ICS0312099

CCSA.20.

中華人民共和國國家標準

GB/T41562—2022

消費品在線信譽等級劃分方法

Consumerproductsonlinereputation—Methodsofgrading

2022-07-11發布2023-02-01實施

國家市場監督管理總局發布

國家標準化管理委員會

GB/T41562—2022

目次

前言

…………………………Ⅰ

范圍

1………………………1

規范性引用文件

2…………………………1

術語和定義

3………………1

基本原則

4…………………1

等級劃分

5…………………2

參考文獻

………………………3

GB/T41562—2022

前言

本文件按照標準化工作導則第部分標準化文件的結構和起草規則的規定

GB/T1.1—2020《1:》

起草

。

請注意本文件的某些內容可能涉及專利本文件的發布機構不承擔識別專利的責任

。。

本文件由全國消費品安全標準化技術委員會提出并歸口

(SAC/TC508)。

本文件起草單位中國標準化研究院合肥金維思特智能科技有限公司中標聯檢驗檢測認證集團

:、、

有限公司安徽共生物流科技有限公司深圳市凱東源現代物流股份有限公司山東省宇捷軸承制造有

、、、

限公司福建華誠工程研究院有限公司山東太平洋光纖光纜有限公司安徽省質量和標準化研究院內

、、、、

蒙古自治區產品質量檢驗研究院中國石油大學北京浙江工商大學廣東省珠海市質量技術監督標

、()、、

準與編碼所

。

本文件主要起草人許應成寧秀麗祁小華李瑩李婷婷吳倩李亞高曉紅李明郭新峰王海燕

:、、、、、、、、、、、

余業強裴飛王雙葉如意李顯光江洲劉文格龐文婷熊旭光盧立新盧穩周文蔡梅貴蔡飛昌

、、、、、、、、、、、、、、

葉慶鈴

。

Ⅰ

GB/T41562—2022

消費品在線信譽等級劃分方法

1范圍

本文件規定了消費品在線信譽等級劃分的基本原則等級表示方法等級劃分要求等

、、。

本文件適用于消費品在線信譽評價結果的等級劃分

。

2規范性引用文件

下列文件中的內容通過文中的規范性引用而構成本文件必不可少的條款其中注日期的引用文

。,

件僅該日期對應的版本適用于本文件不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于

,;,()

本文件

。

企業信用等級表示方法

GB/T22116

檢驗檢測機構誠信評價規范

GB/T36308

3術語和定義

下列術語和定義適用于本文件

。

31

.

消費品consumerproduct

主要但不限于為個人使用而設計生產的產品

、。

注包括產品的組件零部件附件使用說明和包裝

:、、、。

來源有修改

[:GB/T35248—2017,2.2,]

32

.

在線信譽onlinereputation

通過網絡傳輸形成且存在于網絡公眾心目中的美譽度

。

注又稱作在線口碑

:。

33

.

誠信integrity

個人和或組織誠實守信的行為與規范

()。

注包括在從業活動中承諾與行為的一致性

:。

來源有修改

[:GB/T31880—2015,3.2,]

4基本原則

41消費品在線信譽等級劃分應能客觀真實的反映出消費品的在線信譽情況適用于所有種類的消費

.,

品以正確引導消費者購買

,。

42等級劃分方法應簡單易操作以直觀的方式指導相關組織開展工作

.,,。

43評價時應關注消費品安全性能指標應有誠信檢驗檢測機構出具的報告方便消費者選取合格的

.