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文檔簡介

監測在線用戶更好進行網絡營銷

當涉及到評估在線觀眾的流程時，現在市場上有許多技術和產品可以使用。然而，卻很少有產品符合營銷人員的易用要求。在這里我們要介紹一個網絡媒體補充分析的平臺Statsit.該媒體可以與現有的工具如Omniture和谷歌分析等結合在一起，供機構使用。Statsit包括了許多有用的服務和功能，旨在幫助互動營銷人員了解并優化廣告活動，最后從分析報告中得出哪些廣告最有效。其中包括一個全面的媒體監測工具，能讓廣告機構和他們的客戶更好地了解網上顧客的心態。該工具綜合使用了社交媒體和企業信息，通過1.5億個博客，包括Twitter、YouTube、Digg、Flickr、Technorati在內，以及成千上萬個新聞來源和該產品用戶選擇的特定網站進行分析。該公司的創始人和首席技術官米科-科蒂拉(MikkoKotila)表示，Statsit不僅僅是為了監視您的品牌，也包括一切有關您品牌的主題，從用戶對它的感覺，到品牌存在的問題等。“人們都是有感情的，而好的意圖一直是麥迪遜大街的一匹黑馬。”科蒂拉說。“產品都是基于欲望和恐懼而銷售出去。我們所做的的就是在任何時候都能讓營銷人員立即獲得這些有價值的信息。”該服務的EmotionEngine提供的都是互聯網用戶對您的產品和品牌最實時的感覺。如果某品牌在市場上的反響很好，那可能會出現以下類似標簽，如“喜愛、美麗、簡單、超棒、更好、適宜、有限的、不同的”。現在設想一下，一個電子消費品公司沒有生產出足夠的需求產品用于假日購物季節，或者一項火車服務遇上了大范圍的技術問題，那么公司就需要決定如何以及何時就其損害控制進行廣告活動。企業所獲得的關于消費者在這種時候對該品牌的認知等信息，也許并不是他們想聽到的，但這恰恰是現在的品牌商和營銷人員所需要知道的，以便能做出更有效的反應。這也是為什么Statsit這類服務對廣告機構如此有價值：能夠與市場和消費者保持聯系。用戶可以獲得其產品各種層次的整體評價。用戶可以通過品牌和產品名稱查詢，也可以比較同類產品之間的評價。這些信息一直都存在，但之前廣告機構并沒有充分利用這些信息，并作為營銷和廣告方案的主要參考資料。通過一個強大的、友好的用戶界面，Statsit使這些信息為人所知，并且讓客戶將廣告做得更好。媒體買家會發現，在尋找投放廣告的新網站，以及評估已有廣告的效果方面，該工具非常有用。通過從博客和社交網站，以及個人博客中抓取信息，在此基礎上用戶可以衡量品牌的口碑和投資回報率。對于那些經常積極評價客戶產品的博客，可以將其添加到系統中，方便其公關團隊與它們直接接觸，發布換代產品和新品的信息。線下媒體的廣告購買也可以進行分析。如果網站上也有播放電視廣告，那么將該廣告的預播時間添加至該工具中，到時營銷人員就可以看到上漲的流量了。Statsit這類服務正在幫助我們不再只靠猜測做這項工作。它讓該業務中涉及的每個人，包括營銷人員、廣告機構、公關團隊和產品開發人員，都能更有效地工作。我們對在線觀眾

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