PAGEPAGE502023年鄂爾多斯市東勝區政務中心綜合窗口人員招聘筆試題庫及答案解析畢業院校：__________姓名：__________考場：__________考號：__________一、選擇題1．根據國務院《關于加快推進政務服務標準化規范化便利化的指導意見》(國發〔2022〕5號)，關于推進政務服務便利化建設，下列說法錯誤的是()。A、按照“一次告知、一表申請、一套材料、一窗(端)受理、一次辦結”的要求，優化業務流程，通過系統對接整合和數據共享，減少辦事環節、精簡申請材料、壓縮辦理時限B、全面開展證照梳理，通過直接取消證照材料或數據共享、在線核驗等方式，推動實現政府部門核發的材料一律免于提交，能夠提供電子證照的一律免于提交實體證照C、按照“應上盡上”原則，除涉及國家秘密等情形外，推動各地區各部門政務服務事項全部納入全國一體化政務服務平臺管理和運行，加快實現“一網通辦”D、充分運用大數據、人工智能、物聯網等新技術，推出“免申即享”、政務服務地圖、“一碼辦事”、智能審批等創新應用模式答案：A解析：國務院《關于加快推進政務服務標準化規范化便利化的指導意見》(國發〔2022〕5號)在推進政務服務事項集成化辦理方面明確:按照“一次告知、一表申請、一套材料、一窗(端)受理、一網辦理”的要求，優化業務流程，通過系統對接整合和數據共享，減少辦事環節、精簡申請材料、壓縮辦理時限。故選A。2．《進一步深化“互聯網+政務服務”推進政務服務“一網、一門、一次”改革實施方案》要求，加快構建全國一體化網上政務服務體系，推進跨層級、()、跨業務的協同管理和服務，推動政務服務“一網、一門、一次”改革。A、跨省份、跨系統、跨專業B、跨地域、跨時段、跨專業C、跨地域、跨系統、跨部門D、跨省份、跨時段、跨部門答案：C解析：進一步推進“互聯網+政務服務”，加快構建全國一體化網上政務服務體系，推進跨層級、跨地域、跨系統、跨部門、跨業務的協同管理和服務，推動政務服務“一網、一門、一次”改革。故選C。3．人民法院或者企業登記機關依法認定企業名稱應當停止使用的，企業應當自收到人民法院生效的法律文書或者企業登記機關的處理決定之日起()日內辦理企業名稱變更登記。A、15B、20C、30D、10答案：C解析：人民法院或者企業登記機關依法認定企業名稱應當停止使用的，企業應當自收到人民法院生效的法律文書或者企業登記機關的處理決定之日起30日內辦理企業名稱變更登記。故選C。4．《北京市、上海市優化營商環境典型做法》中，開辦企業全程網上辦，北京市依托政務服務平臺，構建優化“e窗通”平臺全開辦企業流程在線申報不包含()。A、寫公司章程B、申領營業執照、刻制印章C、申領發票、用工信息登記D、銀行預約開戶答案：A解析：開辦企業全程網上辦改革舉措具體做法：北京市依托政務服務平臺，構建優化“e窗通”平臺，開辦企業申領營業執照、刻制印章、申領發票、用工信息登記、銀行預約開戶全流程在線申報。故選A。5．《國務院辦公廳關于印發“十四五”城鄉社區服務體系建設規劃的通知》(國辦發〔2021〕56號)指出，實施“互聯網+()”行動，完善鄉鎮(街道)、村(社區)地理信息等基礎數據，根據服務群眾需要，依法依規向村(社區)開放數據資源，發揮村(社區)信息為民服務實效。A、政務服務B、金融服務C、基層治理D、基層服務答案：C解析：《國務院辦公廳關于印發“十四五”城鄉社區服務體系建設規劃的通知》(國辦發〔2021〕56號)指出，實施“互聯網+基層治理”行動，完善鄉鎮(街道)、村(社區)地理信息等基礎數據，根據服務群眾需要，依法依規向村(社區)開放數據資源，發揮村(社區)信息為民服務實效。故選C。6．《國務院辦公廳關于進一步優化地方政務服務便民熱線的指導意見》(國辦發〔2020〕53號)規定，按照()的原則，加強業務系統訪問查詢、共享信息使用的全過程安全管理。A、“誰管理、誰使用、誰負責”B、“誰使用、誰管理、誰負責”C、“誰管理、誰負責、誰使用”D、“誰使用、誰負責、誰管理”答案：A解析：按照“誰管理、誰使用、誰負責”的原則，加強業務系統訪問查詢、共享信息使用的全過程安全管理。故選A。7．根據《政務信息資源共享管理暫行辦法》，()是指政務部門在履行職責過程中制作或獲取的，以一定形式記錄、保存的文件、資料、圖表和數據等各類信息資源，包括政務部門直接或通過第三方依法采集的、依法授權管理的和因履行職責需要依托政務信息系統形成的信息資源等。A、政府檔案資源B、政務信息資源C、行政信息資源D、行政檔案資源答案：B解析：《政務信息資源共享管理暫行辦法》第二條:本辦法所稱政務信息資源，是指政務部門在履行職責過程中制作或獲取的，以一定形式記錄、保存的文件、資料、圖表和數據等各類信息資源，包括政務部門直接或通過第三方依法采集的、依法授權管理的和因履行職責需要依托政務信息系統形成的信息資源等。故選B。8．把公眾參與、專家論證、風險評估、合法性審查、集體討論決定確定為重大行政決策()。A、可選程序B、法定程序C、必要程序D、重要程序答案：B解析：把公眾參與、專家論證、風險評估、合法性審查、集體討論決定確定為重大行政決策法定程序。故選B。9．根據《優化營商環境條例》，關于保障各種所有制經濟平等受到法律保護。下列表述正確的是()。A、國家堅持權利平等、機會平等、規則平等，保障各種所有制經濟平等受到法律保護B、國家堅持權力平等、機會平等、規則平等，保障各種所有制經濟平等受到法律保護C、國家堅持權利平等、機會均等、規則平等，保障各種所有制經濟平等受到法律保護D、國家堅持權力平等、機會平等、規則平等，保障各種所有制經濟平等受到法律保護答案：A解析：《優化營商環境條例》第二章市場主體保護第十條國家堅持權利平等、機會平等、規則平等，保障各種所有制經濟平等受到法律保護。故選A。10．《國務院辦公廳關于服務“六穩”“六保”進一步做好“放管服”改革有關工作的意見》(國辦發〔2021〕10號)在提升便民服務水平方面指出:建立健全政務數據共享協調機制，加強信息共享和證明互認，通過完善“()”等方式，推動減少各類證明事項。A、信用監管、全面推行告知承諾制B、信用監管、全面推行明白制C、信用監督、全民實現承諾制D、信用監督、全面推行明白承諾制答案：A解析：建立健全政務數據共享協調機制，加強信息共享和證明互認，通過完善信用監管、全面推行告知承諾制等方式，推動減少各類證明事項。故選A。11．根據《國務院關于印發清理規范投資項目報建審批事項實施方案的通知》(國發〔2016〕29號)，下列哪項不屬于清理規范投資項目報建審批事項清理原則()。A、一是凡沒有法律法規依據、未列入國務院決定保留的行政審批事項目錄的，一律取消審批B、雖有法律法規依據，但已沒有必要保留的，可以取消審批C、審批機關能夠通過征求相關部門意見或者能夠通過后續監管解決的事項，一律取消審批D、對確需保留的審批事項，加大優化整合力度。由同一部門實施的管理內容相近或者屬于同一辦理階段的多個審批事項，應整合為一個審批事項。屬于同一層級地方政府辦理的事項，應通過統一平臺優化流程、提高效率答案：B解析：清理規范投資項目報建審批事項清理原則有：一是凡沒有法律法規依據、未列入國務院決定保留的行政審批事項目錄的，一律取消審批。二是雖有法律法規依據，但已沒有必要保留的，要通過修法取消審批。三是審批機關能夠通過征求相關部門意見或者能夠通過后續監管解決的事項，一律取消審批。四是對確需保留的審批事項，加大優化整合力度。由同一部門實施的管理內容相近或者屬于同一辦理階段的多個審批事項，應整合為一個審批事項。屬于同一層級地方政府辦理的事項，應通過統一平臺優化流程、提高效率。故選B。12．《國務院辦公廳關于服務“六穩”“六?！边M一步做好“放管服”改革有關工作的意見》(國辦發〔2021〕10號)在健全惠企服務機制上提出，要優化國庫退稅審核程序，逐步實現智能化、自動化處理。推動實現非稅收入全領域“跨省通繳”。精簡享受稅費優惠政策的辦理流程和手續，持續擴大“()”范圍。A、自行判別、自行申報、事后監督B、自行判斷、自行申報、事后監管C、自行判別、自行報送、事后監督D、自行判別、自行申報、事后監管答案：D解析：推廣財政資金直達機制的有效做法，研究將具備條件的惠企資金納入直達機制。優化國庫退稅審核程序，逐步實現智能化、自動化處理。推動實現非稅收入全領域“跨省通繳”。精簡享受稅費優惠政策的辦理流程和手續，持續擴大“自行判別、自行申報、事后監管”范圍。故選D。13．國務院辦公廳關于建立政務服務“好差評”制度提高政務服務水平的意見》(國辦發〔2019〕51號)要求，做好差評回訪整改情況記錄，實名差評回訪整改率要達到()。A、80%B、90%C、95%D、100%答案：D解析：做好差評回訪整改情況記錄，實名差評回訪整改率要達到100%。強化對差評回訪核實和整改情況的監督檢查。故選D。14．《國務院關于深化“證照分離”改革進一步激發市場主體發展活力的通知》(國發〔2021〕7號)要求，對“海關監管貨物倉儲審批”等()項設定了許可證件有效期限的涉企經營許可事項，取消或者延長許可證件有效期限，方便企業持續經營。A、18B、19C、20D、21答案：A解析：對“海關監管貨物倉儲審批”等18項設定了許可證件有效期限的涉企經營許可事項，取消或者延長許可證件有效期限，方便企業持續經營。故選A。15．下列關于行政許可監督檢查費用的說法中正確的是()。A、行政機關實施行政許可以不收費為原則，所需要經費應當由本級財政予以保障B、監督檢查原則上不允許收費，所需經費由單位自籌C、監督檢查以收費為原則，不收費為例外D、監督檢查以收費為原則，所需費用由行政相對人負擔答案：A解析：根據《行政許可法》第五十八條規定，行政機關實施行政許可和對行政許可事項進行監督檢查，不得收取任何費用。但是，法律、行政法規另有規定的，依照其規定。行政機關提供行政許可申請書格式文本，不得收費。行政機關實施行政許可所需經費應當列入本行政機關的預算，由本級財政予以保障，按照批準的預算予以核撥。故選A。16．《政務信息資源共享管理暫行辦法》指出，國務院各部門、各省級人民政府和國家共享平臺管理單位應于每年()底前向聯席會議報告上一年度政務信息資源共享情況，聯席會議向國務院提交政務信息資源共享情況年度報告。A、5月B、9月C、2月D、4月答案：C解析：國務院各部門、各省級人民政府和國家共享平臺管理單位應于每年2月底前向聯席會議報告上一年度政務信息資源共享情況，聯席會議向國務院提交政務信息資源共享情況年度報告。故選C。17．根據《中華人民共和國行政許可法》，下列情形中，行政機關應當依法辦理有關行政許可的注銷手續有()。A、行政許可有效期屆滿未延續的B、賦予公民特定資格的行政許可，該公民死亡或者喪失行為能力的C、法人或者其他組織依法終止的D、以上都是答案：D解析：《中華人民共和國行政許可法》第七十條規定，有下列情形之一的，行政機關應當依法辦理有關行政許可的注銷手續:(一)行政許可有效期屆滿未延續的;(二)賦予公民特定資格的行政許可，該公民死亡或者喪失行為能力的;(三)法人或者其他組織依法終止的;(四)行政許可依法被撤銷、撤回，或者行政許可證件依法被吊銷的;(五)因不可抗力導致行政許可事項無法實施的;(六)法律、法規規定的應當注銷行政許可的其他情形。故選D。18．下列關于代辦服務制應堅持的原則，錯誤的是()。A、便民B、依法C、有償D、高效答案：C解析：便民服務代理工作，必須堅持“便民、公開、依法、無償、高效”的原則。故選C。19．《政府督查工作條例》是我國政府督查領域的第()部行政法規。A、二B、三C、一D、四答案：C解析：是我國政府督查領域的第一部行政法規，是政府督查工作長期實踐的系統總結，是優化行政監督體制、健全黨和國家監督體系的重要立法成果，對于加強黨的領導、落實全面依法治國、推進國家治理體系和治理能力現代化具有重要意義。故選C。20．以下哪一項不屬于《國務院辦公廳關于印發全國一體化政務服務平臺移動端建設指南的通知》(國辦函〔2021〕105號)中技術構架—基層支撐層的功能?()A、數據資源服務B、大數據分析C、用戶管理D、統一證照共享答案：C解析：《國務院辦公廳關于印發全國一體化政務服務平臺移動端建設指南的通知》(國辦函〔2021〕105號)指出，基礎支撐層主要為政務服務平臺移動端提供國家電子政務外網、政務云平臺等基礎設施，數據資源服務、大數據分析等數據支撐，統一身份認證、統一證照共享、統一電子印章等公共支撐以及事項管理、“好差評”管理、用戶體驗監測等業務支撐。應用管理層部署移動政務服務應用管理系統，提供用戶管理、服務應用接入管理、服務發布管理、運維管理等功能，實現對移動政務服務應用的規范管理和運行監測。故選C。21．政府督查可以采取以下()方式進行。①要求督查對象自查、說明情況②聽取督查對象匯報③開展檢查、訪談、暗訪④組織座談、聽證、統計、評估⑤調閱、復制與督查事項有關的資料⑥通過信函、電話、媒體等渠道收集線索⑦約談督查對象負責人或者相關責任人⑧運用現代信息技術手段開展“互聯網+督查”A、①②B、⑤⑥C、③④⑦⑧D、①②③④⑤⑥⑦⑧答案：D解析：《政府督查工作條例》第12條規定:政府督查可以采取以下方式:(一)要求督查對象自查、說明情況;(二)聽取督查對象匯報;(三)開展檢查、訪談、暗訪;(四)組織座談、聽證、統計、評估;(五)調閱、復制與督查事項有關的資料;(六)通過信函、電話、媒體等渠道收集線索;(七)約談督查對象負責人或者相關責任人;(八)運用現代信息技術手段開展“互聯網+督查”。故選D。22．依據《國務院辦公廳關于加快"互聯網+監管"系統建設和對接工作的通知》(國辦函〔2018〕73號)，在各地區各有關部門權力清單基礎上，按照"誰審批、誰負責，()、誰監管"的原則，全面梳理形成本地區本部門監管事項目錄清單。A、誰主管B、誰考核C、誰考察D、誰考查答案：A解析：全面梳理形成監管事項目錄清單。在各地區各有關部門權力清單基礎上，按照"誰審批、誰負責，誰主管、誰監管"的原則，全面梳理形成本地區本部門監管事項目錄清單，明確監管事項、監管責任主體、監管流程、監管措施和監管標準，推動監管規范化、標準化。故選A。23．關于《2019年政務公開工作要點》(國辦發〔2019〕14號)提出的重點工作，不正確的是()。A、著眼穩定預期，加強政策解讀和回應關切B、強化權力監督，深入推進決策和執行公開C、聚焦政策落實，深化各領域信息公開D、提升工作質量，完善公開制度規范答案：C解析：《2019年政務公開工作要點》提出5個重點工作：著眼穩定預期，加強政策解讀和回應關切;強化權力監督，深入推進決策和執行公開;聚焦政策落實，深化重點領域信息公開;優化服務功能，加強公開平臺建設;提升工作質量，完善公開制度規范。故選C。24．根據《國務院關于在市場監管領域全面推行部門聯合“雙隨機、一公開”監管的意見》(國發〔2019〕5號)，執法檢查人員名錄庫應包括所有相關的行政執法類公務員、具有行政執法資格的工作人員和從事日常監管工作的人員，并按照()、()進行分類標注，提高抽查檢查專業性。①.執法資質②工作年限③業務專長④工作職責A、①②B、①③C、②④.D、②③答案：B解析：執法檢查人員名錄庫應包括所有相關的行政執法類公務員、具有行政執法資格的工作人員和從事日常監管工作的人員，并按照執法資質、業務專長進行分類標注，提高抽查檢查專業性。故選B。25．根據《中華人民共和國行政許可法》，設定行政許可，應當規定行政許可的()。①實施機關②條件③程序④期限A、①②③B、②③④C、①②④D、①②③④答案：D解析：設定行政許可，應當規定行政許可的實施機關、條件、程序、期限。故選D。26．根據《國務院辦公廳關于加快"互聯網+監管"系統建設和對接工作的通知》(國辦函〔2018〕73號)，各地區各有關部門要充分運用大數據、云計算、人工智能等新技術手段，推動監管()創新，加強對重點領域、重點行業、重點企業的全程動態監管。A、方法B、辦法C、方式D、措施答案：C解析：各地區各有關部門要充分運用大數據、云計算、人工智能等新技術手段，推動監管方式創新，加強對重點領域、重點行業、重點企業的全程動態監管。故選C。27．根據《國務院關于加快推進全國一體化在線政務服務平臺建設的指導意見》(國發〔2018〕27號)，以下說法錯誤的是()。A、國務院辦公廳要牽頭成立全國一體化在線政務服務平臺建設和管理協調工作小組，負責全國一體化在線政務服務平臺頂層設計、規劃建設、組織推進、統籌協調和監督指導等工作B、各地區和國務院有關部門要建立健全推進本地區本部門政務服務平臺建設和管理協調機制，負責統籌建設和完善本地區本部門政務服務平臺，同時做好對接國家政務服務平臺等工作C、要充分發揮各省(自治區、直轄市)政府和國務院有關部門辦公廳的優勢，統籌協調各方面力量，抓好各項工作任務落實D、國家政務服務平臺是全國一體化在線政務服務平臺的具體辦事服務平臺答案：D解析：國家政務服務平臺是全國一體化在線政務服務平臺的總樞紐，各地區和國務院有關部門政務服務平臺是全國一體化在線政務服務平臺的具體辦事服務平臺。故選D。28．根據《國務院辦公廳關于轉發國家發展改革委等部門推進“互聯網+政務服務”開展信息惠民試點實施方案的通知》(國辦發〔2016〕23號)，推進“互聯網+政務服務”開展信息惠民要在試點地區實現()的目標。A、一門一窗一網B、一號一窗一網C、一趟一站一次D、一站一窗一網答案：B解析：通過兩年左右時間，在試點地區實現“一號一窗一網”目標，服務流程顯著優化，服務模式更加多元，服務渠道更為暢通，群眾辦事滿意度顯著提升。故選B。29．《優化營商環境條例》明確，國家建立知識產權()制度，推動建立知識產權快速協同保護機制，健全知識產權糾紛多元化解決機制和知識產權維權援助機制，加大對知識產權的保護力度。A、侵權懲罰性賠償B、侵權無過錯賠償C、侵權補償性賠償D、侵權過錯性賠償答案：A解析：《優化營商環境條例》第十五條明確規定，國家建立知識產權侵權懲罰性賠償制度，推動建立知識產權快速協同保護機制，健全知識產權糾紛多元化解決機制和知識產權維權援助機制，加大對知識產權的保護力度。故選A。30．開展"互聯網+監管"重點應用，著力開展四方面重點應用建設：一是()，歸集共享各類監管數據，開展數據綜合分析并實現可視化展示，為決策提供大數據綜合分析服務。二是()，通過重點領域風險監測數據和投訴舉報數據等分析比對，加強風險研判，構建投訴舉報、風險監測和預測預警機制。三是()，為實現"一處發現、多方聯動、協同監管"提供支撐。四是()，強化對各地區各有關部門監管過程和效能的監督。①建立大數據綜合分析系統②建立監管風險預警系統③建立監管數據推送反饋系統④建立監管工作情況評估系統A、①②B、①②③C、①②③④D、②③④答案：C解析：《國家“互聯網+監管”系統建設概要》中明確指出：開展"互聯網+監管"重點應用。著力開展四方面重點應用建設：一是建立大數據綜合分析系統，歸集共享各類監管數據，開展數據綜合分析并實現可視化展示，為決策提供大數據綜合分析服務。二是建立監管風險預警系統，通過重點領域風險監測數據和投訴舉報數據等分析比對，加強風險研判，構建投訴舉報、風險監測和預測預警機制。三是建立監管數據推送反饋系統，為實現"一處發現、多方聯動、協同監管"提供支撐。四是建立監管工作情況評估系統，強化對各地區各有關部門監管過程和效能的監督。故選C。31．根據《2016年推進簡政放權放管結合優化服務改革工作要點》，2016年要再取消()項以上國務院部門行政審批事項。A、30B、40C、50D、60答案：C解析：繼續加大放權力度，把該放的權力放出去，能取消的要盡量取消，直接放給市場和社會。今年要再取消50項以上國務院部門行政審批事項和中央指定地方實施的行政審批事項，再取消一批國務院部門行政審批中介服務事項，削減一批生產許可證、經營許可證。故選C。32．根據《國務院辦公廳印發<關于全面推進政務公開工作的意見>實施細則的通知》(國辦發〔2016〕80號)，()要定期抽查，對發現的應公開未公開等問題及時督促整改。嚴格落實公開前保密審查機制，妥善處理好政務公開與保守國家秘密的關系。A、各地區各部門B、各級政府辦公廳(室)C、各級行政機關D、各級監察機關答案：B解析：各級政府辦公廳(室)要定期抽查，對發現的應公開未公開等問題及時督促整改。嚴格落實公開前保密審查機制，妥善處理好政務公開與保守國家秘密的關系。故選B。33．《國務院關于在市場監管領域全面推行部門聯合“雙隨機、一公開”監管的意見》(國發〔2019〕5號)提出，縣級以上地方人民政府結合本地實際及行業主管部門的抽查要求，統籌制定本轄區年度抽查工作計劃，涵蓋一般檢查事項和重點檢查事項，明確工作任務和參與部門。年度抽查工作計劃可根據工作實際動態調整。要科學確定部門聯合抽查的事項和發起、參與部門，實現()。A、“進一次門、查一項事”B、“進兩次門、查多項事”C、“進一次門、查多項事”D、“進一次門、查關聯事”答案：C解析：縣級以上地方人民政府結合本地實際及行業主管部門的抽查要求，統籌制定本轄區年度抽查工作計劃，涵蓋一般檢查事項和重點檢查事項，明確工作任務和參與部門。年度抽查工作計劃可根據工作實際動態調整。要科學確定部門聯合抽查的事項和發起、參與部門，實現“進一次門、查多項事”。故選C。34．根據《國務院辦公廳關于印發“互聯網+政務服務”技術體系建設指南的通知》(國辦函〔2016〕108號)，政務服務事項清單應統一制定發布。對列入清單的政務服務事項，按照統一標準()予以規范。A、自下而上B、自上而下C、從左到右D、從右到左答案：B解析：政務服務事項清單應統一制定發布。對列入清單的政務服務事項，按照統一標準自上而下予以規范。故選B。35．根據《完善鎮村便民服務體系工作方案》，對有多個站點的便民服務中心實行印章()。A、編號管理B、分類管理C、單獨管理D、統一管理答案：A解析：《完善鎮村便民服務體系工作方案》在規范審批服務印章中明確：采取“一枚印章管審批(服務)”方式，統一啟用審批服務專用章，對有多個站點的便民服務中心實行印章編號管理。故選A。36．《國務院關于加快推進“互聯網+政務服務”工作的指導意見》(國發〔2016〕55號)指出，堅持協同發展，加強協作配合和工作聯動，明確責任分工，實現跨地區、跨層級、跨部門整體推進，做好制度銜接，為“互聯網+政務服務”提供制度和()保障。A、機制B、權力C、物質D、人才答案：A解析：堅持協同發展。加強協作配合和工作聯動，明確責任分工，實現跨地區、跨層級、跨部門整體推進，做好制度銜接，為“互聯網+政務服務”提供制度和機制保障。故選A。37．最新修訂的《企業名稱登記管理規定》的生效日期是()。A、2021年1月1日B、2021年3月1日C、2021年5月1日D、2021年7月1日答案：B解析：2020年12月14日國務院第118次常務會議修訂通過)第二十六條規定:本規定自2021年3月1日起施行。故選B。38．根據《國務院辦公廳關于進一步優化營商環境更好服務市場主體的實施意見》(國辦發〔2020〕24號)，要進一步提高商標注冊效率，提高商標網上服務系統數據更新頻率，提升系統智能檢索功能，推動實現商標圖形在線自動比對。進一步壓縮商標異議、駁回復審的審查審理周期，及時反饋審查審理結果。2020年底前將商標注冊平均審查周期壓縮至()以內。A、3個月B、2個月C、4個月D、6個月答案：C解析：提高商標網上服務系統數據更新頻率，提升系統智能檢索功能，推動實現商標圖形在線自動比對。進一步壓縮商標異議、駁回復審的審查審理周期，及時反饋審查審理結果。2020年底前將商標注冊平均審查周期壓縮至4個月以內。故選C。39．政府督查對象包括()。①本級人民政府所屬部門②下級人民政府及其所屬部門③法律、法規授權的具有管理公共事務職能的組織④受行政機關委托管理公共事務的組織A、①③B、②④C、②③④D、①②③④答案：D解析：《政府督查工作條例》第5條規定，政府督查對象包括:(一)本級人民政府所屬部門;(二)下級人民政府及其所屬部門;(三)法律、法規授權的具有管理公共事務職能的組織;(四)受行政機關委托管理公共事務的組織。上級人民政府可以對下一級人民政府及其所屬部門開展督查，必要時可以對所轄各級人民政府及其所屬部門開展督查。故選D。40．根據《北京市、上海市優化營商環境典型做法》，上海優化營商環境典型做法制定“最多跑一次”辦稅事項清單，發布辦稅指南和標準化材料清單，推出兩批共項()“最多跑一次”涉稅事項清單，其中()項可全程網上辦，實現“一次不用跑”。A、218、149B、219、159C、217、219D、318、249答案：D解析：制定“最多跑一次”辦稅事項清單，發布辦稅指南和標準化材料清單，推出兩批共318項“最多跑一次”涉稅事項清單，其中249項可全程網上辦，實現“一次不用跑”。故選D。41．2018年3月，工商總局、國家發改委等13部門就推進全國統一多證合一改革達成一致意見?！兑庖姟分赋?，多項涉企證照事項進一步整合到營業執照上，首批實行()。A、三證合一B、五證合一C、十證合一D、二十四證合一答案：D解析：《工商總局等十三部門關于推進全國統一“多證合一”改革的意見》(工商企注字〔2018〕31號)提出:經總結各地做法，各相關部門協商確定，在“五證合一”基礎上，將19項涉企(包括企業、個體工商戶、農民專業合作社，下稱企業)證照事項進一步整合到營業執照上，首批實行“二十四證合一”。故選D。42．根據《國務院辦公廳關于全面開展工程建設項目審批制度改革的實施意見》(國辦發〔2019〕11號)，以下哪一項不屬于工程建設項目審批制度改革“四統一”的范圍()。A、統一審批隊伍B、統一信息數據平臺C、統一審批管理體系D、統一監管方式答案：A解析：全面開展工程建設項目審批制度改革，統一審批流程，統一信息數據平臺，統一審批管理體系，統一監管方式，實現工程建設項目審批“四統一”。故選A。43．根據《國務院關于規范國務院部門行政審批行為改進行政審批有關工作的通知》(國發〔2015〕6號)，有關部門要依法依規明確辦理時限，在()內對申請事項作出決定，不得以任何理由自行延長審批時限。A、法定期限B、承諾時限C、規定時限D、法定時限答案：A解析：各有關部門要依法依規明確辦理時限，在法定期限內對申請事項作出決定，不得以任何理由自行延長審批時限。故選A。44．根據《關于深化政務公開加強政務服務的意見》(中辦發〔2011〕22號)，著力深化基層政務公開要()。A、總結推廣政務服務經驗B、大力推進鄉鎮(街道)政務公開C、組織政務公開培訓D、開展政務公開督促檢查答案：B解析：《關于深化政務公開加強政務服務的意見》(中辦發〔2011〕22號)第二條第8點要求，著力深化基層政務公開?？偨Y推廣基層政務公開的成熟做法，大力推進鄉鎮(街道)政務公開，及時公開城鄉社區居民關心的事項。故選B。45．《國務院關于加強政務誠信建設的指導意見》(國發〔2016〕76號)強調，加強政務誠信建設，是落實“四個全面”戰略布局的關鍵環節，深化簡政放權、放管結合、優化服務改革和加快轉變政府職能、提高政府效能的必然要求，社會信用體系建設的重要組成部分。深入開展政務誠信建設，有利于建立健全以()為核心的新型市場監管機制。A、信用B、法治C、共享D、信息化答案：A解析：加強政務誠信建設，是落實“四個全面”戰略布局的關鍵環節，是深化簡政放權、放管結合、優化服務改革和加快轉變政府職能、提高政府效能的必然要求，是社會信用體系建設的重要組成部分，對于進一步提升政府公信力、引領其他領域信用建設、弘揚誠信文化、培育誠信社會具有重要而緊迫的現實意義。深入開展政務誠信建設，有利于建立健全以信用為核心的新型市場監管機制。故選A。二、多選題1．根據國務院《關于加快推進政務服務標準化規范化便利化的指導意見》(國發〔2022〕5號)，以下關于規范政務服務窗口設置的說法，正確的是()。A、政務服務中心要設置綜合咨詢窗口，統一提供咨詢、引導等服務。B、設置幫辦代辦窗口，為老年人、殘疾人等特殊群體提供幫辦代辦服務。C、設置“跨省通辦”、“省內通辦”窗口，為企業和群眾提供異地辦事服務。D、設置“辦不成事”窗口，提供兜底服務，解決企業和群眾辦事過程中遇到的疑難事項和復雜問題。答案：ABC解析：國務院《關于加快推進政務服務標準化規范化便利化的指導意見》(國發〔2022〕5號)提出，設置“辦不成事”反映窗口，提供兜底服務，解決企業和群眾辦事過程中遇到的疑難事項和復雜問題。故選ABC。2．商標轉讓聲明公證所需提供的材料包括()。A、申請人身份證明B、商標權利證明C、申請人為法人、非法人組織的，提交履行相關決策、審批程序的證明及依據D、受讓人身份證明影印件或者復印件答案：ABCD解析：《關于做好公證證明材料清單管理工作的指導意見》(2021年08月28日)第2條第2款規定商標轉讓聲明公證所需材料包括：1.申請人身份證明;2.商標權利證明;3.申請人為法人、非法人組織的，提交履行相關決策、審批程序的證明及依據;4.受讓人身份證明影印件或者復印件。故選ABCD。3．《國務院辦公廳關于印發2019年政務公開工作要點的通知》中要求，要嚴格落實網絡意識形態責任制，加強政府網站內容建設和信息發布審核，把好()。A、政治關B、品質關C、政策關D、文字關答案：ACD解析：《國務院辦公廳關于印發2019年政務公開工作要點的通知》(國辦發〔2019〕14號)中要求，要嚴格落實網絡意識形態責任制，加強政府網站內容建設和信息發布審核，把好政治關、政策關、文字關。故選ACD。4．國家()非公有制經濟發展，激發非公有制經濟活力和創造力。A、促進B、鼓勵C、支持D、引導答案：BCD解析：《優化營商環境條例》第六條規定，國家鼓勵、支持、引導非公有制經濟發展，激發非公有制經濟活力和創造力。故選BCD。5．以下關于政務服務中心辦事制度說法正確的有()。A、服務對象咨詢、申請或辦理服務事項時，工作人員應按照規定及時答復或在承諾時限內辦結B、實行在法定辦理時限內承諾辦結時限公示制、延期辦結告知制C、責任追究的方式：批評教育、責令整改、取消評優資格、調離工作崗位等，或由監察機關依法處理D、在承諾時限內逐環節、逐崗位確定辦理期限，并納入行政審批通用軟件管理答案：ABCD解析：《政務服務中心管理規范DB51/T1173-2010》規定，限時辦結制度：實行在法定辦理時限內承諾辦結時限公示制、延期辦結告知制;服務對象咨詢、申請或辦理服務事項時，工作人員應按照規定及時答復或在承諾時限內辦結;只需進行形式要件審查的服務事項應即來即辦;在承諾時限內逐環節、逐崗位確定辦理期限，并納入行政審批通用軟件管理。責任追究制度：對違反首問負責制度、限時辦結制度，不履行或者不正確履行職責的行為，應給予責任追究;責任追究應堅持實事求是、客觀公正，有責必問、有錯必糾，教育與懲處相結合的原則;責任追究的方式：批評教育、責令整改、取消評優資格、調離工作崗位等，或由監察機關依法處理。故選ABCD。6．12345熱線管理機構要運用()方式，壓實訴求辦理單位責任，督促履職盡責。A、便民B、督辦單C、專題協調D、約談提醒答案：BCD解析：關于進一步優化地方政務服務便民熱線的指導意見第三條第六點，建立熱線工作督辦問責機制。各地區要建立健全12345熱線督辦、考核和問責機制。加強對訴求辦理單位的問題解決率、企業和群眾滿意率等指標的綜合評價，完善績效考核，不斷提升熱線歸并后的服務質量和辦理效率。12345熱線管理機構要運用督辦單、專題協調、約談提醒等多種方式，壓實訴求辦理單位責任，督促履職盡責。行政調解類、執法辦案類事項應依法依規處置，不片面追求滿意率。各地區要對企業和群眾訴求辦理質量差、推諉扯皮或謊報瞞報、不當退單等情形，按照有關規定進行問責和通報。故選BCD。7．行政許可，是指行政機關根據()的申請，經依法審查，準予其從事特定活動的行為。A、公民B、法人C、自然人D、其他組織答案：ABD解析：《中華人民共和國行政許可法》第二條規定，本法所稱行政許可，是指行政機關根據公民、法人或者其他組織的申請，經依法審查，準予其從事特定活動的行為。故選ABD。8．行政機關不依法履行監督職責或者監督不力，造成嚴重后果的，其上級行政機關或者監察機關作出的正確處理是()。A、責令改正B、對直接負責的主管人員或者其他直接責任人員依法給予行政處分C、對直接負責的主管人員或者其他直接責任人員依法給予紀律處分D、構成犯罪的，交司法機關追究刑事責任答案：ABD解析：《中華人民共和國行政許可法》第七十七條規定，行政機關不依法履行監督職責或者監督不力，造成嚴重后果的，由其上級行政機關或者監察機關責令改正，對直接負責的主管人員和其他直接責任人員依法給予行政處分;構成犯罪的，依法追究刑事責任。故選ABD。9．《優化營商環境條例》中規定，除依法需要保密外，制定與市場主體生產經營活動密切相關的()，應當通過報紙、網絡等向社會公開征求意見，并建立健全意見采納情況反饋機制。A、法律B、行政法規C、規章D、行政規范性文件答案：BCD解析：《優化營商環境條例》在第六章第六十二條中規定，除依法需要保密外，制定與市場主體生產經營活動密切相關的行政法規、規章、行政規范性文件，應當通過報紙、網絡等向社會公開征求意見，并建立健全意見采納情況反饋機制。向社會公開征求意見的期限一般不少于30日。故選BCD。10．舉行許可聽證時，審查該行政許可申請的工作人員應當提供審查意見的證據、理由，申請人、利害關系人可以()。A、提出申訴B、提出證據C、進行申辯D、進行質證答案：BCD解析：《中華人民共和國行政許可法》第四十八條規定，(四)舉行聽證時，審查該行政許可申請的工作人員應當提供審查意見的證據、理由，申請人、利害關系人可以提出證據，并進行申辯和質證。故選BCD。11．政府有關部門應當公布證明事項清單，逐項列明()等。A、設定依據B、索要單位C、開具單位D、辦理指南答案：ABCD解析：《優化營商環境條例》第四十四條規定，政府有關部門應當公布證明事項清單，逐項列明設定依據、索要單位、開具單位、辦理指南等。故選ABCD。12．《國務院關于加快推進政務服務標準化規范化便利化的指導意見》(國發〔2022〕5號)中指出，2025年底前，政務服務()水平大幅提升。A、統一化B、標準化C、規范化D、便利化答案：BCD解析：《國務院關于加快推進政務服務標準化規范化便利化的指導意見》(國發〔2022〕5號)中指出，2025年底前，政務服務標準化、規范化、便利化水平大幅提升。故選BCD。13．以下關于政務服務中心Ⅱ級故障處理措施表述無誤的有()。A、記錄備案，立即做出故障信息傳遞B、故障診斷，判斷故障原因C、根據故障原因及故障級別進行相應處理D、上報相關領導答案：ABCD解析：《政務服務中心安全與應急規范DB51/T1320-2011》(附錄A)規定，Ⅱ級故障處理措施為：A.記錄備案，立即做出故障信息傳遞;B.故障診斷，判斷故障原因;C.根據故障原因及故障級別進行相應處理;D.上報相關領導。故選ABCD。14．根據《關于印發深化政務公開加強政務服務的意見的通知》相關要求，要逐步實行“一個窗口受理、一站式審批、()”的運行模式。A、一條龍服務B、一個窗口收費C、一個窗口出件D、一個系統辦理答案：AB解析：《關于印發深化政務公開加強政務服務的意見的通知》中明確要求，要以提高服務質量和效率為重點規范服務中心運行，著力為群眾解決實際問題，逐步實行“一個窗口受理、一站式審批、一條龍服務、一個窗口收費”的運行模式。故選AB。15．關于服務“六穩”“六?！边M一步做好“放管服”改革工作中推動激發消費潛力的工作舉措，下面說法正確的是()。A、清除消費隱性壁壘B、便利新產品市場準入C、持續提高投資審批效率D、優化工程建設項目審批答案：AB解析：《國務院辦公廳關于服務“六穩”“六?！边M一步做好“放管服”改革有關工作的意見》第四條規定進一步推動激發消費潛力，清除消費隱性壁壘、便利新產品市場準入。持續提高投資審批效率、優化工程建設項目審批不屬于擴大有效投資舉措。故選AB。16．行政機關應當將法律、法規、規章的有關行政許可的()和條件、數量以及需要提交的全部材料的目錄和申請書示范文本等在辦公場所公示。A、事項B、依據C、程序D、期限答案：ABCD解析：《中華人民共和國行政許可法》第三十條規定，行政機關應當將法律、法規、規章規定的有關行政許可的事項、依據、條件、數量、程序、期限以及需要提交的全部材料的目錄和申請書示范文本等在辦公場所公示。申請人要求行政機關對公示內容予以說明、解釋的，行政機關應當說明、解釋，提供準確、可靠的信息。故選ABCD。17．政務信息系統整合共享要牢固樹立和貫徹落實()的發展理念。A、創新B、協調C、綠色D、開放答案：ABCD解析：《國務院辦公廳關于印發政務信息系統整合共享實施方案的通知》(國辦發〔2017〕39號)指出，政務信息系統整合共享要牢固樹立和貫徹落實創新、協調、綠色、開放、共享的發展理念，以人民為中心，緊緊圍繞政府治理和公共服務的改革需要，以最大程度利企便民，讓企業和群眾少跑腿、好辦事、不添堵為目標，加快推進政務信息系統整合共享。故選ABCD。18．當前，加快推進政務服務“三化”建設不含()。A、標準化B、親民化C、可視化D、便利化答案：BC解析：《國務院關于加快推進政務服務標準化規范化便利化的指導意見》(國發〔2022〕5號)。故選BC。19．告知承諾制的風險防范措施，以下正確的是()。A、建立承諾退出機制，在行政事項辦結前，申請人有合理理由的，可以撤回承諾申請，撤回后應當按原程序辦理B、對涉及社會公共利益、第三人利益或者核查難度較大的證明事項和涉企經營許可事項，行政機關要根據政府信息公開等規定，通過相關服務場所、網站和全國一體化政務服務平臺等向社會公開告知承諾書，接受社會監督C、建立事前信用預警系統，對申請人進行信用評估，加強事前風險防控D、對涉及經濟利益價值較高、事中事后核查難度較大的事項，可以探索引入責任保險制度，降低實行告知承諾制可能引發的行政賠償風險答案：ABCD解析：《國務院辦公廳關于全面推行證明事項和涉企經營許可事項告知承諾制的指導意見》第二條規定，強化風險防范措施。要梳理工作環節風險點，制定防控措施，切實提高風險防范能力。要加強行政指導，強化告知和指導義務。建立承諾退出機制，在行政事項辦結前，申請人有合理理由的，可以撤回承諾申請，撤回后應當按原程序辦理。對涉及社會公共利益、第三人利益或者核查難度較大的證明事項和涉企經營許可事項，行政機關要根據政府信息公開等規定，通過相關服務場所、網站和全國一體化政務服務平臺等向社會公開告知承諾書，接受社會監督。具備條件的地區和部門可以探索建立事前信用預警系統，對申請人進行信用評估，加強事前風險防控。對涉及經濟利益價值較高、事中事后核查難度較大的事項，可以探索引入責任保險制度，降低實行告知承諾制可能引發的行政賠償風險。故選ABCD。20．政務服務中心安全與應急規范(DB51/T1320-2011)明確，辦公區域發生打架斗毆、醉酒滋事、盜竊、搶劫等突發事件時，工作人員應該()。A、應立即向現場保安人員和管理機構報告并向公安機關報警B、保持冷靜，盡量避免人體沖撞，以保護群眾和自身安全為重C、有工作人員和辦事群眾受傷，應立即向120急救中心求救D、注意保護現場，積極配合公安機關處理答案：ABCD解析：政務服務中心安全與應急規范(DB51/T1320-2011)明確，辦公區域發生打架斗毆、醉酒滋事、盜竊、搶劫等突發事件時，工作人員應立即向現場保安人員和管理機構報告并向公安機關報警。處理該類事件應遵循以下要求：保持冷靜，盡量避免人體沖撞，以保護群眾和自身安全為重;有工作人員和辦事群眾受傷，應立即向120急救中心求救;注意保護現場，積極配合公安機關處理。故選ABCD。21．下列屬于政務服務“跨省通辦”的重點任務有()。A、聚焦保障改善民生，推動個人服務高頻事項“跨省通辦”B、聚焦助力惠企利企，推動企業生產經營高頻事項“跨省通辦”C、鼓勵區域“跨省通辦”先行探索D、“省內通辦”拓展深化答案：ABCD解析：《國務院辦公廳關于加快推進政務服務“跨省通辦”的指導意見》中推進政務服務“跨省通辦”的重點任務有聚焦保障改善民生，推動個人服務高頻事項“跨省通辦”，聚焦助力惠企利企，推動企業生產經營高頻事項“跨省通辦”，鼓勵區域“跨省通辦”先行探索和“省內通辦”拓展深化。故選ABCD。22．在政務服務中心服務質量規范(DB51/T1172-2010)要求中，態度方面做到“五心、三聲、三一樣”，其中“三聲”是指()。A、來有迎聲B、辦有回聲C、問有答聲D、走有送聲答案：ACD解析：政務服務中心服務質量規范DB51/T1172-2010明確，3.2.1.2態度3.2.1.2.3做到“五心、三聲、三一樣”。即：熱心、誠心、耐心、細心、盡心;來有迎聲、問有答聲、走有送聲;領導與群眾一樣、生人與熟人一樣、本地人與外地人一樣。故選ACD。23．國家建立和完善以市場主體和社會公眾滿意度為導向的營商環境評價體系，發揮營商環境評價對優化營商環境的引領和督促作用。開展營商環境評價，不得有哪些情形?()A、不得影響各地區、各部門正常工作B、任何單位不得利用營商環境評價謀取利益C、不得影響市場主體正常生產經營活動D、不得增加市場主體負擔答案：ABCD解析：《優化營商環境條例》第八條規定，開展營商環境評價，不得影響各地區、各部門正常工作，不得影響市場主體正常生產經營活動或者增加市場主體負擔。任何單位不得利用營商環境評價謀取利益。故選ABCD。24．以下關于告知承諾制工作流程表述正確的是()。A、要公布實行告知承諾制的證明事項和涉企經營許可事項目錄，按照全面準確、權責清晰、通俗易懂的要求，科學編制告知承諾制工作規程，修改完善辦事指南，制作告知承諾書格式文本B、告知承諾制辦事指南、告知承諾書格式文本要通過相關服務場所、網站和全國一體化政務服務平臺等渠道公布，方便申請人查閱、索取或者下載C、書面告知的內容應當包括事項名稱，設定依據，證明內容或者許可條件和材料要求，承諾方式，不實承諾可能承擔的民事、行政、刑事責任，行政機關核查權力，承諾書是否公開、公開范圍及時限等D、書面承諾的內容應當包括申請人已知曉告知事項、已符合相關條件、愿意承擔不實承諾的法律責任以及承諾的意思表示真實等答案：ABCD解析：《國務院辦公廳關于全面推行證明事項和涉企經營許可事項告知承諾制的指導意見》第二條規定，規范告知承諾制工作流程。要公布實行告知承諾制的證明事項和涉企經營許可事項目錄，按照全面準確、權責清晰、通俗易懂的要求，科學編制告知承諾制工作規程，修改完善辦事指南，制作告知承諾書格式文本。告知承諾制辦事指南、告知承諾書格式文本要通過相關服務場所、網站和全國一體化政務服務平臺等渠道公布，方便申請人查閱、索取或者下載。書面告知的內容應當包括事項名稱，設定依據，證明內容或者許可條件和材料要求，承諾方式，不實承諾可能承擔的民事、行政、刑事責任，行政機關核查權力，承諾書是否公開、公開范圍及時限等。要堅持實事求是，相關要求要可量化、易操作，不含模糊表述或兜底條款。書面承諾的內容應當包括申請人已知曉告知事項、已符合相關條件、愿意承擔不實承諾的法律責任以及承諾的意思表示真實等。涉企經營許可事項實行告知承諾制的，如申請人自愿簽署告知承諾書并按要求提交材料，行政機關應當當場作出行政許可決定。實行告知承諾制的涉企經營許可事項，其許可材料同時實行證明事項告知承諾制的，要一次性告知和承諾，按涉企經營許可事項告知承諾制程序辦理。對有關告知承諾制的投訴舉報要及時處理。故選ABCD。25．行政機關實施行政許可，擅自收費或者不按照法定項目和標準收費的，由()責令退還非法收取的費用;對直接負責的主管人員和其他直接責任人員依法給予行政處分。A、上級行政機關B、監察機關C、仲裁機