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文檔簡介

QCC考核試題答案

QCC考核試題姓名：課題名稱：擔任職務得分：1.什么是QCC品管圈。QCC的特點1、循環前進，階梯上升2、大環套小環，一環扣一環，小環保大環，推動大循環2.QCC課題如何選擇怎樣+解決的對象+特性值。3.QC七大工具檢查表、層別法、柏拉圖、魚刺圖、直方圖、散布圖、管制圖。4.QCC課題類型創新型、現場型、服務型、攻關型、管理型。5.指令性目標值活動程序與自定目標值活動的區別？指令性：選擇課題、目標設定、目標可行性分析自定性：選擇課題、現狀調查、目標設定6.你所選擇的課題是什么類型，請將課題類型簡介？自定目標值選擇課題、現狀調查、目標設定、分析原因、主因確定、制定對策、對策實施、效果確認、鞏固措施、下一步打算指令性選擇課題、目標設定、目標可行性分析、分析原因、主因確定、制定對策、對策實施、效果確認、鞏固措施、下一步打算創新型選擇課題、設定目標、提出各種方案確定最佳方案、制定對策、按對策實施、確認效果、標準化、總結回顧7.活動步驟中，請寫出每個步驟注意事項及目前活動中遇見的困難？1.課題宜小不宜大選解決具體問題的課題；課題名稱一目了然；選題理由應簡明、扼要、充分2.用數據說話；對現狀數據要進行分析、整理、分類；要在現場觀察、跟蹤，掌握第一手資料；3.目標不宜過多，一個適宜，最多不超過兩個；目標應具有一定的挑戰性；不是所有的目標都必須制定設置依據（簡易圖表直方圖控制圖）4.針對所存在的問題分析原因；展示問題的全貌（5M1E，人、機、料、法、環、測）；分析原因要徹底，要針對結果，把原因一層層展開；分析到可以采取對策為止；末端因素上找要因5.確定主因的三個步驟（將末端因素全部收集；排除不可抗拒因素；對末端因素進行逐條確認，找出真正的主要原因）。要因確認應注意的幾個問題（現場驗證：現場通過實驗，取得第一手數據來證明。現場測試、測量：通過現場親自測試、測量取得數據與標準進行比較，看其符合程度。對人的方面的因素，無法試驗、測量的，可設計調查表，到現場進行調查分析取得數據進行確認；不使用0、1打分法，不靠主觀判斷確認要因；不要將部分末端因素挑出進行確認6.7.8.用數據把實施前的狀況和實施后的目標進行比較；經濟效益的計算；9.

10.8.繪制你所在小組中用到的圖表?檢查表層別法柏拉圖魚刺圖

散布圖直方圖管制圖

9.在原因分析中運用哪些工具？制定對策運用哪些？1.魚刺圖

2.樹狀圖

3.關聯圖

制定對策運用“5W1H”序號要因對策目標措施負責

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