海外問答類網站評析：搜索引擎的變種

傳統問答網站的運行模式是由機器通過各種資源生成答案，例如雅虎問答和A。而新興網站使用的新模式將“人”列入了考慮因素。其中，ChaCha，A，Aardvark和Locql是較為突出的代表性網站。A副總裁ValerieCombs表示：“這個領域還處于萌芽階段，但這里面有無數的機會。”問答網站的興起證明了他的說法。A最初被稱為AskJeeves，是一家純問答網站，不過它最終變成了純搜索引擎。2011年，Ask又切換為只提供問答服務。作為BarryDiller麾下IAC公司的一部分，Ask正在公測網站功能。Combs說，網站官方上線時間大概會在年底。盡管問答類網站的運作模式已為人所知，但其商業模式依然不甚清晰。ChaCha網由廣告支撐，它雖然還未盈利，但已從各方募集了超過5200萬美元，投資者包括亞馬遜CEOJeffBezos和Vanguard風投的聯合創始人RodCanion。Aardvark和Locql還未在網站上投放廣告。但有報告稱，Locql已經募集到了100萬美元，吸引了來自谷歌的投資。而根據TechCrunch的報道，谷歌已用5000萬美元收購了Aardvark。Sterling市場情報機構的分析師GregSterling表示，問答類網站是搜索引擎的變種，它提供了另一種表達搜索質詢的方式。他認為，人的參與使答案和推薦變得更加可信。A聲稱，其iPhone應用已被下載70萬次。ChaCha網則有接近22.5萬次。“你可以通過短信，在線或手機應用向我們問問題，并且得到即時回復。”ChaCha網創始人ScottJones說。代表性網站對比：A簡介：這家老牌網站回歸了它的本質：純問答。主頁內容：每日一問，熱門問題。特色：回答問題可以幫助乳腺癌研究籌集善款。問題一般會鏈接到

Wikipedia，用戶會被推薦前往Ask社區尋找更好答案。相關數據：五月訪問量達到9200萬；70萬次iPhone應用下載。ChaCha簡介：由真人回答問題；帶有強烈娛樂風格。主頁內容：新的，受歡迎的和流行的問題；用戶可用Facebook，Twitter或LinkedIn等社交網絡帳號登錄。特色：問題由位于美國印第安納波利斯州的真人“向導”回答，因此提問者一般可以獲得正確答案，而且答案會附著大量相關問題的鏈接。每回答一道問題“向導”可以獲得2到20美分報酬。公司聲稱ChaCha已經回答了超過十億個問題。相關數據：五月訪問量達到1000萬。Aardvark(V)簡介：由谷歌持有；可向朋友群發問題。主頁內容：引導用戶通過三步使用其服務：提出問題，發送到社區，然后等待答復。可通過谷歌或Facebook帳號登入。特色：回答來自用戶的朋友或與朋友有關聯的、與用戶有共同愛好的Vark社區成員。因此答案經常會來自即時信息或Vark用戶的e-mail。相關數據：谷歌無法提供相關數據。Locql簡介：專注本地問答；問題和答案可以發送給Facebook好友。主頁內容：邀請用戶回答關于當地的一些通用問題，例如“您所在地最好的中餐館是什么？”；將問題和答案發送