淺析：網店成功之道

在江治平看來，一個成功的網店離不開三大要素：產品、運營與品牌。如果將這三要素必做一輛馬車，那么產品就是負重的馬，運營就是駕駛者，而品牌就方向。產品得是一匹千里馬體型健碩的馬才能走的更遠跑的更快。而不管是傳統市場或是網絡市場，好的產品才是一匹千里馬，才是一匹能帶你跑的更快跑的更遠的千里馬。而淘寶營銷教父江治平對一個產品是否是千里馬進行了重新定位。產品包括產品本身的固有特性、產品定位、產品描述。固有特性就是產品本身是什么樣的產品，是化妝類還是服飾類又或者是食品類，具體又是哪個品類下的小類目。就江治平而言，產品的固有特性必須精確化、精準化、細分化才能有市場才能有突破才值得去運作。就比如在前段時間江治平剛剛操盤的袋鼠媽媽旗艦店，它的產品本身就是化妝品但它又是化妝品里的孕婦化妝品，受眾面感覺很小，但其實不然。隨著生活質量的逐漸提高，人們的各項需求也在不斷精確化，那么對于消費者而言，越是能描述到他們的痛處，越是能反應他們需求的產品才是專業的產品，就如同孕婦化妝品相對于孕婦一樣，這讓身為孕婦的消費者潛意識的認為孕婦化妝品就是孕婦該用的，就是專業的為孕婦服務而設計出來的。產品定位，就是要在產品的價格、包裝、消費人群、市場上去進行細分。理由與上面的孕婦化妝品一樣。產品描述，這在線下市場或許就是一個柜臺展示，頂多再配上一些話術由導購員去說明介紹。而在網購平臺上，產品描述就格外重要了。開過店的朋友都應該知道，在網購平臺賣產品其實就是賣圖片，誰的寶貝圖片拍的好拍的有誘惑力拍的真實，誰的產品就更容易賣出去。這是電子商務的局限性，但也是電子商務的特色元素。而作為創業者，江治平要明確大家的是，首先得認同并去接受電子商務的特色元素，只有這樣你才能有個好的基礎。而產品的這三大特色，就必須去認真考慮，去甄別去篩選。因為這是你在電子商務里的核心競爭力，是賺錢的基本條件。運營是駕駛者再好的馬沒有一個技術熟練的駕駛者，它也只是匹野馬，也只是不為所用的。同樣的道理，好的產品沒人運作，它也就不是好的產品了。江治平認為，只有通過了一番運營，好的產品才會賣的出去，才會賣的好。運營的內容比較復雜，就大體而言江治平給出了兩個概括：店鋪問題與流量問題。作為一個運營首先應該關注的就是店鋪問題。店鋪問題比較繁瑣，有店鋪裝修、寶貝描述、產品介紹等硬件細節，這些雖然不許要運營親力親為，但作為一個運營必須能夠評判出怎樣的店鋪裝修、怎樣的寶貝描述、怎樣的產品介紹才是好的，才是合適的。通過一番修飾，才有個好的賣相，才能賣的出去。而店鋪問題，江治平就覺得不能簡單處理，得精準化、專業化。從事網店托管三年的江治平的運營團隊里，作為運營人的其實沒有多少，但作為基礎的美工、文案卻是占了大半部分人力，都是從事多年的淘寶美工文案技術人員，所以江治平在運作店鋪的效率也就事半功倍了。有了好的賣相，接下來就是需要流量。線上線下其實都一樣，只要有人就有成交，無非就是成交率的高低不同罷了。而在網購平臺上面，這一特性就更加明顯。江治平曾說過，只要你的寶貝排到淘寶首頁，就算是賣石頭空氣也能賣的出去。這是網購平臺的特色。所以運營的另一重要任務就是流量問題。流量大致分為站內與站外兩種流量或者分為付費流量和免費流量。而江治平作為淘寶營銷教父，在流量問題上，運營的核心思想就是免費流量，應該在他看來，一個店鋪想要真正賺錢，不是為了追求銷量而瘋狂的燒廣告，而是通過運營技巧，在排名優化上下功夫，通過排名優化搶占淘寶搜索入口，來獲取大量的免費流量。這是真正賺錢的輕松賺錢的核心方法。江治平運營的多家千萬級大店，很少花錢去燒廣告，基本上都是通過排名優化沖到首頁獲取免費流量。品牌是方向一個店鋪從還未運營之前就應該由品牌意識。所謂人無遠慮必有近憂，品牌是方向更是通往成功的道路。只有堅持不懈的按照品牌路線去運作，才能少走彎路才能走向成功。而品牌也是產品溢價的表現，是高利潤高價格的基礎。就淘寶而言，價格戰很普遍，不管是什么行業基本上都會存在價格戰，往往你的產品有優勢，但價格上沒別人實惠，就算再好，消費者也不見的接受，而想要擺脫價格戰，確定標桿，做到差異化，只能通過品牌策劃這條路來改變。用品牌的思維、元素去塑造自己的專