保險公司下半年工作計劃10篇時間過得真快，總在不經意間推移，我們的工作又將迎代萊進步，我們必須好好計劃今后的自學，制訂一份計劃了。什么樣的計劃才就是有效率的呢?下面就是大編成給大家增添的關于保險公司下半年工作計劃，熱烈歡迎大家前來參看!保險公司下半年工作計劃1在公司的領導及全體同仁的關心積極支持下，在業務的發展上獲得了較好的成績，較好的順利完成了公司的任務指標，在此基礎上，總結上半年的工作經驗和融合工作實際情況，制訂20__下半年工作計劃如下：一、嚴苛全面落實公司各項條款強化業務管理工作，構筑優質、規范的投保服務體系。投保就是公司經營的源頭，就是風險管控、同時實現效益的關鍵基礎，就是公司存活的基礎確保。因此，在下半年，公司將抓好業務管理工作，提升風險管控能力。二、規范和全面落實公司的服務條款提升服務工作質量，建設一流的服務平臺。我們經營的不是有形產品，而是一種避免風險或風險投資的服務。在市場逐步透明化，競爭慘烈的今天，服務已經淪為我們公司的核心競爭力，列入我們公司的價值觀。客服工作就是這一理念的具體內容彰顯。在下半年里將嚴苛規范客服工作，創建一流的客戶服務體系，真正把優質服務贈送給每一位公司的客戶。三、大力推進業務發展穩固__市場占有率，不斷擴大__市場占據面。根據上半年支公司保額總收入___萬元為依據，公司計劃下半年同時實現全年保額總收入___萬元，其中：計劃將從以下幾個方面回去實行順利完成。1、精心組織策劃、極力順利完成計劃指標，為全年目標奠定穩固的基礎。大力發展渠道業務，深度開拓__市場，打贏__地市業務的攻堅戰，有序大力推進，不斷擴大和穩固__市場占據面。2、機動車輛保險就是我司業務的重中之重，因此，大力發展機動車輛保險業務，充分發揮公司的車險優勢，踢不好車險業務的攻堅戰，還是我們工作的重點，下半年在車險業務上要穩固舊的渠道和客戶，拓展嶄新渠道，謀求嶄新客戶，側重點在發展渠道業務、車隊業務以及新車業務的投保上，以同時實現車險業務更上一個代萊臺階。3、深入細致搞好非車險的展業工作，挑選造訪一些小、中型企事業單位，對效益不好，風險高的單位重點公關，與單位創建較好的關系，力爭財產、人員、車輛一攬子投保，同時也必須搞好非車險效益型險種的市場研發工作，在下半年里不懈努力SbCl車險業務在發展上構成代萊格局。4、其他方面：深入細致狠抓其他保險業務工作;強化與各保險單位的合作;積極參與各種保險的慘烈競爭之中。四、狠抓隊伍建設搞好員工和保險推銷員工作，穩步健全人力資源調配，為公司業務發展提供更多人力確保。下半年在員工待遇上，工資及福利待遇在上半年的基礎上適度提升，同時計劃為每個員工健康檢查身體，每位員工過生日公司提供更多一份禮物，舉行一些集體活動等，用的不好人才，領的住人才，為下半年的業務積極開展提供更多強有力的人力確保。五、健全管理機制加強執行力。今年將從制度抓起，對公司的現有規章制度上、建議范圍內展開修改和補足，健全以前沒健全的規章制度，并使之更加合乎公司經營管理工作的須要。編訂書稿后，發送到每一個員工手中，認真學習。真正努力做到以制度管人，以制度辦事，從而提升繼續執行力度。下半年可望通過我們全體員工的共同努力使公司步入一個全新的發展階段。保險公司下半年工作計劃2__年，__公司在省分公司各級領導及全體同仁的關心積極支持下，順利完成了籌設工作并成功開業，在業務的發展上也獲得了較好的成績，攻占了一定的市場份額，完滿地順利完成了省公司下發的各項任務指標，在此基礎上，公司總結20__年的工作經驗并融合地區的實際情況，制訂如下工作計劃：一、強化業管工作，構筑優質、規范的投保服務體系。投保就是保險公司經營的源頭，就是風險管控、同時實現效益的關鍵基礎，就是保險公司存活的基礎確保。因此，在__年度里，公司將抓好業管工作，提升風險管控能力。1、對投保業務及時地展開審查，利用風險管理技術及定價體系去掌控投保風險，同意投保費率，保證投保質量。對打破公司權限擬將投保的業務展開復審并簽訂意見后呈報審核，保證此類業務的嚴苛投保。2、強化信息技術部門的管理，健全各類險種業務的處置平臺，通過建設、采用電子化投保業務處置系統，創建健全的投保基礎數據庫，并繕制有關報表和投保分析。同時搞好市場調研，并定期基本建設中、長期業務計劃。3、建立健全關鍵性標的業務和特定風險業務的風險評估制度，保證風險的合理掌控，同時根據業務的風險情況，繼續執行有關分保或再保險管理規定，保證合理集中投保風險。4、加強投保、核保規范，嚴格執行條款、費率體系，熟練掌握嶄新核心業務系統的操作方式，對中兩支所屬的投保、核保人員展開全面、系統的培訓，以提升他們的綜合業務技能和素質，為公司業務發展提供更多較好的確保。不好文章天下在公文極易二、提升客戶服務工作質量，建設一流的客戶服務平臺。隨著保險市場競爭主體的不斷減少，各家保險公司都加強了對市場業務競爭的力度，而保險公司所經營的不是有形產品，而是一種避免風險或風險投資的服務，因此，建設一個優質服務的客服平臺變得極為重要，當服務已經淪為核心內容列入保險企業的價值觀，淪為核心競爭時，客服工作就淪為一種具備獨有理念的一種服務文化。經過__年的不懈努力，我司已在市場占據了一定的份額，同時也具有了很大的客戶群體，隨著業務發展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其注重，因此，__公司在__年里將嚴苛規范客服工作，把一流的客服管理平臺運用、全面落實妥當。1、建立健全語音服務系統，加強熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推至社會，使眾多的客戶全面介紹公司語音服務系統強悍的積極支持功能，以提升自身的市場競爭力，同時實現客戶令人滿意化。2、強化客服人員培訓，提升客服人員綜合技能素質，嚴苛采行“熱情、貼心、優質、高效率”的服務宗旨，秉持“主動、快速、精確、合理”的原則，嚴苛按照崗位職責和業務操作實務流程的規定做好直奔、報案、理賠定損、條款表述、賠付舉報等各項工作。3、以中心支公司為中心，專、全職循序，創建一個全面覆蓋全區的理賠、定損網點，初期由中兩支成立專職理賠定損人員3名，同時配搭非專職人員共同理賠，以提升中支業務人員的整體素質，二要提升理賠、定損賠付質量，努力做到理賠精確，定損合理，賠付便捷。4、在__年6月之前順利完成__營銷服務部、YY營銷服務部兩個服務機構的下延工作，至此，全區的服務網點建設基本健全，為公司的客戶提供更多高效率、方便快捷的保險售后服務。三、大力推進業務發展，提升市場占有率，搞小搞弱公司保險品牌。根據20__年中兩支保額總收入____萬元為依據，其中各險種的比重為：機動車輛保險85%，非車險10%，人意保險5%。__年度，中心支公司制訂業務發展規劃計劃為同時實現全年保額總收入____萬元，各險種比例計劃為機動車輛保險75%，非車險15%，人意保險10%，計劃的同時實現將從以下幾個方面回去實行順利完成。1、機動車輛保險就是我司業務的重中之重，因此，大力發展機動車輛保險業務，充分發揮公司的車險優勢，踢不好車險業務的攻堅戰，還是我們工作的重點，20__年在車險業務上要穩固舊的客戶，謀求嶄新客戶，側重點在發展車隊業務以及新車業務的投保上，以同時實現車險業務更上一個代萊臺階。2、深入細致搞好非車險的展業工作，挑選造訪一些小、中型企業，對效益不好，風險高的企業必須重點公關，與企業創建較好的關系，力爭財產、人員、車輛一攬子投保，同時也必須搞好非車險效益型險種的市場研發工作，在__年里不懈努力SbCl車險業務在發展上構成代萊格局。3、積極主動搞好與銀行的代理業務工作。__年10月我司經過積極主動地不懈努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業銀行、福建興業銀行等簽訂了合法經營代理合作協議，__年必須集中精力與各大銀行強化業務上的溝通交流聯系，使銀行充份地介紹中華保險的品牌及優勢，謀求加強銀行在代理業務上對我司的積極支持與政策彎曲力度，力求在銀行代理業務上的新突破，同時實現險種結構調整的戰略目標，為公司同時實現效益化打下較好的基礎。在代萊一年里，雖然市場的競爭將更加慘烈，但存有省公司的恰當領導，中支將拓展思路，奮力堅忍，回去締造代萊業績，為搞小搞弱公司保險事業而努力奮斗。保險公司下半年工作計劃3今年七月以來，在中兩支公司黨委、和以總經理為中心的領導班子的恰當領導下，在中支個險部的堅持不懈積極支持下，英山支全體伙伴按照全年工作建議，以敢字當頭、敢為人先、敢于跑新路、敢于潰難題的精神，不懈努力地全面落實開門紅、五六協同、鄉鎮網點的建設等會議建議，緊緊圍繞在市公司下發的`年度計劃目標周圍，把業務發展當作全年工作主基調，明晰經營思路，把握住經營重點，積極開展積極主動有效率的工作，與自己的過去比獲得了一些成績。現將220__年下半年的工作情況及下半年的工作計劃匯報如下：一、主要工作方法及經驗總結20__上半年走到的歷程，緊緊圍繞相同階段的工作重點，針對各階段實際狀況，英山支公司積極主動調整思路，把握住發展節奏，全力以赴積極開展工作，主要實行了以下具體內容工作措施：1、揪業務搶奪市場克難銳意進取，同時實現業務發展。業務發展就是公司的存活之本。英山支公司一直把提升業務平臺做為工作中的重點，全面貫徹落實“規模效益化”的指導思想，積極主動大力推進業務結構調整。按照市公司的統一部署，英山支公司經理室率領全體伙伴轉變觀念，提升猛烈的市場競爭和危機意識。潦河基礎管理，拓寬業務渠道，以開門紅、二三協同、五六協同為契機，穩固踐行“以市場為導向，以客戶為中心”的經營理念，優化業務結構，提高業務質量，通過設立專門的扶貧小組，推行內勤人員聯系部門、網點的方式，分片督導推動了業務有效率發展。在開門紅、五六協同戰役中我們秉持領導帶頭、精英指路，同舟共濟、人與自然銳意進取的方針，跑黨員、干部帶頭之路，大喊破口噪子不如干活出來樣子，從經理室成員至部門、網點經理，至內勤人人身先士卒，率先垂范算出了較好的助推促進作用;跑精英示范點之路，通過培育精英達至了典型指路，以點帶面，全面發展的效果。通過外樹形象、內弱管理，加強集體榮譽感和個人成就感，并使英山公司HGPRT了人氣，平添了活力。2、建好隊伍、揪培訓，打牢發展基礎按照縣公司年中制定的隊伍發展思路，以兩網建設為重點，注重培訓、加強增員、穩扎穩打、身心健康發展，管理一步一個腳印，成績一步一個臺階;秉持“晚謀劃、晚溝通交流、晚部署”，個險一部以弱基民富居多，農村網點以固老薩溫齊居多，擬將嶄新開拓一個鄉鎮的網點建設目前正在展開之中;在培訓方面，我們在積極參與省、市公司非政府的各類培訓的同時，縣公司經常不定期地非政府主管、新人培訓，我們還帶著投影儀至鄉鎮村，至農戶家中展開增員和業務培訓。通過一系列真抓實干的活動，有效地提升人保與壽險在英山的覆蓋率，為業務發展轉化成活力，進一步增強了后勁。3、秉持合規經營，提升服務質量。在狠抓業務發展的同時，始終把依法合規經營當做公司發展、存活的主線去揪，汪把入口關，明令禁止銷售誤導，極力杜絕代親筆簽名等違法違規事情的出現。積極主動非政府新人出席代資托福培訓，獲得從業人員資格。對少數違規輕微的害群之馬，我們實行了力勸其離司處置。秉持上級服務下級、后勤服務前勤、全員服務客戶的作法，揚人保與正氣，鑄金字招牌。二、工作中的嚴重不足。上半年，我們雖然搞了大量艱辛的工作，獲得了一些成績，但也還存有著不容忽視并有待于在今后的工作中加以克服和改良的問題。一就是業務發展落后。雖然同比存有一些快速增長，但，那主要就是上年基數太低，而且今年的期交基本與去年持平，保額規模依然并不大，“開門紅”、二三協同、五六協同沒按照公司的建議、步驟、方法按時順利完成，沒及時跟上公司的步伐，貽誤戰機，影響進度。距年度計劃建議還差距甚遠。二就是隊伍基礎建設脆弱，人力規模嚴重不足，整體素質不低。基礎工作不堅實，隊伍建設脆弱，主管割據一方現象非常注重，個險隊伍開單人力和活動量高，人力嚴重不足。鄉鎮網點建設緩慢，人保村覆蓋率嚴重不足，整個個險人形同虛設、進難領現象還在制約著我們的發展，增員難難增員的問題始終就是所苦著縣公司兩大難題。教育培訓介入嚴重不足，自學氛圍不淡，開會討論出席，培訓沒有時間，業務不熟識，整體素質尚待提升。三、20__年工作要點20__年，我們將緊緊圍繞年初明確提出的奮斗目標，在搞好日常事務的同時抓住機遇機遇，不斷創新，克難攻堅，力爭全面完成20__年個險工作目標任務。1、按照中支公司的統一部署，堅定不移地繼續執行上級公司的政策和決策。2、利用三月份的不利時機，加強增員力度，吐故納新，進一步增強團隊戰斗力。3、加強對滯后人員的鼓勵和牽。積極開展比自學、比貢獻、比服務的勞動競賽，提升他們的從業人員榮譽感和展業積極性。4、深入研究和深入探討展業過程中的得與失，在中兩支統一安排的前提下根據實際，因地制宜，適度調整產品結構，推動業務總量的提高。5、做好續期服務工作，建好不好隊伍，做好服務，提高公司服務能力和公司形象。6、穩步下大力氣做好鄉鎮網點建設，并逐步嘗試其它順利的經驗和作法。20__年的工作任務十分艱巨，業務發展任務十分艱巨，壓力與挑戰深思我們必須必須存有猛烈的緊迫感、責任感，按照市公司半年工作會議的建議，堅定信心、鼓足干勁、攻下時艱、逆境舞動，奪回全年任務目標的順利完成。保險公司下半年工作計劃420__年，中支公司在省分公司各級領導及全體同仁的關心積極支持下，順利完成了籌設工作并成功開業，在業務的發展上也獲得了較好的成績，攻占了一定的市場份額，完滿地順利完成了省公司下發的各項任務指標，在此基礎上，公司總結20__年的工作經驗并融合地區的實際情況，制訂如下工作計劃：一、強化業管工作，構筑優質、規范的投保服務體系。投保就是保險公司經營的源頭，就是風險管控、同時實現效益的關鍵基礎，就是保險公司存活的基礎確保。因此，在20__年度里，公司將抓好業管工作，提升風險管控能力。1、對投保業務及時地展開審查，利用風險管理技術及定價體系去掌控投保風險，同意投保費率，保證投保質量。對打破公司權限擬將投保的業務展開復審并簽訂意見后呈報審核，保證此類業務的嚴苛投保。2、強化信息技術部門的管理，健全各類險種業務的處置平臺，通過建設、采用電子化投保業務處置系統，創建健全的投保基礎數據庫，并繕制有關報表和投保分析。同時搞好市場調研，并定期基本建設中、長期業務計劃。3、建立健全關鍵性標的業務和特定風險業務的風險評估制度，保證風險的合理掌控，同時根據業務的風險情況，繼續執行有關分保或再保險管理規定，保證合理集中投保風險。4、加強投保、核保規范，嚴格執行條款、費率體系，熟練掌握嶄新核心業務系統的操作方式，對中兩支所屬的投保、核保人員展開全面、系統的培訓，以提升他們的綜合業務技能和素質，為公司業務發展提供更多較好的確保。不好文章天下在二、提升客戶服務工作質量，建設一流的客戶服務平臺。隨著保險市場競爭主體的不斷減少，各家保險公司都加強了對市場業務競爭的力度，而保險公司所經營的不是有形產品，而是一種避免風險或風險投資的服務，因此，建設一個優質服務的客服平臺變得極為重要，當服務已經淪為核心內容列入保險企業的價值觀，淪為核心競爭時，客服工作就淪為一種具備獨有理念的一種服務文化。經過20__年的不懈努力，我司已在市場占據了一定的份額，同時也具有了很大的客戶群體，隨著業務發展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其注重，因此，中支在20__年里將嚴苛規范客服工作，把一流的客服管理平臺運用、全面落實妥當。1、建立健全語音服務系統，加強熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推至社會，使眾多的客戶全面介紹公司語音服務系統強悍的積極支持功能，以提升自身的市場競爭力，同時實現客戶令人滿意最大化。2、強化客服人員培訓，提升客服人員綜合技能素質，嚴苛采行“熱情、貼心、優質、高效率”的服務宗旨，秉持“主動、快速、精確、合理”的原則，嚴苛按照崗位職責和業務操作實務流程的規定做好直奔、報案、理賠定損、條款表述、賠付舉報等各項工作。3、以中心支公司為中心，專、全職循序，創建一個全面覆蓋全區的理賠、定損網點，初期由中兩支成立專職理賠定損人員3名，同時配搭非專職人員共同理賠，以提升中支業務人員的整體素質，二要提升理賠、定損賠付質量，努力做到理賠精確，定損合理，賠付便捷。4、在20__年6月之前順利完成15營銷服務部、yy營銷服務部兩個服務機構的下延工作，至此，全區的服務網點建設基本健全，為公司的客戶提供更多高效率、方便快捷的保險售后服務。三、大力推進業務發展，提升市場占有率，搞小搞弱公司保險品牌。根據20__年中兩支保額總收入1515萬元為依據，其中各險種的比重為：機動車輛保險85%，非車險10%，人意保險5%。20__年度，中心支公司制訂業務發展規劃計劃為同時實現全年保額總收入1515萬元，各險種比例計劃為機動車輛保險75%，非車險15%，人意保險10%，計劃的同時實現將從以下幾個方面回去實行順利完成。1、機動車輛保險就是我司業務的重中之重，因此，大力發展機動車輛保險業務，充分發揮公司的車險優勢，踢不好車險業務的攻堅戰，還是我們工作的重點，20__年在車險業務上要穩固舊的客戶，謀求嶄新客戶，側重點在發展車隊業務以及新車業務的投保上，以同時實現車險業務更上一個代萊臺階。2、深入細致搞好非車險的展業工作，挑選造訪一些小、中型企業，對效益不好，風險高的企業必須重點公關，與企業創建較好的關系，力爭財產、人員、車輛一攬子投保，同時也必須搞好非車險效益型險種的市場研發工作，在20__年里不懈努力SbCl車險業務在發展上構成代萊格局。3、積極主動搞好與銀行的代理業務工作。20__年10月我司經過積極主動地不懈努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業銀行、福建興業銀行等簽訂了合法經營代理合作協議，20__年必須集中精力與各大銀行強化業務上的溝通交流聯系，使銀行充份地介紹中華保險的品牌及優勢，謀求加強銀行在代理業務上對我司的積極支持與政策彎曲力度，力求在銀行代理業務上的新突破，同時實現險種結構調整的戰略目標，為公司同時實現效益最大化打下較好的基礎。在代萊一年里，雖然市場的競爭將更加慘烈，但存有省公司的恰當領導，中支將拓展思路，奮力堅忍，回去締造代萊業績，為搞小搞弱公司保險事業而努力奮斗。隨著新學期的到來，__職業技術學院__系生活部也遭遇著代萊挑戰，我部也必須繼續發揚生活部的優良傳統，在穩步搞好本職工作的同時，極力協調不好其它部門的工作。信息學院生活部一直以“服務同學，宣傳自己”為工作原則，在全心全意為學院同學們服務的同時，不懈努力將生活部由幕后推至前臺，打造出自己的精品活動，以嶄新的姿態迎接挑戰，以積極主動的態度搞好自己的本職工作。基于以上情況，現對__職業技術學院__系生活部本學期的工作計劃搞如下精心安排：一.自身建設1.強化自身建設，明晰工作思路，健全自身管理。在院領導和主席團的指導下，我部必須根據自身的特點，優化自身機構，團結一致共入，并使生活部的運作更規范更有效率。明確分工以及個人職責，使老師以及同學們看見的就是一個存有非政府，存有紀律的生活部。2.努力完成生活部的各項工作,認真學習各項規章制度，從部長至干事努力做到一切嚴苛遵守紀律，服從組織精心安排。3.嚴苛認清工作，自學，生活三者關系。工作態度積極主動端正，努力做到任務全面落實妥當，責任落實到人。工作中應著重效率，質量和可操作性。在可操作性弱，保證質量的同時，提升工作效率，太少搞“無用功”。4.特別注意及時意見反饋信息，不論部長級或者就是干事，在工作中遇到困難首先及時化解，自己難以解決的事情應當及時向上級匯報，以免耽擱工作。二.工作制度：1.嚴格遵守學校的各項規章制度，嚴格遵守學生會的章程及各項規章制度。2.本著“從同學中來，至同學中回去，全心全意服務同學”的宗旨，為信息學院天下自己最小的不懈努力。3.生活部的每位成員都必須培養積極主動熱心，吃苦耐勞，認真負責的工作作風。4.生活部要穩步做好學生同學校后勤方面的聯系人，協同不好二者之間的關系,廣為搜集同學們對學校飲食，安全等方面的有關意見和建議，并及時表達給有關的部門。5.保護同學們的基本利益，保證同學們生活悠閑有序展開的基礎上，不懈努力并使同學們的大學生活更為豐富多彩。6.生活部成員必須嚴格要求自己，不論是在自學、工作，還是生活方面，時刻特別注意在同學們心目中的形象，嚴禁作出有損信息學院學生會的事情，應當謀求在各個方面起著模范帶頭促進作用。7.因有特定事情無法正常出席討論會及工作時，應當提早向部長告假。三.常規工作:1.宿舍管理每周定期檢查宿舍衛生(每周四下午5：30)。不定期抽檢宿舍衛生,以及日后跟蹤調查。2.宿舍衛生科學知識教育在換季的時候為大家提供更多一些防治疾病的科學知識，以板報和宿舍欄的形式去宣傳防治疾病的科學知識。3.積極開展多樣的校園活動“人與自然校園，你我爭先”“溫馨之家”宿舍評選，做為__職業技術學院__系生活部杰出的校園活動，一直獲得老師以及同學們的贊譽。我們這學期在按照以往評選原則的基礎上將力求有所技術創新，代萊學期，代萊工作也將以代萊面貌拒絕接受老師的審查。四.其他工作的積極開展1.在即將到來的第10屆__職業技術學院運動會期間搞好后勤保障工作。為__系則的運動健兒們盡自己最小的不懈努力搞好后勤工作，并使他們沒任何后顧之憂，謀求為__系獲得更好的成績。同時全力協調其他部門在運動期間的各項工作。2.積極主動協調學生會其他部門本學期的各項工作，在學生會內部踐行“存有困難，生活部幫”的工作理念。和各個部門密切合作，共同為__職業技術學院幸福的明天貢獻自己的一份力量。3.定期舉行生活部討論會，關鍵會議時搞必要的會議記錄。范文大辭典以上就是本學期的工作計劃。生活部所有干部以及干事將一如既往，以最為細膩的熱情，最積極主動的態度資金投入至工作中，積極主動協調信息學院其他各部門的工作，保證我院系的各項工作有條不紊地積極開展。為學校的迪容舵輪工作添磚加瓦，貢獻出來最小的力量。下半年工作計劃，物業部把一期交房做為契機，著重于從質量管理的全員參予、服務水平的全面提高、物業管理前后環節的規范、員工給養資源的健全、物業企業的經營策劃等方面著手打造出具備__特色的物業管理品牌。總結上半年的工作中，我們碰到了不少困難，在直面這些困難時也顯露出我們對突發事件的預見性不弱，處置具體內容事務時對細節高度關注還比較。下半年及今后的工作建議將可以更高，難度將可以更大，這就對我們的工作明確提出了代萊更高的建議。我們一定直面現實，宣稱困難，但不懼困難。我們將迎難而上，搞好工作。具體內容談，必須努力做到“三個再技術創新”，“兩個小提高”，最后同時實現“三個方面的令人滿意”。即為：在思想觀念上再技術創新，在工作質量上再技術創新，在工作方法上再技術創新;在工作成績上再小提高，在自身形象上大提高;最后達至使公司領導令人滿意，業主令人滿意，員工令人滿意。我們可以在今后的工作中從認真總結經驗教訓，從自身打聽原因，強化管理隊伍及員工隊伍建設，不斷提高管理水平及員工素質，把物業部這支團隊打造出淪為綜合能力弱、存有較低管理水平的杰出團隊。保險公司下半年工作計劃5一、主要工作進展情況(一)三項保險城鎮居民進展情況1、醫療保險。截至6月底全市繳費人員總數達至30.3萬人，其中，市直21.9萬人，大冶4.8萬人，陽新3.6萬人。上半年全市城鎮居民12483人，順利完成年計劃20000人的62%。其中：市直城鎮居民7978人，大冶城鎮居民2454人，陽新城鎮居民20__人。2、工傷保險。截至6月底全市繳費人員總數達至16.4萬人，其中，市直10.6萬人，大冶3.7萬人，陽新2.1萬人。上半年全市城鎮居民10017人，順利完成年計劃15000人的67%。其中：市直城鎮居民7070人，大冶城鎮居民2294人，陽新城鎮居民653人。3、生育保險。截至6月底全市繳費人員總數達至24.73萬人，其中，市直19.29萬人，大冶3.47萬人，陽新1.97萬人。上半年全市城鎮居民4064人，順利完成年計劃4000人的102%。其中：市直城鎮居民2520人，大冶城鎮居民1213人，陽新城鎮居民331人。(二)三項保險基金收支情況今年上半年全市征稅醫療保險基金14174萬元，順利完成年計劃21000萬元的68%，其中統籌規劃基金8429.5萬元，個人帳戶基金5744.5萬元;開支醫療保險基金11132.5萬元，其中統籌規劃基金6349.5萬元;結余醫療保險基金3041.5萬元，其中統籌規劃基金20__萬元;醫療保險基金足額結余21253.4萬元，其中統籌規劃基金9312.9萬元。市直征稅醫療保險基金11289萬元，其中統籌規劃基金6725萬元，個人帳戶基金4564萬元;開支醫療保險基金9698萬元，其中統籌規劃基金5665萬元;結余醫療保險基金1591萬元，其中統籌規劃基金1060萬元;醫療保險基金足額結余15858萬元，其中統籌規劃基金5517萬元。今年上半年全市征稅工傷保險基金1209.6萬元，順利完成年計劃1800萬元的67%;開支工傷保險基金744.6萬元;結余工傷保險基金465萬元;工傷保險基金足額結余2727萬元。市直征稅工傷保險基金944.7萬元;開支工傷保險基金608.5萬元;工傷保險基金足額結余1998.2萬元。今年上半年全市征稅生育保險基金472.1萬元，順利完成年計劃1000萬元的47%;開支生育保險基金171.2萬元;結余生育保險基金300.9萬元;生育保險基金足額結余4407.6萬元。市直征稅生育保險基金418.2萬元;開支生育保險基金159萬元;生育保險基金足額結余3998.2萬元。二、主要作法(一)積極主動大力推進城鎮居民為狠抓城鎮居民工作，年初我們制訂了城鎮居民工作計劃，將城鎮居民任務層層水解，落實到人，按照計劃，分類搞好困難企業卸任人員、有效率勞動力人員、正常生產企業和私營、民營企業的城鎮居民工作，努力做到時間過半任務過半。1、積極主動搞好困難企業卸任人員繳費工作。我市困難企業較多，我們根據醫療保險基金的承受能力，按照市政府的有關部署，積極開展工作，將困難企業卸任人員逐步列入醫療保險統籌規劃范圍。上半年，我們已為黃石市印刷廠等5家困難國有企業的1008人辦理了醫療保險繳費相關手續，市財政補貼資金116萬元。我們還為已繳費的湖北天華股份有限公司等29家困難企業的3314名卸任人員辦理了一次性交費相關手續，并使他們再并無后顧之憂。2、強化宣傳和服務，搞好有效率勞動力人員繳費、續保工作。為搞好有效率勞動力人員繳費、續保工作，我們一就是強化宣傳，通過報紙、電視、電臺等媒體廣為宣傳政策，多次公布通告，通過市下崗工人再就業服務中心、街道辦事處、社區服務站等服務窗口張貼、派發宣傳單，把政策送至有效率勞動力人員手中;二就是積極開展便民服務，對內優化操作方式流程，提供更多一站式服務，加開繳費相關手續辦理窗口，對外與銀行聯網雙向操作方式，增加有效率勞動力人員辦事時間。目前，市直有效率勞動力人員繳費已超過3.1萬人。3、搞好單位繳費工作。一就是搞好尚未繳費的正常生產經營企業和金融單位的城鎮居民繳費工作，上半年農業銀行等82家單位2718人出席了醫療保險。二就是加強私營、民營企業的城鎮居民工作力度，通過社會保險局、基金結算中心等有關單位及時掌控追加社會保險備案的私營、民營企業情況，上門宣傳政策，冷靜搞工作，上半年已將畢占云特鋼等47家企業988名職工列入了醫療保險統籌規劃范圍。(二)健全醫療管理1、健全協議管理。協議管理就是醫療管理的基礎，每年年初我們都必須根據上年度協議繼續執行情況對醫療保險服務協議展開修正健全。今年我們主要搞了三個方面的健全：一就是對醫療違規行為搞了明晰界定，并適當細化了行政處罰條款;二是對協議病種的實際醫療費用搞了詳盡測算，調整了一些不合理的協議病種支付基數;三就是根據基金的承受能力和醫療技術發展的實際，適度增選了一些代萊醫療技術列入醫療保險統籌規劃基金支付范圍。2、搞好“兩的定”機構年度考核工作。上半年我們會同衛生、藥監、物價等有關部門，對全市定點醫療機構和定點藥店20__年度繼續執行醫保政策規定情況展開了考核，總體來看“兩的定”機構對醫療保險政策規定存有了進一步的重新認識，繼續執行情況較好。但也存有少數單位重新認識不淺，繼續執行不規范，甚至為了謀利故意違規操作，對這些單位做出了限期自查的處置。保險公司下半年工作計劃6通過的不懈努力，我們的品牌獲得了社會各界的廣為普遍認可，優質、便捷的賠付服務獲得了客戶的信賴。但是，在工作中，我們仍然辨認出了不少的問題與嚴重不足，例如保險賠付率仍然偏高，處置保險賠付案件缺乏方式、方法等等，因此，全面提高賠付質量和賠付管理水平，仍就是我們未來一段時間內的工作重點，在工作中，我們必須進一步強化車險理賠、定損、報價、敗訴方、醫療審查等關鍵環節的工作，努力做到存有目標、存有措施、存有鞭策，不斷提升保險理賠質量與效率。因此，我們必須二要努力做到：(1)專線直奔報案時間掌控在每案3分鐘以內，家訪率為力爭達至95%;理賠定損崗現場到位率力爭達至100%，超時限交案率力爭掌控在10%以內;報價崗自報車型掌控1天以內，分公司報車型與分公司協同盡量掌控在2天以內;加其崗件數結案率和金額結案率力爭達至85%。下半年，我們將穩步加強對現場理賠案件考核力度，不斷擴大影響，打造出聲勢，在通遼市場踐行中華保險理賠服務特色。(2)掌控不好車損險定損質量，保證車險賠付率顯著上升。因此我們必須提升第一現場理賠率為，侵蝕車損險賠案中的水分，切實有效地實行定損復查和核損，強化對理賠、定損工作的監督和嚴格把關。(3)強化賠付隊伍建設，嚴格執行紀律，全面細心直奔報案，及時出來現場，精確報價，熱情服務，合理加其理賠。進一步健全案件快速賠付辦法，在秉持主動、快速、精確、合理的原則下，確保案件處置的精簡、方便快捷、快速，注重中華保險特色。建立健全修理、救援、配件居多的服務網絡，本著互利互惠、掌控風險的原則，考核簽訂合作協議的汽車修理合作單位。強化理賠定損隊伍建設，提早一步儲備人員，不想理賠定損甩業務發展的后腿。隨著業務規模不斷Ancerville，我們必須進一步提高全體賠付工作人員的業務技能，強化賠付人員的監督考核力度，提升賠付人員的工作效率規范賠付人員的言行，杜絕喝、拎、卡、必須等有損公司形象利益的犯罪行為，建議理賠人員要作到車輛潔凈、衣著干凈、言語文明、不卑不亢、冷靜精細、服務高效率，以嶄新的面貌應付客戶，教育每一個賠付人員在搞賠付服務的同時，必須搞中華保險的宣傳員。(4)下半年，我們在確保第一現場到位率的前提下，進一步提高第一現場報案率為，加強并無現場回憶案核查案發現場的力度，以增加假騙賠案的出現。我部頒布賠付案件獎勵辦法，調動全員工作積極性，進一步減少賠付率，減小利潤空間，重點強化非車險和關鍵性疑難案件的調查工作，調派專業組展開非車險理賠和疑難案件的調查。(5)強化報價管理，搞好價格本地化工作，侵蝕汽車配件和維修價格中的水分，二要努力做到同一車型，統一報價金額。(6)強化傷人案件索賠的審查。(7)積極主動嚴防保險欺詐，搞好疑難賠案調查處置工作。(8)規范已定賠案管理，嚴格執行總分公司已定賠案管理的各項規定，規范已定賠案的處置原則和操作方式流程，提升已定賠案的修理費準確性，盡量杜絕已定賠案零估損情況的出現。(9)強化內部信息反饋。賠付環節中辨認出的問題必須及時向投保部意見反饋，以推動公司投保風險掌控，監督投保制度的繼續執行，從源頭上遏止賠付率的下降勢頭，協同不好業務發展和賠付管控的關系。(10)強化對保險理賠工作的管控與監督。我們公司各部門及內設各支公司搜集在我部門專門從事保險理賠服務、管理過程中辨認出的問題及指導性的意見和建議，并對存有協助性的意見和建議不予接納，進而對保險理賠服務、管理工作展開自查，全面提高保險理賠服務、管理質量與效率。在接下來的時間里，我將以提升客戶滿意度為宗旨，以保護公司利益為目標，著力提升保險理賠質量與效率，提高公司的社會美譽度，踐行公司品牌，展現我們公司的服務優勢，力爭通過服務推動效益，為把我公司投入使用為一流現代保險企業作出理應的貢獻。保險公司下半年工作計劃7在公司的領導及全體同仁的關心積極支持下，在業務的發展上獲得了較好的成績，較好的順利完成了公司的任務指標，在此基礎上，總結這一年的工作經驗和融合工作實際情況，制訂如下工作計劃：一、嚴苛全面落實公司各項條款，強化業務管理工作，構筑優質、規范的投保服務體系。投保就是公司經營的源頭，就是風險管控、同時實現效益的關鍵基礎，就是公司存活的基礎確保。因此，在13年，公司將抓好業務管理工作，提升風險管控能力。二、規范和全面落實公司的服務條款，提升服務工作質量，建設一流的服務平臺。我們經營的不是有形產品，而是一種避免風險或風險投資的服務。在市場逐步透明化，競爭慘烈的今天，服務已經淪為我們公司的核心競爭力，列入我們公司的價值觀。客服工作就是這一理念的具體內容彰顯。在20__年里將嚴苛規范客服工作，創建一流的客戶服務體系，真正把優質服務贈送給每一位公司的客戶。三、大力推進業務發展，穩固鄭州市場占有率，不斷擴大河南市場占據面。根據20__年支公司保額總收入萬元為依據，公司計劃20__年同時實現全年保額總收入萬元，其中：計劃將從以下幾個方面回去實行順利完成。1、精心組織策劃、極力順利完成計劃指標，為全年目標奠定穩固的基礎。2、大力發展渠道業務，深度開拓鄭州市場，踢不好河南地市業務的攻堅戰，有序大力推進，不斷擴大和穩固河南市場占據面。3、機動車輛保險就是我司業務的重中之重，因此，大力發展機動車輛保險業務，充分發揮公司的車險優勢，踢不好車險業務的攻堅戰，還是我們工作的重點，20__年在車險業務上要穩固舊的渠道和客戶，拓展嶄新渠道，謀求嶄新客戶，側重點在發展渠道業務、車隊業務以及新車業務的投保上，以同時實現車險業務更上一個代萊臺階。4、深入細致搞好非車險的展業工作，挑選造訪一些小、中型企事業單位，對效益不好，風險高的單位重點公關，與單位創建較好的關系，力爭財產、人員、車輛一攬子投保，同時也必須搞好非車險效益型險種的市場研發工作，在20__年里不懈努力SbCl車險業務在發展上構成代萊格局。5、其他方面：深入細致狠抓其他保險業務工作;強化與各保險單位的合作;積極參與各種保險的慘烈競爭之中。四、狠抓隊伍建設，搞好員工和保險推銷員工作，穩步健全人力資源調配，為公司業務發展提供更多人力確保。20__年在員工待遇上，工資及福利待遇在20__年的基礎上適度提升，同時計劃為每個員工健康檢查身體，每位員工過生日公司提供更多一份禮物，舉行一些集體活動等，用的不好人才，領的住人才，為13年的業務積極開展提供更多強有力的人力確保。五、健全管理機制，加強執行力。今年將從制度抓起，對公司的現有規章制度上、建議范圍內展開修改和補足，健全以前沒健全的規章制度，并使之更加合乎公司經營管理工作的須要。編訂書稿后，發送到每一個員工手中，認真學習。真正努力做到以制度管人，以制度辦事，從而提升繼續執行力度。20__年就是全新的一年，可望通過我們全體員工的共同努力使公司步入一個全新的發展階段。保險公司下半年工作計劃8一、壽險市場現狀分析截至20__人口40萬左右，其中城區人口10萬左右，所轄11個鄉鎮，人口30萬左右;同業中專業公司存有__、___、__、__、__五家;代理公司__、___、__、__、__、__六家，合計十二家;其中在隊伍方面，除代理公司外，五家專業公司農村隊伍基本下降，除__在農村還有四個較成建制的網點外，其余在農村市場網點已全部中止;城區隊伍中除__利用其收展隊伍建設同時實現正快速增長外，其余各家專業公司的城區隊伍均負增長;業務方面，專業公司較去年同期均有所快速增長，雖然效果不是很顯著，但可以窺見市場衰退的狀態;二、目前現狀下市場的機遇和挑戰事物的發展規律發展期、鼎盛期、衰退期，說我們壽險市場經過將近四年的疲軟狀態，勢必將迎又一輪發展期;我們的優勢：(一)品牌優勢：的歷史底蘊和價值品牌就是對目前壽險從業人員和壽險客戶、科東俄客戶的最出色勸服;__只所以能在壽險市場中群居半壁江山，這也就是原因之一;(二)政策優勢：政策優勢就是創建在品牌優勢之上的，三農保險服務站的體制建設，既融合了人保財的客戶資源和網絡，又充份的利用的資源，并使壽險的隊伍發展重回至九十年代初期的模式，在成立初期改為血緣管理制為行政管理制并使利益鏈更直觀，所推薦更協同，主管更拒絕接受;(三)人員優勢：本人在__壽險市場的城區和農村業務、隊伍發展方面都存有較深的重新認識和介紹，并存有一定的人脈資源;我們的劣勢：(一)公司導向：就現狀而言，個險在人保壽目前的業務經營中，非主渠道，在上級公司的政策女性主義上，較之于其他公司，可能將顯出的嚴重不足;(二)紊亂發展：初期發展上沒能努力做到通盤考慮或是發展不光滑(特指城區和農村的隊伍發展比例)，失去了開業這個關鍵的經營借口;(三)品牌利用：就人保與壽險而言，在市場的知名度部高(可以用很低去形容)，這與人保與這個品牌很不相匹配;三、總體思路就目前介紹和掌控的人保與壽險公司有關精神，融合壽險市場的現狀，立足當下、環顧未來，制訂本工作計劃。充分利用人保的品牌及資源優勢，在隊伍發展上短時間內利用三農保險服務站，緊貼同業引入。農村選取六個鄉鎮及增員主體，只對增員主體展開跟蹤和輔導，保證在考核期限內同時實現有效率人力15人;緊緊把握住市公司的費用積極支持政策，在業務發展上秉持開源節流，收支平衡;融合增員主體的人力情況，按照《基本法》展開架構的構建，通過有效率人力的達成一致，同時實現保額的快速增長;四、時間段的目標預設五、具體措施(一)隊伍1、同業引入延長時間降低成本利用公司現用的《中心鄉鎮三農保險服務站建設實行意見》(以下縮寫《實行意見》)，充分利用人保與品牌資源優勢，融合人保財在舊有的六個中心鄉鎮已獲得的營業執照，按《實行意見》中的待遇及建議，物色增員主體;2、跟蹤輔導以人帶人核裂變效應按照《基本法》及《實行意見》的建議，加強隊增員主體的增員跟蹤和輔導力度，公司層面重點協助六個增員主體積極開展增員工作;同時利用我們自身優勢，提升農村三農保險專員創說可以的舉行頻率，駛到村、村、組，一會三用(第一談論增員、其次談論業務、再次卡折)，此舉還可以起著人保與壽險公司的品牌宣傳促進作用;3、會議扶植營造氛圍非正規運作以周為單位，大力推進兩會運作(增員協會、經營分析可以)，使業務人員來有獲走帶勁，對上級公司的精神上傳下達，彰顯公司對營銷團隊的正規化經營的注重，打造出營銷人員的主人翁意識;4、擺正位置主動互動借力使力利用蘇人保財險播發【20__】322號和《實行意見》的文件精神，主動定期向財險公司匯報工作，積極開展互動業務，利用當地人的優勢親密不好與財險公司的關系，在財險客戶資源上謀求突破，并使增員主體及下面的業務伙伴取悅人留能人有事搞做好事(二)業務1、盤活現有弱基民富首先幫助徐經理整理現有代碼庫中的人數，利用會議經營及跟蹤配訪，加強溝通交流力度，確保現有人員考核通過和晉升;2、新進人員有效率快速增長我們近期將增員的主要對象放到以《實行意見》為主導下的同業引入工作上，所以嶄新引入的人員也就是業務快速增長的關鍵，《基本法》就是跟蹤的借口，利益最大化就是最出色的鼓勵;3、技術創新會議提升實動我們在思索，壽險公司的產品說明會還能夠存有什么技術創新，如果說明會沒突破，那么在產品結構上要無法存有突破，首先一味的崇尚低保額的訂車催生，至賬率高、業務員難受壓制，融合我們的實際情況，我們融合增員動作計劃將卡折等短險的產品說明會駛到村、村、組，一來提升業務人員的從業人員信心，二來提升大家參予說明會的興趣，確保后期繳納等產品說明會的運作，三來可以協助業務人員累積客戶資源，四可以提升支公司的費用額度;當然此舉并不是說道我們不著重期繳保額的快速增長，而是相同時間段的側重點相同;六、期望獲得上級公司的積極支持政策(一)領導積極支持上級領導的關心和引導就是積極支持中的重中之重;(二)政策積極支持可不可以將《中心鄉鎮三農保險服務站建設實行意見》方案，做為對的扶植，展開適度的延后;(三)硬件積極支持必要的公司基礎布置及辦公設備;第一、強化業管工作，構筑優質、規范的投保服務體系。投保就是保險公司經營的源頭，就是風險管控、同時實現效益的關鍵基礎，就是保險公司存活的基礎確保。因此，在__年度里，公司將抓好業管工作，提升風險管控能力。1、對投保業務及時地展開審查，利用風險管理技術及定價體系去掌控投保風險，同意投保費率，保證投保質量。對打破公司權限擬將投保的業務展開復審并簽訂意見后呈報審核，保證此類業務的嚴苛投保。2、強化信息技術部門的管理，健全各類險種業務的處置平臺，通過建設、采用電子化投保業務處置系統，創建健全的投保基礎數據庫，并繕制有關報表和投保分析。同時搞好市場調研，并定期基本建設中、長期業務計劃。3、建立健全關鍵性標的業務和特定風險業務的風險評估制度，保證風險的合理掌控，同時根據業務的風險情況，繼續執行有關分保或再保險管理規定，保證合理集中投保風險。4、加強投保、核保規范，嚴格執行條款、費率體系，熟練掌握嶄新核心業務系統的操作方式，對中兩支所屬的投保、核保人員展開全面、系統的培訓，以提升他們的綜合業務技能和素質，為公司業務發展提供更多較好的確保。第二、提升客戶服務工作質量，建設一流的客戶服務平臺。隨著保險市場競爭主體的不斷減少，各家保險公司都加強了對市場業務競爭的力度，而保險公司所經營的不是有形產品，而是一種避免風險或風險投資的服務，因此，建設一個優質服務的客服平臺變得極為重要，當服務已經淪為核心內容列入保險企業的價值觀，淪為核心競爭時，客服工作就淪為一種具備獨有理念的一種服務文化。經過__年的不懈努力，我司已在市場占據了一定的份額，同時也具有了很大的客戶群體，隨著業務發展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其注重，因此，中支在__年里將嚴苛規范客服工作，把一流的客服管理平臺運用、全面落實妥當。1、建立健全語音服務系統，加強熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推至社會，使眾多的客戶全面介紹公司語音服務系統強悍的積極支持功能，以提升自身的市場競爭力，同時實現客戶令人滿意最大化。2、強化客服人員培訓，提升客服人員綜合技能素質，嚴苛采行“熱情、貼心、優質、高效率”的服務宗旨，秉持“主動、快速、精確、合理”的原則，嚴苛按照崗位職責和業務操作實務流程的規定做好直奔、報案、理賠定損、條款表述、賠付舉報等各項工作。3、以中心支公司為中心，專、全職循序，創建一個全面覆蓋全區的理賠、定損網點，初期由中兩支成立專職理賠定損人員3名，同時配搭非專職人員共同理賠，以提升中支業務人員的整體素質，二要提升理賠、定損賠付質量，努力做到理賠精確，定損合理，賠付便捷。4、在__年6月之前順利完成__營銷服務部、yy營銷服務部兩個服務機構的下延工作，至此，全區的服務網點建設基本健全，為公司的客戶提供更多高效率、方便快捷的保險售后服務。第三、大力推進業務發展，提升市場占有率，搞小搞弱公司保險品牌。根據__年中兩支保額總收入____萬元為依據，其中各險種的比重為：機動車輛保險85%，非車險10%，人意保險5%。__年度，中心支公司制訂業務發展工作計劃為同時實現全年保額總收入____萬元，各險種比例計劃為機動車輛保險75%，非車險15%，人意保險10%，計劃的同時實現將從以下幾個方面回去實行順利完成。1、機動車輛保險就是我司業務的重中之重，因此，大力發展機動車輛保險業務，充分發揮公司的車險優勢，踢不好車險業務的攻堅戰，還是我們工作的重點，__年在車險業務上要穩固舊的客戶，謀求嶄新客戶，側重點在發展車隊業務以及新車業務的投保上，以同時實現車險業務更上一個代萊臺階。2、深入細致搞好非車險的展業工作，挑選造訪一些小、中型企業，對效益不好，風險高的企業必須重點公關，與企業創建較好的關系，力爭財產、人員、車輛一攬子投保，同時也必須搞好非車險效益型險種的市場研發工作，在__年里不懈努力SbCl車險業務在發展上構成代萊格局。3、積極主動搞好與銀行的代理業務工作。__年10月我司經過積極主動地不懈努力已與__銀行、____銀行、____銀行、____銀行、____銀行等簽訂了合法經營代理合作協議，__年必須集中精力與各大銀行強化業務上的溝通交流聯系，使銀行充份地介紹中華保險的品牌及優勢，謀求加強銀行在代理業務上對我司的積極支持與政策彎曲力度，力求在銀行代理業務上的新突破，同時實現險種結構調整的戰略目標，為公司同時實現效益最大化打下較好的基礎。保險公司下半年工作計劃920__年上半年，某某公司在省分公司各級的領導及全體的同仁的關心以及積極支持下，順利完成了籌設工作并成功的開業，在業務的發展上也獲得了較好的成績，攻占了一定的市場的份額，完滿地順利完成了省公司下發的各項的任務的指標，在此基礎上，公司總結上半年的工作經驗并融合地區的實際情況，制訂如下工作計劃：一、強化業管的工作，構筑優質的、規范的投保服務的體系投保就是保險公司經營的源頭，就是風險管控、同時實現效益的關鍵的基礎，就是保險公司存活的基礎確保。因此，在20__年度里，公司將抓好業管工作，提升風險管控能力。1、對投保業務及時地展開審查，利用風險管理技術及定價體系去掌控投保風險，同意投保費率，保證投保質量。對打破公司權限擬將投保的業務展開復審并簽訂意見后呈報審核，保證此類業務的嚴苛投保。2、強化信息技術部門的管理，健全各類險種業務的處置平臺，通過建設、采用電子化投保業務處置系統，創建健全的投保基礎數據庫，并繕制有關報表和投保分析。同時搞好市場調研，并定期基本建設中、長期業務計劃。3、建立健全關鍵性標的業務和特定風險業務的風險評估制度，保證風險的合理掌控，同時根據業務的風險情況，繼續執行有關分保或再保險管理規定，保證合理集中投保風險。4、加強投保、核保規范，嚴格執行條款、費率體系，熟練掌握嶄新核心業務系統的操作方式，對某某所屬的投保、核保人員展開全面、系統的培訓，以提升他們的綜合業務技能和素質，為公司業務發展提供更多較好的確保。二、提升客戶服務工作質量，建設一流的客戶服務平臺隨著保險市場競爭主體的不斷減少，各家保險公司都加強了對市場業務競爭的力度，而保險公司所經營的不是有形產品，而是一種避免風險或風險投資的服務，因此，建設一個優質服務的客服平臺變得極為重要，當服務已經淪為核心內容列入保險企業的價值觀，淪為核心競爭時，客服工作就淪為一種具備獨有理念的一種服務文化。經過上半年的不懈努力，我司已在市場占據了一定的份額，同時也具有了很大的客戶群體，隨著業務發展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其注重，因此，某某在下半年里將嚴苛規范客服工作，把一流的客服管理平臺運用、全面落實妥當。1、建立健全語音服務系統，加強熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推至社會，使眾多的客戶全面介紹公司語音服務系統強悍的積極支持功能，以提升自身的市場競爭力，同時實現客戶令人滿意最大化。2、強化客服人員培訓，提升客服人員綜合技能素質，嚴苛采行“熱情、貼心、優質、高效率”的服務宗旨，秉持“主動、快速、精確、合理”的原則，嚴苛按照崗位職責和業務操作實務流程的規定做好直奔、報案、理賠定損、條款表述、賠付舉報等各項工作。3、以中心支公司為中心，專、全職循序，創建一個全面覆蓋全區的理賠、定損網點，初期由某某成立專職理賠定損人員3名，同時配搭非專職人員共同理賠，以提升某某業務人員的整體素質，二要提升理賠、定損賠付質量，努力做到理賠精確，定損合理，賠付便捷。4、在20__年6月之前順利完成某某營銷服務部、某某營銷服務部兩個服務機構的下延工作，至此，全區的服務網點建設基本健全，為公司的客戶提供更多高效率、方便快捷的保險售后服務。三、大力推進業務發展，提升市場占有率，搞小搞弱公司保險品牌根據20__年上半年某某保額總收入某某某萬元為依據，其中各險種的比重為：機動車輛保險85%，非車險10%，人意保險5%。下半年，某某某公司制訂業務發展規劃計劃為同時實現全年保額總收入某某某萬元，各險種比例計劃為機動車輛保險75%，非車險15%，人意保險10%，計劃的同時實現將從以下幾個方面回去實行順利完成。1、機動車輛保險就是我司業務的重中之重，因此，大力發展機動車輛保險業務，充分發揮公司的車險優勢，踢不好車險業務的攻堅戰，還是我們工作的重點，下半年在車險業務上要穩固舊的客戶，謀求嶄新客戶，側重點在發展車隊業務以及新車業務的投保上，以同時實現車險業務更上一個代萊臺階。2、深入細致搞好非車險的展業工作，挑選造訪一些小、中型企業，對效益不好，風險高的企業必須重點公關，與企業創建較好的關系，力爭財產、人員、車輛一攬子投保，同時也必須搞好非車險效益型險種的市場研發工作，在下半年里不懈努力SbCl車險業務在發展上構成代萊格局。3、積極主動搞好與銀行的代理業務工作。20__年某月我司經過積極主動地不懈努力已與某某銀行、某某某銀行、某某某銀行、某某某銀行、某某某銀行等簽訂了合法經營代理合作協議，20__年下半年必須集中精力與各大銀行強化業務上的溝通交流聯系，使銀行充份地介紹中華保險的品牌及優勢，謀求加強銀行在代理業務上對我司的積極支持與政策彎曲力度，力求在銀行代理業務上的新突破，同時實現險種結構調整的戰略目標，為公司同時實現效益最大化打下較好的基礎。保險公司下半年工作計劃10下半年，我將按照保監局印發的“十二五”規劃的各項發展建議，融合自身實際，緊緊圍繞分公司總經理室的具體內容建議，秉持固強、抓弱、伯粉、技術創新的總體工作思路，在轉型思維上做文章，在科學發展上并使殺氣，在人才建設上動腦筋，努力完成分公司下發的年度指標，保證支公司的各項建設在舊有的較好基礎上存有代萊提高。(一)不斷轉型思維觀念，進一步增強發展信心加強危機意識，進一步增強發展的緊迫感。直面竟之爭慘烈的市場環境，公司一大批中支公司、四級機構的興起對我們的生存空間增添了從未有過的挑戰，我們將在支公司廣泛開展危機教育，進一步完善支公司內部績效考試制度，真正把業績與存活二者掛勾，從而最大限度的調動工作的內在動力。加強技術創新意識，培樹真抓實干的工作作風。在下半年中，我們將融合某某公司的實際情況，針對車險規模小，效益基礎高的問題，實行業務培訓、難題診治、專家指導、政策助推等存有針對性的發展措施去提高效益，維持支公司業務的可持續的跨越式發展。加強輪轉意識，全面提高支公司的服務形象。保險的競