第37頁共37頁2023年業務員實習報告范文800字2023年業務員實習報告范文800字。如今又是燃熱的暑季，每一年的暑季都是畢業季，想真正擁有一份工作的朋友首先得在實習，只有通過了實習考核才能正式的掌握這份工作。一份好的實習報告，能幫助實習生更加順利的通過實習考核，比擬實習報告是一個實習生走過實習期這段時間的有力見證。畢業以后，在不知經歷了多少次面試之后，終于有讓有了工作的時機，帶著興奮和沖動，我開場了我的實習工作。時間流逝，我的實習將要完畢，最先，我抱著學習和鍛煉的精神來到這里，實習充實了我的學習生活，我學到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習，我感觸頗多，得到許多新的認識，對許多問題多了深一層次的考慮。經過兩個多月的實習，使我對工作，生活都有了一個全新的體驗。以后就是社會上的一份子了，責任也將越來越重。我是在一家外貿公司實習，我在公司主要工作是熟悉外貿流程以及做業務，對一些新客戶的開展和老客戶的維護。首先我介紹一下我在公司所要做的事情：1.客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會有相關的orderinquiry給我們業務部，做一些細節上的理解。2.報價：我們業務部及時回復客人查詢，確定貨物品名，型號，消費廠家，數量，交貨期，付款方式，包裝規格及柜型等，并做好performainvoice給客戶做正式報價。3.得到訂單：經過洽談，收到客戶正式的訂單purchaseorder。4.下消費訂單：得到客人的訂單確認后，把訂單轉做成內部訂單給采購部讓她給工廠下訂單，安排消費方案。5.業務審批：業務部收到訂單后，首先做出業務審核表。按出口合同審核表的工程如實填寫，盡可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單件，與工廠的收買合同。審核表要由業務員簽名，部門經理審批，再交管理部人員審核后才能執行。如金額較大的，或有預付款和傭金等條款的，要經公司總經理審批才行。合同審批之后，制成銷售訂單，交給部門進程員跟進。6.下達消費通知：業務部在確定交貨期后，滿足以下情況可下達消費通知,通知工廠按時消費：假設是t/t付款的客戶，要確認定金已經到賬。假設是西聯付款的客戶，要先確定付款是否已經到達本地的西聯。7.驗貨：在工廠把貨物消費好，并發貨到公司之后，要對所定貨物進展查驗，是否能用，質量是否過關，這些是必需要進展驗證的，是根本原那么，因為要想穩定客戶資，這一部分就一定要做好的。8.制備根本文件。工廠提供的裝箱資料，制作出口合同，出口商業發票，裝箱單等文件。9.發貨：通知貨代來公司收貨。并且把所以必備的單據叫給貨代。10.確認收貨：在發貨后要通知客戶已發貨，并且一個星期左右要詢問客戶是否收到貨物。選擇進入公司自然少不了要辦公，辦公相對來說是比擬程序化和正式化的。首先，要遵守的就是時間，準時上下班，對于在大學比擬自由的我們來說要鍛煉“坐”功。我們每天都是坐在電腦前面，一坐就是好幾個小時。其次，要適應辦公的氣氛，根本上辦公的時候還是很嚴肅的，在緊張的工作重要懂得調節。第三，就涉及到現代辦公工具的使用，復印，打印，沒有想象的容易。對于我們外貿業務員還要可以通過和郵件中跟外國客戶溝通好。熟悉salesconfirmation，mercialinvoice等各種單據是根本的。通過對商務文件的翻譯發現也沒有想象的難，只要將中文意思可以用簡單的文字表達清楚就行。信念，堅持到底是獲得成功的最主要條件。成功的業務員是先和客戶當朋友再談生意。開場的一段時間我都主動在里以及網上和客戶打招呼問好，后來漸漸的我的客戶都會開場主動跟我打招呼。有時還會有客戶主動打過來問候聊天，這樣就增進了我與客戶之間的交談及友誼，讓客戶對我有個好的印象，對業務員來說，這些客戶資是日后的潛在力。棘手的客戶是業務員的教師?？蛻舻谋г箲敱灰暈樯袷サ恼Z言，任何批評意見都應當樂于承受。正確處理客戶的抱怨：一、進步客戶的滿意度，二、增加客戶認牌購置傾向，三、豐厚的利潤。成交并非是銷售工作的完畢，而是下次銷售活動的開場。銷售工作不會有完畢篇，它只會一再“從頭開場”。成功的人是那些從失敗上汲取教訓，而不為失敗所嚇倒的人，有一點業務員不可忘記，那就是從失敗中獲得的教訓，遠比從成功中獲得的經歷更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯。問一問任何一個專業業務員成功的秘訣，他一定答復：堅持到底。世界上什么也不能代替執著。天分不能——有天分但一事無成的人到處都是：聰明不能——人們對一貧如洗的聰明人司空見慣，教育不能——世界上有教養但到處碰壁的人多的是。唯有執著和決心才是最重要的。記?。鹤钕攘恋臒糇钕葴纭２灰鲆蝗罩?。執著才能長久。一個人到了年老的時候，又窮又苦，那并不是那個人以前做錯了什么，而是他什么都沒有做。【以下為贈送相關文檔】實習報告編輯推薦800字業務員實習報告時間飛快，我的實習生活即將完畢，起初，我是抱著學習和鍛煉的精神來到這里，實習充實了我的學習生活，我學到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習，我感觸頗多，得到許多新的認識，對許多問題多了深一層次的考慮。本次實習是以業務員的工作為主，熟悉業務流程是學習的一項重要環節。純熟操作網上業務平臺，可以與國外客戶電郵聯絡，把書本知識與現實操作做到完美結合，努力完成公司交給的任務，最好是能接單給公司創造利潤。通過此次實習，我學到了很多課本上學不到的知識，使我更深化地理解了業務流程、自主創業等知識。新人的工作一定要從打雜開場。兩個多星期的業務員實習生活與我想象中的工作有些差距。公司經常出的產品有數十類，每個大類又有很多產品。開場的時候我一個都不認識，更別說規格，價格等信息的理解，所以工作起來很是吃力。但是我已認識到，假設連最起碼公司所經營的產品及價格都不理解，如何爭取客人的訂單呢?所以我抓緊所有的時間和時機請教老業務員，并自己不斷重復背記，終于大體理解了一些。之后就是貿易流程的熟悉，書本上和實際運用還是有很大差距的。我下定決心，假設不可以將進出口貿易根本運作流程爛熟于心、理解公司經常產品的根本情況、不能保證編寫合同等一些根本工作順利完美，我其實沒有資格做一名正式的業務員的。作為業務員，碰到的客戶有易接觸交談的也有非常棘手的。但棘手的客戶是業務員最好的教師?？蛻舻谋г箲敱灰暈樯袷サ恼Z言，任何批評意見都應當樂于承受。正確處理客戶的抱怨：一、進步客戶的滿意度，二、增加客戶認牌購置傾向，三、豐厚的利潤。成交并非是銷售工作的完畢，而是下次銷售活動的開場。銷售工作不會有完畢篇，它只會一再“從頭開場”。成功的人是那些從失敗上汲取教訓，而不為失敗所嚇倒的人，有一點業務員不可忘記，那就是從失敗中獲得的教訓，遠比從成功中獲得的經歷更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯。問一問任何一個專業業務員成功的秘訣，他一定答復：堅持到底。世界上什么也不能代替執著。天分不能——有天分但一事無成的人到處都是;聰明不能——人們對一貧如洗的聰明人司空見慣;教育不能——世界上有教養但到處碰壁的人多的是。唯有執著和決心才是最重要的。記?。鹤钕攘恋臒糇钕葴?。不要做一日之星，執著才能長久。一個人到了年老的時候，又窮又苦，那并不是那個人以前做錯了什么，而是他什么都沒有做。在學校的象牙塔里待了二十來年,一夕之間身份由學生變成了社會人,剛開場真的很難適應,所有的角色和職責都轉變了,出來工作,不再有人告訴你,什么你該做什么不該做,也沒有教師在旁教你錯誤如何改正,一旦犯了,就要去承當,這就是社會人的責任.但與此同時，我覺得縱然有再多的無奈，也要學著去適應去抑制。即將完畢的實習生活，讓我對業務有了初步的理解，很慶幸有時機可以接觸到客戶，這對于我以后的工作和繼續深造都是一個很好的平臺?？粗械倪€是經歷，經歷的累積對以后是一筆豐富的財富。雖然開場很辛苦，但是前景很好。實習中同事和老總的對我的幫助很大，告訴我做人做事。以后的路還很長，要學的還很多，我希望可以走好每一步。我堅信：信念，堅持到底是獲得成功的最主要條件。業務員實習報告范文：業務員實習報告業務員實習報告范文：業務員實習報告愉快而又辛勞的三個月實習工作完畢了。這三個月是辛苦的三個月、幸福的三個月。之所以辛苦是因為我不斷地從內心去學習、理解、完善工作中的新事物；之所以幸福是因為戰勝困難是我不變的目的，成功的喜悅是我永久的追求。在這三個月里，我已順利地完成了從學生到移發開工的角色轉換。雖然時間不長，但我感受頗多，主要有以下幾個方面：一、對營業廳內的工作人員有了更深化的理解。我們知道，中國挪動的企業文化是“正德厚生、臻于至善”，這就要求我們的員工不僅是業務方面的能手，而且還應該是有愛心、有熱心、有恒心的高素質員工。在實際的工作中，我已真實地見證了這一切。人民南路營業廳的xx就是其中的一位。她不顧平時工作的繁忙，積極地參加社會愛心活動。作為一名優秀的社會義工，只要一有時間，她就會抽空去敬老院、孤兒院，給那些孤寡老人和殘障兒童帶去幸福和溫暖。從這些同事的身上，我已深深地感悟到加強自身的道德修養是對每一位中國移發開工的根本要求。二、對營業廳內的業務流程有了更深化的理解。理論來于理論，理論能更好地檢驗理論。說起容易做來難。在理論的學習過程中，我們總是不以為然。當自己上臺操作時，這才發現不是丟東就是落西。可想而知，在以后的實際工作中，一定要腳踏實地，戒驕戒躁，時刻保持謙虛慎重的態度。此外，在熟悉流程之后，我發現有些流程過于繁瑣。這就導致了客戶需求效勞的短時間性與操作相對長時間性產生了矛盾。也許這一矛盾引起了很多客戶在業務受理過程中的不耐煩。在工作中我已遇到屢次，由于長時間的等待讓他們產生了不滿的情緒從而造成了沖突。所以，這一矛盾應引起我們的深思。三、對需要效勞實習報告網什么都有任你選shixi../的客戶有了更深化的理解。通過跟來訪客戶的不斷接觸、交流后我發現，來訪客戶主要有三種類型：1．客戶確實不理解相關業務，經咨詢并理解后表示滿意，隨即分開。2．客戶完全不理解相關業務，經再三解釋后仍不明白，因此不情愿離去。3．客戶對相關業務半知半解，由于消費費用個人感覺過多，因此心里稍不平衡，經解釋后即使明白也不情愿分開。針對這幾類客戶，為了進步辦理業務的效率和客戶滿意度，我感覺可以適當地采取一些措施，如后兩種客戶在辦完相關業務后可直接讓值班經理進展咨詢接待?；谏鲜鰧I業廳的幾點認識，我感覺營業廳是否優秀直接取決于營業員的表現，因此好的營業廳內的營業員必須具備如下幾點要素：1．純熟的業務才能。業務操作的純熟掌握是對每一位營業廳的員工的最根本要求，這也是員工核心競爭力的根本表達。2．思想統一，目的明確。即俗話說：“大家的心要齊”。切不可各懷心思，南轅北轍。因為思想指導行動，只有大家的思想高度統一了，才會真正把目的落實到行動中來。3．團隊作戰的精神，不強調個人英雄。因為每個員工的績效是與營業廳掛鉤的，整體不好，部分再好，也沒方法表達你的優秀。木桶原理已很好地詮釋了這一切。4．強烈的責任感。個人要在團隊中找好自己的位置，明確自己的職能。一旦發生問題，千萬不可互相推委，要有勇于承當責任的勇氣。假設缺乏這點，那團隊將無法凝聚，也就更加談不上發揮超強戰斗力了。三個月的實習工作不僅是對我動手才能的一次進步，更是對我思想上的一次洗禮。在接下來的三個月我將更加勇往直前，愈挫愈勇，向成為一名優秀的營銷者而不斷奮進。2023年業務員實習報告范文愉快而又辛勞的三個月實習工作完畢了。這三個月是辛苦的三個月、幸福的三個月。之所以辛苦是因為我不斷地從內心去學習、理解、完善工作中的新事物；之所以幸福是因為戰勝困難是我不變的目的，成功的喜悅是我永久的追求。在這三個月里，我已順利地完成了從學生到移發開工的角色轉換。雖然時間不長，但我感受頗多，主要有以下幾個方面：一、對營業廳內的工作人員有了更深化的理解。我們知道，中國挪動的企業文化是“正德厚生、臻于至善”，這就要求我們的員工不僅是業務方面的能手，而且還應該是有愛心、有熱心、有恒心的高素質員工。在實際的工作中，我已真實地見證了這一切。人民南路營業廳的xx就是其中的一位。她不顧平時工作的繁忙，積極地參加社會愛心活動。作為一名優秀的社會義工，只要一有時間，她就會抽空去敬老院、孤兒院，給那些孤寡老人和殘障兒童帶去幸福和溫暖。從這些同事的身上，我已深深地感悟到加強自身的道德修養是對每一位中國移發開工的根本要求。二、對營業廳內的業務流程有了更深化的理解。理論來于理論，理論能更好地檢驗理論。說起容易做來難。在理論的學習過程中，我們總是不以為然。當自己上臺操作時，這才發現不是丟東就是落西。可想而知，在以后的實際工作中，一定要腳踏實地，戒驕戒躁，時刻保持謙虛慎重的態度。此外，在熟悉流程之后，我發現有些流程過于繁瑣。這就導致了客戶需求效勞的短時間性與操作相對長時間性產生了矛盾。也許這一矛盾引起了很多客戶在業務受理過程中的不耐煩。在工作中我已遇到屢次，由于長時間的等待讓他們產生了不滿的情緒從而造成了沖突。所以，這一矛盾應引起我們的深思。三、對需要效勞實習報告網什么都有任你選的客戶有了更深化的理解。通過跟來訪客戶的不斷接觸、交流后我發現，來訪客戶主要有三種類型：1．客戶確實不理解相關業務，經咨詢并理解后表示滿意，隨即分開。2．客戶完全不理解相關業務，經再三解釋后仍不明白，因此不情愿離去。3．客戶對相關業務半知半解，由于消費費用個人感覺過多，因此心里稍不平衡，經解釋后即使明白也不情愿分開。針對這幾類客戶，為了進步辦理業務的效率和客戶滿意度，我感覺可以適當地采取一些措施，如后兩種客戶在辦完相關業務后可直接讓值班經理進展咨詢接待?；谏鲜鰧I業廳的幾點認識，我感覺營業廳是否優秀直接取決于營業員的表現，因此好的營業廳內的營業員必須具備如下幾點要素：1．純熟的業務才能。業務操作的純熟掌握是對每一位營業廳的員工的最根本要求，這也是員工核心競爭力的根本表達。2．思想統一，目的明確。即俗話說：“大家的心要齊”。切不可各懷心思，南轅北轍。因為思想指導行動，只有大家的思想高度統一了，才會真正把目的落實到行動中來。3．團隊作戰的精神，不強調個人英雄。因為每個員工的績效是與營業廳掛鉤的，整體不好，部分再好，也沒方法表達你的優秀。木桶原理已很好地詮釋了這一切。4．強烈的責任感。個人要在團隊中找好自己的位置，明確自己的職能。一旦發生問題，千萬不可互相推委，要有勇于承當責任的勇氣。假設缺乏這點，那團隊將無法凝聚，也就更加談不上發揮超強戰斗力了。三個月的實習工作不僅是對我動手才能的一次進步，更是對我思想上的一次洗禮。在接下來的三個月我將更加勇往直前，愈挫愈勇，向成為一名優秀的營銷者而不斷奮進。2023業務員實習報告范文本人于xxx年1月4號起至xx年3月4號在惠州基泰電子實習，為期兩個月，職位為業務員。一．應聘工作和公司報到我是在128看到該司的招聘信息，于是通過寄簡歷得到了回復，和公司人事部副理在網上通過MSN面試最后確定我的首份工作并于1月3號到公司報到。1月4號正式進入公司開場工作。二．公司介紹正式上班第一天，公司上下所有人我都不認識，身處一個生疏的環境有一種難言的孤獨感，但所幸公司上下的職員都很好相處，在短短的時間里，我已經和公司同事打成一片，相處融洽。上班第一天，我首先學會公司上下班的打卡，在正規的公司里都是靠這個來計算員工的出缺勤狀況。剛開場我都很早跑去打卡，后來同事告訴我，只要你不遲到就可以，不一定要提早的，當然你可以提早一個小時打卡上班，但是就不可以提早一分鐘打卡下班，這就是規律。公司還有個規定在上班之前是要早點到的，點完名主管有時會說一下注意的事項或告誡哪個部分該注意什么，之后大家就開場一天的工作。我上班的頭三天根本沒有做什么正式的工作，業助呂員帶著我熟悉公司的營運情況。她把公司的一些資料拿給我熟悉，并且還教我如何使用操作公司的打印機和機，以及的接聽和總機分機的處理。這些東西我以前在學校都還沒有碰過，所以也是一種新的學習。在基泰的業務員，每天的工作完成以后還要寫一份工作日報表，交代你一整天的工作。有時還要開部門會議，匯報各人的工作進展情況，并且會議的最后有個決議事項，可以把自己在工作中遇到的問題提出來和上司、同事互相討論，共同解決。我覺得這是個很好的很有創想的安排，一來可以把工作中遇到的問題，大家眾志成城，共同進退解決問題，進步工作效率。二來也可以增進同事之間的交流和感情，這些都有利于公司日后的工作開展。三、我的業務員工作內容看過三天的資料后，業務部的劉副理和張經理都分別給我們業務部的業務員上過培訓課，在此之前我還完全不懂什么是觸摸屏，通過上培訓課從而使我在這一從來未接觸過的行業有了漸漸的理解。大概一個禮拜后我就算是正式投入我的實際工作當中了。業務員的最終職責就是把公司的產品賣到客戶手中，收到錢。所以尋找客并且向客戶推銷產品是業務員的首要工作。由于我是剛剛來實習，也沒有____，業助就給了我一疊公司現有的但未開發和聯絡過的____，讓我對著上面的去打。我所幸的是，還好不用上門去推銷。在打前我還再把公司的產品規格書再看了又看，但心里還是沒底，緊張的不了了。我打出的第一個足足在猶豫了半個小時。然而實際上的工作完全沒有想象中來的那么容易。公司的____上的聯絡方式很多有些不是空號就是沒人接聽，就算打通了也不代表你能做成生意。一天打出幾十個上百個當中有十來二十家能通已經是很不錯的了，假設能打到有三四家有在需求我司產品那是大收獲了，但是并不代表人家一定會買你的產品。運氣好的話，還可以碰到脾氣好的有修養的接線員而且樂意幫你轉你要找的采購部、開發部等部分。當然我打通的大部分都會客氣的說，謝謝我們不需要，再見！而也有運氣不好的時候，比方，我打過一些得到的是這樣的回應：1：基泰：您好！請問是某某公司嗎？接線員：哪里？基泰：您好！我這是惠州基泰電子！我姓黃！接線員：做什么的？基泰：我們公司是專業消費觸摸屏的廠家。接線員：不關我事！嘟，嘟，嘟……2.基泰：您好!請問是某某公司嗎？接機人:不是!我告訴你啊,這是我家號碼,以前的老板沒用了.你不要再打了!嘟，嘟，嘟……3.基泰：您好!我這邊是惠州基泰電子,我姓黃!接線員：有什么事?基泰：是這樣的,我們公司是消費觸摸屏的,可以費事你轉接一下采購部嗎?接線員：不可以!嘟，嘟，嘟……當找到適宜的客戶,就會詢問他公司所需產品的一些根本情況和介紹我公司相應情況及產品的相關介紹,當然覺得對方公司有希望會用到我們需要的產品,就會約個時間去拜訪客戶公司.由于我剛來到,業務上還有很多東西不懂,剛出去出差時,公司的劉副理睬帶著,我也會在一旁學習看他是如何和客戶交流的,這絕對是一門大學問.四.我在基泰當業務員的心得體會要當一個成功的業務員真的是需要才高八斗,無所不能啊!按經理的要求是,第一,要長的不討人厭,第二,頭腦要明晰,膽子大,見了客戶要落落大方,不會畏畏縮縮,第三,無辯才障礙.這確實是當一個業務員的最根本條件.而我在基泰工作的這段時間的體會是,當一個成功的業務員也還需要以下的因素:1.強硬、專業的業務知識對業務員來說，銷售學知識無疑是必須掌握的，沒有學問作為根基的銷售，只能視為投機，無法真正體驗銷售的妙趣。對與公司產品有關的資料、說明書、廣告等，均必須努力研討、熟記，同時要搜集競爭對手的廣告、宣傳資料、說明書等，加以研究、分析^p，以便做到“知己知彼”，如此才能真正知己知彼．采取相應對策記得有一次,有個客戶問我,背光和冷光的問題,我當時根本就沒有聽過,只能打馬呼混過去,事后趕快去查相關的知識點.所以對自己公司所銷售的產品不熟悉,根本很難和客戶溝通.遇到不懂的客戶還好,遇到專業型的客戶,就會隨時暴露自己的缺點,與此同時也可能會失去這個客戶。2．先推銷你自己再推銷產品據調查，有71％的客戶之所以從你的手中購置產品，是因為他們喜歡你、信任你、尊重你。因此，推銷首先是推銷你自己。禮節、儀表、談吐、舉止是人與人相處的好壞印象的來，業務員必須多在這方面下功夫。服裝不能造就完人，但是初次見面給的人印象，90％產生于服裝。第一次成交是靠產品的魅力，第二次成交那么是靠效勞的魅力。“說話是一門藝術”，作為一個業務員我由此真正理解到這句話的含義和功用。記得剛來上班的第一天，經理就告訴我的工作，平時沒事的時候就上網查查資料，打打跟客戶聊聊天。要想客戶買你產品首先要讓客戶記住你。上班沒多久，碰到一個客戶一直在追問我做這個行業做了多久。我當然不可能告訴他，不好意思，我還是學生。我把話鋒一轉，我們的總公司是在____的，老板從事這個光電行業也已經有十幾年了，所以在這方面經歷是相當的豐富的，我想先生您也是一個老將吧？跟你們相比之下我還得更加努力學習才行??！客戶聽完沒說什么，只是意味深長地一笑！另外，給客戶的第一印象很重要。我剛來上班的頭一個星期穿的還是在學校里的學生裝，之后副理就要求我要穿正式的工作套裝，打上領帶絲巾，因為隨時都要去見客戶或有客戶來拜訪。所以我出去拜訪客戶都是西裝革履的打上絲巾，穿上高跟鞋去拜見客戶。給客戶送名片時還要必恭必敬的雙手奉上，切記把名片倒過來，讓客戶看到正面的信息。3．信譽是業務員成功的關鍵據估計，有50％的推銷之所以完成，是由于交情關系。這就是說，由于業務員沒有與客戶交朋友，你就等于把50％的市場拱手讓人。交情是超級推銷法寶。假設你完成一筆推銷，你得到的是傭金：假設你交到朋友，你可以賺到一筆財富。忠誠于客戶比忠誠上帝更重要。你可以欺騙上帝一百次，但你絕對不可以欺騙客戶一次。記住：客戶總是喜歡那些令人喜歡的人，尊重那些值得尊重的人。在銷售活動中，人品和產品同等重要。優質的產品只有在具備優秀人品的業務員手中，才能贏得長遠的市場。業務員贊美客戶的話應當像鈴鐺一樣搖得叮當響。你會以過分熱情而失去某一筆交易，但會因熱情不夠而失去一百次交易。熱情遠比花言巧語更有感染力。你的生意做的越大，你就要越關心客戶效勞。在品味了成功的甜蜜后，最快陷入困境的方法就是無視售后效勞。成功的業務員是先和客戶當朋友再談生意。開場的一段時間是我主動在里和網上和客戶打招呼問好，后來就變成我一上網是客戶在主動跟我打招呼。有時還會有客戶主動打過來問候聊天，雖然目前生意是沒有做到，但對業務員來說，這些客戶資是日后的潛在力。4．信念，堅持到底是獲得成功的最終棘手的客戶是業務員的教師。客戶的抱怨應當被視為神圣的語言，任何批評意見都應當樂于承受。正確處理客戶的抱怨一進步客戶的滿意度，二增加客戶認牌購置傾向，三豐厚的利潤。成交并非是銷售工作的完畢，而是下次銷售活動的開場。銷售工作不會有完畢篇，它只會一再“從頭開場”。成功的人是那些從失敗上汲取教訓，而不為失敗所嚇倒的人，有一點業務員不可忘記，那就是從失敗中獲得的教訓，遠比從成功中獲得的經歷更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯。問一問任何一個專業業務員成功的秘訣，他一定答復：堅持到底。世界上什么也不能代替執著。天分不能——有天分但一事無成的人到處都是：聰明不能——人們對一貧如洗的聰明人司空見慣，教育不能——世界上有教養但到處碰壁的人多的是。唯有執著和決心才是最重要的。記?。鹤钕攘恋臒糇钕葴纭２灰鲆蝗罩恰讨拍荛L久。一個人到了年老的時候，又窮又苦，那并不是那個人以前做錯了什么，而是他什么都沒有做。業務員一定要有強硬的心理承受才能。被客戶無理轟罵，無理掛掉是常有的事情。有次和一客戶明明一直談的好好的，突然就來一句，那就不要談了，掛掉了。但是下次再打給他時，一樣要記住保持滿臉笑容，聲音愉快，好似上次不愉快的事情根本沒發生。五．我的同事在基泰，雖然工作的時間不長，但是我和我的這些同事都建立了一定的友誼?；叵氲絹砉緢蟮降臅r候我還對他們心存不滿，因為我剛來是的時候，覺得他們都不主動跟我說話，好似很冷的樣子，但是經過一段時間的接觸，覺察其實并不是這個樣子，相反他們是那么的平易近人，那么的仁慈和得意。業務助理，呂員，是個脾氣很好的人，但是有時講話就會嘮叨了些……我的業務員同事Vivi員是個話語不多,平時獨來獨往的人……劉廠長,很好說話,平易近人,沒有一點架子,他還會幫我們做很多的雜項事情……我的上司劉副理,我對他真是崇拜到極點,聽他跟客戶講話像是在聽演講辯論似的,但是在外面出差時,他真的很照顧照顧我……司機小賴哥,也是一個好相處的人,有次出差晚回來還很熱情的邀請我們上他家吃晚飯….我們的楊科長,像個大小孩似的,大家一直叫他楊科,起初我還以為是他的真名.我的分機線就是他裝上的,除了管消費他還懂電工真是無所不能啊!他最喜歡問的一句話是,sally,要不要喝水,開場我不知情,還以為他要幫我倒水.原來他是想要我去幫他倒水,以后凡他再問我頭也不回的說了，不用了謝謝……馮副理,一個高高瘦瘦的高個子,年紀輕輕卻讓大家叫他大叔,我最喜歡取笑他的是,大叔,你今天的褲子又短了,是不是又長高了……采購何先生,我一直搞不懂,為什么大家有時又叫他何員?張經理,其實我很怕他的,脾氣很糟糕,罵起人來毫不留情,當然前提是你犯了錯.但是跟在他身邊確實可以學習很多有用的知識.看他喝酒跟喝白開水似的,就知道他的工作一定不容易,身為一個管理者要處理很多事情,所以處身置地的想想,經營一間公司真的很難……在這間公司里,我覺察我的同事們都很好，這里的人際關系也很簡單,大家之間沒有那種猜疑和利益之爭,讓人感覺就好似在一個大家庭里共同生活，為一個共同的目的而共同努力。在學校的象牙塔里待了十來年,一夜之間身份由學生變成了社會人,剛開場真的很難適應,所有的角色和職責都轉變了,出來工作,不再有人告訴你,什么你該做什么不該做,也沒有教師在旁教你錯誤如何改正,一旦犯了,就要去承當,這就是社會人的責任.但與此同時，我覺得縱然有再多的無奈，也要學著去適應去抑制。在我的實習期當中，有開心也有難過的時候,有難忘的事情，也有碰到困難問題的時候，這一切我都一直努力地去抑制，并盡自己的努力去做好！我相信，事在人為，有志者事竟成。而我在將來的人生和工作道路上了，我會更加努力用心的走下去！業務員實習報告范文：外貿業務員實習報告業務員實習報告范文：外貿業務員實習報告畢業以后，在不知經歷了多少次面試之后，終于有讓有了工作的時機，帶著興奮和沖動，我開場了我的實習工作。以下是我的實習報告總結，敬請各位提出珍貴意見。時間流逝，我的實習將要完畢，最先，我抱著學習和鍛煉的精神來到這里，實習充實了我的學習生活，我學到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習，我感觸頗多，得到許多新的認識，對許多問題多了深一層次的考慮。經過兩個多月的實習，使我對工作，生活都有了一個全新的體驗。以后就是社會上的一份子了，責任也將越來越重。我是在一家外貿公司實習，我在公司主要工作是熟悉外貿流程以及做業務，對一些新客戶的開展和老客戶的維護。首先我介紹一下我在公司所要做的事情：1.客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會有相關的orderinquiry給我們業務部，做一些細節上的理解。2.報價：我們業務部及時回復客人查詢，確定貨物品名，型號，消費廠家，數量，交貨期，付款方式，包裝規格及柜型等，并做好performainvoice給客戶做正式報價。3.得到訂單：經過洽談，收到客戶正式的訂單purchaseorder。4.下消費訂單：得到客人的訂單確認后，把訂單轉做成內部訂單給采購部讓她給工廠下訂單，安排工作方案。5.業務審批：業務部收到訂單后，首先做出業務審核表。按出口合同審核表的工程如實填寫，盡可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單件，與工廠的收買合同。審核表要由業務員簽名，部門經理審批，再交管理部人員審核后才能執行。如金額較大的，或有預付款和傭金等條款的，要經公司總經理審批才行。合同審批之后，制成銷售訂單，交給部門進程員跟進。6.下達消費通知：業務部在確定交貨期后，滿足以下情況可下達消費通知，通知工廠按時消費：假設是t/t付款的客戶，要確認定金已經到賬。假設是西聯付款的客戶，要先確定付款是否已經到達本地的西聯。7.驗貨：在工廠把貨物消費好，并發貨到公司之后，要對所定貨物進展查驗，是否能用，質量是否過關，這些是必需要進展驗證的，是根本原那么，因為要想穩定客戶資，這一部分就一定要做好的。8.制備根本文件。工廠提供的裝箱資料，制作出口合同，出口商業發票，裝箱單等文件。9.發貨：通知貨代來公司收貨。并且把所以必備的單據叫給貨代。10.確認收貨：在發貨后要通知客戶已發貨，并且一個星期左右要詢問客戶是否收到貨物。選擇進入公司自然少不了要辦公，辦公相對來說是比擬程序化和正式化的。首先，要遵守的就是時間，準時上下班，對于在大學比擬自由的我們來說要鍛煉“坐”功。我們每天都是坐在電腦前面，一坐就是好幾個小時。其次，要適應辦公的氣氛，根本上辦公的時候還是很嚴肅的，在緊張的工作重要懂得調節。第三，就涉及到現代辦公工具的使用，復印，打印，沒有想象的容易。對于我們外貿業務員還要可以通過和郵件中跟外國客戶溝通好。熟悉salesconfirmation，mercialinvoice等各種單據是根本的。通過對商務文件的翻譯發現也沒有想象的難，只要將中文意思可以用簡單的文字表達清楚就行。信念，堅持到底是獲得成功的最主要條件。成功的業務員是先和客戶當朋友再談生意。開場的一段時間我都主動在里以及網上和客戶打招呼問好，后來漸漸的我的客戶都會開場主動跟我打招呼。有時還會有客戶主動打過來問候聊天，這樣就增進了我與客戶之間的交談及友誼，讓客戶對我有個好的印象，對業務員來說，這些客戶資是日后的潛在力。棘手的客戶是業務員的教師。客戶的抱怨應當被視為神圣的語言，任何批評意見都應當樂于承受。正確處理客戶的抱怨：一、進步客戶的滿意度，二、增加客戶認牌購置傾向，三、豐厚的利潤。成交并非是銷售工作的完畢，而是下次銷售活動的開場。銷售工作不會有完畢篇，它只會一再“從頭開場”。成功的人是那些從失敗上汲取教訓，而不為失敗所嚇倒的人，有一點業務員不可忘記，那就是從失敗中獲得的教訓，遠比從成功中獲得的經歷更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯。問一問任何一個專業業務員成功的秘訣，他一定答復：堅持到底。世界上什么也不能代替執著。天分不能——有天分但一事無成的人到處都是：聰明不能——人們對一貧如洗的聰明人司空見慣，教育不能——世界上有教養但到處碰壁的人多的是。唯有執著和決心才是最重要的。記?。鹤钕攘恋臒糇钕葴?。不要做一日之星。執著才能長久。一個人到了年老的時候，又窮又苦，那并不是那個人以前做錯了什么，而是他什么都沒有做。業務員一定要有強硬的心理承受才能。被客戶無理轟罵，無理掛掉是常有的事情。有次和一客戶明明一直談的好好的，突然就來一句，那就不要談了，掛掉了。但是下次再打給他時，一樣要記住保持滿臉笑容，聲音愉快，好似上次不愉快的事情根本沒發生。在學校的象牙塔里待了十幾年,一夕之間身份由學生變成了社會人,剛開場真的很難適應,所有的角色和職責都轉變了,出來工作,不再有人告訴你,什么你該做什么不該做,也沒有教師在旁教你錯誤如何改正,一旦犯了,就要去承當,這就是社會人的責任.但與此同時，我覺得縱然有再多的無奈，也要學著去適應去抑制。兩個多月的實習很快就過去，加上在學校實習的一個星期，讓我可以對外貿業務有初步的理解，很慶幸有時機可以接觸到客戶，這對于我以后的工作和繼續深造都是一個很好的平臺。外貿看中的還是經歷，經歷的累積對以后是一筆豐富的財富。雖然開場很辛苦，但是前景很好。實習中同事和老總的對我的幫助很大，告訴我做人做事。以后的路還很長，要學的還很多，我希望可以走好每一步。以上是我的實習工作總結。在我的實習期中，有開心也有難過的時候,有難忘的事情，也有碰到困難問題的時候，這一切我都一直努力地去抑制，并盡自己的努力去做好！我相信，事在人為，有志者事竟成。而我在將來的人生和工作道路上了，我會更加努力用心的走下去！2023年業務員實習報告20xx年業務員實習報告最先我抱著學習和鍛煉的精神找到這里。經過這幾天的學習和工作，我對我們從事的行業有了一些新的認識。比方以前不懂什么叫做跑業務，以為很好耍，很輕松。當自己面對的時候才知道，跑業務并非想象當中的那樣簡單。這些必須是業務員自身的素質與業主實際情況的相結合，還得要隨機應變。一個設計師的成長也不是一朝一夕，輕而已舉，需要多方面的理解相關的專業知識，對繪圖軟件，材質，溝通，美學，市場，預算等有深化的理解之后才能有所作為。希望公司也能給我學習的時機現將這些天工作之后的總結寫下來僅供參考和自己學習：1.跑業務首先心態要正，思想要積極。2.眼睛要會觀察，認清楚那些是業主，那些不是業主。3.膽子要大，看到業主要大膽的靠近她，并與他(她)們交談。4.心態要平和，不要因為一次又一次的回絕，就灰心喪氣，打退堂鼓。5.執作，比方：在與業主交流的過程中，適當跟業主一段路，有利于留下聯絡方式。6.保持明晰的頭腦，講話講究方法，適當的用些技巧，說不定會有意想不到的效果。7.好學的心，多多想經歷豐富的人學習;休息時間閱讀相關專業的知識，進步自身的素質。以上是我這幾天的工作總結。在次感謝領導的精心教導和同事們的熱情幫助。我會再接再厲，努力進步自己的業務程度，為公司創造業績。2023業務員實習報告10市場營銷班的亓xx是個籌劃高手，天生的，一直希望他可以找個好的平臺，有個好師傅帶著！如今看來也不錯！就看能堅持多久，五年就可以自己開公司了。實習單位簡介秦皇島盛昱企業管理咨詢是河北省秦皇島市首家極具實力的管理咨詢公司，公司創立于20xx年11月，專注于為企業提供企業管理咨詢；商務咨詢；企業形象籌劃；公關籌劃等效勞。實習內容回想自己這段時間所走過的路，所經歷過的事情，雖然沒有太多的驚喜，但是在這段時間里，收獲頗深我。在這段時間里，我從一個一無所知的新人轉變成為一個尚不能獨立操作業務的業務員，算還未完成職業角色的轉換。到目前為止，這幾個月的實習時間還未可以讓我完全蛻變。畢竟從一個學生轉變成為職業人需要一定的時間，但通過實習讓我得到多方面才能和技能的訓練。由于是初次接觸此類方面的工作，在實習的過程中感覺到理論和時間是有差距的，畢竟理論只是概括性的內容還有部分案例分析^p，在現實的工作中必須靈敏多變才行得通。在這幾個月的工作中，我感覺銷售真得很鍛煉人，很充實。由于是業務新人，我就不斷地跟有經歷的前輩們交流，向他們學習業務的根本功，他們告訴我，做業務首先要沉得住氣，吃得了苦，因為做業務的不比其他的工作可以立竿見影，做業務是需要沉淀的，剛開場幾個月不開單是很正常的事情，不能太心急，需要等你沉淀到一定的時候，業務終究會有的。在剛進公司的第一個星期，我主要通過網絡媒介各種書籍熟悉公司運作的流程和主營業務。我們這間公司，屬于管理咨詢類，主要做的是企業管理咨詢；商務咨詢；企業形象籌劃；公關籌劃。由于公司成立時間較短，所以例如公司的行政部、財務部、公關部、籌劃部、市場部的工作都得自己不斷學習掌握。通過朋友的介紹，我們聯絡到了一家冶金公司，客戶約定三天后在他們廠房見面討論是否可以合作的事項。當得到這個消息后，自己的內心非常沖動，第一次見客戶又緊張又興奮的，一個小時后這種心情漸漸得到緩解，開場考慮該怎么和對方去談這件事情以致到最后合同的簽訂。接下來的三天時間堪稱不見天日的三天時間，首先在這三天時間里必須充分理解目前全世界以及國內鋼鐵行業總的信息，然后再進展地區細分細致到省市區都要對這方面的知識如數家珍般熟悉，總的方面理解了之后，我們就通過網絡專家以及搜集到的信息做了份這次業務的草案。時間一分一秒地在不斷接近與客戶的時間，我們這邊也在有條不紊地進展著手里的工作。終于到與客戶見面的時間了，我和我們王總通過精心的裝扮然后熱血沸騰的滿懷自信的就殺向了東方冶金公司。等到了之后，由于他們公司剛剛由外包公司轉為做實體經濟，所以和我們洽談的總經理也就特別的忙，于是我們就被安排到了休息區等待總經理忙完手頭的事情。非常鐘后，總經理邀請我們進入了她的辦公室，不大的辦公桌上一臺老式臺式電腦，兩部，以及一些還將來得及拾掇的文件，辦公室中放著六盆高大綠意盎然的鐵樹。對面坐的身價上億的大老板三十歲出頭，單身女性，笑容可掬，非常隨和也很健談，因為和我們年紀相差不大所以那天下午聊了很多話題。她說道；由于當今鋼鐵市場總體環境都不景氣，所以只能從什么什么方面入手，再加上他們公司剛剛轉型對于公司的管理也不是怎么熟悉，所以想找個這方面的公司試試。雖然我們這家管理咨詢公司剛成立沒什么經歷，但只要做出來的東西好，不管大公司小公司都是非常值得合作的公司。她的這番話給了我們很大的鼓舞，在后來的時間里，我們通過調查秦皇島周邊的冶金公司以及通過安排業務人員駐扎他們廠房搜索網絡數據等多種渠道做出了一份此次規劃的一個草案交到了對方手中，當對方拿到這份草案后對我們的方案連連稱贊，又經過兩個星期對草案的修改形成最終的執行方