護理人力資源管理山西省人民醫院護理部石貞仙

護理人力資源管理是醫院管理的重要組成部分，通過對護理人員的合理安排與有效使用，最大程度地調動護理人員的工作積極性，發揮其聰明才智，提高護理工作效率，為患者提供優質高效的護理服務。同時可以發現和培養優秀人才,提供人才資源儲備,保證各項任務的完成.隨著世界經濟的快速發展,人在組織中的作用越來越受到管理學家的重視目錄

人力資源管理編設原則

護理人員的選聘、使用

護理人員的動態管理

狹義指人力管理部門根據組織的目標、計劃和政策所開展的招募、聘用、薪酬管理、培訓、績效評估等一系列具體工作。人力資源管理概述定義有效開發:

1、分析現有護理人力資源現狀

2、評估、分析未來時間內護理人力需求

3、做出決策

合理使用

知人善用、揚長避短

科學管理

用科學管理方法、調動主動能動性、取得最佳工作效率

內容1、職位、崗位職責明確人力資源管理概述職位:護理部主任、副主任、護士長、副護士長職責明確，請示工作不越權?；疽?/p>

護理管理的每個環節均應遵循公平原則，如選拔人才、提職晉升、進修學習、委派任務、考核聘用、利益分配等。3、公平競爭人力資源管理概述

發揮其才能，獲得工作的最佳效果，使個人獲得最大滿足，組織獲得最大收益。4、用人之長，補已之短人力資源管理概述

籌劃、選才、用才、育才、激才、留才的過程。這一過程是相互聯系、相互作用的整體，忽視任一過程，都將影響組織目標的實施。5、人員管理系統化人力資源管理概述以病人為中心原則

護理單元內所配置護理人員的數量、結構（職稱、學歷、年齡、護齡結構）等也應以滿足患者的護理需要。護理人員編制原則編制原則能級對應原則

應使護理人員的能力與所擔負的工作相適應。護理人員編制原則合理比例原則

有總體數量，還應考慮總體內各層次護理人員的比例，層次可按照年齡、學歷、職稱、崗位等不同標準加以劃分。

護理人員編制原則動態發展原則

管理者應根據各種變化進行動態調整，使人員合理流動。動態發展的管理，需要護理管理者掌握一定的人事自主權。護理人員編制原則按衛生部《編制原則》計算法：

1、醫院人員編制數計算方法

2、各類人員比例

3、每位護理人員承擔的病床工作

4、每位護理人員承擔的病床工作量

5、護理人員配備編制數的計算方法護理人員編制原則按實際工作量計算人力

1、直接工時測定確定工作量

2、利用已測定的工時表間接推算工作量

3、按工作量計算護理人員編制護理人員編制原則

人員的選聘是護理人力資源管理的第一步，如何根據崗位需要選到合適的人才，需要護理管理者在選聘之前有詳細計劃，對所需要的人員類型、能力、技術水平有深刻了解，這些需要通過工作分析與崗位評價來實現。護理人員選聘使用選聘1、籌備階段成立由相關人員組成的選聘小組，發布選聘信息，制定選聘所需的各種表格

2、篩選對求職者做初步篩選，排除不符合條件的求職者，選擇適當的人員參加面試。求職者填寫統一的求職申請表，包括個人及家庭的基本信息、教育背景、工作經歷、特長等（詳見后）。

3、面試面試者應本著尊重、平等的原則，提問的內容可涉及專業知識、日常生活、行為習慣等，設計一個場景。面試提問時應注意避免涉及個人隱私和帶有性別、種族、地域等歧視色彩的問題。通過面試評價：形象氣質、表達能力、思維敏捷度選聘步驟護理人員選聘使用4、素質測評對受試人的能力與人格進行測試，使用不同量表進行，如韋克斯勒“智力量表”、“能力傾向量表”、“16種人格因素”測試等。

5、理論考試

6、操作考試

7、體格檢查

8、綜合評價錄用對測評數據的綜合分析，選聘小組集體討論，擇優錄用，在錄用過程中，應保持與求職者的聯系，加深彼此的了解，同時要做進一步的調查（如簡歷中陳述項目的真實性）

9、與錄用本人簽訂勞動合同、進行崗前培訓及試用等選聘步驟護理人員選聘使用護理人員的動態管理＊

護理人員的培訓指由組織提供的,以改進和提高護理人員的知識、技能、行為、態度為目標的有計劃、有組織的教育與訓練過程。護理人員動態管理人員培訓培訓的途徑院內培訓院外培訓護理人員動態管理培訓的方法臨床病例討論護理案例分析護理教學查房講授法案例教學法自學加輔導法學術講座學術會議院內輪轉法院外學習其他培訓方法院內進修法護理人員動態管理培訓的內容護理人員動態管理崗前培訓2007年新聘護士崗前培訓計劃地點：護理部分類日期內容主講人集體培訓3月5日8-9Am9-12N3-6Pm3月6日8-12N3-6Pm3月7日8-12N下午3月8日8-10:30Am10:30-12N下午3月9日8-10Am10-12N下午護士職業禮儀與規范要求護理風險評估及防范措施護理工作程序護理質量控制新護士的周考核目標及要求溝通技巧自習護理文書書寫傳染病信息報告管理自習院內感染管理醫療相關法律知識考核看錄象謝仙萍張彩云石貞仙徐建萍石貞仙杜小美彭桂香吳變蘭裴曉燕科室培訓護理規章制度各班職責護理“三基”訓練護理技能操作（達規范標準）自學相關法律法規護士素質考核標準相關規章制度實用護士禮儀護理程序護理技能操作護理“三基”訓練書備注：相關法律法規《醫療事故處理條例》、《護士管理辦法》、《傳染病防治法》、《醫院感染規范》等，了解相關法律法規《中華人民共和國刑法》、《民法通則》、《消費者權益保護法》。護理部

新護士規范化培訓計劃（1）大本生規范化培訓計劃項目時間培訓內容或目標培訓要求授課方式評價方法滿分綜合能力護理管理第一年醫院及各科室規章制度、護理質量控制管理的內容掌握自學考核10一日工作運行特點了解講課考核第二

三年各科排班制度了解自學考核病區管理了解講課考核教學第一、二年醫院帶教方式了解講課考核10第三年參與臨床帶教勝任講課科研論文第二三年收集臨床護理工作缺陷的資料，并進行研究完成一篇綜述或論文勝任講課考核10英語第一年常用醫學英語詞匯初級水平自學5一年后借助詞典每小時能筆譯2000個以上印刷符號中級水平自學考核計算機第一年能進行鍵盤操作初級自學考核5一年后掌握一種計算機語言離崗培訓

根據科室的需求選派人員到北京、上海、華西等部直屬醫院進修護理人員動態管理

薪酬是大多數人在社會中賴以生存的主要經濟來源，護理人員同其他人員一樣關心、重視自己的薪酬，薪酬體系是否公平、合理，不僅直接影響護理人員的生活質量，同時影響其工作積極性，影響自身價值的體現，進而影響組織的工作質量與效率。如何有效地利用薪酬的杠桿作用，在組織經濟能力許可的前提下，調動護理人員的積極性，留住優秀人才，是護理管理者不斷探索與改革的問題。護理人員動態管理薪酬管理薪酬管理的原則公平原則競爭原則合法原則成本控制原則護理人員動態管理公平原則做到行業內的、組織內的及員工間的公平。護理人員動態管理競爭原則＊對醫院貢獻大小有所區別，鼓勵護理人員競爭獲取薪酬——激勵作用。全院護士獎金高低不一＊薪酬的自身競爭，只有有競爭力的薪酬標準，才能在人才市場戰勝對手，招募留住人才。同兄弟醫院護理人員動態管理成本控制原則

薪酬增加，醫院負擔增加，應權衡“激勵”給醫院帶來的效益與薪酬給醫院帶來的成本增加利弊。護理人員動態管理合法原則

薪酬要符合國家的相關政策、法規，維護員工的合法權益。護理人員動態管理

在編護士和合同制護士的待遇相同，嚴格執行“同工同酬”的法規辦事。護理人員動態管理工資待遇

按能上崗、按崗取酬的原則，獎金系數從高到低分別為護士長、總責護、責護、倒班護士、后勤護士。資金待遇護理人員動態管理

績效考核——指個人能力在一定環境中表現的程度和效果。考核，即考查審核，是對各級護理人員的工作成績與缺陷進行系統調查、分析與描述的過程。概念績效考核1、

考核崗位職責是否完成及完成的質量。職責為本原則績效考核原則

指考核的內容、方法、標準及間隔時間標準化。標準化原則2、

指考核標準及考核結果的公開。3、公開性原則

指公開考核結果的反抗反饋原則4、

人員績效是其品德、知識、才能的綜合反映，績效考核內容分為德、能、勤、績四個方面的考核。績效考核內容績效考核種類按考核性質分為定性考核定量考核按考核主體分