2022年注冊會計師之注會公司戰略與風險管理高分通關題型題庫附解析答案單選題（共70題）1、某公司利用計算機技術來記錄和分析客戶與本公司的交易情況，對于那些半年沒有與企業發生交易的客戶，該公司會主動與客戶聯系征詢客戶不再繼續與公司交易的原因，以此不斷改善公司經營。從宏觀環境因素角度分析，這屬于（）。A.政治—法律因素B.經濟因素C.社會文化因素D.技術因素【答案】D2、甲公司是一家大型化工企業，產品的原材料主要來源于鈦鐵礦，同行業7家主要競爭對手則以金紅石為原料。由于開采成本上升，金紅石價格大幅上漲，而鈦鐵礦的開采成本不變。甲公司利用成本優勢立即大幅度擴張生產能力，并且主動降低產品價格，使得3家競爭對手退出該產品領域，甲公司的市場份額因此提升到50%以上，該行業很長一段時間內沒有新的進入者。運用產業五種競爭力理論分析甲公司對付五種競爭力的主要手段，下列表述中正確的是（）。A.通過差異化手段與競爭對手競爭B.通過采用不同的原材料增強對于供應商的討價還價能力C.采用限制進入定價手段形成進入障礙D.利用成本優勢抵御產業替代品的威脅【答案】C3、2015年，國內某一線大城市出臺住房限購政策。使一向紅火的房地產市場跌至冰點。為應對該不利局面，某房地產公司及時制定新戰略并立刻實施。由于時間緊迫和缺乏有效溝通，在員工沒有完全領會和接受新戰略的情況下導致新戰略沒能成功。該企業戰略失敗所屬類型為()。A.偶然失效B.早期失效C.中期失效D.晚期失效【答案】B4、2009年中國A集團欲并購美國B汽車公司的一個全資子公司——C公司，卻遭到C公司工人組織的強烈反對，因為該國員工大多認為中國公司工作效率低，工作時間長，福利差，管理能力弱。這反映的風險是（）。A.社會文化風險B.政治風險C.合規風險D.運營風險【答案】A5、順陽制衣有限公司自成立以來，生產和經營規模逐步擴大，服裝的品種不斷增加。為了提高工作效率并實現規模經濟，該公司應采用的組織結構是（）。A.M型組織結構B.事業部制組織結構C.創業型組織結構D.職能制組織結構【答案】D6、甲公司是一家生產玻璃制品的公司，最近計劃聘請咨詢公司對企業進行風險管理評估，以幫助自身確定風險偏好和風險承受度，促進企業更好發展。下列關于確定風險偏好和風險承受度，說法正確的是（）。A.應該從整體上確定風險偏好和風險承受度，而不是對每一個風險都可以確定風險偏好和風險承受度B.既要考慮同一個風險在各個業務單位或子公司之間的分配，又要考慮不同風險之間的關系C.一般同一風險在不同行業的風險偏好是相同的D.重大風險的風險偏好應該由高級管理層確定【答案】B7、（2011年真題）下列企業采用的發展戰略中，屬于多元化戰略的是（）。A.甲碳酸飲料生產企業通過按季更換飲料包裝、在各傳統節日期間附贈小包裝飲料等方式增加市場份額B.乙汽車制造企業開始將其原在國內生產銷售的小型客車出口到南美地區C.丙洗衣粉生產企業通過自行研發，開始生產銷售具有不同功效的洗發水D.丁酸奶生產企業新開發出一種凝固型酸奶，并將其推向市場【答案】C8、奧維公司屬于通信設備制造行業，公司以重大風險、重大事件和重大決策、重要管理和業務流程為重點，對風險管理初始信息、風險評估、風險管理策略、關鍵控制活動及風險管理解決方案的實施情況進行監督，并根據情況變化和存在的缺陷及時加以改進。下列關于奧維公司風險管理監督與改進的說法中，不正確的是（）。A.公司風險管理職能部門不負責跨部門和業務單位的風險管理解決方案的評價工作B.公司各有關部門和業務單位定期對風險管理工作進行自查和檢驗C.公司內部審計部門每年至少一次對各有關部門和業務單位開展風險管理工作及效果進行監督評價D.公司各有關部門和業務單位的檢查和檢驗報告及時報送風險管理職能部門【答案】A9、星光公司根據風險管理策略要求，定期對風險管理策略進行檢查。下列關于風險管理策略檢查的說法中，不正確的是（）。A.風險管理策略定期檢查的頻率取決于企業面臨的風險和與之對應的收益情況B.風險管理策略并不是一成不變的，要隨企業內部情況和外部環境的變化而調整C.制定風險管理策略要注意整個全面風險管理體系的配合D.企業經營戰略回顧時應該同時總結和分析風險管理策略【答案】A10、甲公司是一家玩具生產企業。在企業運營過程中，表現出如下特征：①該公司數十年聚焦于拼插玩具生產；②該公司產品屬于優質優價；③該公司采用縱向一體化戰略，將從原材料供應到最終產品銷售的整個過程合并到公司內部，提高技術效率。根據以上信息可以判斷，甲公司選擇的戰略組織類型是（）。A.分析型戰略組織B.開拓型戰略組織C.反應型戰略組織D.防御型戰略組織【答案】D11、（2021年真題）近年來，越來越多的消費產品生產企業采用互聯網與大數據分析技術及時準確地了解消費者的需求，承接客戶訂單；發布新產品信息；建立高效、完善的物流配送和售后服務平臺，取得良好的經營業績。上述行為涉及消費產品行業（）。A.與市場營銷相關的成功關鍵因素B.與技能相關的成功關鍵因素C.與技術相關的成功關鍵因素D.與分銷相關的成功關鍵因素【答案】C12、（2021年真題）主營茶葉生產和銷售的云夢公司自創立以來，秉承綠色發展理念，逐漸建立起一套科學、嚴密的管理體系和經營機制，從一個默默無聞的小茶廠，成長為全國最受消費者信賴的優質有機茶葉供應商之一。從企業價值鏈分析角度看，以上表述所涉及的企業活動是（）。A.服務B.外部后勤C.內部后勒D.基礎設施【答案】D13、（2016年真題）甲公司是一家化工企業，每年都對設備進行檢修。甲公司在對設備故障風險進行分析時，先將設備運行情況劃分為幾種情景狀態，然后用隨機轉移矩陣描述這幾種狀態之間的轉移，最后用計算機程序計算出每種狀態發生的概率。甲公司采用的這種風險管理方法是（）。A.事件樹分析法B.馬爾科夫分析法C.失效模式影響和危害度分析法D.情景分析法【答案】B14、甲公司是一家大型商場。開業以來，公司積累了豐富的銷售數據。公司戰略部門每年都會對這些數據進行收集整理，據此推算出未來年度企業的銷售風險。根據上述信息，甲公司采用的風險管理方法是（）。A.正推法B.后推法C.前推法D.逆推法【答案】C15、中建集團是我國領先的交通基建企業，為客戶提供涵蓋基建項目各階段的綜合解決方案。公司格外關注風險管控，按照“預案實用化、管理常態化、提前預判、提前部署”的工作思路，開展各項風險管理和防控工作。下列各項中，不屬于中建集團風險管理策略作用的是（）。A.分解為各領域的風險管理指導方針B.為集團的總體戰略服務，保證企業經營目標的實現C.在整個風險管理體系中起著統領全局的作用D.指導集團的一切風險管理活動【答案】C16、（2017年真題）丁國的S公司是一家全球500強企業，依靠嚴格的規章制度進行精細化管理，內部等級分明，決策權集中在上層，資歷在員工晉升中發揮著重要作用。S公司的企業文化類型是（）。A.任務導向型B.權力導向型C.角色導向型D.人員導向型【答案】C17、（2020年真題）圣元公司是一家智能家居用品制造商。該公司在技術開發和行政管理上具有很大的靈活性，由技術、營銷等人員組成的項目組擁有產品開發的自主選擇權。近年來該公司適應不斷變化的市場需求，陸續開發出智能音響、智能手環、智能電視、掃地機器人等產品。圣元公司組織結構的戰略類型是（）。A.防御型戰略組織B.分析型戰略組織C.反應型戰略組織D.開拓型戰略組織【答案】D18、分工是指企業為創造價值而對其人員和資源的分配方式，企業在組織分工上有兩方面：縱向分工和橫向分工。下列關于縱向分工結構的基本類型說法中，不正確的是（）。A.中威公司擁有3000名員工，只有6個管理層次，屬于扁平型組織結構B.高長型結構有利于企業內部的控制，但對市場變化的反映較慢C.科騰公司擁有1000名員工，有5個管理層次，屬于高長型組織結構D.當企業規模擴大時，企業的組織結構層級會一直隨著規模的成長而成比例增長【答案】D19、S公司是一家電腦生產企業。早在2012年，S公司就敏銳察覺到互聯網發展的大趨勢，積極合作電商平臺，在整體布局上確定了互聯網、智能化發展戰略。在互聯網開放的網絡環境下，S公司采取的分銷策略是（）。A.線上分銷B.線下分銷C.密集分銷D.獨家分銷【答案】A20、原麥山丘創始初期以北京市場上流行的“日式軟面包”作為研發方向，但卻不具有特色和競爭力。經過一番改良，原麥山丘主打以粗糧為原料的硬歐面包，根據北京空氣濕度、水質等原材料的特點，最終研發出了更適合在北京制作和食用的硬歐面包，收獲了北京民眾的喜愛。這體現了原麥山丘的競爭戰略是（）。A.集中成本領先戰略B.集中差異化戰略C.混合戰略D.差異化戰略【答案】B21、“朋克”美容美發店和“卡爾詩”美發店分別在北京和上海經營，“卡爾詩”在經營期間由于存在一些管理問題而業績低迷，而同期在北京的“朋克”做得卻很突出，因此“卡爾詩”通過研究“朋克”的管理模式改善了自己的管理問題，從基準分析方法角度考慮屬于（）。A.一般基準B.競爭性基準C.顧客基準D.過程或活動基準【答案】A22、甲公司是一家糖業企業，其主要原材料為甘蔗，近年來由于勞動力成本的上升，導致很多糖業企業的利潤出現波動，主要原因是企業在收購甘蔗時需要付出巨大的成本來聘請人員砍伐、運輸甘蔗，而甲公司成立之初就注意到了這一點，就近在甘蔗林區建廠，同時收購林區，自己種植，保證原材料的質量和成本，在其他企業出現虧損時甲公司仍然能夠保持盈利，從以上信息看，甲公司采用成本領先戰略的優勢主要體現為（）。A.形成進入障礙B.增強討價還價能力C.降低替代品的威脅D.保持領先的競爭地位【答案】B23、甲公司是一家五星級酒店，一直以來，盡管其價格比同類酒店稍高，但憑借著其品牌效應和高端服務，一直在市場占據著較大的份額。然而近年來，隨著國家大力提倡節儉的觀念，星級酒店明顯受到影響，特別是商務人士，在出差時往往單位都限制了住宿標準，使得他們在出差的時候更多考慮的是經濟型酒店。根據以上信息判斷，甲公司采用的競爭戰略的風險是（）。A.形成產品差別化的成本過高B.市場需求發生變化C.競爭對手的模仿和進攻使已建立的差異縮小甚至轉向D.狹小的目標市場導致的風險【答案】B24、林楚公司是一家大型超市企業，董事會召開會議時提出以下觀點，其中正確的是（）。A.管理投入與采購經理無關，應由后勤部經理負責B.成本控制由工作年頭較長且經驗豐富的采購人員負責即可C.供應商管理應該由采購經理負責D.維持庫存水平應由庫房保管員負責【答案】C25、乙公司預計半年后要買入原油500噸，目前現貨市場價格為3000元/噸，現在乙公司買入10手半年后到期的原油期貨合約，50噸/手，交易價格為3050元/噸。半年后，乙公司以3400元/噸購入500噸原油，并以3420元/噸的價格進行平倉處理。在不考慮手續費等費用的情況下，半年后平倉處理時該套期保值的凈損益為（）元。A.15000B.-15000C.35000D.-35000【答案】B26、睿祥公司創業初期主營手機業務，后來成長為一家涵蓋眾多消費電子產品和軟件的互聯網企業。本案例體現了睿祥公司（）。A.宗旨的變化B.經營哲學的變化C.戰略層次的變化D.公司目的的變化【答案】A27、哈啰出行近期計劃將市場中的車輛調整為從零配件到外觀均實現標準化的車輛，這一舉措將方便其日后對車輛的組裝和拆解，提升生產效率和后期維護效率，降低成本。哈啰出行實施的生產運營戰略所涉及的主要因素是（）。A.種類B.批量C.需求變動D.可見性【答案】A28、T國鶴鳴公司認為，隨著5G技術的發展，T國的遠程醫療產業將迎來一個巨大的發展機遇；其競爭對手醫療設備制造商梅花鹿公司，將憑借其強大的科研能力和充足的人才儲備，把研發的重點轉向遠程醫療機器人領域。鶴鳴公司對梅花鹿公司的上述分析所體現的能力可能會受到（）的影響。A.固定成本與可變成本的關系B.廠房設備的余力C.自由現金儲備D.管理人員的協調統一【答案】A29、（2017年真題）亞洲R國H公司推出了一個名為“東大機器人”的項目，該項目的目標是通過R國頂級學府J大學的入學考試。2013年以來，“東大機器人”每年都參加J大學的入學考試，但連續3年的得分均低于J大學的錄取分數線。H公司于2016年11月正式宣布因項目過于復雜而最終放棄該項目。根據上述描述，H公司研發“東大機器人”項目面臨的風險是（）。A.戰略風險B.市場風險C.產業風險D.技術風險【答案】D30、彼岸季是一家集團企業，該企業采用的組織機構有個明顯的缺點，即可能不會重視個別部門的不同要求，下列選項中，屬于彼岸季采用的組織結構的是（）。A.扁平型組織結構B.集權型組織結構C.分權型組織結構D.高長型組織結構【答案】B31、甲公司是一家享譽世界的家電制造巨頭，在其涉足的各項家電業務領域，一直堅持強調原創技術、性能卓越、品質不凡且價格高昂。下列各項中，屬于甲公司競爭戰略實施條件的是（）。A.企業所在產業技術變革較快，創新成為競爭的焦點B.目標市場上在市場容量、成長速度等方面具有相對的吸引力C.產品具有較高的價格彈性，市場中存在大量價格敏感用戶D.產業規模經濟顯著【答案】A32、Y國手機生產企業F公司專門從事手機零部件制造，并為全球頂尖手機廠商提供組裝等代工服務，致力于幫助全球頂尖手機廠商建立起成本領先優勢。幾十年的時間，F公司已經成長為世界規模最大的手機零部件代工制造企業。從全球價值鏈中企業角色的定位角度來看，F公司屬于全球手機價值鏈中的（）。A.領先企業B.一級供應商C.其他層級供應商D.合同制造商【答案】B33、板材加工制造商嘉禾公司于2018年并購了一家同類企業。在保留被并購企業原有組織的同時僅針對原績效考核制度進行了細節的完善。此次調整得到被并購企業大多數員工的支持。本案例中，嘉禾公司在處理被并購企業戰略穩定性與文化適應性關系時的做法是（）。A.以企業使命為基礎B.加強協同作用C.根據文化的要求進行管理D.重新制定戰略【答案】B34、下列關于角色導向型文化的表述中，錯誤的是（）。A.角色導向型企業盡可能追求理性和秩序B.角色導向型文化十分重視合法性、忠誠和責任C.理性和邏輯是這一文化的中心D.此類文化最常見于高科技企業【答案】D35、A電氣公司與B公司均考慮開發一種新型的飛機引擎，但是因為該項研發花費的時間比較長，一般在10年左右，而且飛機引擎要耗資大約10～20億美元。如此龐大的項目，如果僅由A電氣公司研發，則難以應付。經過商討，兩家公司組成了戰略聯盟來研發該項目。通過上述案例可以分析，AB公司達成戰略聯盟的動因是（）。A.實現資源互補B.促進技術創新C.開拓新的市場D.降低協調成本【答案】B36、某計算機行業研究員發現，不同品牌的個人用計算機產品銷量節節攀升，產品在技術和性能方面有較大差異，消費者能接受的產品質量參差不齊。并且由于市場的擴大，各品牌之間開始爭奪人才和資源，產品的定價也較高。按照產品生命周期理論，目前個人用計算機行業所處的階段是（）。A.導入期B.成長期C.成熟期D.衰退期【答案】B37、家電企業A和手機企業B都具備自配物流。A企業借鑒B企業在提高配送效率和防止貴重貨品在快遞運輸途中被損壞等方面的成功經驗，對自身業務做出了較大改進。根據以上信息可以判斷，家電企業A采用的基準分析類型是()。A.內部基準B.競爭性基準C.過程或活動基準D.顧客基準【答案】C38、（2017年真題）凌云公司近年來不斷加強企業內部控制體系建設，在董事會下設立了審計委員會。審計委員會負責審查企業內部控制，監督內部控制的有效實施和內部控制自我評價情況，協調內部控制審計及其他相關事宜。根據COSO《內部控制框架》，凌云公司的上述做法屬于內部控制要素中的（）。A.風險評估B.控制活動C.監控D.控制環境【答案】D39、中國是世界上最大的打火機出口國，2011年歐盟對中國打火機重重刁難，征收高額反傾銷稅，導致中國打火機出口企業銷量銳減，稅收大幅提高。這對打火機出口企業來說面臨的外部環境因素是（）。A.政治和法律環境B.經濟環境C.社會和文化環境D.技術環境【答案】A40、下列關于“隧道挖掘”問題的表現的說法錯誤的是（）。A.終極股東通過各種方法將公司的利益輸送至自身的行為，即“隧道挖掘”行為，違背了其作為代理人的勤勉義務B.剝奪型公司治理問題主要是控制股東剝奪其他中小股東利益的行為，即“隧道挖掘”行為C.終極股東濫用公司資源違背了其作為代理人的勤勉義務D.終極股東“隧道挖掘”的利益輸送行為，又可以分為直接占用資源、關聯性交易和掠奪性財務活動【答案】A41、為確保一流品質，W公司不惜血本全面引進來自歐美的反滲透設備、注塑機、制蓋機等一流設備。表面看來，巨資引進，成本昂貴，但仔細分析，一流設備的生產效率更高，單位成本更低，只要有市場需求，確保生產設備滿負荷高效率運轉，分攤到每瓶飲料的設備折舊成本幾乎可以忽略不計。W公司選擇的競爭戰略是（）。A.差異化戰略B.成本領先戰略C.集中差異化戰略D.集中成本領先戰略【答案】B42、F公司以創新聞名于世，公司主打產品為智能手機。它的總部位于加利福尼亞州，其科研集中度很高，幾乎所有F公司的科技和設計都誕生于此。F公司充分利用其技術優勢，又面向全球把產品制造集中在中心地區的幾個高效率、最具生產成本優勢的工廠；且F公司在全球銷售標準化產品，缺乏對東道國當地需求的敏感反應和靈活性。F公司采用的國際化經營戰略為（）A.國際戰略B.全球化戰略C.跨國戰略D.多國本土化戰略【答案】B43、達能實業擬開始實施新戰略，下列關于戰略實施階段工作內容說法正確的是（）。A.調整和完善企業的組織結構，使組織結構成為公司戰略目標的驅動力和重要支撐B.協調好企業戰略與組織結構的矛盾即可C.推進企業文化的建設，使之適合公司戰略的定位D.采用先進技術尤其是數字化技術，構建新型企業組織，轉變經營模式【答案】D44、悅爾蛋糕店的產品主要涵蓋中、日、西式蛋糕及各種西點、甜品、奶酪制品、時鮮蔬果飲和茶，且所有的產品均主打新鮮綠色、健康和時尚的理念，給顧客留下了“最優質量”的好印象。據悉，該企業的優質產品主要來源于上好的原料保障。而這一成果是因為其長期以來與一家供應商保持了較為穩固的關系，所以總能獲取高質量的供應品。根據上述信息判斷，悅爾蛋糕店采用的貨源策略是（）。A.少數或單一貨源策略B.多貨源少批量策略C.多貨源多批量策略D.平衡貨源策略【答案】A45、國內大型制冷設備制造商西奧公司擬在歐洲N國建立生產基地并雇傭當地操作員工。當得知N國勞動者工資水平高且經常在工會支持下提出增加福利的要求后，西奧公司修改了投資和建設方案，所需操作員工全部由機器人代替。西奧公司在戰略決策與實施過程中的行為方式是（）。A.規避B.折中C.對抗D.協作【答案】A46、華瑞公司主要經營電子產品，但是目前該行業競爭激烈，利潤空間狹窄。為了使企業能夠長期穩定發展，公司決定進軍互聯網行業。這體現了該公司的（）。A.公司宗旨B.經營哲學C.公司目的D.公司目標【答案】A47、近年中國經濟保持高速增長，電力電網建設投資巨大，對銅以及銅合金需求較大，銅礦開采行業營業收入增長率平均保持在50%左右，保持一個比較高的市場增長率；由于市場擴大，大量競爭者涌入，企業之間開始爭奪人力和資源。這說明銅礦開采產業已經進入（）。A.導入期B.成長期C.成熟期D.衰退期【答案】B48、（2015年真題）下列各項關于藍海戰略的表述中，正確的是（）。A.“藍海”的開創是基于價值的創新B.“藍海”的開創是基于技術的突破C.“藍海”不會萌生在產業現有的“紅海”之中D.企業不能以系統的、可復制的方式去尋求“藍海”【答案】A49、B公司是北京一家集團上市公司，公司的管理者追求動態的環境，一直致力于開發新產品，開拓新市場。由于要適應靈活多變的市場，所以該公司在工程技術以及行政管理上具有很大的靈活性。該公司采用的組織結構類型是（）。A.防御型戰略組織B.開拓型戰略組織C.分析型戰略組織D.反應型戰略組織【答案】B50、一個或多個行為主體（股東等）根據一種明示或隱含的契約，指定、雇傭另一些行為主體（經理等）為其服務，同時授予后者一定的決策權力，并根據后者提供的服務數量和質量對其支付相應的報酬。這體現的是公司治理理論中的（）。A.資源依賴理論B.利益相關者理論C.超產權理論D.委托代理理論【答案】D51、北京某房地產公司，主營業務是中高檔房地產開發。2013年該公司為了實現多元化發展，決定進入新能源汽車領域。該公司用SWOT分析法對公司內部環境的優勢和劣勢，外部環境的機會和威脅進行了系統評價。下列選項中屬于該公司外部環境中的機會的是（）。A.該公司具有良好的聲譽B.國家大力扶持新能源產業C.新能源產業中存在著眾多的實力強勁的競爭對手D.缺乏自主知識產權【答案】B52、（2013年真題）企業在無法判斷發生概率或無須判斷概率的時候，度量風險一般使用（）。A.在險值B.統計期望值C.效用期望值D.最大可能損失【答案】D53、下列不屬于集權型決策優點的是（）。A.有助于實現規模經濟B.有助于與企業的目標達成一致C.有助于規范溝通的形式D.有助于考慮部門的訴求【答案】D54、下列關于公司治理理論的說法中，錯誤的是（）。A.所有權與控制權分離導致的直接后果是委托代理問題的產生B.資源依賴理論認為資源的依賴狀況決定組織內部的權力分配狀況C.利益相關者理論中提及的利益相關者并不包含股東D.利益相關者理論認為任何一個公司的發展都離不開各利益相關者的投入或參與【答案】C55、乙公司是一家汽車生產廠商，該公司在生產過程中向一家供應商采購整套剎車系統，直接安裝在汽車上。此外，乙公司在設計新款汽車時，還委托該供應商根據新款汽車的特點設計適合的新剎車系統。該公司采取的采購策略是（）。A.單一貨源策略B.多貨源策略C.由供應商負責交付一個完整的子部件D.協作生產【答案】C56、有關研究機構證實，從事中成藥生產的上市公司天康公司的主打產品含有對人體健康有害的成分。該研究結果被媒體披露后，天康公司的股價大跌，購買其產品的部分消費者和經銷商紛紛要求退貨，致使其經營陷入危機。上述案例中，天康公司面臨的風險屬于（）。A.市場風險B.運營風險C.財務風險D.產業風險【答案】B57、康華投資公司預計持有的證券組合在未來一天內(24小時)，由于市場價格變化而帶來的最大損失超過520萬元的概率為5％，或者說有95％的把握判斷該投資公司在下一個交易日內的損失在520萬元以內。康華投資公司運用的風險度量方法是()。A.在險值B.最大可能損失C.期望值D.概率值【答案】A58、我國L集團想要開拓海外市場，但是只具有資金技術優勢，缺乏市場信息優勢，迫切需要尋找戰略合作伙伴。而新加坡的E公司具有很強的市場信息優勢，也打算拓展海外市場，兩家公司一拍即合，建立戰略聯盟。從企業戰略聯盟形成的動因角度分析，兩家公司達成戰略聯盟的動因是（）。A.促進技術創新B.避免經營風險C.降低協調成本D.實現資源互補【答案】D59、某公司利用計算機技術來記錄和分析客戶與本公司的交易情況，對于那些半年沒有與企業發生交易的客戶，該公司會主動與客戶聯系征詢客戶不再繼續與公司交易的原因，以此不斷改善公司經營。從宏觀環境因素角度分析，這屬于（）。A.政治—法律因素B.經濟因素C.社會文化因素D.技術因素【答案】D60、全球價值鏈通常由領先企業主導，其靈活運用企業國際化經營主要方式以獲取其在全球價值鏈中最有利的地位和最大的價值增值。一些企業能夠為領先企業提供除關鍵環節設計和營銷以外的配套服務且具備一定的技術能力，既能夠承接領先企業對技術有一定要求的產品的生產，也可以獨立完成產品部分結構的生產。他們雖然參與多個全球價值鏈，但對領先企業的依賴度較低。根據上述信息判斷，上文中提到的“一些企業”在全球價值鏈中的角色定位是（）。A.其他層級供應商B.合同制造商C.一級供應商D.一級需求商【答案】B61、甲公司生產一種特效驅蚊蟲的日用品，經過幾年的發展，已經成為國內市場占有率最大的企業。在甲公司發展的過程中，發現國內市場已經飽和，市場規模很難滿足公司進一步的發展。該公司領導人將眼光投向了近鄰東南亞的國家，發現在這些東南亞國家市場上尚無與本公司類似的產品，而消費者對這種產品有較高的需求后，隨即決定進軍這些東南亞國家。根據以上信息可以判斷，甲公司進行國際化經營的動因是（）。A.尋求資源B.尋求市場C.尋求效率D.尋求現成資產【答案】B62、（2019年真題）近年來新能源汽車產業及市場迅猛增長。國內汽車制造商華新公司于2018年進入新能源汽車制造領域，但是受技術和管理水平制約，其產品性能欠佳，市場占有率較低。根據SWOT分析，該公司應采用的戰略是（）。A.增長型戰略B.多元化戰略C.防御型戰略D.扭轉型戰略【答案】D63、某超市在超市內劃出一個區域專門出售生鮮食品，包括肉類、魚類、蔬菜、水果等。由于各類生鮮食品的供應商數量繁多，因此很難管理生鮮食品的采購。該超市需要將這些食品的采購外包給專門的第三方進行，從而能更有效地進行“干貨”食品的采購。該超市采用的貨源策略是（）。A.單一貨源策略B.多貨源策略C.由供應商負責交付一個完整的子部件D.由銷售商負責交付一個完整的子部件【答案】C64、甲企業的企業文化具有穩定性、持續性的優點，且在穩定環境中可能導致高效率，下列選項中，屬于該企業的企業文化類型是（）。A.權力導向型B.任務導向型C.人員導向型D.角色導向型【答案】D65、康華投資公司預計持有的證券組合在未來一天內(24小時)，由于市場價格變化而帶來的最大損失超過520萬元的概率為5％，或者說有95％的把握判斷該投資公司在下一個交易日內的損失在520萬元以內。康華投資公司運用的風險度量方法是()。A.在險值B.最大可能損失C.期望值D.概率值【答案】A66、甲公司是一家生產奶制品的企業，甲公司預測，隨著國民健康消費意識的逐步提高，未來奶制品市場會大幅度提升，所以甲公司打算進一步擴大奶制品的生產。然而，隨著某奶粉損害嬰幼兒健康的事件的爆發，奶制品的需求迅速下降，導致甲公司的產成品大量堆積。這體現了戰略的（）。A.應變性B.計劃性C.長期性D.風險性【答案】D67、下列關于風險管理資源配備的描述中不正確的是（）。A.由于全面風險管理覆蓋面廣，資源的使用一般是多方面的、綜合性的B.企業應當統籌兼顧，將資源用于管理需要優先管理的重大風險C.企業可以使用內部和外部的資源D.許多資源可以從外部獲得，如信息、知識、經驗、技術等【答案】D68、亞羅公司是一家雪糕生產企業，其名下的“棕雪糕”是最為暢銷的網紅品牌雪糕。為了應對氣候變化對雪糕產品銷售的影響，對過去3年中氣溫與該公司雪糕產品銷售量的變化進行了統計分析，找出其中氣溫炎熱、溫和及寒冷等不同狀態下產品銷量變動的規律，并依據此規律和氣象部門的預測，計算、推測出該公司下一年應實現的產品銷售量。同亞羅公司采用的風險管理方法屬于（）。A.敏感性分析法B.馬爾科夫分析法C.統計推論法D.情景分析法【答案】B69、總部位于丹麥哥本哈根的助聽器制造商——O公司在CES2021上率先推出的這款內置深度神經網絡的助聽器，深受聽力損失者的青睞。為了更好地獲取創新的回報，O公司還需要在因推行創新而不可避免導致的“再創新”中占據主動地位，掌控和引領創新的發展方向。根據上述信息判斷，O公司的創新管理處于（）。A.搜索階段B.選擇階段C.實施階段D.獲取階段【答案】D70、為了實現公司使命，甲公司設計了相應的公司目標，其中包括建立財務目標體系。下列關于公司建立財務目標體系目的的表述中，正確的是（）。A.獲取足夠的市場競爭優勢B.公司的信任度C.提高公司在客戶中的聲譽D.建立技術上的領導地位【答案】B多選題（共20題）1、甲公司是C國著名的電腦制造商。2017年，公司制定了國際化戰略，擬到某發展中國家N國投資建廠。為此，甲公司委托專業機構對N國的現有條件進行了認真詳細的分析。根據波特的鉆石模型理論，下列分析中屬于鉆石模型4要素的有（）。A.N國消費者十分看重筆記本電腦的性價比，對物美價廉的筆記本產品需求量大B.N國企業接受了歐美國家的鋰電池投資，在鋰電池方面具有生產優勢C.N國地處沿海，具有諸多優良港口D.N國政府對外資、外企來本國投資設廠持開放態度【答案】ABC2、（2018年真題）近年來國內洗滌品生產企業面臨日益沉重的競爭壓力；國外著名洗滌品公司加快進入中國市場的步伐；原材料及用工成本不斷上漲；國內洗滌品生產企業眾多，產品差異較小，消費者選擇余地大；新型洗滌品層出不窮，產品生命周期縮短，原有洗滌品不斷遭到淘汰。從產業五種競爭力角度考察，國內洗滌品生產企業面臨的競爭壓力包括（）。A.購買者討價還價B.產業內現有企業的競爭C.潛在進入者的進入威脅D.供應者討價還價【答案】ABCD3、甲公司是國內一家大型外貿出口企業，在2007年金融危機發生后，該企業的業務受到極大影響，在這種情況下，該公司管理層意識到必須對企業未來的發展戰略進行適當調整，以謀求企業長期的生存和發展，站在整個企業層面可以選擇的戰略包括（）。A.發展戰略B.集中化戰略C.穩定戰略D.收縮戰略【答案】ACD4、（2018年）甲林場為了加強對火災風險的防控工作，組織有關人員深入分析了由于自然或人為因素引發火災、場內消防系統工作、火警和滅火直升機出動等不確定事件下產生各種后果的頻率。下列各項中，屬于該林場采用的風險管理方法優點的有（）。A.生動地體現事件的順序B.不會遺漏重要的初始事項C.能夠將延遲成功或恢復事件納入其中D.能說明時機、依賴性和多米諾效應【答案】AD5、（2020年真題）國內從事有色金屬礦產地質勘探的艾地公司于2017年橫向收購了N國的納奇公司。N國政府只允許本國企業從事貴金屬礦產的勘探，因此這次收購使艾地公司獲得N國儲量豐富的黃金礦產的勘探權。此后艾地公司留用了納奇公司經驗豐富的管理層。艾地公司向N國投資的動機有（）。A.尋求市場B.尋求效率C.尋求資源D.尋求現成資產【答案】AD6、甲公司是一家科技公司，該企業為了更好的發展，準備進行戰略變革，在實施過程中很可能會受到抵制。下列各項中，屬于變革受到抵制的原因有（）。A.生理變化B.環境變化C.迷失方向D.不確定性導致無安全感【答案】ABCD7、A銀行信用卡中心在某超市門口促銷信用卡，每一位客戶來辦理信用卡時，都會贈送一個工具箱，并且非常熱情的幫助客戶填寫申請表，通過資料可以看出，主要涉及到的促銷組合要素包括（）。A.廣告促銷B.營業推廣C.公關宣傳D.人員推銷【答案】BD8、下列風險度量方法中，建立在概率基礎上的方法有（）。A.在險值法B.層次分析法C.期望值法D.最大可能損失法【答案】AC9、甲企業是公司制企業，隨著企業的不斷發展，該公司產生了一些治理問題，下列選項中，可能是甲企業公司治理問題產生的原因有（）。A.股權結構的分散化B.股權結構的集中化C.所有權和控制權的分離D.所有者與經營者合二為一【答案】AC10、（2012年真題）甲公司是一家啤酒生產大型企業，利用自主研發的清爽型啤酒，在當地取得了50%的市場占有率。為通過保證質量、再降成本，強化成本領先戰略優勢，甲公司下一步應選擇一體化戰略中的（）。A.橫向一體化B.縱向一體化C.前向一體化D.后向一體化【答案】BD11、下列關于藍海戰略六項原則的表述中，正確的有（）。A.重建市場邊界原則可降低商業模式風險B.注重全局而非數字原則可降低規劃的風險C.超越現有需求原則可降低規模的風險D.欲降低商業模式風險，需遵循超越現有需求的戰略制訂原則【答案】BC12、（2020年真題）凱陽公司擁有發電設備制造、新能源開發、電站建設和環保4部分業務，這些業務的市場增長率依次為5.5%、11%、5%和13%，相對市場占有率依次為1.3、1.1、0.8和0.2。根據波士頓矩陣原理，上述4部分業務中，可以視情況采取收割戰略的有（）。A.發電設備制造業務B.電站建設業務C.環保業務D.新能源開發業務【答案】ABC13、（2021年真題）建為公司專注于鐵路、電力、礦產、石油、機場、港口等行業的工程總承包業務，擁有3000多名員工，設有業務員、部門經理、總經理等三個管理層級，各層級被充分授權。下列各項中，屬于該公司組織類型優點的有（）。A.易于協調各職能間的決策B.危急情況下能夠做出快速決策C.有利于減少信息溝通障礙，提高企業反應能力D.有利于調動管理人員的積極性【答案】CD14、下列各項關于人力資源戰略的說法中正確的有（）。A.外部招募能避免企業內部相互競爭所造成的緊張氣氛B.實施差異化戰略的企業人力資源甄選標準強調技能C.內部招募選擇的范圍比較廣，可以招聘到優秀的人才D.實施成本領先戰略的企業薪酬策略強調對外公平【答案】AD15、某公司是一家服裝加工企業，每年都需要采購大量原材料。依據《企業內部控制應用指引第7號——采購業務》，以下需關注的主要風險有（）。A.采購計劃安排不合理，造成庫存短缺或積壓B.供應商選擇不當，導致采購物資質次價高C.驗收不規范，導致采購物資、資金損失D.存貨積壓，導致流動資金占用過量【答案】ABC16、（2020年真題）甲公司在加強風險管理過程中采取了下列做法，其中符合我國《企業內部控制基本規范》關于信息與溝通要素要求的有（）。A.加強法制教育，建立健全法律顧問制度和重大法律糾紛案件備案制度B.建立舉報投訴制度和舉報人保護制度C.建立反舞弊機制，堅持懲防并舉、重在預防的原則D.建立重大風險預警機制和突發事件應急處理機制【答案】BC17、不同的部門有不同的業務職能，長青公司將職權和責任分派給專門單元的管理者。長青公司采用的組織結構的優點包括（）。A.這種結構更具靈活性，因此更有助于企業實施產品差異化B.能夠通過集中單一部門內所有某一類型的活動來實現規模經濟C.組織結構可以通過將關鍵活動指定為職能部門而與戰略相關聯，從而會提升深入的職能技能D.工作效率得到提高【答案】BCD18、松川公司是多家手機制造企業的電池供應商。根據波特的五種競爭力分析理論，下列各項關于松川公司與其客戶討價還價能力的說法中，正確的有（）。A.松川公司能夠進行前向一體化時，其討價還價能力越強B.松川公司提供的電池差異化程度越高，其討價還價能力越強C.松川公司的客戶購買量越大，松川公司討價還價能力越強D.松川公司掌握的客戶的轉換成本信息越多，其討價還價能力越強【答案】ABD19、下列各項關于風險管理策略的工具表述中，正確的有（）。A.一般情況下，甲公司針對公司的重大風險均采取風險承擔B.乙企業將對工人健康安全危害較大的工作外包給丙企業，屬于風險規避C.丁企業利用期貨進行套期保值，屬于風險對沖D.戊企業與乙企業簽訂協議，若戊企業與庚企業的銷售貨款收不回來，由乙企業予以賠償，屬于風險轉換【答案】BC20、甲公司原是國內著名的國有紡織印染企業，位于中原某省省會城市。1987年下半年到1993年公司發展突飛猛進，年銷售收入達到6個億，曾經領導行業潮流。1995年開始走下坡路，效益曾一度下滑。面對此種情況，甲公司聘請一家著名咨詢公司進行變革。咨詢公司經過調查后提出如下建議：將車間搬遷至鄰市郊區，以減少生產成本支出；進行企業組織結構調整，重新梳理企業業務流程，改變過去寬松、粗放的工作方式。變革方案一出，即受到了員工的強烈抵制。根據以上信息可以判斷，甲公司變革受到抵制的原因可能有（）A.生理變化B.環境變化C.心理變化D.市場變化【答案】AB大題（共10題）一、“達達出行”創建于2012年。經過幾年的發展，“達達出行”從一個出租車打車軟件平臺，成長為涵蓋出租車、專車、快車、順風車、代駕及大巴等多項業務的一站式出行平臺。“達達出行”的順風車業務定位于“共享出行”，旨在進一步釋放閑置車輛的利用效率。為了調動廣大車主和乘客參與的積極性，“達達出行”有意突出了其社交屬性，“就像咖啡館、酒吧一樣，私家車也能成為一個半公開、半私密的社交空間”。然而，這一思路給達達順風車業務帶來災難性的后果。2018年5月和8月，達達順風車連續兩次發生了女乘客被車主殺害事件，引發社會輿論軒然大波。有關政府部門在第一時間約談“達達出行”，責令全面整改。在“達達出行”承諾給予被害者巨額賠償后，國內一家主流報刊發文評論，“生命安全是人類最基本的需求，網絡平臺不能把資本思維凌駕于公共利益之上”。隨后“達達出行”發布公告，自8月27日起下線全國順風車業務，進行內部整改。之后，達達順風車開展了多項整改措施。（1）調整產品定位和屬性。堅決摒棄社交思路，回歸順風車“順路”屬性。達達順風車永久下線用戶真實頭像、性別等個人信息展示；限制車主接單次數，確保無法挑單；去掉非行程相關的評價標簽，防止隱私泄露等。（2）完善安全管理控制體系。達達順風車安全管理優化了226項功能，聚焦真正順路、真實身份核實以及全程的安全防護。（3）改善激勵機制與約束機制，打造友善出行環境。達達順風車將原有的“信任值”升級為“行為分”，更有效地引導車主和乘客雙方在平臺上的“好行為”。同時，達達順風車為用戶每次行程免費提供最高120萬元/人保額的駕乘人員意外險。下線整改一年多后，2019年11月20日上午9:00起，達達順風車終于開啟試運營。要求：（1）簡要分析“達達出行”在2018年所面臨的法律與合規風險；（2）簡要分析“達達出行”實施收縮戰略的原因和方式。【答案】（1）①法律風險。“有關政府部門在第一時間約談‘達達出行’，責令全面整改”。②合規風險。“2018年5月和8月，達達順風車連續兩次發生了女乘客被車主殺害事件，引發社會輿論軒然大波”“隨后‘達達出行’發布公告，自8月27日起下線全國順風車業務，進行內部整改”。（2）原因：企業（或企業某業務）失去競爭優勢。“2018年5月和8月，達達順風車連續兩次發生了女乘客被車主殺害事件，引發社會輿論軒然大波。有關政府部門在第一時間約談‘達達出行’，責令全面整改”。方式：①緊縮與集中戰略。“完善安全管理控制體系”“改善激勵機制與約束機制，打造友善出行環境”。②轉向戰略。“調整產品定位和屬性”。二、X公司是一家極富創新性的國際化科技公司，其已經在上海證券交易所A股上市。作為中國IT業的佼佼者，X公司目前擁有CPU、臺式機、筆記本、服務器、數碼產品、手機等多條產品線，產品幾乎囊括了IT產業鏈上的所有環節。面對眾多跨國公司的進入，X公司積極探索營銷策略，提升品牌知名度。（1）多元化分銷渠道。X公司從有深厚基礎的商場入手，讓消費者可以買得到產品；之后，逐步開發電商等其他分銷渠道。（2）互動式終端營銷。X公司以富有創新和沖擊力的終端活動，與消費者進行互動營銷。例如，通過參加公益活動，樹立品牌形象；組織消費者參觀公司，讓更多的人了解公司文化；設立體驗店，讓客戶現場體驗產品效果等。X公司的總部設在北京，同時在中國上海和美國北卡羅萊納州的羅利設立兩個主要運營中心，通過X公司自己的銷售機構、X公司業務合作伙伴，X公司的銷售網絡遍及全世界，向客戶提供標準化的產品。研發中心分布在中國的北京、深圳、廈門、成都和上海，日本的東京以及美國北卡羅萊納州的羅利。隨著大數據時代的到來，X公司擬通過自動化和信息化不斷融合，搭建數字化的鏈接通道，打通市場調研、研發、生產、管控、供給、銷售等各個環節，實現定制化產品以銷定產、自動化制造、智能化運營。依靠臺式機起家的X公司，從來沒有放棄對多元化的追求。通過對我國房地產行業的研究，X公司決定進軍房地產業。房地產行業要求注冊資金1000萬元以上，主要的約束條件是資金和土地。受到我國近年房地產市場飛速發展的影響，無論是國內擁有大量現金的其他行業企業，還是一些資金實力雄厚的國際公司都在計劃進入房地產行業。房地產涉及動拆遷、規劃設計、建筑施工、房屋裝潢、建材生產與采購、園藝綠化、房屋銷售、中介咨詢等眾多領域，出于降低交易費用、分散風險、建立新的經濟增長點等動機，房地產開發商密切關注與房地產開發過程相關的個人、組織，如政府、金融機構、社團組織、其他房地產商。從某種意義上來講，可將房地產企業的供應商分為兩類：一類為政府，另一類為原材料供應商、建筑公司等。土地的稀缺性及政府對土地的完全壟斷使得土地供給缺乏價格彈性，因此房地產企業必須以較高的成本獲得土地使用權；而相對于原材料供應商、建筑公司等，房地產企業則處于供應鏈的核心位置。房地產開發過程中使用大量建材（如鋼筋）、機電產品（如空調、電梯）和衛生潔具，隨著關稅的降低和各類產品進入限制條件的放寬，國外產品將大量充斥國內市場，并對國內產品產生巨大沖擊，但是就房地產業而言，供應方面價格降低還是有一定優勢的。買方是房地產企業的核心，企業作為供給方，總是想方設法提高價格，而買方會盡量壓低價格。目前我國財富分配貧富懸殊，并且財富集中在少數人手里，而房地產市場需求遠遠大于供給，因此我國房地產市場偏向檔次高的客戶，普通的低檔房蓋得很少，低收入者無能力買。并且消費者獲取房地產信息成本較高。這些原因決定了買方的討價還價能力相對于開發商來說是較弱的。房地產是個特殊的行業，它的“產品”就是固定資產，耗資大，風險大。一般而言，這一點阻止了進入此行業的企業的數量，使得該行業相對其他行業競爭程度小。同時它的退出成本很高。房地產業的特殊性決定了一旦進入這個行業，特別是已經開始進行房地產開發，如果想半途而退，成本是相當大的。同時房地產商品的非同質性導致幾乎沒有替代品，這對于房地產企業來說是十分有利的。進軍房地產業的X公司專門設置了房地產業務部，并將其總部設在北京，立足于北京，開始向中國的其他地區擴展。2019年，X公司總經理收到了朋友張某發來的一份投標邀請書，包含有關投標程序和要求等信息，X公司總經理私下與張某會面溝通后，得知張某負責打開所有密封的投標文件，以最低價為標準選出中標者。最終，X公司以最低價獲得了該項目標的。在建設過程中，為了控制成本，X公司降低了工程物資的采購標準。但其后不久，該事項被人舉報，導致該項目只能暫時中斷。（1）簡要分析X公司的國際化經營的戰略類型。（2）簡要分析X公司國際化經營國際市場進入模式的主要類型。（3）依據新興市場的本土企業的戰略選擇，簡要分析X公司面對眾多跨國公司進入國內市場，如何利用“防御者”戰略進行防御的。（4）簡要分析大數據時代X公司戰略轉型的主要方面。（5）根據資料，對我國房地產產業進行五種競爭力分析，并簡述五力模型的局限性。（6）依據《企業內部控制應用指引第11號——工程項目》，簡要分析X公司進行的工程項目面臨的主要風險，并指出工程項目還應當防范哪些風險。【答案】（1）X公司的國際化經營的戰略類型為全球化戰略。全球化戰略是向全世界的市場推銷標準化的產品和服務，并在較有利的國家集中地進行生產經營活動，由此形成經驗曲線和規模經濟效益，以獲得高額利潤。“X公司的總部設在北京，同時在中國上海和美國北卡羅萊納州的羅利設立兩個主要運營中心，通過X公司自己的銷售機構、X公司業務合作伙伴，X公司的銷售網絡遍及全世界，向客戶提供標準化的產品。研發中心分布在中國的北京、深圳、廈門、成都和上海，日本的東京以及美國北卡羅萊納州的羅利”，說明X公司屬于全球化戰略。（2）X公司國際化經營國際市場進入模式的主要類型有兩類：對外股權投資和非股權形式。“同時在中國上海和美國北卡羅萊納州的羅利設立兩個主要運營中心，通過X公司自己的銷售機構……，X公司的銷售網絡遍及全世界，向客戶提供標準化的產品。研發中心分布在中國的北京、深圳、廈門、成都和上海，日本的東京以及美國北卡羅萊納州的羅利”屬于對外股權投資中的對外直接投資。“通過……X公司業務合作伙伴，X公司的銷售網絡遍及全世界”屬于非股權形式。（3）“防御者”的戰略：利用本土優勢進行防御。加強分銷網絡的建設和管理，緩解國外競爭對手的競爭壓力。“結合自身產品的優勢積極探索營銷策略，提升品牌知名度”；“多元化分銷渠道”；“互動式終端營銷”。（4）①市場需求調研與預測。“通過自動化和信息化不斷融合，搭建數字化的鏈接通道，打通市場調研、研發、生產、管控、供給、銷售等各個環節，實現定制化產品以銷定產、自動化制造、智能化運營”。②產品創新過程調研。“通過自動化和信息化不斷融合，搭建數字化的鏈接通道，打通市場調研、研發、生產、管控、供給、銷售等各個環節，實現定制化產品以銷定產、自動化制造、智能化運營”。③科學制定生產計劃。“實現定制化產品以銷定產”。④優化庫存管理。“實現定制化產品以銷定產”。⑤完善供應商管理。“打通市場調研、研發、生產、管控、供給、銷售等各個環節”。（5）五種競爭力分析：①潛在進入者的進入威脅。房地產行業要求注冊資金1000萬元以上，主要的約束條件是資金和土地。受到我國近年房地產市場飛速發展的影響，無論是國內擁有大量現金的其他行業企業，還是一些資金實力雄厚的國際公司都在計劃進入房地產行業。由此可以看出新進入者的威脅比較大。②供應商討價還價的能力。房地產涉及動拆遷、規劃設計、建筑施工、房屋裝潢、建材生產與采購、園藝綠化、房屋銷售、中介咨詢等眾多領域，出于降低交易費用、分散風險、建立新的經濟增長點等動機，房地產開發商密切關注與房地產開發過程相關的個人、組織，如政府、金融機構、社團組織、其他房地產商。從某種意義上來講，可將房地產企業的供應商分為兩類：一類為政府，另一類為原材料供應商、建筑公司等。土地的稀缺性及政府對土地的完全壟斷使得土地供給缺乏價格彈性，因此房地產企業必須以較高的成本獲得土地使用權，這類供應商的討價還價能力較強；而相對于原材料供應商、建筑公司等，房地產企業則處于供應鏈的核心位置，這類供應商的討價還價能力相對較弱。房地產開發過程中使用大量建材（如鋼筋）、機電產品（如空調、電梯）和衛生潔具，隨著關稅的降低和各類產品進入限制條件的放寬，國外產品將大量充斥國內市場，并對國內產品產生巨大沖擊，但是就房地產業而言，供應方面價格降低還是有一定優勢的。③購買商討價還價的能力。購買方是房地產企業的核心，企業作為供給方，總是想方設法提高價格，而買方會盡量壓低價格。目前我國財富分配貧富懸殊，并且財富集中在少數人手里，而房地產市場是需求遠遠大于供給，因此我國房地產市場偏向檔次高的客戶，普通的低檔房蓋得很少，低收入者無能力買。并且消費者獲取房地產信息成本較高。這些原因決定了購買方的討價還價能力相對于開發商來說是較弱的。④產業內現有企業的競爭。房地產是個特殊的行業，它的“產品”就是固定資產，耗資大，風險大。一般而言，這一點阻止了進入此行業的企業的數量，使得該行業相對其他行業競爭程度小。同時它的退出成本很高。房地產業的特殊性決定了一旦進入這個行業，特別是已經開始進行房地產開發，如果想半途而退，成本是相當大的。因此競爭對手之間的競爭是比較激烈的。⑤替代品的替代威脅。房地產商品的非同質性導致幾乎沒有替代品，這對于房地產企業來說是十分有利的。（5分）五力模型的局限性：①該分析模型基本上是靜態的，然而，在現實中競爭環境始終在變化。②該模型能夠確定行業的盈利能力，但對于非營利機構，有關獲利能力的假設可能是錯誤的。③該模型基于這樣的假設：即一旦進行了這種分析，企業就可以制定企業戰略來處理分析結果，但這只是一種理想的方式。④該模型假設戰略制定者可以了解整個行業（包括所有潛在的進入者和替代產品）的信息，但這一假設在現實中并不一定存在。⑤該模型低估了企業與供應商、客戶或分銷商、合資企業之間可能建立長期合作關系以減輕相互之間威脅的可能性。⑥該模型對產業競爭力的構成要素考慮不夠全面。（4分）（6）X公司進行的工程項目面臨的主要風險包括：①項目招標暗箱操作，存在商業賄賂，可能導致中標人實質上難以承擔工程項目、中標價格失實及相關人員涉案。“X公司總經理收到了朋友張某發來的一份投標邀請書，包含有關投標程序和要求等信息，X公司總經理私下與張某會面溝通后，得知張某負責打開所有密封的投標文件，以最低價為標準選出中標者。最終，X公司以最低價獲得了該項目標的”。②工程物資質次價高，工程監理不到位，項目資金不落實，可能導致工程質量低劣，進度延遲或中斷。“在建設過程中，為了控制成本，X公司降低了工程物資的采購標準。但其后不久，該事項被人舉報，導致該項目只能暫時中斷”。（2分）工程項目還應當防范的風險包括：①立項缺乏可行性研究或者可行性研究流于形式，決策不當，盲目上馬，可能導致難以實現預期效益或項目失敗。②工程造價信息不對稱，技術方案不落實，概預算脫離實際，可能導致項目投資失控。③竣工驗收不規范，最終把關不嚴，可能導致工程交付使用后存在重大隱患。（3分）三、（2013年真題)一項調查報告顯示，方便面雖然是方便食品，但我國消費者非常關注方便面的口味和品質。除了口味以49.0%的比率排在購買因素的第1位之外，有38.5%的消費者關注方便面的品質；關注品牌和價格的消費者比率分別為30.5%和27.0%；關注方便面的配料和面的彈性的消費者比率也分別達到26.5%和26.0%，同時還分別有18.5%和17.0%的消費者更關注方便面的營養和衛生。K牌方便面在我國方便面市場占據1/3左右的市場份額，其在產品口味、品種、包裝、品牌傳播等方面都走在其他方便面企業的前面。但是，K牌方便面的特色程度正在逐步減退，一些中小方便面企業和新進入方便面市場的品牌通過差異化的品牌策劃、產品策劃、市場策劃和銷售策劃，在某個細分市場或某個區域市場取得競爭優勢，借此在方便面市場做強做大。（1）品牌定位差異化。例如，W牌方便面通過非油炸的品牌定位，與K牌方便面形成了明顯的市場區隔，使W牌方便面很快成為方便面市場知名品牌。（2）產品賣點差異化。例如，J牌彈面以面的彈性作為產品的新賣點，與K牌方便面在產品上形成了差異，從而成就了J牌方便面品牌。（3）產品口味差異化。例如，T牌老壇酸菜牛肉面，通過推出新的產品口味，與K牌方便面等產品在口味方面形成了差異，贏得了消費者的認同，產品銷量迅速增加，同時提升了T牌方便面的整體品牌形象。要求：（1）根據調查報告顯示的信息，你認為在方便面市場競爭適宜采用何種基本競爭戰略？為什么？（2）分析K牌方便面所采用的競爭戰略正在面臨的風險。【答案】（1）調查報告顯示，“方便面雖然是方便食品，但我國消費者非常關注方便面的口味和品質。”關注價格的消費者比例明顯低于關注口味、品質和品牌的消費者，所以依據差異化戰略與成本領先戰略實施條件分析，在方便面市場競爭適宜采用差異化戰略，而不是成本領先戰略。（2）K牌方便面“在我國方便面市場占據1/3左右的市場份額，其在產品口味、品種、包裝、品牌傳播等方面都走在其他方便面企業的前面”，可以判斷K牌方便面采用的是差異化競爭戰略。采取差異化戰略的風險主要有：①企業形成產品差別化的成本過高；②市場需求發生變化；③競爭對手的模仿和進攻使已經建立的差異縮小甚至轉向。在本案例中，K牌方便面面臨的風險主要體現在第三點“中小方便面企業和新進入方便面市場的品牌通過差異化的品牌策劃、產品策劃、市場策劃和銷售策劃”使得“K牌方便面的特色程度正在逐步降低”。四、興華公司是一家大型家電生產企業，旗下有4個經營單位：電視機制造公司、空調制造公司、洗衣機制造公司和創意小家電公司。隨著中國加入WTO，國內家電市場競爭日趨激烈，該公司將發展的眼光擴展到了海外市場。經過對某非洲國家詳細地分析和研究，發現該國家政局穩定，領導人注重引進外來投資，且最近幾年經濟發展較為穩定，空調、洗衣機等家電產品的市場容量較大，消費者有一定的購買力。當地只有兩家家電生產企業，很多家電需要通過進口的方式進入該國，這也導致家電產品價格偏高，影響了消費者的購買欲望。同時，該國勞動力和相關原料供應充足，成本較低。興華公司隨即決定進入該國市場，并收購了當地一家家電生產企業和一家原料供應企業。通過這種方式，該公司很快在該國家電市場上占據了一定的市場份額。要求：(1)根據案例信息判斷興華公司最有可能采用的橫向分工結構類型，并指出該組織結構的主要優點；(2)依據PEST分析，簡要分析為降低拓展海外市場的風險，興華公司對非洲某國所做環境分析；(3)簡要分析興華公司在進入非洲市場過程中采取的一體化戰略類型(如能細分，請進一步細分)及實施途徑。【答案】(1)興華公司的組織結構最有可能是產品事業部組織結構。“興華公司是一家大型家電生產企業，旗下有4個經營單位：電視機制造公司、空調制造公司、洗衣機制造公司和創意小家電公司”。該組織結構的優點：①生產與銷售不同產品的不同職能活動和工作可以通過事業部／產品經理來予以協調和配合；②各個事業部可以集中精力在其自身的區域；③易于出售或關閉經營不善的事業部。(2)興華公司主要從以下幾個方面對該國環境進行了分析：①政治環境。發現該國家政局穩定，領導人注重引進外來投資。②經濟環境。發現該國近幾年經濟發展穩定。③社會和文化環境。發現該國家電產品的市場容量較大，消費者需求沒有得到很好滿足。(3)興華公司在進入非洲市場過程中采取的一體化戰略：①縱向一體化戰略(后向一體化戰略)，“收購了當地……一家原料供應企業”；②橫向一體化戰略，“收購了當地一家家電生產企業”。縱向一體化戰略和橫向一體化戰略，采取的實施途徑都是外部發展(并購)，“收購了當地一家家電生產企業和一家原料供應企業”。五、（2016年）2004年，春城白藥開始嘗試進軍日化行業。而此時日化行業的競爭已經異常激烈。B公司、L公司、D公司、H公司等國際巨頭們憑借其規模經濟、品牌、技術、渠道和服務等優勢，基本上占領了C國日化行業的高端市場，占據了C國牙膏市場60%以上的份額；清雅公司、藍天公司等本土日化企業由于普遍存在產品特色不突出、品牌記憶度弱等問題，加上自身實力不足，因而多是在區域市場的中低端市場生存。整個產業的銷售額達到前所未有的規模，且市場基本飽和。誰想要擴大市場份額，都會遇到競爭對手的頑強抵抗。已有相當數量的本土日化企業淡出市場。價格競爭開始成為市場競爭的主要手段，定位在高端市場的國際巨頭們也面臨著發展的瓶頸，市場份額、增長速度、盈利能力都面臨著新的考驗，它們的產品價格開始向下移動。春城白藥進入日化行業先從牙膏市場開始，春城白藥沒有重蹈本土企業的中低端路線，而是反其道而行之。通過市場調研，春城白藥了解到廣大消費者對口腔健康日益重視，而當時市場上的牙膏產品大多專注于美白、防蛀等基礎功能，具有更多口腔保健功能的藥物牙膏還是市場“空白點”。于是，春城白藥創出了一個獨特的、有助于綜合解決消費者口腔健康問題的藥物牙膏——春城白藥牙膏，并以此樹立起高價值、高價格、高端的“三高”形象。春城白藥進入牙膏市場短短幾年表現突出，不僅打破本土品牌低端化的現狀，還提升了整個牙膏行業價格體系。從2010年開始，隨著春城白藥推出功能化的高端產品，國際巨頭們也紛紛憑借自身競爭優勢推出功能化的高端產品搶占市場。B公司推出抗過敏牙膏；L公司推出全優七效系列牙膏；D公司推出去漬牙膏；H公司推出專效抗敏牙膏。這些功能性很強的口腔保健牙膏定價都與春城白藥牙膏不相上下，這些功能化的高端牙膏產品出現后，消費者的需求得到進一步滿足，整個市場呈現出“銷售額增長大于銷售量增長”的新特點。要求：（1）簡要分析春城白藥進軍日化行業時，日化行業所處的產品生命周期發展階段；（2）運用“解決口腔健康問題功能程度”和“價格水平”兩個戰略特征，各分為“高”、“低”兩個檔次，對2010年以前的B公司、L公司、D公司、H公司、清雅公司、藍天公司、春城白藥進行戰略群組劃分；（3）根據戰略群組分析的作用，分析：①定位在高端市場的國際巨頭們的產品價格開始向下移動的依據；②春城白藥在日化行業中戰略群組定位的依據；③B公司、L公司、D公司、H公司相繼推出功能化高端牙膏的依據。【答案】（1）春城白藥進軍日化行業時，日化行業呈現出成熟期的典型特征：①競爭者之間出現挑釁性的價格競爭。“價格競爭開始成為市場競爭的主要手段”“國際巨頭們……的產品價格開始向下移動”。②成熟期雖然市場巨大，但是已經基本飽和。“整個產業的銷售額達到前所未有的規模，且市場基本飽和。誰想要擴大市場份額，都會遇到競爭對手的頑強抵抗。已有相當數量的本土日化企業淡出市場”。③產品差異不明顯。“當時市場上的牙膏產品大多專注于美白、防蛀等基礎功能”。④局部生產能力過剩。“市場基本飽和”“定位在高端市場的國際巨頭們也面臨著發展的‘瓶頸’”。綜上，春城白藥進軍日化行業時，日化行業處于產品生命周期的成熟階段。（2）運用“解決口腔健康問題功能程度”和“價格水平”兩個戰略特征，各分為“高”“低”兩個檔次，將案例中所提及的B公司、L公司、D公司、H公司、清雅公司、藍天公司、春城白藥進行戰略群組劃分，可分為3個群組：第一群組：解決口腔健康問題功能程度低、價格水平高的群組：B公司、L公司、D公司、H公司；第二群組：解決口腔健康問題功能程度低、價格水平低的群組：清雅公司、藍天公司；第三群組：解決口腔健康問題功能程度高、價格水平高的群組：春城白藥。（3）根據戰略群組分析的作用進行分析：①定位在高端市場的國際巨頭們產品價格開始向下移動，是因為第一群組與第二群組之間以及各群組內部競爭激烈，“日化行業的競爭已經異常激烈”“誰想要擴大市場份額，都會遇到競爭對手的頑強抵抗。已有相當數量的本土日化企業淡出市場”“定位在高端市場的國際巨頭們也面臨著發展的‘瓶頸’”。而對于第一群組的國際巨頭們來說，進入第二群組移動障礙不高，“國際巨頭們憑借其規模經濟、品牌、技術、渠道和服務等優勢……占據了C國牙膏市場60%以上的份額”。②春城白藥定位于日化行業第三群組，是因為那是一片藍海，“具有更多口腔保健功能的藥物牙膏還是市場‘空白點’”。③B公司、L公司、D公司、H公司相繼推出功能化的高端牙膏，是嘗試進入第三群組。對國際巨頭而言，這一移動障礙也不高。“國際巨頭們也紛紛憑借自身競爭優勢推出功能化的高端產品搶占市場六、（2018年真題）家樂公司作為一家民宿短租預訂平臺，旨在為房東和房客搭建一個誠信、有保障的在線溝通和交易平臺，并通過財產、人身安全保障方案及身份識別等機制建立平臺生態系統，有效地將更多個人的閑置資源通過分享加以充分利用，在長期租賃的房地產業與短期的旅游休閑產業之間建立起一個結合點。“不住酒店住我家”是家樂公司的宣傳口號，這一口號體現了房客追求個性化、人情味的時代潮流。家樂公司的價值創新之處通過如下途徑體現出來。（1）剔除。家樂公司將傳統酒店擁有的標準化的有形資產剔除掉，利用O2O對分散各地的閑置房產資源進行整合、優化與再利用，真正實現了“輕資產”模式。出租房屋的裝修由房東負責，顧客可以根據自己的喜好選擇房源。（2）減少。國內經濟型酒店集團都采用以規模制勝的成本戰略，因此需要支出巨額的人力成本和物業成本，而家樂公司是由房東自己管理出租的房間，從而減少了人力成本和物業成本的支出。因此，家樂公司可以給出比傳統酒店更“親民”的價格。（3）增加。與傳統酒店客戶類型單調的情況不同，家樂公司的房源類型有很多種，比如別墅、酒店式公寓、民宿、樹屋、花店、劇院、書店等等，可以滿足顧客日益多樣化的消費需求，使顧客享受與酒店不一樣的住宿環境。（4）創造。家樂公司不僅是一個住宿預訂平臺，也是一個社交分享平臺。顧客在家樂公司平臺上挑選住所時，會在預訂之前和房東互相留言交流。顧客入住之后，與房東的情感交流就更密切了，甚至在離開之后依然會保持聯系。家樂公司主打“家”的概念，顧客走進主人的生活空間，并一起分享對生活的熱愛，給予顧客傳統住宿酒店無法給予的愛與歸屬感。家樂公司于2012年8月正式上線。數據顯示，截至2015年年底，家樂公司平臺上的活躍用戶數累計超過300萬，擁有7萬套優質房源，覆蓋國內213個城市。家樂公司已成為國內領先的民宿短租預訂平臺，在競爭激烈的住宿產業中，開創了新的生存與發展空間。要求：（1）依據紅海戰略和藍海戰略的關鍵性差異，簡要分析家樂公司的經營如何體現藍海戰略的特征；（2）依據藍海戰略重建市場邊界的基本法則（開創藍海戰略的途徑），簡要分析家樂公司如何在激烈的住宿產業中，開創了新的生存與發展空間。【答案】（1）家樂公司體現藍海戰略的特征如下：①規避競爭，拓展非競爭性市場空間。“國內經濟型酒店集團都采用以規模制勝的成本戰略，因此需要支出巨額的人力成本和物業成本，而家樂公司是由房東自己管理出租的房間”“與傳統酒店客戶類型單調的情況不同，家樂公司的房源類型有很多種”。②創造并攫取新需求。“顧客可以根據自己的喜好選擇房源”“滿足顧客日益多樣化的消費需求，使顧客享受與酒店不一樣的住宿環境”“家樂公司主打‘家’的概念，顧客走進主人的生活空間，并一起分享對生活的熱愛，給予顧客傳統住宿酒店無法給予的愛與歸屬感”。③打破價值與成本互替定律，同時追求差異化和低成本，把企業行為整合成一個體系。“家樂公司是由房東自己管理出租的房間，從而減少了人力成本和物業成本的支出。因此，家樂公司可以給出比傳統酒店更‘親民’的價格”“給予顧客傳統住宿酒店無法給予的愛與歸屬感”。（2）家樂公司在競爭激烈的住宿產業中開創新的生存與發展空間的路徑如下：①審視他擇產業或跨越產業內不同的戰略群組。“在長期租賃的房地產業與短期的旅游休閑產業之間建立起一個結合點”。②重設產業的功能與情感導向。“家樂公司不僅是一個住宿預訂平臺，也是一個社交分享平臺。顧客在家樂公司平臺上挑選住所時，會在預訂之前和房東互相留言交流。顧客入住之后，與房東的情感交流就更密切了，甚至在離開之后依然會保持聯系。家樂公司主打‘家’的概念，顧客走進主人的生活空間，并一起分享對生活的熱愛，給予顧客傳統住宿酒店無法給予的愛與歸屬感”。③跨越時間參與塑造外部潮流。“‘不住酒店住我家’是家樂公司的宣傳口號，這一口號體現了房客追求個性化、人情味的時代潮流”。七、A集團是一家在上海證券交易所掛牌上市的奶制品企業，擁有液態奶、冷飲、奶粉、酸奶和原奶五大事業部，下屬企業近百個，旗下有純牛奶、乳飲料、雪糕、冰淇淋、奶粉、酸奶、奶酪等1000多個產品品種。產品質量是企業的重中之重，A集團提出了質量領先戰略，首先做的是對標全球一流食品安全與質量管理體系。2014年11月，A集團在新西蘭投建全球最大的一體化乳業基地，實現了乳業生產標準與國際一流水平的看齊。此次投建也使A集團對乳業生產有了更深刻的認識，同時相比于并購成熟的乳業企業，也為集團節省了大量資金，在組織、協調管理方面也減少了不必要的沖突。2016年，A集團的投資資本回報率達到18.9%，其加權平均資本成本為12%，銷售增長率為6%，可持續增長率為7.61%。為促進公司戰略目標的實現，A集團對企業員工進行績效評估，按照工作數量、工作質量以及主動性將個人的績效進行拆分，分別評定，并據此給予績效獎勵。（1）簡要分析A集團采用的發展戰略實現途徑，并分析其采用該種實現途徑的動因。（2）說明A集團價值創造與現金余缺情況；指出其處于財務戰略矩陣的哪個象限，簡要說明有關的財務戰略選擇。（3）說明A集團采用的績效評估方法，并指出還可以采用哪些方法。【答案】（1）A集團采用的發展戰略實現途徑是內部發展（新建）。“2014年11月，A集團在新西蘭投建全球最大的一體化乳業基地”。動因：①開發新產品的過程使企業能深刻地了解市場及產品。“此次投建也使A集團對乳業生產有了更深刻的認識”。②保持統一的管理風格和企業文化。“在組織、協調管理方面也減少了不必要的沖突”。③代價較低，因為獲得資產時無須為商譽支付額外的金額。“相比于并購成熟的乳業企業，也為集團節省了大量資金”。(3分）（2）A集團的投資資本回報率18.9%大于其加權平均資本成本為12%，創造價值；銷售增長率為6%小于可持續增長率7.61%，現金剩余。處于財務戰略矩陣的第二象限，屬于增值型現金剩余，有關的財務戰略選擇如下：第一，由于企業可以創造價值，加速增長可以增加股東財富，因此首選的戰略是利用過剩的資金促進業務增長，可以通過內部投資和收購相關業務來實現。第二，如果加速增長后仍有剩余現金，找不到進一步投資的機會，則企業應把這些資金通過增加股利支付、回購股份等途徑返還給股東，使他們可以選擇其他價值創造的投資。(2分）（3）A集團采用的績效評估方法是評級量表。還可以采用員工的等級評定、核對表、自由報告、評估面談。八、茂華公司是一家新興的手機制造公司。隨著公司研發能力的增強，該公司制造出的產品也愈加新穎。但是由于技術本身復雜性和一些不確定的因素使得某些零部件不能自身研發，需要從外部購買。比如說制造手機所需要的部分零部件由森普公司提供。但是茂華公司擔心森普公司不能及時為自己提供充足的零部件。因此，積極防范和應對采購過程中