好。因此傳送之后,你立刻再用電話確認對方的確已收到,這才是完整盡職的做法。所以,行動力的展現,不僅是把自己的任務完成,更該想想這個任務要達成的工作目標為何;惟有確認目標也已達成,自己的努力對公司才有價值可言。?想的比上司還要再多一點:上司需要顧全大局,在細節方面可能會有所忽視。在這些方面,你需要做一個細心人,很多他沒考慮的地方你都考慮到了,這才是行動力的最好體現。職場必備3項素質處在金字塔尖的高級白領們,憑著自己的努力,已經在職業市場取得了階段性的大成功。但職業道路還很長,如何對自己目前的職業狀況進行保值,如何讓自己進一步升值,是他們亟待關注的重要問題。人在職場,如逆水行舟,不進則退,缺少以下三項素質的高級白領必敗無疑!人際關系自認工作失敗的白領中,76%認為是人際關系的問題。個人能力突出、見識廣、學歷背景深厚、業績突出,以往工作中無往而不勝……都成為白領人士自滿及自我膨脹的誘因。在自信和欣賞自我的同時,他們很容易忽視人際關系的協調和平衡,從而在自己沒意識到時,已經被動陷入了人際關系的泥潭。自我主動表現力在當今這個開放的時代里,即使是一個已經很有成就的人,也不要指望更好的機會會自動找到你。主動表現,讓公司知道你做了些什么,知道你還可以做些什么,讓人們知道你是誰,是白領想要進一步發展的關鍵。應變力今天的時代是個變化的年代,大的形勢在變,公司在變,人員在變,高級白領也要適時調整自己,適應變化。以不變應萬變,問題自然會由此而來。晉升路上的五個致命暗礁經過對摟五百名公司高層的調查,職場專家為我們總結出五個高層最討厭的個性:一心擊出全壘打。剛出校門,就希望明天能當總經理;才剛創業,就期待像比爾?蓋茨般一夕致富。若將目標比喻成一幅風景畫,建議你將它公成一百等分慢慢達成,讓自己時時保持成功狀態。只會說YES,就沒有新創意。女性天生的不安全感,會使你安于現狀。但改變,才是高層管理者所要的。在改變中尋找更多的安全感,而不是在不變中保留僅有的安全感。優柔寡斷。“如果你是一只斑馬,必要的時候,還是得表現得像一只獅子。”職場上永遠是“Noguts,noglory”,要把你的干練、果斷拿出來。不會授
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