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文檔簡介
第94頁共94頁2023寒假市場營銷實習報告篇一一、實習目的1、深化社會理論,接觸實際工作,理解企業現實狀況和國際企業市場營銷管理理念,特別是國際企業市場營銷管理的開展趨勢。2、將大學四年在學校所學的理論知識同企業實際操作結合起來,理論聯絡實際,以加深對所學專業理論知識的理解,純熟掌握營銷管理在企業中的運作。3、掌握市場營銷的實際工作經歷,增強對大學期間所學營銷知識的駕馭和掌握才能4、掌握企業市場營銷過程和營銷管理工作的組織形式與根本方法,綜合運用所學知識進展調查研究,以培養發現問題和解決問題的才能。二、企業概況xx股份是一家國際公司,公司開展戰略為小商品、小超市、大連鎖,將以人為本、尊重人才作為企業文化的內核。xx股份第一分公司主要從事零售業,是一家大型綜合性購物中心。于20xx年9月27日落戶xx縣,營業面積達3000平方米,現有員工200多人。公司在成長中不斷學習,特聘專業人士作為公司的管理參謀,大力提升公司自身管理程度,以一流的產品和效勞打造另xx市民滿意的超市。三、實習過程和內容我實習的崗位是xx股份國際第一分公司商品部助理,首先是熟悉公司內部的詳細情況以及公司在當前市場上所處的階段,其次是理解其他超市的商品種類及價格,并作出價格比照表,及商品銷售跟蹤表,再次是做好與采購部等其他部門的溝通,最后是整理商品促銷信息,制定銷售方案。首先,是理解連鎖超市的市場現狀。要想很好地融入一個新的工作環境,就要首先這個行業的現狀。因此實習一開場我就系統學習了超市這個行業的開展狀況,并對我公司的市場現狀有明確理解。在這幾天的學習中,我理解到連鎖超市在我國出現已有十多年的歷史,從開展至今,中國連鎖超市的年平均增長速度在70%左右,并迅速向大中城市蔓延,新增店鋪數量也在猛增。連鎖超市已成為零售業的主流業態,為中國擴大內需,拉動經濟增長作出重大奉獻。如今的零售業競爭如林,我公司6家分店采用統一采購、統一配送、統一標識、統一經營方針、統一效勞標準和統一銷售價格的一體化戰略形式,在中牟地區占據有利地位。其次,是理解其他超市的商品種類及價格。在市場營銷中,價格決定著企業產品的銷路,也決定著消費者的購置行為,是商業交換的核心內容。公司的管理人員需要靈敏掌握價格對策,合理制定商品價格,增強公司競爭才能。在制定價格策略時,理解競爭對手的價格情況顯得尤為重要,它是超市營銷中取勝的關鍵。因此,搜集其他超市商品的種類和價格是我這段時間的重要任務。比照其他超市與本超市商品的種類:對于一樣種類的商品還要比照價格的差異,并制作商品價格比照表交給商品部經理;對于不同種類的商品,如我超市所缺的商品要及時報知部門經理,并對新增商品做好銷售跟蹤表;對于我超市有而其他超市缺的商品種類也要及時報知經理,以防貨物堆積或商品供給缺乏。再次,做好與其他部門的溝通,尤其是采購部。超市所有部門都是核心部門,各個部門之間,通過分工明確,協調工作,為顧客提供一個高質量效勞,完美購物環境體驗,最終增加超市營業額。零售行業最終收入來自營業額,這也是提供享受購物環境的物質保障。而每一個部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。尤其是商品部與采購部的聯絡最親密,交流最多,所以這兩個部門之間的溝通也顯得尤為重要。我要定期按照商品部經理的指示填寫進貨報表。對于供不應求或供過于求的商品通知采購部調整進貨數量。商品部和采購部溝通的良好溝通可以另貨品少積壓,進而降低超市本錢。最后,整理商品促銷信息,制定銷售方案。在如今零售業競爭如林的情況下,零售行業在品牌,效勞,商品,素質等相持難分上下情況下越來越需要通過促銷這一殺手锏,使自己立于不敗之地。作為行業老大x____裁聲稱,他們的優勢就是擁有完善先進的超市促銷形式。在促銷前期我的工作是給商品部經理提出一些關于促銷時間,促銷主題,促銷方式,宣傳媒體等方面的建議,并在經理指導下完本錢次促銷活動執行方案的紙質文檔,還要通知各區參加促銷活動的商品種類、價格及數量并幫助營業員完成促銷時期的商品陳列。促銷中期我會記錄各個商品促銷情況,以備后期經理做總結時參考。促銷后期對經理總結的觀點進展記錄,并以電子檔的形式保存。wWw.F132.在實習過程中,使我認識到,商品部是超市重要的組成局部。商品部工作的好壞直接影響到公司的盈利,進而影響到公司其他一系列問題。四、實習體會這一個月,好比是一個過渡期從學生過渡到上班族,是非常關鍵的階段。它使我在理論中理解社會,學到了很多書本上沒有的知識,接觸了形形色色的人等等,使理論專業知識和理論做到了很好的結合,更加豐富了我的文化知識。更為重要的是,鍛煉了我的動手才能和做事上的耐心、細心,同時也學到了怎樣很好的與人溝通和交流。在這為期一個月的實習中,我學到了很多,也考慮了很多。不僅對連鎖超市這個行業有了詳細的理解,而且學習了超市價格策略和促銷策略的制定。但是在我實習的過程中也發現了不少問題并提出了自己的一些看法。第一,進步效勞質量。這次實習我感受最深的就是零售企業中效勞質量的重要。各個消費者的個性不盡一樣,營業人員需要更多的耐心來對待顧客,盡量做到百問不厭,消費者下次才還會光臨,這樣才能給超市帶來效益,所以好的效勞那么是超市無形的資產。進步效勞質量首先就要在顧客購物過程中下足文章,讓顧客對效勞態度滿意。這一點主要就要求導購員有良好的效勞態度,與一些專業的導購知識。其次要做好售后效勞,及時準確的解決好顧客的咨詢與投訴。對產品過期,變質等引起的不愉快要及時的向消費者由衷地抱歉,并負責換貨,提供消費者適用的商品。因顧客使用商品不恰當而引起的問題,要耐心的講解,引導其正確使用。在處理咨詢投訴問題時候應本著不損害公司的原那么,盡量讓咨詢投訴者感到滿意。處理這些問題時絕對不能出現諸如以下的不禮貌用語這種問題連三歲小孩都懂。一分錢,一分貨。不可能,絕對不可能發生這種事兒。這種問題不關我們的事,請直接去問消費廠家,我們只負責賣貨。第二,合理控制員工流動性。眾所周知,零售業的低本錢控制以及工作時間的倒班制都是形成員工高流動性的重要因素之一。但我個人認為,不難否認薪資是造成員工流失率居高不下的原因之一,但更多的應該涉及到情感管理上的一些問題。在員工管理上注重情感管理的加強和運用,多與員工溝通,及時理解員工的心理動態,發現波動情緒及時解決和協調,盡量防止員工出現辭職和離任等現象,從而防止產生群體連帶效應。第三,實現供銷超市的規模化經營。同大型外資連鎖企業相比,供銷超市連鎖企業明顯處于弱勢地位,企業開展中必須施行集團化、規模化戰略。開展大型連鎖超市開展以構造調整為重點,結合、購并和跨地區合作是擴大規模的方向,這種合作還包括與外資企業之間的合作。在跨區域開展中要以興隆地區的連鎖企業為主,在穩步推進的同時,采取全國布點、以點帶面進而實現規模化。同時在開展規模化連鎖經營中,供銷超市應堅持以盈利帶動增長的原那么,防止盲目擴大規模。還可通過資產重組、企業兼并等方式,盡快進步供銷連鎖超市的組織化程度,實現規模經營和效益。第四,進步物流管理程度。要加強超市連鎖,防止超市連鎖程度低制約了物流的開展程度,進展強強戰略聯盟。供銷超市應選擇綜合性大型消費商,如寶潔、海爾等物流管理程度較高的企業進展強強戰略聯盟,通過聯盟的形式借助于計算機實現信息共有。超市以此實行供給鏈管理-即構JIT型的自動訂發貨系統,通過一定的形式實現聯網,借助于這種信息系統,消費商除了迅速理解超市的庫存情況外還能及時理解商品在超市各連鎖店的銷售量、庫存量、價格等數據。加快物流人才培養。超市不僅需要熟悉物流效勞組織、運輸組織管理、熟悉市場營銷的專業人才,而且需要計算機網絡技術以及物流信息開發維護的專業人才。五、實____結實習一個月的工作時間雖然不長,但是我非常珍惜這次工作的時機,在有限的時間里加深對國際企業的理解,找出自身的缺乏。實習后我理解在工作中我們必需要進展總結分析^p,不僅只是努力忘我地工作,還要能回過頭對工作的經歷進展總結分析^p,考慮怎樣節約時間,如何進步效率,盡量使工作程序化、系統化、條理化、流水化。能做到忙而不亂,條理清楚。總體來說這次是對我的綜合素質的培養,鍛煉和進步。而且,通過這次實習,在市場營銷方面我感覺自己有了一定的收獲,而且更加喜歡這門課了。這次實習主要是為了我們今后在工作及業務上才能的進步起到了促進的作用,增強了我們今后的競爭力。這次實習豐富了我在這方面的知識,使我向更深的層次邁進,對我在今后的社會當中立足有一定的促進作用,但我也認識到,要想做好這方面的工作單靠這幾天的實習是不行的,還需要我在平時的學習和工作中逐步的積累,不斷豐富自己的經歷才行。如今,我意識到必需要做的就是多汲取知識,進步自身的綜合素質。同時,注重專業知識的學習。這樣,才能使自己有扎實的文化根底,迎接以后就業中各種嚴峻的挑戰。最后,我向我的指導老師邵焱老師和實習單位表示真誠的感謝,感謝你們給我這次實習時機,并在實習過程中給與指導和幫助,使我得到了一次很好的鍛煉。篇二一、前言俗話說:紙上得來終覺淺,欲知此事需躬行。雖然我們學習有關市場營銷專業的根底理論知識已經兩年多了,但是我們還不怎么理解一個企業是怎樣進展營銷工作,怎樣進展消費的。通過學校組織我們到茂名鐵路運輸公司,茂名石化物質供給中心,眾和化塑集團等三家企業進展實地考察,參觀,聽取企業工作人員講課,學習討論,我不僅開拓了我的視野,而且還認識了市場營銷專業知識在實際工作中的作用。二、實習時間和過程本次實習的時間是:20xx年1月4日到20xx年1月6日。本次實習的過程是這樣的:20xx年1月4日,學校組織我們到茂名鐵路運輸公司進展了參觀和學習。20xx年1月5日,學校組織我們到茂名石化物質供給中心進展了實地考察和聽取該公司的李主任講課。20xx年1月6日,學校組織我們到眾和化塑集團進展了參觀和學習討論。三、實習內容通過本次的實習,我理解了鐵路運輸公司的運輸系統及操作和日常工作和管理的情況;理解了茂名石化的原材料是怎樣供給,怎樣采購,怎樣儲存和管理;理解了該公司的消費原材料的化學裝置,消費原材料的運作和制成成品塑料編織袋的消費流水線。通過這次的實地見習,我還理解到了各種營銷手段是怎樣被運用到企業的消費經營當中和各企業的營銷管理特色。四、實習體會這次的實習雖然只有短短的三天時間,可是,我已經收獲良多。以下幾點是我這次實習的心得體會。〔一〕深化理解茂石化雖然來到茂名讀書已經有三年多了,可是對于茂石化的了講解起來真的很少。平時,只是聽別人說茂石化很厲害,有了茂石化才有了茂名,自己并沒有主動積極地去理解茂石化。但是,聽了茂名石化物質供給中心李主任的詳細講解之后,我對于茂名和茂石化終于有了一個全面而又深化的理解。聽了李主任的課之后,我不僅對于茂石化的起歷史有了深化的理解,而且對于茂石化消費的產品、產品的特點、產品的用處都有了一定的理解。聽了李主任的課之后,我對于石油在一個國家的重要性又有了深化理解。這次的見習,給了一個讓我深化理解茂石化的時機。我也充分地利用了這次時機,好好地學習了茂石化的歷史和消費過程。〔二〕深化認識到機械化在消費中的作用和管理我平時都是生活在學校的象牙塔里面,很少有時機出去見習,就算寒暑假出去兼職工作,也是在勞動密集型的工廠里面做些手工活。在沒有去見習之前,我對于消費機械化這一詞真的沒有什么概念。雖然通過教材的學習也知道如今的社會已經很興隆了,很多的消費已經進入機械化消費,苦力已經漸漸退出消費環節了。可是,沒有親眼看到,親身經歷,我不能深化體會到機械化在消費中的作用。來到茂名鐵路運輸公司,看到來來往往的火車在運輸著各種各樣的產品,可是,卻看不到有很多很多的工人在現場指揮操作。一走進他們的信息樓,看到有幾個工作人員在一個很大的電子屏幕面前進展著各種各樣的操作,我才明白到他們的這些運作是靠系統指揮操作的,已經進入半自動化了,所以并不需要很多的工人在現場進展指揮。而在現場的工作人員也不是去指揮工作的,而是通過系統理解到下面的機械出現了故障,下去維修的。再來到眾和化塑集團,一個做編織袋的廠,年產3千萬噸,我以為會有很多很多的工人在車間工作。可是,一來到車間,我知道我原先的想法是錯的了。倘假設大的車間,一排排機械有序的排放著,高速運轉地工作著,只是有一兩個工人在工作。看著這些高速運轉的機器,我終于明白到3千萬噸的產能是怎么來的了。如今的消費已經是機械化地消費,再也不是傳統的人力勞動了。機械化的消費,解放了勞動消費力,大大地進步了產出,降低了消費本錢,保證了產品的質量,為企業的競爭提供了很好地保障。〔三〕熟悉自己的產品和競爭對手在見習的過程中,聽了三家企業的主任,廠長的課之后,我發現了他們都有一個共性:就是非常熟悉自己企業的產品,尤其是產品的特性,用處,優越性和缺乏。不僅如此,他們還非常理解他們的競爭對手,如競爭對手的產品特性,競爭對手的產出量,競爭對手采取了那些營銷策略等。各位主任和廠長的經歷之談,很好地印證了老師教誨的內容。在學營銷根底理論知識的時候,老師教誨我們在銷售自己產品的時候,我們要非常熟悉產品的特性才能把產品很好地銷售出去;在銷售產品的時候,我們要宣傳產品的優越性從而吸引顧客的眼球;在制定營銷策略的時候,我們還要關注競爭對手的營銷策略……我想理論與理論就是這樣相結合的吧。這也是我們常說的:知己知彼,百戰不殆。〔四〕質量保證貫徹到實際消費中在學習理論知識的時候,我們都知道也經常強調產品要保證質量才能銷售出去,才能進步消費者滿意度,可是,我們并不理解在消費過程中到底要怎樣才能保證質量。在這次是實習過程中,我學習到眾和化塑集團是這樣做的。首先,引進先進的消費設備從而保證質量。眾和化塑集團的消費設備都是非常先進的,這為他們的產品質量提供了保障。其次,建立質量方針政策,在車間的墻上掛上牌子,牌子的內容是這樣的公司質量方針:質量為本,市場導向,持續改良,用戶滿意;公司質量方針:目的產品合格率=98%,顧客滿意率=95%,員工培訓率100%,客戶投訴和抱怨處理率100%。這樣做,讓每一個員工時時刻刻都記住公司對產品質量的要求,把產品質量要求深化到員工的言行中。最后,派專人負責檢測產品的質量。在參觀車間的時候,我們發現他們會派一兩個員工專門負責檢測產品的質量,并且定時檢測產品的質量,從而保證產品的質量和合格率。【以下為贈送相關文檔】實習報告編輯推薦市場營銷實習報告:市場營銷實習報告范文市場營銷實習報告:市場營銷實習報告范文一、實習目的或研究目的本次實習的目的在于通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通,進一步培養自己的業務程度、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的才能等,尤其是觀察、分析^p和解決問題的實際工作才能,以便進步自己的理論才能和綜合素質,希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。一般來說,學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距,學校主要專注于培養學生的學習才能和專業技能,社會主要專注于員工的專業知識和業務才能。要適應社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必需要親自接觸社會參加工作理論,通過對社會工作的理解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的根本素質要求,以培養自己的適應才能、組織才能、協調才能和分析^p解決實際問題的工作才能。實習在幫助應屆畢業生從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實習,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、才能準備,從而縮短從校園走向社會的心理適應期。二、實習內容實習的內容主要是銷售化裝品,學習公司的企業文化、銷售技巧、團隊協作精神、禮儀等各方面的知識。憑著對本公司產品的理解和與其它公司產品的比照,突出本公司產品的優點和公司的良好信譽,積極開拓客戶,向顧客推銷產品,并盡量推銷系列產品,完成公司分配的任務。三、實習報告總結及體會20xx年4月7日到4月19日,我在東方麗人化裝品店進展了為期兩個星期的實習。這期間公司的同事給予了我熱情的指導和幫助,而我也虛心向他們請教學習,把大學所學的知識加以運用,在理論運用于理論的同時,也在理論中更加深化地理解了以前沒有理解透徹的知識。經過這些天的實習,我對公司也有了更深化的理解,也初步熟悉了銷售員的實際操作步驟。更重要的是,這是我踏入社會的第一步,雖然只有兩個星期的時間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會,還需要很多學校里學不到的才能。首先簡單介紹一下我的實習單位:本公司位于廣州市海珠區,是一家以銷售化裝品為主的私營銷售公司。雖然它的規模不大,只有10幾個員工,只有兩個營業點,但它卻是顧客值得信賴的公司,一直以來在社會上都有很好的口碑。本公司本著始終貫徹執行“顧客的滿意是我們永久的追求”為質量方針。本公司現和多家消費型的廠家直接代理產品,并由專人對來料產品進展質量檢驗,如發現有產品不良現象可全數退還給廠家,公司一直堅持“以人為本”的企業經營原那么:為科研開發,市場營銷,經營管理等領域的高素質人才創造寬松的環境;注重基層員工業務素質的培訓,以“加強責任管理,進步品牌意識”為宗旨對員工進展培訓。通過對員工的有效鼓勵來充分發揮他們的主動性、積極性和創造性,以限度地挖掘員工的潛能,來更好的實現個人目的和企業目的的契合。公司主營產品或效勞:保健品;化裝品;護膚品;洗發水;洗面奶;香水;花露水;口紅等。這公司的經營理念是:質量和效勞是經營的重中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的質量加效勞,本公司已建立了良好的業務關系。雖然已經是大四畢業班的,但對于實際社會工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個概念,詳細操作并沒有教你。難得的實習時機,我想把它做好。在這段時間學會了一些比擬瑣碎的事情,但確實體會到了工作的辛酸,覺得自己在學校所學的專業知識嚴重缺乏,不能適應劇烈的工作要求,像那些實際操作性極強的工作,我們這些剛出來沒什么工作經歷,而且本身就沒好好學學校的專業課的人來說,根本無法和那些老手相競爭,有時候感覺確實無從下手。雖然說這只是個銷售化裝品的公司,但在這實習期間,我從培訓到商品的整理以及到產品的現場營銷等,都全身心的投入到工作中去。實習對我來說是個既熟悉又生疏的字眼,因為我十幾年的學生生涯也經歷過很多的實習,但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的才能:學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗我能否將所學理論知識用到理論中去。關系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰的社會,也是我建立信心的關鍵所在,所以,我對它的投入也是的!緊張的兩個星期的實習生活完畢了,在這兩個多月里我還是有不少的收獲。實習完畢后有必要好一下。以上是我的實習工作總結,這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開場與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上開場扛著民事責任,凡事得慎重小心,否那么隨時可能要為一個小小的錯誤承當嚴重的后果付出宏大的代價,再也不是一句對不起和一紙抱歉書所能解決。2023市場營銷實習報告:市場營銷實習報告20xx市場營銷實習報告:市場營銷實習報告進入公司之前,自己對銷售知識只是大概的理解,沒有系統的學習過市場營銷中所包含的全部內容。由于在LED燈具書本方面知識的缺少,剛開場幾天我都在閱讀大量資料,理解公司主要產品與構造,加強燈具專業詞匯方面的學習。第一個禮拜的實習,就是:多看,多問,多觀察,多考慮。自己理解一些公司的背景、產品、開展方向等。另外,嘗試了跟同事多溝通,因從交談中也可以學到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手,他們耐心地教我如何使用打印機、機、復印機等一些常用的辦公用品,如何接打。還從我是大學即將畢業的學生的角度來替我考慮,鼓勵我做事要放手去做,不懂就問,令我非常感動和欣慰。對公司產品類型有了大致理解后,根據一份打印好的產品目錄對照產品冊加深對產品的理解,這次要搞懂的不只是產品外形,更重要的是產品材料、尺寸、壽命之類,要把產品一一對號。這些說看完很簡單,不過真正的做到清清楚楚,可能要花一段時間了。之后,我又到車間流水線上及公司樣品間看產品實物,增加對產品的進一步理解。為了保證最后可以成功,前面的每一步根底都要打好。等漸漸熟悉起來,做起事情也越來越順手了。從溝通的細節中客戶會看到你的工作態度,工作是否嚴謹及是否可以信任。一段時間過去了,跟單位的各位前輩們,已經是從開場的害怕不敢交流,到如今的熟識。對于我本來就學的是電子商務方面的,一個星期的接觸銷售,使我對實際操作中的銷售有了一定的理解。之后,在漸漸熟悉了各個銷售流程之后,。前輩會讓我跟客戶做個自我介紹,當時自己都有點吞吞吐吐了,不過客戶還是個蠻和藹的人。說實話當時也聽不進什么了,有些產品他們在談,我總覺得很耳熟,但詳細的樣,有點糊涂了。感覺他們只是在說笑,跟聊天一樣的談著,但內容還是緊跟著產品的,一席話下來,這個客戶的生意就促成了,我覺得這種生意上的交流是需要下功夫的,自己得好好努力。為期三個月的畢業實習即將完畢,回想起這三個月的生活,一個人在新的環境里,應對新的人際關系,面對新的生活,苦當然是有的,但是樂在其中。因為任何知識都于理論,所以需要這段時間的實習將學校所學理論知識付諸理論,讓其來檢驗所學。然而,并不能僅僅將理論的意義定義于此,我們還要從理論中總結經歷教訓,為以后如何更好的工作打下堅實的根底。人往往都是這樣,沒有經歷過的話,永遠都不知道事情到底是怎么一個樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全生疏的事情,只要有時機,都一定要去嘗試,努力去做好。因為沒有經歷,那么就需要做更多的準備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到純熟了,那么成功將是水到渠成的事情。只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經歷,才可以發現自己的缺乏,然后在彌補缺乏的時候,我們便實實在在的進步了自己。市場營銷實習報告:市場營銷實____結市場營銷實習報告:市場營銷實____結在這三個月實習期里,我在領導和同事的指導下,向行業學習知識,向同事請教經歷,傳授工作技巧,正是在這個過程中,認識到自己的弱處。在實習的開場頭兩個星期里,我主要是熟悉產品,包括:學習各種產品的使用和簡單障礙處理、向客戶詳細介紹產品的性能和演示產品。紙上得來終覺淺,要知此事要躬行。課本上早已學過的東西,因為沒有接觸過實物,使得在剛使用機器時有“心有余而力缺乏”的感覺。一款收款機,看起來很簡單就是那么幾個鍵,可要真正能純熟操作,我甚至用了比預期多一整天的時間才能真正地操作,但還不能和超市里的營業員們比。因為這是我接觸的第一項產品,成績如此不濟,也激起了的興趣和好學的愿望。因此在以后的操作學習中,我倍加用功,專心致志,卻也收到了事半功倍的效果。自己操作產品、熟悉產品,還不算難的,真正要下功夫學的是怎樣向客戶全面、生動,而又要簡明、扼要、有所側重要地介紹出自己的產品。這里面的關鍵是要會說,不僅要說對,還要說得能引起客戶的興趣,從而能成功地作成一莊生意。這也是對我一個宏大挑戰,因為我本就不善言語,就更沒有什么說話技巧和口才了,這也就是我就抑制的困難。先是自己對著機器練,再是對著同事練,然后再找經理幫助,要他裝成顧客,我找他練,嘴皮子磨破了的時候,我也終于看到了經理臉上露出來的笑容。接下來的一個星期里是實習業務階段,就是通俗上說的“跑業務”。“跑業務”關鍵是要“跑”,要求我們能吃苦,能堅持,有韌力。因為業務技巧有過培訓,產品自己也能了然于胸,但怎樣正確地向客戶表達出來,還需要師傅們實際教誨。第一次接觸生人,開場正式交談,未免有些局促、放不開,話語的表達也不是很通順、清楚、扼要,在跟著老師實際學習和模擬了*次以后,我根本上抑制了第一次的缺點,老師也說好好了,并贊揚我進步很快。再完畢了師傅“帶”的階段之后,就是自己親自獨立上場,自己表演了。這也就是最后的7個禮拜的我的工作。所說已有了臨場的經歷,但畢竟是自己一個人出場,心中仍是存有余悸。因為我的工作主要就是向客戶介紹、推廣我們的餐飲軟件,而人家顯然是有備而來,對付的又是我這樣的初出茅廬的新人,三下五去二就把我給擺平了。沒用三句話,我就這樣輕易地敗下陣來,沒有探出一句對我以后有用的信息,一次接觸以后,我竟不知老板是誰,有沒有分店,有多少員工,甚至沒有留下經理的聯絡方法,更可悲的事是,我竟忘了請教他的姓名。回到公司,經理問我出差情況,我無地自容,但也發誓一切要把這家搞定。這一次的失敗,在我寫給經理的報告中我作了深化的反省,并向經理討教了一些實用技巧。有了第一次的不幸和失敗之后,我深知自己還很嫩,要學習和練習的東西還真得很多。因此,我在以后的實習工作中也充分認識到這一點,隨時提醒自己要學習,所以在前面整整一個禮拜的無業績之后,我終于迎來了我的第一個春天——我的第一桶金。這第一桶金就是從我第一次單獨上路時跌倒的地方撿到的。通過實習我明白到:工作往往不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個工程,在工作的過程中,如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資專家曾對團隊精神的才能要求有這樣的觀點:要有與別人溝通、交流的才能以及與人合作的才能。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團結合作,配合默契,共赴成功。個人要想成功及獲得好的業績,我牢記一個規那么:我永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上,在團隊工作中,會出如今自己的協助下同時也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。市場營銷實____結-三聯閱讀我相信通過自身的不斷努力,拿出百尺竿頭的干勁,胸懷會當凌絕頂的壯志,不斷進步自身的綜合素質,在與社會的接觸過程中,減少磨合期的碰撞,加快融入社會的步伐,才能在人才高地上站穩腳跟,才能揚起理想的風帆,駛向成功的此岸。市場營銷實____結:市場營銷實習報告市場營銷實____結:市場營銷實習報告在這三個月實習期里,我在領導和同事的指導下,向行業學習知識,向同事請教經歷,傳授工作技巧,正是在這個過程中,認識到自己的弱處。在實習的開場頭兩個星期里,我主要是熟悉產品,包括:學習各種產品的使用和簡單障礙處理、向客戶詳細介紹產品的性能和演示產品。紙上得來終覺淺,要知此事要躬行。課本上早已學過的東西,因為沒有接觸過實物,使得在剛使用機器時有“心有余而力缺乏”的感覺。一款收款機,看起來很簡單就是那么幾個鍵,可要真正能純熟操作,我甚至用了比預期多一整天的時間才能真正地操作,但還不能和超市里的營業員們比。因為這是我接觸的第一項產品,成績如此不濟,也激起了的興趣和好學的愿望。因此在以后的操作學習中,我倍加用功,專心致志,卻也收到了事半功倍的效果。自己操作產品、熟悉產品,還不算難的,真正要下功夫學的是怎樣向客戶全面、生動,而又要簡明、扼要、有所側重要地介紹出自己的產品。這里面的關鍵是要會說,不僅要說對,還要說得能引起客戶的興趣,從而能成功地作成一莊生意。這也是對我一個宏大挑戰,因為我本就不善言語,就更沒有什么說話技巧和口才了,這也就是我就抑制的困難。先是自己對著機器練,再是對著同事練,然后再找經理幫助,要他裝成顧客,我找他練,嘴皮子磨破了的時候,我也終于看到了經理臉上露出來的笑容。接下來的一個星期里是實習業務階段,就是通俗上說的“跑業務”。“跑業務”關鍵是要“跑”,要求我們能吃苦,能堅持,有韌力。因為業務技巧有過培訓,產品自己也能了然于胸,但怎樣正確地向客戶表達出來,還需要師傅們實際教誨。第一次接觸生人,開場正式交談,未免有些局促、放不開,話語的表達也不是很通順、清楚、扼要,在跟著老師實際學習和模擬了*次以后,我根本上抑制了第一次的缺點,老師也說好好了,并贊揚我進步很快。再完畢了師傅“帶”的階段之后,就是自己親自獨立上場,自己表演了。這也就是最后的7個禮拜的我的工作。所說已有了臨場的經歷,但畢竟是自己一個人出場,心中仍是存有余悸。因為我的工作主要就是向客戶介紹、推廣我們的餐飲軟件,而人家顯然是有備而來,對付的又是我這樣的初出茅廬的新人,三下五去二就把我給擺平了。沒用三句話,我就這樣輕易地敗下陣來,沒有探出一句對我以后有用的信息,一次接觸以后,我竟不知老板是誰,有沒有分店,有多少員工,甚至沒有留下經理的聯絡方法,更可悲的事是,我竟忘了請教他的姓名。回到公司,經理問我出差情況,我無地自容,但也發誓一切要把這家搞定。這一次的失敗,在我寫給經理的報告中我作了深化的反省,并向經理討教了一些實用技巧。有了第一次的不幸和失敗之后,我深知自己還很嫩,要學習和練習的東西還真得很多。因此,我在以后的實習工作中也充分認識到這一點,隨時提醒自己要學習,所以在前面整整一個禮拜的無業績之后,我終于迎來了我的第一個春天——我的第一桶金。這第一桶金就是從我第一次單獨上路時跌倒的地方撿到的。通過實習我明白到:工作往往不是一個人的事情,是一個團隊在完成一個工程,在工作的過程中,如何去保持和團隊中其他同事的交流和溝通也是相當重要的。一位資深人力資專家曾對團隊精神的才能要求有這樣的觀點:要有與別人溝通、交流的才能以及與人合作的才能。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團結合作,配合默契,共赴成功。個人要想成功及獲得好的業績,我牢記一個規那么:我永遠不能將個人利益凌駕于團隊利益之上,在團隊工作中,會出如今自己的協助下同時也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。市場營銷實____結-三聯閱讀我相信通過自身的不斷努力,拿出百尺竿頭的干勁,胸懷會當凌絕頂的壯志,不斷進步自身的綜合素質,在與社會的接觸過程中,減少磨合期的碰撞,加快融入社會的步伐,才能在人才高地上站穩腳跟,才能揚起理想的風帆,駛向成功的此岸。2023市場營銷專業實習報告篇一一、實習目的1、深化社會理論,接觸實際工作,理解企業現實狀況和國際企業市場營銷管理理念,特別是國際企業市場營銷管理的開展趨勢。2、將大學四年在學校所學的理論知識同企業實際操作結合起來,理論聯絡實際,以加深對所學專業理論知識的理解,純熟掌握營銷管理在企業中的運作。3、掌握市場營銷的實際工作經歷,增強對大學期間所學營銷知識的駕馭和掌握才能4、掌握企業市場營銷過程和營銷管理工作的組織形式與根本方法,綜合運用所學知識進展調查研究,以培養發現問題和解決問題的才能。二、企業概況xx股份是一家國際公司,公司開展戰略為小商品、小超市、大連鎖,將以人為本、尊重人才作為企業文化的內核。xx股份第一分公司主要從事零售業,是一家大型綜合性購物中心。于20xx年9月27日落戶xx縣,營業面積達3000平方米,現有員工200多人。公司在成長中不斷學習,特聘專業人士作為公司的管理參謀,大力提升公司自身管理程度,以一流的產品和效勞打造另xx市民滿意的超市。三、實習過程和內容我實習的崗位是xx股份國際第一分公司商品部助理,首先是熟悉公司內部的詳細情況以及公司在當前市場上所處的階段,其次是理解其他超市的商品種類及價格,并作出價格比照表,及商品銷售跟蹤表,再次是做好與采購部等其他部門的溝通,最后是整理商品促銷信息,制定銷售方案。首先,是理解連鎖超市的市場現狀。要想很好地融入一個新的工作環境,就要首先這個行業的現狀。因此實習一開場我就系統學習了超市這個行業的開展狀況,并對我公司的市場現狀有明確理解。在這幾天的學習中,我理解到連鎖超市在我國出現已有十多年的歷史,從開展至今,中國連鎖超市的年平均增長速度在70%左右,并迅速向大中城市蔓延,新增店鋪數量也在猛增。連鎖超市已成為零售業的主流業態,為中國擴大內需,拉動經濟增長作出重大奉獻。如今的零售業競爭如林,我公司6家分店采用統一采購、統一配送、統一標識、統一經營方針、統一效勞標準和統一銷售價格的一體化戰略形式,在中牟地區占據有利地位。其次,是理解其他超市的商品種類及價格。在市場營銷中,價格決定著企業產品的銷路,也決定著消費者的購置行為,是商業交換的核心內容。公司的管理人員需要靈敏掌握價格對策,合理制定商品價格,增強公司競爭才能。在制定價格策略時,理解競爭對手的價格情況顯得尤為重要,它是超市營銷中取勝的關鍵。因此,搜集其他超市商品的種類和價格是我這段時間的重要任務。比照其他超市與本超市商品的種類:對于一樣種類的商品還要比照價格的差異,并制作商品價格比照表交給商品部經理;對于不同種類的商品,如我超市所缺的商品要及時報知部門經理,并對新增商品做好銷售跟蹤表;對于我超市有而其他超市缺的商品種類也要及時報知經理,以防貨物堆積或商品供給缺乏。再次,做好與其他部門的溝通,尤其是采購部。超市所有部門都是核心部門,各個部門之間,通過分工明確,協調工作,為顧客提供一個高質量效勞,完美購物環境體驗,最終增加超市營業額。零售行業最終收入來自營業額,這也是提供享受購物環境的物質保障。而每一個部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。尤其是商品部與采購部的聯絡最親密,交流最多,所以這兩個部門之間的溝通也顯得尤為重要。我要定期按照商品部經理的指示填寫進貨報表。對于供不應求或供過于求的商品通知采購部調整進貨數量。商品部和采購部溝通的良好溝通可以另貨品少積壓,進而降低超市本錢。最后,整理商品促銷信息,制定銷售方案。在如今零售業競爭如林的情況下,零售行業在品牌,效勞,商品,素質等相持難分上下情況下越來越需要通過促銷這一殺手锏,使自己立于不敗之地。作為行業老大x____裁聲稱,他們的優勢就是擁有完善先進的超市促銷形式。在促銷前期我的工作是給商品部經理提出一些關于促銷時間,促銷主題,促銷方式,宣傳媒體等方面的建議,并在經理指導下完本錢次促銷活動執行方案的紙質文檔,還要通知各區參加促銷活動的商品種類、價格及數量并幫助營業員完成促銷時期的商品陳列。促銷中期我會記錄各個商品促銷情況,以備后期經理做總結時參考。促銷后期對經理總結的觀點進展記錄,并以電子檔的形式保存。在實習過程中,使我認識到,商品部是超市重要的組成局部。商品部工作的好壞直接影響到公司的盈利,進而影響到公司其他一系列問題。四、實習體會這一個月,好比是一個過渡期從學生過渡到上班族,是非常關鍵的階段。它使我在理論中理解社會,學到了很多書本上沒有的知識,接觸了形形色色的人等等,使理論專業知識和理論做到了很好的結合,更加豐富了我的文化知識。更為重要的是,鍛煉了我的動手才能和做事上的耐心、細心,同時也學到了怎樣很好的與人溝通和交流。在這為期一個月的實習中,我學到了很多,也考慮了很多。不僅對連鎖超市這個行業有了詳細的理解,而且學習了超市價格策略和促銷策略的制定。但是在我實習的過程中也發現了不少問題并提出了自己的一些看法。第一,進步效勞質量。這次實習我感受最深的就是零售企業中效勞質量的重要。各個消費者的個性不盡一樣,營業人員需要更多的耐心來對待顧客,盡量做到百問不厭,消費者下次才還會光臨,這樣才能給超市帶來效益,所以好的效勞那么是超市無形的資產。進步效勞質量首先就要在顧客購物過程中下足文章,讓顧客對效勞態度滿意。這一點主要就要求導購員有良好的效勞態度,與一些專業的導購知識。其次要做好售后效勞,及時準確的解決好顧客的咨詢與投訴。對產品過期,變質等引起的不愉快要及時的向消費者由衷地抱歉,并負責換貨,提供消費者適用的商品。因顧客使用商品不恰當而引起的問題,要耐心的講解,引導其正確使用。在處理咨詢投訴問題時候應本著不損害公司的原那么,盡量讓咨詢投訴者感到滿意。處理這些問題時絕對不能出現諸如以下的不禮貌用語這種問題連三歲小孩都懂。一分錢,一分貨。不可能,絕對不可能發生這種事兒。這種問題不關我們的事,請直接去問消費廠家,我們只負責賣貨。第二,合理控制員工流動性。眾所周知,零售業的低本錢控制以及工作時間的倒班制都是形成員工高流動性的重要因素之一。但我個人認為,不難否認薪資是造成員工流失率居高不下的原因之一,但更多的應該涉及到情感管理上的一些問題。在員工管理上注重情感管理的加強和運用,多與員工溝通,及時理解員工的心理動態,發現波動情緒及時解決和協調,盡量防止員工出現辭職和離任等現象,從而防止產生群體連帶效應。第三,實現供銷超市的規模化經營。同大型外資連鎖企業相比,供銷超市連鎖企業明顯處于弱勢地位,企業開展中必須施行集團化、規模化戰略。開展大型連鎖超市開展以構造調整為重點,結合、購并和跨地區合作是擴大規模的方向,這種合作還包括與外資企業之間的合作。在跨區域開展中要以興隆地區的連鎖企業為主,在穩步推進的同時,采取全國布點、以點帶面進而實現規模化。同時在開展規模化連鎖經營中,供銷超市應堅持以盈利帶動增長的原那么,防止盲目擴大規模。還可通過資產重組、企業兼并等方式,盡快進步供銷連鎖超市的組織化程度,實現規模經營和效益。第四,進步物流管理程度。要加強超市連鎖,防止超市連鎖程度低制約了物流的開展程度,進展強強戰略聯盟。供銷超市應選擇綜合性大型消費商,如寶潔、海爾等物流管理程度較高的企業進展強強戰略聯盟,通過聯盟的形式借助于計算機實現信息共有。超市以此實行供給鏈管理-即構JIT型的自動訂發貨系統,通過一定的形式實現聯網,借助于這種信息系統,消費商除了迅速理解超市的庫存情況外還能及時理解商品在超市各連鎖店的銷售量、庫存量、價格等數據。加快物流人才培養。超市不僅需要熟悉物流效勞組織、運輸組織管理、熟悉市場營銷的專業人才,而且需要計算機網絡技術以及物流信息開發維護的專業人才。五、實____結實習一個月的工作時間雖然不長,但是我非常珍惜這次工作的時機,在有限的時間里加深對國際企業的理解,找出自身的缺乏。實習后我理解在工作中我們必需要進展總結分析^p,不僅只是努力忘我地工作,還要能回過頭對工作的經歷進展總結分析^p,考慮怎樣節約時間,如何進步效率,盡量使工作程序化、系統化、條理化、流水化。能做到忙而不亂,條理清楚。總體來說這次是對我的綜合素質的培養,鍛煉和進步。而且,通過這次實習,在市場營銷方面我感覺自己有了一定的收獲,而且更加喜歡這門課了。這次實習主要是為了我們今后在工作及業務上才能的進步起到了促進的作用,增強了我們今后的競爭力。這次實習豐富了我在這方面的知識,使我向更深的層次邁進,對我在今后的社會當中立足有一定的促進作用,但我也認識到,要想做好這方面的工作單靠這幾天的實習是不行的,還需要我在平時的學習和工作中逐步的積累,不斷豐富自己的經歷才行。如今,我意識到必需要做的就是多汲取知識,進步自身的綜合素質。同時,注重專業知識的學習。這樣,才能使自己有扎實的文化根底,迎接以后就業中各種嚴峻的挑戰。最后,我向我的指導老師邵焱老師和實習單位表示真誠的感謝,感謝你們給我這次實習時機,并在實習過程中給與指導和幫助,使我得到了一次很好的鍛煉。篇二一、前言俗話說:紙上得來終覺淺,欲知此事需躬行。雖然我們學習有關市場營銷專業的根底理論知識已經兩年多了,但是我們還不怎么理解一個企業是怎樣進展營銷工作,怎樣進展消費的。通過學校組織我們到茂名鐵路運輸公司,茂名石化物質供給中心,眾和化塑集團等三家企業進展實地考察,參觀,聽取企業工作人員講課,學習討論,我不僅開拓了我的視野,而且還認識了市場營銷專業知識在實際工作中的作用。二、實習時間和過程本次實習的時間是:本次實習的過程是這樣的:20xx年1月4日,學校組織我們到茂名鐵路運輸公司進展了參觀和學習。20xx年1月5日,學校組織我們到茂名石化物質供給中心進展了實地考察和聽取該公司的李主任講課。20xx年1月6日,學校組織我們到眾和化塑集團進展了參觀和學習討論。三、實習內容通過本次的實習,我理解了鐵路運輸公司的運輸系統及操作和日常工作和管理的情況;理解了茂名石化的原材料是怎樣供給,怎樣采購,怎樣儲存和管理;理解了該公司的消費原材料的化學裝置,消費原材料的運作和制成成品塑料編織袋的消費流水線。通過這次的實地見習,我還理解到了各種營銷手段是怎樣被運用到企業的消費經營當中和各企業的營銷管理特色。四、實習體會這次的實習雖然只有短短的三天時間,可是,我已經收獲良多。以下幾點是我這次實習的心得體會。〔一〕深化理解茂石化雖然來到茂名讀書已經有三年多了,可是對于茂石化的了講解起來真的很少。平時,只是聽別人說茂石化很厲害,有了茂石化才有了茂名,自己并沒有主動積極地去理解茂石化。但是,聽了茂名石化物質供給中心李主任的詳細講解之后,我對于茂名和茂石化終于有了一個全面而又深化的理解。聽了李主任的課之后,我不僅對于茂石化的起歷史有了深化的理解,而且對于茂石化消費的產品、產品的特點、產品的用處都有了一定的理解。聽了李主任的課之后,我對于石油在一個國家的重要性又有了深化理解。這次的見習,給了一個讓我深化理解茂石化的時機。我也充分地利用了這次時機,好好地學習了茂石化的歷史和消費過程。〔二〕深化認識到機械化在消費中的作用和管理我平時都是生活在學校的象牙塔里面,很少有時機出去見習,就算寒暑假出去兼職工作,也是在勞動密集型的工廠里面做些手工活。在沒有去見習之前,我對于消費機械化這一詞真的沒有什么概念。雖然通過教材的學習也知道如今的社會已經很興隆了,很多的消費已經進入機械化消費,苦力已經漸漸退出消費環節了。可是,沒有親眼看到,親身經歷,我不能深化體會到機械化在消費中的作用。來到茂名鐵路運輸公司,看到來來往往的火車在運輸著各種各樣的產品,可是,卻看不到有很多很多的工人在現場指揮操作。一走進他們的信息樓,看到有幾個工作人員在一個很大的電子屏幕面前進展著各種各樣的操作,我才明白到他們的這些運作是靠系統指揮操作的,已經進入半自動化了,所以并不需要很多的工人在現場進展指揮。而在現場的工作人員也不是去指揮工作的,而是通過系統理解到下面的機械出現了故障,下去維修的。再來到眾和化塑集團,一個做編織袋的廠,年產3千萬噸,我以為會有很多很多的工人在車間工作。可是,一來到車間,我知道我原先的想法是錯的了。倘假設大的車間,一排排機械有序的排放著,高速運轉地工作著,只是有一兩個工人在工作。看著這些高速運轉的機器,我終于明白到3千萬噸的產能是怎么來的了。如今的消費已經是機械化地消費,再也不是傳統的人力勞動了。機械化的消費,解放了勞動消費力,大大地進步了產出,降低了消費本錢,保證了產品的質量,為企業的競爭提供了很好地保障。〔三〕熟悉自己的產品和競爭對手在見習的過程中,聽了三家企業的主任,廠長的課之后,我發現了他們都有一個共性:就是非常熟悉自己企業的產品,尤其是產品的特性,用處,優越性和缺乏。不僅如此,他們還非常理解他們的競爭對手,如競爭對手的產品特性,競爭對手的產出量,競爭對手采取了那些營銷策略等。各位主任和廠長的經歷之談,很好地印證了老師教誨的內容。在學營銷根底理論知識的時候,老師教誨我們在銷售自己產品的時候,我們要非常熟悉產品的特性才能把產品很好地銷售出去;在銷售產品的時候,我們要宣傳產品的優越性從而吸引顧客的眼球;在制定營銷策略的時候,我們還要關注競爭對手的營銷策略……我想理論與理論就是這樣相結合的吧。這也是我們常說的:知己知彼,百戰不殆。〔四〕質量保證貫徹到實際消費中在學習理論知識的時候,我們都知道也經常強調產品要保證質量才能銷售出去,才能進步消費者滿意度,可是,我們并不理解在消費過程中到底要怎樣才能保證質量。在這次是實習過程中,我學習到眾和化塑集團是這樣做的。首先,引進先進的消費設備從而保證質量。眾和化塑集團的消費設備都是非常先進的,這為他們的產品質量提供了保障。其次,建立質量方針政策,在車間的墻上掛上牌子,牌子的內容是這樣的公司質量方針:質量為本,市場導向,持續改良,用戶滿意;公司質量方針:目的產品合格率=98%,顧客滿意率=95%,員工培訓率100%,客戶投訴和抱怨處理率100%。這樣做,讓每一個員工時時刻刻都記住公司對產品質量的要求,把產品質量要求深化到員工的言行中。最后,派專人負責檢測產品的質量。在參觀車間的時候,我們發現他們會派一兩個員工專門負責檢測產品的質量,并且定時檢測產品的質量,從而保證產品的質量和合格率。市場營銷實____結:市場營銷實習報告范文市場營銷實____結:市場營銷實習報告一、實習性質:專業實習二、實習目的:通過實習,使學生理解與本專業相關的國際貿易實況,進步借助所學理論知識三、實習方式:分散進展四、實____結通過一段時間的市場營銷專業技能培訓學習,使我受益匪淺,在銷售方面我不敢說有了深化的理解,但通過學習使我理清了思路,找準了切入市場營銷對于本來的我既生疏又熟悉。所謂生疏,是在這之前我從沒有真正意義上學習和研究過它,對它的認識僅僅是外表而已;所謂熟悉,是說市場營銷從來都一直伴隨在我們身邊,我們去超市購物,去逛街,去商店的遇到它,市場營銷出如今我們生活的各個角落!自從開場實習后便開場選擇適宜的題目,想了一天后決定選擇秦皇島市市中心的一家不錯的形象設計中心,“羽”形象設計中心,他的地理位置是秦皇島陶樂成斜對面的二樓上,這個形象設計中心具有先進的設備以及高程度的設計人員,每個店員都有自己的特色并且積極創新,經過進一步的理解,其主要業務有,美發美發設計全身設計,而且陪同逛街買衣服等等,效勞態度很親切,而且會到達不讓顧客多話一分冤枉錢的良好效果。很多顧客都是回頭客。經過對其他類似行業的調查研究,這所形象設計中心還是很具有競爭實力的,經過將近兩個星期的調查研究以及施行和設計中心的人到達了良好的默契,并且完成了自己的籌劃案。對此有一些心得和總結一、做好科學的時間管理。在營銷工作中做好時間管理是很重要的。我的日常工作是在辦公室進展的,必須珍惜時間,講究效率,在每一個單元時間內,辦盡可能多的事,充分利用每一分鐘。時間這種資公平地分給每一個人,但各人在一樣時間里所產生的效益是不同的,這就要求我們有意識地利用時間,那么怎樣才能有效地利用時間呢?首先,樹立科學時間管理的概念。其次,工作有方案,有重點,既要總結當天的工作,又要提早一天安排好第二天的方案,有日方案、周方案、月方案,辦公桌上備有工作日記,把重要的事情記錄在本子上,辦公物品擺放要有規律,文件資料不亂丟,用時才不會手忙腳亂。再次,制止閑談,辦公室人員多,客人多,不能東拉西扯,說長道短,漫無目的,這種談話要適可而止。例如有人看報,一份報紙從頭條新聞到邊角廣告,一看半天。翻開電視機,新聞廣告、電視劇,樣樣都看,問他到底看到了什么,卻說不出個所以然。最后,充分利用挪動時間。二、做時間的主人,做好目的管理。做事最忌無目的,憑感覺走,設定目的是成功的第一步,可以增加動力,明確工作生活的方向,對目的的實現要設有一定期限,不能今天拖明天,明天拖后天,以致目的被無限期地擱置。三、我平時負責銷售三部的帳目及日常方案等工作,通過學習與近半年來的工作,我感觸最深的是帳目方面不能混亂,對每一筆錢的來去向都要清楚。市場營銷是指企業以滿足顧客需要,創造顧客價值和滿意為中心所進展的一系列活動。顧客的需要是市場營銷的起點,顧客需要的滿足并感到滿足那么是市場營銷的最終目的。市場營銷是一項整體性的經營活動,它與“推銷”、“銷售”具有不同的含義。市場營銷是一門科學,而企業實際的市場營銷活動那么不僅要講究科學性,還要講究藝術性。市場營銷就是在變化的市場環境中,旨在滿足消費需要,實現企業目的的商務活動過程。包括市場調研,選擇目的市場,產品開發,產品訂價,渠道選擇,產品促銷,產品儲存和運輸,產品銷售,提供效勞等一系列與市場有關的企業的企業業務經營活動。元祖食品是第一個同時推行ERp、通過ISO9001國際標準認證以及HACCp食品衛生平安控制的企業,秉承“不斷創新、引導市場、打造需求、創造流行”的經營理念,從禮俗文化中取材,以產品的高質量和新品的不斷研發,再造美食文化的精致內涵。隨著生活程度的進步及人們對食品平安意識的提升,消費者需求方面改變了很多,營銷環境既能提供機遇,也能創造威脅。成功的公司都知道持續不斷地觀察并適應變化著的環境。當需要制定一個方案之前要目確實立、資料齊全無誤之后,才可以制訂方案。在這一步驟中,先介紹"工作包〔WBS〕"的概念。所謂工作包,就是把工作分解成幾個塊,分清各塊的先后次序、各塊的工作之間的互相關系、各塊的工作由誰負責。工作包的方式實現了分工協作、合理配置資的目的。"甘特圖"是一種直觀表現工作包的工具,它用圖示的方法表現各個階段的工作進度。無論做哪種產品的市場營銷首先就是理解這個產品,理解產品的性能和優缺點,理解產品的所有信息;盡量理解這個產品的市場的開展起和如今、以后的開展方向,多找些資料預測一下這個產品的市場前景,做到知己知彼。每種產品都有不同的消費群體,一個優秀的市場營銷者一定會認清自己產品的消費群體的特點,例如你的產品主要針對于個人還是公司,假設針對于公司那麼針對的公司是什么類型、針對于個人是老年人或是兒童等等,不同的行業有不同的形式我不能一一列舉,也不會一一列舉,請勿見怪。這主要依靠自己的探究和理論,只要能細心的觀察市場就一定會有所收獲,理論出真知。尊重你的競爭對手,很多業務員把其它公司的業務員看成敵人,這個想法是錯的。假設你剛好在客戶那邊見到其它廠家的推銷員,可禮貌地發張名片給他,他一般也會回張給你,說不定還有意外的收獲。這次實習還是我理解到如何定價,策略〔1〕地區性定價策略:有按在特定的交通工具上的交貨的方式定價,統一交貨定價,分區定價,基點定價;〔2〕心理定價策略:同價定價,分割定價,聲望定價,整數定價,尾數定價,桔祥數字定價,習慣定價,招徠定價〔將產品價風格整到低于價目的價格,甚至低于本錢費用,以招徠顧客促進其它產品的銷售〕;〔3〕折扣定價策略:現金折扣,數量折扣,職能價格折扣,季節折扣等;〔4〕競爭導向定價策略:隨行就市定價,限制定價策略,投標競爭定價;〔5〕需求歧視定價策略:應顧客而意,應時間而意,應場合而;〔6〕產品組合定價策略:系列產品定價,互補產品定價,互替產品定價等。這些想必你以前都沒有聽過吧,除此之外你還能簡單的理解到一些定價方法,如有本錢加成定價法,變動陳本定價法,盈虧平衡點定價法,認知價值定價法,等等。在定價的理論活動中,定價方法和定價策略應互相匹配,以期限度的增強產品的市場競爭力,結合產品的特點,針對市場的現實狀況,再結合有關學過的內容就能把自己的產品給推銷出去。做營銷一定要有敏銳的洞察力,在接觸市場的過程中,隨時留意市場的變化,要推斷下一步這個市場的需求,而主動提早做好推廣方案,什么事都要快對手一步。。做市場營銷其實就是也是在營銷自己,營銷自己的理念和自己的人格。做人很重要,不要想著去欺騙你的客戶,客戶可能會因為相信你而上一當,但是他絕對不會上二次當,你可能會因此失去更多的客戶和時機。誠信對于營銷者整個的營銷生涯中占有舉足輕重的作用,無論在什么樣的環境下一定要對自己說過的話負責任,誠信也是最根本的人格保證。營銷者要和自己的客戶真心的交朋友,多理解客戶的需要,多站在客戶的角度去考慮問題。產品雖然是沒生命力的,但是人是有生命力的,人也可以賦予產品于生命力。一定要注意自己的言行,營銷者的一言一行時時刻刻影響著客戶對自己的看法,你的一個微小的動作都可能會使你成功或者全牌皆輸。做市場營銷一定要吃苦耐勞,一分耕耘、一分收獲真的在這上面有面的表達,做營銷是很辛苦的,是體力和腦力的共同結合。守時對于營銷者至關重要,與客戶約好了時間一定要提早一些時間到達,無論是多么的風雨交加、電傘雷鳴都不是你遲到的借口,假設真的遇到不可逾越的困難的時候一定要提早告知客戶遲到的原因并致歉。營銷者一定要學會微笑,對自己微笑、對客戶微笑、對困難微笑。微笑的魔力真的很大,當你見到客戶的時候對他微笑,客戶會覺得有種如沐春風的感覺,在良好的氣氛中交談肯定你的成功率會大很多。在現代通訊非常興隆的今天,一定要用多種渠道去開拓你的客戶,多利用現有的網絡資等,多給自己爭取一些時機,勤奮和得法的市場營銷者才會在殘酷的市場競爭中擁有自己的一席之地。最后一點就是持之以恒,凡事貴在堅持,客戶不是一朝一夕就有的,是需要營銷者長時間的努力日積月累起來的。假設你因為懼怕困難而放棄那么就永遠不會成功,堅持到底就有見到曙光的那一天。市場營銷實習報告范文:市場營銷實習報告總結市場營銷實習報告范文:市場營銷實習報告總結市場營銷實習生怎樣寫實習報告?這一定是不少實習生的疑惑。下文是一篇非常優秀的市場營銷實習報告范文,僅供參考,希望大家從中理解實習報告怎么寫。一、實習目的或研究目的本次實習的目的在于通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通,進一步培養自己的業務程度、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的才能等,尤其是觀察、分析^p和解決問題的實際工作才能,以便進步自己的理論才能和綜合素質,希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。一般來說,學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距,學校主要專注于培養學生的學習才能和專業技能,社會主要專注于員工的專業知識和業務才能。要適應社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必需要親自接觸社會參加工作理論,通過對社會工作的理解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的根本素質要求,以培養自己的適應才能、組織才能、協調才能和分析^p解決實際問題的工作才能。實習在幫助應屆畢業生從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實習,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、才能準備,從而縮短從校園走向社會的心理適應期。二、實習內容實習的內容主要是銷售化裝品,學習公司的企業文化、銷售技巧、團隊協作精神、禮儀等各方面的知識。憑著對本公司產品的理解和與其它公司產品的比照,突出本公司產品的優點和公司的良好信譽,積極開拓客戶,向顧客推銷產品,并盡量推銷系列產品,完成公司分配的任務。三、實習報告總結及體會20xx年4月7日到4月19日,我在東方麗人化裝品店進展了為期兩個星期的實習。這期間公司的同事給予了我熱情的指導和幫助,而我也虛心向他們請教學習,把大學所學的知識加以運用,在理論運用于理論的同時,也在理論中更加深化地理解了以前沒有理解透徹的知識。經過這些天的實習,我對公司也有了更深化的理解,也初步熟悉了銷售員的實際操作步驟。更重要的是,這是我踏入社會的第一步,雖然只有兩個星期的時間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會,還需要很多學校里學不到的才能。首先簡單介紹一下我的實習單位:本公司位于廣州市海珠區,是一家以銷售化裝品為主的私營銷售公司。雖然它的規模不大,只有10幾個員工,只有兩個營業點,但它卻是顧客值得信賴的公司,一直以來在社會上都有很好的口碑。本公司本著始終貫徹執行“顧客的滿意是我們永久的追求”為質量方針。本公司現和多家消費型的廠家直接代理產品,并由專人對來料產品進展質量檢驗,如發現有產品不良現象可全數退還給廠家,公司一直堅持“以人為本”的企業經營原那么:為科研開發,市場營銷,經營管理等領域的高素質人才創造寬松的環境;注重基層員工業務素質的培訓,以“加強責任管理,進步品牌意識”為宗旨對員工進展培訓。通過對員工的有效鼓勵來充分發揮他們的主動性、積極性和創造性,以限度地挖掘員工的潛能,來更好的實現個人目的和企業目的的契合。公司主營產品或效勞:保健品;化裝品;護膚品;洗發水;洗面奶;香水;花露水;口紅等。這公司的經營理念是:質量和效勞是經營的重中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的質量加效勞,本公司已建立了良好的業務關系。雖然已經是大四畢業班的,但對于實際社會工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個概念,詳細操作并沒有教你。難得的實習時機,我想把它做好。在這段時間學會了一些比擬瑣碎的事情,但確實體會到了工作的辛酸,覺得自己在學校所學的專業知識嚴重缺乏,不能適應劇烈的工作要求,像那些實際操作性極強的工作,我們這些剛出來沒什么工作經歷,而且本身就沒好好學學校的專業課的人來說,根本無法和那些老手相競爭,有時候感覺確實無從下手。雖然說這只是個銷售化裝品的公司,但在這實習期間,我從培訓到商品的整理以及到產品的現場營銷等,都全身心的投入到工作中去。實習對我來說是個既熟悉又生疏的字眼,因為我十幾年的學生生涯也經歷過很多的實習,但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的才能:學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗我能否將所學理論知識用到理論中去。關系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰的社會,也是我建立信心的關鍵所在,所以,我對它的投入也是的!緊張的兩個星期的實習生活完畢了,在這兩個多月里我還是有不少的收獲。實習完畢后有必要好一下。以上是我的實習工作總結,這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開場與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上開場扛著民事責任,凡事得慎重小心,否那么隨時可能要為一個小小的錯誤承當嚴重的后果付出宏大的代價,再也不是一句對不起和一紙抱歉書所能解決。市場營銷實習報告:2023市場營銷實習報告范文市場營銷實習報告:___年市場營銷實習報告范文一、實習目的或研究目的本次實習的目的在于通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通,進一步培養自己的業務程度、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的才能等,尤其是觀察、分析^p和解決問題的實際工作才能,以便進步自己的理論才能和綜合素質,希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。一般來說,學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距,學校主要專注于培養學生的學習才能和專業技能,社會主要專注于員工的專業知識和業務才能。要適應社會的生存要求,除了要加強課堂上的理論知識外,還必需要親自接觸社會參加工作理論,通過對社會工作的理解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的根本素質要求,以培養自己的適應才能、組織才能、協調才能和分析^p解決實際問題的工作才能。實習在幫助應屆畢業生從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實習,讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學習期間及時補充相關知識,為求職與正式工作做好充分的知識、才能準備,從而縮短從校園走向社會的心理適應期。二、實習內容實習的內容主要是銷售化裝品,學習公司的企業文化、銷售技巧、團隊協作精神、禮儀等各方面的知識。憑著對本公司產品的理解和與其它公司產品的比照,突出本公司產品的優點和公司的良好信譽,積極開拓客戶,向顧客推銷產品,并盡量推銷系列產品,完成公司分配的任務。三、實習報告總結及體會20xx年4月7日到4月19日,我在東方麗人化裝品店進展了為期兩個星期的實習。這期間公司的同事給予了我熱情的指導和幫助,而我也虛心向他們請教學習,把大學所學的知識加以運用,在理論運用于理論的同時,也在理論中更加深化地理解了以前沒有理解透徹的知識。經過這些天的實習,我對公司也有了更深化的理解,也初步熟悉了銷售員的實際操作步驟。更重要的是,這是我踏入社會的第一步,雖然只有兩個星期的時間,但是也讓我看到了自己的很多欠缺,讓我深知出身社會,還需要很多學校里學不到的才能。首先簡單介紹一下我的實習單位:本公司位于廣州市海珠區,是一家以銷售化裝品為主的私營銷售公司。雖然它的規模不大,只有10幾個員工,只有兩個營業點,但它卻是顧客值得信賴的公司,一直以來在社會上都有很好的口碑。本公司本著始終貫徹執行“顧客的滿意是我們永久的追求”為質量方針。本公司現和多家消費型的廠家直接代理產品,并由專人對來料產品進展質量檢驗,如發現有產品不良現象可全數退還給廠家,公司一直堅持“以人為本”的企業經營原那么:為科研開發,市場營銷,經營管理等領域的高素質人才創造寬松的環境;注重基層員工業務素質的培訓,以“加強責任管理,進步品牌意識”為宗旨對員工進展培訓。通過對員工的有效鼓勵來充分發揮他們的主動性、積極性和創造性,以限度地挖掘員工的潛能,來更好的實現個人目的和企業目的的契合。公司主營產品或效勞:保健品;化裝品;護膚品;洗發水;洗面奶;香水;花露水;口紅等。這公司的經營理念是:質量和效勞是經營的重中之重、把顧客放在第一位。由于有良好的質量加效勞,本公司已建立了良好的業務關系。雖然已經是大四畢業班的,但對于實際社會工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個概念,詳細操作并沒有教你。難得的實習時機,我想把它做好。在這段時間學會了一些比擬瑣碎的事情,但確實體會到了工作的辛酸,覺得自己在學校所學的專業知識嚴重缺乏,不能適應劇烈的工作要求,像那些實際操作性極強的工作,我們這些剛出來沒什么工作經歷,而且本身就沒好好學學校的專業課的人來說,根本無法和那些老手相競爭,有時候感覺確實無從下手。雖然說這只是個銷售化裝品的公司,但在這實習期間,我從培訓到商品的整理以及到產品的現場營銷等,都全身心的投入到工作中去。實習對我來說是個既熟悉又生疏的字眼,因為我十幾年的學生生涯也經歷過很多的實習,但這次卻又是那么的與眾不同。它將全面檢驗我各方面的才能:學習、生活、心理、身體、思想等等。就像是一塊試金石,檢驗我能否將所學理論知識用到理論中去。關系到我將來能否順利的立足于這個充滿挑戰的社會,也是我建立信心的關鍵所在,所以,我對它的投入也是的!緊張的兩個星期的實習生活完畢了,在這兩個多月里我還是有不少的收獲。實習完畢后有必要好一下。以上是我的實習工作總結,這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開場與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上開場扛著民事責任,凡事得慎重小心,否那么隨時可能要為一個小小的錯誤承當嚴重的后果付出宏大的代價,再也不是一句對不起和一紙抱歉書所能解決。2023市場營銷實習報告3000字篇一一、實習目的1、深化社會理論,接觸實際工作,理解企業現實狀況和國際企業市場營銷管理理念,特別是國際企業市場營銷管理的開展趨勢。2、將大學四年在學校所學的理論知識同企業實際操作結合起來,理論聯絡實際,以加深對所學專業理論知識的理解,純熟掌握營銷管理在企業中的運作。3、掌握市場營銷的實際工作經歷,增強對大學期間所學營銷知識的駕馭和掌握才能4、掌握企業市場營銷過程和營銷管理工作的組織形式與根本方法,綜合運用所學知識進展調查研究,以培養發現問題和解決問題的才能。二、企業概況xx股份是一家國際公司,公司開展戰略為小商品、小超市、大連鎖,將以人為本、尊重人才作為企業文化的內核。xx股份第一分公司主要從事零售業,是一家大型綜合性購物中心。于20xx年9月27日落戶xx縣,營業面積達3000平方米,現有員工200多人。公司在成長中不斷學習,特聘專業人士作為公司的管理參謀,大力提升公司自身管理程度,以一流的產品和效勞打造另xx市民滿意的超市。三、實習過程和內容我實習的崗位是xx股份國際第一分公司商品部助理,首先是熟悉公司內部的詳細情況以及公司在當前市場上所處的階段,其次是理解其他超市的商品種類及價格,并作出價格比照表,及商品銷售跟蹤表,再次是做好與采購部等其他部門的溝通,最后是整理商品促銷信息,制定銷售方案。首先,是理解連鎖超市的市場現狀。要想很好地融入一個新的工作環境,就要首先這個行業的現狀。因此實習一開場我就系統學習了超市這個行業的開展狀況,并對我公司的市場現狀有明確理解。在這幾天的學習中,我理解到連鎖超市在我國出現已有十多年的歷史,從開展至今,中國連鎖超市的年平均增長速度在70%左右,并迅速向大中城市蔓延,新增店鋪數量也在猛增。連鎖超市已成為零售業的主流業態,為中國擴大內需,拉動經濟增長作出重大奉獻。如今的零售業競爭如林,我公司6家分店采用統一采購、統一配送、統一標識、統一經營方針、統一效勞標準和統一銷售價格的一體化戰略形式,在中牟地區占據有利地位。其次,是理解其他超市的商品種類及價格。在市場營銷中,價格決定著企業產品的銷路,也決定著消費者的購置行為,是商業交換的核心內容。公司的管理人員需要靈敏掌握價格對策,合理制定商品價格,增強公司競爭才能。在制定價格策略時,理解競爭對手的價格情況顯得尤為重要,它是超市營銷中取勝的關鍵。因此,搜集其他超市商品的種類和價格是我這段時間的重要任務。比照其他超市與本超市商品的種類:對于一樣種類的商品還要比照價格的差異,并制作商品價格比照表交給商品部經理;對于不同種類的商品,如我超市所缺的商品要及時報知部門經理,并對新增商品做好銷售跟蹤表;對于我超市有而其他超市缺的商品種類也要及時報知經理,以防貨物堆積或商品供給缺乏。再次,做好與其他部門的溝通,尤其是采購部。超市所有部門都是核心部門,各個部門之間,通過分工明確,協調工作,為顧客提供一個高質量效勞,完美購物環境體驗,最終增加超市營業額。零售行業最終收入來自營業額,這也是提供享受購物環境的物質保障。而每一個部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。尤其是商品部與采購部的聯絡最親密,交流最多,所以這兩個部門之間的溝通也顯得尤為重要。我要定期按照商品部經理的指示填寫進貨報表。對于供不應求或供過于求的商品通知采購部調整進貨數量。商品部和采購部溝通的良好溝通可以另貨品少積壓,進而降低超市本錢。最后,整理商品促銷信息,制定銷售方案。在如今零售業競爭如林的情況下,零售行業在品牌,效勞,商品,素質等相持難分上下情況下越來越需要通過促銷這一殺手锏,使自己立于不敗之地。作為行業老大x____裁聲稱,他們的優勢就是擁有完善先進的超市促
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