標準解讀

《SB/T 10853-2012 展覽服務(布展工程)單位經(jīng)營服務規(guī)范》是由中國商業(yè)聯(lián)合會提出并歸口管理的一項國家標準，該標準于2012年發(fā)布。它主要針對展覽行業(yè)的布展工程單位提供了一系列的服務與經(jīng)營管理上的指導原則和具體要求，旨在通過標準化的手段提升行業(yè)服務水平、促進市場健康發(fā)展。

根據(jù)文檔內(nèi)容，此標準覆蓋了多個方面的要求：

  • 服務流程：對從項目接洽到最終完成交付整個過程中的關鍵步驟進行了規(guī)定，包括但不限于客戶需求分析、方案設計、成本預算、合同簽訂、現(xiàn)場施工以及后期維護等環(huán)節(jié)。
  • 質(zhì)量控制：強調(diào)了在布展過程中應遵循的質(zhì)量管理體系，涉及到材料選擇、工藝技術應用等方面，并要求企業(yè)建立健全內(nèi)部質(zhì)量監(jiān)督機制。
  • 安全管理：考慮到施工現(xiàn)場可能存在安全隱患，標準中特別指出了安全操作規(guī)程及相關預防措施，如防火防盜、電氣安全等。
  • 環(huán)境保護：提倡綠色會展理念，在材料選用上優(yōu)先考慮環(huán)保型產(chǎn)品；同時，在施工過程中也要采取有效措施減少對環(huán)境的影響。
  • 人員培訓與資質(zhì)：明確了從事布展工作的專業(yè)技術人員需具備的基本條件及持續(xù)教育要求，確保團隊擁有足夠的專業(yè)知識和技術能力。
  • 客戶關系管理：鼓勵建立良好的溝通渠道，及時響應客戶需求變化，提高服務質(zhì)量滿意度。
  • 誠信經(jīng)營：倡導公平競爭，反對任何形式的不正當行為，維護行業(yè)良好形象。

該標準為展覽服務領域的相關企業(yè)和機構(gòu)提供了明確的操作指南，有助于推動整個產(chǎn)業(yè)鏈條向更加專業(yè)化、規(guī)范化方向發(fā)展。


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....

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  • 現(xiàn)行
  • 正在執(zhí)行有效
  • 2013-01-04 頒布
  • 2013-07-01 實施
?正版授權(quán)
SB/T 10853-2012展覽服務(布展工程)單位經(jīng)營服務規(guī)范_第1頁
SB/T 10853-2012展覽服務(布展工程)單位經(jīng)營服務規(guī)范_第2頁
SB/T 10853-2012展覽服務(布展工程)單位經(jīng)營服務規(guī)范_第3頁
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文檔簡介

ICS0310020

A10..

備案號38513—2013

:

中華人民共和國國內(nèi)貿(mào)易行業(yè)標準

SB/T10853—2012

展覽服務布展工程單位經(jīng)營服務規(guī)范

()

Oerationandservicesecificationforexhibitionservicerovidermove-in

ppp()

2013-01-04發(fā)布2013-07-01實施

中華人民共和國商務部發(fā)布

SB/T10853—2012

目次

前言…………………………

Ⅰ

范圍………………………

11

規(guī)范性引用文件…………………………

21

術語和定義………………

31

資質(zhì)要求…………………

41

布展工程服務基本要求…………………

52

布展工程過程的具體服務要求…………

62

布展工程材料的循環(huán)使用和節(jié)能環(huán)保要求……………

73

SB/T10853—2012

前言

本標準按照給出的規(guī)則起草

GB/T1.1—2009。

本標準由全國城市工業(yè)品貿(mào)易中心聯(lián)合會提出

。

本標準由中華人民共和國商務部歸口

。

本標準起草單位全國城市工業(yè)品貿(mào)易中心聯(lián)合會國家會議中心北京華陽恒通廣告公司

:、、。

本標準主要起草人趙闖劉海瑩羅朝華常大磊張穎

:、、、、。

Ⅰ

SB/T10853—2012

展覽服務布展工程單位經(jīng)營服務規(guī)范

()

1范圍

本標準規(guī)定了展覽布展工程單位經(jīng)營服務的術語和定義基本要求設施環(huán)境質(zhì)量要求及質(zhì)量保

、、、

證與監(jiān)督

。

本標準適用于國內(nèi)提供展覽布展工程服務的組織機構(gòu)

。

提供會議布展工程的組織機構(gòu)可參照此標準執(zhí)行

。

2規(guī)范性引用文件

下列文件對于本文件的應用是必不可少的凡是注日期的引用文件僅注日期的版本適用于本文

。,

件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于本文件

。,()。

室內(nèi)空氣質(zhì)量標準

GB/T18883

建筑內(nèi)部裝修設計防火規(guī)范

GB50222

3術語和定義

下列術語和定義適用于本文件

。

31

.

布展工程move-in

對展覽會中展示空間的策劃設計和實現(xiàn)承擔形象廣告宣傳空間展示的設計和搭建

、,,。

32

.

主場服務商officialserviceprovider

由展覽會組織機構(gòu)指定并委托負責布展整體協(xié)調(diào)以及其他具體展覽事項的組織機構(gòu)

,。

4資質(zhì)要求

41具有獨立法人資格并擁有固定的辦公場所

.,。

42具有相應的管理團隊設計團隊實施團隊和工廠設施

.、、。

43具有完善的管理制度管理制度包括但不限于

.。:

設計管理制度

a);

施工管理制度

b);

進度管理制度

c);

安全管理規(guī)范

d);

風險管理措施

e)。

44擁有獲得國家

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