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文檔簡介
第107頁共107頁2023年企業認知實習報告范文5000字2023年企業認知實習報告范文5000字。為響應學校發動我們實習的號召,根據學校的安排,在五一前我跟同學一起去了天長市機電設備廠實習,可以說我們在這10天的實習中除了學到了很多在課堂沒學到的知識外,還有意外的收獲,不但接觸了社會,親歷了工作的艱辛,還根據社會的需求和自己的預期來確定自己的社會定位。1.實習目的實習是我們工商管理類專業知識構造中不可缺少的組成局部,并作為一個獨立的工程列入專業教學方案中的。其目的在于通過實習使學生獲得各專業的感性知識,理論聯絡實際,擴大知識面;同時專業實習又是鍛煉和培養學生業務才能及素質的重要渠道,培養當代大學生具有吃苦耐勞的精神,也是學生接觸社會、理解各專業狀況、理解國情的一個重要途徑,逐步實現由學生到社會的轉變,培養我們初步調查企業的才能、初步理解企業管理的根本方法和技能;體驗企業工作的內容和方法。這些實際知識,對我們學習后面的課程及分專業乃至以后的工作,都是非常必要的根底。2.實習內容①理解實習企業的概況及開展歷程②理解實習企業的經營過程,涉及企業經營者所必須考慮的一些問題③理解實習企業的消費、財務等職能部門不同崗位的工作職責及業務流程④理解我國工商管理類不同專業的人才市場需求狀況⑤確定自己的專業方向和定位3.實習概況天長市機電設備廠企業性質:私營獨資企業企業類型:消費型;貿易型所屬行業:機械及行業設備主要產品:清潔球、模具、玻璃儀器天長市機電設備廠消費的"環球"牌系列產品,主要經營:各種規格清潔球,及拉絲模具,玻璃儀器等.本廠在長期的消費實習中積累了豐富的消費經歷,消費設備先進,技術力量雄厚,質量可靠、穩定、曾榮獲“優質產品”、“產品”稱號。經過幾年來不斷的精細開展,逐步成為有影響力的企業,是各大廠家較為理想的合作伙伴。在剛剛開場實習的時候,因為對工廠工作都不熟悉,所以我們的經理安排我做市場,當時主要是協助市場部的劉先生負責一些同行之間的尋價報價,以及在我們的業務員有價格上的不清楚時也向同行咨詢這方面的價格,還有就是在每個星期的固定時間發-E-MAIL給我們所有的同行我們公司的有利價格,在這份工作中我學到了很多,工作中的交流我學會了很有禮貌的和所有的客戶交流,也在工作中學會了細心和負責任。在工作了幾天后,由于當時的一個出納走了,所以我被調到了財務部,工廠的財務部并沒有太多人,設有一名財務經理,幾名出納.此次負責我實習的是工廠財務經理—張經理,張經理根據我十天的實習時間,主要是讓我理解財務軟件的使用和會計處理的流程,并做一些簡單的會計憑證.工廠采用的是金碟財務軟件,從編制記賬憑證到記賬,編制會計報表,結帳都是通過財務軟件完成.我認真學習了正規而標準的公司會計流程,真正從課本中走到了現實中,細致地理解了公司會計工作的全部過程,掌握了金蝶財務軟件的操作.實習期間我努力將自己在學校所學的理論知識向實習方面轉化,盡量做到理論與實習相結合.在實習期間我遵守了工作紀律,不遲到,不早退,認真完成領導交辦的工作.剛到會計部張經理就叫我先看她們以往所制的會計憑證和附在會計憑證上的原始憑證.由于我在學校老師給我介紹過會計憑證,所以對于會計憑證不是太生疏,因此以為憑著記憶加上學校里所學過的理論對于區區會計憑證完全可以純熟掌握.但也就是這種急躁的態度讓我無視了會計循環的基石——會計分錄,以致于后來張經理讓我嘗試制單的時候感覺到有些困難.于是我只能加班補課了,把公司日常較多使用的會計業務認真讀透.畢竟會計分錄在書本上可以學習,可一些銀行帳單,匯票,發票聯等就要靠實習時才能真正接觸,從而有了更深化的印象.別以為光是認識就行了,還要把所有的單據按月按日分門別類,并把每筆業務的單據整理好,用圖釘裝訂好,才能為編制會計憑證做好準備.見習了兩天后,張經理給了我一些原始憑證,讓我審核原始憑證后編制記賬憑證.我根據原始憑證所必需的要素認認真真審核了原始憑證后,進入金蝶會計軟件的錄入記帳憑證的界面,先按此筆業務錄入簡明而清楚的【【【摘要】:^p】:】:,然后按會計分錄選會計科目,并在相應的會計科目的借方和貸方錄入金額,最后在檢查各個要素準確無誤后,按下保存并打印出記帳憑證和相應的原始憑證釘在一起.剛開場我制作的速度比擬慢,而且在張經理審核憑證時能發現一些錯誤的憑證.但是通過幾天的聯絡后在速度和準確度上都進步了不少.通過一周多的編制記帳憑證工作,對于各個會計科目有了更加深化而全面的理解,并且對于我把書本知識和實習的結合起到了很大的作用.除了編制記帳憑證,張經理很有耐心地給我講解了每一種原始憑證的款式和填寫方式以及用處,而且教我記帳,打印所需要的帳簿以及查詢憑證等財務軟件的一些常用的操作.有了這些根本認識并純熟了財務軟件的操作以后學習起來就會更加得心應手了.從制單到記帳的整個過程根本上理解了個大概后,就要認真結合書本的知識總結一下手工做帳到底是怎么一回事.除了做好張經理所安排的各項工作后,我也會和出納學學知識.別人一提起出納就想到是跑銀行的.其實跑銀行只是出納的其中一項重要的工作.在和出納聊天的時候得知原來跑銀行也不是件容易的事,除了熟知每項業務要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神.想想寒冷的冬天或者是酷暑,誰不想呆在辦公室舒舒適服的,可出納就要每隔一兩天就往銀行跑,那就不是件容易的事了.而且,出納的業務比擬繁瑣,還要保管現金,支票和收據等等,所以需要非常細心,對于比擬粗心的我來說,這也是非常有必要學習的.但是財務會計崗位并不是我們想象的那樣簡單,此次的實習只是會計工作中最簡單的東西,我在網上看到一篇國際財務管理協會的一份調查顯示,現代企業要求財務管理人員不僅承當傳統的記賬、內控、預算等根本職能,而且要更多地承當企業投融資決策、風險躲避、企業理財、并購重組等關系到企業開展的重要責任。這需要財務人員和企業經營管理者站在企業戰略國際化的角度分析^p和解決問題,使他們可以純熟地運用當代財務管理及金融分析^p理論和方法,為企業創造價值。調查還顯示了專業人才匱乏。可是,目前國內的現狀是,會計人才過剩,但是財務管理人才奇缺。根據有關報道,在南京的求職者中,財會、出納等職位的供求比例,竟然到達了46:1。而在廣州、西安、重慶三大城市的勞動力市場上,需求排行榜前10的職位,都沒有出現會計類職位的身影。在成都人才市場的人才庫中,會計專業是存量的一個專業,以致于每5名求職者中至少有一個是學會計的,并且大多數是近幾年畢業的。不少會計專業的大學生,已經陷入了“畢業即失業”的困境中。而與之相對應的是,在中國資本市場迅速開展的形勢下,優秀的財務管理和金融人才相對匱乏,而目前國內財務人才培養機制還不能有效滿足這種急迫而龐大的需求。純粹的國內財務管理,其財務活動局限于本國范圍之內,資金的籌集、使用和分配等活動通常不跨越國界,這在方案經濟環境下是常見的。而國際財務管理那么不同,企業的財務活動跨越了本國國界,與其他國家和地區的有關企業、單位、個人發生財務關系,企業籌資、投資、分配等活動,均超越國界。入世后,特別是在公司國際性融資、合并、上市及收買方面,中國需要有大量具有國際程度的專業財務管理師。全國人大財經委副主任委員、總會計師協會會長張佑才在談到決定一個企業或公司效率和效益的上下的因素時表示,三分靠技術,七分靠財務管理。他認為,中國大約急需30萬財務總監類的高級財務管理人才。而據國際財務管理協會中國總部的統計,截至202_年x月xx日,中國地區持有國際財務管理師證書者人數僅有8000人。中國的高級財務管理人員還有很大的缺口尚待補充。是的,但是課本上學的知識都是最根本的知識,比方我們學的《根底會計學》中的會計理論來自于會計實習,是會計實習經歷的概括總結,同時又對會計實習工作加以指導,所以我們在專業學習中,不僅需要構建出較完好的理論框架,而且還要樹立起完好的操作理念。然而,專業課本是以系統講解會計理論為主,列舉的典型會計業務只是為印證闡述會計理論效勞。所以我們不僅要學好教材的理論知識,還要在企業中去應用,把企業發生的業務可以純熟地反映出來,這樣才能證明作為一個財務會計人員的實力。比方課本上要求將記帳憑證分為收款憑證、付款憑證及轉帳憑證三類憑證,還有就是總賬、明細賬、銀行存款日記賬等的填制,雖然如今還有點手生,但只要細心,一步步的填制,我對自己往后純熟的填寫很有信心。然后就要把實訓書上各種單子、憑證剪下來附到轉賬憑證、付款憑證、首款的憑證的后面,方便以后的查看。最后就是裝訂,小小的裝訂還有大學問。經過這些天的手工記賬,使我的根底會計知識在實際工作中得到了驗證,并具備了一定的根本實際操作才能。在獲得實效的同時,我也在操作過程中發現了自身的許多缺乏:1.比方自己不夠心細,經常看錯數字或是遺漏業務,導致核算結果出錯,引起不必要的費事2.雖然這十天里,每筆業務的分錄都有參考答案,但實際工作中還須自己編制會計分錄,在這方面我還存在著一定的缺乏,今后還得加強練習。通過這十天來的實習還讓我讓體會到財務會計的客觀性原那么、本質重于形式原那么、相關性原那么、一貫性原那么、可比性原那么、及時性原那么、明晰性原那么、權責發生制原那么、配比原那么、歷史本錢原那么、劃分收益支出于資本性支出原那么、慎重性原那么、重要性原那么,和會計工作在企業的日常運轉中的重要性,以及會計工作對我們會計從業人員的嚴格要求。總而言之,十天的實訓讓我對“填制原始憑證根據原始憑證,填記帳憑證等工作有了更進一步的認識,并在實際操作過程中找出自身存在的缺乏,對今后的財務管理學習有了一個更為明確的方向和目的。希望在接下來的日子里,學校能給我們這些的多的實訓課,以便我們能不斷地查漏補缺,這樣更能幫助我們財務管理專業的學生學好會計這門課,為以后走向社會奠定良好的根底。通過實習,我們對會計核算的感性認識進一步加強。加深理解了會計核算的根本原那么和方法,將所有的根底會計、財務會計和本錢會計等相關課程進展綜合運用,理解會計內部控制的根本要求,掌握從理論到實習的轉化過程;純熟掌握了會計操作的根本技能;將會計專業理論知識和專業實習,有機的結合起來,開闊了我們的視野,增進了我們對企業實習運作情況的認識,為我們以后的學習奠定堅實的根底。所以不管現實情況怎樣變化,抓住了最根本的就可以以不變應萬變.如今有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上,出現挫折感,可我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,又哪應付瞬息萬變的社會呢經過這次實習,雖然時間很短.可我學到的卻是我一個學期在學校難以理解的.就比方何與同事們相處,相信人際關系是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也虛心請教,使得十天的實習更加有意義。4.實____結此次的實習為我們深化社會,體驗生活提供了難得的時機,讓我們在實際的社會活動中感受生活,理解在社會中生存所應該具備的各種才能.利用此次難得的時機,我努力工作,嚴格要求自己,虛心向財務人員請教,認真學習會計理論,學習會計法律,法規等知識,利用空余時間認真學習一些課本內容以外的相關知識,掌握了一些根本的會計技能,從而意識到我以后還應該多學些什么,也意識到我以后該往哪個方向去學習,充實自己。在此,我感謝工廠的友誼合作,感謝老師和工廠師傅們的精心的教誨。為了明天,我會更加努力地奮斗!企業認知實習報告5000字為響應學校發動我們實習的號召,根據學校的安排,在五一前我跟同學一起去了天長市機電設備廠實習,可以說我們在這10天的實習中除了學到了很多在課堂沒學到的知識外,還有意外的收獲,不但接觸了社會,親歷了工作的艱辛,還根據社會的需求和自己的預期來確定自己的社會定位。1.實習目的實習是我們工商管理類專業知識構造中不可缺少的組成局部,并作為一個獨立的工程列入專業教學方案中的。其目的在于通過實習使學生獲得各專業的感性知識,理論聯絡實際,擴大知識面;同時專業實習又是鍛煉和培養學生業務才能及素質的重要渠道,培養當代大學生具有吃苦耐勞的精神,也是學生接觸社會、理解各專業狀況、理解國情的一個重要途徑,逐步實現由學生到社會的轉變,培養我們初步調查企業的才能、初步理解企業管理的根本方法和技能;體驗企業工作的內容和方法。這些實際知識,對我們學習后面的課程及分專業乃至以后的工作,都是非常必要的根底。2.實習內容①理解實習企業的概況及開展歷程②理解實習企業的經營過程,涉及企業經營者所必須考慮的一些問題③理解實習企業的消費、財務等職能部門不同崗位的工作職責及業務流程④理解我國工商管理類不同專業的人才市場需求狀況⑤確定自己的專業方向和定位3.實習概況天長市機電設備廠企業性質:私營獨資企業企業類型:消費型;貿易型所屬行業:機械及行業設備主要產品:清潔球、模具、玻璃儀器天長市機電設備廠消費的"環球"牌系列產品,主要經營:各種規格清潔球,及拉絲模具,玻璃儀器等.本廠在長期的消費理論中積累了豐富的消費經歷,消費設備先進,技術力量雄厚,質量可靠、穩定、曾榮獲“優質產品”、“產品”稱號。經過幾年來不斷的精細開展,逐步成為有影響力的企業,是各大廠家較為理想的合作伙伴。在剛剛開場實習的時候,因為對工廠工作都不熟悉,所以我們的經理安排我做市場,當時主要是協助市場部的劉先生〔SNAKE〕負責一些同行之間的尋價報價,以及在我們的業務員有價格上的不清楚時也向同行咨詢這方面的價格,還有就是在每個星期的固定時間發-E-MAIL給我們所有的同行我們公司的有利價格,在這份工作中我學到了很多,工作中的交流我學會了很有禮貌的和所有的客戶交流,也在工作中學會了細心和負責任。在工作了幾天后,由于當時的一個出納走了,所以我被調到了財務部,工廠的財務部并沒有太多人,設有一名財務經理,幾名出納.此次負責我實習的是工廠財務經理—張經理,張經理根據我十天的實習時間,主要是讓我理解財務軟件的使用和會計處理的流程,并做一些簡單的會計憑證.工廠采用的是金碟財務軟件,從編制記賬憑證到記賬,編制會計報表,結帳都是通過財務軟件完成.我認真學習了正規而標準的公司會計流程,真正從課本中走到了現實中,細致地理解了公司會計工作的全部過程,掌握了金蝶財務軟件的操作.實習期間我努力將自己在學校所學的理論知識向理論方面轉化,盡量做到理論與理論相結合.在實習期間我遵守了工作紀律,不遲到,不早退,認真完成領導交辦的工作.剛到會計部張經理就叫我先看她們以往所制的會計憑證和附在會計憑證上的原始憑證.由于我在學校老師給我介紹過會計憑證,所以對于會計憑證不是太生疏,因此以為憑著記憶加上學校里所學過的理論對于區區會計憑證完全可以純熟掌握.但也就是這種急躁的態度讓我無視了會計循環的基石——會計分錄,以致于后來張經理讓我嘗試制單的時候感覺到有些困難.于是我只能加班補課了,把公司日常較多使用的會計業務認真讀透.畢竟會計分錄在書本上可以學習,可一些銀行帳單,匯票,發票聯等就要靠實習時才能真正接觸,從而有了更深化的印象.別以為光是認識就行了,還要把所有的單據按月按日分門別類,并把每筆業務的單據整理好,用圖釘裝訂好,才能為編制會計憑證做好準備.見習了兩天后,張經理給了我一些原始憑證,讓我審核原始憑證后編制記賬憑證.我根據原始憑證所必需的要素認認真真審核了原始憑證后,進入金蝶會計軟件的錄入記帳憑證的界面,先按此筆業務錄入簡明而清楚的【【【摘要】:^p】:】:,然后按會計分錄選會計科目,并在相應的會計科目的借方和貸方錄入金額,最后在檢查各個要素準確無誤后,按下保存并打印出記帳憑證和相應的原始憑證釘在一起.剛開場我制作的速度比擬慢,而且在張經理審核憑證時能發現一些錯誤的憑證.但是通過幾天的聯絡后在速度和準確度上都進步了不少.通過一周多的編制記帳憑證工作,對于各個會計科目有了更加深化而全面的理解,并且對于我把書本知識和理論的結合起到了很大的作用.除了編制記帳憑證,張經理很有耐心地給我講解了每一種原始憑證的款式和填寫方式以及用處,而且教我記帳,打印所需要的帳簿以及查詢憑證等財務軟件的一些常用的操作.有了這些根本認識并純熟了財務軟件的操作以后學習起來就會更加得心應手了.從制單到記帳的整個過程根本上理解了個大概后,就要認真結合書本的知識總結一下手工做帳到底是怎么一回事.除了做好張經理所安排的各項工作后,我也會和出納學學知識.別人一提起出納就想到是跑銀行的.其實跑銀行只是出納的其中一項重要的工作.在和出納聊天的時候得知原來跑銀行也不是件容易的事,除了熟知每項業務要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神.想想寒冷的冬天或者是酷暑,誰不想呆在辦公室舒舒適服的,可出納就要每隔一兩天就往銀行跑,那就不是件容易的事了.而且,出納的業務比擬繁瑣,還要保管現金,支票和收據等等,所以需要非常細心,對于比擬粗心的我來說,這也是非常有必要學習的.但是財務會計崗位并不是我們想象的那樣簡單,此次的實習只是會計工作中最簡單的東西,我在網上看到一篇國際財務管理協會的一份調查顯示,現代企業要求財務管理人員不僅承當傳統的記賬、內控、預算等根本職能,而且要更多地承當企業投融資決策、風險躲避、企業理財、并購重組等關系到企業開展的重要責任。這需要財務人員和企業經營管理者站在企業戰略國際化的角度分析^p和解決問題,使他們可以純熟地運用當代財務管理及金融分析^p理論和方法,為企業創造價值。調查還顯示了專業人才匱乏。可是,目前國內的現狀是,會計人才過剩,但是財務管理人才奇缺。根據有關報道,在南京的求職者中,財會、出納等職位的供求比例,竟然到達了46:1。而在廣州、西安、重慶三大城市的勞動力市場上,需求排行榜前10的職位,都沒有出現會計類職位的身影。在成都人才市場的人才庫中,會計專業是存量的一個專業,以致于每5名求職者中至少有一個是學會計的,并且大多數是近幾年畢業的。不少會計專業的大學生,已經陷入了“畢業即失業”的困境中。而與之相對應的是,在中國資本市場迅速開展的形勢下,優秀的財務管理和金融人才相對匱乏,而目前國內財務人才培養機制還不能有效滿足這種急迫而龐大的需求。純粹的國內財務管理,其財務活動局限于本國范圍之內,資金的籌集、使用和分配等活動通常不跨越國界,這在方案經濟環境下是常見的。而國際財務管理那么不同,企業的財務活動跨越了本國國界,與其他國家和地區的有關企業、單位、個人發生財務關系,企業籌資、投資、分配等活動,均超越國界。入世后,特別是在公司國際性融資、合并、上市及收買方面,中國需要有大量具有國際程度的專業財務管理師。全國人大財經委副主任委員、總會計師協會會長張佑才在談到決定一個企業或公司效率和效益的上下的因素時表示,三分靠技術,七分靠財務管理。他認為,中國大約急需30萬財務總監類的高級財務管理人才。而據國際財務管理協會〔IFMA〕中國總部的統計,截至2023年8月31日,中國地區持有國際財務管理師〔IFM〕證書者人數僅有8000人。中國的高級財務管理人員還有很大的缺口尚待補充。是的,但是課本上學的知識都是最根本的知識,比方我們學的《根底會計學》中的會計理論來自于會計理論,是會計理論經歷的概括總結,同時又對會計理論工作加以指導,所以我們在專業學習中,不僅需要構建出較完好的理論框架,而且還要樹立起完好的操作理念。然而,專業課本是以系統講解會計理論為主,列舉的典型會計業務只是為印證闡述會計理論效勞。所以我們不僅要學好教材的理論知識,還要在企業中去應用,把企業發生的業務可以純熟地反映出來,這樣才能證明作為一個財務會計人員的實力。比方課本上要求將記帳憑證分為收款憑證、付款憑證及轉帳憑證三類憑證,還有就是總賬、明細賬、銀行存款日記賬等的填制,雖然如今還有點手生,但只要細心,一步步的填制,我對自己往后純熟的填寫很有信心。然后就要把實訓書上各種單子、憑證剪下來附到轉賬憑證、付款憑證、首款的憑證的后面,方便以后的查看。最后就是裝訂,小小的裝訂還有大學問、、、、、、經過這些天的手工記賬,使我的根底會計知識在實際工作中得到了驗證,并具備了一定的根本實際操作才能。在獲得實效的同時,我也在操作過程中發現了自身的許多缺乏:1.比方自己不夠心細,經常看錯數字或是遺漏業務,導致核算結果出錯,引起不必要的費事2.雖然這十天里,每筆業務的分錄都有參考答案,但實際工作中還須自己編制會計分錄,在這方面我還存在著一定的缺乏,今后還得加強練習。通過這十天來的實習還讓我讓體會到財務會計的客觀性原那么、本質重于形式原那么、相關性原那么、一貫性原那么、可比性原那么、及時性原那么、明晰性原那么、權責發生制原那么、配比原那么、歷史本錢原那么、劃分收益支出于資本性支出原那么、慎重性原那么、重要性原那么,和會計工作在企業的日常運轉中的重要性,以及會計工作對我們會計從業人員的嚴格要求。總而言之,十天的實訓讓我對“填制原始憑證根據原始憑證,填記帳憑證等工作有了更進一步的認識,并在實際操作過程中找出自身存在的缺乏,對今后的財務管理學習有了一個更為明確的方向和目的。希望在接下來的日子里,學校能給我們這些的多的實訓課,以便我們能不斷地查漏補缺,這樣更能幫助我們財務管理專業的學生學好會計這門課,為以后走向社會奠定良好的根底。通過實習,我們對會計核算的感性認識進一步加強。加深理解了會計核算的根本原那么和方法,將所有的根底會計、財務會計和本錢會計等相關課程進展綜合運用,理解會計內部控制的根本要求,掌握從理論到理論的轉化過程;純熟掌握了會計操作的根本技能;將會計專業理論知識和專業理論,有機的結合起來,開闊了我們的視野,增進了我們對企業理論運作情況的認識,為我們以后的學習奠定堅實的根底。所以不管現實情況怎樣變化,抓住了最根本的就可以以不變應萬變.如今有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上,出現挫折感,可我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,又哪應付瞬息萬變的社會呢經過這次理論,雖然時間很短.可我學到的卻是我一個學期在學校難以理解的.就比方何與同事們相處,相信人際關系是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也虛心請教,使得十天的實習更加有意義。4.實____結此次的實習為我們深化社會,體驗生活提供了難得的時機,讓我們在實際的社會活動中感受生活,理解在社會中生存所應該具備的各種才能.利用此次難得的時機,我努力工作,嚴格要求自己,虛心向財務人員請教,認真學習會計理論,學習會計法律,法規等知識,利用空余時間認真學習一些課本內容以外的相關知識,掌握了一些根本的會計技能,從而意識到我以后還應該多學些什么,也意識到我以后該往哪個方向去學習,充實自己。在此,我感謝工廠的友誼合作,感謝老師和工廠師傅們的精心的教誨。為了明天,我會更加努力地奮斗!2023年企業認知實習報告范文3000字企業認知實習報告班級:姓名:學號:實習時間:2023年1月11日實習地點:湛江市鴻志電器、蜜寶電器實業實習目的企業認識的實習是在我們已學習專業根底課進入專業課的學習前,通過到工商企業參觀學習、聽取企業的相關介紹,開拓視野,使我們對商務的根本概念有了初步的認識,為專業課學習打下根底。也進一步加強我們的理論才能,理解企業的運作,把企業的經營跟我們電子商務聯絡起來,做到理論聯絡實際。實習意義通過實習,使我對企業消費工作有了深層次的認識。加強了我們對根本技能,根本素質和根本的理論才能的掌握,使我對以后的學習增加了信心,也對這兩家電器公司的一些根本情況有了理解。實習情況蜜寶電器實業我們首先參觀的就是蜜寶電器實業,湛江市蜜寶電器實業,成立于2023年11月,座落在湛江市官渡工業園B區寶業路,國道325線旁、廣湛高速公路官渡出口處,交通非常便利。公司是集消費、銷售、效勞、工貿于一體及專業消費電飯鍋為主,其它小家電為輔助產品的多元化企業。我們懷著,既緊張,又新奇的心情到了目的地,一下車它給我的第一印象就是一個現代化花園式企業。公司占地面積40000平方米,其中消費車間、倉庫10000平方米,辦公樓1800平方米,宿舍2000平方米,休閑式綠化用地及體育娛樂設施用地5000平方米,擴建預留地10000平方米,廠區環境優美,軟硬件設施一應俱全。我們先后參觀了它的展覽廳跟車間,在展覽廳,我們看到了款式新穎的各種高效、節能、環保、耐用的電飯鍋,和他們研制開發的成果。車間里,他們的消費線是一條龍的。完成一個電飯鍋是靠他們分工合作來完成的,每個員工對自己的負責的工序都是極其熟悉的,動作快得讓我們嘆為觀止。當我們懷著好奇心動手做時,卻好象烏龜跟兔子賽跑一般,而我們就是兔子,我們做好一個他們卻不知做了多少個!在這么大的一個企業,他們的員工卻不是非常多,在偌大的一個車間,所有的東西都是整齊地擺放的,還有就是保持干凈,做個電飯鍋要煩瑣的工序,但在他們做來,卻是覺得簡單。擁有先進程度的電飯鍋電腦自動檢測,在每個條消費線的盡頭都會有專業的人員對產品進展電氣性能測試,然后才進展包裝。我是第一次這么詳細的理解到做一個電飯鍋的完好工序,感覺是那么的新穎。他們公司的材料都是外進的,便利的交通跟地理位置為他們提供了一個良好的營銷環境。據理解到,該公司擁有一批優秀、專業的管理技術人員及一支高素質的員工隊伍;擁有先進程度的電飯鍋電腦自動檢測消費線,實力雄厚;公司管理機制科學標準,在ISO9001和采用5S標準體系的控制下,建立了嚴格的方案、技術、質量、管理規程和純潔管理責任制度,公司致力于高效、節能、環保、耐用電飯鍋的研制開發和消費,產品品種齊全,款式新穎,質量可靠,深獲廣闊消費者喜歡;為海內外廣闊客戶提供OEM效勞,為世界各家庭奉獻的家電產品。兩年消費才能達360萬臺。該公司一如既往地以"以質量求生存,以創新求開展"為宗旨;以"誠信為立業之本,奉獻為人生之樂"為信念,扎扎實實,勤勤懇懇地為廣闊客戶提供更加優質的產品與效勞,使企業在時代前進的大潮中朝著"企業知名、產品知名、商標著名"的目的不斷飛躍。2023年企業認知實習報告范文企業認知實習報告范文為響應學校發動我們實習的號召,根據學校的安排,在五一前我跟同學一起去了天長市機電設備廠實習,可以說我們在這10天的實習中除了學到了很多在課堂沒學到的知識外,還有意外的收獲,不但接觸了社會,親歷了工作的艱辛,還根據社會的需求和自己的預期來確定自己的社會定位。1.實習目的實習是我們工商管理類專業知識構造中不可缺少的組成局部,并作為一個獨立的工程列入專業教學方案中的。其目的在于通過實習使學生獲得各專業的感性知識,理論聯絡實際,擴大知識面;同時專業實習又是鍛煉和培養學生業務才能及素質的重要渠道,培養當代大學生具有吃苦耐勞的精神,也是學生接觸社會、理解各專業狀況、理解國情的一個重要途徑,逐步實現由學生到社會的轉變,培養我們初步調查企業的才能、初步理解企業管理的根本方法和技能;體驗企業工作的內容和方法。這些實際知識,對我們學習后面的課程及分專業乃至以后的工作,都是非常必要的根底。2.實習內容①理解實習企業的概況及開展歷程②理解實習企業的經營過程,涉及企業經營者所必須考慮的一些問題③理解實習企業的消費、財務等職能部門不同崗位的工作職責及業務流程④理解我國工商管理類不同專業的人才市場需求狀況⑤確定自己的專業方向和定位3.實習概況天長市機電設備廠企業性質:私營獨資企業企業類型:消費型;貿易型所屬行業:機械及行業設備主要產品:清潔球、模具、玻璃儀器天長市機電設備廠消費的"環球"牌系列產品,主要經營:各種規格清潔球,及拉絲模具,玻璃儀器等.本廠在長期的消費實習中積累了豐富的消費經歷,消費設備先進,技術力量雄厚,質量可靠、穩定、曾榮獲“優質產品”、“產品”稱號。經過幾年來不斷的精細開展,逐步成為有影響力的企業,是各大廠家較為理想的合作伙伴。在剛剛開場實習的時候,因為對工廠工作都不熟悉,所以我們的經理安排我做市場,當時主要是協助市場部的劉先生負責一些同行之間的尋價報價,以及在我們的業務員有價格上的不清楚時也向同行咨詢這方面的價格,還有就是在每個星期的固定時間發-E-MAIL給我們所有的同行我們公司的有利價格,在這份工作中我學到了很多,工作中的交流我學會了很有禮貌的和所有的客戶交流,也在工作中學會了細心和負責任。在工作了幾天后,由于當時的一個出納走了,所以我被調到了財務部,工廠的財務部并沒有太多人,設有一名財務經理,幾名出納.此次負責我實習的是工廠財務經理—張經理,張經理根據我十天的實習時間,主要是讓我理解財務軟件的使用和會計處理的流程,并做一些簡單的會計憑證.工廠采用的是金碟財務軟件,從編制記賬憑證到記賬,編制會計報表,結帳都是通過財務軟件完成.我認真學習了正規而標準的公司會計流程,真正從課本中走到了現實中,細致地理解了公司會計工作的全部過程,掌握了金蝶財務軟件的操作.實習期間我努力將自己在學校所學的理論知識向實習方面轉化,盡量做到理論與實習相結合.在實習期間我遵守了工作紀律,不遲到,不早退,認真完成領導交辦的工作.剛到會計部張經理就叫我先看她們以往所制的會計憑證和附在會計憑證上的原始憑證.由于我在學校老師給我介紹過會計憑證,所以對于會計憑證不是太生疏,因此以為憑著記憶加上學校里所學過的理論對于區區會計憑證完全可以純熟掌握.但也就是這種急躁的態度讓我無視了會計循環的基石——會計分錄,以致于后來張經理讓我嘗試制單的時候感覺到有些困難.于是我只能加班補課了,把公司日常較多使用的會計業務認真讀透.畢竟會計分錄在書本上可以學習,可一些銀行帳單,匯票,發票聯等就要靠實習時才能真正接觸,從而有了更深化的印象.別以為光是認識就行了,還要把所有的單據按月按日分門別類,并把每筆業務的單據整理好,用圖釘裝訂好,才能為編制會計憑證做好準備.見習了兩天后,張經理給了我一些原始憑證,讓我審核原始憑證后編制記賬憑證.我根據原始憑證所必需的要素認認真真審核了原始憑證后,進入金蝶會計軟件的錄入記帳憑證的界面,先按此筆業務錄入簡明而清楚的【【【摘要】:^p】:】:,然后按會計分錄選會計科目,并在相應的會計科目的借方和貸方錄入金額,最后在檢查各個要素準確無誤后,按下保存并打印出記帳憑證和相應的原始憑證釘在一起.剛開場我制作的速度比擬慢,而且在張經理審核憑證時能發現一些錯誤的憑證.但是通過幾天的聯絡后在速度和準確度上都進步了不少.通過一周多的編制記帳憑證工作,對于各個會計科目有了更加深化而全面的理解,并且對于我把書本知識和實習的結合起到了很大的作用.除了編制記帳憑證,張經理很有耐心地給我講解了每一種原始憑證的款式和填寫方式以及用處,而且教我記帳,打印所需要的帳簿以及查詢憑證等財務軟件的一些常用的操作.有了這些根本認識并純熟了財務軟件的操作以后學習起來就會更加得心應手了.從制單到記帳的整個過程根本上理解了個大概后,就要認真結合書本的知識總結一下手工做帳到底是怎么一回事.除了做好張經理所安排的各項工作后,我也會和出納學學知識.別人一提起出納就想到是跑銀行的.其實跑銀行只是出納的其中一項重要的工作.在和出納聊天的時候得知原來跑銀行也不是件容易的事,除了熟知每項業務要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神.想想寒冷的冬天或者是酷暑,誰不想呆在辦公室舒舒適服的,可出納就要每隔一兩天就往銀行跑,那就不是件容易的事了.而且,出納的業務比擬繁瑣,還要保管現金,支票和收據等等,所以需要非常細心,對于比擬粗心的我來說,這也是非常有必要學習的.但是財務會計崗位并不是我們想象的那樣簡單,此次的實習只是會計工作中最簡單的東西,我在網上看到一篇國際財務管理協會的一份調查顯示,現代企業要求財務管理人員不僅承當傳統的記賬、內控、預算等根本職能,而且要更多地承當企業投融資決策、風險躲避、企業理財、并購重組等關系到企業開展的重要責任。這需要財務人員和企業經營管理者站在企業戰略國際化的角度分析^p和解決問題,使他們可以純熟地運用當代財務管理及金融分析^p理論和方法,為企業創造價值。調查還顯示了專業人才匱乏。可是,目前國內的現狀是,會計人才過剩,但是財務管理人才奇缺。根據有關報道,在南京的求職者中,財會、出納等職位的供求比例,竟然到達了46:1。而在廣州、西安、重慶三大城市的勞動力市場上,需求排行榜前10的職位,都沒有出現會計類職位的身影。在成都人才市場的人才庫中,會計專業是存量的一個專業,以致于每5名求職者中至少有一個是學會計的,并且大多數是近幾年畢業的。不少會計專業的大學生,已經陷入了“畢業即失業”的困境中。而與之相對應的是,在中國資本市場迅速開展的形勢下,優秀的財務管理和金融人才相對匱乏,而目前國內財務人才培養機制還不能有效滿足這種急迫而龐大的需求。純粹的國內財務管理,其財務活動局限于本國范圍之內,資金的籌集、使用和分配等活動通常不跨越國界,這在方案經濟環境下是常見的。而國際財務管理那么不同,企業的財務活動跨越了本國國界,與其他國家和地區的有關企業、單位、個人發生財務關系,企業籌資、投資、分配等活動,均超越國界。入世后,特別是在公司國際性融資、合并、上市及收買方面,中國需要有大量具有國際程度的專業財務管理師。全國人大財經委副主任委員、總會計師協會會長張佑才在談到決定一個企業或公司效率和效益的上下的因素時表示,三分靠技術,七分靠財務管理。他認為,中國大約急需30萬財務總監類的高級財務管理人才。而據國際財務管理協會中國總部的統計,截至202_年8月31日,中國地區持有國際財務管理師證書者人數僅有8000人。中國的高級財務管理人員還有很大的缺口尚待補充。是的,但是課本上學的知識都是最根本的知識,比方我們學的《根底會計學》中的會計理論來自于會計實習,是會計實習經歷的概括總結,同時又對會計實習工作加以指導,所以我們在專業學習中,不僅需要構建出較完好的理論框架,而且還要樹立起完好的操作理念。然而,專業課本是以系統講解會計理論為主,列舉的典型會計業務只是為印證闡述會計理論效勞。所以我們不僅要學好教材的理論知識,還要在企業中去應用,把企業發生的業務可以純熟地反映出來,這樣才能證明作為一個財務會計人員的實力。比方課本上要求將記帳憑證分為收款憑證、付款憑證及轉帳憑證三類憑證,還有就是總賬、明細賬、銀行存款日記賬等的填制,雖然如今還有點手生,但只要細心,一步步的填制,我對自己往后純熟的填寫很有信心。然后就要把實訓書上各種單子、憑證剪下來附到轉賬憑證、付款憑證、首款的憑證的后面,方便以后的查看。最后就是裝訂,小小的裝訂還有大學問、、、、、、經過這些天的手工記賬,使我的根底會計知識在實際工作中得到了驗證,并具備了一定的根本實際操作才能。在獲得實效的同時,我也在操作過程中發現了自身的許多缺乏:1.比方自己不夠心細,經常看錯數字或是遺漏業務,導致核算結果出錯,引起不必要的費事2.雖然這十天里,每筆業務的分錄都有參考答案,但實際工作中還須自己編制會計分錄,在這方面我還存在著一定的缺乏,今后還得加強練習。通過這十天來的實習還讓我讓體會到財務會計的客觀性原那么、本質重于形式原那么、相關性原那么、一貫性原那么、可比性原那么、及時性原那么、明晰性原那么、權責發生制原那么、配比原那么、歷史本錢原那么、劃分收益支出于資本性支出原那么、慎重性原那么、重要性原那么,和會計工作在企業的日常運轉中的重要性,以及會計工作對我們會計從業人員的嚴格要求。總而言之,十天的實訓讓我對“填制原始憑證根據原始憑證,填記帳憑證等工作有了更進一步的認識,并在實際操作過程中找出自身存在的缺乏,對今后的財務管理學習有了一個更為明確的方向和目的。希望在接下來的日子里,學校能給我們這些的多的實訓課,以便我們能不斷地查漏補缺,這樣更能幫助我們財務管理專業的學生學好會計這門課,為以后走向社會奠定良好的根底。通過實習,我們對會計核算的感性認識進一步加強。加深理解了會計核算的根本原那么和方法,將所有的根底會計、財務會計和本錢會計等相關課程進展綜合運用,理解會計內部控制的根本要求,掌握從理論到實習的轉化過程;純熟掌握了會計操作的根本技能;將會計專業理論知識和專業實習,有機的結合起來,開闊了我們的視野,增進了我們對企業實習運作情況的認識,為我們以后的學習奠定堅實的根底。所以不管現實情況怎樣變化,抓住了最根本的就可以以不變應萬變.如今有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上,出現挫折感,可我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,又哪應付瞬息萬變的社會呢經過這次實習,雖然時間很短.可我學到的卻是我一個學期在學校難以理解的.就比方何與同事們相處,相信人際關系是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也虛心請教,使得十天的實習更加有意義。4.實____結此次的實習為我們深化社會,體驗生活提供了難得的時機,讓我們在實際的社會活動中感受生活,理解在社會中生存所應該具備的各種才能.利用此次難得的時機,我努力工作,嚴格要求自己,虛心向財務人員請教,認真學習會計理論,學習會計法律,法規等知識,利用空余時間認真學習一些課本內容以外的相關知識,掌握了一些根本的會計技能,從而意識到我以后還應該多學些什么,也意識到我以后該往哪個方向去學習,充實自己。在此,我感謝工廠的友誼合作,感謝老師和工廠師傅們的精心的教誨。為了明天,我會更加努力地奮斗!酒店認知實習報告5000字范文一、前言:酒店效勞是有形產品和無形效勞的混合體,酒店效勞質量評價的標準就是客人的“滿意程度”。處于買方市場的酒店應把顧客需求作為營銷工作的出發點,前廳代表酒店與賓客接觸,滿足客人對酒店效勞的各種需求,承受客人的投訴,解決客人的疑難問題,是酒店的神經中樞。正是基于這些,前廳的地位和作用就尤顯重要。前廳雖然不是酒店主要的營業部門,但對酒店的市場形象、效勞質量乃至管理程度和經營效益有著至關重要的影響。前廳可謂是酒店管理的點睛之筆。(一)實習單位,實習時間,實習目的,實習任務實習單位:湘潭市羊村酒店實習時間:202_年7月20日202_年8月26日實習目的:參加一定的社會理論,不至于荒渡過多的時間。實習任務:酒店前臺接待遇效勞工作(二)工作的方法以及所獲得的主要成果:漸漸嘗試著以一種謙遜的效勞態度和認真真誠的處事態度,漸漸的學會和豐富了待人處事之道。(三)實習單位概況羊村到今年有了十年的歷史,目前已初具規模,現有分店一所。"到羊村,吃羊肉,發洋財,洋氣!",是這個初具規模的酒店的廣告語.不言而喻,這是一個打著羊肉招牌的特色酒店,特色是一切與羊有關的東西,在它的菜譜里,羊肉,羊雜,羊血,羊腿,是熱門菜;同時經營著其它各類共同的酒店業務……(三)內容【【【摘要】:^p】:】::酒店效勞是有形產品和無形效勞的混合體,酒店效勞質量評價的標準就是客人的“滿意程度”。處于買方市場的酒店應把顧客需求作為營銷工作的出發點,前廳代表酒店與賓客接觸,滿足客人對酒店效勞的各種需求,承受客人的投訴,解決客人的疑難問題,是酒店的神經中樞。正是基于這些,前廳的地位和作用就尤顯重要。前廳雖然不是酒店主要的營業部門,但對酒店的市場形象、效勞質量乃至管理程度和經營效益有著至關重要的影響。前廳可謂是酒店管理的點睛之筆,而我,這一個月的時間里,主要就在前臺渡過。(三)實習內容1、前臺接待處職能介紹(1)接待來客,銷售客房,接待住店客人,為客人辦理入住登記手續,分配房間;(2)掌握住店客人動態及信息資料,控制房間狀態;(3)協助制定客房營業日報等表格;(4)協調對客效勞工作。(5)通知廚房相關餐飲效勞及菜單2、大堂接待處工作流程(1)銷售客房,接待住店客人,為客人辦理入住登記手續,分配房間;(2)為人提早準備鑰匙,以及檢查鑰匙是否做得正確(3)為當日需要送鮮花或水果及需要其它效勞的的房間提早下禮品單,以及通知管家部為需要無煙房的客人的房間做無煙處理。(4)為客人提供酒店內部局部問訊效勞,如酒水效勞、訂餐效勞。(5)接聽局部客人來電,為客人提供客人預訂效勞及相關事宜。(6)協助制作客房營業日報表等表格二、實習主要收獲和體會(一)實習收獲通過這次在羊村酒店一個多月的時間實習,本人獲益非淺。酒店就等于是一個小社會的縮影。這次經歷,對于我或許是為不久的將來踏入社會的我,提供一次重要的鍛煉的時機,增加和豐富社會閱歷。1、溝通才能進步溝通是一種重要的技巧和才能,時時都要巧妙運用。作為一名前臺接待員,作為酒店的一線員工,與客人的接觸是面對面的,是最直接的。往往前臺接待員一句話可以影響客人對酒店的整體印象,甚至影響客人整天的心情狀態。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒適,聽得開心,是作為一名前臺接待員所必需要學習的課程。當然,溝通不僅限于與客人之間,還存在于同事之間,甚至是對上級對老板。人不免不會有情緒上的波動,然而這種情緒上的波動往往會影響別人的心情。如何調整好自身的心態,用的心態去面對客人,面對同事甚至上級,如何帶給別人一個的笑容,是我每一天都要認真考慮的問題。在這次實習中,我不但在溝通才能上得到了進步,還學會了如何調整自我的心態。2、收獲了友誼所說的友誼,不僅僅只有友誼,也有很大一局部是,作為一個晚輩,所感受和得到的長者的照顧和幫助。人都是可以交流的,那些外表顯得有些嚴肅的長輩其實并不是那么可怕,實際上,他們心地很好,很平易近人,很隨和,讓你和樂意和他們相處,聽取他們的經歷。此外,友誼也也很珍貴,在這段時間里,認識和結交了一些很不錯的人兒。他們中間,有很有骨氣的男生,在很多方面和我志向相和;也有很厲害的姐姐式人物,她們讓我看到了沉著,讓我懂得了真心的交往是沒有隔膜和間隔的。我會永遠記住他們,我的朋友,那些長者。3、突發事件應變才能進步在前臺接待處工作,每天都必須作好作戰的準備。因為作為一名前臺接待員,每天都要接待不同的客人,面對不同的事件。入住的客人中不免會有些不大禮貌的客人,甚至會對接待員口出惡言。面對這樣的清況,要如何安撫客人的情緒,同時也要保護酒店的利益與自身的平安,對于我來說又是另外一個考驗。4、工作獨立處理才能進步通過這次實習,我深切的理解到,必須學會自己有才能的事情必須自己做的這個道理。只有培養自身的獨立才能,才能在工作上得到進步。在工作上,有問題,有不懂應該大膽請教同事,而不是不懂裝懂。獨立工作,積累經歷,最后得到的才是最適宜自己的東西。5、效勞意識進步所謂效勞業中效勞的真諦,在我的理解,就是效勞人員盡一切可能限度的滿足客人的效勞需求。作為一名前臺接待員,時刻都代表著酒店。無論是在工作崗位上,還是走在路上,只要穿著酒店的制服就應該時刻都有為客人提供的效勞的意思。我們是微笑之城的使者,一切為了賓客,為了賓客的一切,為了一切賓客。作為一名效勞員,不應該有過多的情緒和抱怨,不然,這將會成為自身工作上的障礙,不僅會影響效勞質量,甚至可能會成為老板指責的緣由。6、對于前臺的職位有了一定的理解第一、前臺工作要認真、仔細、對操作流程非常純熟。工作時必須聚精會神,不能有絲毫的馬虎;對電腦系統要掌握得非常純熟,盡量免除客人排隊等候,以造成不良影響。“三星”客服部有這樣一句廣告語:我們為您做到RWYW效勞(RepairWhileYouWait)“有您等待的時候,我們為您效勞”,多貼心的一句話。尤其是商務酒店的消費者,最忌諱的就是等待。“時間就是金錢”,對他們來說,這點尤為重要。所以前臺接待要多設身處地地為客人考慮,這樣才能得到顧客的好評。第二、要擅長溝通。前臺接待的工作有時非常緊張繁忙,有時那么會稍顯空閑。如何利用稍空閑的時候跟客人溝通,這也是一門讀不完的“社會經歷學”。前臺接待必須眼疾手快,耳聽八方,眼觀六路,能說會道而且具有說服力。這也是我這個暑假收獲比擬大的東西。第三、要擅長發現賓客是那種類型的人,是脾氣暴燥、易煩易亂的客人,是性格比擬溫和的客人,還是介于兩者之間的人。前臺接待得留意客人的臉部表情,擅長揣摩客人的心理,并根據其心情來提供效勞。對待任何人,只要抓住特點,就沒有解不開的難題。(二)實習體會1、自身缺乏與缺點通過這一次的實習,我仿佛又發現了自身的很多缺乏以及缺點。一方面,在語言才能上仍然是無法非常流利的與客人進展溝通,更嚴重的時候,竟可能出現表達不清的狀況,以致出現過非常為難窘迫的際遇。并且由于自身從事酒店效勞業的工作經歷非常缺乏,導致工作上出現不應該出現的錯誤,為同事帶來了許多不便和費事。另一方面,在工作上,我的某些缺點更是表露無疑。比方工作上不夠細心,反響和應變才能很不怎么樣,不夠虛心承受老板的批評等等。但通過這接近一個多月的鍛煉,我又得到了一定的改善,也就是在這一次次的改善中,我漸漸的進步和成熟。2、要有熱情和自信其實,不管在哪個行業,熱情和信心都是不可或缺的。熱情和信心對于我們就像水和氧氣對于魚一樣。熱情讓我們對工作充滿激情,愿意為共同的目的奮斗;信心又讓我們以必勝的決心細致地對待工作,力求做好每個細節,精益求精。激情與信心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才一能做到。3、要講究條理假設你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養成講究條理性的好習慣。“做什么事情都要有條理。”這是酒店劉經理給我的忠告。其它的工作也一樣,講究條理能讓你事半功倍。一個處事有條不紊的人,辦事效率和質量必然會高。4、要主動出擊當你可以選擇的時候,把主動權握在自己手中。我想很多人和我一樣,剛進一個地方做事的時候,都做過類似復印打字的“雜活”。或許同事們認為你是小字輩,要從小事做起,但有些時候,是因為他們心中沒底,不知道你能做什么。做“雜活”是工作的必需,卻無法讓我學到什么。所以我們要下決定改變自己的命運。有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇。份內的工作當然要認真完成,但英勇的“主動請纓”卻能為你贏得更多的時機。只要勤問、勤學、勤做,就會有意想不到的收獲。5、待人要真誠剛開場進入酒店,只見幾個生疏的臉孔。我試著微笑著和他們打招呼。從那天起,我養成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經常有一些細微的東西容易被我們忽略,比方輕輕的一聲問候,但它卻表達了對同事對朋友的關心,也讓別人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間,我就和同事們互相熟悉,休息之余打成一片。我想,應該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當朋友,我也很樂意成為他們的朋友。6、就業前景據不完全統計,目前全國有各類酒店旅館10000來家,酒店人才缺口超過10萬。而且如今大局部的酒店基層員工大局部都是以中專或大專的學歷居多。我認為如今的酒店行業缺少的仍然是高學歷的專業人才。但是,就算擁有高學歷,仍然不是很簡單就能成為一名管理人員的。作為一名管理人員還是必須有多年的工作經歷及其豐富的閱歷和優秀的工作才能。其中,一線工作經歷是非常重要的,雖然一線的基層工作,有時候會很累很臟很繁忙,但是正真的鍛煉和成長也在于此。所以,作為已經畢業的和不久也將要畢業的大學生來說,絕對不可以眼高手低,必須作好承受挑戰的心理準備,抱著“低不就”的心態,最終可能會“高不成”。(三)實習想法和建議1、想法本次打工經歷給予了我一個很好的時機理解這個社會,是我們真正踏入社會前的一個重要的臺階。弱肉強食是一直無法改變的生存原那么。想要獲得成功,就必須比別人更加努力。這次實習面對了很多以前從來沒有遇到過的問題。如人際關系問題,賓客關系問題,心理狀態不佳等問題。但通過這接近一個多月的學習與改良,我無論是在心理還是思想上都得到了很大的進步。在羊村酒店感受最深的是它的員工管理制度問題。雖然羊村酒店還沒有到達酒店的先進的完善的標準式管理,但是它擁有較長的經營歷史,自己已經形成了一套比擬完善以及人性化的員工管理制度。畢竟,羊村酒店還沒有很成熟,所以無論是在管理制度及經營體制還不是非常完善。再加上羊村酒店是屬于“家族生意”,并非都是先進的管理,大局部的管理人員可能還缺乏一定酒店管理經歷。所以,羊村酒店在員工的職業素質上是與那些酒店比不上的。假設,羊村酒店,在不久的將來可以得到進一步的開展,相信它會有一番新的模樣。2、建議在同行中進展比擬,羊村職工的待遇不是很好。我認為,在酒店一定的效益前提下,可以適當進步職員的薪金待遇。其次,雖然我并沒有在職工宿舍住,但是曾經有去參觀過,個人覺著宿舍的環境不是很好,職工的生活配套設施也不過完善。所以,酒店應該要想職工所想,盡快完善職工的生活條件;這樣,職員的生活條件好了,他們的工作積極性會相應進步,自然酒店的效益也會得到相應進步。3、存在問題及解決方法(1)經營方法問題今年,湖南省全運會在湘潭市舉行。期間,湘潭市靠近體育館的酒店生意相比往常,比擬火爆,甚至會出現有房間不夠住的情況。因此,羊村酒店也可能出現爆房的情況。對于酒店而言,假設事先預訂的顧客在抵達之前突然取消了預訂、或者比預訂的時間晚了幾天才抵達、甚至根本就沒有出現,以上任何一種情況都會減少酒店的收入。事實上,這樣的事情在酒店中每天都有發生。所以,在全運會期間,酒店會預收客人的第一晚房費當作是保證金,即保證性預定,從而減少風險,有效的防止酒店收入的減少。(2)員工管理體制問題太過人性化而不夠嚴謹的員工管理制度必定導致員工的工作心態松散。羊村酒店在員工管理制度上存在一定的破綻。我認為,作為一家出具規模的酒店,除了必須擁有必要的硬件設施同時也必須擁有軟件設施。所謂的軟件設施必須包括員工的效勞態度,穿著以及一切無法以實物表現的效勞。在羊村酒店,我看到過個別員工是染了夸大顏色的頭發,手指上長長的指甲,不統一的鞋子,對客人的效勞不夠熱情與周到,甚至員工在客人面前做打鬧嬉戲。這一切都是由于員工管理制度不夠嚴謹,酒店管理層對酒店管理缺少經歷的表現。(3)解決方案酒店應該考慮聘請專業的酒店管理集團來對酒店進展一段時間的管理,學習酒店管理集團的管理體制,并且定制出一套更完善的自身管理體制。聘請擁有多年酒店管理經歷的人才協助管理層管理酒店業務。古人有云:“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。社會理論使同學們找到了理論與理論的結合點。尤其是我們學生,只重視理論學習,無視理論環節,往往在實際工作崗位上發揮的不很理想。通過理論所學的專業理論知識得到穩固和進步。就是嚴密結合自身專業特色,在理論中檢驗自己的知識和程度。通過理論,原來理論上模糊和印象不深的得到了穩固,原先理論上欠缺的東西在理論環節中得到補償,加深了對根本原理的理解和消化。自從走進了大學,間隔工作就不遠了,為了拓展我們學生自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經歷,鍛煉和進步我們的才能,以便在以后畢業后能真正走入社會,可以適應國內外的經濟形勢的變化,真正的理解和接觸社會,一定的認識實習很有必要。認識實習是教學與社會理論相結合的重要理論性教學環節。它不僅讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,還使我們開闊了視野,增長了見識,理解一個行業是怎樣經營和運作。短期的社會理論,一晃而過,卻讓我從中領悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會理論加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的間隔,也讓自己在社會理論中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了表達,為將來更加劇烈的競爭打下了更為堅實的根底。希望以后還有這樣的時機,讓我從理論中得到鍛煉。酒店認知實習報告范文5000字一、前言:酒店效勞是有形產品和無形效勞的混合體,酒店效勞質量評價的標準就是客人的“滿意程度”。處于買方市場的酒店應把顧客需求作為營銷工作的出發點,前廳代表酒店與賓客接觸,滿足客人對酒店效勞的各種需求,承受客人的投訴,解決客人的疑難問題,是酒店的神經中樞。正是基于這些,前廳的地位和作用就尤顯重要。前廳雖然不是酒店主要的營業部門,但對酒店的市場形象、效勞質量乃至管理程度和經營效益有著至關重要的影響。前廳可謂是酒店管理的點睛之筆。(一)實習單位,實習時間,實習目的,實習任務實習單位:湘潭市羊村酒店實習時間:202_年7月20日202_年8月26日實習目的:參加一定的社會理論,不至于荒渡過多的時間。實習任務:酒店前臺接待遇效勞工作(二)工作的方法以及所獲得的主要成果:漸漸嘗試著以一種謙遜的效勞態度和認真真誠的處事態度,漸漸的學會和豐富了待人處事之道。(三)實習單位概況羊村到今年有了十年的歷史,目前已初具規模,現有分店一所。"到羊村,吃羊肉,發洋財,洋氣!",是這個初具規模的酒店的廣告語.不言而喻,這是一個打著羊肉招牌的特色酒店,特色是一切與羊有關的東西,在它的菜譜里,羊肉,羊雜,羊血,羊腿,是熱門菜;同時經營著其它各類共同的酒店業務……(三)內容【【【摘要】:^p】:】::酒店效勞是有形產品和無形效勞的混合體,酒店效勞質量評價的標準就是客人的“滿意程度”。處于買方市場的酒店應把顧客需求作為營銷工作的出發點,前廳代表酒店與賓客接觸,滿足客人對酒店效勞的各種需求,承受客人的投訴,解決客人的疑難問題,是酒店的神經中樞。正是基于這些,前廳的地位和作用就尤顯重要。前廳雖然不是酒店主要的營業部門,但對酒店的市場形象、效勞質量乃至管理程度和經營效益有著至關重要的影響。前廳可謂是酒店管理的點睛之筆,而我,這一個月的時間里,主要就在前臺渡過。(三)實習內容1、前臺接待處職能介紹(1)接待來客,銷售客房,接待住店客人,為客人辦理入住登記手續,分配房間;(2)掌握住店客人動態及信息資料,控制房間狀態;(3)協助制定客房營業日報等表格;(4)協調對客效勞工作。(5)通知廚房相關餐飲效勞及菜單2、大堂接待處工作流程(1)銷售客房,接待住店客人,為客人辦理入住登記手續,分配房間;(2)為人提早準備鑰匙,以及檢查鑰匙是否做得正確(3)為當日需要送鮮花或水果及需要其它效勞的的房間提早下禮品單,以及通知管家部為需要無煙房的客人的房間做無煙處理。(4)為客人提供酒店內部局部問訊效勞,如酒水效勞、訂餐效勞。(5)接聽局部客人來電,為客人提供客人預訂效勞及相關事宜。(6)協助制作客房營業日報表等表格二、實習主要收獲和體會(一)實習收獲通過這次在羊村酒店一個多月的時間實習,本人獲益非淺。酒店就等于是一個小社會的縮影。這次經歷,對于我或許是為不久的將來踏入社會的我,提供一次重要的鍛煉的時機,增加和豐富社會閱歷。1、溝通才能進步溝通是一種重要的技巧和才能,時時都要巧妙運用。作為一名前臺接待員,作為酒店的一線員工,與客人的接觸是面對面的,是最直接的。往往前臺接待員一句話可以影響客人對酒店的整體印象,甚至影響客人整天的心情狀態。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒適,聽得開心,是作為一名前臺接待員所必需要學習的課程。當然,溝通不僅限于與客人之間,還存在于同事之間,甚至是對上級對老板。人不免不會有情緒上的波動,然而這種情緒上的波動往往會影響別人的心情。如何調整好自身的心態,用的心態去面對客人,面對同事甚至上級,如何帶給別人一個的笑容,是我每一天都要認真考慮的問題。在這次實習中,我不但在溝通才能上得到了進步,還學會了如何調整自我的心態。2、收獲了友誼所說的友誼,不僅僅只有友誼,也有很大一局部是,作為一個晚輩,所感受和得到的長者的照顧和幫助。人都是可以交流的,那些外表顯得有些嚴肅的長輩其實并不是那么可怕,實際上,他們心地很好,很平易近人,很隨和,讓你和樂意和他們相處,聽取他們的經歷。此外,友誼也很珍貴,在這段時間里,認識和結交了一些很不錯的人兒。他們中間,有很有骨氣的男生,在很多方面和我志向相和;也有很厲害的姐姐式人物,她們讓我看到了沉著,讓我懂得了真心的交往是沒有隔膜和間隔的。我會永遠記住他們,我的朋友,那些長者。3、突發事件應變才能進步在前臺接待處工作,每天都必須作好作戰的準備。因為作為一名前臺接待員,每天都要接待不同的客人,面對不同的事件。入住的客人中不免會有些不大禮貌的客人,甚至會對接待員口出惡言。面對這樣的清況,要如何安撫客人的情緒,同時也要保護酒店的利益與自身的平安,對于我來說又是另外一個考驗。4、工作獨立處理才能進步通過這次實習,我深切的理解到,必須學會自己有才能的事情必須自己做的這個道理。只有培養自身的獨立才能,才能在工作上得到進步。在工作上,有問題,有不懂應該大膽請教同事,而不是不懂裝懂。獨立工作,積累經歷,最后得到的才是最適宜自己的東西。5、效勞意識進步所謂效勞業中效勞的真諦,在我的理解,就是效勞人員盡一切可能限度的滿足客人的效勞需求。作為一名前臺接待員,時刻都代表著酒店。無論是在工作崗位上,還是走在路上,只要穿著酒店的制服就應該時刻都有為客人提供的效勞的意思。我們是微笑之城的使者,一切為了賓客,為了賓客的一切,為了一切賓客。作為一名效勞員,不應該有過多的情緒和抱怨,不然,這將會成為自身工作上的障礙,不僅會影響效勞質量,甚至可能會成為老板指責的緣由。6、對于前臺的職位有了一定的理解第一、前臺工作要認真、仔細、對操作流程非常純熟。工作時必須聚精會神,不能有絲毫的馬虎;對電腦系統要掌握得非常純熟,盡量免除客人排隊等候,以造成不良影響。“三星”客服部有這樣一句廣告語:我們為您做到RWYW效勞(RepairWhileYouWait)“有您等待的時候,我們為您效勞”,多貼心的一句話。尤其是商務酒店的消費者,最忌諱的就是等待。“時間就是金錢”,對他們來說,這點尤為重要。所以前臺接待要多設身處地地為客人考慮,這樣才能得到顧客的好評。第二、要擅長溝通。前臺接待的工作有時非常緊張繁忙,有時那么會稍顯空閑。如何利用稍空閑的時候跟客人溝通,這也是一門讀不完的“社會經歷學”。前臺接待必須眼疾手快,耳聽八方,眼觀六路,能說會道而且具有說服力。這也是我這個暑假收獲比擬大的東西。第三、要擅長發現賓客是那種類型的人,是脾氣暴燥、易煩易亂的客人,是性格比擬溫和的客人,還是介于兩者之間的人。前臺接待得留意客人的臉部表情,擅長揣摩客人的心理,并根據其心情來提供效勞。對待任何人,只要抓住特點,就沒有解不開的難題。(二)實習體會1、自身缺乏與缺點通過這一次的實習,我仿佛又發現了自身的很多缺乏以及缺點。一方面,在語言才能上仍然是無法非常流利的與客人進展溝通,更嚴重的時候,竟可能出現表達不清的狀況,以致出現過非常為難窘迫的際遇。并且由于自身從事酒店效勞業的工作經歷非常缺乏,導致工作上出現不應該出現的錯誤,為同事帶來了許多不便和費事。另一方面,在工作上,我的某些缺點更是表露無疑。比方工作上不夠細心,反響和應變才能很不怎么樣,不夠虛心承受老板的批評等等。但通過這接近一個多月的鍛煉,我又得到了一定的改善,也就是在這一次次的改善中,我漸漸的進步和成熟。2、要有熱情和自信其實,不管在哪個行業,熱情和信心都是不可或缺的。熱情和信心對于我們就像水和氧氣對于魚一樣。熱情讓我們對工作充滿激情,愿意為共同的目的奮斗;信心又讓我們以必勝的決心細致地對待工作,力求做好每個細節,精益求精。激情與信心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才一能做到。3、要講究條理假設你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養成講究條理性的好習慣。“做什么事情都要有條理。”這是酒店劉經理給我的忠告。其它的工作也一樣,講究條理能讓你事半功倍。一個處事有條不紊的人,辦事效率和質量必然會高。4、要主動出擊當你可以選擇的時候,把主動權握在自己手中。我想很多人和我一樣,剛進一個地方做事的時候,都做過類似復印打字的“雜活”。或許同事們認為你是小字輩,要從小事做起,但有些時候,是因為他們心中沒底,不知道你能做什么。做“雜活”是工作的必需,卻無法讓我學到什么。所以我們要下決定改變自己的命運。有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇。份內的工作當然要認真完成,但英勇的“主動請纓”卻能為你贏得更多的時機。只要勤問、勤學、勤做,就會有意想不到的收獲。5、待人要真誠剛開場進入酒店,只見幾個生疏的臉孔。我試著微笑著和他們打招呼。從那天起,我養成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經常有一些細微的東西容易被我們忽略,比方輕輕的一聲問候,但它卻表達了對同事對朋友的關心,也讓別人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間,我就和同事們互相熟悉,休息之余打成一片。我想,應該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當朋友,我也很樂意成為他們的朋友。6、就業前景據不完全統計,目前全國有各類酒店旅館10000來家,酒店人才缺口超過10萬。而且如今大局部的酒店基層員工大局部都是以中專或大專的學歷居多。我認為如今的酒店行業缺少的仍然是高學歷的專業人才。但是,就算擁有高學歷,仍然不是很簡單就能成為一名管理人員的。作為一名管理人員還是必須有多年的工作經歷及其豐富的閱歷和優秀的工作才能。其中,一線工作經歷是非常重要的,雖然一線的基層工作,有時候會很累很臟很繁忙,但是正真的鍛煉和成長也在于此。所以,作為已經畢業的和不久也將要畢業的大學生來說,絕對不可以眼高手低,必須作好承受挑戰的心理準備,抱著“低不就”的心態,最終可能會“高不成”。(三)實習想法和建議1、想法本次打工經歷給予了我一個很好的時機理解這個社會,是我們真正踏入社會前的一個重要的臺階。弱肉強食是一直無法改變的生存原那么。想要獲得成功,就必須比別人更加努力。這次實習面對了很多以前從來沒有遇到過的問題。如人際關系問題,賓客關系問題,心理狀態不佳等問題。但通過這接近一個多月的學習與改良,我無論是在心理還是思想上都得到了很大的進步。在羊村酒店感受最深的是它的員工管理制度問題。雖然羊村酒店還沒有到達酒店的先進的完善的標準式管理,但是它擁有較長的經營歷史,自己已經形成了一套比擬完善以及人性化的員工管理制度。畢竟,羊村酒店還沒有很成熟,所以無論是在管理制度及經營體制還不是非常完善。再加上羊村酒店是屬于“家族生意”,并非都是先進的管理,大局部的管理人員可能還缺乏一定酒店管理經歷。所以,羊村酒店在員工的職業素質上是與那些酒店比不上的。假設,羊村酒店,在不久的將來可以得到進一步的開展,相信它會有一番新的模樣。2、建議在同行中進展比擬,羊村職工的待遇不是很好。我認為,在酒店一定的效益前提下,可以適當進步職員的薪金待遇。其次,雖然我并沒有在職工宿舍住,但是曾經有去參觀過,個人覺著宿舍的環境不是很好,職工的生活配套設施也不過完善。所以,酒店應該要想職工所想,盡快完善職工的生活條件;這樣,職員的生活條件好了,他們的工作積極性會相應進步,自然酒店的效益也會得到相應進步。3、存在問題及解決方法(1)經營方法問題今年,湖南省全運會在湘潭市舉行。期間,湘潭市靠近體育館的酒店生意相比往常,比擬火爆,甚至會出現有房間不夠住的情況。因此,羊村酒店也可能出現爆房的情況。對于酒店而言,假設事先預訂的顧客在抵達之前突然取消了預訂、或者比預訂的時間晚了幾天才抵達、甚至根本就沒有出現,以上任何一種情況都會減少酒店的收入。事實上,這樣的事情在酒店中每天都有發生。所以,在全運會期間,酒店會預收客人的第一晚房費當作是保證金,即保證性預定,從而減少風險,有效的防止酒店收入的減少。(2)員工管理體制問題太過人性化而不夠嚴謹的員工管理制度必定導致員工的工作心態松散。羊村酒店在員工管理制度上存在一定的破綻。我認為,作為一家出具規模的酒店,除了必須擁有必要的硬件設施同時也必須擁有軟件設施。所謂的軟件設施必須包括員工的效勞態度,穿著以及一切無法以實物表現的效勞。在羊村酒店,我看到過個別員工是染了夸大顏色的頭發,手指上長長的指甲,不統一的鞋子,對客人的效勞不夠熱情與周到,甚至員工在客人面前做打鬧嬉戲。這一切都是由于員工管理制度不夠嚴謹,酒店管理層對酒店管理缺少經歷的表現。(3)解決方案酒店應該考慮聘請專業的酒店管理集團來對酒店進展一段時間的管理,學習酒店管理集團的管理體制,并且定制出一套更完善的自身管理體制。聘請擁有多年酒店管理經歷的人才協助管理層管理酒店業務。古人有云:“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。社會理論使同學們找到了理論與理論的結合點。尤其是我們學生,只重視理論學習,無視理論環節,往往在實際工作崗位上發揮的不很理想。通過理論所學的專業理論知識得到穩固和進步。就是嚴密結合自身專業特色,在理論中檢驗自己的知識和程度。通過理論,原來理論上模糊和印象不深的得到了穩固,原先理論上欠缺的東西在理論環節中得到補償,加深了對根本原理的理解和消化。自從走進了大學,間隔工作就不遠了,為了拓展我們學生自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經歷,鍛煉和進步我們的才能,以便在以后畢業后能真正走入社會,可以適應國內外的經濟形勢的變化,真正的理解和接觸社會,一定的認識實習很有必要。認識實習是教學與社會理論相結合的重要理論性教學環節。它不僅讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,還使我們開闊了視野,增長了見識,理解一個行業是怎樣經營和運作。短期的社會理論,一晃而過,卻讓我從中領悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會理論加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的間隔,也讓自己在社會理論中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了表達,為將來更加劇烈的競爭打下了更為堅實的根底。希望以后還有這樣的時機,讓我從理論中得到鍛煉。酒店認知實習報告5000字一、前言:酒店效勞是有形產品和無形效勞的混合體,酒店效勞質量評價的標準就是客人的“滿意程度”。處于買
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